Percepción de los estudiantes acerca de la implementación de la modalidad educativa blended-learning en la Educación Superior

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1 Percepción de los estudiantes acerca de la implementación de la modalidad educativa blended-learning en la Educación Superior Rogelio Estrada Lizárraga 1, Aníbal Zaldívar Colado 1, Rafael Mendoza Zatarain 1 rmendoza@uas.edu.mx Lorena Nava Pérez 1, lnava@uas.edu.mx Omar Vicente García Sánchez 1 ogarcia@uas.edu.mx 1 Facultad de Informática Mazatlán, Universidad Autónoma de Sinaloa El constante desarrollo de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) han permitido generar, organizar y difundir el conocimiento de una manera más sencilla y accesible para cualquier persona que cuente con acceso a Internet. Por tal motivo, el uso e implementación de las TIC en las instituciones educativas de educación superior ha adquirido un mayor protagonismo en los últimos años. Derivado de éstos avances tecnológicos y su incorporación a la práctica docente, ha dado lugar al surgimiento de nuevos modelos educativos entre los que encuentran: e-learning (aprendizaje electrónico) y blended-learning (aprendizaje semipresencial), apoyados con el uso de las nuevas herramientas interactivas que ofrece la Web 2.0 y las plataformas educativas virtuales. El blended-learning surge del e-learning y se define como una modalidad de enseñanza que incluye tanto formación presencial como e-learning. Este modelo de formación hace uso de las ventajas de la formación en línea y la formación presencial, combinándolas en un solo tipo de formación que agilizan la labor tanto del docente como del alumno. En este estudio, se analiza la percepción que tienen los estudiantes acerca de la implementación de la modalidad educativa blended-learning en su proceso de aprendizaje, la incorporación de la plataforma educativa virtual (Moodle), los contenidos, los materiales y actividades educativas, las herramientas de comunicación, así como, la participación y motivación por parte del docente responsable. Para ello, se utilizó un grupo de 26 estudiantes (22 hombres y 4 mujeres) de segundo semestre de la carrera Licenciatura en Informática de la Facultad de Informática Mazatlán en la Universidad Autónoma de Sinaloa. Este grupo cursó la asignatura Programación e Ingeniería de Software II bajo la modalidad blended-learning. 1 Vol. 1 Julio-Dic Copyright 2013 AIIES. AC

2 La recolección de información se realizó a través de dos instrumentos diferentes pero complementarios para nuestro objeto de estudio: cuestionario de satisfacción de los estudiantes y el desarrollo de un grupo de enfoque con los alumnos. Los resultados obtenidos nos muestran un alto nivel de satisfacción de los estudiantes entorno a la implementación de esta modalidad educativa en su proceso aprendizaje, asimismo, se identifican aspectos a mejorar, como el desarrollo de materiales educativos más interactivos y de mayor calidad, y una participación más activa y motivadora por parte del docente. Palabras clave: Blended-learning, Plataforma Educativa Virtual, Moodle, Web 2.0, Educación Superior. 1. Introducción El rápido desarrollo de las TIC está produciendo grandes transformaciones en las formas de producir, vivir y comunicar, que son difíciles de evaluar, pero es imposible permanecer al margen de este asombroso proceso de cambio. En el ámbito educativo no es la excepción, de acuerdo con Bonk (2009), la tecnología en la historia de la educación ha tenido gran importancia e influencia, al señalar que en cada ola tecnológica, los profesores han tenido que renovar sus compromisos relacionados con el impacto de dichas innovaciones y sus aplicaciones a la educación. En su momento lo fue la escritura, posteriormente la imprenta, el telégrafo, el fonógrafo, radio, televisión, satélites, computadoras y ahora Internet. En la actualidad, cada vez son más las instituciones en todos los niveles educativos alrededor del mundo, que han implementado los nuevas modalidades educativas e-learning y/o blended-learning, con millones de estudiantes y profesores. Por tal motivo, en los últimos años, un volumen significativo de la investigación educativa se ha orientado a evaluar la eficiencia y eficacia de éstas modalidades educativas, así como la utilización de las TIC en la educación en general y la integración de las plataformas educativas virtuales. Derivado de lo anterior, el objetivo principal de esta investigación, es evaluar la percepción o nivel de satisfacción que tienen los estudiantes acerca de la implementación de la modalidad educativa blendedlearning en el proceso de enseñanza-aprendizaje de estudiantes de educación superior, particularmente en estudiantes de la Facultad de Informática Mazatlán de la Universidad Autónoma de Sinaloa. 2. La Modalidad Educativa Blended-Learning El blended-learning se define como la mezcla de la educación presencial y la educación no presencial mediada por las TIC y aulas virtuales. Este modelo de formación hace uso de las ventajas de la formación en línea y la formación presencial, combinándolas en un solo tipo de formación que agilizan la labor tanto 2 Vol. 1 Julio-Dic Copyright 2013 AIIES. AC

3 del docente como del alumno. De tal forma, que el alumno puede sacar provecho de las herramientas multimedia que ofrecen las plataformas educativas virtuales con la seguridad de tener un tutor que le va a asesorar constantemente. De acuerdo con Patete y Rodríguez (2006), la modalidad educativa blended-learning permite diversificar las metodologías que se usan en la enseñanza tradicional con las del e-learning, dando como resultado una multiplicidad de técnicas que enriquecen y facilitan el aprendizaje: hay actividades presénciales sincrónicas (clases cara a cara, laboratorios, estudios de campo, etc.), también se dan actividades en línea sincrónicas (chats, encuentros virtuales, etc.), además, se usan actividades en línea asincrónicas (foros de discusión, lecturas, interacción con contenido digital). Por lo tanto, el blended-learning busca utilizar más de un medio (presencial o en línea), para lograr los objetivos de aprendizaje. Parra (2008), define los elementos del blended-learning, mismos que a continuación se enlistan: a) Recursos del blended-learning: Sesiones presenciales: Es el aprovechamiento del encuentro cara a cara en las que se permitan la interacción profesor-alumno es toda la labor de orientación e introducción a un conocimiento por parte del profesor al alumno. Actividades independientes: Se ha de fortalecer el aprendizaje autónomo. Es el estudiante quien en forma independiente realiza su propia formación con base en textos impresos, material digital en CD, videos, material multimedia, animaciones, simulaciones, tutoriales, páginas de Internet u otra mediación pedagógica. Prácticas: Es desarrollar prácticas apoyadas por el profesor en sesiones presenciales, en las que el estudiante pueda practicar el viejo concepto de aprendo practicando, tener contacto directo con una experiencia real y que ésta sirva como afianzamiento del conocimiento adquirido. Igualmente desarrollar esas sesiones de práctica con simulaciones y tutoriales. Herramientas de comunicación: Utilizar los elementos tecnológicos que favorezcan la comunicación permanente entre los actores del proceso profesor-estudiante tales como: el correo electrónico, los foros, chats, los correos de grupo, etc. Estrategias de evaluación: No sólo se debe centrar el proceso de evaluación en emitir un valor cuantitativo sino que se debe potenciar el desarrollo de modelos de evaluación que faciliten el seguimiento y retroalimentación de cada una de las actividades que el alumno adelanta. Contenidos virtuales: Tener contenidos que se puedan mediar por tecnología para aprovechar todas sus bondades, y que estén en estrecha relación con lo que se va a transmitir al alumno, a las expectativas de los alumnos, a los recursos de máquina o conexión de los alumnos. 3 Vol. 1 Julio-Dic Copyright 2013 AIIES. AC

4 b) El tutor del blended-learning: Académica/Pedagógica: El tutor es un facilitador de todos los conocimientos que forman parte directa o indirectamente del curso. Para tal efecto, debe generar mecanismos pedagógicos dinámicos, en concordancia con la flexibilidad que ofrece la tecnología. Así como diseñar y desarrollar materiales interactivos que estén adaptados a la tecnología que se va a usar y que faciliten el estudio independiente. Técnica: El tutor debe tener conocimientos y habilidades para el uso de los sistemas informáticos y de telecomunicaciones. Organizativa: El tutor debe preparar la agenda del curso y, sobre todo, las diferentes interacciones tutor alumno, alumno-alumno, alumno-otros expertos y evaluar los logros de los estudiantes. Social: El tutor tiene la obligación de crear un ambiente amigable en la clase presencial y que inciten a utilizar la tecnología a fin de fomentar la cohesión del grupo, ayudar a los estudiantes a trabajar juntos en un proyecto común y mantener la comunicación con el estudiante con respeto, atención y sin críticas. c) El estudiante en blended-learning: Debe poseer las siguientes características: Debe ser flexible, es decir, debe tener facilidad para adaptarse a nuevas formas de aprendizaje poco afines a los esquemas formativos tradicionales. Poseer competencias técnicas en el manejo y uso de las tecnologías, así como una actitud favorable hacia las mismas. Participar de manera activa en los procesos de enseñanza-aprendizaje. Gestor de su propio aprendizaje Plataformas Educativas Virtuales Las plataformas educativas virtuales, también llamadas Sistemas de Gestión de Aprendizajes (LMS, Learning Management System) o Entorno Virtual de Aprendizaje (VLE, Virtual Learning Environment), son aplicaciones Web que integran un conjunto de herramientas para el proceso de enseñanza-aprendizaje en línea, permitiendo una enseñanza no presencial (e-learning) y/o semipresencial (blended-learning), donde se combina la enseñanza en línea con asesorías en clases presenciales (Fernández-Pampillón, 2009). El objetivo de las plataformas educativas virtuales es permitir la creación y gestión de los espacios de enseñanza-aprendizaje a través de Internet, donde los profesores y los alumnos pueden interactuar durante su proceso de formación (Fernández-Pampillón, 2009). 4 Vol. 1 Julio-Dic Copyright 2013 AIIES. AC

5 De acuerdo con Sánchez (2009), las plataformas educativas virtuales cuentan con una gran variedad de herramientas virtuales con el objeto de dar soporte al proceso de enseñanza-aprendizaje. Esas herramientas son: Herramientas de distribución de contenidos: Para el personal docente debe proveer un espacio que permita poner a disposición de los estudiantes, la información en forma de archivos, que pueden tener distintos formatos (PDF, TXT, PNG, DOCX, PPTX, etc.) y que se pueden organizar de forma jerarquizada (a través de carpetas/directorios). Asimismo debe disponer de diversas formas de presentar contenidos e información: enlaces a archivos, a páginas Web, etc. Herramientas de comunicación y colaboración: Estas herramientas permiten a los participantes de una actividad formativa poder comunicarse y trabajar en común: foros de debate e intercambio de información, salas de chat, mensajería interna del curso con posibilidad de enviar mensajes individuales y/o grupales, wikis, diarios, etc. Herramientas se seguimiento y evaluación: Cuentan con cuestionarios editables por el profesorado para la evaluación del alumnado y de autoevaluación para los mismos, tareas, reportes de actividad de cada estudiante, control de calificaciones, etc. Herramientas de administración y asignación de permisos: Permiten la asignación de perfiles dentro de cada curso, controlar el proceso de inscripción y el acceso a los cursos. Estos procedimientos se pueden hacer a nivel de administrador, pero también a nivel de profesorado. Herramientas complementarias: Las plataformas educativas virtuales pueden proveer de herramientas complementarias como: portafolios, bloc de notas, sistemas de búsquedas de contenidos, etc. Entre las plataformas educativas virtuales más utilizadas en la actualidad, de acuerdo con Chirino y Castro (2008), se encuentran las siguientes: ATutor, WebCT, Blackboard, Desire2Learn, Dokeos,.LRN, Proyecto SAKAI y Moodle. Para nuestro caso de estudio, se utilizó la plataforma Moodle Moodle Moodle es un sistema de gestión de aprendizaje de distribución libre. Fue creado por el australiano Martin Dougiamas, graduado en Ciencias de la Computación y Educación, quien basó su diseño en las ideas del constructivismo que afirman que el conocimiento se construye en la mente del estudiante en lugar de ser transmitido sin cambios a partir de libros o enseñanzas y en el aprendizaje colaborativo (Chirino y Castro, 2008) El objetivo principal de Moodle es proporcionar a los docentes las mejores herramientas tecnológicas para gestionar y promover el aprendizaje (Moodle, 2011), mediante la creación de espacios virtuales de trabajo, formados por recursos de información (en texto, fotografías o diagramas, audio o video, paginas Web, entre muchos otros), así como recursos de formación tipo tareas enviadas por la Web, exámenes, encuestas, foros, etc. De acuerdo con Ros (2008), la plataforma Moodle resulta esencial para crear 5 Vol. 1 Julio-Dic Copyright 2013 AIIES. AC

6 objetos de aprendizaje o unidades didácticas y para fomentar el autoaprendizaje y el trabajo colaborativo Herramientas de las Web 2.0 De la Web 1.0 pasamos a la Web 2.0 que representa la evolución social de Internet, encaminada hacia la potenciación de la sabiduría de multitudes (Surowiecki, 2004), mediante la adopción de un enfoque colaborativo y de construcción social. Se trata de una Web hecha por y para la gente (Boyd y Ellison, 2007), que se fundamenta en una dinámica y ética basada en la participación. En este sentido, las herramientas de la Web 2.0 se conciben como un cambio de paradigma sobre la conceptualización de Internet y sus funcionalidades, que abandonan su marcada uni-direccionalidad y se orientan más a facilitar la máxima interacción entre los usuarios y el desarrollo de redes sociales donde puedan expresarse y opinar, buscar y recibir información de interés, colaborar y crear conocimiento, compartir contenidos, etc. (O Reilly, 2007). Entre las principales herramientas tecnológicas que ofrece la Web 2.0 que actualmente se utilizan, se encuentran: Blogs: Herramienta web de publicación personal en línea que organiza las entradas siguiendo un orden cronológico inverso (Mejías, 2006). Ejemplo: Blogger o Wordpress. Wikis: Sistema de gestión de contenidos colaborativo que permite a varios usuarios crear o editar páginas simultáneamente (Mejías, 2006), como PBWiki, Jot o Wikispaces. RSS (Really Simple Sindication): Formato de fuente web codificado en XML, se utiliza para suministrar a suscriptores información actualizada frecuentemente. Podcasting: Consiste en la distribución de archivos multimedia (normalmente audio o vídeo) mediante un sistema de sindicación que permite suscribirse y usar un programa que lo descarga para que el usuario lo escuche en el momento que quiera, sin necesidad de estar suscrito. Redes sociales: Son formas de interacción social, definidas a partir de intercambios dinámicos entre personas, grupos e instituciones en contextos de complejidad. Algunos ejemplos serían: Facebook o MySpace. Marcadores sociales: Software que permite a cada usuario clasificar ítems mediante su asociación con una serie de palabras clave (etiquetas o tags ) que son integradas por el propio software en un base de datos con el fin de facilitar su acceso a toda la comunidad (Mejías, 2006). Entre ellas encontramos: Delicious, Mr. Wong o Furl. Red de pares o P2P: Es una red de computadoras en la que todos o algunos aspectos de esta funcionan sin clientes ni servidores fijos, sino una serie de nodos que actúan simultáneamente como clientes y servidores respecto a los demás nodos de la red. Permiten el intercambio directo de información, en cualquier formato, entre las computadoras interconectados. Ejemplo: Emule o Torrent. 6 Vol. 1 Julio-Dic Copyright 2013 AIIES. AC

7 Otras aplicaciones susceptibles de ser incluidas en el amplio espectro de herramientas de la Web 2.0 son: los mundos virtuales, los simuladores, las teleconferencias, los videojuegos online con múltiples jugadores, etc. 3. Metodología En el desarrollo de este estudio participó un grupo de estudiantes inscritos en segundo semestre de la carrera Licenciatura en Informática de la Facultad de Informática Mazatlán de la Universidad Autónoma de Sinaloa. El total de los sujetos de estudio estuvo conformado por 26 alumnos (22 hombres y 4 mujeres) con un promedio de edad de 20 años. Los estudiantes cursaron la asignatura Programación e Ingeniería de Software II, bajo la modalidad educativa blended-learning. Durante el desarrollo del curso, los alumnos recibieron clases presenciales combinadas con actividades en línea, a través del uso de la plataforma educativa virtual Moodle. Los materiales educativos disponibles en la plataforma para la asignatura, cuentan con las siguientes características: actualizados, adaptados a la secuencia didáctica, contienen gráficos y multimedia, utilizan un lenguaje claro y sencillo, evaluativos y autosuficientes. Asimismo, en cada unidad de aprendizaje del programa de estudio, se desarrollaron actividades prácticas y de autocomprobación para que el estudiante pueda comprobar la evolución de su propio aprendizaje y verificar si sus conocimientos se están adquiriendo de forma adecuada. Para evaluar la percepción de los estudiantes acerca de la implementación de la modalidad educativa blended-learning en su proceso de enseñanza-aprendizaje, se realizaron las siguientes actividades: Primeramente, se adecuó el Cuestionario de Satisfacción de Alumnos Universitarios hacia la Formación Online (CUSAUF) desarrollado por Llorente (2008), utilizando cinco dimensiones, que tienen como finalidad recoger información sobre una serie de aspectos: generales de la asignatura, relacionados con el profesor-tutor semipresencial, relacionados con los contenidos, relacionados con la comunicación online y relacionados con la plataforma educativa virtual. El cuestionario esta conformado por 28 ítems tipo Likert, con cuatro opciones de respuesta: 1) totalmente en desacuerdo, 2) en desacuerdo, 3) de acuerdo y 4) totalmente de acuerdo). El grado de fiabilidad que obtuvo su autora, medido mediante la alfa de Crombach fue del Posteriormente, se aplicó el cuestionario a los sujetos de estudio (26 estudiantes) y se procedió a realizar un análisis de los datos recabados. Finalmente, se eligieron al azar 6 estudiantes del grupo para llevar a cabo un grupo de enfoque, con el objeto de explorar y profundizar en los sentimientos, actitudes y emociones de los estudiantes en torno a la implementación de blended-learning en su curso. 7 Vol. 1 Julio-Dic Copyright 2013 AIIES. AC

8 4. Resultados En esta sección del trabajo de investigación se centra en la presentación de resultados obtenidos a partir de los instrumentos de recolección de datos utilizados en el estudio. Los resultados arrojan información valiosa que permite evaluar el nivel de satisfacción que tienen los estudiantes de la Facultad de Informática Mazatlán entorno a la implementación de la modalidad educativa blended-learning en su proceso de enseñanza-aprendizaje. A continuación se presentan los resultados de la aplicación del cuestionario de nivel de satisfacción de alumnos universitarios hacia la formación on-line: En la Tabla 1, se muestran los resultados acerca de los aspectos generales de la asignatura: adecuación del programa de la asignatura y la importancia de los trabajos y prácticas en las unidades de aprendizaje para poner en práctica los conocimientos adquiridos. Como se puede observar se obtuvieron promedios bastante aceptables de 3.29 y 3.04, respectivamente, esto significa que en general los estudiantes están de acuerdo con los aspectos generales de la asignatura. DIMENSIÓN 1: Aspectos generales de la asignatura Promedio Desviación Estándar 1 El programa de la asignatura ha sido adecuado Los trabajos y las prácticas en las unidades de aprendizaje han sido valiosos para poner en marcha los conocimientos adquiridos Tabla 1. Evaluación de los aspectos generales de la asignatura. Al evaluar la actuación del profesor-tutor semipresencial durante el desarrollo de la asignatura se observa que los estudiantes consideran que el profesor-tutor cuenta con un buen dominio de la materia con un promedio de 3.63 y una desviación estándar de 0.56, asimismo se destaca el facilitar la comprensión de las cuestiones técnicas de la plataforma Moodle en algún momento del curso (3.21) y la utilización de diferentes recursos on-line por parte del profesor (3.17). Sin embargo, al cuestionar a los estudiantes acerca de la adecuada animación y estímulo a la participación por parte del profesor-tutor, se obtuvo un promedio bajo de 2.46 con una desviación estándar del 0.78 (Ver Tabla 2). 8 Vol. 1 Julio-Dic Copyright 2013 AIIES. AC

9 DIMENSIÓN 2: Aspectos relacionados con el profesor-tutor semipresencial Promedio Desviación Estándar 3 Se facilitó la comprensión de las cuestiones técnicas de la plataforma Moodle en algún momento del curso Considero adecada la utilización de los diferentes recursos on-line por parte del profesor El profesor-tutor del curso semipresencial poseía un buen dominio de la materia Cuando fue necesario, el profesor-tutor proporcionó información y explicó los contenidos presentados El profesor-tutor mostró valoraciones adecuadas sobre las actividades realizadas Considero adecada la explicación de las normas de funcionamiento del profesortutor sobre el entorno formativo Las recomendaciones públicas o privadas sobre el trabajo y la calidad de los mismos por el profesor-tutor fueron correctas El profesor-tutor realizó una adecuada animación y estimuló la participación Se realizaron actividades para facilitar el conocimiento entre los diferentes alumnos que formabamos parte del curso Tabla 2. Evaluación de los aspectos relacionados con el profesor-tutor semipresencial. La Tabla 3 presenta la evaluación de los aspectos relacionados a los contenidos de la asignatura. Esta dimensión fue la que obtuvo los promedios más bajos. La originalidad de los contenidos ofrecidos obtuvo un promedio de 2.38 y una desviación estándar del 0.80, seguido de las evaluaciones acerca de la facilidad de comprender los materiales y contenidos agradables, ambos con un promedio de DIMENSIÓN 3: Aspectos relacionados con los contenidos. Promedio Desviación Estándar 12 Los diferentes contenidos que se presentan son actuales El volumen de información es suficiente para la formación en los diferentes contenidos presentados Los contenidos presentados han sido fáciles de comprender La originalidad de los contenidos ofrecidos creo que eran adecuados El interés de los contenidos desde el punto de vista teórico eran apropiados Considero que el interés de los contenidos desde un punto de vista práctico eran adecuados Considero que los contenidos son agradables La relación entre los objetivos y los contenidos ofrecidos eran adecuados La relación entre la temporalización y los contenidos ofrecidos fue apropiada Considero adecuada la calidad tanto científica como didáctica-educativa de los contenidos abordados Tabla 3. Evaluación de los aspectos relacionados con los contenidos. En la evaluación de las herramientas de comunicación empleadas durante el desarrollo de la asignatura, los resultados nos indican que los estudiantes consideran que ha resultado sencillo comunicarse con el resto de sus compañeros, obteniendo un promedio en sus respuestas del 3.71, con una desviación estándar del En cuanto a la comunicación con el profesor-tutor a través del correo electrónico, foro, chat, etc., se obtuvo un promedio de 3.46 y una desviación estándar del 0.75 (Ver Tabla 4). DIMENSIÓN 4: Aspectos relacionados con la comunicación. Promedio Desviación Estándar 22 La comunicación con el profesor-tutor me ha resultado fácil mediante las herramientas de comunicación: correo, foro, chat, videoconferencia, etc Me ha resultado sencilla la comunicación on-line con el resto de mis compañeros del entorno Tabla 4. Evaluación de los aspectos relacionados con la comunicación. 9 Vol. 1 Julio-Dic Copyright 2013 AIIES. AC

10 En la Tabla 5, se presentan los resultados de la evaluación del entorno virtual de enseñanza-aprendizaje, destacando la sencillez de navegación de la plataforma Moodle, obteniendo un promedio de 3.71, con una desviación estándar de 0.40, seguido del entorno gráfico de Moodle con un promedio de 3.54 y una desviación estándar del 0.72, el funcionamiento técnico de la plataforma virtual y la adecuación de los diferentes elementos estéticos de la plataforma con un promedio de DIMENSIÓN 5: Aspectos relacionados con el entorno virtual de enseñanza-aprendizaje. Promedio Desviación Estándar 24 El funcionamiento técnico del entorno es fácil de comprender Considero adecuada la plataforma Moodle porque me ha resultado sencilla la navegación por ella La calidad estética del entorno (tamaño y tipo de letras, colores, etc.) considero adecuada Existen adecuación entre los diferentes elementos estéticos de la plataforma (textos, imágenes, gráficos, etc.) Los tiempos de respuesta de la plataforma (espera para acceder a un vínculo, acceso a diferentes herramientas, etc.) han sido los adecuados Tabla 5. Evaluación de los aspectos relacionados con el entorno virtual de enseñanza-aprendizaje. Para el desarrollo del grupo de enfoque se eligieron al azar 6 estudiantes del grupo y la sesión se llevó a cabo en la sala de juntas de la Facultad de Informática Mazatlán. El objetivo de esta sesión era identificar sentimientos, actitudes y emociones de los estudiantes acerca a la implementación de blended-learning en el curso, obteniendo los siguientes resultados: Los estudiantes concuerdan en que la implementación del blended-learning es una estrategia educativa innovadora que permite una formación integral a través del aprendizaje colectivo, comunicación efectiva, trabajo colaborativo y clima de inclusión. Asimismo, destacan la interfaz organizada, amigable y sencilla de la plataforma Moodle y la interacción con las herramientas de la Web 2.0 (foros, wikis, blogs, redes sociales, etc.). Por otro lado, los estudiantes coinciden en que existen aspectos a mejorar en el curso para futuras implementaciones, 1) señalan cierto exceso en el uso de la plataforma Moodle por parte del profesortutor, omitiendo explicaciones importantes, 2) falta retroalimentación oportuna durante el desarrollo del curso y 3) es necesario una participación más activa y motivadora por parte del profesor-tutor. 5. Conclusiones Es indudable que la incorporación de las TIC en la educación ha abierto grandes posibilidades para mejorar los procesos de enseñanza-aprendizaje, constituyéndose al mismo tiempo en un motor para generar transformaciones sin precedentes en el medio educativo. La implementación de la modalidad educativa blended-learning es una interesante estrategia que permite integrar las mejores prácticas pedagógicas con las nuevas herramientas tecnológicas disponibles para entornos virtuales de aprendizaje. En este sentido, las posibilidades y beneficios del blended-learning son 10 Vol. 1 Julio-Dic Copyright 2013 AIIES. AC

11 amplios: se extiende la oferta educativa, se mejora la interacción entre los miembros de una comunidad, y se aumenta la motivación intrínseca de los estudiantes, entre muchas otras. Los resultados de este estudio nos han permitido comprobar que existe un alto nivel de satisfacción en los estudiantes entorno a la implementación del blended-learning en su proceso de enseñanza-aprendizaje, generando en ellos, un mayor interés y motivación en el desarrollo de sus actividades académicas. Asimismo, se logró identificar aspectos a mejorar, como el desarrollo de materiales educativos más de mayor calidad, una participación más activa y motivadora por parte del docente y proporcionar una retroalimentación oportuna de las actividades desarrolladas por los estudiantes durante la asignatura. Referencias Bonk, C. J. (2009). The World Is Open: How Web Technology Is Revolutionizing Education. Education. EE. UU. Jossey-Bass. Chirino, E. y Castro, J.J. (2008). Estudio del uso e impacto del Sistema de Gestión de Enseñanza- Aprendizaje Moodle en la Educación Superior. Tesis Doctoral del Programa: Formación del Profesorado. Universidad de las Palmas de Gran Canaria, España. Fernández-Pampillón, A. (2009) Las plataformas e-learning para la enseñanza y el aprendizaje universitario en Internet. In Las plataformas de aprendizaje. Del mito a la realidad. Biblioteca Nueva, Madrid, pp ISBN Parra, L. A. (2008). Blended Learning. La nueva formación en educación superior. Desarrollo Sostenible y Tecnología. Revista Avances Investigación en Ingeniería. Número 9. Recuperado abril 10, 2013 de Patete, D., Rodríguez, E. (2006). El blended-learning una nueva manera de adiestrar al Recurso Humano. Recuperado abril 10, _P266_01.pdf Llorente, M.C. (2008). Blended learning para el aprendizaje en nuevas tecnologías aplicadas a la educación: un estudio de caso. Sevilla: tesis doctoral inédita. Mejías, U. (2006). Teaching social software with social software. Innovate 2 (5). Recuperado abril 8, 2013 de Moodle. (2011). What is Moodle?. Recuperado noviembre 30, 2012 de 11 Vol. 1 Julio-Dic Copyright 2013 AIIES. AC

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