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Transcripción

1 Foros de audífonos para usuarios y audioprotesistas u otros profesionales del sector. - InfoAudifonos.n DUDAS CAMBIO AUDÍFONO Publicado por sofia - 29 Ene :09 Buenos días, Soy usuaria de audífonos desde hace 16 años ya he tenido dos: un siemens intra que no me fue bien y un phonak audeo yes V con el cual llevo ya 8 años. En estos momentos la tienda ( porque no puedo llamarlo de otro modo) donde me los adaptaban me han indicado que han dejado de trabajar con esta marca y que no pueden suplirme recambios así que necesitaría saber si conocéis de algún centro de confianza donde puedan proveerme recambios ( se me ha roto uno de los cables que unen el audífono con la cápsula que va dentro del oído) o bien si es mejor, como me indican en mi centro debo ya cambiar de audífono. Gracias Publicado por Audiologo1-29 Ene :46 Hola, es una avería muy típica y nada complicada. Si el audífono sigue cubriendo tu pérdida y solo tiene esa avería, lo indicado es repararlo. Puedes ir a cualquier centro auditivo u óptica que trabaje con Phonak y ellos te tramitaran la reparación. Un saludo. Publicado por Francesc - 30 Ene :01 sofia escribió: Buenos días, Soy usuaria de audífonos desde hace 16 años ya he tenido dos: un siemens intra que no me fue bien y un phonak audeo yes V con el cual llevo ya 8 años. 1 / 9

2 En estos momentos la tienda ( porque no puedo llamarlo de otro modo) donde me los adaptaban me han indicado que han dejado de trabajar con esta marca y que no pueden suplirme recambios así que necesitaría saber si conocéis de algún centro de confianza donde puedan proveerme recambios ( se me ha roto uno de los cables que unen el audífono con la cápsula que va dentro del oído) o bien si es mejor, como me indican en mi centro debo ya cambiar de audífono. Gracias Hola Sofía. No sé donde vives, yo te podría indicar uno muy bueno en Barcelona, pero las normas no lo permiten. También conozco un lugar que me recomendaron hace tiempo en este foro. Fui una vez y me dieron buena impresión, aunque no sé si también tocan phonak, supongo que sí. Es cuestión de preguntarle al sr google: reparación audifonos en xxx. Otra cosa que puedes hacer es escribir a los representantes de phonak en la península. Ellos te indicarán los más cercanos a tu domicilio. He escrito un par de veces cuando buscaba renovarlos y es una chica muy amable: cristina.aguirre@phonak.com Publicado por sofia - 31 Ene :48 Gracias a todos El problema es que dondce voy me indican que es mejor cambiar de audífono porque la reparación es muy cara y el sistema de unión entre el audífono y la cápsula/tulipa no es la misma que yo aún tengo en mi audífono sinó que la han cambiado y por lo tanto nadie accede a cambiármela. Publicado por Francesc - 31 Ene :46 sofia escribió: Gracias a todos 2 / 9

3 El problema es que dondce voy me indican que es mejor cambiar de audífono porque la reparación es muy cara y el sistema de unión entre el audífono y la cápsula/tulipa no es la misma que yo aún tengo en mi audífono sinó que la han cambiado y por lo tanto nadie accede a cambiármela. Buenos días Sofía. Si estás contenta con tus actuales audífonos, yo en tu lugar miraría de repararlos. Lo de que no hay remedio es una técnica comercial (por llamarlo de alguna manera) usada con demasiada frecuencia. Audiólogo1 te ha dicho muy claramente que se trata de una avería corriente y sencilla, por lo que es difícil de creer lo que te dicen en tu tienda. Hace un año, al principio de estar yo en este foro, el amigo Brusli nos contó que le pasó un caso parecido: Yo miraría de informarme antes, sea a través del Sr Google o escribiendo directamente a la marca Phonak. De todas maneras, si tu situación económica te lo permite, tampoco descartaría lo de cambiarlos. En estos 8 años la tecnología y la calidad ha mejorado una barbaridad. Hablo por experiencia. Eso sí antes de decidir nada, hazlo suficientemente informada. Este foro te puede ayudar. Yo de entrada no me fiaría un pelo de esta tienda que dice que es muy caro de reparar Publicado por TCTORTAJADA - 31 Ene :38 Hola Fran, Te he seguido por el foro y me gustaría saber cómo vas con los oticon opn ya que después de estar ajustando los phonak audeo Belong con mi audioprotesista de "toda la vida" he contactado con otro AP y además de transmitirme confianza me ha hecho tipo tipo de pruebas audiometricas y el lunes me traen los oticon opn. Aprovechare para solicitar las pruebas y subirlas aquí. Tienes el streammer? 3 / 9

4 Cuanto te costaron? Te hicieron molde a medida? Que auriculares llevas (potencia)? Puedes conectarlos al teléfono? Si es así, falla la conexión? Llevo tiempo, mucho tiempo luchando por encontrar tanto a un buen AP como audífonos. Y es frustrante Gracias Publicado por AudioMadness - 31 Ene :31 Buenas tardes Sofía, Puedes entrar en la página web de Phonak y donde pone algo como "encuentre un profesional cerca de usted" pinchas y te saldrá un listado de centros oficiales cercanos. Que no te vengan con el cuento de "es una reparación muy cara" porque no. Que te den un presupuesto concreto y que seas tú misma la que decidas si te merece la pena cambiarlo o sustituirlo por uno nuevo. Saludos y suerte. Publicado por Francesc - 05 Feb :22 TCTORTAJADA escribió: Hola Fran, Te he seguido por el foro y me gustaría saber cómo vas con los oticon opn ya que después de estar 4 / 9

5 ajustando los phonak audeo Belong con mi audioprotesista de "toda la vida" he contactado con otro AP y además de transmitirme confianza me ha hecho tipo tipo de pruebas audiometricas y el lunes me traen los oticon opn. Aprovechare para solicitar las pruebas y subirlas aquí. Tienes el streammer? Cuanto te costaron? Te hicieron molde a medida? Que auriculares llevas (potencia)? Puedes conectarlos al teléfono? Si es así, falla la conexión? Llevo tiempo, mucho tiempo luchando por encontrar tanto a un buen AP como audífonos. Y es frustrante Gracias Buenas tardes TCTORTAJADA. Primero de todo debo disculparme por el retraso en responderte. He tenido una semana más bien movida laboralmente. Voy a responder tus preguntas y a darte mis opiniones. Me costaron 5200 del ala. Hice la prueba de una semana en un gabinete que me pedían Al final me los quedé en el gabinete actual, más por confianza que por precio. Pregunté en una franquicia que también hacen gafas y me dijeron que 7000!!! Supongo que habría habido margen para el gitaneo. No me hicieron molde, pues de momento por mi pérdida, según el AP, me basta con tulipas (creo que se llama así) Sobre la potencia, mi pérdida es moderada severa (yo creo que tirando a severa). Ahora no encuentro 5 / 9

6 mi reciente audiometría, he visto una anterior y tengo una pérdida del 61% (D) y 63% (I). Supongo que ha aumentado algo los últimos años. El tema del teléfono, ahí me duele. También probé antes unos Oticon Nera2 de segunda mano (era una buena ocasión, con una propuesta de acuerdo muy seria). Con estos podía oir el teléfono a través del streamer. Mi ofertante también lo usaba con el fijo. Una maravilla. Incluso teniendo el teléfono en la otra punta de la casa pude atender una llamada. La lástima es que HOY el Opn sólo funciona con el ipad. Vi en un foro extranjero que iba a aparecer en diciembre para el Android pero ya estamos en febrero. Supongo que pronto se solucionará, pues es impresentable que un modelo anterior e inferior tenga prestaciones que no tiene el modelo actual. En este aspecto la publicidad de Oticon roza el engaño. Al final cuando debo hablar más de 3 ó 4 minutos con los audífonos puestos, termino quitándomelos y aumentando el volumen. Si me llaman por una calle ruidosa me es casi imposible entender con los audífonos puestos. Un desastre. Sobre la tele y similares, el AP me aconsejó que probase de oir directamente con los audífonos. De momento razonablemente bien. Soy más de lectura que de tele, pero hemos aprovechado para ver programas que mi mujer me había grabado y estoy bastante satisfecho. Más adelante, cuando ya esté solucionado lo del teléfono seguramente miraré lo de la tele, pero tampoco es algo premioso En general estoy muy satisfecho de los Oticon Opn (haciendo la salvedad del teléfono). Ya he contado en otros hilos lo que ha mejorado mi calidad de vida y mi situación anímica. Quedan bastantes temas por resolver. Elegí este AP (al que llamaremos XX, por hacerlo de alguna manera) porque me lo recomendó CT (fue a vivir al extranjero), el dueño del gabinete que me vendió los anteriores StarKey el lejano 2008 con el definitivo argumento que es quien se ocupa de los de su madre. XX se ve un tipo que domina el tema, aunque veo que esperaba más, tras las pruebas anteriores y lo leído de los AP de este foro. Hay bastantes temas a mejorar: - El ruido del viento. El Nera2 funcionaba mejor. - A menudo un molesto efecto ventosa o a veces parece que la oreja escupa las tulipas hacía fuera. Cuando esto sucede tengo la sensación que no escucho tan bien. - En situaciones de ruido (mucha gente hablando) no es tan bueno como indica la publicidad, incluso peor que el primer Opn que probé pero mejor que los Nera2 A finales de mes vuelvo a ir a revisión. Me pondré serio para resolver todos estos temas. No te desanimes por lo que te he contado de malo, tiendo a ver el vaso medio vacío. Te diré cosas magníficas: - En silencio llegué a oir el ruido de hojas cayendo de árboles. - Me defiendo mucho mejor con mi lamentable inglés a la hora de entender, ni punto de comparación con los anteriores. 6 / 9

7 - Lo del volumen es una maravilla. Voy por el carril bici en medio del tráfico. Me basta bajarlo uno o dos puntos. Antes imposible. - Los puedo llevar puestos cuando voy con los amigos del club ciclista a hacer BTT y podemos ir conversando sin dificultad. - Un día en el bosque, subiendo el volumen un par de puntos pude oir de maravilla los graznidos de una manada de pájaros a un Km o más. - Puedo resistir en lugares como cafeterías incluyendo los platos y las malditas máquinas de café. Lo mismo las ambulancias por la calle. - Cuando no hace ventosa, súper cómodos. Bueno amigo, ya nos irás contando y yo también. Publicado por Icr69-04 Feb :32 Bon día, Hola Francesc, cómo vas con la experiencia después de un año con los audifonos?. los recomendarías?, me toca de aqui poco cambiar los audifonos, iba a gaes, pero en estos últimos no me han dado mucha confianza. Gracias. Publicado por Francesc - 05 Feb :05 Icr69 escribió: Bon día, Hola Francesc, cómo vas con la experiencia después de un año con los audifonos?. los recomendarías?, me toca de aqui poco cambiar los audifonos, iba a gaes, pero en estos últimos no me han dado mucha confianza. Gracias. Bon dia company 7 / 9

8 Desgraciadamente este foro está muerto. Entre que el fundador hace tiempo que pasa del tema, el maldito spam y que los profesionales que tan amablemente nos atendían, lógicamente se han cansado del tema, el foro ha pasado a mejor vida. Lo cual es una lástima, pues a mí me fue de gran utilidad para informarme de muchos aspectos en los que ni había pensado, ayudarme a formarme un criterio y sobre todo me ayudó a salir de un principio de depresión que me desencadenó un otorrino poco empático (por no llamarle directamente sinvergüenza) Bueno, al grano. La experiencia con los Oticon Opn es positiva, mucho en comparación con los últimos tiempos de mis antiguos Starkey, más por mal ajustados que no pas por mala calidad. En algunos aspectos los Oticon Opn son tan fabulosos que me olvido de que los llevo, como un día que me metí con ellos en la ducha. Entiendo mucho mejor que antes. Lo noto sobretodo cuando hablo en mi lamentable inglés con mi nuera polaca. Otra cosa fabulosa es el control de volumen. Por ejemplo cuando voy por el carril bici de l'eixample, me basta bajarlos uno o dos puntos y perfecto, oigo sin torturarme el oído. Ahora vienen los inconvenientes. El más reciente, que la tienda donde me los vendieron ha cerrado la barraca. Los salvajes aumentos de alquileres que estamos sufriendo han hecho que el negocio ya no sea rentable. Esto me ha puesto en una situación de indefensión. MJ, el señor que me los vendió empezará a trabajar en la cadena Amplifon. Me ha dicho que seguirá dando mantenimiento y revisiones a los antiguos clientes. Veremos por cuanto tiempo. Más pegas: Están muy bien pero lejos de lo que anuncia la publicidad de su web. Supongo que en parte por las habituales exageraciones comerciales y también me temo que se podían haber adaptado mejor. El tema de matar el ruido del viento, me funcionaba mejor en unos Nera-2 de prueba que ahora. Tiene toda la pinta de ajuste mejorable. Otra pega importante es que para oir el teléfono por ellos hasta ahora sólo funcionaba con el i-phone. La web de Oticon en este aspecto roza la publicidad engañosa. MJ antes de cerrar la barraca me comentó que había salido un aparatito (una especia de streamer más diminuto) que permitía esta función. Veremos que me cuenta al respecto cuando lo visite en su nueva ubicación en Amplifon. Con los Nera-2 era una maravilla. Por parte de Oticon es una vergüenza que un modelo actual no tuviera una función de un modelos tan anterior. Mi opinión en resumen: Si puedes comprátelos pero antes pruébalos y que te los adapten muy bien, mirando estos aspectos que te he dicho. Tampoco te cierres en los Oticon ( a no ser que encuentres un AP que te vaya de maravilla). Mira los Phonak o incluso si tu bolsillo te lo permite los Widex. Respecto a GAES. Tienen AP realmente muy buenos y otros no tanto. Por ejemplo ya conté que por circunstancias me repararon y ajustaron los antiguos Starkey. Lo hicieron de puta pena, los meses que los llevé fue una tortura atroz, todo acompañado de constantes presiones para que los cambiase. Llega 8 / 9

9 un momento que uno no sabe si era por incompetencia o para que me los cambiase de una vez. Una ventaja que tiene GAES es que está en todas partes, por ejemplo uno se me estropeó en Granada, lo llevé a reparar y a la semana siguiente lo iba a recoger cerca de mi domicilio en Poble Nou. Mira, ya sé que va contra la norma del foro, pero como éste ya está occiso, si vives también por Barcelona, te puedo enviar un correo con los lugares que visité en mi búsqueda y mi opinión de cada uno de ellos: francescjm@yahoo.es Será un copy / paste del que he enviado a otros como tú. Como es obvio no tengo ningún interés y mucho menos comisión. A mi el foro me ayudó mucho y si puedo hacer lo mismo con otros estaré muy satisfecho. Sort company 9 / 9