Open Days Honduras 20/20 Apoyo de Servicio a Negocios. Documento de discusión

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Juana Mora Soto
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1 Open Days Honduras 20/20 Apoyo de Servicio a Negocios Documento de discusión Julio 2016

impulsado por un equipo sin par de talento joven bilingüe Nos comprometimos a metas

2 BPO Los servicios de apoyo a negocios han experimentado un fuerte crecimiento en la región Aspiramos a convertirnos en el hub de servicios empresariales de más rápido crecimiento impulsado por un equipo sin par de talento joven bilingüe Nos comprometimos a metas ambiciosas y grandes generadoras de empleo Ya se lograron los primeros avances FUENTE: Análisis de equipo

3 Contenidos Los servicios de apoyo a negocios han experimentado un fuerte crecimiento en la región Aspiramos a convertirnos en el hub de servicios empresariales de más rápido crecimiento Nos comprometimos a metas ambiciosas y grandes generadoras de empleo Ya se lograron los primeros avances

HONDURAS Exportaciones de servicios de apoyo a

y están creciendo a un 9% anual Concentración

del sector Tipo de BPO Número empresas, 2015 1

San Pedro Sula y Tegucigalpa El 7% de las

4 HONDURAS Exportaciones de servicios de apoyo a negocios fueron 180 millones de dólares en 2014 y están creciendo a un 9% anual Concentración geográfica Grado de concentración Estructura del sector Tipo de BPO Número empresas, El 93% de las empresas sirven el mercado de EE.UU. IT BPO La actividad del sector se concentra en San Pedro Sula y Tegucigalpa El 7% de las empresas sirven otros mercados como Canadá y el Caribe FUENTE: BCH; Grupo Karim s; análisis del equipo

5 Nuevos jugadores Semiconsolidados Jugadores maduros Costa Rica El Salvador Panamá Honduras Nicaragua Guatemala FUENTE: Altia; Tholons; análisis del equipo

6 Contenidos Los servicios de apoyo a negocios han experimentado un fuerte crecimiento en la región Aspiramos a convertirnos en el hub de servicios empresariales de más rápido crecimiento Nos comprometimos a metas ambiciosas y grandes generadoras de empleo Ya se lograron los primeros avances

7 CLUSTER MÁS DINÁMICO VISÍON PARA EL Hub de servicios empresariales de más rápido crecimiento impulsado por un equipo sin par de talento joven bilingüe FUENTE: Análisis del equipo de trabajo

8 COLUMNAS SOMOS 4 FUENTE: Análisis del equipo

9 NUESTROS LOS MÁS ATRACTIVOS DE LA REGIÓN USD/MES, , HONDURAS NICARAGUA GUATEMALA EL SALVADOR MÉXICO COSTA RICA FUENTE: El Banco Mundial; Análisis del equipo

10 EDIFICIOS Y SOLUCIONES CON SEGURIDAD 24/7 PARQUE, CON CERTIFICACIÓN LEED Y DE AHORROS CONECTADO AL DE LAS AMÉRICAS VÍA FUENTE: Análisis del equipo

11 DEMOGRÁFICA PORCENTAJE DE LA POBLACIÓN, GRADUADOS BILINGÜES ESCUELAS BILINGÜES CENTROAMÉRICA HONDURAS LATAM FUENTE: IHS Global Insights; INEGI; : Indicadores de Desarrollo Mundial

12 CON UNA CONVENIENTE ZONA HORARIA 3horas 6horas MISMA ZONA HORARIA QUE LOS EE.UU. HORAS DE DIFERENCIA CON SUDAMÉRICA VUELO DE HORAS A EE.UU. VUELO DE HORAS DESDE SUDAMÉRICA 1 Respecto a la hora CST FUENTE: Análisis del equipo

13 Contenidos Los servicios de apoyo a negocios han experimentado un fuerte crecimiento en la región Aspiramos a convertirnos en el hub de servicios empresariales de más rápido crecimiento Nos comprometimos a metas ambiciosas y grandes generadoras de empleo Ya se lograron los primeros avances

14 La visión del sector requiere más que duplicar el tamaño de las exportaciones LA ASPIRACIÓN y crear ~200 mil empleos adicionales en los próximos 5 años Qué implica la visión para el sector? Y HOY VISIÓN PARA EL 2020 VISIÓN PARA EL 2025 Ventas Gestión de clientes Cobranzas Soporte técnico Gestión de nóminas y prestaciones Gestión de aplicaciones Gestión de documentos FUENTE: Análisis del equipo

15 Contenidos Los servicios de apoyo a negocios han experimentado un fuerte crecimiento en la región Aspiramos a convertirnos en el hub de servicios empresariales de más rápido crecimiento Nos comprometimos a metas ambiciosas y grandes generadoras de empleo Ya se lograron los primeros avances

16 Torre 4 de Altia Smart City San Pedro Sula El programa Honduras 20/20 impulsará la construcción de parques tecnológicos de alto nivel para asegurar el desarrollo del sector de servicios de apoyo a negocios en el país FUENTE: Altia Smart City

INSTITUTO NACIONAL DE FORMACIÓN PROFESIONAL - INFOP Número de

Presenciales 15 15 TEXTILES Charlas Cursos Online 0 81 MANUFACTURA

estudiantes en el sector por año AGROINDUSTRIA 6,500 5,152 3,344 1

17 INSTITUTO NACIONAL DE FORMACIÓN PROFESIONAL - INFOP Número de modalidad ofrecidas en INFOP 1 TURISMO Asistencia técnica Cursos Presenciales TEXTILES Charlas Cursos Online 0 81 MANUFACTURA INTERMEDIA Habilitación Formación Dual 0 0 BPO + ITO Número de estudiantes en el sector por año AGROINDUSTRIA 6,500 5,152 3,344 1 Existen cursos con más de una modalidad FUENTE: INFOP; Análisis del equipo

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