Cómo adquirir la mentalidad del Marketer Triunfador y cómo aplicar los principios básicos del marketing

Transcripción

1 Conferencia No 1 Cómo adquirir la mentalidad del Marketer Triunfador y cómo aplicar los principios básicos del marketing Por: Oscar Castillo

2 Qué es marketing? El marketing es la utilización del correo electrónico para: Pre-vender o vender un producto o servicio a una lista de correos Hacer ofertas a una lista de correos Entregar novedades, noticias e información interesante a una lista de correos, sobre un tema especifico

3 Qué es una lista de correos? Es un grupo de personas que llegaron a una página de su sitio web que tenia un formulario de suscripción a su lista de correos y lo completaron voluntariamente, para recibir un REGALO o información que a ellos les resultaba interesante Ellos al completar ese formulario, le dieron autorización para que usted les envíe correos con información relevante sobre sus deseos, necesidades o intereses Cuando las personas se suscriben a un formulario de su sitio web, completando un formulario de suscripción, saben que van a recibir información y noticias sobre su sitio web o negocio, vía o correo electrónico Advertencia: Si usted construye una lista de correos sin que las personas completen un formulario y otorguen su autorización de recibir información de su parte Usted tiene una Lista de SPAM, no una lista de correos voluntaria!

4 Qué necesita para construir y administrar una lista de correos? Un autorespondedor para capturar y enviar s a TODA su lista de correos de forma rápida y fácil Cómo puede manejar su lista de correos? Automática: Follow up Semiautomática: Follow up y Broadcast Manual: Broadcast Follow up: Seguimiento Automatizado Broadcast: Boletín de noticias

5 Cuáles son las 3 listas de correos que debe construir? Lista de suscriptores de su Blog o Sistema de Autoridad Listas de suscriptores de sus Sistemas de Marketing y Ventas Listas de clientes

6 Lista de Suscriptores de su Blog o Sistema de Autoridad

7 Cómo se construye su lista de suscriptores de su blog? Tráfico o visitas web El formulario de suscripción debe estar ligado a su Autorespondedor Apenas el visitante completa el formulario, empieza a formar parte de su lista de suscriptores de su blog

8 Cómo puede manejar su lista de suscriptores de su blog? Automática: Follow up Ejemplo: Bienvenida ( 1) Articulo 1 ( 2) Artículo 2 ( 3) Artículo 3 ( 4) Oferta 1 ( 5, 6 y 7) Artículo 4 ( 8) Artículo 5 ( 9) Artículo 6 ( 10) Oferta 2 ( 11, 12 y 13) ETC Manual: Broadcast Ejemplo: Bienvenida ( 1) Enviar BROADCAST cada vez que quiera informarle a su lista sobre un artículo que acaba de publicar en su blog o sobre una oferta en particular Semiautomática: Combina las dos opciones (Follow up y Broadcast)

9 Lista de Suscriptores de sus Sistemas de Marketing y Ventas

10 Cómo se construye una lista de suscriptores para su sistema de marketing y ventas? Tráfico o visitas web El formulario de suscripción debe estar ligado a su Autorespondedor Apenas el visitante completa el formulario, empieza a formar parte de su lista de suscriptores de su sistema de marketing y ventas

11 Cómo debe manejar su lista de suscriptores de su sistema de marketing y ventas? Lo ideal es manejarla de forma automática: Follow up Ejemplo: Producto Frontal de Venta ( 1 al 15) Articulo 1 ( 16) Artículo 2 ( 17) Artículo 3 ( 18) Oferta 2 ( 18, 19 y 20) Artículo 4 ( 21) Artículo 5 ( 22) Artículo 6 ( 23) Oferta 3 ( 24, 25 y 26) ETC Cuando sus suscriptores pasen por TODO el seguimiento automatizado Los agrega a un segmento de lista y empieza a enviarles Broadcast!

12 Qué es la lista de suscriptores de su sistema de marketing y ventas? Es la lista de prospectos altamente calificados que tienen el problema o la necesidad que su producto frontal soluciona Estos prospectos llegaron a su página de captura y completaron el formulario, para reclamar un REGALO o CARNADA DE SUSCRIPCIÓN Su tarea es convertir estos SUSCRIPTORES en clientes de su producto frontal, lo antes posible (Debe enviarle de 10 a 15 correos. Preferiblemente, 1 correo por día) Si no compran su producto principal debe entregarles contenido gratuito y ofrecerles Ofertas Complementarios hasta que logre convertirlos en clientes Apenas compren su producto frontal o los complementarios, debe pasarlos a su LISTA DE CLIENTES

13 Lista de Clientes

14 Cómo se construye la lista de clientes? Personas que compraron el producto frontal o los complementarios El formulario de alta o para reclamar los bonos por haber comprado con su enlace de afiliado, debe estar ligado a su Autorespondedor. Apenas el comprador del producto complete el formulario, es borrado de su lista de suscriptores y empieza a formar parte de su lista de clientes

15 Cómo debe manejar sus listas de clientes? Lo ideal es manejarla de forma automática: Follow up Ejemplo: Correos de gracias por comprar y satisfacción al cliente ( 1 al 5) Articulo 1 ( 6) Artículo 2 ( 7) Artículo 3 ( 8) Oferta 1 ( 9, 10 y 11) Artículo 4 ( 12) Artículo 5 ( 13) Artículo 6 ( 14) Oferta 2 ( 15, 16 y 17) ETC Cuando sus clientes pasen por TODO el seguimiento automatizado Los agrega a un segmento de lista y empieza a enviarles Broadcast!

16 Qué es la lista de clientes? Es la lista donde están TODAS las personas que compraron el producto frontal o los complementarios Su lista de clientes es más importante que su lista de suscriptores! La lista de clientes es la verdadera MINA DE ORO de su negocio en internet Porque son personas serias, motivadas, con dinero y dispuestas a comprar productos o servicios, para solucionar sus problemas o necesidades. Es más fácil venderle un segundo producto a un CLIENTE SATISFECHO que venderle un primer producto a un suscriptor, que nunca ha comprado. Al tener a los clientes en una lista puede comunicarse con ellos, para garantizar la satisfacción por su producto, darles contenido gratuito y ofrecerles productos complementarios al que compraron La forma más rápida para construir lista de clientes, es comercializar una oferta irresistible de bajo costo (US$7-US$47), que sus suscriptores no se puedan resistir a comprarla

17 Los principios básicos del marketing

18 Principio No 1. Debe entender a la perfección cuál es el perfil de su suscriptor o cliente Cuál es el perfil del prospecto que completo el formulario? Cuál es el problema o necesidad a solucionar? Qué desea o necesita adquirir su prospecto para solucionar su problema o necesidad? Cuál es la mentalidad actual de compra de su suscriptor?... (Todo gratis, curioso, interesado, comprador potencial, comprador de única vez o comprador repetitivo) Cómo va a ganarse su confianza para que crea en usted y compre los productos que usted comercializa? Cómo va a crear una relación positiva y a largo plazo con su suscriptor o cliente?

19 Principio No 2. Debe tener claro cómo va a manejar sus listas de suscriptores y clientes Cómo manejará sus listas? Automática: Follow up Manual: Broadcast Semiautomática: Combinando las dos opciones (Follow up y Broadcast) Cuántos correos enviará para pre-vender y vender su producto frontal? Cuántos correos de promoción enviará a sus productos complementarios?... Promocionará las cartas de ventas o enviará a sus suscriptores a que se suscriban a páginas de captura? Cómo entregará la información gratuita y valiosa a sus suscriptores y clientes?

20 Principio No 3. Determine la frecuencia de sus correos Cada cuántos días enviará los correos (1 correo por día, 1 correo cada 2 días, 1 correo cada 3 días, 1 correo cada 5 días o 1 correo por semana)? Todo depende de lo qué desea entregar o vender Y de la forma que lo quiere hacer! Para el seguimiento del producto frontal. Recomendamos un correo por día, durante los primeros 10 o 15 días Para sus productos complementarios. Recomendamos un correo cada 2 o 3 días Para entregar información gratuita y de valor. Recomendamos un correo cada 2 o 3 días Para hacer una oferta especial por 72 horas. Recomendamos un correo por día para los primeros dos días y 2 correos el tercer día Todos los mercados y nichos son diferentes, busque un punto de equilibrio entre usted y su suscriptor, que los ponga a los dos en el mismo equipo para que él o ella lo vea como un aliado y no como un vendedor agresivo de carros usados (desesperados por vender)

21 Principio No 4. Cree su propia colección de líneas de asunto o titulares de , que consigan una gran tasa de apertura Si sus suscriptores no abren sus correos. Nunca podrá crear campañas efectivas de marketing que pre-vendan o vendan a sus prospectos! Cerciórese de medir la apertura de sus y los titulares que consiguen buenas tasas de apertura Agréguelos a su colección privada de titulares de correos ganadores! Nosotros vamos a entregarle un Reporte Escrito que contiene los 687 titulares de correos más efectivos que hemos usado (Nosotros y otros marketers exitosos) TRUCO: Si envía un correo electrónico con una tasa de apertura muy baja, usted puede cambiar la línea de asunto y volver a enviar el mismo contenido exacto a todos los que no abrieron el correo, la primera vez

22 Principio No 5. Cree su propia colección de estructuras efectivas de campañas de marketing Estructure sus campañas de marketing para que tengan continuidad, sean conversacionales, atractivas y fáciles de seguir Ejemplo de estructura: No 1. Bienvenida y aumento de la empatía con su suscriptor No 2. La promesa del producto (Qué va a conseguir o logrará su prospecto con el producto) No 3. Los beneficios del producto No 4. Explicar la facilidad de uso del productos y la velocidad de los resultados que se pueden conseguir No 5. Mostrar sus credenciales (Prueba Social Testimonios) No 6. Construir valor y anunciar los bonos de regalo que recibirán si compran ya No 7. La advertencia y las consecuencias de no tomar acción No 8. Cerrar la venta o toma de decisión

23 Principio No 6. Cree su propia colección de plantillas de cuerpos de correos efectivos con diferentes enfoques y objetivos Defina el objetivo de su correo?... (Pre-vender, vender, conseguir el clic o mejorar la relación) Tenga palabras o frases efectivas que pueda utilizar cuando escriba los cuerpos de sus correos Escriba los cuerpos de sus correos partiendo de sus plantillas pre-diseñadas. Si no tiene plantillas, use de base los correos efectivos que escriben sus aliados y su competencia, para que ahorre tiempo en la escritura de sus correos! En las próximas conferencias, le revelaremos las técnicas y tácticas que nosotros usamos para escribir cuerpos de efectivos y que logran el objetivo propuesto

24 Principio No 7. Montar los correos, comprobar su funcionamiento, sus enlaces de salida, medir las conversiones y mejorar las campañas de marketing Monte sus correos en el orden y con la frecuencia de envió que diseño su campaña de marketing Debe comprobar cada enlace de sus correos para asegurarse que funciona correctamente y que no perderá ventas Si no mide la efectividad de sus correos No podrá mejorarlos y aumentar sus conversiones! Cambie una sola cosa y pruebe si aumento o disminuyo la conversión de apertura, clic o venta. Porque si hace muchos cambios al mismo tiempo, no podrá identificar cuál es el elemento que cambio la conversión

25 Chao y que hoy sientas un día lleno de salud, amor, dinero y diversión! Nos vemos en la Conferencia No 2 sobre Marketing