RENDICIÓN DE CUENTAS COORDINACION ZONAL 3 CENTRO OPERATIVO LOCAL RIOBAMBA SERVICIO INTEGRADO DE SEGURIDAD ECU 911 PERIODO ENERO DICIEMBRE 2016

Transcripción

1 RENDICIÓN DE CUENTAS COORDINACION ZONAL 3 CENTRO OPERATIVO LOCAL RIOBAMBA SERVICIO INTEGRADO DE SEGURIDAD ECU 911 PERIODO ENERO DICIEMBRE 2016

2 Vive como si fueras a morir mañana. Aprende como si fueras a vivir siempre. MAHATMA GANDHI

3 MAHATMA GANDHI

4 VISIÓN Ser una institución líder y modelo en la región en la coordinación de atención a emergencias. CERTIFICACIÓN INTERNACIONAL: El EENA es una asociación especializada en efectuar propuestas normativas, las cuales son puestas a consideración de los países miembros. El reconocimiento con el que cuenta el ECU- 911 permite consolidar el servicio de emergencia a nivel regional y mundial.

5 DATOS GENERALES Coordinación Zonal 3 ECU 911 Ambato DIRECCIÓN: Av. Albert Einstein KM 1 via a Techo Propio, Sector Pishilata. Centro Operativo Local ECU911 Riobamba DIRECCIÓN: Ricardo Descalzi y Alejandro Carrión

6 COBERTURA NACIONAL DEL SERVICIO 24 Provincias 100 % de Cobertura ecuatorianos beneficiados 2016

7 COBERTURA DEL SERVICIO ECU 911 ZONAL 3 AMBATO POBLACIÓN BENEFICIADA PROVINCIAS CANTONES POBLACIÓN BENEFICIADA Cotopaxi Latacunga, La Mana, Pangua, Sigchos, Pujilí, Saquisilí, Salcedo Pastaza Pastaza, Mera, Sta Clara, Arajuno Tungurahua Chimborazo Ambato, Baños, Cevallos, Mocha, Patate, Quero, Pelileo, Pillaro, Tisaleo Guano, Penipe, Riobamba, Alausí, Chambo, Guamote, Payatanga, Cumanda, Colta, Chunchi TOTAL

8 MODELO DE GESTIÓN DEL SIS ECU 911

9 COORDINACIÓN INTERINSTITUCIONAL Servicios Municipales Fuerzas Armadas Personal Operativo Cuerpos De Bomberos Policía Nacional

10 EJECUCIÓN PRESUPUESTARIA RENDICIÓN DE CUENTAS 2016 SIS ECU911 ZONA 3

11 Ejecución Presupuestaria año GASTOS DE PERSONAL BIENES Y SERVICIOS DE CONSUMO OTROS GASTOS CORRIENTES OTROS PASIVOS CODIFICADO DEVENGADO GRUPO DESCRIPCIÓN CODIFICADO DEVENGADO CODIFICADO DEVENGADO GASTOS DE PERSONAL % 79.8% BIENES Y SERVICIOS DE CONSUMO % 19.7% OTROS GASTOS CORRIENTES % 0.16% OTROS PASIVOS % 0.37% TOTAL % 100.0%

12 CODIFICADO , , , ,52 DEVENGADO 5437, , , GASTOS DE PERSONAL BIENES Y SERVICIOS DE CONSUMO OTROS GASTOS CORRIENTES OTROS PASIVOS , GASTOS DE PERSONAL BIENES Y SERVICIOS DE CONSUMO OTROS GASTOS CORRIENTES OTROS PASIVOS

13 PERSONAL CALIFICADO RENDICIÓN DE CUENTAS 2016 SIS ECU911 ZONA 3

14 RECURSO HUMANO OPERATIVO ECU 911 ZONAL 3 AMBATO PERSONAL DE LLAMADAS 32 PERSONAL DE VIDEO VIGILANCIA 45 PERSONAL DE DESPACHO 4 TOTAL PERSONAL OPERATIVO 81 SGR ANT-TRANSPORTE SEGURO AGENCIA MUNICIPAL DE TRÁNSITO 64 PERSONAS 17 PERSONAS 5 PERSONAS 17 PERSONAS 6 PERSONAS 5 PERSONAS 3 PERSONAS 8 PERSONAS TOTAL PERSONAL INSTITUCIONES EN SALA 125

15 RECURSO HUMANO OPERATIVO ECU 911 RIOBAMBA PERSONAL DE LLAMADAS 24 PERSONAL DE VIDEO VIGILANCIA 16 PERSONAL DE DESPACHO 4 TOTAL PERSONAL OPERATIVO 44 SGR ANT-TRANSPORTE SEGURO 26 PERSONAS 20 PERSONAS 9 PERSONAS 4 PERSONAS 6 PERSONAS 4 PERSONAS 2 PERSONAS 3 PERSONAS TOTAL PERSONAL INSTITUCIONES EN SALA 118

16 RECURSO A NIVEL DE CONSOLAS ECU 911 ZONAL 3 AMBATO DE LLAMADAS EVALUADORES 1 - SUPERVISIÓN DE VIDEO VIGILANCIA EVALUADORES 1 - SUPERVISÓN DE DESPACHO INSTITUCIONES 1 - SUPERVISIÓN

17 RECURSO A NIVEL DE CONSOLAS ECU 911 RIOBAMBA DE LLAMADAS 6 6 EVALUADORES 0 - SUPERVISOR DE VIDEO VIGILANCIA 4 3 EVALUADORES 1 - SUPERVISOR DE DESPACHO INSTITUCIONES 1 - SUPERVISOR

18 PLATAFORMA TECNOLÓGICA RENDICIÓN DE CUENTAS 2016 SIS ECU911 ZONA 3

19 INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA ECU 911 ZONAL 3 AMBATO TUNGURAHUA EQUIPOS TECNOLOGICOS INSTALADOS AL 2016 TOTAL CAMARAS DOMO 210 MINISTERIO DE EDUCACION 25 CAMARAS FIJA 25 CAMARAS DOMO HUAWEI TERMICA 1 LARGO ALCANCE 1 LECTORA DE PLACAS 1 BOTONES DE ALERTA PDA 5 5 GPS TOTAL CÁMARAS TUNGURAHUA, COTOPAXI, PASTAZA PASTAZA EQUIPOS TECNOLOGICOS INSTALADOS AL 2016 TOTAL CAMARAS DOMO SD 13 MINISTERIO DE EDUCACION 5 CAMARAS FIJA 0 CAMARAS DOMO HUAWEI 0 18 TERMICA 0 LARGO ALCANCE 0 LECTORA DE PLACAS 0 BOTONES DE ALERTA 4 4 PDA 4 4 GPS TOTAL 77 COTOPAXI EQUIPOS TECNOLOGICOS INSTALADOS AL 2016 TOTAL CAMARAS DOMO SD 91 MINISTERIO DE EDUCACION 12 CAMARAS FIJA 4 CAMARAS DOMO HUAWEI TERMICA 1 LARGO ALCANCE 1 LECTORA DE PLACAS 0 BOTONES DE ALERTA PDA 8 8 GPS TOTAL 153 EQUIPOS INSTALADOS 2015 EQUIPOS INSTALADOS 2016 VARIACION %

20 INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA ECU 911 RIOBAMBA EQUIPOS INSTALADOS EN EL 2015 EQUIPOS INSTALADOS EN EL 2016 VARIACION % 108 CÁMARAS CHIMBORAZO

21 INFORMACIÓN ESTADÍSTICA RENDICIÓN DE CUENTAS 2016 SIS ECU911 ZONA 3

22 TOTAL DE ALERTAS ATENDIDAS POR CENTRO Centro Zonal Ambato Centro Local Riobamba 31,0% 28,5% 29,0% 27,0% 27,0% 24,7% 25,0% ,1% ,6% ,0% 40,0% 35,0% ,0% ,0% ,9% 21,0% 19,0% 17,0% ,4% 25,0% 20,0% ,0% ,0%

23 TOTAL DE ALERTAS ATENDIDAS POR MES MES C.Z. AMBATO C.O.L. RIOBAMBA Alertas Porcentaje Alertas Porcentaje Enero ,7% ,1% Febrero ,1% ,6% Marzo ,2% ,9% Abril ,5% ,7% Mayo ,9% ,9% Junio ,8% ,1% Julio ,3% ,6% Agosto ,7% ,8% Septiembre ,8% ,8% Octubre ,6% ,6% Noviembre ,5% ,6% Diciembre ,9% ,4% Total ,0% ,0% C.Z. AMBATO C.L. RIOBAMBA 8,7% 8,1% 8,1% 8,2% 7,6% 7,9% 8,5% 8,7% 8,9% 8,9% 8,1% 7,8% 8,3% 8,6% 7,8% 7,7% 7,8% 7,8% 8,6% 8,6% 8,6% 8,5% 9,4% 8,9% Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre

24 TIPOS DE ALERTAS POR CENTRO Centro Zonal Ambato Centro Local Riobamba Sin Interlocutor Sin Interlocutor 1,0% 0,2% 5,1% 0,0% 26,9% 37,2% 29,6% Consulta Normal Mal Uso del Servicio Error del Sistema 0,2% 0,2% 9,3% 0,0% 33,4% 22,3% 34,5% Consulta Normal Mal Uso del Servicio Error del Sistema Prueba Prueba Presunta llamada falsa Presunta llamada falsa

25 TOTAL DE EMERGENCIAS ATENDIDAS POR MES Centro Zonal Ambato ,0% 8,7% 8,7% 8,6% 8,5% 8,5% 8,2% 8,2% 8,1% 7,9% 7,8% 7,7% Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Centro Local Riobamba 9,5% 9,0% 8,5% 8,0% 7,5% 7,0% ,5% 10,0% 9,5% ,3% 7,8% 7,9% 8,7% 8,7% 7,9% 8,2% 7,6% 7,8% 8,8% 8,7% 9,0% 8,5% 8,0% 7,5% ,0% ,5% Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre 6,0%

26 TOTAL DE EMERGENCIAS POR CLAVE Centro Zonal Ambato CLAVE VERDE CLAVE 8,1% AMARILLA 6,5% CLAVE NARANJA 48,2% CLAVE ROJA 37,2% Centro Local Riobamba CLAVE CLAVE VERDE AMARILLA 8,8% 4,0% CLAVE NARANJA 33,9% CLAVE ROJA 53,4%

27 PORCENTAJE DE EMERGENCIAS POR SERVICIO 72,0% 16,8% Seguridad Ciudadana 5,8% C.Z. AMBATO 2,4% 2,0% Gestión Sanitaria 0,6% 0,3% Tránsito y Movilidad Gestión de Siniestros 64,1% 19,2% Servicios Municipales 10,3% C.O.L. RIOBAMBA 3,1% 2,6% Servicio Militar 0,5% Gestión de Riesgos 0,2%

28 TIEMPOS DE RESPUESTA SEGURIDAD CIUDADANA Centro Zonal Ambato 16:01 15:35 15:24 15:42 15:23 14:46 14:26 13:08 13:36 12:41 13:18 12:51 12:51 12:24 12:41 12:36 11:19 11:21 10:53 11:56 11:13 11:33 11:48 10:38 10:33 10:58 11:00 11:06 09:29 09:10 09:24 09:57 09:27 08:39 08:54 08:34 Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic URBANO RURAL TOTAL Centro Local Riobamba 21:45 21:05 19:30 18:51 15:12 12:52 11:41 13:29 12:12 12:46 11:52 11:32 11:46 11:24 11:05 11:00 10:23 10:17 10:14 09:43 08:24 08:01 07:33 07:47 08:03 07:20 07:35 07:46 07:33 07:40 07:43 07:42 07:18 07:19 07:27 07:31 Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic URBANO RURAL TOTAL

29 20:21 TIEMPOS DE RESPUESTA GESTION SANITARIA 22:00 22:09 20:45 Centro Zonal Ambato 19:39 19:50 19:27 19:26 18:41 20:28 18:05 17:18 16:07 16:04 15:57 15:26 15:46 16:01 14:57 13:54 13:06 13:37 13:18 13:20 12:48 12:59 12:43 12:00 12:24 12:36 11:58 11:04 11:41 11:50 11:56 11:58 Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic URBANO RURAL TOTAL 34:38 Centro Local Riobamba 38:29 19:38 27:47 17:33 28:47 19:30 20:57 21:04 19:37 22:25 25:01 16:51 13:35 11:23 10:34 09:55 10:29 11:18 11:25 09:41 10:03 10:13 08:08 09:01 09:50 09:52 08:51 07:34 08:01 08:53 08:48 09:10 09:07 09:14 09:36 Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic URBANO RURAL TOTAL

30 TIEMPOS DE RESPUESTA TRÁNSITO Y MOVILIDAD 16:17 Centro Zonal Ambato 13:14 12:00 11:37 11:09 10:16 09:06 12:45 10:55 08:25 11:33 08:59 12:06 09:01 08:19 12:35 12:55 12:42 11:13 09:26 09:14 09:59 09:06 08:47 08:16 07:43 08:31 09:25 08:04 07:56 11:22 09:29 08:32 12:33 11:51 10:55 Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic URBANO RURAL TOTAL Centro Local Riobamba 30:38 28:45 22:09 25:12 13:45 14:45 16:31 14:51 12:49 13:25 14:38 09:05 08:49 10:16 13:43 11:09 07:32 09:47 07:36 09:28 10:20 10:07 07:03 07:23 08:08 07:39 08:38 07:48 08:38 06:27 07:03 07:07 07:17 07:07 06:57 05:40 Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic URBANO RURAL TOTAL

31 APLICATIVO SMARTPHONE ECU 911 ZONAL 3 AMBATO La aplicación Smartphone es otra alternativa al momento de reportar una emergencia, especialmente en casos en los que el alertante tiene algún tipo de discapacidad física o auditiva. Inmediatamente se recibe la alerta, el evaluador de llamadas de emergencia identifica a través de Geolocalización la ubicación exacta, e información básica del alertante para proceder a realizar la llamada y confirmar lo que esta sucediendo. 132 Eventos atendidos 59 Eventos atendidos en Riobamba

32 APORTE ECU 911 GADs (CONVENIO) SIS ECU 911 GADs Infraestructura Tecnológica Soporte técnico para la instalación del software Monitoreo 24/7 Coordinar atención de emergencias y despacho de Unidades Proveer especificaciones técnicas de las Sala Espejo VÍDEO VIGILANCIA COMPARTIDA SALAS OPERATIVAS CENTRO ZONAL 3 Cámaras Postes y permisos de instalación Implementación Sala Espejo Conectividad

33 CONVENIOS Enero Dic 2016 CONVENIOS INSTITUCIONALES ECU 911 ZONA 3 INSTITUCIONES CONVENIOS GADS MUNICIPALES DE: AMBATO, PELILEO, PÍLLARO, BAÑOS, PATATE, QUERO, CEVALLOS, TISALEO y MOCHA; Cooperación interinstitucional LATACUNGA, SALCEDO, PUJILÍ, SAQUISILÍ, SIGCHOS, LA MANA Y PANGUA; PASTAZA, MERA, SANTA CLARA y ARAJUNO. UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO CUERPO DE BOMBEROS AMBATO E. P. Convenio Marco de Cooperación Interinstitucional de Investigación y Vinculación Convenio de Operatividad de Personal en sala y activación de recursos para atención de siniestros.

34 VINCULACIÓN CON LA COMUNIDAD RENDICIÓN DE CUENTAS 2016 SIS ECU911 ZONA 3

35 VINCULACIÓN CON LA COMUNIDAD ENERO DIC ECU 911 ZONAL 3 AMBATO Se han realizado Ecuvisitas, Capacitaciones, Colonias Vacacionales, cursos de Primer Respondiente, Ferias Ciudadanas y entrega de señalética a locales comerciales. Se ha Socializado en 3320 ECUVISITAS 6692 Capacitaciones Socializaciones 16 Ferias 2 Colonia Vacacionales 1 Primer Respondiente personas 505 Señaléticas 9-1-1

36 VINCULACIÓN CON LA COMUNIDAD ENERO DIC ECU 911 RIOBAMBA Se han realizado Ecuvisitas, Capacitaciones, Ferias Ciudadanas y entrega de señalética a locales comerciales. Se ha Socializado en 3988 Ecuvisitas 4453 Capacitaciones Socializaciones 16 Ferias 1 Campo de acción estudiantil (400) 300 Señaléticas ,754 personas

37 COMUNICACIÓN SOCIAL Ene Dic ZONAL 3 AMBATO Campaña Yo hago buen uso del Se socializa a estudiantes sobre la importancia de la Videovigilancia en el control del Microtráfico Campaña ECU911Conmigo Dirigida a estudiantes con el objetivo de evitar llamadas Falsas o mal intencionadas. Campaña ECU911 Junto a la Comunidad Se impulsa la campaña a través de sector vulnerables. campos vacacionales en

38 COMUNICACIÓN SOCIAL Enero Dic ECU 911 RIOBAMBA Campaña Únete a la causa ECU911 Se socializó a estudiantes de diferentes plateles educativos sobre el buen uso de la línea única para emergencias Campo de acción ECU911 Dirigida a estudiantes con el objetivo que conozcan la gestión que realizan las instituciones articuladas para atender una emergencia Campaña Transportes seguros con el ECU911 A través del servicio de transporte público se realizó la difusión de videos informativos del ECU911

39 COMUNICACIÓN SOCIAL Enero Dic ZONAL 3 AMBATO 5K Juntos por la seguridad 450 personas partiparon de la competencia atlética 5k Juntos por la Seguridad Campaña Navidad Segura ECU 911 Comunicación del SIS ECU 911 Ambato realizó actividades con niños discapacitados por una Navidad Inclusiva. Campaña de Rotulación 911 Comunicación del SIS ECU 911 Ambato en las provincias de Pastaza, Cotopaxi y Tungurahua se lanza la campaña de Rotulación 911

40 COMUNICACIÓN SOCIAL Enero Dic ECU 911 RIOBAMBA Caminata inclusiva: Estaremos seguros si hacemos buen uso del Actividad deportiva con el objetivo de incluir a todos los sectores sociales de la provincia, además concientizar sobre el buen uso del Campaña para la activación de infochannels Se gestionó para que instituciones públicas reproduzcan material audiovisual informativo del ECU911 en sus infochannels. Agasajo navideño en sectores vulnerables de Chimborazo A través de autogestión se consiguió 500 fundas de caramelos que fueron entregados en las comunidades rurales del cantón Colta.

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