RENDICIÓN DE CUENTAS 2017 COORDINACIÓN ZONAL 7 SERVICIO INTEGRADO DE SEGURIDAD ECU 911

Transcripción

1 RENDICIÓN DE CUENTAS 2017 COORDINACIÓN ZONAL 7 SERVICIO INTEGRADO DE SEGURIDAD ECU 911

2 MISIÓN ECU911 MISIÓN Gestionar en todo el territorio ecuatoriano, la atención de las situaciones de emergencia de la ciudadanía, reportadas a través del número 911, y las que se generen por video vigilancia y monitoreo de alarmas.

3 VISIÓN ECU911 VISIÓN Ser una institución nacional líder y modelo en la región para la coordinación de servicios de emergencia utilizando tecnología de punta en sistemas y telecomunicaciones, para brindar un servicio permanente a la ciudadanía.

4 MODELO DE GESTIÓN

5 SERVICIOS

6 Cobertura Nacional 24 Provincias 100 % de cobertura Ecuatorianos beneficiados 7 Centros Zonales 9 Centros Locales 11 Salas Operativas

7 INTEGRACIÓN INTERINSTITUCIONAL

8 CONTINGENTE HUMANO El ECU 911 brinda atención en seguridad y cobertura al 100 % de la población ecuatoriana. 230 personas por parte de las instituciones integradas 165 personas pertenecientes al ECU 911 Dedicados a atender los requerimientos ciudadanos de emergencia en las provincias de: El Oro, Loja y Zamora Chinchipe.

9 CENTRO ZONAL ECU 911 MACHALA El Centro Zonal 7 ECU 911 Machala cuenta con 50 consolas para coordinación de las emergencias distribuidas de la siguiente forma: 2 CONSOLAS PARA EL ÁREA DE CALIDAD 15 CONSOLAS DE VIDEOVIGILANCIA 12 CONSOLAS PARA EL ÁREA DE LLAMADAS 21 CONSOLAS PARA EL ÁREA DE DESPACHO

10 CENTRO OPERATIVO LOCAL ECU 911 LOJA El Centro O p e ra t i v o L o c a l ECU 911 L o j a cuenta con 54 consolas para coordinación de las emergencias distribuidas de la siguiente forma: 2 CONSOLAS PARA EL ÁREA DE CALIDAD 19 CONSOLAS DE VIDEOVIGILANCIA 12 CONSOLAS PARA EL ÁREA DE LLAMADAS 21 CONSOLAS PARA EL ÁREA DE DESPACHO

11 ATENCIÓN DE EMERGENCIAS 2017 El Oro Loja Zamora Chinchipe HABITANTES ZONA LLAMADAS EMERGENCIAS ALERTAS CLAVE ROJA CONSOLAS PARA EL ÁREA DE DESPACHO

12 ATENCIÓN DE CLAVES ROJAS 2017 El Oro Loja Zamora Chinchipe CONSOLAS PARA EL ÁREA DE DESPACHO ALERTAS ROJAS

13 ATENCIÓN DE CLAVES ROJAS ,10% 3,44% 0,44% 1,11% 0,04% 40,68% 49,19% Seguridad Ciudadana Gestión Sanitaria Gestión de Siniestros Tránsito y Movilidad Servicios Municipales Gestión de Riesgos Servicio Militar 21 CONSOLAS PARA EL ÁREA DE DESPACHO

14 MONITOREO DE EVENTOS DE CONCENTRACIÓN MASIVA Peregrinación Virgen del Cisne Festival de Artes Vivas Loja 2017 Estadio Seguro 21 CONSOLAS PARA EL ÁREA DE DESPACHO

15 MONITOREO DE EVENTOS DE CONCENTRACIÓN MASIVA Encendido de Arbolito Navideño de la ciudad Concierto Internacionales Machala, Santa Rosa, El Guabo Lugares Turísticos 21 CONSOLAS PARA EL ÁREA DE DESPACHO

16 ESTADIO SEGURO Exteriores del Estadio Interior del Estadio Interior del Estadio Interior del Estadio 21 CONSOLAS PARA EL ÁREA DE DESPACHO

17 SERVICIO DE VIDEOVIGILANCIA Monitoreo Frontera Ecuador - Perú Parque Lineal Frontera Sur Ecuador - Perú Monitoreo Marítimo Monitoreo de procesos investigativos 21 CONSOLAS PARA EL ÁREA DE DESPACHO

18 #POSTALECU CONSOLAS PARA EL ÁREA DE DESPACHO

19 CONTROL MINERO Monitoreo a través de Video Vigilancia Monitoreo a través del DRONE Comunicación y Megafonía IP Sala Espejo 21 CONSOLAS PARA EL ÁREA DE DESPACHO

20 EQUIPOS PERIFÉRICOS CÁMARAS 248 El Oro 153 Loja 32 Zamora Chinchipe 433 CÁMARAS CENTRO ZONAL ECU 911 MACHALA EQUIPOS TECNOLÓGICOS INSTALADOS CENTRO LOCAL ECU 911 LOJA EQUIPOS TECNOLÓGICOS INSTALADOS Cámaras Domo SD 113 Cámaras Domo SD 54 Cámaras Huawei 73 Cámaras Domo HD y (MINEDUC) Minidomo (Para 90 Cámaras Huawei 27 Segura) (ECU911) Cámaras Fijas 6 Cámara GAD 1 Cámara de Largo Santa Rosa 1 Alcance Cámaras Parque 8 Cámara Lectora de Zoila Ugarte 2 Placas Cámaras Fijas 20 Botones de alerta 29 Cámaras de Largo 2 GPS 73 Alcance SALA OPERATIVA ZAMORA Cámaras lectoras 4 Cámaras Domo SD 28 de placas Cámaras Domo HD 1 Botones de alerta 37 Cámaras Fijas 3 21 CONSOLAS PARA EL ÁREA DE DESPACHO GPS 80 Botones de alerta 5 Total 365 GPS 18 TOTAL 310

21 EQUIPOS PERIFÉRICOS Centro Zonal ECU 911 Machala 248 CÁMARAS EQUIPOS CÁMARAS Centro Local ECU 911 Loja 153 CÁMARAS Sala Operativa ECU 911 Zamora 32 CÁMARAS 21 CONSOLAS PARA EL ÁREA DE DESPACHO

22 PROYECTO ESTRATÉGICO CONTROL MINERO SE REALIZA EL PROYECTO PARA INSTALAR 20 PUNTOS DE VIDEOVIGILANCIA. Adicional a estos puntos se implementó en Zaruma: 2 Megáfonos IP 3 Radio Enlaces 3 Cámaras para la zona del Socavón 4 Botones de Pánico 1 Teléfono IP 1 Sala Espejo 1 Drone 21 CONSOLAS PARA EL ÁREA DE DESPACHO

23 EJECUCIÓN PRESUPUESTARIA EJECUCION PRESUPUESTARIA ACUMULADA DE GASTO PERMANENTE , , , , , ,00 0,00 GASTO EN PERSONAL BIENES Y SERVICIOS DE CONSUMO OTROS GASTOS CORRIENTES OTROS PASIVOS PRESUPUESTO ASIGNADO , , , ,75 PRESUPUESTO DEVENGADO ,05 21 CONSOLAS ,79 PARA EL ÁREA DE ,14 DESPACHO 1.938,75 PORCENTAJE EJECUTADO 99,98% 99,98% 99,99% 100,00%

24 CALIDAD SATISFACCIÓN CIUDADANA Durante el 2017, se realizaron 4,029 encuestas de satisfacción a nivel zonal. 5,427 evaluaciones al área de Despacho, Llamadas y Videovigilancia. 3,234 Centro Zonal Machala 2,193 en el Centro Local Loja.

25 CALIDAD SATISFACCIÓN CIUDADANA ,63 % 83,83 % MACHALA LOJA Se realizan encuestas diariamente por muestreo estas nos permite conocer el nivel de satisfacción de la ciudadanía con la finalidad de implementar estrategias de mejoras.

26 CONVENIOS ECU GADS PLATAFORMA TECNOLÓGICA Y CONTINGENTE HUMANO DESPACHO DE RECURSOS DE RESPUESTA ESPECIALIZADOS CAPACITACIÓN CONSTANTE ALMACENAMIENTO DE VIDEOS COORDINACIÓN DESDE LOS CENTROS SIS ECU 911 COLABORAR CON RECURSOS DEL GAD INCREMENTAR LAS CÁMARAS DE VIDEOVIGILANCIA Y PERIFERICOS BRINDAR LAS ESPECIFICACIONES TÉCNICAS GESTIONAR EL INGRESO A LAS REDES DE COMUNICACIÓN CUBRIR LOS GASTOS POR CONECTIVIDAD

27 PROYECTO ESTRATÉGICO FUNCIONARIOS CAPACITADOS SAEI-FJ CENTRO ZONAL MACHALA 45 ENVÍO DE INFORMACIÓN CENTRO LOCAL LOJA Y ZAMORA 8 SOLICITUD DE INFORMACIÓN

28 PROYECTO ESTRATÉGICO SISTEMA AUTOMATIZADO DE ENTREGA DE INFORMACIÓN A LA FUNCIÓN JUDICIAL % 80% % 40% 20% % Solicitudes Solicitudes Eventos Archivos SAEI-FJ fisicas Flagrantes remitios LOJA MACHALA

29 VINCULACIÓN CON LA COMUNIDAD Contribuye al desarrollo de la sociedad motivando su participación en la construcción de seguridad integral. ACTIVIDADES REALIZADAS Centro Local ECU 911 Loja 138 Centro Zonal ECU 911 Machala 208

30 OBJETIVOS DE VINCULACIÓN CON LA COMUNIDAD Integración permanente con la ciudadanía Contribuye al desarrollo de la sociedad motivando su participación Aporte en el desarrollo en de la construcción Concienciación de seguridad del buen la seguridad integral integral. uso del servicio. BENEFICIARIOS Machala Loja y Zamora Chinchipe Total:

31 REDES SOCIALES Contribuye al desarrollo de la sociedad motivando su participación en la construcción de seguridad integral. Más de 20 Mil Seguidores

32 CASO EXITOSO Contribuye al desarrollo de la sociedad motivando su participación en la construcción de seguridad integral.

33 GRACIAS