GUÍA DEL UPLINE PRE-FIESTA Cuando un nuevo Promotor se une a tu equipo, es muy importante orientarlo inmediatamente para que aprenda las cosas más básicas que debe hacer al iniciar su negocio de YOR Health. En esta primera cita previa a sus fiestas, se le pinta la visión de lo que puede lograr, se le refuerza que tomó la decisión correcta y se le pone en acción para que sus primeras fiestas sean un éxito. 24 a 48 horas después de que tu nuevo Promotor repasa el Fast Start (Inicio Rápido) y se inscribe, deberás tener una cita de Estrategia que llamamos Pre-Fiesta con ellos (si no se ha inscrito, hazlo ahí antes de empezarla). Esto debería llevar alrededor de una hora. Cuál es el objetivo de la Pre-Fiesta? Son varios: Afirmar que su decisión de convertirse en Promotor fue buena Prepararlos para el éxito explicando cómo alcanzar Estrella en Ascenso en 7 días y ganar su Bono de Auto de Lujo en 30 días Que aprenda las bases del negocio y que con eso pueda duplicarse en otras personas Tu Nuevo Promotor llevará: Puntos del Fast Start Metas del Reto Públicas Fast Start lleno. Si no lo trae, llénenlo ahí Fechas de las dos primeras Fiestas de Reto Calendario (teléfono, Agenda, etc.) Tú llevarás: La Guía del Upline de la Pre-Fiesta y una copia del Cuaderno de Trabajo de promotor Computadora/Tablet para mostrar videos clave de YOR Health Block de lista y los guiones impresos Tu entusiasmo y emoción por el negocio de tu nuevo Promotor Concluye tu reunión reconociendo que les diste mucha información. Pídeles que revisen sus notas en los siguientes días y que te contacten si le surgen dudas. Diles lo emocionado que estás por ellos y que estarás ahí para apoyarlos con sus metas! La Pre-Fiesta también puede hacerse en grupo cuando tu equipo anda con todo y se les inscriben muchos! Diviértete dando la bienvenida al nuevo Promotor al equipo y mejora tus habilidades de liderazgo con cada Pre-Fiesta que des! Comparte Felicidad! El Corporativo de YOR Health WWW.YORHEALTH.COM /YORSUCCESS.ES @YORHEALTH /YORHEALTH @YORHEALTH V1.01 V1.05
COMENZANDO 1 CONSTRUYENDO TU POR QUÉ Aquí es donde les ayudas a definir su POR QUÉ, o sea, la razón por la que decidieron entrar como Promotor de YOR Health. Lo hacen con 3 preguntas. Dónde Estaba? Qué Vi? Dónde Estoy Ahora? Cuéntales tu Por Qué como ejemplo.. Dónde estaba: Qué Vi: Dónde Estoy Ahora: 2 DOMINANDO SER ESTRELLA EN ASCENSO EN SIETE DÍAS O MENOS! INTRODUCCIÓN Di: El secreto del éxito en este negocio es dominar la habilidad de crear Estrellas en Ascenso en 7 días o menos, que es tener 2,000 en Volumen Personal y de Grupo y 3 Promotores (también conocido como la primera posición - Promotor 2K). Pero PRIMERO, necesitamos llegar a Estrella en Ascenso. La mejor forma de hacer esto es haciendo fiestas! Mientras más fiestas hagas, más dinero ganas. Mientras más dinero ganas, más cerca estás de alcanzar tus metas! LLEGAR A ESTRELLA EN ASCENSO EN 7 DÍAS O MENOS ES 80% MENTALIDAD y 20% HABILIDAD Empieza tu negocio rápido y si lo haces de la manera correcta podrás crecer aún más! Lo vas a hacer siguiendo estos pasos una y otra vez hasta que lo logres. Revisa su Plan de 7 Días de Estrella en Ascenso. Di: Te debes estar preguntando, qué pasa si no llego a Estrella en Ascenso en mis primeros 7 días? No te preocupes, le das RESET y empiezas de nuevo! Es como en los video juegos, si no pasas un nivel, presionas el botón de reset y lo intentas de nuevo hasta completarlo! El tamaño de tu negocio será directamente proporcional a la cantidad de Estrellas que tengas en tu organización. Si puedes dominar la habilidad de hacer Estrellas en 7 Días, puedes alcanzar cualquier posición en el Plan de Compensación. GUÍA DEL UPLINE 2
3 PREPARÁNDONOS PARA LA REALIDAD EL RECHAZO Di: Algunas cosas son SEGURAS en este negocio Cosas claves para recordar: - Tendrás rechazo. Te dirán que no. - Te dirán objeciones - Habrá gente que no llegará a Estrella en Ascenso en 7 Días. La buena noticia es que siempre puedes dar RESET y repetir el proceso! Hay 3 tipos de personas con las que hablarás: MANZANAS ROJAS - Son los que toman acción, son emprendedores, movidos, tienen influencia. 90% de tu esfuerzo debe ser con ellos. MANZANAS VERDES - Estas personas pueden ser buenas, pero a veces no están listos, hacen muchas preguntas y dudan si hacerlo o no. Pasa el 10% de tu tiempo con ellos. MANZANAS PODRIDAS - Estos son los negativos, cínicos, critican o rechazan todas las oportunidades e infectan de negatividad a todo el que pasa por su camino. Pasa 0% de tu tiempo con ellos! Estamos en un negocio de filtrar, no de convencer. No pasa nada si algunos no están interesados en esto o no les gusta lo que hacemos. Entiende que más del 50% de las ventas en una industria se dan del 3er al 8º contacto. Tus prospectos tendrán Manzanas Podridas en sus vidas también. Prepáralos para esto! La mejor forma de manejar objeciones es: 1. Identifica y reconoce la objeción; Te entiendo perfecto, yo pensé/sentí lo mismo cuando empecé /Entiendo lo que dices 2. Dale una perspectiva diferente más positiva; Lo que encontré fue o Me di cuenta de que 3. Muestra el valor o los beneficios (y sopórtalo con una herramienta): Cuando empieces verás que y así resuelves su objeción. La objeción que yo más escucho es (dile la objeción más común y tu respuesta). Tenemos un documento que menciona algunas de las objeciones más comunes y cómo responderlas (dales una copia o dirígelos a donde puedan encontrarla en línea). La clave para manejar objeciones no es lo que dices, sino cómo lo dices. Sé compresivo y empático, no agresivo. Las personas tienen derecho a ser un poco escépticos! CONSEJO: Trata los Nos como No Ahora. Entiende que cada no es una semilla plantada, y cuando sea el momento, echará raíces y crecerá! GUÍA DEL UPLINE 3
4 LA LISTA Di: Vamos a ver tu lista. Por ahora solo necesitamos llamar antes de 48 horas a tus 10 mejores contactos y a los 10 más fáciles para llenar tus dos fiestas. A esto le llamamos el 10-10-48 Una vez que terminen, di: Padrísimo! Éstas son las personas que contactarás en esta reunión! Agrega 30 personas más. Seguro conoces gente que quiere: 1 2 3 Hacer el reto, probar los productos, ganar dinero extra o que quieran hacer algo diferente 10 Promotores del Reto (personas que harán el reto y lo promoverán para ganar dinero extra) y 10 Constructores de Negocio (personas que buscan una nueva fuente de ingreso) A estas personas vas a llamarlas EN TU PRIMERA SEMANA 5 EL PROCESO DE INVITACIÓN Ahora estás listo para empezar a invitar personas a tus Fiestas del Reto! Antes de llamar (sí, LLAMAR) a tus primeros 50 contactos para invitarlos a tus dos primeras fiestas, es importante entender la psicología de la invitación: 1 a 2 querrá 3 que Usa los guiones Son una guía para invitar al inicio y una vez que entiendas la psicología podrás hacerlo tu estilo Emoción Lo más importante de una invitación es la emoción. Si estás emocionado, la gente venir a ver por qué. Botón Rojo Es importante invitar a tus prospectos a ver lo a ellos les interesa, no lo que te atrajo a ti. 4 y 5 oportunidad, Sentido de Urgencia Si hablas con prisa, tu prospecto percibe que estas ocupado, que te está pasando algo bueno que lo que le vas a decir es importante Miedo a perder Con tu emoción transmite que si no toma la quien pierde es el/ella GUÍA DEL UPLINE 4
EJEMPLO INVITACIÓN AL NEGOCIO Hola cómo estás? Tienes dos minutos? Oye, qué crees?, acabo de conocer a unas personas que están trayendo una compañía americana aquí a (tu ciudad). Les está yendo muy bien y platicando con ellos me preguntaron si conocía personas movidas, con visión, que quisieran ganar muy buen dinero. Yo pensé en ti Te interesa? INVITACIÓN AL RETO Hola cómo estás? Oye Que crees? Me acabo de enterar de un reto de 8 semanas para ponerte en forma y voy empezando. Mi meta es (bajar x kilos, tener cuadritos, etc). Tenemos que hacer esto juntos! o Tienes que verlo! - Si le interesa OK perfecto. Tengo dos opciones tal día y tal día. Cuál te queda bien? Perfecto! Sólo un favor. Hay que estar súper puntual a las 8 entonces paso por ti (o te veo ahí) a las 7:30. Edifica a la persona o a la reunión para darle importancia. - Si quieren saber más Sabía que te iba a interesar. En resumen es una compañía de EEUU que trae un concepto de micro-franquicia súper innovador. (O que traen un concepto de salud y negocios súper innovador) y es algo que apenas está empezando en México. Si te consigo una cita irías? Le llamas después y le das dos opciones. Tal y tal. Cuál prefieres? Perfecto! Sólo un favor. Hay que estar súper puntual a las 8 entonces paso por ti (o te veo ahí) a las 7:30. Nos vemos! Edifica a la persona o a la reunión para darle importancia. - Si dicen NO, agradéceles, pídeles que compartan el video con 3 personas que piensen que podrían estar interesadas en tu negocio y sigue adelante EDIFICACIÓN GUÍA DEL UPLINE 5
EDIFICACIÓN Cuando le llamas a tus Manzanas Rojas y a tus 10 mejores, usa la edificación y llévalos a conocer a tu Upline que tiene influencia (en una reunión, Fiesta, por Skype, llamada, etc.). También puedes usar la experiencia e influencia de tu Upline durante el proceso de invitación para prospectos dudosos, así como después de una presentación si aún tienen preguntas o dudan si hacerlo o no. POR EJEMPLO, PUEDES DECIR ALGO ASÍ: En la invitación: Quiero que conozcas a! Es una de las personas que está trayendo esta compañía a México, (menciona sus resultados: dejó su trabajo, está estrenando un Audi, está ganando etc) Lo tienes que conocer! Sería padrísimo que pudiéramos hacer algo juntos. Me acuerdo que me habías dicho que querías (dejar tu trabajo, hacer algo diferente, pagar tus tarjetas, etc.). Tengo un amigo que creo que te puede ayudar. Quiero que lo conozcas, porque trae un proyecto que estoy seguro que te puede ayudar. FIESTA DEL RETO 6 LA PRESENTACIÓN ANTES Antes de llegar tus invitados, asegúrate de prepararte para la fiesta: Estaciona el auto de lujo a la vista. Si no tienen aún, pide a tu upline el volante que promueve los autos Pruebe el audio/video y la conexión de internet 3 o más veces Asegúrate de que haya buena iluminación y de que el espacio esté limpio Pon música animada Ten tus muestras y productos en un lugar accesible Ten Fast Starts y Formas de Registro y Formas de Registro para cada invitado Asegúrate de revisar los siguientes puntos con tu upline/patrocinador -El perfil detallado de tus invitados para que sea más fácil conectar con ellos. -Preparar y ensayar los testimonios -Practica tu testimonio de producto, tu POR QUÉ y el cierre GUÍA DEL UPLINE 6
DURANTE Recibe y presenta a Invitados y Promotores (platiquen sus historias/rompe el hielo/crea empatía) Asegúrate de que todos los invitados prueben las muestras de producto Comparte historias y fotos de éxito del producto y negocio Video del Producto Presenta el video Hola, que bueno que vinieron. Estoy muy emocionado. Platicando con algunos de ustedes, me comentaron que escucharon de un reto, de productos, de autos de lujo, o de un negocio. Les voy a poner un video que explica todo para que vean porque estamos tan emocionados. Primero van a ver la plataforma que tenemos para ponerte en forma en tan sólo 8 semanas. Más de 30,000 personas se han inscrito y por eso somos una de las compañías de mayor crecimiento en Estados Unidos y ahora estamos creciendo también en México. Le pones Play Pasa 1-2 testimonios de 1 minuto (opcional) Video del Negocio Presenta el video Lo que van a ver a continuación es uno de los modelos de negocio más innovadores y simples de hacer en el mundo. Este tipo de compañías son de las que más rápido están creciendo y personas como Robert Kiyosaki y Donald Trump las recomiendan por el potencial ilimitado de ingresos que puedes conseguir. Ponle Play al video Que pasen 1 o 2 testimonios de un minuto (opcional) DESPUÉS Transición al Fast Start Haz una rueda y pregunta: Tú qué eres, 1 ó 2? Para los 1: Llena la forma y ponte de acuerdo para que en cuanto lleguen los productos, lo inscribas reto. Para los 2: Llena la forma, dale una hoja de Fast Start (Inicio rápido) y agenda su pre-fiesta de 24 a 48 horas después de inscritos. Asegúrate de dar la capacitación de inicio rápido para terminar. Que no se vayan sin agendar la siguiente cita: pre-fiesta, seguimiento, fiesta, capacitación o evento Si alguien está indeciso, programa con ellos una cita de seguimiento 24 a 48 horas después de la fiesta GUÍA DEL UPLINE 7
CONSEJOS ÚTILES EL QUE LE LLEGA A LA GENTE GANA MUCHO DINERO Las emociones mueven a la gente más que los datos y los números. HIGH TECH, NO CHECK (MUCHA TECNOLOGÍA CERO CHEQUE) Presentaciones con mucho detalle generan confusión, dudas y pocos resultados. LOS DATOS HABLAN, LA HISTORIAS VENDEN! Las historias y logros de personas como tú y como yo hacen que la gente crea mucho más. SÉ HUMILDE Y AGRADABLE Tener ego y tratar de ser muy bueno o frío no funciona. MENTALIDAD DE YO TAMBIÉN PUEDO! Ayuda a que tus prospectos sientan, si tú/el/ella puede Yo puedo! EDIFICA Y PREPARA EL TERRENO Recuerda, las herramientas no funcionarán a menos que edifiques y los prepares adecuadamente. RECONOCE LA OBJECIÓN Y OFRECE UNA NUEVA PERSPECTIVA Para solucionar objeciones u opiniones negativas. Reconoce la objeción, ofrece la nueva perspectiva y el valor/ beneficio. La gente paga lo que sea si ve el valor! TÍRALE A LO ALTO Y AJUSTATE A LO QUE PUEDE HACER En el cierre tírale al paquete más alto y ve bajando hasta el paquete que pueda comprar. Es mejor que la gente entre con algo a esperar meses a que junten el dinero. DESPUÉS DEL VIDEO LA COSA DEBE SER RELAJADA En el cierre debemos estar relajados pero si debemos buscar una respuesta clara. Ya sea que se inscriban como Cliente o Promotor, que se agende una cita para seguimiento o que digan no a todas las opciones que podemos ofrecer. GUÍALOS EN EL PROCESO Entiende que en el cierre las personas necesitan dirección y batallan para tomar decisiones no sólo aquí, en todo. Se más una guía en su proceso de tomar la decisión. GUÍA DEL UPLINE 8
PLAN PARA GANARTE EL BONO DE AUTO DE LUJO EN 30 DÍAS Ahora que ya tienes los pasos para llegar a Estrella en Ascenso, nuestro plan para tus primeros 30 días en el negocio es QUE TE GANES EL BONO DE AUTO DE LUJO! El proceso es simple: Hazte Estrella en Ascenso en 7 días adquiriendo 2000 PV de clientes o de Promotores e inscribiendo a 3 Promotores. 2000 PV Obtén tus 6 Estrellas en Ascenso o (12,500PV) en tu primer mes para que alcances el Nivel del Bono de Auto de Lujo. 6 X + = = Lo que se gana en el rango del Bono de Auto de Lujo ya es un INGRESO DE MEDIO TIEMPO muy bueno, pero mientras recuerda esto mientras llegas ahí: 2000 GPV/3 PROMOTORES = ESTRELLA EN ASCENSO 2000 PV + = 6 X ESTRELLAS EN ASCENSO = AUTOS 6 * X = 3 X AUTOS = NIVEL DIAMANTE 3 6 X AUTOS = NIVEL DIAMANTE AZUL 6 * X * X = = 12 X AUTOS = NIVEL DIAMANTE BLANCO 12 X = * El número de Estrellas en Ascenso y calificados al Bono de Auto de Lujo es aproximado. Lee el Plan de Compensación de YOR Health (www.compplan.yorhealth.com) para detalles completos. GUÍA DEL UPLINE 9
ACUERDO DE COMPROMISO DE 30 DÍAS Di: Yo me comprometo contigo mientras tú estés dispuesto a hacer esto con todo, especialmente en tus primeros 30 días en el negocio. Entonces vamos a firmar un acuerdo para formalizar nuestro compromiso con tu negocio. Revisa el Acuerdo de Compromiso y fírmalo. Al final de tu Pre-Fiesta, diles esto: Te va a encantar este negocio, la gente y la compañía! Date un año antes de decidir que esto no es para ti. Pídele a tu familia y amigos que te apoyen, especialmente durante tu primer año. Se puede ganar mucho, sólo haz nuestro sistema al pie de la letra. Nuestro sistema está probado, es simple y funciona! Los más interesados en que te vaya bien somos nosotros! Empezar un negocio así es relativamente fácil, pero emocionalmente es difícil. Rodéate de gente y cosas positivas y usa las herramientas que tenemos para ayudarte a alimentar tus ganas (personas, revistas, audios/videos/libros motivacionales). Vamos a hacer esto juntos! GUÍA DEL UPLINE 10