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INSTRUCTIVO AUDIENCIA PÚBLICA RENDICION DE CUENTAS A LA CIUDADANIA 14 de abril de 2018 INSTALACIONES DEL HOSPITAL LA MISERICORDIA SAN ANTONIO TOLIMA MARTHA LILIANA TAMAYO REINA Gerente San Antonio Tolima, abril de 2018

1. DISPOSICIONES LEGALES Y CONCEPTUALES 1.1 CONSTITUCION POLITICA DE COLOMBIA Articulo 20. Se garantiza a toda persona la libertad de expresar y difundir su pensamiento y opiniones, la de informar y recibir información veraz e imparcial, y la de fundar medios masivos de comunicación. Estos son libres y tienen responsabilidad social. Se garantiza el derecho a la rectificación en condiciones de equidad. No habrá censura. Articulo 40. Todo ciudadano tiene derecho de participar en la conformación, ejercicio y control del poder político Articulo. La función administrativa está al servicio de los intereses generales y se desarrolla con fundamento en los principios de igualdad, moralidad, eficiencia, economía, celeridad, imparcialidad y publicidad, mediante la descentralización, la delegación y desconcentración de funciones. Las autoridades administrativas deben coordinar sus actuaciones para el adecuado cumplimiento de los fines del Estado. La Administración Pública, en todos sus órdenes, tendrá un control interno que se ejercerá en los términos que señale la ley. 1.2 LEY 489 DE 1998 NORMAS SOBRE LA organización Y FUNCIONES DE LAS ENTIDADES DEL ORDEN NACIONAL Articulo 32. Democratización de la Administración Pública. Modificado por el artículo 78 de la ley 1474 de 2011. Se incluye en el numeral 1.2. de este documento. ARTICULO 33. Audiencias públicas. Cuando la administración lo considere conveniente y oportuno, se podrán convocar a audiencias públicas en las cuales se discutirán aspectos relacionados con la formulación, ejecución o evaluación de políticas y programas a cargo de la entidad, y en especial cuando esté de por medio la afectación de derechos o intereses colectivos. Las comunidades y las organizaciones podrán solicitar la realización de audiencias públicas, sin que la solicitud o las conclusiones de las audiencias tengan carácter

vinculante para la administración. En todo caso, se explicarán a dichas organizaciones las razones de la decisión adoptada. En el acto de convocatoria a la audiencia pública, la Institución respectiva definirá la metodología que será utilizada 1.3 LEY 474 DE 2011. ESTATUTO ANTICORRUPCIÓN Articulo 78. Democratización de la Administración Pública. Modificase el artículo 32 de la ley 489 de 1998, que quedará así: Todas las entidades y organismos de la administración Pública tienen la obligación de desarrollar la gestión acordes con los principios de democracia participativa y democratización de la gestión Pública. Para ello podrá realizar todas las acciones necesarias con el objeto de involucrar a los ciudadanos y organizaciones de la sociedad civil en la formulación, ejecución, control y evaluación de la Gestión Pública. Entre otras podrá realizar las siguientes acciones: a) Convocar a audiencia pública b) Incorporar a sus planes de desarrollo y de gestión las políticas y programas encaminados a fortalecer la participación ciudadana. c) Difundir y promover los derechos de los ciudadanos respecto de correcto funcionamiento de la Administración Pública. d) Incentivar la formación de asociaciones y mecanismos de asociación de intereses para representar a los usuarios y ciudadanos. e) Apoyar los mecanismos de control social que constituyan f) Aplicar mecanismos que brinden transparencia al ejercicio de la función administrativa. En todo caso, las entidades señalas en este artículo tendrán que rendir cuentas de manera permanente a la ciudadanía, bajo los lineamientos de metodología y contenidos mínimos establecidos por el Gobierno Nacional, los cuales serán formulados bajo la comisión Interinstitucional para Implementación de la Política de rendición de cuentas creada por el CONPES 3634 de 2010

1.4 DOCUMENTOS CONPES 3654 DE 2010. POLITICA DE RENDICION DE CUENTAS DE LA RAMA EJECUTIVA A LOS CIUDADANOS Presenta lineamientos de política para consolidar la rendición de cuentas como un proceso permanente entre la rama ejecutiva y los ciudadanos. A partir de un concepto amplio de rendición de cuentas, se centra en la rendición de cuenta social, es decir entre el Estado y los ciudadanos. 1.5 GUIA DAFP -ESAP 2009. AUDIENCIA PÚBLICAS EN LA RUTA DE LA RENDICION DE CUENTA A LA CIUDADANIA Indica el procedimiento, las actividades a realizar paso a paso, así como herramientas conceptuales para facilitar esta labor y sugerencias para mejorar cualitativamente el proceso de rendición de cuentas. 1.6 DEFINICION DE LA AUDIENCIA PÚBLICA DE RENDICION DE CUENTAS Es un mecanismo de participación ciudadana que propicia la Entidad y permite a los ciudadanos ejercer su derecho de control social a la gestión pública facilitando la intercomunicación con las directivas de la ESE Hospital La Misericordia. Es un espacio donde personas naturales o jurídicas y organizaciones sociales, se reúnen para intercambiar información, explicaciones, evaluaciones y propuestas sobre aspectos relacionados con la formulación, ejecución y evaluación de políticas, programas, proyectos y el manejo de los recursos. Es el escenario propicio para que la entidad informe y explique a la comunidad los logros obtenidos durante el primer semestre de la vigencia y someterse al control social.

2. OBJETIVOS RENDICION DE CUENTAS - AUDIENCIA PÚBLICA El presente reglamento establece los procedimientos y mecanismos a través de los cuales, la Empresa Social del Estado Hospital la Misericordia de San Antonio Tolima, realizará en Audiencia la Rendición de Cuentas a la Ciudadanía, de conformidad con lo establecido en la Constitución Política de Colombia y la Ley 489 de 1998, para que las Autoridades municipales, la Asociación de usuarios, Veedurías y la comunidad en general, se informen y participen dentro de un marco de transparencia y equidad. Este reglamento, establece además, los parámetros que se deben tener en cuenta para participar en el ejercicio de rendición de cuentas antes y durante el evento. 2.1. OBJETIVO GENERAL. Iniciar un proceso de rendición de cuentas a la ciudadana a través de una audiencia pública en la cual se brinde información de base tanto a la comunidad como a nuestros grupos de interés, permitiendo identificar resultados futuros de la gestión que serán presentados continuamente haciendo uso de los medios establecidos legalmente. 2.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS. 2.2.1 Proporcionar a la ciudadanía la información necesaria para el ejercicio del control ciudadano. Este objetivo precisa los fundamentos constitucionales ya que en una democracia participativa el derecho a acceder a la información (Articulo 20, C.P.) constituye un Instrumento indispensable para el ejercicio del derecho político fundamental a participar en el control del poder político (Articulo 40, C.P.), de lo cual depende la efectividad del principio de responsabilidad política (Articulo 133, C.P.). 2.2.2 Informar a la comunidad y grupos de interés la situación general de la ESE La Misericordia de San Antonio del Tolima. 2.2.3 Informar las propuestas de Gestión para el periodo Gerencial.

2.2.4 Generar un espacio de consulta de la ciudadanía y grupos de interés en temas específicos de su interés relacionado con la ESE Hospital la Misericordia de San Antonio Tolima. 3. INSTRUCTIVO - AUDIENCIA PUBLICA El presente documento establece los mecanismos y procedimientos a través de los cuales, de la E.S.E Hospital la Misericordia de San Antonio Tolima, realizará Audiencia Pública de rendición de cuentas a la ciudadanía de conformidad con las disposiciones legales, informando sobre el diagnostico general del periodo gerencial de año 2017. Este instructivo orienta a la comunidad, usuarios y grupos de interés sobre los parámetros dentro de los cuales se actuará y se intervendrá durante el desarrollo de la Audiencia Pública. 3.1. ANTES DE LA AUDIENCIA PÚBLICA PARA LA RENDICION DE CUENTAS. 3.1.1. CONVOCATORIA: Se debe realizar con suficiente anticipación, antes de la Audiencia Pública, se utilizarán los siguientes medios de comunicación para la divulgación, con ellos facilitar la participación ciudadana en general y de los usuarios de la salud así: Convocatoria radial, Cartelera Institucional, Internet (pagina web Institucional) y cartas de invitación. 3.1.2. PUBLICACION DEL INFORME DE GESTION: El informe de Gestión se publicará previamente en la página Web del hospital, de tal manera que los interesados puedan consultarlo antes de la Audiencia y con base en este, formular y radicar sus interrogantes o inscribirse para intervenir en la Audiencia sobre algún tema específico que el informe contenga. 3.1.3. INSCRIPCIÓN Y RADICACIÓN DE PREGUNTAS Las organizaciones de la Sociedad Civil, la comunidad, nuestros usuarios y demás grupos de interés podrán presentar preguntas de intervención, las cuales deben guiarse por los siguientes parámetros: Durante la rendición de cuentas se entregaran formatos para para realizar las respectivas preguntas; estas solo se harán de forma escrita.

3.2. DURANTE LA AUDIENCIA PÚBLICA PARA LA RENDICION DE CUENTAS 3.2.1. REGISTRO Y PARTICIPACION DE ASISTENTES El día de la audiencia los ciudadanos deberán presentarse en las instalaciones del Hospital la Misericordia de San Antonio Tolima con Veinte (20) minutos de antelación al inicio de la audiencia. En la entrada al lugar de realización de la Audiencia Pública para la rendición de cuentas del Hospital, los participantes firmaran un formato de asistencia a la audiencia; se les hará entrega de formato para radicar inquietudes o preguntas y un formato para evaluar el evento. NOTA: Las inquietudes o preguntas que se radiquen en el Lugar y día de la Audiencia Pública para la rendición de cuentas, del Hospital se les dará respuesta en el espacio dado en orden del dia para su respectiva respuesta, si el momento de la audiencia no se dé respuesta a las inquietudes esta se dará por escrito con un lapso de tiempo de ocho (8) días y se enviará al domicilio que quede registrado en el Formato. En la Audiencia Pública para la Rendición de Cuentas del Hospital la Misericordia Tolima, se dará respuesta a las inquietudes o preguntas que se presenten en la audiencia en el espacio de tiempo dado en el orden del día. 3.2.2. RECOMENDACIONES PARA EL INGRESO A LA AUDIENCIA a) El ingreso de los asistentes a la Audiencias Pública se habilitará a partir de las 9:30 a.m. del día 14 de abril de 2018. b) No se permitirá el ingreso de las personas en estado etílico o bajo la influencia de sustancias toxicas, en la audiencia. c) Los participantes no podrán fomentar desórdenes antes ni durante el desarrollo de la audiencia. d) Los participantes no podrán ingresar con niños menores de 12 años.

e) Las personas que realicen intervenciones de manera irrespetuosa serán retiradas del sitio del evento. f) En la audiencia se tiene reservados treinta (20) minutos, tiempo en el cual se responderán todas las preguntas, radicadas previamente, en el correo electrónico y/o Oficina y fecha indicadas en la Convocatoria. Las preguntas que sean manifestadas en el momento de la rendición de cuentas, se recibirán por escrito a la dirección indicada en el formulario de inscripción. Y se responderán a más tardar a los ocho (08) días habiles después de realizado el evento. 3.2.3. FUNCIONES DEL MODERADOR Para efectos de la realización de la audiencia pública, se nombrara un moderador, quien deberá cumplir con las siguientes funciones: a) Presentar la agenda de jornada y leer los elementos fundamentales del reglamento para el desarrollo de la audiencia. 3.3. DESARROLLO DE LA AUDIENCIA PÚBLICA PARA LA RENDICION DE CUENTAS. 3.3.1. CONTENIDO DE LA AUDIENCIA PUBLICA PRIMER SEMESTRE 2014. 1. Instalación del evento Registro de asistencia 9:30 a.m. 2. Apertura de la Audiencia Pública Hora: 10:00 a.m. Himno Nacional Bunde Tolimense Himno de San Antonio 3. Presentación Invitados especiales Junta directiva Personero municipal Miembros del concejo municipal

Delegado procuraduría Delegado contraloría Delegado secretaria de salud departamental Representes de las Empresas Prestadores de Salud Asociaciones de Alianza de Usuarios Comandante de Policía Miembros del Cuerpo de Bombero Municipal Miembros defensa Civil Municipal Medios de Comunicación 4. Bienvenida y Presentación por parte de la Doctora Martha Liliana Tamayo Reina- Gerente de la Empresa Social del Estado Hospital La Misericordia. 5. presentación informe financiero por parte del Dr. Carlos Humberto Perdomo contador de la Empresa Social del Estado Hospital La Misericordia. 6. Recepción de las Preguntas de los asistentes. 6.1 Respuestas a las Preguntas (20 minutos). 7. Conclusiones y Cierre del Informe de Rendición de cuentas. 8. Refrigerio. 9. Cierre de la Audiencia Pública 12:00 m. 3.4. DESPUES DE LA AUDIENCIA DE RENDICION DE CUENTAS 3.4.1. Evaluación de la Audiencia: Una vez culminada la audiencia, se diligenciará el formato de evaluación, con el fin de realizar ajustes que mejoren los procesos futuros 3.4.2. A las Intervenciones que no se les dé respuesta el día de la audiencia, se responderán por escrito a la dirección registrada en los formularios.