2015/16 La Internacinalización a través de ls Inmigrantes Emprendedres INFEBEX Justificación Antecedentes Quién puede participar Cóm Funcina Puesta en Marcha Metdlgía Servicis Anexs INFEBEX Federación Internacinal para la Prmción y Desarrll de Negcis y Cmerci Exterir C/ Fuerteventura, 4 Oficina 1.8 28703 San Sebastián de ls Reyes Madrid. (Spain) + 34 916 524 922 infrmacin@infebex.cm
INFEBEX Quiénes Sms? INFEBEX está Inscrita en el Registr Nacinal de asciacines del Ministeri del Interir del Rein de España (Unión Eurpea) Grup 1 Sección 2ª cn el Númer de nacinal 51192. Al ampar de la Ley Orgánica 1/2002, de 22 de marz, y nrmas cmplementarias, cn persnalidad jurídica y plena capacidad de brar y cm entidad sin ánim de lucr. Ls bjetivs más destacads de la federación sn: 1. El fment de la actividad cmercial multisectrial de las asciacines miembrs, en mercads internacinales de manera prfesinal, empresarial y dinámica, agilizand las trabas administrativas y facilitand la cnsecución de ls rets que ls asciads planteen en ls distints mercads. 2. Nace cn vcación de aunar y facilitar la expansión del asciacinism internacinal, favrecedr de las relacines sciales, culturales y mercantiles. 3. Estimular la clabración entre las asciacines miembrs u tras e incentivar la cperación, expansión e implantación de unas y tras en diferentes áreas gegráficas internacinales. 4. Cmunicar, divulgar y transmitir a las asciacines miembrs, ls valres de excelencia, el desarrll sstenible, la respnsabilidad y ética crprativa, scial y cultural, gestión de la frmación, de la infrmación y del cncimient, la investigación, desarrll e innvación, el fment de las distintas culturas y cstumbres entre ls puebls y su adecuada pryección internacinal. 5. Impulsar la frmación, destrezas y habilidades directivas en el camp del cmerci exterir. Qué hacems? INFEBEX presta servicis a tres grups reseñables: Asciacines empresariales identificadas cn el cmerci exterir. Administracines públicas y Gbiern en el diseñ de planes de fment del cmerci exterir. A la sciedad en general infrmand, frmand y mentalizand de la exigencia del mund glbalizad. 3
Cóm l hacems? A). Diseñand e innvand en metdlgías y prtcls en las cinc áreas del cmerci exterir: marketing Internacinal gestión Jurídica gestión Transprte y lgística gestión aduanera y dcumental gestión financiera B). Clabrand cn empresas e institucines que cmparten la filsfía y metdlgía de INFEBEX en cuant a la innvación y estil en la enseñanza de materias de cmerci exterir. C). Premiand y recnciend la labr de tda aquella persna física y jurídica que facilita el desarrll del cmerci exterir según ls criteris de hnestidad, transparencia según ls criteris del Pact Mundial de la ONU. 4
1. JUSTIFICACIÓN Este prgrama está rientad a la creación de redes cmerciales en el extranjer que permitan a la empresa Murcia una mayr cmercialización de sus prducts en diferentes países. Cn este prgrama se hace una apuesta decidida pr la generación del emple, pr el desarrll ecnómic de las empresas murcianas y pr la difusión y prmción internacinal de la Región de Murcia. El prgrama tiene cm fundament la creación de redes cmerciales a través de ls emprendedres inmigrantes que quieren llevarse prducts murcians a sus países de rigen, emprendedres inmigrantes que desean cnstituir empresas en España en sus países de rigen siend scis de las empresas murcianas. Este prgrama también agrupa a ls inmigrantes que desean acgerse al Retrn Vluntari Prductiv del Ministeri de Emple y Seguridad Scial, a través de la Secretaría General de Inmigración y Emigración. 2. ANTECEDENTES Prblemática de las Pymes en la exprtación Aunque la mentalidad empresarial de la PYME se ha vist mdificada y reciclada a l larg de la incrpración en la Unión Eurpea, queda tdavía much camin que recrrer en la mentalización del empresari actual y de ls empresaris que empiezan, ls emprendedres, en dnde ls primers siguen esperand la llegada del cliente extranjer para realizar sus "exprtacines" y ls segunds, que ni tan siquiera se plantean la pción de exprtar. Esta mentalidad crea la siguiente realidad: (sirvan de ejempls) Pretensión de btención de resultads muy favrables a muy crt plaz. (Participación en una misión cmercial presencia en una feria y dese de regresar cn grandes ventas). Falta de seguimient de ls cntacts realizads Falta de capacidad de negciación y presentación de prpuestas alternativas a ls clientes ptenciales. 5
Accines cmerciales en países cn una alta cmpetencia que requieren altas inversines y resultads a larg plaz. Descncimient de mercads de la UE cn altas psibilidades cmerciales, que se ven despreciadas pr el descncimient cultural y la falta de presencia empresarial en ess mercads. Descnfianza en la unión de sinergias cn tras empresas del sectr. Reducción de ls viajes y de las estancias en ls mercads exterires. Descncimient de ls prgramas y prducts financiers que minimizan ls riesgs cmerciales y plítics. Descncimient de ls diferentes destins aduaners que pueden ser slicitads para minimizar la deuda aduanera. Entre tds ests mtivs destaca la falta de capacitación técnica y financiera en materias de cmerci exterir y de marketing internacinal. Prblemática del Emprendedr Inmigrante Sn muchs ls inmigrantes que cn una rientación e interés en participar en el cmerci exterir cn la idea de llevarse a su país prducts servicis españles que se está perdiend significativamente debid, principalmente, a la falta de una rientación al cmerci exterir pr parte de las empresas y de ls emprendedres, está haciend que la crisis ecnómica y financiera esté siend bastante gravsa. La falta de frmación en materia de cmerci exterir pr parte de ls respnsables empresariales, así cm de ls nacinales residentes en trs países de la UE, que pdrían participar en el desarrll del cmerci exterir, impide frecer alternativas a las estrategias tradicinales activas desde ls añs 80. El interés, dese y, en alguns cass, la capacidad financiera de ls emprendedres inmigrantes de participar en el cmerci exterir n se ve manifestada en pryects empresariales cmerciales exitsas. 3. QUIÉN PUEDE PARTICIPAR? Pymes Micrpymes Autónms 6
4. CÓMO FUNCIONA? Ls participantes se inscriben en función de su naturaleza: Empresas que desean exprtar Inmigrantes emprendedres Las empresas se rganizan pr sectres de actividad y pr países de interés. (Si la empresa n sabe a qué mercad dirigirse, se le asignará el mercad más interesante en función de sus capacidades a través de una auditría que efectuará INFEBEX). Ls inmigrantes emprendedres se agrupan pr país de rigen y pr sectr de interés. Se realiza una asignación prvisinal de empresas n cmpetidras a un inmigrante emprendedr. 5. PUESTA EN MARCHA DEL PLAN Se diseña una cartera de prducts idónea, para cada inmigrante, cmpuesta pr ls prducts de las empresas inscritas en el plan de tal manera que un emprendedr inmigrante pdrá representar, cmercializar vender prducts de diferentes empresas. El emprendedr inmigrante cnsigue una mayr efectividad cmercial al tener más pcines de venta. La prmción de la empresa y de sus prducts lgra una mayr penetración en ls mercads dnde se actúe. Se establece el manual de ventas del emprendedr definiend y determinand: Determinación de ls clientes bjetivs en el país de venta. Estrategia de cmunicación cn ls clientes. Estils de presentación de ventas. Desarrll de ls arguments de venta. Objecines de cmpra más habituales de ls clientes. Tratamient exits de las bjecines de cmpra. Técnicas de cierre necesarias para efectuar la venta. 7
Se diseña una estrategia de cmunicación de apy y seguimient al emprendedr: Establecimient de rutas de venta. Elabración de presupuest de la actividad cmercial. Elabración del plan de negci persnal. Se crea la estrategia perativa entre la empresa participante y el emprendedr inmigrante: Se establecen las plíticas cntractuales entre empresa y emprendedr Se definen las plíticas de: enví de muestras, precis de venta, cmisines, prmcines, etc. Se diseña un plan de cmunicación prpi entre empresa y emprendedr cn un calendari establecid y de mutu acuerd entre empresa y emprendedr. 6. Metdlgía INFEBEX, una vez establecid la asignación de cada empresa a un emprendedr inmigrante: Reunines clectivas e individualizadas cn la empresa exprtadra Reunión clectiva cn ls inmigrantes Frma y establece el manual de ventas cn cada emprendedr inmigrante incrprand la filsfía empresarial de la empresa murciana. Diseña y crea junt a empresa y emprendedr el plan de cmunicación bilateral. Asistencia técnica pr Internet y telefónica a la empresa y al emprendedr inmigrante. 7. SERVICIOS ANEXOS AL PLAN Gestión de grupaje lgístic internacinal Gestión dcumental aduanera Gestión estratégica de medis de cbr y pag Segurs y riesgs cmerciales Cntratación internacinal 8