BT Móvil Basic Security
INTRODUCCIÓN
BT Móvil El servicio BT Móvil se proporciona mediante la red de acceso del operador móvil Vodafone dentro del marco de regulación de operadores móviles virtuales controlado por la Comisión de Mercado de las Telecomunicaciones (CMT). BT es un Operador Móvil de tipo Virtual (OMV ó MVNO) en modalidad Service Provider cuya solución técnica está construida sobre el MVNE (Mobile Virtual Network Enabler) ofrecido por VEE (empresa del grupo Vodafone), siendo el Acceso Radio enteramente ofrecido por su operador host Vodafone en el entorno nacional, y por los operadores internacionales con los cuales Vodafone tiene acuerdo comercial para su uso en Roaming.
Cobertura de BT BT ofrece la misma cobertura, nacional e internacional, que Vodafone, avalada por recientes estudios que concluyen que ofrece la mejor cobertura a nivel nacional, tanto de voz como de datos. BT proporcionará el estado de cobertura en localizaciones concretas, en caso de solicitarlo el cliente. BT estudiará los requerimientos de soluciones personalizadas de cobertura (por ejemplo, en interior de edificios), en caso de ser necesario.
Cobertura de BT certificados y web Se pueden consultar los certificados de cobertura de Vodafone y las características de la cobertura ofrecida aquí. Para acceder a la página de cobertura Vodafone, pinchar aquí.
Cobertura Internacional - Roaming BT utiliza los mismos acuerdos de Roaming que VEE Qué es la tecnología Camel? Permite servicios tales como servicios de Roaming de prepago, control de fraude, números especiales (por ejemplo, 123 para el correo de voz que funciona en todas partes) y grupos cerrados de usuarios (por ejemplo, números de la oficina de extensión que trabajan en todas partes). ACUERDOS ROAMING INTERNACIONAL
BT MOVIL
Perfiles de Red Por defecto, el perfil de usuario móvil vendrá configurado: Roaming de voz y datos restringido. Llamadas Internacionales activadas Llamadas con tarificación adicional o a Red Inteligente desactivadas El cliente podrá modificar estos términos si lo estima oportuno, en el momento de firmar el contrato o posteriormente.
Plazos de Entrega del Servicio Una vez recibida en BT la documentación enviada por el distribuidor, el Credit Scoring oscilará entre las 24 y 48 horas. A partir de este plazo: En caso de nueva numeración, el plazo será de otras 24 ó 48 horas. Con portabilidades de numeración, el plazo se extiende hasta los 3 ó 5 días. El cliente podrá ampliar dichos plazos, solicitándolo en el contrato. Si la portabilidad fuese rechazada, el cliente dispondrá de 15 días para reenviar la documentación correctamente cumplimentada. En el caso de no recibirse en dicho plazo, el proceso de portabilidad, en el caso de seguir queriendo que se realice, comenzará de cero. El plan de numeración público móvil con cualquier otro operador de telefonía móvil es portable a la red de BT Móvil.
Límite de Crédito por línea El cliente podrá establecer limitación de crédito en cada una de las líneas contratadas. Cuando se dan de alta los clientes, dependiendo de la categoría de cliente, se le asocia un limite de crédito inicial (300 por línea para clientes con CIF, y 150 para clientes con NIF o tarjeta de residencia). Si un cliente solicitara un limite de crédito superior al inicial, es el Departamento de Fraude quien considera si es viable y quien lo implementa en caso de serlo. El usuario recibirá un SMS una vez superado el 80% del límite de crédito. Una vez superado el 100%, la línea será desactivada El cliente podrá solicitar al 0225 la activación de la línea y será el departamento de Fraude quien autorice o no la activación.
SIM y Terminales BT trabaja con SIM, MINISIM y NANOSIM de 64K. El módem USB con el que BT trabaja es el 3G ZTE: BT no proporciona en ningún caso soporte de terminales.
Bonos Tarifas Planas BONOS DE VOZ Y DATOS TARIFA PLANA DATOS En el caso de superar el límite de minutos/mb del bono contratado, los minutos/mb fuera del mismo se tarificarán según lo especificado en el Plan de precios contratado (P.ej. Plan BT Móvil Voz a 0,08 /min y 0,08 establecimiento de llamada o Navegación libre a 0,03 /MB). La tarificación dentro del bono de voz será por segundos y dentro del bono de datos por bytes. Una vez rebasados los MB contratados, se reducirá al cliente la velocidad a 128 KB/seg, sin ningún coste adicional en la navegación fuera del bono. La tarificación dentro de la tarifa plana es por bytes.
PLANES DE PRECIO
1 BT MÓVIL BASIC El cliente puede modelar los bonos de forma que se adapten a sus necesidades. BT Movil Basic parte de un bono de minutos a fijo y móvil nacional: HABLA Incluye los SMS Nacionales (máximo hasta 500 SMS por línea) Todas las líneas tienen capacidad de acceso a Internet. Por defecto es aplica el plan de datos Navegación Libre (0,03 / MB consumido) Posibilidad de contratar bonos adicionales: Tarifas Planas de datos: CONECTA Llamadas internas / GCU: CLAN * No lleva asociado compromiso de permanencia. * La contratación conjunta de un bono CLAN y Arrakis Voz da derecho a la aplicación del Bono BT Móvil 5*20 (para llamadas de fijo a móvil BT)
2 HABLA Bonos de minutos a móvil y a fijos nacionales. Posibilidad de elegir entre bono de 100, 200, 300, 400, 500, 750 y 1200 minutos Resto de trafico según Plan de precios BT Movil Voz Tarifa Plana de Datos Nacional Posibilidad de elegir entre 200 MB, 500 MB y 1,5 GB Una vez consumido, se reduce la velocidad a 128K sin coste para el cliente. Trafico de Datos en Roaming no incluido CONECTA Bono de minutos a móvil y a fijos GCU. Se consideran fijos GCU las líneas de cliente dadas de alta en Arrakis Resto de trafico según Plan de precios BT Movil Voz CLAN
BT Móvil Basic BT MOVIL BASIC CUOTA MENSUAL Habla 100 100 Mints/mes fijo y móvil nacional 9,54 Habla 300 300 Mints/mes fijo y móvil nacional 10,74 Habla 400 400 Mints/mes fijo y móvil nacional 11,94 Habla 500 500 Mints/mes fijo y móvil nacional 14,94 Habla 750 750 Mints/mes fijo y móvil nacional 17,94 Habla 1200 1200 Mints/mes fijo y móvil nacional 20,94 Exceso según Plan BT Móvil Voz: Fijos y Móviles Nacionales: Establecimiento llamada 0,08. Precio/minuto: 0,08 SMS Nacional incluido hasta 500 SMS Consumo Datos en Navegación Libre. 0,03 / MB consumido Internacional UK, Alemania, Francia, Italia, Irlanda, Portugal: Establecimiento a fijo 0,08. Establecimiento a móvil 0,20. Precio/minuto: 0,08 SMS Internacional UK, Alemania, Francia, Italia, Irlanda, Portugal: 0,20 /SMS BONOS ADICIONALES A LOS BONOS HABLA CUOTA MENSUAL Clan 200 200 Mints/mes. Minutos movil y fijo GCU. 3,00 Conecta 200 200 MB/mes. Por encima del bono se disminuye la velocidad a 128Kbps 3,50 Conecta 500 500 MB/mes. Por encima del bono se disminuye la velocidad a 128Kbps 6,50 Conecta 1,5 1.5 GB. Por encima del bono se disminuye la velocidad a 128Kbps 12,00 Exceso según Plan BT Móvil Voz: Fijos y Móviles Nacionales: Establecimiento llamada 0,08. Precio/minuto: 0,08 Los bonos Clan y Conecta sólo pueden contratarse junto con un bono Habla