Dictado Una historia de éxito Explorando nuevas tecnologías Un bufete de abogados descubre Philips SpeechLive como impulso a su productividad
En nuestro tiempo, quedarse en el status-quo ya no es suficiente para salir adelante. Los profesionales de negocios, entre ellos los abogados, están descubriendo que deben dejar atrás los procesos técnicos y métodos de trabajo que han utilizado durante años para salir adelante y mejorar. Los hechos El cliente Duvadie Barrister and Solicitor Ottawa, Canada www.duvadie.com Otros tardan en adaptarse al cambio, pero Ashish ( ASH ) Duvadie, B.Sc., J.D., no es de esos. Como fundador del despacho Duvadie Law Office, la boutique de la práctica del derecho en Ottawa, Canadá, Duvadie está especializado en defensa criminal, inmigración y derecho familiar, además de disfrutar explorando nuevas tecnologías cuando cree que le ayudarán a maximizar los recursos de su pequeña empresa. En 2014, Duvadie empezó a aprovechar las nuevas tecnologías de voz, es decir, la grabadora de voz Pocket Memo 8000 de Philips, combinada con Philips SpeechLive, el servicio de dictado basado en la nube. Este servicio de Philips se puede combinar con el servicio de transcripción SpeechScribe de Philips, que contribuyó a quitarles tareas de transcripción a sus estudiantes de derecho y asistentes administrativos. El resultado ha sido una mayor productividad y eficiencia de su empresa y del personal, que les permite ahora centrarse en construir la mejor defensa posible para sus clientes sin perder de vista los gastos generales. Con SpeechScribe, mis empleados y estudiantes de derecho pueden concentrarse en la investigación de cada caso en lugar de transcribir mis notas y documentos, que para mi significa usar su tiempo y recursos de nuestra empresa mucho mejor, afirma Duvadie. Habilidades infrautilizadas Aunque SpeechScribe y la Pocket Memo son nuevas herramientas para el despacho de Duvadie, el abogado siempre ha utilizado el dictado y la transcripción para crear documentos profesionales. Tengo tantas cosas que escribir que no hay manera de que las pueda escribir yo mismo, y tampoco esa es la mejor forma de aprovechar mi tiempo, afirma. Es por eso que dictar y enviar grabaciones usando SpeechScribe para la transcripción del documento es algo esencial para mi empresa. Duvadie también es consciente de lo que la investigación de Philips ya ha demostrado: que dictar una página de texto tarda unos dos minutos, mientras que redactar tecleando la misma página tarda una media de 14 minutos. Teniendo en cuenta el coste del tiempo de un profesional o el de un asistente, dictar puede ayudar a reducir los gastos generales hasta en un 93%. La solución Grabadora de dictado Philips Pocket Memo 8000 SpeechLive, la solución de dictado en la nube de Philips con el servicio de transcripción SpeechScribe
Con SpeechScribe, mis empleados y estudiantes de derecho pueden concentrarse en la investigación de cada caso en lugar de transcribir mis notas y documentos, que para mi significa aprovechar mucho mejor su tiempo y los recursos de nuestra empresa. Ashish Duvadie Duvadie Barrister and Solicitor
Solución de dictado en la nube SpeechLive de Philips Obtenga su prueba gratuita de 30 días con 10 minutos de transcripción gratuitos. www.speechlive.com Por su dictado, Duvadie había estado usando una grabadora digital anterior, pero, cuando las grabaciones estaban listas para la transcripción, asignaba esas tareas a un estudiante de derecho, secretario o auxiliar administrativo. Dependiendo de la longitud del documento, y como los estudiantes y asistentes no son transcriptores profesionales, la redacción de documentos podía tardar hasta varias horas, retrasando a la vez que otras tareas cruciales de estudiantes y asistentes. Transcribir consume tiempo y requiere mucha concentración, por lo que no era su actividad favorita, relata Duvadie. Ellos preferían estar en los juzgados o investigar. Explorando nuevas tecnologías Mientras navegaba por la página web de dictado de Philips en busca de una grabadora más moderna, Duvadie descubrió la Pocket Memo, así como SpeechLive y el servicio de transcripción SpeechScribe. La grabadora parecía ofrecer el tipo de rendimiento y la funcionalidad que esperaba de Philips, mientras SpeechScribe era algo intrigante debido a las grandes necesidades de transcripción que tenía su empresa. Afortunadamente, el servicio estaba disponible para una prueba gratuita de 30 días junto con SpeechLive, la plataforma de almacenamiento y gestión de dictados de Philips basada en la nube. Algunos abogados son reacios a cambiar, pero a mi me gusta probar nuevas tecnologías, relata. Así que cuando vi que SpeechScribe ofrecía una prueba gratuita, estaba ansioso por probar el servicio. Para realizar su prueba, Duvadie dictó dos memorandums en su Pocket Memo y los cargó a SpeechLive usando su software de gestión de trabajo SpeechExec Pro de Philips. En pocos días, dos memorandums perfectamente transcritos le esperaban en su bandeja de entrada de SpeechExec. SpeechScribe no podría ser más fácil de usar, recuerda Duvadie. Al ser un servicio basado en la nube me ofrece la flexibilidad de enviar grabaciones para transcribirlas desde mi despacho, mi casa, o mientras estoy viajando. Productividad mejorada Después del período de prueba, Duvadie ha estado enviando todos sus dictados a SpeechScribe para obtener del servicio sus transcripciones. El precio del servicio es de $ 1,75 (USD) por minuto de dictado para el período de entrega estándar de 24 horas, una tarifa bastante asequible teniendo en cuenta que la página de texto media completa requiere sólo de 3 a 5 minutos para ser transcrita. Las transcripciones urgentes se entregan en menos de 5 horas, y se pueden completar por una cuota pequeña extra. La oferta de precios asequibles, sin embargo, no significa Duvadie vaya a obtener una transcripción de menor calidad. Los transcriptores profesionales y bien capacitados de SpeechScribe redactan documentos de máxima precisión, independientemente de la industria o de la terminología especializada. Los documentos SpeechScribe son tan precisos que un promedio de 999 de cada 1.000 documentos se entregan sin errores, lo cual representa uno de los índices de precisión más altos de la industria. Con sus dictados ahora siendo transcritos en SpeechScribe, Duvadie ahora puede utilizar mejor la formación y las habilidades de sus estudiantes de derecho y administrativos. Ellos también aprecian tener que hacer menos trabajo de transcripción y, en su lugar, pueden dedicar esas horas a dar un mejor servicio a sus clientes. El ahorro de costes es difícil de cuantificar, pero definitivamente se puede decir que desde que empezamos a utilizar SpeechScribe he visto como mis empleados y estudiantes mejoran en áreas como la calidad del trabajo, la eficiencia y la productividad, afirma Duvadie. No cabe duda de que estos factores contribuyen positivamente a fortalecer la base de la empresa y a fidelizar mejor al cliente. Los despachos de abogados, consultas médicas, agencias de seguros, empresas de construcción e inmobiliarias, o cualquier otro tipo de empresa con elevadas necesidades de redacción de documentos, pueden aprovechar mejor las capacidades de sus trabajadores más cualificados, aprovechando el potencial del dictado y externalizando la transcripción en SpeechScribe. Invierta su valioso tiempo en actividades generadoras de ingresos, no en tareas administrativas. Grabadora de voz Philips Pocket Memo Serie DPM8000
Ashish ( ASH ) Duvadie, B.Sc. JD, es un abogado litigante y de apelaciones establecido en Ottawa, Canadá. Obtuvo su grado en ciencias en la Minnesota State University y su doctorado en derecho en la Universidad de Ottawa. En septiembre de 2009, Ashish abrió su propio despacho de abogados bajo el nombre de Duvadie Barrister and Solicitor. Actualmente, la empresa se centra en litigios en las áreas de defensa penal, juicios y apelaciones, inmigración y seguridad canadiense y derecho familiar y matrimonial. Ashish ha participado en vistas ante el Tribunal de Justicia de Ontario, Ontario Tribunal Superior de Justicia de Ontario, el Tribunal de Apelación de Ontario y el Tribunal Federal de Apelaciones de Canadá. Actualmente se está centrando más en privacidad digital, en leyes relacionadas con la seguridad y en cómo éstas afectan al a sociedad.
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