Contrato de servicios y licencia de software de Actuate

Contrato de servicios y licencia de software de Actuate NOTA: al pedir, aceptar, instalar, copiar, cargar, descargar o utilizar el(los) producto(s) de software ( Software ) o los servicios desarrollados y prestados por Actuate Corporation, sus empresas subsidiarias o filiales ( Actuate ), el cliente ( Cliente ): declara que, si no instala, carga, descarga o utiliza el Software para uso individual, está debidamente autorizado para representar a la entidad jurídica que pide el Software y en cuyo beneficio el Cliente instala, carga, descarga o utiliza el Software o los servicios (como individuo o en dicha calidad de representante: Usuario final corporativo ); declara que el Usuario final corporativo es la entidad jurídica identificada en los presupuestos, órdenes de pedido, facturas y otra documentación aplicables en el marco de la adquisición del Software o los servicios; acepta que se abstendrá personalmente de violar los términos del presente contrato de servicios y licencia de software ( Contrato ); y declara que el Cliente está debidamente autorizado a concluir un acuerdo jurídicamente vinculante basado en los términos del presente Contrato entre Actuate y el Usuario final corporativo. Si el Cliente no está de acuerdo con alguno de los términos del presente Contrato, Actuate no le otorgará ninguna licencia para el Software; la utilización del Software sin la licencia pertinente autorizada por Actuate constituye una violación de los derechos de propiedad intelectual de Actuate. En tal caso, el Cliente no instalará, copiará, cargará, descargará ni utilizará el Software de ningún otro modo y devolverá el paquete de Software completo a Actuate, incluidos los discos y el material impreso o, si el Cliente descargó el Software, notificará por escrito a Actuate que ha desinstalado el Software, en un plazo de treinta (30) días contados a partir de su recepción para conseguir un reembolso por parte de Actuate o de la empresa que le ha hecho entrega del Software. Si el Cliente no cumple con estos requisitos de devolución y notificación en un plazo de treinta (30) días a partir de la recepción del Software, el Usuario final corporativo no tendrá derecho a reembolso alguno ni a utilizar el Software sin aceptar previamente las condiciones establecidas en el presente Contrato. En el resto del presente Contrato, el Usuario final corporativo será denominado el Cliente. 1. LICENCIA DE USUARIO FINAL. 1.1 Concesión de la licencia de software. A menos que Actuate, o su distribuidor autorizado, haya informado expresamente al Cliente por escrito (por ejemplo en un acuse de recibo de pedido, notificación en el sitio web de Actuate, factura o documentación de clave de licencia) de que uno o más parámetros de los definidos en los apartados 1 a 19 del anexo 1 del presente Contrato sean aplicables al Software adquirido por el Cliente, previa aceptación por su parte del presente Contrato, bajo sus términos y condiciones y tras el pago de las tarifas de licencia pertinentes, Actuate otorga al Cliente una licencia limitada, no exclusiva y que no se puede sublicenciar ni ceder para instalar una (1) copia del Software en un (1) equipo y cargar, ejecutar, utilizar y acceder a dicha copia sólo como Licencia de evaluación. La concesión de licencia del Cliente está sujeta al cumplimiento por parte del mismo de todas las limitaciones especificadas en el presente Contrato. 1.2 Parámetros de la licencia de software del anexo 1. El marco de la licencia que Actuate concede al Cliente se define y queda limitado de manera más precisa por los parámetros de licencia descritos en el anexo 1. El tipo de licencia (p. ej., de Usuario designado o Plataforma, etc.) para un proyecto o aplicación determinado debe ser coherente en todos los entornos de producción y pruebas de licenciatario para dicho proyecto o aplicación. (Por ejemplo, si la Licencia utiliza licencias de Software basadas en plataformas para su uso de aplicación de nóminas en la producción, todo el Software de pruebas para dicha aplicación de nóminas también debe contar con una licencia basada en plataformas. Los parámetros de la licencia que se describen en el anexo 1 se pueden aplicar junto con Actuate (p. ej., Usuario designado y software de pruebas). Si el Cliente tiene alguna duda sobre los parámetros de licencia aplicables, deberá ponerse en contacto con Actuate de forma inmediata. El Cliente acepta que la presentación de las pruebas corresponde al Cliente: Si el Cliente utiliza el Software fuera del marco aplicable de la concesión de licencia, incurrirá en el incumplimiento material del presente Contrato y en la violación de los derechos de propiedad intelectual de Actuate. 1.3 Licencias para actualizaciones e información. En el caso de que Actuate suministre alguna actualización del Software, estos elementos quedarán sometidos a todas las limitaciones de la licencia aplicables al Software al que se refiere dicha actualización o versión modificada. Si Actuate suministra información u otros elementos sin una relación directa con un artículo determinado del Software, p. ej., en el contexto de un curso de formación, el Cliente podrá utilizar y copiar dichos elementos de manera interna dentro de los límites razonables necesarios para el uso previsto. 6 de febrero de 2009

1.4 Aviso de CPU y requisitos de actualización. Salvo en lo relativo al software Views and Track de Actuate, antes de la instalación inicial de cualquier Software, el Cliente deberá notificar a Actuate por escrito, con arreglo al procedimiento establecido en http://www.actuate.com/license, la ubicación, marca, nombre y número del modelo del servidor ( Servidor ), así como el número, tipo y velocidad de cada una de las CPU de cada Servidor en el cual se va a instalar cualquier componente del Software, además de otra información solicitada legítimamente por Actuate ( Información de identificación ). Una vez instalado, el Cliente deberá obtener el consentimiento por escrito de Actuate para trasladar todo Software de un Servidor o CPU a otro Servidor o CPU. Dicho movimiento o traslado podrá estar sujeto a una tarifa de licencia para traslado de actualización de Servidor o CPU según el criterio de Actuate. El Cliente deberá presentar la solicitud de dicho consentimiento con arreglo al procedimiento establecido en http://www.actuate.com/ license e incluir la Información de identificación de los Servidores o CPU de origen y destino del Software. Actuate podrá retener la(s) clave(s) de licencia de Software cuando no pueda comprobar si el Cliente utiliza el Software para fines autorizados. Si Actuate expresa su consentimiento, el Cliente podrá volver a instalar el Software en el nuevo Servidor o CPU, a condición de que elimine el Software del Servidor o CPU anterior en un plazo de cinco (5) días contados a partir de la instalación satisfactoria del Software. El Software puede ser de nodo cerrado. El Software de nodo cerrado utiliza una clave de licencia exclusiva para activar el Software en un hardware específico, es decir, la información de identificación de nodo para el hardware está incrustada en una clave de licencia particular de Actuate. Entonces dicha clave de licencia se compara con la información de identificación de nodo del hardware antes de poder activar la función de Software. Para activar el Software de nodo cerrado, el Cliente debe proporcionar la información de identificación de nodo de su hardware a Actuate ejecutando una utilidad que acompaña al Software de nodo cerrado y siguiendo las instrucciones. A continuación, Actuate enviará al Cliente una clave de nodo cerrado para dicha combinación de hardware y Software. El Cliente se compromete a utilizar cada clave de licencia emitida sólo para una copia del Software y en una unidad o grupo de hardware identificado y con la licencia adecuada. Cuando se emite una nueva clave de licencia para sustituir una clave de licencia existente (la Clave anterior ), el Cliente destruirá de forma inmediata y permanente y detendrá todo el uso de la Clave anterior. 1.5 Limitación territorial. El Cliente no podrá instalar, cargar, descargar, utilizar el Software de ningún otro modo o acceder al mismo fuera del país al cual se envió inicialmente. 1.6 Copias. Una vez que el Cliente haya instalado una copia del Software con arreglo a lo señalado en el presente Contrato, éste podrá guardar el original (descargado o suministrado en un soporte físico) para propósitos de archivo. Si alguna legislación imperativa e irrenunciable de cualquier jurisdicción permite al Cliente crear una o más copias de seguridad de reinicio de emergencia, el Cliente podrá ejercer dicho derecho, pero salvo en el caso de dicho derecho de carácter imperativo e irrenunciable, el Cliente acepta que no creará ninguna otra copia del Software o de la documentación que lo acompaña. El Cliente reconoce y está de acuerdo en que el Software se copia cuando se carga en una memoria temporal, entre otros métodos de copia (por ejemplo, RAM) o se instala en la memoria permanente (por ejemplo, disco duro, CD-ROM u otro dispositivo de almacenamiento físico) al que puede accederse desde el ordenador relevante. 1.7 Otras limitaciones. El Cliente no alquilará, arrendará, prestará, venderá ni distribuirá de ningún otro modo el Software ni ningún trabajo derivado del mismo. El Cliente no otorgará derechos de acceso al Software a terceros, salvo en el caso de que el Cliente permita a sus clientes crear contenido basado en las bases de datos internas del Cliente en un Software alojado por el Cliente y en instalaciones situadas bajo el control del Cliente. (Así, si el Cliente es un prestador de servicios financieros y ha obtenido las licencias pertinentes, podrá permitir a sus clientes generar informes sobre el estado de sus cuentas con el Cliente a través de una interfaz de navegador web, pero no podrá ceder los derechos de posesión de las copias del Software a sus clientes ni permitirles generar informes en las bases de datos de éstos.) El Cliente no iniciará actividades empresariales de servicios ni aplicaciones alojados en los cuales ejecute el Software para crear contenido usando bases de datos que sean propiedad de los clientes directos o indirectos del Cliente o que éstos pongan a disposición del Cliente o suministren de otro modo. El Cliente no modificará, adaptará, traducirá, aplicará ingeniería inversa, descompilará ni intentará derivar o manipular el código fuente del Software de ningún otro modo, salvo en los casos permitidos por legislaciones imperativas e irrenunciables y sólo después de enviar un aviso por escrito con treinta (30) días de antelación a Actuate, con arreglo a los procedimientos establecidos en http://www.actuate.com/license, en el cual el Cliente exprese su intención de exceder el marco expreso de la licencia del presente Contrato, con el fin de que Actuate tenga la oportunidad, a su entera discreción, de suministrar al Cliente la información que evite la necesidad de ingeniería inversa o actividades de otro tipo. 1.8 Plazo. La licencia concedida en el presente Contrato permanecerá en vigor hasta que se termine de acuerdo con lo establecido en el mismo, a menos que se notifique al Cliente la aplicación de un plazo más corto o de una licencia de suscripción, en cuyo caso, la licencia seguirá vigente hasta que venza el plazo de suscripción para el cual el Cliente haya pagado las tarifas de licencia de suscripción aplicables. 2

2. PROPIEDAD; CONFIDENCIALIDAD. 2.1 Reservados todos los derechos. Salvo en los casos manifestados de manera expresa en el apartado 1 (Licencia de usuario final), Actuate mantiene la denominación, la propiedad y todos los derechos e intereses en el Software y para el mismo. Actuate no vende el Software ni ninguna de sus copias, sino que otorga licencias limitadas según los términos expuesto en el presente documento. 2.2 Información patentada. El Cliente manifiesta su acuerdo con que el código de fuente abierta, el Software y la totalidad del código informático (en forma de objeto y de fuente), las invenciones, los algoritmos, los procedimientos y la información contenidos en el Software o englobados por éste y toda otra información empresarial, técnica y financiera que el Cliente obtenga de Actuate, tanto si se ha designado como confidencial como si no (en adelante denominada Información patentada ) son propiedad confidencial de Actuate. Asimismo, el Cliente acepta que cualquier expresión de los descubrimientos, análisis, conclusiones, opiniones, recomendaciones, ideas, técnicas, procedimientos, diseños, programas, avances, software y otra información técnica o empresarial de Actuate, proporcionada al Cliente por esta empresa durante la realización de consultas, programas de formación, operaciones de mantenimiento u otros servicios relacionados con el Software o los negocios de Actuate, forman parte de la Información patentada de Actuate. 2.3 No divulgación. El Cliente se compromete a conservar la Información patentada en un lugar seguro, sujeto a restricciones de acceso y de uso, a fin de evitar la divulgación de dicha información a personas no autorizadas, así como a indicar a su personal que mantenga la confidencialidad de la Información patentada y la utilice sólo en los casos permitidos expresamente por el presente Contrato, así como a obligar a ello al personal de manera efectiva. Las obligaciones especificadas en este apartado 2.3 no se aplicarán a ninguna Información patentada que (a) esté disponible al público en la actualidad o vaya a estar disponible sin incumplir el presente Contrato; (b) se haya obtenido de manera legítima de un tercero o terceros sin el deber de confidencialidad; (c) sea conocida por el Cliente o desarrollada independientemente por el Cliente sin utilizar ninguna Información patentada ni incurrir en ningún incumplimiento del presente Contrato, siempre que el Cliente pueda documentar y probar dicha situación; o (d) se exija divulgar con motivo de una orden judicial válida, siempre que el Cliente haya avisado previa y fundadamente por escrito a Actuate de dicha exigencia y que coopere totalmente con Actuate en la tramitación de las limitaciones a dicha divulgación y del tratamiento confidencial de la misma. 2.4 Incumplimiento. El Cliente acepta que toda utilización o divulgación de la Información patentada distinta de la contemplada en los términos del presente Contrato constituye un incumplimiento material del mismo, que no sólo terminará todas las licencias otorgadas por el Contrato, sino que también dará derecho a Actuate a buscar un desagravio por mandato judicial, además de todo otro recurso disponible en el marco del presente Contrato, de derecho o en equidad, dado que toda divulgación en incumplimiento del Contrato entraña daños irreparables para Actuate y no puede compensarse únicamente con una indemnización monetaria. 3. ASISTENCIA TÉCNICA. La política de asistencia técnica es aplicable a los servicios de asistencia técnica proporcionados por Actuate en la mayoría de sus productos y podrá ser objeto de modificaciones ocasionales por parte de Actuate. Ni Actuate ni ninguno de sus distribuidores autorizados tienen obligación alguna de proporcionar servicios de asistencia técnica, excepto en el caso en que se haya acordado así por escrito para un período específico, que no se respetará en caso de terminación del Contrato. Además de lo anterior, Actuate puede ofrecer asistencia técnica a las Licencias de evaluación o Software gratuito, aunque no está obligado a ello. El mismo nivel de asistencia debe adquirirse para todo el Software instalado en cada unidad o grupo de hardware. No se puede interrumpir la asistencia en una parte del Software instalado en una unidad o grupo de hardware. Todo el Software empleado para una aplicación debe estar en el nivel común más alto de asistencia. Las políticas de asistencia técnica para productos específicos se indican en http:// www.actuate.com/supportpolicy. 4. LIMITACIÓN Y EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS Y OBLIGACIONES. 4.1 Garantía limitada de los medios del Software. Actuate garantiza que el medio en que se entrega el Software no tiene defectos de manufactura y que los materiales se encuentran en condiciones normales de uso por una duración de noventa (90) días a partir de la fecha de entrega del Software, así como que dicho medio de entrega del Software se reparará o sustituirá, a decisión de Actuate, tras la devolución a Actuate de un medio considerado defectuoso dentro de este plazo de noventa (90) días. ÉSTA SERÁ LA REPARACIÓN ÚNICA Y EXCLUSIVA EN CASO DE ENCONTRARSE ALGÚN DEFECTO EN CUALQUIER MEDIO EN QUE SE ENTREGUE EL Software. 4.2 Garantía limitada del Software. Actuate garantiza que, durante un período de noventa (90) días a partir de la fecha de entrega inicial del Software (o durante el plazo de suscripción inicial en el caso de un Software de suscripción), éste funcionará de conformidad material con la documentación del manual del usuario de dicho Software, siempre que el Cliente lo utilice de forma apropiada y de acuerdo con la documentación. Actuate no garantiza que el Software cumpla todos los requisitos del Cliente ni que el uso del Software esté libre de errores o 3

no pueda sufrir interrupciones. LA ÚNICA RESPONSABILIDAD DE ACTUATE Y REPARACIÓN EXCLUSIVA DEL CLIENTE, EN EL MARCO DE LA PRESENTE GARANTÍA LIMITADA DEL SOFTWARE CONSISTIRÁ EN QUE Actuate (i) realizará un esfuerzo comercialmente razonable por corregir cualquier falta de conformidad del material reproducible descubierta dentro del período de garantía de noventa (90) días o (ii) sustituirá el Software en el que aparece dicha falta de conformidad. En el caso de que Actuate no consiga subsanar dicha falta bajo garantía a que se refiere el apartado 4.2 después de intentar los medios de reparación mencionados en los puntos (i) y (ii) anteriores, el Cliente devolverá el Software y Actuate se compromete a reembolsar todo pago efectuado por el Cliente directamente a Actuate por el Software, teniendo debida cuenta de que las tarifas de suscripción sólo se devolverán de forma proporcional al período de suscripción inicial durante el cual no se ha podido utilizar el Software y hasta la fecha en que fue devuelto. Los medios de reparación descritos anteriormente estarán disponibles únicamente si el Cliente avisa a Actuate de forma inmediata y por escrito, dentro del período de garantía, en el momento de descubrir la falta de conformidad y si la inspección del Software por parte de Actuate revela que dicha falta de conformidad existe y que el Software no ha sido (i) alterado o modificado, (ii) sometido a actos de negligencia, a mal funcionamiento del sistema informático ni a un fallo eléctrico ni ha sido (iii) usado, ajustado o instalado de otra forma que no sea acorde con las instrucciones estipuladas en la documentación del Software. Si el Cliente ha adquirido el Software a través de un tercero, p. ej. un distribuidor o pequeño fabricante, Actuate se compromete a poner en marcha la reparación mencionada, con la diferencia de que Actuate no reembolsará al Cliente ningún pago. El Cliente deberá dirigirse a la empresa a través de la cual adquirió el Software y ésta podrá estar obligada a efectuar el reembolso o no, en función del contrato suscrito entre el Cliente y dicha empresa. 4.3 Garantía limitada de los servicios. Salvo en los casos mencionados en http://www.actuate.com/license, donde el Cliente y Actuate han pactado un acuerdo de asistencia técnica, Actuate garantiza que llevará a cabo los servicios de asistencia técnica de manera profesional y experta. En el caso de que Actuate no logre responder al estándar especificado en la línea anterior de manera apreciable, el Cliente podrá enviar a Actuate una solicitud escrita detallada de reparación de daños y si Actuate deja de reparar todo fallo considerable en un plazo de treinta (30) días a partir de la recepción de dicha solicitud escrita detallada del Cliente para obtener reparación, el Cliente podrá terminar el componente de asistencia técnica contemplado en el presente Contrato en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha en que Actuate haya recibido la solicitud. Tras dicha terminación, Actuate reembolsará al Cliente de manera proporcional toda tarifa de servicios pagada previamente por un período que finalizará con la recepción por parte de Actuate de la solicitud escrita detallada del Cliente para obtener reparación. EL DERECHO DE TERMINACIÓN Y DE REEMBOLSO ESPECIFICADO EN EL PRESENTE APARTADO 4.3 SERÁ LA REPARACIÓN ÚNICA Y EXCLUSIVA CON RESPECTO A LOS SERVICIOS DE ASISTENCIA TÉCNICA O A TODA ACTUALIZACIÓN, INFORMACIÓN U OTROS ELEMENTOS PROPORCIONADOS EN EL MARCO DE LOS SERVICIOS DE ASISTENCIA TÉCNICA. 4.4 Exención de responsabilidad. EXCEPTO EN LO ESTABLECIDO DE MANERA EXPRESA EN LOS APARTADOS 4.1 A 4.3, ACTUATE NO OFRECE GARANTÍA NI ASEVERACIÓN ALGUNA CON RESPECTO AL PRESENTE SOFTWARE O A LOS SERVICIOS, Y EL CLIENTE NO PODRÁ OBTENER REPARACIÓN ALGUNA ASOCIADA CON TODO FALLO DEL SOFTWARE O DE LOS SERVICIOS CON ARREGLO A LAS ESPECIFICACIONES O A LOS ESTÁNDARES DE GARANTÍA INDICADOS EN ESTE APARTADO 4. ACTUATE RENUNCIA A TODA GARANTÍA O ASEVERACIÓN IMPLÍCITA, INCLUIDA SIN LIMITACIÓN ALGUNA TODA GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN A UN FIN DETERMINADO Y NO VIOLACIÓN. A PESAR DE LO QUE PUEDA INDICAR LO CONTRARIO EN EL PRESENTE CONTRATO, ACTUATE NO EXPRESA NINGÚN TIPO DE GARANTÍA EXPLÍCITA, IMPLÍCITA O QUE CORRESPONDA POR LEY, YA SEA ORAL O ESCRITA, CON RESPECTO A LAS LICENCIAS DE EVALUACIÓN Y SOFTWARE GRATUITO, CUYO SOFTWARE ESTÁ DISPONIBLE TAL CUAL Y ÚNICAMENTE CON FINES DE EVALUACIÓN. 4.5 Limitación de responsabilidad. ACTUATE NO SERÁ RESPONSABLE POR NINGÚN DAÑO ESPECIAL, INDIRECTO, INCIDENTAL O CONSECUENTE, POR NINGUNA PÉRDIDA DE BENEFICIOS O DE DATOS, NI POR LA NECESIDAD DE PRODUCTOS O SERVICIOS SUSTITUTORIOS, INCLUSO SI ACTUATE HA SIDO AVISADO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS E INCLUSO SI LAS REPARACIONES LIMITADAS CONTEMPLADAS EN EL PRESENTE DOCUMENTO NO RESPONDEN A SU PROPÓSITO ESENCIAL. LA RESPONSABILIDAD DE ACTUATE EMERGENTE DEL PRESENTE CONTRATO, DEL SOFTWARE O DE TODO SERVICIO O RELACIONADA CON ELLOS NO EXCEDERÁ EN NINGÚN CASO DEL IMPORTE PAGADO O POR PAGAR POR EL CLIENTE. DICHAS LIMITACIONES SERÁN APLICABLES CON INDEPENDENCIA DE LAS BASES EN QUE SE ASIENTEN LAS REPARACIONES BUSCADAS, INCLUIDAS SIN LIMITACIÓN ALGUNA DE CONTRATO, LEGISLATIVAS O CIVILES. NO OBSTANTE, NO SE APLICARÁN SI DICHOS DAÑOS NO SON SUSCEPTIBLES DE LIMITACIÓN EN EL MARCO LEGISLATIVO APLICABLE Y EN LA MEDIDA EN QUE ASÍ SEA. 4.6 Componentes de software de terceros. El Software puede contener componentes fabricados por terceros, los cuales se identifican como tales en los archivos específicos ( Componentes de terceros ). Los Componentes de terceros pueden ser productos de fuente abierta. El Cliente acepta que, en beneficio de Actuate y de los desarrolladores de los Componentes de terceros o contribuidores de los mismos, y con relación a los Componentes 4

de terceros, (a) su uso por parte del Cliente correrá por su propia cuenta y riesgo y que éste renuncia a todo derecho o reparación posible, (b) LOS COMPONENTES DE TERCEROS SE SUMINISTRAN TAL CUAL, SIN GARANTÍAS NI CONDICIONES DE NINGÚN TIPO, incluidas sin limitación alguna toda garantía de comerciabilidad, adecuación a un fin determinado, denominación o no violación, así como que (c) ni Actuate ni otra persona o entidad serán responsables por todo daño, directo, indirecto, incidental y consecuente, ni por la pérdida de beneficios. Los archivos correspondientes a dichos Componentes de terceros contienen información complementaria, los términos de la licencia aplicable asociada con dichos Componentes de terceros, así como información sobre el modo de obtener el código fuente disponible. 4.7 Condiciones especiales para ciertos componentes de software de terceros. Además de las condiciones indicadas en la sección 4.6, los componentes Flash proporcionados con el Software, entre los que se incluyen FusionCharts, PowerCharts, FusionMaps y FusionWidgets de InfoSoft Global Private Limited, no podrán utilizarse de forma independiente y sólo se utilizarán junto con el uso simultáneo del Software. 5. INDEMNIZACIÓN DE DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL. 5.1 Indemnización. Actuate deberá, por sus propios medios y a su entera discreción, defender o satisfacer toda reclamación o proceso iniciado contra el Cliente por un tercero e indemnizar al Cliente o a sus directivos, directores y empleados por todo daño o coste, incluidos costes legales razonables, que se le adjudiquen finalmente al Cliente por atribución de dicha reclamación o proceso, resultantes de dicha reclamación o proceso o del acuerdo de satisfacción establecido por Actuate, si dicha reclamación o proceso se basa en una violación real de la patente, derecho de autor, secreto comercial o marca comercial de dicho tercero reclamante y en la medida en que así sea, basada en el uso del Cliente, con arreglo al presente Contrato, del Software o de los servicios suministrados por Actuate. Actuate quedará libre de las obligaciones arriba mencionadas a menos que el Cliente suministre a Actuate (i) un aviso escrito inmediato relativo a dicha reclamación o proceso o la posibilidad de los mismos, (ii) el control o autoridad únicos con respecto a la defensa o a la satisfacción de dicha reclamación o proceso e (iii) información y asistencia adecuadas y completas para resolver o defender dicha reclamación o proceso. 5.2 Derecho de sustitución. Sin limitar lo expuesto en el apartado 5.1 arriba citado, en caso de iniciarse un requerimiento judicial final o de que en la opinión de Actuate existe la probabilidad de tal requerimiento, que prohíba la utilización por el Cliente del Software o de los servicios a tenor de lo expuesto anteriormente, Actuate podrá, por sus propios medios y a su entera discreción: (i) proporcionar al Cliente el derecho de utilizar el Software o los servicios no autorizados contemplados en el presente documento, (ii) sustituir los artículos no autorizados por productos equivalentes con respecto a su funcionalidad y autorizados, (iii) modificar los artículos no autorizados de manera adecuada para que no sigan violando estos derechos, o si no se puede aplicar ninguno de los puntos (i), (ii) o (iii) en términos comerciales razonables, (iv) aceptar la devolución de los artículos no autorizados y reembolsar (a) en el caso de licencias perpetuas, el valor en ese momento de la tarifa de la licencia pagada por dicho Software, amortizada en un período de cuarenta y ocho (48) meses o (b) en el caso de licencias o servicios por suscripción, las tarifas pagadas previamente de forma proporcional con respecto a la parte no utilizada del período de suscripción o de asistencia técnica. Excepto en lo anteriormente especificado, Actuate no será responsable de coste o gasto alguno incurrido sin su previa autorización escrita. 5.3 Excepciones. Salvo en los casos expuestos en los apartados 5.1 y 5.2 anteriores, Actuate no asume responsabilidad alguna por reclamaciones de violación resultantes de (i) la combinación del Software o del producto de todo servicio con otros productos no suministrados por Actuate, (ii) toda modificación del Software o del producto de los servicios a menos que dicha modificación haya sido realizada por Actuate, (iii) la utilización del Software sin respetar la documentación del manual del usuario de Actuate o (iv) Componentes de terceros. 5.4 Limitación. ESTE APARTADO 5 EXPLICA LA RESPONSABILIDAD Y OBLIGACIÓN ÚNICAS DE ACTUATE, ASÍ COMO LA REPARACIÓN EXCLUSIVA DEL CLIENTE, CON RESPECTO A TODA PRESUNTA VIOLACIÓN O VIOLACIÓN EXISTENTE DE TODO DERECHO DE TERCEROS POR EL SOFTWARE O LOS SERVICIOS SUMINISTRADOS POR ACTUATE. 6. TERMINACIÓN. 6.1 Terminación por causa. Cualquiera de las partes podrá terminar el presente Contrato si la otra parte incurre en el incumplimiento material de sus condiciones y no repara dicho incumplimiento en un plazo de treinta (30) días contados a partir de la recepción de la solicitud escrita detallada de reparación. Ninguna de las partes podrá terminar el Contrato excepto en los casos expresados en el presente documento, si bien cualquiera de las partes podrá negarse a renovar la suscripción por medio de un aviso escrito antes del vencimiento del plazo de suscripción o asistencia técnica. 6.2 Obligaciones tras la terminación. Tras la terminación o finalización del presente Contrato, el Cliente destruirá o devolverá a Actuate de forma inmediata todo Software y toda Información patentada en su posesión y, a petición 5

de Actuate, certificará el cumplimiento de dicha obligación mediante documento escrito debidamente firmado por un representante autorizado. Actuate no está obligado a reembolsar pago alguno, excepto en los casos mencionados de manera expresa en los apartados 4 y 5 del presente Contrato. 6.3 Efecto de la terminación. Las siguientes disposiciones seguirán en vigor tras la terminación del presente Contrato: 2, 4.4, 4.5, 4.6, 5 a 8 y anexo 1. 7. TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES. 7.1 Selección de jurisdicción; arbitraje. El presente Contrato y todo litigio emergente del mismo o relacionado con el mismo, el Software o los servicios prestados por Actuate ( Litigio ) estarán regidos por la legislación de California (EE.UU.). La Convención sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no será aplicable. Si el Cliente tiene su sede en EE.UU., deberá ponerse a disposición de la jurisdicción personal de los tribunales del Condado de San Mateo, California (EE.UU.), y todos los litigios serán sometidos exclusivamente a la jurisdicción de dichos tribunales. De lo contrario, todos los litigios se decidirán por arbitraje final y vinculante ante tres (3) árbitros en virtud de las normas y bajo los auspicios de la Cámara de comercio internacional (ICC), París (Francia). Los árbitros tendrán la autoridad de determinar los asuntos de arbitraje y conceder indemnizaciones compensatorias por daños directos, pero no concederán indemnizaciones por daños punitivos o ejemplares. A petición de cualquiera de las partes, los árbitros emitirán una decisión escrita explicando los hechos y los razonamientos legales en los que se basa su decisión. Los procedimientos de arbitraje se realizarán en inglés y tendrán lugar en San Francisco, California (EE.UU.), o en cualquier otro lugar que decidan unánimemente los tres árbitros. Como única excepción a los acuerdos anteriores sobre la jurisdicción exclusiva y arbitraje, cualquiera de las partes puede, por criterio propio, buscar desagravio por mandato judicial preliminar o permanente ante un tribunal de jurisdicción competente. 7.2 Contrato completo. El presente Contrato y todos los documentos publicados por Actuate incorporados al mismo de manera expresa (incluida sin limitación alguna la declaración de Actuate relativa a los parámetros de la licencia aplicables y a la entidad jurídica que tiene derecho a utilizar el Software y los servicios) representan el acuerdo completo entre las partes y sustituyen todo acuerdo anterior o contemporáneo relativo al objeto del mismo. Actuate no acepta ningún término adicional que el Cliente presente con pedidos de compra u otros medios y por el presente manifiesta su rechazo expreso ante tales términos. Si el Cliente ha suscrito un contrato de pulsación pasante adicional que limita los derechos del Cliente en mayor medida que el presente Contrato o un contrato escrito relativo a cualquier artículo de Software o servicios específico con Actuate que ambas partes hayan firmado de puño y letra, entonces dicho contrato sustituirá a este Contrato en lo relativo a dicho artículo de Software o servicios. 7.3 Imposibilidad de modificación o exención. El presente Contrato no se puede modificar a menos que se obtenga la autorización expresa por escrito de Actuate, que dicha empresa podrá conceder mediante un mensaje de correo electrónico u otro medio electrónico (p. ej., mediante la conexión a la renovación de asistencia técnica en línea sometida a condiciones nuevas o modificadas de asistencia técnica). No puede efectuarse ninguna modificación por curso de procedimiento. La imposibilidad de ejercicio, el retraso del mismo o el ejercicio parcial de cualquier derecho, potestad o privilegio indicado en este documento por parte de Actuate no servirá de exención. 7.4 Imposibilidad de cesión. El Cliente no puede ceder el presente Contrato ni ningún derecho u obligación derivados del mismo. Toda presunta cesión por parte del Cliente, ya se realice por disposición legal, cambios de control u otros medios, será anulada. Actuate puede ceder o delegar la ejecución contemplada en el presente Contrato: (i) a una empresa afiliada o (ii) en el caso de una fusión, adquisición o venta de todos los activos de Actuate, o prácticamente la totalidad de los mismos, o de una unidad empresarial de Actuate. Además de las secciones en las que se indique lo contrario en este Contrato o cualquier contrato relacionado al presente ("Contrato relacionado"), Actuate tendrá derecho, sin el previo consentimiento por escrito del Cliente, en cualquier momento y según su propio criterio, a asignar con fines de seguridad la totalidad o parte de sus derechos según este Contrato y cualquier Contrato relacionado a cualquier entidad crediticia que proporcione financiación a Actuate y a cualquier cesionario autorizado por la entidad crediticia. En el caso de impago y durante el eventual aplazamiento del mismo según los acuerdos financieros entre dicha entidad crediticia (o sus cesionarios autorizados) y Actuate, la entidad crediticia (o sus cesionarios autorizados) podrán ejercer la totalidad o parte de los derechos, intereses y reparaciones de Actuate según el presente Contrato o cualquier Contrato relacionado. 7.5 Aplicación parcial. Si alguna disposición del presente Contrato es considerada no válida o no aplicable en el marco de las legislaciones pertinentes y en la medida en que así sea, dicha disposición será interpretada del modo más cercano posible a su intención original y, a pesar de ella, las disposiciones restantes seguirán teniendo plena vigencia. 7.6 Cumplimiento. El Cliente está obligado a cumplir con todas las legislaciones y reglamentos actuales del Gobierno de EE.UU. y del gobierno del país donde se haga entrega del Software, incluidas sin limitación alguna las 6

legislaciones de control de exportaciones. Asimismo, el Cliente deberá indemnizar a Actuate por todo coste o pérdida derivados del incumplimiento de dicha obligación por el Cliente o relacionados con el mismo. 7.7 Inspección. Tras un aviso razonable, el Cliente permitirá que Actuate o su representante designado inspeccione los libros, registros y sistemas informáticos para garantizar que el Cliente utiliza todo el Software y servicios con arreglo al presente Contrato, por ejemplo, que no utiliza más Software del permitido por la licencia del presente Contrato, incluida sin limitación alguna una inspección del número de CPU, Servidores, usuarios y desarrolladores designados, así como usuarios virtuales que accedan o utilicen el Software. El Cliente conviene mantener los registros necesarios para que Actuate pueda realizar correctamente la inspección contemplada en este apartado. Si el Cliente incumple dichos términos, estará obligado a pagar de forma inmediata, además de todo derecho o reparación al que pueda tener derecho Actuate, los costes de la inspección y de las licencias necesarias para el uso real del Cliente, de acuerdo con la lista de precios sin descuento más elevada en vigor de Actuate (a) en el momento de adquisición del Software originalmente por el Cliente o (b) en el momento en que Actuate descubre el incumplimiento por parte del Cliente. 7.8 Publicidad. El Cliente muestra su acuerdo con que Actuate lo identifique públicamente como cliente suyo. Asimismo, se muestra conforme con que Actuate utilice, entre otras cosas, su nombre y una descripción de la utilización dada al Software en la actualidad o en un futuro en los comunicados de prensa, sitios web y materiales de marketing de Actuate y acepta que Actuate no precisa la aprobación previa del Cliente para publicar dichos materiales. 7.9 Derechos del Gobierno de EE.UU. El Software, incluida la documentación relacionada, se proporciona con derechos restringidos. La utilización, duplicación o divulgación por parte del Gobierno de EE.UU. está sujeta a las restricciones establecidas en este Contrato y en las disposiciones aplicables del punto (c)(1)(ii) de Rights in Technical Data and Computer Software, cláusula DFARS 252.227-7013, o los puntos (c) (1) y (2) de Commercial Computer Software - Restricted Rights en 48 CFR 52.227-19. El fabricante es Actuate Corporation, 2207 Bridgepointe Parkway, San Mateo, California 94404 (EE.UU.). 7.10 Formulario escrito. Todo aviso o comunicación realizados bajo el presente Contrato o relacionado con el mismo no tendrá efecto a menos que respete los requisitos siguientes: (a) Actuate puede proporcionar avisos por cualquier medio electrónico o impreso al Cliente; (b) el Cliente puede proporcionar avisos a Actuate con arreglo a los procedimientos descritos en http://www.actuate.com/license. 7.11 Idioma prevaleciente. La versión inglesa del presente Contrato es jurídicamente vinculante y prevalecerá en caso de existir incoherencias con las versiones traducidas que pueden suministrarse para mayor comodidad. 8. TÉRMINOS ESPECIALES SÓLO PARA CLIENTES DIRECTOS. Este apartado 8 no se aplica a todo Cliente que adquiera el Software o los servicios a través de otra parte que no sea Actuate. Se aplica a todo Cliente que adquiera el Software o los servicios directamente de Actuate. 8.1 Condiciones de envío y de pago. Todos los envíos del Software deberán efectuarse por medio (a) electrónico o (b) físico con punto de envío FOB para los envíos con destino a EE.UU. o con punto de envío FCA para los envíos con cualquier otro destino. Tras el envío del Software, Actuate emitirá la factura del mismo si procede. El Cliente remitirá el pago de las facturas en un plazo de treinta (30) días a partir de su recepción. No se reembolsará ningún importe, excepto en aquellos casos en que explícitamente se indique lo contrario en este documento. A todo importe pendiente se le aplican cargos de retraso equivalentes a un porcentaje del uno y medio (1,5 %) mensual o al importe máximo permitido por las legislaciones aplicables, lo que sea menor. El Cliente deberá reembolsar a Actuate todo coste de recogida, incluidos sin limitación alguna gastos de representación razonables. 8.2 Impuestos. El Cliente será responsable del pago de todos los derechos de aduana, impuestos sobre la venta, uso y producción, impuesto sobre el valor añadido, así como otros cargos similares impuestos por cualquier autoridad federal, estatal o local para el Software o los servicios proporcionados en el marco del presente documento, excluidos sólo los impuestos de EE.UU. basados únicamente en los ingresos netos de Actuate. Cuando Actuate tenga la obligación legal de recaudar dichos impuestos, se emitirá una factura al Cliente por el valor del importe en cuestión, a menos que éste presente a Actuate un certificado de exención de impuestos válido y autorizado por el organismo fiscal correspondiente. Actuate no se responsabilizará de ninguna reclamación ni obligación derivadas del incumplimiento del pago de dichos impuestos, obligaciones o cargos por parte del Cliente. 7

Anexo 1 al Contrato de Actuate PARÁMETROS DE LA LICENCIA DE SOFTWARE MÉTODO DE LICENCIA 1. LICENCIA DE EVALUACIÓN Si dispone de una Licencia de evaluación para un elemento en particular de Software, entonces los siguientes términos y condiciones se aplican al Cliente en adición al resto de los términos del Contrato: Las Licencias de evaluación son Licencias de CPU, Licencias de usuario designado o Licencias de desarrollador designado, etc., que vencen al finalizar el plazo de evaluación. Las Licencias de evaluación deben usarse únicamente de modo interno y con fines de evaluación. Las Licencias de evaluación no pueden utilizarse para la migración a un nuevo sistema operativo, una nueva plataforma de hardware o una nueva versión de Software o software. Para las Licencias de evaluación, la licencia otorgada en este Contrato terminará al finalizar el periodo de evaluación proporcionado por Actuate, al pasar tres (3) días del aviso por escrito de Actuate o cuarenta y cinco (45) días después de la aceptación del Cliente de este Contrato, el punto que se alcance primero. Las Licencias de evaluación no pueden renovarse o ampliarse sin la autorización por escrito de Actuate. Visite http://www.actuate.com/licensing. 2. LICENCIA DE USO LIMITADO. En el caso de que el Cliente adquiera el Software a través de un tercero y éste esté incrustado o englobado en una aplicación de software de terceros, el Cliente sólo podrá utilizar el Software en combinación con dicha aplicación y de manera simultánea con la misma, así como en el mismo equipo autorizado y únicamente con los datos generados por tal aplicación de software de terceros. El Cliente no podrá utilizar el Software de manera autónoma en un equipo distinto ni con software o datos no incorporados en la aplicación de software de terceros ni generados en la misma. 3. LICENCIA DE USUARIO DESIGNADO. Si Actuate, o su distribuidor autorizado, informa al Cliente por escrito de que ha recibido una licencia de usuario designado ( Licencia de usuario designado ) para un elemento determinado del Software o si indica en ese documento un número máximo de usuarios, estos términos y condiciones de la licencia se aplican al Cliente junto a los demás términos del Contrato. 3.1 Licencia de usuario designado. Un usuario designado ( Usuario designado ) es un individuo que tiene acceso al Software. En lo relativo al presente Contrato, el Acceso significa: (i) que está autorizado para ejecutar o acceder o que, de hecho, está ejecutando o accediendo al Software; (ii) que es un destinatario previsto del contenido generado por el Software ( Contenido ) ya sea en línea, por correo electrónico o en forma impresa (p. ej., un desglose bancario mensual). El Software de Usuario designado se asigna según Usuario designado, componente de Software, por Sistema. (Un Sistema significa cada copia o implementación del Software instalado en un Servidor o un grupo de Servidores.) De este modo, cada Usuario designado individual, real o simulado, debe tener una Licencia de usuario designado independiente para cada componente de Software en cada Sistema al que acceda. La opción de volumen adicional o la opción de archivo en línea de Actuate necesita una Licencia de usuario designado independiente para cada volumen de enciclopedia (es decir, aplicación) al que acceda un individuo. 3.2 Acceso de Usuarios designados. El Cliente no podrá conceder derechos de acceso al Software a ningún individuo, a menos que haya asignado una Licencia de usuario designado obtenida de forma legítima a dicho individuo y haya documentado dicha asignación con arreglo al apartado 3.1 del presente anexo 1. El Cliente no podrá asignar Licencias de usuario designado a funciones o puestos compartidos. En caso de que el Cliente asigne una Licencia de usuario designado a un empleado o contratista independiente específico que más adelante deje la empresa del Cliente o cambie a un puesto en el cual ya no necesite el Software, el Cliente podrá reasignar la Licencia de usuario designado a otro Usuario designado, siempre que el Usuario designado anterior ya no tenga acceso al Software y que el Cliente no reasigne Licencias de usuario designado más de una vez por trimestre natural. 3.3 Número máximo de Usuarios designados. El número de Usuarios designados será de uno (1), a menos que Actuate, o su distribuidor autorizado, haya acordado por escrito un número mayor. 8

4. LICENCIA DE DESARROLLADOR DESIGNADO. Si Actuate, o su distribuidor autorizado, informa al Cliente por escrito de que ha recibido una licencia de desarrollador designado ( Licencia de desarrollador designado ) para un elemento determinado del Software o si indica en ese documento un número máximo de desarrolladores, estos términos y condiciones de la licencia se aplican al Cliente junto a los demás términos del Contrato. El Software de desarrollador designado se asigna según persona individual, componente de Software, por Sistema. De este modo, cada persona individual debe tener una Licencia de usuario designado independiente para cada componente de Software en cada Sistema con Acceso o que use desde el que reciba contenido. Las licencias de desarrollador designado sólo se pueden utilizar para propósitos de desarrollo únicamente. El Licenciatario no podrá asignar Software de desarrollador designado a funciones o puestos compartidos. Si el Licenciatario ha asignado Software de desarrollador designado a un individuo que más adelante deje la organización del otorgante o cambie a un puesto en el cual ya no necesite el Software, el Licenciatario podrá reasignar el Software de desarrollador designado a otro desarrollador designado, siempre que el desarrollador designado anterior ya no utilice o no tenga acceso al Software. Además de la información exigida por el apartado 1.4, el Licenciatario debe: (i) identificar el número de individuos que utilice el Software de desarrollador designado e (ii) identificar cada equipo que utilizará cada individuo para el desarrollo. 5. LICENCIAS BASADAS EN CPU. A los efectos del presente Contrato, una CPU se define como un núcleo único (si procede) de cada procesador, ya sea físico o virtual, en cada equipo. Si Actuate, o su distribuidor autorizado, informa al Cliente por escrito de que ha recibido una licencia de CPU ( Licencia de CPU ) para un elemento determinado del Software o si indica en ese documento un número máximo de copias o CPU, estos términos y condiciones de la licencia se aplican al Cliente junto a los demás términos del Contrato. El Cliente deberá configurar el Software de tal modo que sólo el número indicado de CPU con licencia pueda acceder o ejecutar dicho Sistema de Software. El número de licencias de CPU es uno (1), a menos que Actuate, o su distribuidor autorizado, especifique un número mayor por escrito. Cada CPU del entorno de servidor de informes, incluidos sin limitación los nodos remotos agrupados que tengan la capacidad de acceder o ejecutar el Software, debe tener una licencia por separado. Las licencias del Software de CPU se asignan según CPU, componente de Software, por Sistema. De este modo, cada CPU individual debe tener una Licencia independiente para cada Sistema de cada componente de Software instalado. La opción de aplicación múltiple o la opción de archivo en línea de Actuate necesita una Licencia independiente para cada volumen de enciclopedia (es decir, aplicación) instalado. 6. LICENCIA DE SERVIDOR. Si Actuate, o su distribuidor autorizado, informa al Cliente por escrito de que ha recibido una licencia de servidor ( Licencia de servidor ) para un elemento determinado de Software, entonces el Software le permite un uso ilimitado del Software de servidor instalado en una (1) CPU en un (1) Servidor a menos que Actuate o su distribuidor autorizado especifique un número mayor por escrito. En lo relativo al presente Contrato, un Servidor se define como un equipo capaz de ejecutar software creado para su uso en un servidor. Cada servidor blade, partición de hardware o partición virtual se considera un Servidor distinto para el que se necesita una licencia de software de servidor adicional. 7. LICENCIA DE PLATAFORMA. Si Actuate, o su distribuidor autorizado, informa al Cliente por escrito de que ha recibido una licencia de plataforma ( Licencia de plataforma ) para un elemento determinado de Software, entonces los siguientes términos y condiciones de la licencia se aplican al Cliente junto a los demás términos del Contrato. El Software con Licencia de plataforma sólo puede utilizarse: (i) en el número de CPU y (ii) por el número de Usuarios Designados especificados. El uso del Software con Licencia de plataforma también está sujeto a los términos aplicables a las Licencias de usuario designado y Licencias de CPU. El Cliente deberá configurar el Software de tal modo que únicamente pueda accederse a él y ejecutarse en el número de CPU para las cuales posee licencia. El número de licencias de CPU y usuarios designados es uno (1), a menos que Actuate, o su distribuidor autorizado, especifique un número mayor por escrito. 9

8. LICENCIA BASADA EN SERVIDOR WEB. A los efectos del presente Contrato, un Servidor web se define como un equipo o programa responsable de aceptar las solicitudes HTTP de las aplicaciones del Cliente (p. ej., un navegador web que ejecuta un equipo o teléfono) y de proporcionarle respuestas HTTP junto con contenido de datos opcionales, que generalmente son páginas web como documentos HTML y objetos vinculados (imágenes, etc.). Si Actuate, o su distribuidor autorizado, informa al Cliente por escrito de que ha recibido una licencia de servidor web ( Licencia de servidor web ) para un elemento determinado de Software, entonces los siguientes términos y condiciones de la licencia se aplican al Cliente junto a los demás términos del Contrato. El Cliente deberá configurar el Software para permitir un (1) Usuario designado para acceder a un único Servidor web. El acceso a cada Servidor web adicional requiere una Licencia de servidor web independiente, a menos que Actuate, o su distribuidor autorizado, haya acordado por escrito un número mayor. 9. LICENCIA BASADA EN DEPÓSITOS RESTRINGIDOS. En lo relativo al presente Contrato, un Depósito se define como una recopilación distinguida de registros o información almacenada en un equipo de forma sistemática (es decir, estructurada) de manera que el Software pueda solicitar su funcionamiento. Si Actuate, o su distribuidor autorizado, informa al Cliente por escrito de que ha recibido una licencia de depósito restringido ( Licencia de depósito restringido ) para un elemento determinado de Software, entonces los siguientes términos y condiciones de la licencia se aplican al Cliente junto a los demás términos del Contrato. El Cliente deberá configurar el Software de manera que sólo se le permita guardar los datos y generar informes desde un Depósito. 10. LICENCIA BASADA EN SÓLO LECTURA. Si Actuate, o su distribuidor autorizado, informa al Cliente por escrito de que ha recibido una licencia de sólo lectura ( Licencia de sólo lectura ) para un elemento determinado de Software, entonces los siguientes términos y condiciones de la licencia se aplican al Cliente junto a los demás términos del Contrato. El Cliente deberá permitir que un (1) individuo utilice el Software de acceso de sólo lectura. A los efectos del presente Contrato, Sólo lectura se define como el derecho de utilizar el Software para recibir contenido sin poseer ningún otro derecho. 11. LICENCIA DE SUSCRIPCIÓN. Si Actuate, o su distribuidor autorizado, informa al Cliente por escrito de que ha recibido una licencia de suscripción ( Licencia de suscripción ) para un elemento determinado del Software o si indica en ese documento un plazo de licencia limitado, estos términos y condiciones de la licencia se aplican al Cliente junto a los demás términos del Contrato y uno o más parámetros de los descritos en el anexo 1. Las Licencias de suscripción son Licencias de CPU, Licencias de usuario designado o Licencias de desarrollador designado, etc., que vencen al finalizar el plazo de la suscripción. El plazo de suscripción será de doce (12) meses, a menos que Actuate o alguno de sus distribuidores autorizados especifique un período distinto. 12. LICENCIA DE SOFTWARE CLIENTE. Si Actuate, o su distribuidor autorizado, informa al Cliente por escrito de que ha recibido una licencia de Software cliente ( Licencia de Software cliente ) para un elemento determinado de Software, entonces los siguientes términos y condiciones de la licencia se aplican al Cliente junto a los demás términos del Contrato. Los productos de Software cliente de Actuate (p. ej., e.report Designer Professional, e.spreadsheet Designer, etc.) cuentan con una licencia para su instalación en una (1) máquina cliente y para su uso por parte de un único usuario individual. Los productos de Software cliente no se pueden utilizar para proporcionar informes o información a otro individuo a menos que éste reciba dichos informes y/o información a través de un Servidor con la licencia adecuada. Los productos de Software cliente de Actuate no pueden utilizarse como plataformas de servidores multiusuarios sin limitación en las que se ejecuten, distribuyan y/o almacenen informes. 13. LICENCIA DE FUNCIÓN DE INFORMES DE VIEWS. Si Actuate, o su distribuidor autorizado, informa al Cliente por escrito de que ha recibido una licencia para el producto Views de Actuate, dicha licencia incluye las siguientes condiciones de la licencia junto con las demás condiciones del Contrato. 10

La función de informes del producto Views está sujeta a las mismas condiciones de licencia aplicables al software de Usuario designado; siempre que una licencia de Usuario designado de Views permita que un Usuario designado distribuya informes generados mediante la función de informes de Views a un número ilimitado de individuos sin licencia, sujeto a las siguientes restricciones. Los informes deberán: (i) crearse por un Usuario designado con licencia para Views; (ii) generarse únicamente a partir de datos contenidos en Views o el componente del Software de Data Mart de Views; (iii) ser un informe estático en formato.pdf o excel; (iv) distribuirse a través de un mecanismo indirecto distinto del Software, p. ej., mediante un servidor web; (v) no contener datos exclusivos de un individuo o grupo de individuos sin licencia, p. ej., una declaración de un individuo o grupo de individuos. 14. LICENCIA DE INSTANCIA MÚLTIPLE. Si Actuate, o su distribuidor autorizado, informa al Cliente por escrito de que ha recibido una Licencia de instancia múltiple para un elemento determinado de Software, los siguientes términos y condiciones de la licencia se aplicarán al Cliente junto a los demás términos del Contrato. Puede ejecutar varias instancias del Software con la licencia en el hardware físico que identifique la licencia. Todo el Software de Actuate instalado en el hardware debe tener la licencia adecuada de instancia múltiple. Además, todas las CPU en las que se instale el Software deben tener la licencia de instancia. 15. SOFTWARE GRATUITO. Sólo los siguientes productos de software de Actuate pueden tener licencia como Software gratuito. Siempre que el Software gratuito se entregue de forma electrónica (por ej., no hay documentación impresa, soportes físicos, etc.), Actuate consiente en no cobrar una tarifa por dicho Software. Los productos de Software gratuito son: Actuate e.spreadsheet Designer Actuate e.spreadsheet API Actuate Information Object Designer Actuate no asume ninguna obligación para continuar ofreciendo estos productos como Software gratuito o actualizarlos o mantenerlos. Consulte la sección 1.1 "Concesión de la licencia de software" anterior. La licencia del Cliente para el Software gratuito no incluye ningún derecho para distribuir, sublicenciar, etc., del modo especificado en la presente. TIPO DE IMPLEMENTACIÓN 1. DESARROLLO. Si Actuate, o su distribuidor autorizado, informa al Cliente por escrito de que ha recibido una Licencia de desarrollo para un elemento determinado de Software, entonces los siguientes términos y condiciones de la licencia se aplican al Cliente junto a los demás términos del Contrato. Desarrollo implica el uso del Software para la configuración, diseño e implantación de informes, implementación, personalización, integración y prueba de usuario único. El Software con licencia de desarrollo se puede utilizar para otra actividad de desarrollo, como pruebas (tal y como se define en el apartado 2 siguiente), producción o copias de seguridad en caliente/templadas. 2. PRUEBA. Si Actuate, o su distribuidor autorizado, informa al Cliente por escrito de que ha recibido una Licencia de pruebas para un elemento determinado de Software, entonces los siguientes términos y condiciones de la licencia se aplican al Cliente junto a los demás términos del Contrato. La licencia de pruebas permite utilizar el Software para verificar que las instalaciones del Software se comportan correctamente en entornos de varios usuarios, con independencia de si los usuarios son reales o simulados. Cada usuario simulado de un entorno de varios usuarios necesita una licencia independiente de Software de prueba. Algunos ejemplos de actividades de pruebas son las pruebas de aceptación de usuarios, fases, pruebas de carga y pruebas de rendimiento. 3. PRODUCCIÓN. Si Actuate, o su distribuidor autorizado, informa al Cliente por escrito de que ha recibido una Licencia de producción para un elemento determinado de Software, entonces los siguientes términos y condiciones de la licencia se aplican al Cliente junto a los demás términos del Contrato. 11

Producción significa el uso del Software para apoyar las operaciones comerciales en tiempo real. 4. COPIA DE SEGURIDAD EN FRÍO. Si Actuate, o su distribuidor autorizado, informa al Cliente por escrito de que ha recibido una Licencia de copia de seguridad en frío para un elemento determinado de Software, entonces los siguientes términos y condiciones de la licencia se aplican al Cliente junto a los demás términos del Contrato. Copia de seguridad en frío significa que puede realizar instantáneas restaurables del servidor de producción como servidor de copia de seguridad de forma periódica, aunque el Software no se esté ejecutando. En caso de desconexión del servidor de producción, se necesitará un tiempo e intervención manual para activar el Software de copia de seguridad en frío en modo de producción. 5. COPIA DE SEGURIDAD EN CALIENTE/TEMPLADA. Si Actuate, o su distribuidor autorizado, informa al Cliente por escrito de que ha recibido una Licencia de copia de seguridad en caliente/templada para un elemento determinado de Software, entonces los siguientes términos y condiciones de la licencia se aplican al Cliente junto a los demás términos del Contrato. Copia de seguridad en caliente/templadas significa que el Software sólo se puede ejecutar como copia de seguridad del Software de producción. 6. RECUPERACIÓN DE DESASTRES. Si Actuate, o su distribuidor autorizado, informa al Cliente por escrito de que ha recibido una Licencia de recuperación de desastres para un elemento determinado de Software, entonces los siguientes términos y condiciones de la licencia se aplican al Cliente junto a los demás términos del Contrato. Recuperación de desastres significa que el Software no se está ejecutando. Puede instalar el Software en una ubicación remota desde un servidor de producción y utilizar el Software de recuperación de desastres sólo durante el tiempo en que el servidor de producción esté desactivado por motivos de un desastre natural como un terremoto, un incendio o un apagón eléctrico. 7. USO DE ARCHIVO. Si Actuate, o su distribuidor autorizado, informa al Cliente por escrito de que ha recibido una Licencia de archivo para un elemento determinado de Software, entonces los siguientes términos y condiciones de la licencia se aplican al Cliente junto a los demás términos del Contrato. "Uso de archivo" significa que el Software no está instalado. Tiene autorización para almacenar el Software de archivo de forma remota para mantener un archivo histórico únicamente. Uso de archivo no incluye el uso del Software de copia de seguridad en frío o de copia de seguridad en caliente/templada. El Cliente puede enviar un correo electrónico o llamar a Actuate si tiene alguna pregunta: Si el Cliente no está seguro acerca de los parámetros de la licencia que le son aplicables o si está interesado en actualizar su licencia a otro modelo disponible, deberá ponerse en contacto con Actuate con arreglo al procedimiento establecido en http://www.actuate.com/license. 090326-2-110351