Fecha: 11 Marzo de 2009 Lugar: Asocolflores Hora: De 8:00 AM. A 11:00 AM. Acta No. 016 ASISTENTES ITEM NOMBRE EMPRESA CARGO 1 Amy Raisbeck Telefónica Profesional 2 Maria Clara Sanin Enlaza Directora Programática 3 Sergio Rengifo CECODES Facilitador Negocios Inclusivos 4 Lorena Riveros OPEPA Fortalecimiento 5 Daniel Gonzalez Avina Representante 6 Alejandra Parada CECODES Profesional de Apoyo 7 Alfredo Cuellar D y W Tech Comercial 8 Manuel Flórez S y G Consultores Relaciones Publicas 9 Fernando Martinez S VACE Finanzas Gerente 10 Mauricio Cano Avina Coordinador 11 Edgar Cataño PNUD Oficial del Programa 12 Didier Restrepo Salazar Juntos Acción Social Asesor Gestión Institucional 13 Jaime Moncada CECODES Director de Programas 14 Carolina Ibarra Araujo Ibarra Abogada 15 Margarita García Consejo Construcción Directora Ejecutiva Sostenible. 16 Lina Fernández Acción Social Asesora 17 Martha Moreno Asocolflores Gerente Desarrollo Social 18 Patricia Carmona Org. Corona Jefe Gestión Social RV 19 Lina Salazar Cámara Colombo Dir. RS Americana 20 Paula Martinez Secretaria Distrital ZOPPRA Ambiental. 21 Manuel Camacho Maestria Gestión Uniandes Ambiental ORDEN DEL DÍA 1. Bienvenida y lectura orden del día 2. Aprobación del Acta Anterior 3. Presentación Naciones Unidas. 4. Presentación Proyecto Agua 5. Temas varios. 6. Cierre reunión.
1. Bienvenida y lectura del orden del día DESARROLLO El Facilitador Nacional de Negocios Inclusivos, Ing. Sergio Rengifo de CECODES dio la bienvenida a los miembros del Comité y a sus invitados solicitando a cada uno su presentación ante el auditorio, de esta manera finalizó este punto para dar paso a la aprobación del acta. 2. Aprobación del Acta Anterior El acta fue enviada por correo electrónico con anterioridad a los miembros del comité. Sin embargo se volvió hacer entrega en la reunión y se aprobó sin ningún inconveniente. Luego, el ingeniero Sergio Rengifo se presentó y realizó un breve resumen del comité pasado, comentó la lluvia de ideas de los asistentes que se lograron recopilar para darle al comité de N.I una planeación en este año 2009, así mismo mencionó la encuesta que se realizo gracias al apoyo de Maria Clara Sanin, directora programática de Enlaza, encuesta que fue enviada a todos los miembros del comité para su elaboración y posteriormente retroalimentación. Hizo mención sobre la participación del CECODES en la próxima reunión de Colombia Responsable que se llevará a cabo en Corferias los días 22, 23 y 24. Además recalcó la realización de un Foro paralelo donde se presentará el Estándar Mínimo para los N.I, de ahí la importancia de aplicarlo a los casos vistos en el comité y a los casos de la publicación Los N.I en Colombia, desarrollada por la Alianza SNV/CECODES; allí en alianza con Edgar Cataño del PNUD se lanzará también el informe: Crecimiento de Mercados Inclusivos. De esta manera, continúo con la presentación del orden de día, primero mencionó la presentación de las Naciones Unidas a cargo de Edgar Cataño luego del proyecto sobre la potabilización del agua para regiones apartadas y pobres del país a cargo de Carlos Wills, y por ultimo el cierre del comité. 1. PRESENTACIÓN CRECIMIENTO DE MERCADOS INCLUSIVOS DEL PNUD. NACIONES UNIDAS Edgar Cataño - Oficial de Programa PNUD Colombia- inició su presentación con un pequeño resumen sobre la evolución de los conceptos y prácticas que han tenido las empresas a lo largo de la historia para su desarrollo y como mecanismos de servicio a la población más necesitada. De esta manera, mencionó que para los años 70s y 80s, las empresas se basaban en prácticas filantrópicas para ayudar a las personas más necesitadas, estas no eran un actor pertinente en el desarrollo, ni en términos de negocios, mientras que la pobreza era un problema que los gobiernos y la comunidad internacional tenían que resolver, luego para los años 90s la idea de Responsabilidad Social Empresarial ganó impulso al aumentar las reivindicaciones de parte de los accionistas para que las empresas mejorarán sus impactos sociales y ecológicos.
Las empresas respondieron invirtiendo de manera más estratégica en su entorno de negocio, de manera que facilitó sus objetivos comerciales y contribuyó al desarrollo al mismo tiempo. Sin embargo, esas actividades solían ser periféricas al propio negocio. Los beneficios comerciales eran medianos (a corto plazo se mejoraban las relaciones con los empleados y las comunidades, y a largo plazo emergían nuevos intereses comerciales potenciales), tales como los beneficios en términos de desarrollo (inversiones mayores y más sostenibles con impactos directos en los ODM). En este momento la RSE es una unidad de las empresas que se estructura como iniciativa para impactar a sus stakeholders, manteniéndose así un enfoque de negocio, que es el de lograr satisfacer las necesidades básicas de la base de la pirámide. En cuanto al desarrollo, las empresas han empezado a ver el enorme potencial de un mercado que representa la mitad de la humanidad y que todavía no beneficia apropiadamente del acceso a varios productos, servicios, empleos y oportunidades empresariales. Los modelos de negocios inclusivos son soluciones empresariales que aceleran y sostienen el acceso de los pobres a los productos y servicios que necesitan, tal como el acceso a actividades generadoras de ingresos y al empoderamiento económico. Alinear así los objetivos de los negocios y el desarrollo resulta en altos beneficios para los negocios (grandes inversiones contribuyendo directamente a los objetivos principales del negocio, es decir crecimiento y ganancias) y altos beneficios para el desarrollo (empoderamiento económico sostenible de los pobres). A esto las Naciones Unidas han realizado el Crecimiento de Mercados Inclusivos apoyo y recurso del sector privado, iniciativa que manifiesta el cambio de mentalidad que se operó en los últimos diez años acerca del papel del sector privado en el desarrollo. INICIATIVA CRECIMIENTO DE MERCADOS INCLUSIVOS La iniciativa Crecimiento de Mercados Inclusivos responde a la necesidad de comprender mejor cómo el sector privado puede contribuir al desarrollo humano y a los Objetivos de Desarrollo del Milenio. Liderada por el PNUD, esta iniciativa fue concebida en 2006 luego del éxito de El impulso del empresariado: el potencial de las empresas al servicio de los pobres, informe publicado en 2004 por la Comisión sobre Sector Privado y Desarrollo de las NU, a solicitud del entonces Secretario General Kofi Annan. Ofrece una plataforma de colaboración y reúne a más de 20 actores clave, como asociaciones empresariales, instituciones académicas y organismos de desarrollo. Objetivos: Despertar conciencia de que hacer negocios con los pobres es bueno para ellos y para la empresa. Definir cómo empresas, gobiernos y organizaciones de la sociedad civil pueden crear valor para todos. Motivar al sector privado a la acción.
Principios: Énfasis en actividades de negocios básicas Enfocado hacia el mundo en desarrollo Marco de desarrollo humano, de conformidad con los ODM. Programa de trabajo local Enfoque de formación de asociaciones y participación de múltiples partes. Una investigación empírica Los resultados del informe se basan estrictamente en evidencia empírica. El enfoque de la investigación ha sido revisar con ejemplos estableciendo patrones, así se revisaron 400 casos, se seleccionaron 50 estudios. Los casos seleccionados debían describir modelos de negocios que incluyeran a los pobres, en formas que fueran rentables y que promovieran claramente el desarrollo humano. Además, debían representar a una amplia gama de países, industrias y tipos de negocios. PRINCIPALES MENSAJES DEL INFORME 1. Existen oportunidades para tender puentes entre los negocios y los pobres y crear valor para todos. 2. Captar estas oportunidades es un desafío para los empresarios debido a cinco amplias restricciones del mercado típicas de aldeas rurales y tugurios urbanos. 3. Los empresarios han recurrido a cinco estrategias básicas para superar estas restricciones. 4. Empresarios, y también gobiernos, donantes, ONG, comunidades y otras partes interesadas, pueden actuar y crear valor para todos y mejorar la inclusividad de los mercados. 1. La pobreza sigue siendo un problema generalizado La pobreza sigue siendo un problema generalizado. Por lo tanto la pobreza es la falta de oportunidades para generar la vida que uno quiere, es de esta manera que la brecha aumenta cada vez más. Los empresarios pueden atender a los pobres, vinculándolos a su cadena de valor. Es tener un concepto claro de los temas para llegar a los empresarios. VALOR PARA LOS EMPRESARIOS: Generación de Utilidades Desarrollo de nuevos mercados Creación de Innovaciones Expansión del campo laboral Fortalecimiento de las cadenas de suministro
VALOR PARA LOS POBRES Satisfacción de las necesidades básicas Mayor productividad Más ingresos Empoderamiento de las comunidades 2. Aprovechar estas oportunidades es un desafío debido a cinco restricciones generalizadas de mercado Información de mercado Marco regulatorio: Juego de reglas paralelas. Falta de leyes del estado en la población. Infraestructura física Conocimientos y habilidades Acceso a servicios financieros 3. Algunos empresarios han utilizado cinco estrategias básicas para superar estas restricciones que son: Adaptación a productos y procesos. Ej.: Banca Móvil Invertir para mover las restricciones: Ej.: Cómo invertir en una construcción o infraestructura que mejore la calidad de vida de una población. Apalancar las fortalezas de los pobres Combinar recursos y capacidades Comprometerse en diálogos con el gobierno. ELABORACIÓN DE MAPAS DE CALOR La falta de información accesible sobre los pobres y los lugares donde viven es uno de los principales obstáculos para los modelos de negocios inclusivos. Las oficinas nacionales de estadísticas, los bancos de desarrollo y los donantes cuentan con información obtenida a partir de encuestas de hogares y estudios de mercado, pero estos antecedentes están enterrados en bases de datos. Poner esta información a disposición de los interesados puede reducir el nivel de incertidumbre a la hora de entrar en estos mercados. Los mapas de calor del mercado ilustran el nivel de participación de los pobres en el mercado. Además, muestran el nivel de acceso a bienes y servicios en algunos sectores y países y también cómo se proveen. Los mapas de color nos muestran que personas en el mundo se encuentran con un ingreso determinado, este elemento parte de la información del mercado que facilita o indica al empresario en que zonas o regiones del mundo desea trabajar. Mostrar en escenarios internacionales que en Colombia existe un gran empresariado que trabajan con estas estrategias.
PREGUNTAS: Qué experiencias hay en Latinoamérica? Rta: Federación de Cafeteros Tiendas Juan Valdez Los criterios de escogencia de los casos, es la combinación de estrategias para que los casos sean exitosos. Hay alguna iniciativa que contextualice esta estrategia? Básicamente es traer el reporte para que se aplique o se acomode a los diversos temas en el país. Se tiene 24 agencias del sistema en disposición de trabajar con el sector privado, la idea es construir lenguajes comunes entre las partes. Además mencionó que se debe hacer una estandarización del concepto para evitar abusos por parte de las empresas, todo bajo una línea base donde haya siempre un gana -gana entre las partes Sergio Rengifo comentó sobre el lanzamiento del Blog NextBillion en la Web que se realizó en la Universidad de los Andes, dió la palabra a Mauricio Cano de Avina quien explicó sobre este Blog. Mauricio Cano de Avina, mencionó el lanzamiento del Blog en español NextBillion: esta es una red y/o espacio donde se presenta, se discute, se comenta, se presentan casos, y en general se tratan temas sobre los Negocios Inclusivos. 4. Proyecto de Potabilización de Agua. Antes de iniciar con la presentación del caso, Manuel Camacho de UniAndes, hizo una breve presentación mencionando que éste es un proyecto de emprendimiento ambientalmente sostenible, con beneficios sociales y económicos. Luego, Carlos Wills de las empresas DWT y AquaWills quien lidera el proyecto de potabilización de agua, y ganador del programa New Ventures Verdes en asocio con la Universidad de los Andes, hizo la presentación. ALGUNOS PUNTOS IMPORTANTES DE LA PRESENTACION: El proyecto pretende crear tiendas de agua potable en regiones donde el servicio es nulo o deficiente, es decir donde no se encuentra un sistema de acueducto., esto con contenido social y ambiental. El estudio de mercado regional, esta destinado a comunidades pequeñas, máximo 5000 habitantes. Gran necesidad en llegar a comunidades pobres que se abastecen de agua no potable de ríos, pozos, donde no existe ningún tipo de infraestructura en redes. Existe un riesgo de la calidad del agua para consumo humano, enfermedades y desprotección en saneamiento. Proyecto autosostenible para satisfacer las necesidades básicas, como la alimentación. Vender botellones de agua a un precio accesible a la población de bajos recursos. 20 Litros de Agua por $1600.
Se busca hacer un piloto del proyecto, en busca recursos para hacerlo posible para llevarlo a comunidades y mirar su desarrollo. Generar una cultura de Agua. Hacer una empresa asociativa comunitaria a la cual se le pueda donar la planta de Potabilización. Una planta de esta destinada a mejorar la calidad de vida de las personas que viven en regiones donde no tienen acceso al agua para consumo humano, por eso son plantas de corto plazo mientras llega un sistema de acueducto. La planta genera distribuidores independientes. El plan de acción y de negocios es comunitario. La propuesta es hacer 10 plantas en el primer año y 20 plantas a partir del segundo año. La proyección económica de la planta es de 150 millones por planta y 15 mil millones de pesos en 5 años. Capacidades y Competencias Es la solución inmediata a la falta de intervención del Estado, en la realización de acueductos. PREGUNTAS: Han buscado modelos de financiación alternativa? Rta: Buscan recursos no reembolsables. Sugerencia: Buscar otras formas para financiar el proyecto. Esto con el fin, de que las personas inicien con una vida crediticia, para que puedan llegar a la empresa privada. Si se maneja la venta de agua por medio botellones, se ha pensado que hacer con estos después de su utilización? Cuál es el tiempo de uso de vida útil? Rta: Los botellones tiene un uso de vida útil de 10 años, la maquina o el operario los lava, pero no se ha pensado que hacer con este material después de los 10 años o de algún daño que se produzca en el envase. Se ha estimado cual es el poder adquisitivo de la población para que pueda acceder o comprar un botellón de agua por $1600? Rta: No. Se ha reducido al máximo el costo que puede tener el botellón de agua, sin embargo se está trabajando por disminuir un poco más el costo. Cierre Reunión Agotado el orden del día se dio por finalizada la reunión a las 10:30 A.M. Fecha Próximo Comité 15 de Abril de 2009, en las instalaciones de Araujo Ibarra - Calle 98 # 22-64 piso 9, de 8:00am a 10:00 de la mañana.