Sage X3 para empresas del sector servicios 1 Sage WINCARAT
«Para la puesta en marcha de los nuevos proyectos que queríamos llevar a cabo, vimos la necesidad de incorporar un sistema que nos permitiera unificar toda la información, integrando todos los departamentos de la empresa». Rubén Ayúcar, Business Manager Isati
El sector servicios está en auge. En los últimos 20 años el sector fabricación ha decrecido su relevancia en el entramado empresarial de una manera considerable; al mismo tiempo que en el sector servicios se ha producido un incremento importante en cuanto a empleo y valor añadido para la economía global. Sin embargo, mantener una visión general de la gestión de las operaciones de la empresa caracterizadas por proyectos complejos o un número elevado de contratos de servicio y mantenimiento, presenta un auténtico desafío para los negocios del sector servicios de hoy en día. Una solución intuitiva capaz de automatizar tareas es un requisito indispensable. Pertenece tu empresa al sector servicios? El módulo de gestión de proyectos de Sage X3 te ayuda a simplificar la administración de las actividades de servicios y a gestionar los proyectos y las tareas de mantenimiento de forma integral, profesional e individual. El módulo de gestión de proyectos de Sage X3 te permite ahorrar tiempo, aumentar tu eficiencia y proporciona una visión transparente tanto de los procesos como de los costes. El enfoque funcional de la solución está diseñado específicamente para satisfacer las necesidades de las empresas del sector servicios con una clara orientación a proyectos. Tus desafíos Diferentes programas para gestionar la empresa. Definición de proyectos a largo plazo Administración compleja de actividades a través del ciclo de vida completo del proyecto Horarios elaborados manualmente y no integrados en el sistema Tareas que no se asignan a los recursos apropiados Seguimiento ineficiente de los proyectos Los gestores emplean demasiado tiempo en tareas de poco valor añadido Necesitas un sistema de facturación automatizado y simplificado con métodos de cálculo diferentes
Tus beneficios con Sage X3 para empresas del sector servicios Visión general y administración mejorada de los riesgos de los proyectos Definición y administración del proyecto directamente en Sage X3 Tiempos de respuesta y de gestión de riesgos en tiempo real Administración y seguimiento de proyectos Gestión del proyecto desde la cotización hasta la facturación Cuadros de mando e indicadores claves de gestión Productividad de recursos maximizada Mejoras en la planificación de recursos y uso de la mano de obra Cooperación y comunicación más dinámicas Confirmación simplificada Confirmación más sencilla de los horarios reales y de los gastos de los proyectos Control financiero Control de los costes y márgenes en todas las fases del proyecto Visión general mejorada de las actividades y los márgenes Enlace a la contabilidad financiera en Sage X3 Visión general de las llamadas de servicio de mantenimiento, cálculo automático de los costes y facturación Administración de servicios periódicos, como las llamadas de servicio de mantenimiento Definición de objetivos para la facturación Márgenes mejorados Control simple de los costes y su planificación Control sobre la gestión de los costes operativos «Disponemos de un control casi total sobre nuestros procesos y, sobre todo y más importante, sobre los costes. Los ingenieros saben dónde tienen que imputar las horas, con un control visual de los proyectos asignados». Rubén Ayúcar, Business Manager de Isati
Gestión de proyectos con Sage X3 Factores como la presión por la pérdida de información, la falta de transparencia y opciones de control limitadas pueden hacer que un proyecto se vuelva una locura en un abrir y cerrar de ojos. Sage X3 ayuda a tu empresa a gestionar los proyectos de forma profesional y satisfactoria. Te libra de la carga que conlleva realizar tareas administrativas rutinarias y proporciona asistencia con los presupuestos, la implementación y la evaluación de cada proyecto. El tiempo es dinero, en particular en el trabajo por proyectos Para ayudar a ahorrar el valioso tiempo, Sage X3 proporciona análisis de rentabilidad y asegura una gestión estructurada y coordinada de proyectos desde el principio. El éxito de un proyecto se determina por una gestión de proyectos con alto nivel profesional Alcanza altos beneficios en tu empresa gracias a la colaboración que te aporta el módulo de gestión de proyectos de Sage X3 con el que podrás estructurar cada proyecto y dividirlos en subproyectos. Flexibilidad más allá de las fronteras de los proyectos Sage X3 no considera proyectos aislados. Te permite asignar condiciones, servicios y mucho más de forma flexible a diferentes proyectos. Esta flexibilidad se amplía incluso hasta los criterios de facturación: desde precios fijos a cálculos basados en tiempo, de forma manual o automática. La visibilidad es la clave Sage X3 te proporciona una visión clara y estructurada de los proyectos de tu empresa. Muestra los servicios programados y los plazos de un vistazo, así como los servicios de terceros necesarios para los procesos de los proyectos individuales. Este sistema de gestión también te permite mostrar una vista interna y externa separadas del proyecto. Transparencia de 360 grados para agregar seguridad Desde el gestor de proyectos hasta el director financiero o el CEO: Sage X3 ofrece evaluaciones gráficas que te proporcionan la información más importante que necesitas para avanzar en el proyecto, completar los procesos individuales y los factores financieros. Un único centro de control para todas las tareas Con Sage X3, indicas los datos una sola vez y en una base de datos central única. El sistema entonces gestiona toda la información, incluidas las facturas de compra y venta.
Características destacadas de la gestión de proyectos Análisis de rentabilidad para evaluar proyectos completados Organización de proyectos basada en subproyectos y procesos Asignación de costes, precios, servicios y proveedores externos a los procesos de los proyectos individuales Planificación de recursos, optimización de habilidades y cargas de trabajo Gestión de equipos y asignación de tareas Confirmación de tiempos reales y costes en una interfaz web Visión general clara de proyectos individuales o servicios Supervisión automática de los plazos Información de ventas anticipadas, costes y márgenes para cada servicio Vista clara del proyecto completo, o a nivel de subproyectos, con respecto a las ventas, beneficios y presupuestos, así como el estado del proceso. Análisis gráficos individuales
Servicios y mantenimiento con Sage X3 Retrasos en la facturación? Llamadas de mantenimiento perdidas? Las empresas que ofrecen y facturan un número elevado de servicios y tareas de mantenimiento periódicas, necesitan una solución que les ayude en la organización y programación de sus proyectos. Desde la gestión de contratos profesionales Sage X3 estructura los componentes individuales de los contratos según los diferentes ciclos de cálculos, para los servicios y según sus condiciones periódicas. Este módulo gestiona diferentes intervalos de mantenimiento, como comprobación de dispositivos, sustitución de componentes o la reposición de consumibles y coordina automáticamente llamadas in situ. Incluida la gestión de dispositivos La característica de gestión de dispositivos de Sage X3 te permite ver, de un vistazo, qué equipamiento de alquiler tiene cada cliente. Facturación inmediata Sage X3 calcula los costes de las llamadas de servicio de mantenimiento según las condiciones contractuales y genera facturas automáticamente. Haciendo que los días de las facturas atrasadas o perdidas queden en la memoria.
Servicios y mantenimiento Características destacadas Contratos divididos en subcontratos con diferentes ciclos de cálculos y condiciones Cálculo de contratos y servicios recurrentes Control de diferentes intervalos de mantenimiento Administración clara de todos los dispositivos de alquiler Cálculo automático de costes y facturación Períodos de procesado más cortos y tiempos de ciclos reducidos Coordinación automática de llamadas de servicio de mantenimiento
Sage X3 Una solución de gestión empresarial para medianas empresas Sage X3 mejora la eficiencia de la empresa y provee a los empleados acceso a la información específica que necesitan cuando la necesitan. Sin importar si estás en tu despacho de la oficina o accediendo a información de manera remota desde una tableta o un smartphone, Sage X3 te proporciona las herramientas adecuadas para reducir costes, aumentar las ventas y conseguir nuevos clientes, tanto a nivel local como global. Aplicaciones Plataforma También hay disponibles características adicionales específicas de cada país.
«Sabemos que Sage ha desarrollado un módulo de proyectos que permite planificar recursos y asignarlos a diferentes áreas y proyectos. Necesitamos este módulo, porque si nuestras previsiones se cumplen, y tenemos que gestionar a 20 ó 30 ingenieros no puedes hacerlo de otra forma». Rubén Ayúcar, Business Manager de Isati
Siete formas en las que Sage X3 puede ayudarte a crecer 1 Consigue más en menos tiempo Una interfaz web intuitiva que puedes personalizar fácilmente según tus preferencias personales, ayuda a mejorar la productividad y asegurar una integración más rápida. 5 Mejora tu respuesta a los requisitos de los clientes Un acceso más rápido y sencillo a información clave, permite que tus empleados respondan más rápidamente a las preguntas de los clientes. 2 Trabaja desde cualquier ubicación en cualquier momento Accede a tus datos remotamente desde dispositivos móviles y consulta las existencias, introduce pedidos de clientes, aprueba compras y comprueba los indicadores de rendimiento clave. 6 Aumenta tu cash flow e invierte en crecimiento Optimiza tu gestión financiera y libera capital para invertir en el crecimiento de la empresa. Gracias a una solución que garantiza la supervisión de modo generalizado de los costes, podrás incrementar continuamente los beneficios. 3 Vuelve a controlar los procesos de tu empresa 7 Aumenta la capacidad y amplía tu negocio a nuevos mercados y países Elimina los procesos que no sean eficientes, asegura el cumplimiento de tus procesos con normas y regulaciones y simplifica las operaciones gracias a la integración completa de tu gestión empresarial y la automatización de flujos de trabajo. Incrementa tus opciones, implementa nuevos procesos, gestiona nuevas unidades de negocio y aprovecha el potencial de crecimiento empresarial gracias a esta solución flexible de gestión para llevar tu negocio al panorama internacional. 4 La información que necesitas, precisamente cuando la necesitas Evalúa riesgos y supervisa el rendimiento de la empresa en tiempo real con paneles, Business Intelligence de autoservicio y herramientas de creación de informes.
Acerca de Sage Sage alimenta el éxito de las empresas y sus comunidades en todo el mundo gracias al uso de tecnología inteligente y a la imaginación de nuestros empleados. Sage ha rediseñado los negocios y aporta energía, experiencia y tecnología para que nuestros clientes puedan cumplir sus sueños. Trabajamos con una próspera comunidad de emprendedores, propietarios de negocios, comerciantes, contables, partners y desarrolladores que impulsan la economía mundial. Sage forma parte del FTSE 100 y cuenta con 14 000 empleados en 24 países. Si quieres más información, visita www.sage.es Sage X3 Sage X3 es la solución de gestión empresarial global de Sage Group para las medianas empresas y filiales de grandes grupos con necesidades de carácter internacional. Durante más de 10 años, Sage X3 ha sido una solución de gestión empresarial completa y probada que tiene por objetivo satisfacer los requisitos y retos específicos de empresas de mercado medio en sectores que van desde la fabricación y los servicios hasta la distribución y muchos otros. 5100 clientes en más de 100 países de todo el mundo han escogido a Sage X3 porque ayuda a que las empresas crezcan con ERP más rápidos, sencillos y flexibles. Para obtener más información, visita www.sage.es/x3. Para obtener más información, visita www.sagex3.com Sage España Calle Labastida 10-12 Madrid 28034 tel.: 900 878 876 correo electrónico: info.mm.es@sage.com www.sagex3.com 12 Sage WINCARAT