PREMIO DE INICIATIVAS EMPRENDEDORAS 2011-2012

PREMIO DE INICIATIVAS EMPRENDEDORAS 2011-2012 CATEGORÍA: Grado Superior CURSO: 2º Curso de Grado Superior Instalaciones Electrotécnicas CENTRO DE EDUCACION: I.E.S Julián Marías Nº DE ALUMNOS/AS: 1 NOMBRES Y APELLIDOS: NOMBRE DEL PROYECTO: Plan de Empresa ACTIVIDAD: Paseador y cuidador de animales domésticos

Contenido 1. La idea de negocio... 3 a) Descripción y Origen de la idea... 3 b) Necesidad a satisfacer.... 3 c) Objetivo del proyecto... 3 d) Destinatarios... 4 2. Promotores... 4 a) Motivaciones para emprender... 4 b) Currículum Vitae... Error! Marcador no definido. 3. Localización... 5 a) Factores que han influido en su elección... 5 b) Descripción, ventajas, características del entorno... 6 4. Plan de producción... 6 a) Descripción del producto o servicio... 6 b) Procesos productivos... 6 c) Prevención de Riesgos Laborales... 7 5. Plan de Marketing... 7 a) Tipo de mercado escogido... 7 b) Posicionamiento del producto... 7 c) Estudio del mercado: Análisis del entorno mediante fuentes primarias y secundarias... 8 d) DAFO... 8 e) Marketing Mix...10 6. Plan de Recursos Humanos...11 7. Plan económico financiero...12 a) Decisiones sobre inversión y financiación...12 b) Previsión de Gastos e Ingresos...13 c) Presupuesto de tesorería...13 8. Puesta en marcha: trámites y forma jurídica...14 Anexo Presupuesto de Tesorería

Plan de Empresa 1. La idea de negocio a) Descripción y Origen de la idea. Mi idea de negocio es formar la empresa PASEOTUMASCOTA.COM y trata sobre dar un servicio de atención a animales de compañía durante un determinado tiempo en el día, como el paseo o el cuidado de los mismos. Entendiéndose como cuidado, el servicio de limpieza del animal o el transporte del animal a un determinado servicio, como puede ser por ejemplo al veterinario. b) Necesidad a satisfacer. Hoy en día, cada vez son más las familias que viven en su domicilio con animales de compañía. Son familias en las que normalmente trabaja la pareja y que durante el día disponen de poco tiempo para el paseo y cuidado de su mascota con lo que se les hace muy difícil desempeñar esta tarea diaria e imprescindible para el buen estado y salud de su mascota. c) Objetivo del proyecto El objetivo de este proyecto, es el de poder mantener un contacto diario con los animales y compaginarlo con su cuidado para así poder ofrecer este servicio que me pueda permitir obtener unos beneficios y poder dedicarme a ello.

d) Destinatarios Este negocio pretende estar dirigido a particulares que residan en Valladolid capital y en urbanizaciones o poblaciones limítrofes, siempre que no estén a más de 10 Km. de distancia de la capital. 2. Promotores a) Motivaciones para emprender El motivo principal para emprender en esta actividad es el de saber que hay un campo muy amplio de clientes a los que poder dar este servicio, porque son muchas las personas que tienen animales de compañía y la inversión para realizar esta actividad es mínima, ya que solo debo de disponer de mi persona para poder dar el servicio y no dependo ni de otras personas o proveedores ni de material para realizar el trabajo.

3. Localización a) Factores que han influido en su elección La zona donde va estar ubicado el domicilio social será en Arroyo de la Encomienda, y los servicios se van a realizar en un radio de 10 Km. a la redonda dentro del área de nuestro domicilio social. Los motivos que me han llevado a elegir esta zona principalmente es por que en los últimos años la población de Arroyo de la Encomienda ha ido creciendo considerablemente, por lo cual también ha ido creciendo la población de animales de compañía, por lo que el Ayuntamiento ha tenido que construir zonas especificas para el paseo de los animales como el ubicado en el Parque Lúdico de la Ribera situado en la urbanización de La Vega. También en el radio especificado de esta población, se encuentran varias urbanizaciones en la que existe un amplia comunidad de animales necesitados de cubrir unas necesidades que los propietarios no pueden cumplir por que su trabajo esta ubicado en la ciudad de Valladolid y tendrían que desplazarse a su domicilio para atender a su animal de compañía.

b) Descripción, ventajas, características del entorno Constituido por cinco núcleos, Arroyo, La Flecha, Monasterio, La Vega y Sotoverde, el municipio de Arroyo de la Encomienda resulta un tanto disperso debido a la separación de sus dos principales y antiguos núcleos urbanos, Arroyo y La Flecha, por la Carretera de Salamanca. Arroyo es el más antiguo, pero es La Flecha el que ha experimentado el crecimiento más interesante debido a su proximidad con la capital vallisoletana. Como consecuencia del crecimiento demográfico la composición del municipio ha experimentado importantes cambios, de los cuatro núcleos con los que cuenta, Arroyo es el más antiguo, La Flecha, el más conocido y poblado y las dos urbanizaciones consolidadas en la última década, son La Vega y el Monasterio, estos últimos en constante crecimiento. Destacan sus amplias zonas verdes, parques de nueva construcción y paseos por la zona de la ribera del rió Pisuerga. 4. Plan de producción a) Descripción del producto o servicio El servicio principal que vamos a ofrecer, va ha ser el del paseo diario del animal de compañía en diferentes horarios a lo largo del día. Programaré tres paseos al día de 30 minutos de duración cada paseo, uno a primera hora de la mañana, otro al mediodía y otro por la tarde. Dependiendo en la zona en la que este ubicado el cliente, se confirmaran los horarios del paseo. Como servicios secundarios, ofreceré el cuidado por horas del animal de compañía durante un tiempo en el día. También ofreceré el traslado y cuidado del animal de compañía a servicios veterinarios o de acondicionamiento que requiera el cliente por horas, durante un tiempo determinado en el día. b) Procesos productivos Entre los servicios que vamos a ofertar son: Paseo en horario solo de mañana Paseo en horario solo de tarde Paseo en horario solo de tarde Paseos en 2 horarios diferentes en el día Paseos en los tres turnos del día Bono mensual para un paseo diario Bono mensual para dos paseos diarios Bono mensual para tres paseos diarios

c) Prevención de Riesgos Laborales Para prevenir los posibles accidentes que puedan surgir durante los servicios de paseo o de transporte de los animales domésticos, a causa de la fuga de un animal domestico, atropello o cualquier tipo de incidente, tendremos contratado un seguro de responsabilidad civil. También contratare los servicios de una empresa de prevención de riesgos laborales para que se encargue de todo lo que corresponda a los posibles riesgos que puedan surgir en la empresa. 5. Plan de Marketing a) Tipo de mercado escogido El tipo de mercado en el que estará enfocada nuestra empresa será al Mercado de Consumo, ya que ofrecemos un servicio por el que las personas pagan para satisfacer sus necesidades o las de quien conviven con ellas. El Ámbito Geográfico por el que se desarrollara nuestra actividad será de Mercado Local, por ser un ámbito muy restringido, como la localidad donde radica la empresa y las localidades próximas. El tipo de producto ofrecido se refiere al Mercado de Servicios, ya que la empresa se va ha dedicar a prestar servicios. En lo que corresponde a la estructura de la competencia, este tipo de empresa se corresponde como Oligopolio de la Oferta, por tratarse de una actividad en la que existen pocas empresas que ofrecen nuestro servicio pero hay muchos demandantes de los mismos. b) Posicionamiento del producto Desde un punto de vista competitivo, vamos a llevar a cabo una estrategia de líder, ya que queremos ocupar una posición dominante en el mercado y ser reconocidos como tal por nuestra competencia.. El periodo temporal que nos hemos marcado para la consecución de esta estrategia abarca de lo 2 a los 4 años posteriores a nuestra introducción de nuestros servicios en el mercado.

El producto o empresa líder debe actuar en tres dimensiones: 1. Desarrollo de la demanda genérica, mediante nuevos usos del servicio o aumento del consumo. 2. Protección de la cuota de mercado frente a los competidores retadores mediante precios bajos o fuertes inversiones publicitarias. c) Estudio del mercado: Análisis del entorno mediante fuentes primarias y secundarias Según la noticia publicada en el Diario 20 minutos de Valladolid, el censo canino del municipio de Valladolid, cuenta con 16.068 perros con licencia contabilizada. Actualmente en Valladolid y alrededores existe una empresa que se dedican al cuidado de animales de compañía. Esta empresa llamada Dyecan se encuentra situada en la c/azabache, nº 44, en el barrio de Las Flores en Valladolid. Esta empresa, lleva varios años ya instalada y ofrece una gama amplia de servicios, entre ellos la del paseo de animales de compañía. Según los estudios realizados, este empresa esta mas enfocada al adiestramiento canino y ofrecer unos servicios mas específicos sobre la educación de los animales, por lo cual no pueden dedicarse completamente como lo vamos hacer nosotros tanto en horarios como en disponibilidad a domicilio de ofrecer el servicio que nosotros vamos a llevar a cabo. Por lo cual nos vemos con la suficiente capacidad de mejorar el servicio, la calidad y la oferta que en estos momentos esta ofreciendo la empresa competidora. d) DAFO Para analizar el mercado en el que vamos a trabajar, vamos a realizar un pequeño análisis DAFO. El DAFO (es una metodología de estudio de la situación competitiva de una empresa en su mercado y de las características internas de la misma, a efectos de determinar sus Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas; las debilidades y fortalezas son internas a la empresa; las amenazas y oportunidades son externas, y se presentan en su entorno. ANÁLISIS EXTERNO AMENAZAS Y OPORTUNIDADES Amenazas: En este apartado vamos a buscar hechos potenciales que impiden el logro de los objetivos de nuestra empresa. 1. La principal amenaza es el posible desconocimiento de los clientes de estos servicios, ya que cerca de la zona de esta actividad hasta ahora no ha existido unos servicios de estas características.

2. Ganarse la confianza de los clientes para que depositen en nuestras manos a su animal de compañía. 3. La situación económica por el que esta travesando el país estos últimos años. 4. El comienzo de una sola persona para llevar acabo todas las tareas del negocio. Oportunidades: En este apartado vamos a buscar hechos potenciales que facilitan a nuestra empresa la determinación y logro de objetivos estratégicos. 1. La necesidad de los clientes de disponer de un servicio que le aporte más flexibilidad en sus horarios. 2. El servicio directo al cliente en su domicilio, sin la necesidad de tener que desplazarse a dejar a su mascota. ANÁLISIS INTERNO DEBILIDADES Y FORTALEZAS Debilidades: En este apartado vamos a comentar elementos o actividades de nuestra empresa que la hacen potencialmente vulnerable a los movimientos de los competidores o a las variaciones de su entorno. 1. Los competidores llevan mas tiempo ejerciendo estos servicios. 2. Para ser una organización fuerte nos hace falta tener un buen plan de marketing y abrir nuestro mercado; por lo cual debemos darnos a conocer en el menor tiempo posible. 3. Nos puede costar convencer a los clientes de que compre nuestros servicios debido a que nuestros servicios no son conocidos. 4. Se deberá tener un buen modelo de funcionamiento de seriedad, puntualidad y formalidad.

Fortalezas: Aquí vamos a analizar los elementos o actividades de la empresa que posibilitan una mejor actuación de la misma en relación a nuestros competidores directos. 1. El servicio que ofertamos es bastante bueno respecto a su precio. 2. Mantendremos una buena relación con la mayoría de los clientes. 3. Tendremos capacidad para atender grandes demandas y así poder atender al mayor numero de clientes 4. La ilusión y la confianza de llevar este proyecto adelante puede ser uno de los puntos fuertes de este objetivo. 5. Aprovechar el amplio horario que ofrecemos nos permite poder llevar el servicio a una gama muy amplia de clientes. 6. Tenemos una buena relación entre calidad precio en nuestros servicios, de esta manera nos aseguramos la fidelidad de nuestros clientes y la posibilidad de captar a otros nuevos. e) Marketing Mix Ofreceremos varios tipos de servicios: Tablas de Servicios y Precios Paseo horario mañana (De 7:00 a 12:00 de Lunes a Domingo) 3 Paseo horario tarde (De 15:00 a 18:00 de Lunes a Domingo) 3 Paseo horario noche (De 20:00 a 23:00 de Lunes a Domingo) 3 2 Paseos Diarios 4 3 Paseos Diarios 5 Bono Mensual 1 paseo Diario 45 Bono Mensual 2 paseos Diarios 50 Bono Mensual 3 paseos Diarios 80 Servicios de Cuidado o Traslado por horas (Máximo 3 horas.) 6 /Hora

La empresa se va a dirigir a un segmento del mercado con poder adquisitivo medio/alto. En cuanto a la promoción de la empresa, el objetivo de nuestra publicidad va a ir encaminado a informar, debido a que lo que ofrecemos son servicios y están en la fase de introducción..dentro de los medios de comunicación hemos descartado la publicidad a través del teléfono por su elevado coste y por que el público no presta atención. Sí que vamos a realizar un buzoneo de panfletos publicitarios con nuestras servicios. EL primero de estos panfletos ira destinado a informar al consumidor de la localización de nuestra empresa y a las ofertas de apertura. Realizaremos un mailing con nuestras ofertas a los clientes que nos lo pidan ya que no creemos que el envío masivo de correos basura nos beneficie. El objetivo de nuestra publicidad va a ir encaminado a informar, debido a que es un servicio nuevo y está en la fase de introducción. De esta manera mediante la publicidad informaremos de nuestra actividades,y nuestras ofertas. Más adelante cuando nuestra empresa sea conocida, la publicidad se encaminará más al recordar nuestra existencia sin dejar de lado los otros aspectos. 6. Plan de Recursos Humanos. En este apartado hacemos un inciso de lo ya comentado en el apartado de las externalizaciones. Ya que al tratarse de una sola persona la que va a llevar la empresa describimos las tareas de las que se va a ocupar. A través de publicidad mediante buzoneo realizado por una empresa de reparto y mailing, daremos a conocer a conocer los servicios y ofertas que ofrecemos. La empresa Malgar de Prevención de Riesgos Laborales, se encargara de todo lo que conlleve en asuntos de prevención de la empresa y cumplimiento de seguridad. Tendremos un seguro de responsabilidad civil de Mapfre, para cubrir cualquier percance que pueda ocurrirnos durante los paseos con los animales. Un servidor, como titular y único trabajador de la empresa, se encargara, de atender las llamadas telefónicas y correo electrónico para los servicios requeridos por los clientes. Me encargare de ir a los domicilios de los clientes para recoger a los animales y así dar los servicios que hayan concertado los clientes. Y por último me encargare de realizar todas las gestiones necesarias en las que se vea implicada la empresa. No obstante, transcurrido un tiempo y si el negocio se va amortizando en los plazos requeridos, se estudiara el poder contratar algún trabajador para ayudarme a la hora de distribuir las tareas.

7. Plan económico financiero. a) Decisiones sobre inversión y financiación. Los bienes necesarios que debemos adquirir para poner en funcionamiento nuestro negocio son los siguientes: Local: Como domicilio social dispondremos de mi vivienda particular, ya que para el desarrollo del negocio solo necesitaremos tener una conexión a Internet para gestionar todos los temas relacionados con la empresa y un teléfono móvil Inversión prevista: Conexión ADSL Internet+Telefono: 20 /mes Teléfono móvil: 30 /mes Vehículos: Para poder desplazarme para desempeñar el trabajo necesitare una furgoneta que me de la posibilidad también de poder transportar si fuera el caso algún animal para llevarle al servicio requerido por el cliente. Renting: 300 /mes Combustible: 100 /mes Externelizaciones: Contrataremos los servicios de la Empresa MALGAR, empresa para la Prevención de Riesgos y un seguro de responsabilidad civil MAPFRE. Empresa Prevención Malgar: 41,66 /mes Seguro de responsabilidad Civil Mapfre: 29,16 /mes Publicidad Buzoneo: 50 /mes Seguridad Social: Tendremos que estar dados de alta en el régimen de autónomos de la seguridad social. Cuota S.S: 254 /mes

b) Previsión de Gastos e Ingresos Gastos Conexión ADSL Internet+Telefono: 20 /mes Teléfono móvil: 30 /mes Renting: 300 /mes Combustible: 100 /mes Empresa Prevención: 41,66 /mes Publicidad Buzoneo: 50 /mes Seguro de responsabilidad Civil: 29,16 /mes Cuota S.S: 254 /mes Previsión de gastos Mensuales: 824,82 corresponde a 27,49 /diario Ingresos: Calculando con que un paseo de un animal diario de 30 minutos tiene un coste de 3. Para poder amortizar los gastos necesitamos 10 paseos de animales domésticos para cubrir gastos. Si se prevé tener un sueldo de unos 1200 /mensuales, añadiendo a parte los gastos mensuales de 824,82, la cantidad mensual a facturar seria 2024,82. Diariariamente para amortizar esta cantidad necesitaríamos ingresar 67,49, lo que correspondería a unos 23 paseos diarios de animales domésticos. Lo que sería igual a pasear a 7 animales en cada uno de los horarios ofrecidos. Con lo cual queda reflejado que nuestra idea de negocio necesita una mínima inversión y de la cual al ofrecer unos servicios que ocupan una amplia gama de horas a lo largo del día, se puede sacar una buena rentabilidad. c) Presupuesto de tesorería. Se incluye en una hoja de cálculo anexo al Plan de Empresa.

8. Puesta en marcha: trámites y forma jurídica. La forma jurídica elegida para llevar a cabo nuestro negocio es la de Autónomo. Los trámites que debemos seguir para la puesta en marcha son los siguientes: Alta en el Régimen especial de Autónomos en el Régimen general de la Seguridad Social. Dentro de los treinta días naturales siguientes al comienzo de la actividad en el primer caso, antes del inicio de la actividad en el segundo, según la forma jurídica adoptada. Se realiza en la delegación de la Tesorería General de la S.S. Solicitud del número de identificación fiscal. El Número de Identificación Fiscal identifica a la sociedad a efectos fiscales. Deberán solicitarlo toda persona jurídica, pública o privada, cualquiera que sea su actividad. En un primer momento se nos asignara un N.I.F provisional con el que funcionaremos hasta tener el N.I.F definitivo. Declaración de alta en el Impuesto de Actividades Económicas. Es un tributo local que grava el ejercicio de actividades empresariales, profesionales y artísticas. Debe efectuarse en el plazo de diez días hábiles antes de inicio de la actividad y es válido durante un año. Se está exento de su pago durante los dos primeros períodos impositivos además de las personas físicas y las sociedades civiles y sociedades mercantiles, que tengan un importe neto de la cifra de negocios inferior a 1.000.000 de euros.