Memorias Foro Mercadeo Digital en la Era de las Redes Sociales Bucaramanga, 11 de junio

Vender: el gran objetivo. Cómo convertir 'seguidores' en clientes? Robert Nombre Ramírez

4 Conceptos para tranformar seguidores en ventas Relevancia Branding Conversiones Trazabilidad

Social Graph Analiza tu vida socialmente 7 x 24

Para facebook todas las marcas son iguales Para los consumidores NO. Para ellos hay marcas AAA AA A -A

Context Pero aquí no tienen nada que ver el desempeño del producto Aquí lo importante es que me puede aportar el contenido

Hay que buscar verdaderos motivadores Lo mismo, pero diferente, * Resultados dos días después de lanzado

Algunas marcas son más arriesgadas Context

Concepto de engagement 43%

Construcción de Relevancia Context

Construcción de Relevancia Context No es lo que yo quiero decir Es lo que la gente está buscando sobre mi producto o servicio

Construcción de Relevancia Context *Comportamiento global del término bebés en Google

Construcción de Relevancia Context *Comportamiento en Colombia del término bebés en Google

Construcción de Relevancia Context *Zonas geográficas más importantes para el término bebés

Construcción de Relevancia Context *Terminos asociados a la búsqueda de la palabra bebés

Construcción de Relevancia Context *También es posible comparar términos

Planificador de palabras Context

Context

4 Conceptos para transformar seguidores en ventas Relevancia Branding Conversion es Trazabilidad

Branding Facebook Context

Context

Branding Facebook Context

Así se hace publicidad en Facebook contado en 5 minutos Context

4 Conceptos para tranformar seguidores en ventas Relevancia Branding Conversion es Trazabilidad

Buscar conversiones en Facebook

Landing dentro de Facebook

Aplicaciones de valor

Cupones Couponing Cobranding Fidelización de usuarios Couponing de producto Incentivando la compra

Trazabilidad de las conversiones,

4 Conceptos para tranformar seguidores en ventas Relevancia Branding Conversion es Trazabilidia d

Popsy le apuesta a redes Sociales Facebook Youtube Julio / 2013 84.571 Seguidores Octubre / 2013 184.064 Seguidores Julio / 2013 12.967 Reproducciones Octubre / 2013 287.005 Reproducciones Primer sabor elegido por los Colombianos 75.254 votos on line Landing 658 personas conectadas a nuestra Popsy page interna Red interna

Le apostamos a construir una línea gráfica y a darle mucho más sentido a nuestros contenidos, utilizando la ley 4x1 4 post de relacionamient o 1 post de Marca

De un enagagement el 0,5% en Julio del 2013, pasamos a un promedio del 5,5% a Octubre del 2013 Imagenes pensadas para la interacción de redes sociales Contamos historias que terminaron en el desarrollo de un producto

Los contenidos se planean con anterioridad y se aprueban de acuerdo a las temporadas, promociones y esfuerzos de la marca a nivel nacional * Herramienta Cronopost (todas las marcas deberían usarla)

No tenemos un monólogo de marca, nosotros hablamos y el consumidor contesta, ellos nos hablan y nosotros les respondemos, así funciona esto

Medición, revisar constatemente las interacciones, los tipos de contenido que más interés generan De acuerdo a la herramienta social tools de ZenithOptimedia, Helados Popsy, frente a Creps, Creame Helados, Mimos y demás marcas del sector, tiene el puntaje más alto en su comportamiento de redes sociales

Entendemos con que marcas compartimos nuestros FANS, analizamos los contenidos de estas páginas y buscamos diferenciarnos entendiendo también que los engancha en los otros sitios

Tenemos destiando un Always on de pauta en facebook, para garantizar el crecimiento constante de nuestra comunidad *Always on 365 días de pauta montos bajos distribuidos durante todo el año

Indentificamos los picos claves del mes para entender qué tipo de contenido día hora y formato nos genera mayor respuesta

Este es uno de los post con mayor interacción en los últimos 4 meses

Y lo más importante Nos arriesgamos Contruimos una plataforma estratégica de web series, que iremos alimentando por temporadas y donde los protagonistas dan las noticias de la marca

Así arrancamos

Y así termino esta parte de la historia

47.167 Votos para que Cata tenga su Closet y salga el helado de banana Crunch 28.090 Votos para que Juanpa tenga su cuarto de juegos y salga el helado de limonada de coco Pobre Juan Pa!

El impacto de las redes sociales en nuestra organización ha sido tan grande, que tenemos nuestro propio POPSY page para comunicación interna

Muchas gracias a todos