PREGUNTAS Y RESPUESTAS



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PREGUNTAS Y RESPUESTAS Dónde se va a publicar la grabación? La grabación se puede encontrar bajo la sección Útiles, bajo videos. En el sitio de Club Diamante, haga clic aquí. Eventos organizados para distribuidores de otras organizaciones cuentan para mis metas de eventos e inscripciones del club? No, esta siguiente temporada dōterra desea que el enfoque sea para su organización. Los eventos deben ser organizados con gente dentro su organización y las inscripciones también. Si hay algún evento organizado con alguien que no sea de su organización no contara para sus eventos requeridos, no habrá reembolso y las inscripciones no contaran a sus puntos. Pueden participar en Club Diamante personas en Acceso Global, por ejemplo de chile? o solamente en México y Centroamérica. El Club Diamante solo está abierto para los distribuidores que viven en Mexico, Guatemala y Costa Rica. El auto envío tiene que ser un directo o puede ser de cualquiera de nuestra red? Para calificar al club, las 10 personas que usted use deben de estar en su organización, y no pueden ser utilizados por otros aspirantes al club. Distribuidores bajo otras organización no le cuentan para ayudarle a calificar al club. Durante la temporada del club, si usted viaja a un lugar fuera del área, solo será reembolsado si tiene a alguien en esa área con un auto envío, y esa persona debe estar en su organización. Si no es así, no cuenta a sus eventos requeridos ni las inscripciones a su número de inscripciones requeridas, ni para reembolso. Cuáles son las responsabilidades de los patrocinadores? Los patrocinadores son responsables de cubrir el 50% de los gastos de viajes por vuelo y carro de cada participante que patrocinen. Al igual que proveer apoyo emocional, de motivación y de estrategia. Para más detalles puede visitar la sección de Patrocinadores aquí. Se reembolsan $250 USD por PERSONA o por viaje? Es decir, si vuelan 2 personas, se reembolsan $500 USD?

Se reembolsa por viaje. Va a ver situaciones donde la persona principal con su cónyuge o coaplicante viajen. Si los dos viajan al mismo lugar para el mismo evento solo se reembolsa $250 por un vuelo, el otro vuelo se paga por el participante. Si los dos salen del aeropuerto de la Ciudad de Mexico, pero uno va a Cancún y el otro a Culiacán siempre y cuando no se pasen de los 6 viajes permitidos por cuenta, los dos califican para un reembolso de hasta $250. Cuáles son los requisitos para calificar? Tiene que cumplir con los siguientes requisitos en diciembre 2015, antes o el ultimo día del mes. Tener a por lo menos un patrocinador, pero se permite hasta 3 Lograr el rango mínimo de Premier y nos más alto de Platino Inscribir a 3 nuevos distribuidores, cada uno con una orden de inscripción de 100PV Tener a 10 personas en su organización con auto envío de 100pv o 5 en su área local o 5 en una área de enfoque Enviar su aplicación antes de las 11:59pm tiempo Utah del 4 de enero 2016 En cuánto tiempo te hacen reembolso de vuelo? Los reembolsos por vuelo y viaje en carro se hacen una vez al mes, y el primer reembolso se hace el 15 de marzo 2016, para los viajes que hicieron el mes de febrero 2016. Pero la solicitud de reembolso se debe entregar al gerente del club el día 2 de cada mes. La solicitud de reembolso para febrero se debe entregar el 2 de marzo. Ver la tabla de Horario de Reembolso aquí. Los costos de casetas/peaje también aplican para reembolso? Los costos de casetas pueden ser reembolsados siempre y cuando no se pase de los $200 que pueden ser reembolsados. También se debe someter el recibo de la caseta, si no, no puede ser reembolsado. En total no me quedo claro si son 3 eventos locales y también 3 eventos foráneos al mes o solo 3 de alguno de esos? Se requiere 3 eventos locales y 3 eventos fuera del área, para un total de 6 eventos al mes. Se pueden cobrar en los eventos una cuota de recuperación para poder pagar gastos de salón si es necesario? La decisión de cobrar a los invitados será del participante, dōterra no tendrá nada que ver con lo que decida hacer para ayudar con el costo del salón. El patrocinador o patrocinadores son independientes de lo que dōterra patrocina? No, dōterra y los patrocinadores son un equipo para apoyar a los participantes. De los $250 que puede ser reembolsables por vuelo dōterra paga $125, y los patrocinadores los otros $125.

Lo mismo es con los $200 que pueden ser reembolsables por viaje en carro. dōterra paga $100, y los patrocinadores los otro $100. No existe ningún incentivo para los miembros de nuestra red que hagan invitaciones a su gente para inscribirlas? Necesariamente tendríamos que inscribirlas nosotros? Claro que tienen incentivos, aunque los patrocinadores de inscripción (enroller) de estos nuevos inscritos en sus eventos Club Diamante no reciban puntos para el club, aún pueden calificar para el inicio rápido cuando ingresan a alguien y ellos sean los patrocinadores de inscripción. También que su gente lleve a nuevos prospectos a los eventos de Club Diamante les ayudara a cerrar la inscripción con mas excito ya que el participante puede ofrecer un producto o dos dependiendo del tamaño de la orden, más puntos de producto por órdenes de auto envío futuras dentro del periodo establecido por el programa. Estos son incentivos que solo los participantes pueden ofrecer. Recordamos que las 18 inscripciones requeridas para el club mensualmente el participante no tienen que ser el patrocinador de inscripción, la inscripción solo tiene que ser de alguien dentro de su organización (downline). Si enrolo en este mes (noviembre 2015) y generan auto envió en diciembre 2015 esto cuenta para poder hacer evento foráneo? O cuanto auto envío generados debe tener? Hay ciertas cosas que se deben tomar en cuenta en la cual los auto envío son necesarios. Primero, para calificar al club hay un requisito de 10 auto envío en diciembre. En el ejemplo proveído en la pregunta, esta persona puede ser una de las 10 que le ayuden a calificar para participar siempre y cuando se una persona que vive su área local (recuerde necesita 5 en área local con un auto envió de 100pv cada una) o sea una de las 5 personas en una sola área de enfoque. Segundo, para calificar para el reembolso por un evento foráneo es necesario que tenga una persona en la ciudad del evento con un auto envió de 100pv el mes que usted viaja allí. Ejemplo, en febrero voy a viajar a Culiacán, tengo que tener a alguien en Culiacán durante febrero con un auto envío, si no, no recibo mi reembolso por viaje. Se me reembolsara siempre $200 o $250 por viaje? No, si su vuelo cuesta $125, solo será reembolsado los $125, pero los $250 es lo máximo que reembolsaremos. Si su vuele cuesta $300, solo recibirá reembolso de $250, los otros $50 serán pagados por el participante. Lo mismo es con el viaje en carro, no necesariamente recibirá un reembolso de $200, pero es lo máximo que reembolsaremos. Si en un mes se hacen 10 inscripciones (que no sea febrero) y el siguiente mes 28 inscripciones se compensaría la falta del mes pasado? Cada situación será evaluada individualmente. Por lo general si en un mes como marzo solo se logra 10 de la 18, automáticamente queda fuera del club, ya que reponer 8 junto con las 18 en abril es muy desafiante. Pero si en febrero lograra tener 28, y en marzo solo 10, podemos contar

8 de febrero para marzo y así darle una oportunidad más para seguir participando. Pero nuevamente cada situación será evaluada diferente y debe ser presentada al gerente del club para ver si se puede hacer una excepción. Servicio de taxis con comprobantes también se incluye? Si, los servicios de taxi se pueden incluir en su solicitud de reembolso, y serán reembolsados siempre y cuando no se haya pasado del máximo aprobado para reembolso, $200/$250 dependiendo del método de transporte. Le invitamos para tener el gasto mínimo de su parte, si es posible ponerse de acuerdo con la persona que le ayude a organizar el evento para que le recoja en el aeropuerto en central de autobús. Cuantos lugares foráneos como mínimo debemos registrar? Usted como mínimo debe registrar 3 eventos foráneos. Lo puede hacer en el siguiente sitio, aquí. Lo debe hacer cada mes para cada evento foráneo que tenga. Si los eventos no son registrados aquí puede que no califique para su reembolso. Haga clic allí. Después ingresar eventos en la ventana que le aparece.

En un evento puede estar el patrocinador y el participante y los 2 pueden registrar el mismo evento? No, los patrocinadores no son participantes en el club, pero puede que haya veces que dos participantes tengan un solo evento. Los dos pueden registrar el evento, pero es responsabilidad de los respetar las inscripciones de cada uno, dōterra no se involucrara en ningún desacuerdo. Para calificar en diciembre cuantas personas se deben inscribir, oía 3 son 3 o 10 personas? Para calificar usted debe ser el patrocinador de inscripción de 3 nuevos distribuidores, cada uno con una orden de 100pv. Los 10, son personas ya en su organización con un auto envío mínimo de 100pv. 5 de esos 10 en su área local y 5 de ellos en una sola área foránea de enfoque. dōterra reembolsa hasta $250 de avión y hasta $200 de transporte, adicionalmente del apoyo de mi patrocinador? No, dōterra y los patrocinadores son un equipo en durante el programa. Es importante que solo recibirá un rembolso por viaje que califique, ya sea por viaje en avión o carro, pero no los dos. Si el patrocinador desea apoyarle de una manera adicional es decisión personal de él/ella y separado de dōterra. Los patrocinadores los tenemos que conseguir nosotros? Dentro de nuestra red? Si, cada aspirante al club es responsable de conseguir sus propio/s patrocinadores. Y si, debe de ser de su línea ascendente, hable primero con su patrocinador de inscripción y con los dos que le siguen a él. Qué pasa si mi enroller o los de arriba no me quieren apoyar?

Este sería una situación muy extraña, por lo general no hay líder ascendente que no desee que alguien bajo ellos avancen ya que esto genera más ingreso para ellos. Si llegara a ser esta su situación por favor de contactar al gerente del club para ver bien las razones por la cual no se le quiera dar el patrocinio. Hay algún número min de personas? No hay un mínimo de personas requeridas para participar, solo debe ser Premier. Pero si usted logra premier con solo 7 personas, lo más probable que no haya sido un rango logrado orgánicamente y no se permitirá su participación, ya que la probabilidad de que completo el programa con éxito no es muy alta. En el evento cuantas personas tiene que haber? No hay un mínimo de personas requeridas en los eventos. Va a ver eventos donde lleguen 50, otros 5, en otros 1 o tal vez 0. En los eventos donde lleguen 0, es importante que se siente con la personas que le ayudo organizar el evento y ponerse a trabajar en estrategia de que fue lo que se hizo para promover el evento y que pueden hacer diferente para el siguiente evento tenga más éxito. Si yo envío la aplicación el 1 de diciembre, no importa que los requisitos los haya cumplido antes del día 15? La aplicación para participar estará disponible el 15 de diciembre y no antes. Pedimos que solo envié su aplicación cuando cumpla con los requisitos. Si la envía antes de cumplir con los requisitos su solicitud no será aprobada. Puedo hacer viajes fuera de Mexico, Costa Rica y Guatemala? Solo viajes dentro de Mexico, Costa Rica y Guatemala son aprobados. Si usted desea hacer viajes fuera de estos países pedimos que envíe una solicitud de excepción al gerente del club dando una explicación del porque desea hacer ese viaje y que beneficios espera del evento. No garantizamos que el viaje va a ser aprobado, pero será presentado al comité de excepciones, una excepción por cada viaje fuera de estos países debe ser presentada. Vivo en un área donde no tengo gente en auto envío, qué puedo hacer? Se recomienda que durante el mes de noviembre consiga nuevos inscritos en su área local que el mes de diciembre puedan tener un auto envío que le ayude a calificar. Si esto será un desafío por favor contactar al gerente del club para revisar su situación. El dólar que rembolsan es dependiendo del tipo de cambio? En Costa Rica y Guatemala se reembolsa en USD, pero en Mexico reembolsaremos dependiendo el valor del peso la semana que se hace el deposito.

Mi co-ayudante puede ser alguien de mi red? No, solo la personas que ocupa el lugar secundario en su cuenta personal puede ayudarle con los viajes y eventos locales, esto quiere decir su esposo o socio en la cuenta de usted. Pero si usted va a salir a un área foránea usted puede formar un equipo con alguien en su red que viva en esa área (preferiblemente al persona que le califica para reembolso) que le ayude organizar el evento, promocionarlo, etc. Las tres inscripciones nuevas de requisito deben ser directas mías? Si, las tres inscripciones nuevas requeridas para el mes de diciembre 2015 deben ser personales, usted debe ser el patrocinador de inscripción (enroller). Es forzoso que tenga para los viajes foráneos tengamos inscritos en la cuidad a donde viajemos con auto envío? Sí, es muy importante tener una persona con auto envío en la ciudad del evento con un auto envío de por lo menos 100pv durante el mes del evento. Si no tiene a nadie con auto envío su reembolso no será aprobado. Puede ser que esté inscrito foráneo con auto envío no sea directo mío? Si, esto es posible, lo único que importa es que la persona que usted ponga en la solicitud de reembolso con auto envío de 100pv este dentro de su organización. Mi patrocinador reembolsa vamos a decir el 50% y dōterra lo demás? O cómo se reparten los gastos entre dōterra y el patrocinador? Por vuelo se reembolsa hasta $250USD y viaje por carro hasta $200USD, dependiendo del costo de su vuelo/kilómetros corridos puede ser menos pero no más. dōterra cubre 50% de eso ($125/$100) y el o los patrocinadores cubren la otro mitad (($125/$100). dōterra nos proporciona los aceites? dōterra proporcionar los aceites gratis por inscripción calificada. Los aceites serán incluidos en la orden de inscripción de los nuevos distribuidores siempre y cuando se use el portal para procesar la inscripción. Nos puedes hablar sobre los puntos de calificación para los incentivos?

Esta tabla indica como los puntos son adquiridos basado en el volumen de la orden y si usted logra un nuevo rango durante el periodo del club. Definir que es un evento o de que consta? Un evento es una reunión cara a cara con un prospecto. No necesariamente tiene que ser algo grande, pero recuerde que si va hacer un viaje de más de 100km debe asegurase que el viaje valga la pena. Va a ver oportunidades donde usted se encuentre en el aeropuerto, terminal del bus o en el parque y tenga la oportunidad de compartir dōterra, aunque no contara para uno de sus viajes requeridos, esto es una oportunidad de obtener una inscripción más para sus requisitos mensuales. Un evento puede ser en una casa? Si, puede ser en una casa, no es necesario rentar un salón para cumplir sus reuniones, la renta de salón es una decisión personal del participante y no son reembolsados dentro del club. Si inscribo una persona de otra organización que no es la mía cuenta para mi meta de 18 patrocinios? Si es alguien de otra organización no cuenta a las 18 requeridas por el participante que lleva acabo el evento. Abra auditoria cada mes, e inscripciones que sean de otras

organizaciones serán deducidas de sus puntos y si hay una violación alta de esta regla será descalificado del club. Lo del producto gratis que se regala cuando se inscriben es independiente de los 25 puntos que se regalan? Si, el producto de incentivo por inscripción es separado de los 25 puntos de productos de regalo por su orden de auto envío el mes que sigue su inscripción. Los 200 dólares que dan en viajes en carro son por viaje verdad? Si, son por viaje redondo. Ejemplo, sale del DF a Taxco, Guerrero y después va a Chilpancingo, Guerrero. De Chilpancingo se regresa al DF, esto solo le califica para dos reembolsos de hasta $200 cada uno. Puede explicar cómo debemos reportar los 10 distribuidores con auto envío en diciembre? Para poder calificar al Club Diamante usted debe tener a 10 personas en su organización (no tiene que ser directos). De esas 10 personas 5 deben vivir en su área local. Por ejemplo si usted vive en Cuautla, Morelos, los 5 deben vivir en Cuautla también. Los otros 5 deben vivir en una sola área de enfoque. Esto quiere decir que si su área de enfoque será Pachuca, Pachuca los 5 deben vivir allí. Qué gastos son reembolsables? Solo costos de vuelo hasta $250 por viaje redondo y combustible hasta $200 por viaje redondo ($.20 por km). No se reembolsara comida, hotel, salones de evento ni cualquier otro gasto que no sea vuelo o viaje terrestre. Las inscripciones en las que yo sea el patrocinador de inscripción contarán dentro de las 18 de requisito? Si, cuentas a las 18, pero no es necesario ser el patrocinador de inscripción. Qué aceites son de regalo para los nuevos distribuidores?

Habrá alguna capacitación para saber cómo hacer nuestros eventos? Cuando? No habrá capacitación de cómo llevar un evento, usted puede hablar de cualquier tema o producto doterra siempre y cuando no haga declaraciones no aprobadas por doterra. Para ver una lista de declaraciones aprobadas haga clic aquí. Si necesita ayuda en organizar eventos o como llevar acabo uno le invitamos a que contacte a su sponsor o líder ascendente. Existe alguna forma de monitorear nuestro avance en el mes? Es decir cómo vamos con nuestras metas? Cada semana se va a poner los puntos totales en la página del club, pero no incluirá un desglose de los puntos. Si desea ver este reporte lo puede solicitar al correo clubdiamantela@doterra.com y con gusto le enviaremos su desglose. Las 5 personas foráneas con auto envío pueden ser de distintas ciudades fuera de mi localidad...o las 5 deben estar en una sola? Las 5 personas foráneas deben ser de una sola ciudad. Las 18 inscripciones tienen que ser solo de nuestra red? Si, las 18 inscripciones requeridas cada mes deben ser solo de su organización, esto garantizara que usted vea el crecimiento que desea para su organización. Los auto envíos deben ser directos míos o del equipo? Los auto envíos deben ser de su equipo/organización para calificar al club y para poder recibir su reembolso. Cuántos cupos hay para poder participar? No hay un cupo especifico todo que cumpla con los requisitos para calificar quedara dentro del club. Es muy necesario estar en el rango premier o más? Sí, es muy importante y necesario ser de rango premier o superior. Tiene que ser solo un área de enfoque o pueden ser varias? Solo se requiere 5 personas con auto envío de 100PV en un área de enfoque para calificar en diciembre. De febrero a mayo usted se puede enfocar en las áreas que desee, pero se recomienda que use la que puso en su aplicación como su área principal de enfoque. Que si las inscripciones deben de ser en tu red, o como el año pasado que no importara de que red? O si deben de ser de tu red y el de tus patrocinadores?

Las inscripciones solo deben ser de su red, queremos asegurarnos de que el crecimiento lo ven en su organización y asegurarnos de que su dedicación y esfuerzo dedicado solo a su grupo le de los resultados que espera. Puedes ser ejecutivo o elite para aplicar al programa? No, tiene que ser Premier o superior.