Cómo usar las nuevas herramientas de Recalificación en BizWorks. Introducción

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1 Cómo usar las nuevas herramientas de Recalificación en BizWorks Introducción Este otoño presentamos dos nuevas herramientas en BizWorks diseñadas para simplificar los esfuerzos de administración de los líderes de las organizaciones en las recalificaciones dentro de sus organizaciones. Estas herramientas le permiten a los líderes a determinar que porcentaje de los supervisores de su línea descendente han recalificado y cuales de ellos no lo han hecho pero que están próximos a hacerlo. La primera herramienta es el nuevo Informe de Retención. Este informe le ofrece acceso instantáneo a su porcentaje de retención en cada nivel de su organización y si desea, por nivel de equipo y antigüedad (recalificados de un año, dos y 3+) en cada nivel. Usted puede optar por analizar su organización completa o enfocarse por líder individual en su línea descendente para ver si hay una o más piernas en su organización que necesiten más de su apoyo. Para aquellas personas que cuentan con negocios internacionales extensos, ustedes pueden hasta revisar el porcentaje de retención por país para ver si hay ciertos países que necesiten una mayor atención de su parte. La segunda nueva herramienta es de hecho un re- lanzamiento de una herramienta existente el Informe de Recalificación de Supervisor. El informe fue mejorado de manera significativa para permitirle a usted revisar sus Supervisores en todos los niveles por medio del estado de recalificación (Y- recalificados usando el método de 1 o dos meses, 4K- recalificados usando el método 4K, 10K- recalificados usando el método 10K, NA- no requiere de Recalificación, y N- no ha recalificado aún). El mejoramiento también incluye la adición del Volumen Total para el periodo de Recalificación (De febrero hasta el mes corriente) para cada Supervisor. Al incluir estos datos del volumen, es más fácil concentrarse en los que no han recalificado aún, pero que tienen la mayor oportunidad de hacerlo. En las siguientes páginas encontrará instrucciones detalladas sobre como accesar y usar los aspectos básicos de estas herramientas. Asimismo, hemos creado un video, mismo que está disponible en la biblioteca de HBN, el cual ilustra estos pasos en tiempo real. Pueden encontrarlo usando el enlace siguiente => Esperamos y encuentre estas instrucciones y el video, que provee aún mayor detalle, de gran utilidad para desarrollar un entendimiento sobre estas herramientas y como éstas se pueden utilizar para maximizar sus esfuerzos de recalificación dentro de su organización. Page 1 of 11

2 Uso del Informe de Retención para determinar los niveles de retención de la organizacion 1. Entre a MiHerbalife y haga click en el menú Mi Cuenta e Informe y después el sub- menú Informes de Mi Linea Descendente para accesar la lista de informes de su linea descendente vea la figura 1 abajo. 2. Haga click en Retención (Nuevo)* vea la figura 1 abajo. Esto abrirá la caja de diálogo con Informes de Linea Descendente con el Informe de Retención seleccionado vea la figura 2 abajo. Figura 1: Accesar el Informe de Retención Page 2 of 11

3 Figura 2: Caja de Diálogo de Informes de línea Descendente 3. A esta altura puede seleccionar los Niveles de Supervisor (la vía predeterminada es para los primeros tres niveles) y el País (la vía predeterminada es TODOS los países en los que tiene Supervisores) para el que quiere generar el informe. Si hace click en Ejecutar Informe entonces obtendrá un informe que muestre el porcentaje de recalificación en esos primeros tres niveles aunado con el nivel del equipo y detalle de antigüedad para cada nivel vea la figura 3. porcentaje de retención general para los niveles y los países seleccionados queda resaltado arriba de los datos del nivel 1 en la caja de verde sólido. En la figura 3 esto aparece como 64.79% Page 3 of 11

4 % de Retención para los Niveles y Países seleccionados % de Retención para cada nivel que aparece Figura 3: Informe de Retención por vía determinada. 4. Si desea ver la retención de su organización entera seleccione Todo para los niveles vea la figura 4 y oprima Ejecutar. Esto transmitirá el informe a Excel conservando el formato que ve en la pantalla (otro nuevo aspecto que se introduce a BizWorks). Page 4 of 11

5 5. (AVISO: Tenemos que transmitir el informe a Excel cuando seleccionamos todos los niveles, ya que algunas organizaciones son tan extensas que los navegadores de Internet no tienen la capacidad de mostrar tantos datos.) Figura 4: El seleccionar la retención para TODOS los niveles 6. Usted también puede poner el ID del Distribuidor de cualquiera de los líderes en su línea descendente (o usar el enlace de Buscar Distribuidor en la parte derecha del campo de ID de Distribuidor para encontrar a un Distribuidor específico en el campo de ID del Distribuidor para generar un informe de retención para la organización de ellos. De esta manera usted puede determinar de manera inmediata si uno o más de sus líderes están teniendo problemas dentro de su pierna específica en su organización. AVISO: El estado de retención para Supervisores individuales solamente se actualiza una vez al mes (en o alrededor del 17) en nuestros sistemas después de que todas las órdenes del mes anterior han sido verificadas y después de que las regalías/ bonos de producción han sido finalizados. Por consiguiente, el generar este informe todos los días no vale la pena. Genérelo una vez para saber exactamente dónde se encuentra y después vuélvalo a generar poco después del 17 de cada mes para obtener una Page 5 of 11

6 vista panorámica precisa de dónde se encuentra su negocio cada mes durante el año. Page 6 of 11

7 Uso del Informe de Recalificación del Supervisor para concentrarse en aquellas personas que están próximos a la recalificación 1. Debido a que ya tiene el cuadro de diálogo abierto de los Informes de Linea Descendente después de haber generado su Informe de Retencion, usted puede navegar directamente al Informe de Calificación del Supervisor al seleccionarlo en el campo de Seleccione Informe. Aparece como (Nueva) Recalificación en la lista de informes que figuran ahí vea la figura 5 abajo. Como alternativa, puede empezar en la página de inicio y hacer click en el menú de Mi Cuenta e Informes y después Informes de Línea Descendente para abrir el cuadro de diálogo de Informes de Línea Descendente para seleccionar el informe. Figura 5: El seleccionar el Informe de Recalificación 2. Una vez que el Informe de Recalificacion haya sido seleccionado usted puede entonces seleccionar los niveles que quiera genear (hasta 6 niveles se pueden generar en la pantalla, TODO crea un archivo Excel), y el estado de la recalificación Page 7 of 11

8 que le interesa. En la Figura 6 seleccionamos 6 niveles y el estado de la recalificacion de N para obtener una lista con todos los Supervisores en los primeros 6 niveles que no han recalificado (hasta el 17 del mes que acaba de pasar por ejemplo, si es diciembre 31 el estado de recalificación es a partir del 17 de diciembre). Seleccione las columnas que desea generar Figura 6: El seleccionar 6 Niveles y N 3. Usted también puede hacer click en el enlace de Opciones de Columnas del Informe vea la Figura 6 arriba para seleccionar campos de datos adicionales para agregar al informe. El agregar Años con Herbalife, Fecha de Calificación de Supervisor e Información Adicional de Contacto, siempre es buena idea y se recomienda, ya que le proporciona a usted inteligencia adicional sobre estos Supervisores. Vea la Figura 7 abajo para las columnas que se recomiendan Page 8 of 11

9 seleccionar. Agregue estas 3 como selecciones predeterminadas Figura 7: El agregar columnas a las selecciones predeterminadas 4. Una vez que tenga todo listo de la manera en que desea, haga click en Ejecute Informe para generar el informe en la pantalla (hasta 6 niveles) o Excel (Todos los niveles). Vea Figura 8 para una muestra del informe. Figura 8: Muestra del Informe de Recalificación de Supervisor Para el Estado = N 5. Al hacer click en la columna con el encabezado de Total (Volumen Total del periodo de Recalificación) (la palabra en sí de Total ) usted puede volver a generar el informe, pero esta vez va a ser ordenado por Volumen Total en el periodo de Recalificación (de febrero al mes actual). Esto colocará a aquellos con el volumen más bajo (más lejos de la recalificación) al principio de la lista y aquellos más próximos al final. Si hace click en Total de nuevo volverá a ordenar la lista Page 9 of 11

10 colocando a los que tienen más volumen (más próximos a la recalificación al principio de la lista) vea la Figura 9. (AVISO: Habrá personas al principio de esta lista re- ordenada que parecerá que habrán llegado al volumen de recalificación. En la mayoría de los casos sí lo lograron, pero después del 17, cuando el estado de recalificación ha sido actualizado. En otros casos hay un problema de volumen de equiparación o volumen comprometido y no han recalificado aún.) Problemas de volumen combinable o agobiante Probablemente aparecen como NO recalificados debido a que acaban de hacer el volumen este mes y los hizo sobrepasar Estos Supervisores están todos muy próximos Figura 9: Recalificación re- ordenada para poner los más próximos al principio 6. Una vez que tenga la lista en orden es simplemente cuestión de empezar de arriba hacia abajo. Empiece trabajando con los que están mas próximos a recalificar para que logren superar el tope (la fruta que cuelga más bajo) y de ahí proceda al siguiente grupo hasta que llegue a los que figuran al final de la lista (los que tienen el menor volumen acumulado). 7. Como sucede con todos los informes de BizWorks, usted siempre puede optar por generar el informe para TODOS los niveles y después usar Excel para analizar minuciosamente la Información de una y mil maneras. El generar el informe en la pantalla es muy limitante y sólo le permite columnas individuales. Sin embargo, para la mayoría de las personas es más que suficiente enfocarse en esas personas que tienen la mayor posibilidad de recalificar y que no lo han hecho aún. Page 10 of 11

11 CONSEJOS para el uso del Informe de Recalificación 1. Se sugirió que se agregaran al informe las columnas de Años con Herbalife y Fecha de Recalificación del Supervisor. Es probable que usted quiera revisar estas columnas cuidadosamente y usarlas como parte de sus esfuerzos para dar prioridad. Usted querrá asegurarse de que las personas que han estado con Herbalife más tiempo o que han sido Supervisores más tiempo no pierdan la oportunidad para recalificar. 2. Recuerde que la recalificación 4K resulta en la pérdida de supervisores en la línea descendente. Esto podría parecerle sorprendente a muchas personas que califican usando este método. Favor de cerciorarse de que las personas con las que trabaja estén conscientes de las consecuencias para que haya claridad total sobre lo que significa el método de recalificación. En muchos casos, los Supervisores que usan este método no tienen supervisores en su línea descendente y son simplemente Clientes con 50% de descuento. No obstante, el ayudarles a retener el beneficio de ese descuento (y la oportunidad de seguir el negocio en el futuro) sigue siendo de suma importancia. 3. El uso de los filtros para analizar quién ha recalificado usando el método 10K podría darle un entendimiento sobre cuales Supervisores en su organización son solamente vendedores constantes al menudeo de bajo nivel (por ejemplo, la ama de casa que sólo intenta ganarse $100- $200/mes). 4. El volver a ordenar la lista de NO calificados por nombre del Patrocinador es una buena forma de proveerle a los líderes de su línea descendente con listas de personas a las que se les debe dar seguimiento. Si genera el informe para toda su organización y procede a usar los aspectos básicos de filtros de Excel, esto es sumamente fácil de hacer, ya que el archivo de Excel se puede compartir rápidamente por Como es común con todos los informes de BizWorks, usted puede generar este informe para uno de los líderes de su línea descendente con tan solo poner el ID de Distribuidor en el campo de ID de Distribuidor. Esta es otra manera para determinar si tiene una concentración de gente que no recalifica en una o dos piernas de su organización. Page 11 of 11