El consumidor activo y los medios de pago 5 de Noviembre de 2013
Quiénes somos? Empresa de apoyo al giro bancario. Administramos las Tarjetas de Crédito: Visa, MasterCard, Magna, Diners Club y American Express. Administramos Redcompra y las marcas internacionales Electron y Maestro. Operamos 133.000 establecimientos comerciales ubicados a nivel nacional, con 19 oficinas a lo largo del país y un equipo de 505 personas. Contamos con 170.000 puntos de interacción para los consumidores.
Hemos sido capaces de crecer Millones de Txs. 450 1.099% crecimiento Más de 27.000 millones de USD$ en ventas durante el 2012 400 350 300 250 Nº Cuotas Ventas equivalentes al 17,4% del consumo privado del 2012 Cash back Más de 464.000.000 de transacciones el último año Afiliación Express Nuevas Cuotas ecommerce Promoción en Línea One click Acciones Comerciales Bancarización Duplicamos el Nº de Transacciones en los últimos 5 años Cobertura 200 Cheques Lanzamiento Redcompra en webpay Generamos Débito productos que agregan valor POS y móvil seguridad a la industria 150 100 50 0 Pin pass, Chip EMV, nuevos productos para vender por Internet Desarrollo de Cartera Habitualidad Host to Host Buscando 100% de disponibilidad Recaudación transaccional y el servicio a nuestros clientes 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
Incrementando los puntos de contacto con los consumidores (Número de puntos cada 100.000 habitantes adultos) 1.270 1.407 1.079 902 2010 2011 2012 2013
Y logrando una mayor participación dentro del consumo privado de los consumidores % PART +191% +75% Consumo Privado PIB +84% +208% (e) Fuente: Ministerio de Hacienda, Banco Central y Transbank
Creciendo en la activación de tarjetas (número de tarjetas con movimiento en los últimos 3 meses) 7.292.725 8.060.038 6.145.448 4.906.613 2010 2011 2012 2013 (sept.)
CRECER Entendiendo consumidores Innovación y estabilidad en nuestros medios de pagos Calidad de servicio Seguridad
Consumidores que buscan SEGURIDAD en sus hogares, en su quehacer diario, al sentirse respaldados, al momento de comprar y pagar.
CHIP EMV Con contacto Sin contacto Tecnología chip en Chile: Minimizar posibilidad de fraude mejorando la autenticación del la tarjeta a través del Chip. Diciembre 2013: 70.000 puntos aceptando chip con contacto.
Consumidores que valoran el tiempo libre y lo COTIDIANO cobra cada día más valor para ellos.
FACILITANDO LA VIDA DIARIA Taxis
FACILITANDO LA VIDA DIARIA Gastos Comunes
ESTANDO PRESENTES EN EL TIEMPO LIBRE Cines
ALCANZANDO NUEVOS SEGMENTOS DE USUARIOS Transantiago
ALCANZANDO NUEVOS SEGMENTOS DE USUARIOS Ferias Libres
Clientes en búsqueda de EFICIENCIA, y están MÁS CONECTADOS utilizando las NUEVAS TECNOLOGÍAS
WEBPAY
Evolución ventas Webpay WEBPAY CRÉDITO Ventas 2012: 50.052.000 UF Representó el 9% de la venta total crédito Transbank. WEBPAY REDCOMPRA Ventas Redcompra 2012: 7.899.000 UF Representó el 2% de la venta total débito Transbank. Ventas Internet con Tarjetas Crédito y Débito (En Miles de UF) 36.703 44.498 50.052 19.667 24.430 0,03 0,01 291 3.283 7.899 2008 2009 2010 2011 2012 Crédito Débito
WEBPAY.CL
WEBPAY EN SMARTPHONE
WEB PAY ONE CLICK Groupon Copec y Pronto Copec CDF Polla Chilena Cabify Tecnología web adaptada al móvil: Registro único del cliente en el comercio, para realizar pagos sin ingreso de información de tarjeta en cada compra. @
Buscan optimizar sus tiempos y mejorar su calidad de vida, buscan COMODIDAD porque su vida diaria fluye cada vez más RÁPIDO.
AUTOSERVICIOS
PAGO CON CELULAR - KUAPAY Velocidad + Habitualidad
Han mejorado su PODER ADQUISITIVO, tienen acceso al crédito y maximizan su dinero y las opciones que entregan los medios de pago
COMPRA DE BIENES Y PRODUCTOS Automotriz
Educación ACCESO
CRÉDITO Vivienda
Buscamos Continuar desarrollando los medios de pago
VENTAS POR INTERNET Webpay Plus estándar vía Webservice Webpay Plus vía Botones Webpay transacción completa Webpay plus Autorización y captura diferida Soluciones al comercio fáciles de integrar que permiten abordar nuevos mercados PatPass vía Webpay
CONTACTLESS NFC
Y decenas de otras aplicaciones para entregar SEGURIDAD DISPONIBILIDAD SERVICIO
El consumidor activo y los medios de pago 5 de Noviembre de 2013