Medios de Pagos Online: En que medida influyen para potenciar mi negocio en Internet

Transcripción

1 Medios de Pagos Online: En que medida influyen para potenciar mi negocio en Internet

2 ..::: Tipos de medios de pago Cheque Tarjetas de crédito Depósitos Bancarios Medios de pago en efectivo Transferencias bancarias Billeteras virtuales Contra reembolso Pagos Vía SMS

3 Ventajas de de cobrar por Internet online..::: Diversidad Financiamiento En 2007, el 71.6% de todas las transacciones en Internet, fueron con T.C Mediante la misma podermos otorgar financiamiento y por ende mayor probabilidad de vender más y por mayor monto Capilaridad Cuánto más bocas de pago ofrezca un comercio, mayores probabilidades de que el cliente vaya a pagar. Las cadenas de pago en efectivo representan una excelente solución, al mismo tiempo que permiten restar la aversión a comprar por Internet Seguridad. Los medios de pago le garantizan al comercio los fondos, antes de enviar el producto. La lógica del circuito de compra online es comprador paga-vendedor entrega el producto

4 Ventajas de cobrar online..::: Optimizar costos Operadores Contraembozo Conciliación En muchos casos se contratan operadores destinados sólo a llamar para cobrar los productos que compraron en la web. En muchos casos se pierde mucho dinero recuperando la mercadería enviada, que el comprador decidió no pagar A través de los medios de pago puedo identificar mediante reportes en línea el detalle del pago, optimizando los recursos de la empresa

5 Ventajas de cobrar online..::: Extender las fronteras de mi negocio Estar en más lugares, durante más tiempo y acceder a mayores públicos Todo país No es cuestión solo de vender, si no de también cobrar en todo el país. De esta manera puedo fácilmente ampliar mi cartera de clientes. 24/7 Un sitio web con medios de pago integrados es un local funcionando las 24 horas, los 7 días de la semana. Los medios de pago, me permiten vender y cobrar en cualquier momento, sin depender de los horarios del correo / bancos. Aumentan los e- compradores En 2003 había en la región unos 7,88 millones de e- Consumidores. En 2007 en cambio estos han crecido un 143%, llegando a los 20,4 millones. Y para 2008 se espera que los miembros de este club superen los 25,4 millones

6 Ventajas de cobrar online..::: Completar la Venta Online 4to PASO 2do PASO El usuario comprador elige los productos o servicios que desea adquirir y efectúa una orden de pedido El vendedor recibe la notificación de la orden de compra y del pago asociado y procede a realizar el envío del producto o entregar el servicio 1er PASO El usuario comprador ingresa al sitio web del vendedor para conocer los productos y/o servicios que ofrece 3er PASO El usuario comprador opta por algunas de las formas de pago que el vendedor posee para completar su compra

7 Ventajas de cobrar online..::: Credibilidad y Confianza Mejorar Imagen de Marca Asociar mi marca a medios de pago reconocidos otorgan mayor credibilidad a mi negocio. Muchos de nuestros clientes suben un baner de medios de pago a su sitio web para trasmitir credibilidad y confianza al cliente. Protege ambos intereses En el e-commerce, a diferencia del comercio tradicional, comprador y vendedor no se conocen, lo que acrecienta la desconfianza y la aversión a comprar. Por lo tanto es muy valorado un medio de pago que proteja los intereses de ambos y de confianza a la transacción

8 Ventajas de cobrar online..::: Compensar las ventajas que ofrece el comercio a la calle Local a la Calle Tienda Online Efectivo Tarjeta de Crédito Financiación Seguridad / Confianza del cliente Bajos riesgos de transacción Velocidad de acreditación Chances de concretar la venta Integración Medios de pago

9 Ventajas de cobrar online..::: La evolución de los medios de pago online ha logrado balancear la competencia Local a la Calle Tienda Online Efectivo Tarjeta de Crédito Financiación Seguridad / Confianza del cliente Bajos riesgos de transacción Velocidad de acreditación Chances de concretar la venta Integración de medios de pago

10 Ventajas de cobrar online..::: Cómo se resuelve la problemática con DineroMail? Efectivo Tarjeta de Crédito DineroMail Financiación Seguridad / Confianza de pago Validación de Identidad Velocidad de acreditación 24 cuotas Custodia Telefónico/Precargo 24 Horas Deposito Bancario Integración Medios de Pago Copiar HTML

11 Factores a tener en cuenta desde la perspectiva del comprador

12 ..::: Seguridad en Datos Los compradores se sienten vulnerables al proporcionar sus datos personales en Internet. Esto se incrementa cuando se trata de datos sensibles que lo pueden afectar por Ej: la información de su cuenta bancaria y los números de su tarjeta de crédito. Es importante que la información privada que se ingresa en un sitio Web, se encuentren encriptada y protegida en un servidor seguro SSL (Secure Sockets Layer). En el caso de DineroMail, para la transacciones, se utiliza la transmisión por SSL de 128 bits de seguridad, la mas avanzada tecnología de resguardo a nivel comercial. La forma de identificar si un sitio Web utiliza un servidor no seguro de uno que si lo utiliza, es mediante el Candado que figura en el explorador y por que la dirección URL que comienza con el protocolo en vez del tradicional

13 ..::: Claridad en la Información Es importante que el sitio Web del vendedor resulte consistente en la información que contiene Que posea datos de contacto Y una ilustración muy clara de sus políticas. (Costos de envío, atención al cliente, garantías que posee, etc.).

14 ..::: Facilidad, Rápido y Practicidad para completar el Pago A la hora de pagar el proceso tiene que ser claro, simple y entendible por cualquier nivel de usuario. Los clientes solo deben ingresar datos básicos, haciendo el proceso de compra más rápido y efeicaz. (Pre registro) Deben existir varias opciones en los medios de pago, contemplando el público segmento al que queremos llegar. De esta manera, garantizamos un proceso de pago cómo y conveniente para el cliente. Es decir si pretendemos venderle a un publico bancarizado o no bancarizado, brindar financiamiento, etc.

15 Cómo comienzo a cobrar con DineroMail?

16 Para utilizar las herramientas de DineroMail el único requisito es poseer una cuenta de correo electrónico. Con 3 simples pasos ya puedes estar recibiendo pagos online: 1. Registrarse en DineroMail 2. Activar las herramientas de venta 3. Elegir el producto de mi preferencia para comenzar cobrar online

17 ..::: Herramientas para la Web Carrito de Compras Se utiliza en sitios webs donde no se cuenta con una plataforma de e- commerce. Se pueden agregar los botones debajo de la foto o descripción de cada uno de los productos y el sistema va guardando las compras en la cesta virtual. Botón de Pagos Generalmente se implementa para recibir pagos de un monto definido y asociado a un solo producto o servicio. También es la herramienta que se utiliza en sitios Web dinámicos y que poseen su propia plataforma de comercio electrónico. Botón de Pagos a Monto Abierto Funciona de la misma forma que el Botón de pagos solo que permite que el usuario indique el monto a pagar. Esta alternativa es ideal para que las fundaciones y ONGs puedan recibir donaciones de importes variables

18 ..::: Herramientas para el Correo Cupones de Pago Es ideal para gestionar las cobranzas recurrentes de un servicio o cuando solo se desea ofrecer la posibilidad de los medios de pago en efectivo. Puedes enviar hasta 100 cupones de una sola vez importando los datos desde una planilla de cálculos. Botón de Pagos El botón de pagos también puede enviarse por correo electrónico Es ideal para ser usado en Newsletter o bien para adjuntarlo a una orden de pedido por correo electrónico. Pagos por Permite enviar hasta 100 solicitudes de pagos de una sola vez para que el cliente pueda pagar con todos los medios de pago. De la misma forma que los cupones es una herramienta muy practica para la gestión de cobranzas recurrentes.

19 Ejemplo de Proceso Integral de Pago por DineroMail

20 ..::: Desde la Web 1 Pagar

21 ..::: Desde la Web 2

22 ..::: Desde la Web 3

23 ..::: Desde la Web 4

24 mmus$..::: Algunos datos estadísticos 121%. ( millones US$ en 2007) 47% más para 2008 = US$ mm US$ millones. Evolución E-commerce , , , , , , Serie1

25 Muchas gracias! Preguntas