Comprar a través de Internet

Transcripción

1 Comprar a través de Internet

2 Contenidos. Ventajas de comprar por internet Qué podemos comprar por internet Cómo comprar de forma segura Algunos consejos

3 Ventajas de comprar por Internet Se puede comprar cómodamente desde casa y en tiendas de todo el mundo. La rapidez: entrar en una tienda online, seleccionar el artículo y hacer el pedido puede costar unos pocos minutos Hay productos de ocio, como música, libros, videos, donde incluso podemos apreciar el producto más directamente que en la compra real. Hay servicios y productos que sólo se pueden encontrar en Internet o que mejoran en su versión on-line como los juegos en red o la formación online

4 Dónde y cómo comprar en Internet Comprar entradas de cine, teatro, musicales, parques,. Cómo: 1. Accedemos a la página web. 2. Seleccionamos localidad, evento. Por ejemplo cine. 3. Seleccionamos película, nº entradas, día y hora. 4. Comprar Compra sin hacer colas.

5 Hacer la compra sin salir de casa Para hacer la compra por Internet primero accederemos a la página Web de un supermercado que ofrezca este servicio. En este ejemplo accederemos a la página del Grupo Eroski. Tiendas on line: Alimentación, viajes y móvil.

6 Hacer la compra sin salir de casa

7 Comprar en subasta por Internet ebay es el mayor centro de compra y venta en Internet: un lugar en el que se reúnen compradores y vendedores para intercambiar prácticamente de todo.

8 ebay Un vendedor pone un artículo a la venta en ebay, de cualquier tipo, desde antigüedades a coches, de libros a artículos deportivos. El vendedor opta por aceptar sólo pujas por el artículo (una subasta) u ofrecer la opción de precio fijo. En una subasta, la puja se abre con el precio que el vendedor especifica y permanece en ebay durante un número determinado de días. Los compradores pujan por el artículo. Cuando finaliza el tiempo del anuncio, gana el comprador con la puja más alta. En el caso de los artículos de precio fijo Cómpralo ya!, el artículo lo consigue el primer comprador que acepte pagar el precio del vendedor.

9 Buscadores y portales Para comprar, por ejemplo una cámara digital, podemos ir directamente a la página Web de una tienda que conozcamos o podemos movernos a través de buscadores y portales que ofrecen una recopilación que han llevado a cabo de tiendas según productos. Kelkoo: Páginas amarillas. canal compras: Tiendas: Alibaba:

10 Medios de Pago por Internet Medios tradicionales: Contra reembolso El cargo en cuenta o domiciliación Las tarjetas de crédito o de débito y las tarjetas de prepago. El cargo en cuenta (domiciliación bancaria) También existen las tarjetas de prepago, los monederos electrónicos, los micropagos y los pagos por teléfono móvil que parece que es el que tiene más éxito.

11 Medios de Pago por Internet Pagar con la tarjeta: Al pagar con la tarjeta tenemos que dar es el número de la tarjeta, la fecha de caducidad y el titular de la tarjeta. La tarjeta de crédito es un medio de pago cómodo y rápido. Ventajas: si no estamos satisfechos con la calidad del producto o servicio recibido podemos reclamar a la entidad que emite nuestra tarjeta como Visa, Mastercard, American Express, etc. Pagar con el móvil: el comprador se da de alta en una empresa que gestiona los pagos dando una cuenta bancaria o tarjeta de crédito y un número de teléfono móvil y la empresa le proporciona una clave secreta. Cuando hace una compra desde una tienda online, el sistema le llama por teléfono al teléfono móvil indicándole la compra que va a realizarse, si está de acuerdo introduce la clave secreta en el móvil y la compra queda autorizada. La compra sólo se puede realizar desde tiendas asociadas a este sistema

12 Seguridad en nuestras compras Existen varios sistemas de seguridad. En España el más utilizado es el protocolo SSL (Secure Socket Layer). Visa y Mastercard pusieron en marcha un nuevo protocolo mucho más seguro: SET. Este sistema incorpora todas las garantías de seguridad: confidencialidad, integridad, autenticación (de todas las partes) e irrenunciabilidad. Para asegurarnos de que estamos conectando con un servidor seguro podemos comprobar una serie de elementos en nuestro ordenador que nos lo indican: 1. En nuestro navegador aparece una llave (en el caso de Netscape) o un candado (en Explorer). 2. Además la dirección de la página Web ya no comienza por http sino por https. 3. Según tengamos configuradas las opciones del navegador, éste suele avisar con un mensaje recordando que estamos entrando en una zona segura.

13 Consejos para comprar por internet Hacer las compras en comercios de buena reputación. Sepamos quién está del otro lado. Mantengamos nuestra contraseña en secreto. Verifiquemos las políticas de entrega y devolución. Guardemos una copia de todas nuestras transacciones. Proporcionemos los detalles de nuestra tarjeta de crédito solamente al hacer compras. Privacidad. Entrega. Servicio al Cliente. Moneda de la transacción. Seguridad. Reembolsos y Devoluciones.

14 Eskerrik Asko