Minicaso: Visibilidad página Web



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Minicaso 1. Empresa de Mensajería Nacional e Internacional. Pasos a seguir: Paso1. En primer lugar se decide seleccionar las palabras claves para la Página Web. Para ello se elaboró una lista de palabras relacionadas con el negocio y luego se las analizó según su demanda en Internet. Estas son las palabras que se pensó utilizar originalmente: - Mensajería - Mensajeros - Envíos - Transportes - Envíos urgentes - Paquetería - Envíos Nacionales - Envíos Internacionales Existen páginas Web en Internet como Wordtracker o Google Zeitgeist que permiten saber la frecuencia de búsqueda de cada palabra y así podremos decidir si utilizar Mensajería o Mensajeros o Envíos o Transportes, etc. Hay que tener en cuenta que esta información varía mes a mes y de país a país. Por ejemplo en Argentina o México puede ser más popular un término y en España o Chile, puede ser más popular otro. 2 / 7

Paso2. La segunda decisión fue elegir el nombre del dominio y registrarlo. Si bien la primera tentación es siempre utilizar un dominio con el mismo nombre de la empresa o muy similar, esto generalmente no es lo más eficaz. Por lo tanto se desechó registrar el dominio TransportesGzalez.com. En este caso se detectó que las Palabras Claves (Keywords) de mayor demanda eran: Mensajería y Envíos Urgentes. Luego de buscar los dominios libres en Internet, se decidió utilizar Mensajeriaurgente.com que estaba disponible. Es importante comprender que si un usuario está buscando en su buscador Mensajería o Envíos urgentes y debe optar por clickear o entrar a: a) TransportesGzlez.com o b) Mensajeriaurgente.com Casi siempre elegirá Mensajeriaurgente.com Paso3. Una vez elegidas las palabras claves y el dominio ya se puede comenzar a diseñar y organizar la Página Web de la empresa. Es importante no comenzar antes de tener claros estos dos puntos, cosa que la mayoría de los usuarios no suelen hacer. En este caso se seleccionaron los siguientes 4 términos, en el orden que se menciona: 1) Mensajería 2) Envíos urgentes 3 / 7

3) Envíos internacionales 4) Transportes En todos los documentos de HTML, existe siempre: - Un Título: Este aparece arriba en la línea Azul del Navegador cada vez que se abre una página. En muchísimas páginas mal programadas, no aparece este título o lo que aparece es irrelevante. Por ejemplo Transportes Gzalez, los más antiguos en Madrid. Esto es un error, pues es un elemento que ayuda a un mejor posicionamiento. Debería, por ejemplo figurar: Mensajería y Envíos urgentes Nacionales e Internacionales - Una Descripción: Son las palabras que suelen aparecer en los buscadores después del nombre y deben ayudar al internauta a decidir qué página Web elegir de las primeras que le aparecen. Esta descripción debe ser atractiva y utilizar las palabras claves. - Keywords: Esto no lo ven los usuarios, pero si los buscadores y en una época eran la principal guía. Ahora ya no, pero es la mejor manera de hacer saber de qué va nuestra página. En este caso Mensajería, Envíos urgentes, Envíos internacionales, Transportes Todo esto hay que tenerlo presente en cada documento de nuestra Página Web. Si esta va a tener 20 o 30 páginas, hay que seguir estos lineamientos en cada una. Paso4. Para mejorar aún más el posicionamiento en los motores de búsqueda es importante lograr una buena densidad de las palabras claves 4 / 7

Cuando el buscador, deba clasificar en su base de datos nuestros documentos y asignarlos a una o varias categorías, utilizará la información recolectada por el Spider (programa de rastreo del buscador). Para ello, otorgará un puntaje a cada término según las veces que aparezca en el documento y dará distinto peso a ciertos elementos. Por ejemplo, si Mensajería aparece 5 veces. Tendrá más valor si una de las veces que aparece, es en el título del documento. También tendrá más valor si aparece subrayada o en negritas que si aparece al mismo nivel que el resto de las palabras. Por supuesto esto debe hacerse de manera natural y sin forzar los textos y sin que estos dejen de ser útiles y comprensibles. Paso5. Se decidió incorporar a la Página Web un formulario para que los usuarios interesados se registren con la finalidad de enviarles una vez al mes un Newsletter. Es muy importante ir creando una base de datos de los usuarios, pero más importante aún es el recordarles una vez al mes que aquí estamos. El usuario de Internet salta de una página a la otra, pero con los millones de Páginas Web que existen, difícilmente se acordará todo el tiempo de la nuestra. Por ello es de vital importancia el envío del boletín. En el boletín se debe incluir información interesante para el usuario. Sólo así conseguiremos que lo lea todos los meses. Siempre hay consejos útiles que nos pueden distinguir de los competidores u ofertas especiales o nuevos servicios. 5 / 7

Se recomienda no exigir demasiados datos, pues muchos no quieren darlos, o sino los inventan y la base de datos pierde valor. Lo importante es poder enviar el Newsletter y no saber muchos detalles de cada visitante. Paso6. Se decidió, una vez finalizada la Página Web, darla de alta en algunos Directorios. Existen en Internet muchísimos Directorios y cada uno explica cuál es el procedimiento para darse de alta. Los más serios tienen equipos de redactores que analizan la página y ven si los datos que se incluyeron en el cuestionario o formulario de alta son correctos. En la actualidad éstos traen poco tráfico, pero su principal importancia consiste en que son peinados por los spiders de los motores de búsqueda y esto contribuye a que nuestra página vaya apareciendo automáticamente en los buscadores. Paso7. Conseguir enlaces que linken con nuestra Página Web. Cómo puede hacer un motor de búsqueda para presentar al usuario las mejores páginas de Mensajería o las mejores de Envíos urgentes? Seguramente su Spider habrá encontrado miles y miles de páginas sobre este tema. Cuáles deben ir adelante? 6 / 7

Uno de los criterios importantes que se utilizan es el de la recomendación. Si hay muchas otras páginas que se enlazan ( recomiendan, de alguna manera) con la nuestra, esto significa que son muchos los que consideran a nuestro sitio como un sitio importante o un sitio de referencia. Por lo tanto es importante que consigamos que otros nos recomienden, es decir que pongan un link con la nuestra. Esto mejorará bastante nuestro posicionamiento. Cuantas más páginas nos recomienden mejor. Paso8. Se decidió actualizar la página, como mínimo dos veces al mes. Si una página no tiene cosas nuevas, difícilmente alguien querrá volver a visitarla. Hay millones de estas en Internet. Es importante que el usuario sepa que cada cierto tiempo encuentra nuevas informaciones, nuevos servicios, nuevos consejos en nuestro sitio. Esto le incentivará a visitarnos periódicamente. Es muy común este error. Muchas empresas gastan fortunas en sus Páginas Web y luego las olvidan...hasta la eternidad. 7 / 7