Instituto Mexicano de Ejecutivo de Finanzas Comité de Ética y Valores Desarrollo Sostenido de las Empresas Carlos Ludlow S. Presidente AliaRSE Alianza por la Responsabilidad Social en México 1
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Contexto nacional Desafíos como país: Sortear crisis mundial recurrente Cambio político, sin ruptura social Crecer y dar empleo Educación de calidad para todos Asegurar viabilidad económica Lograr la vigencia del estado de derecho Prevenir mayor deterioro ambiental 5
Contexto nacional Desafíos empresariales Presiones globales sobre la competitividad empresarial Presiones sobre la gobernabilidad empresarial El consumidor informado Las corrientes de opinión adversa al rol del empresario 6
Las crisis financieras son un proceso sistemático Disfunción del capitalismo: Tulip mania, Holanda -1636/1637 South Sea Company, Londres - 1711/1720 Mississippi Company, Francia - 1719/1720 Credit Mobilier, Francia -1858 Wall Street, Nueva York - 1929 Junk Bonds/S&Ls - 1980s Dot.coms/telecom - 1990s Hipotecas sub-principales /CDOs/CDSs 2008 7
Qué causa una crisis financiera? Menospreciar el riesgo. El aumento en el riesgo real no es capturado en los precios mercado nominales. Los precios de los activos se vuelven irracionales. La valoración no es real. 8
Cómo administrar el riesgo? Cada riesgo se esconde en una de las siguientes relaciones: - Clientes - Inversionistas - Regulaciones gubernamentales - Empleados Cada relación es un valor intangible del negocio (los bienes se pueden apreciar o depreciar). Reducir el riesgo en cada relación mejora la calidad de los activos intangibles y aumenta la valoración del negocio. 9
Responsabilidad Social Empresarial & Valuación Bienes intangibles = Relaciones de los grupos de interés de RSC Clientes Empleados Propietarios/ Invesionistas Proveedores Estrategias de competencia Apoyo comunitario 10
Interrelaciones entre las cuentas del capital Capital Social Capital Reputacional Capital Humano Capital Financiero Capital Físico 11
Crisis financiera del 2008 Fallas del movimiento de la RSE para predecir, prevenir y/o remediar. Social Cumplimiento Admon por Valor Colapso en la confiabilidad de la teoría del mercado racional. Los mercados financieros menosprecian el riesgo. 12
Por qué estamos así? Tesis: Porque los individuos, las familias, las escuelas, los empresarios, y sobre todo los políticos, hemos sido unos irresponsables con nuestro país 13
Por qué estamos así? Quién hace algo real, sistemático, desde la base social? Los políticos: PARTIDOCRACIA Las Iglesias: SON DESCALIFICADAS Las Empresas: SOBREVIVIR Y GANAR Las Universidades: CENTRADAS EN LO TECNOLÓGICO Los ciudadanos: REACCIONANDO Y ORGANIZÁNDOSE POCO A POCO 14
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Ansiedad de Riqueza Afán de Honor Soberbia excluyente Y de ahí todos los vicios 16
Humildad Cuidado y servicio Austeridad 17
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EL RETO DE LATINOAMÉRICA 1. Construir ordenes éticos de convivencia democrática 2. Convertirnos en países éticamente productivos, sin pobreza extrema y reduciendo la desigualdad 3. Remediar el deterioro ambiental 19
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Antecedentes de la RSE en México PERSEVERANCIA PARA UNA EMPRESA LIBRE Y RESPONSABLE 1920 CONCAMIN 1929 COPARMEX 1957 USEM 1976 CCE 1988 CEMEFI 1995 IMPULSA 2000 - AliaRSE 2000 CAUX RTM.. Y muchos otros esfuerzos adicionales.. Una larga historia de trabajo de los grupos empresariales a favor de un mejor México para todos: Empleo, Generación y distribución de riqueza, desarrollo, trabajo, han sido la tarea de muchas décadas. 21
Realizar acciones filantrópicas y ambientales Cumplir obligación legal Paliar presión social Igualar o superar a la competencia Obtener más ventas Tener buena calificación para inversionistas y créditos Mercadotecnia Social Moda Necesidad de mejorar el prestigio Mejorar el clima laboral Obligación Moral de justicia Devolver a la comunidad algo de lo que de ella se recibe Sustentabilidad de la empresa y el negocio Valores de la empresa y convicción ética ESTO ES RSE? VISIÓN PARCIAL 22
Realizar acciones filantrópicas y ambientales Cumplir obligación legal Paliar presión social Igualar o superar a la competencia Obtener más ventas Tener buena calificación para inversionistas y créditos Mercadotecnia Social Moda Necesidad de mejorar el prestigio Mejorar el clima laboral Obligación Moral de justicia Devolver a la comunidad algo de lo que de ella se recibe Sustentabilidad de la empresa y el negocio Valores de la empresa y convicción ética ESTO ES RSE? VISIÓN PARCIAL 23
La gran Alianza Empresarial en México 24
Responsabilidad Social Empresarial y las acciones siempre se dan en un contexto social, y de acuerdo a una cultura propia del grupo y la cultura depende de las creencias, usos y costumbres de cada grupo 25
Acuerdo sobre la RSE. Principios Básicos para el orden planetario Respeto a la Dignidad de CADA PERSONA y fomento de su desarrollo integral. Bien Común Destino Universal de los Bienes Subsidiaridad Participación Solidaridad 26
Nuestra Visión de la RSE Una forma de gestión para el desarrollo sustentable de la empresa y de la sociedad, surgida del compromiso personal, moral, consciente y congruente del empresario y de los miembros que integran la empresa basada en la ética social cristiana a fin de cumplir con los objetivos internos y externos de la empresa considerando las expectativas de todos los sectores y grupos de interés involucrados, en lo económico, social, humano y ambiental. demostrando el respeto a la dignidad de la persona, a la comunidad y al medio ambiente, coadyuvando así a la construcción del bien común con justicia social. 27
Acuerdo sobre la RSE. Una forma de gestión para el desarrollo sustentable de la empresa y de la sociedad, surgida del compromiso personal, moral, consciente y congruente del empresario y de los miembros que integran la empresa basada en la ética social cristiana a fin de cumplir con los objetivos internos y externos de la empresa considerando las expectativas de todos los sectores y grupos de interés involucrados, en lo económico, social, humano y ambiental. demostrando el respeto a la dignidad de la persona, a la comunidad y al medio ambiente, coadyuvando así a la construcción del bien común con justicia social. Esta definición señala que, la RSE: Es un modo de ser de la empresa Es integral Apunta al rol insustituible de la empresa como la entidad clave en el desarrollo económico y humano 28
Responsable ante los Grupos impactados Generaciones futuras / medio ambiente Procesos internos Campañas ecológicas Gases Efecto Invernadero Accionistas o inversionistas Transparencia Rentabilidad Crecimiento Comunidad-sociedad Educativas Empleo Vecinal Proveedores Cadena RSE Gestar empresas BDP MI EMPRESA Distribuidores, consumidores Calidad Servicio Innovación Competencia Lealtad No oligarquía Personal Colaboradores Familias Sindicatos Gobiernos Impuestos Incidencia Plan Regional 29
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2012 -Nuevos RETOS en la RSC: Sistema financiero irresponsable demasiada deuda / manipulación de los precios de los activos / riesgo sistémico Corrupción - recuperación de los activos. Creciente enfoque hacia lo Verde como respuesta a una preocupación común. El crecimiento económico - los países en desarrollo (Conferencia de Busan), empleo y equidad de ingresos en las economías de la OCDE financiamiento del bienestar del estado. México seguridad pública y privada, violencia, narcotráfico, vandalismo. Obesidad y cáncer externalidades negativas de los alimentos, de las presiones y de las incongruencias. 31
Aportaciones a la RSE MUCHOS COMPONENTES. UN PROPÓSITO Contagio Formación Capacitación Apoyo Representación Cabildeo Impacto social Reconocimiento 32
De: acciones y proyectos parciales, llamados RSE, Realizar acciones filantrópicas y ambientales Cumplir obligación legal Paliar presión social Igualar o superar a la competencia Obtener más ventas Tener buena calificación para inversionistas y créditos Mercadotecnia Social Moda Necesidad de mejorar el prestigio Mejorar el clima laboral Obligación Moral de justicia Devolver a la comunidad algo de lo que de ella se recibe Sustentabilidad de la empresa y el negocio Valores de la empresa y convicción ética A: modo de SER de la empresa en su conjunto La RSE parte de la convicción de la dignidad e igualdad humanas y es una gestión INTEGRAL de la empresa en beneficio de la comunidad en la que vive. 33
Impacto AliaRSE INSTITUCIÓN REALMENTE IMPACTADOS EN MATERIA DE RSE COPARMEX: 6,000 USEM: 2,000 CEMEFI 1,570 COMPITE 6,000 CONCANACO CONCAMIN 1000 TOTAL 34,470 Impacto UNIVERSIDADES + 1000? 34
Las Empresas en Mexico MiPyMes: Generan más del 70% del empleo 10,200 45,900 Grande 0.2% Mediana 0.9% 198,900 Pequeña 3.9% 100% 75% 27.9% 4,845,000 Micro 95% 50% 16.6% 14.9% 25% 40.6% Unidades Económicas 0% Personal Ocupado 5,100,000 35
La Oportunidad para AliaRSE Detonar un liderazgo social propositivo en el sector empresarial. Aglutinar grupos sociales relacionados con el sector empresarial: Sindicatos Universidades Gobiernos: ejecutivos, legislativos Ciudadanos / Consumidores Despertar el ORGULLO DE SER EMPRESARIO TRANSFORMADOR. Posicionar el rol positivo del sector empresarial. 36
Impacto AliaRSE INSTITUCIÓN REALMENTE IMPACTADOS EN MATERIA DE RSE UNIVERSO POTENCIAL EMPLEOS DIRECTOS IMPACTADOS COPARMEX: 6,000 36,000 4,800,000 USEM: 2,000 5,000 250,000 CEMEFI 1,570 3,000 150,000 COMPITE 6,000 50,000 300,000 CONCANACO 650,000 6,500,000 CONCAMIN 1000 600,000 15,000,000 TOTAL 34,470 1,344,000 27,000,000 Impacto UNIVERSIDADES + 1000? 37
POR QUÉ PYMES? PERFIL COMPETITIVO MIPYMES LA MAYORIA DE LAS MIPYMES EN MEXICO ESTAN EN ÁREAS TRADICIONALES DE NEGOCIOS Y DE BAJA TECNOLOGÍA. Su competitividad y crecimiento comúnmente está limitada por: Recursos económicos limitados Escasa capacitación Baja calidad de sus productos y servicios Escasa mercadotecnia Bajos precios Diseño obsoleto Bajo margen de utilidades Bajos salarios y prestaciones Dificultades para el pago de impuestos Escasa diferenciación alta mortandad 38
BENEFICIOS DE LA Responsabilidad Social Integral Mayor competitividad mejorando la calidad, la productividad, rentabilidad y seguridad Una empresa ética no pone en riesgo su sustentabilidad o la de la comunidad. Ser una empresa socialmente responsable crea una imagen positiva Da prestigio a la organización Fortalece la comprensión y apoyo de la comunidad Genera confianza y lealtad de clientes y proveedores Obtiene el reconocimiento de autoridades e instituciones Incrementa la motivación y lealtad de su personal Mejora la rentabilidad Refuerza su permanencia en el mercado a mediano y largo plazo 39
PYMES Responsabilidad Social: Compromiso continuo de una organización por ser BUENOS CIUDADANOS, mas allá de los señalamientos legales. A comportarse de manera ética y contribuir al bien de su vecindad; no contaminando y mejorando la calidad de vida del personal y sus familias. 40
Resultados de la incorporación de una gestión ética y responsable en PYMES (qué obtienen sus partes interesadas) Obligaciones cumplidas Mayor rentabilidad Dueño Empleo digno Lealtad Servicio al cliente Gobierno Clientes PYME Empleados Proveedores Buen trato Fidelidad Buenos productos/servicios Ambiente Menos desperdicio Trato justo Apoyo Promociones 41
RSE : CONCEPTO RECTOR Una Empresa Socialmente Responsable es una Empresa ética, competitiva, humana, sustentable y comprometida 42
Imagen Pública a Construir: La empresa al servicio de México ACTORES EMPRESARIALES DE SERVICIO Coparmex USEM CEMEFI COMPITE CAUX FUNDEMEX IMPULSA UNIVERSIDADES Medios: Ganar-Ganar.. DE REPRESENTACIÓN CCE CONCAMIN CONCANACO CANACINTRA AMIS CMHN.. EMPRESAS RESPONSABLES EXITOSAS GLOBALES GRANDES MEDIANAS PEQUEÑAS REGIONALES NACIONALES GRUPOS DE INTERES INVOLUCRADOS Clientes Accionistas Colaboradores Proveedores Competidores Gobiernos Comunidad Generaciones futuras / medio ambiente MÉXICO viable para todos, viviendo en PAZ: Con crecimiento económico compartido Con oportunidades de desarrollo para todos Cuidando la naturaleza 43
Instituto Mexicano de Ejecutivo de Finanzas Comité de Ética y Valores Desarrollo Sostenido de las Empresas Carlos Ludlow S. Presidente AliaRSE Alianza por la Responsabilidad Social en México carlos.ludlow@socdes.com 44
UNIVERSIDAD ANAHUAC V Congreso Internacional de Responsabilidad Social. La Responsabilidad Social en México: estado actual y perspectivas a futuro. Muchas gracias Ing. Carlos Ludlow Presidente AliaRSE carlos.ludlow@socdes.com 45