REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO COORDINACIÓN DE SISTEMAS E INFORMÁTICA MARZO DE 2014
H. Ayuntamiento de Constitucional de Huehuetoca, 2013-2015. Coordinación de Sistemas e Informática. Plaza Hidalgo, Av. Juárez s/n, Colonia Centro, Huehuetoca, México Palacio Municipal. Teléfonos: (593) 91 8 02 04 Ext. 136. Enero de 2014. Impreso y hecho en Huehuetoca, México. La reproducción total o parcial de este documento se autorizara siempre y cuando se de el crédito correspondiente a la fuente.
INDICE Titulo Primero... Disposiciones Generales Capitulo único Objetivo, Organización y Funcionamiento Titulo Segundo..... Competencia del Área Capítulo Primero Facultades de la Dirección Capitulo Segundo Facultades del Director de Área Capítulo Tercero De la Organización Administrativa Título Tercero........ De las unidades Administrativas que Integran el Área Competencia del área Titulo Cuarto. De la Jornada y los Principios laborales Capítulo Primero Principios Laborales Capitulo Segundo Titulo Quinto. Conservación del Edificio, Maquinas, Herramienta y Papelería 1 1 3 3 4 Titulo Sexto...... Seguridad de Higiene y Prevención de Riesgos de Trabajo 4 Título séptimo.. Disciplina y formas de aplicación 5 Titulo Octavo Normas Generales Capítulo Primero De las suplencias Capitulo Segundo De las Responsabilidades y sanciones 6 Hoja de Validación. 7 Hoja de Actualización... 8
I. TITULO PRIMERO DISPOSICIONES GENERALES Las funciones que realiza la Coordinación de Sistemas e Informática, estarán basadas primordialmente en el Capítulo Cuarto Artículo 136 del Bando Municipal de Huehuetoca 2014. La atención se brindara de forma oportuna solo al patrimonio municipal, que este dada de alta y con No. de Inventario, que se encuentre ubicada en el área que solicita el servicio, que la falla no haya sido provocada intencionalmente por el usuario o terceros, y que sin una solicitud por escrito del servicio no se atenderá ningún reporte. Que las solicitud de servicio sea firmada y sellada por el solicitante y describir detalladamente el problema técnico que presenta el equipo, esto aplica para cualquier servicio de red en voz y datos, así como desarrollo de un sistema para uso exclusivo del área solicitante. CAPITULO ÚNICO OBJETIVO, ORGANIZACIÓN Y FUNCIONAMIENTO Proveer al H. Ayuntamiento de Huehuetoca de las herramientas tecnológicas necesarias para ejecutar adecuadamente su labor y responder oportunamente a sus necesidades, la Coordinación de Sistemas e Informática municipal tiene como principal objetivo crear herramientas eficientes, con las cuales garantice la modernidad y la transparencia con las que se rige el Gobierno Municipal. 2.- TITULO SEGUNDO COMPETENCIA DEL ÁREA CAPÍTULO PRIMERO FACULTADES DE LA COORDINACIÓN DE SISTEMAS E INFORMATICA La Coordinación de Sistemas e informática depende de la Dirección de Administración, se encarga de ofrecer servicios de cómputo de forma pronta y con un total apego a normas internacionales para garantizar un servicio óptimo para mejorar las funciones de las dependencias del Ayuntamiento así como de sus organismos descentralizados, con total apego a lo estipulado en el Bando Municipal 2014. 1
CAPITULO SEGUNDO. LAS FUNCIONES DEL COORDINADOR DE SISTEMAS E INFORMATICA SON: Coordinar y supervisar que se le dé cumplimiento a las relaciones laborales de la coordinación de sistemas e informática. Dar seguimiento a los oficios recibidos para las solicitudes de las demás áreas pertenecientes al ayuntamiento y organismos descentralizados. Dar cumplimento los servicios solicitados en tiempo y forma. Entregar el diagnostico de los equipos de cómputo en cada una de las dependencias solicitadas referentes al servicio o mantenimiento preventivo y correctivo. 3.- CAPÍTULO TERCERO DE LA ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA Se encargara de regular el flujo de datos y la implementación de mecanismos que mejoren los procesos de las diferentes dependencias del Ayuntamiento a través de la utilización de las diferentes tecnologías de la información y telecomunicaciones vigentes en el mercado, además de la implementación de procesos automatizados. Coordinador de Sistemas e Informática. La función principal es implementar políticas de gestión adecuadas para el mejoramiento continuo a través de tecnologías de la información acorde a las necesidades de cada área del Ayuntamiento y brindar una atención de las solicitudes y turnarlas al personal responsable de cada proceso y verificar el buen funcionamiento de las mismas. Administrador de Redes y Servidores Implementar y mantener en buen funcionamiento el sistema de flujo de datos además de implementar políticas de filtrado de contenido web para evitar intrusiones y malos manejos de la información internas y externas. Responsable de Infraestructura de Red (Voz y Datos). Responsable del mejoramiento de la red estructurada para evitar cortes en el servicio e implementar proyectos de reestructuración del cableado que se encuentre en mal estado y la red telefónica. 2
Responsable de Soporte Técnico. Brindar soporte técnico remoto y de sobremesa a los usuarios que presenten problemas con los sistemas computacionales, además de brindar asesoría cuando se requiera para un funcionamiento más óptimo en las diferentes dependencias del Ayuntamiento. Desarrollador de Base de Datos. Encargado de automatizar procesos por medio del desarrollo de sistemas que permitan una mejor gestión de la información interna de todo el Ayuntamiento. 3.- TÍTULO TERCERO El área de sistemas e informática se encargara del monitoreo constante de las operaciones y tráfico de datos dentro de la red interna del ayuntamiento para garantizar el uso responsable de los recursos de la web para que las áreas brinden un mejor servicio. 4.- TÍTULO CUARTO DE LA JORNADA Y LOS PRINCIPIOS LABORALES CAPÍTULO PRIMERO PRINCIPIOS LABORALES Para los efectos del presente reglamento se entenderá por: Municipio. al H. ayuntamiento de Huehuetoca. Trabajador (a). a la persona física que presta un servicio personal subordinado al ayuntamiento de Huehuetoca. Trabajador de Confianza.- las de dirección, inspección, vigilancia, auditoría, fiscalización, asesoría, procuración y administración de justicia y de protección civil, así como las que se relacionen con la representación directa de los titulares de las instituciones públicas o dependencias, con el manejo de recursos, las que realicen los auxiliares directos, asesores, secretarios particulares y adjuntos, choferes, secretarias y demás personal operativo que les sean asignados directamente a los servidores públicos de confianza o de elección popular. Sindicato. al Sindicato Único de Trabajadores al Servicio de los Gobiernos del Estado y sus Municipios. (SUTEYM) Estatuto jurídico. al estatuto jurídico de los trabajadores al servicio de los gobiernos de estado de México, sus municipios y organismos descentralizados. Reglamento. el presente reglamento interior de trabajo. 3
Igualdad entre mujeres y hombres. fomentar la igualdad entre mujeres y hombres en todos los ámbitos de la vida. Evitar la segregación de las personas por razón de su sexo, y limitar su acceso al mercado de trabajo. Unidades administrativas. a las diferentes secretarias, direcciones o unidades administrativas que integran la administración pública municipal. CAPITULO SEGUNDO DE LA JORNADA LABORAL Para efectos del presente apartado se tendrá como fundamento a la Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado de México y Municipios en su Artículo 59 el cual indica lo siguiente: la Jornada de trabajo es el tiempo durante el cual el servidor público está a disposición de la institución pública para prestar sus servicios. El horario de trabajo será determinado conforme a las necesidades del servicio de la institución pública o dependencia, de acuerdo a lo estipulado en las condiciones generales de trabajo, sin que exceda los máximos legales. COORDINACIÓN DE SISTEMAS E INFORMÁTICA PERSONAL DE CONFIANZA El horario del personal que brinda sus servicios será de las 9:00 hrs. a 18:00 hrs de Lunes a Viernes y el Sabado de 9:00 hrs a 14:00 hrs, con una hora de comida. 5.- TITULO QUINTO CONSERVACIÓN DEL EDIFICIO, MAQUINAS, HERRAMIENTA Y PAPELERÍA 6.- TITULO SEXTO SEGURIDAD DE HIGIENE Y PREVENCIÓN DE RIESGOS DE TRABAJO La Coordinación de Sistemas e informática tendrá las siguientes normas y políticas para la higiene y prevención de trabajo. El resguardo y mantenimiento de herramientas estará a cargo del Coordinador de Sistemas e Informática, el cual tendrá a su resguardo el material. Todo equipo perteneciente al Ayuntamiento debe permanecer dentro del inmueble de la presidencia municipal.(material de red, aparatos y herramientas). Las herramientas de trabajo se manejaran con debido cuidado.
Las herramientas de trabajo no se prestaran a personas externas del departamento. El resguardo de las herramientas estará bajo llave y colocadas correctamente. Existirá un compañerismo entre trabajadores que garantice el apoyo y resguardo del personal en cada actividad realizada. 4 La vestimenta de trabajo será con ropa cómoda y no ostentosa, calzado preferentemente con protección. Se tendrá un correcto cuidado y resguardo respecto al material o herramienta que está a la vista de personal externo. No tener consumibles en el área que se están desarrollando actividades, evitando algún accidente por derrames de los mismos. 7.- TÍTULO SÉPTIMO DISCIPLINA Y FORMAS DE APLICACIÓN Cumplir con la máxima diligencia el servicio que le sea encomendado y abstenerse de cualquier acto u omisión que cause la suspensión o deficiencia de dicho servicio o implique abuso o ejercicio indebido de un empleo, cargo o comisión; Utilizar los recursos que tenga asignados para el desempeño de su empleo, cargo o comisión, las facultades que le sean atribuidas. Custodiar y cuidar la documentación e información que por razón de su empleo, cargo o comisión, conserve bajo su cuidado o a la cual tenga acceso, impidiendo o evitando el uso, la sustracción, destrucción, ocultamiento o inutilización indebidas de aquellas. Observar buena conducta en su empleo, cargo o comisión tratando con respeto, diligencia, imparcialidad y rectitud a las personas con las que tenga relación con motivo de éste. Cumplir y a hacer cumplir cada una de las actividades en tiempo y formas de acurdo a lo solicitado por cada una de las áreas. Abstenerse de dar información la cual sea externa a su área de trabajo. Evitar comentar o indagar con personal interno o externo algún suceso o comentario. Desempeñar su empleo, cargo o comisión sin obtener beneficios adicionales a las contraprestaciones comprobables.
8.- TITULO OCTAVO NORMAS GENERALES 5 Es preciso una actitud de cumplimiento de las normas además de una aptitud de servicio que generen un clima de trabajo favorable para desempeñar sus funciones con eficiencia y eficacia. CAPÍTULO PRIMERO DE LAS SUPLENCIAS Existirá una suplencia laboral cuando existan las siguientes acciones: Incapacidad del personal por enfermedad. Falta de personal debido a una tarea fuera del área laboral. Incapacidad por embarazo Periodo vacacional CAPITULO SEGUNDO DE LAS RESPONSABILIDADES Y SANCIONES Las faltas que se cometan ante el personal del H. Ayuntamiento o acciones mal intencionadas, tendrán las siguientes sanciones: Acta Administrativa. Suspensión laboral Destitución del empleo, cargo o comisión Inhabilitación para el desempeño de algún cargo, o comisión. Sanciones económicas
VALIDA CP. BENITO JIMÉNEZ MARTÍNEZ PRESIDENTE MUNICIPAL 6
HOJA DE VALIDACIÓN REVISA REVISA L.C HÉCTOR CANO HERNÁNDEZ DIRECTOR DE ADMINISTRACIÓN ING. EDUARDO BARRAGÁN LICEA SECRETARIO DEL H. AYUNTAMIENTO ELABORO C. EMILIANO CORTES ALVAREZ COORDINACION DE SISTEMAS E INFORMATICA 7 HOJA DE ACTUALIZACIÓN
Edición Fecha Motivo del Cambio Primera. 08 de marzo de 2013 No aplica Segunda 17 de marzo de 2014 Actualización 8