ADQUISICIÓN DE SOFTWARE PARA LA INSTITUCIÓN ID Nº 256.459

C O M ISIÓN NACIONAL DE T E L E C OMUNICACIONES (CO N AT EL) L I CITA C IÓN POR CONCURSO DE O F E RTA S Nº 07/ 2 0 1 3 ADQUISICIÓN DE SOFTWARE PARA LA INSTITUCIÓN ID Nº 256.459 AÑO 2013

Prefacio Este Pliego Estándar para Adquisición de Bienes y/o Prestación de Servicios ha sido preparado por la Dirección Nacional de Contrataciones Públicas para ser utilizado en los procedimientos ordinarios de Licitación Pública Nacional y Concurso de Ofertas y cuando se exija la utilización de pliegos en los procesos realizados por vía de la excepción, regidos por la Ley N 2051/03 de Contrataciones Públicas. Está basado en los Documentos estándar preparados por el Banco Interamericano de Desarrollo y el Banco Mundial y en los Documentos Máster para la Adquisición de Bienes elaborados por los Bancos Multilaterales de Desarrollo y las Organizaciones Financieras Internacionales. El pliego está compuesto por siete secciones destinadas a ser completadas por la Convocante en el respectivo proceso de elaboración y conformación del documento. Las Secciones de carácter estándar: INSTRUCCIONES A LOS OFERENTES (IAO) y las CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO (CGC), se encuentran publicadas en el Sistema de Información de las Contrataciones Públicas (SICP www.contrataciones.gov.py) y forman parte de este Pliego de Bases y Condiciones con todos sus efectos. En los datos de la Convocatoria de cada llamado en particular que se encuentra en el Portal de Contrataciones Públicas, el Oferente encontrará un vínculo web destinado a descargar las Instrucciones a los Oferentes (IAO) y las Condiciones Generales del Contrato (CGC), requisito sin el cual no se habilita la descarga del presente documento. Este documento para Adquisición de Bienes y Servicios ha sido preparado para ser utilizado cuando no se ha llevado a cabo un proceso de precalificación antes de la licitación. El formato de este Pliego de Bases y Condiciones, así como la remisión a las secciones estándares al Portal de Contrataciones fue preparado por la DNCP con el objetivo de facilitar a los Compradores y Oferentes la revisión del documento de manera más práctica, y permitir la rápida ubicación de sus secciones y cláusulas esenciales.

Sección I. Sección II. Sección III. INDICE DE CONTENIDO Datos de la Licitación (DDL) Esta sección contiene disposiciones específicas para cada adquisición y complementa las Instrucciones a los Oferentes (IAO). Criterios de Evaluación y Calificación Esta sección detalla los criterios que se utilizarán para establecer la oferta evaluada como la más baja y las calificaciones que deberá poseer el Oferente para ejecutar el contrato. Suministros Requeridos Esta sección incluye la Lista de Bienes o Servicios, Plan de Entregas, las Especificaciones Técnicas, Planos y las Inspecciones y/o Pruebas concernientes a los Bienes a ser adquiridos o Servicios a ser prestados. Sección IV. Condiciones Especiales del Contrato (CEC) Esta sección incluye cláusulas específicas que son propias para cada contrato y que complementan las Condiciones Generales del Contrato (CGC) Sección V. Modelo de Contrato Esta sección incluye la pro-forma del Contrato que una vez perfeccionada deberá incluir las correcciones o modificaciones que se hubiesen hecho a la oferta seleccionada y que están permitidas bajo las Instrucciones a los Oferentes, las Condiciones Generales del Contrato y las Condiciones Especiales del Contrato. Sección VI. Formularios Esta sección contiene los Formularios de la Licitación que el Oferente deberá presentar con la oferta y además las que además son requeridas para la firma del Contrato. Sección VII. Anexos Esta sección contiene la Lista de Documentos de carácter formal y sustancial a ser presentados por el oferente junto con su oferta, así como las requeridas para la firma del contrato, una vez notificada la adjudicación.

Sección I. Datos de la Licitación (DDL) Los numerales a que se hace referencia en la presente Sección, corresponden a las Instrucciones a los Oferentes (IAO), que se encuentran publicadas en el portal de Contrataciones Públicas, y forman parte de los Documentos de la presente Licitación. [Las instrucciones para llenar los DDL se dan, cuando es necesario, en las notas en letra cursiva. En caso de no aplicar alguna de las sub cláusulas, deberá indicarse No Aplica en lugar de omitirlas. Así mismo eliminar deberá esta aclaración pues sólo se incluye como instructivo para completar el PBC] Cláusula las IAO IAO 1.1 a IAO 1.1 b IAO 1.1 c IAO 1.1 d IAO 1.1 e en A. Disposiciones Generales La Convocante es: COMISIÓN NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES (CONATEL] La descripción y número del llamado a Licitación son: LICITACIÓN POR CONCURSO DE OFERTAS Nº 07/2013 - ADQUISICIÓN DE SOFTWARE PARA LA INSTITUCIÓN El identificador (id) del llamado en el Portal de Contrataciones Públicas, es el: ID Nº 256.459 El Sistema de Adjudicación de la presente contratación es: POR ÍTEMS Los Documentos de la Licitación difundidos a través del Sistema de Información de las Contrataciones Públicas, se detallan a continuación: Instrucciones a los Oferentes (IAO) Condiciones Generales del Contrato (CGC) Sección I Datos de la Licitación (DDL) Sección II Criterios de Evaluación y Calificación Sección III Suministros Requeridos Sección IV Condiciones Especiales del Contrato (CEC) Sección V Modelo de Contrato Sección VI Formularios Sección VII Anexos Anexo I Documentos que componen la Oferta Anexo II Documentos a presentar para la firma del Contrato Las Instrucciones a los Oferentes (IAO) y las Condiciones Generales del Contrato (CGC) corresponden a las publicadas por la Dirección Nacional de Contrataciones Públicas en el Sistema de Información de las Contrataciones Públicas, las cuales son de uso general para todas las unidades compradoras determinadas en el Art. 1 de la Ley Nº 2.051/03.

IAO 2 Los rubros para esta Licitación, se hallan previstos en el objeto de gasto 570 del Presupuesto General de la Nación para el ejercicio fiscal 2013, y serán financiados con la Fuente de Financiamiento 30 Recursos Propios. B. Contenido de los Documentos de la Licitación IAO 7.1 IAO 7.2 Para aclaraciones de las ofertas, solamente, la dirección de la Convocante es: Atención: Fernando Gutiérrez Báez - GERENCIA OPERATIVA DE CONTRATACION Dirección: Presidente Franco 780 y Ayolas Edificio AYFRA, Bloque B, Piso 11 Ciudad: Asunción - Paraguay Teléfono: 595-21 445-667 Fax: 595-21 445-667 Dirección de correo electrónico: contratacion@conatel.gov.py La fecha y hora límites para realizar consultas es: hasta las 08:00hs am del 17 de Junio de 2013. La Convocante realizará una Junta de Aclaraciones: NO C. Preparación de las Ofertas IAO 10.1 IAO 13.1 IAO 14.2 IAO 14.4 IAO 17.3 IAO 18.1 (a) La Convocante aceptará catálogos, anexos técnicos, folletos y otros textos complementarios en idioma diferente al castellano: NO Se considerarán ofertas alternativas NO NO se utilizará la modalidad de Contrato Abierto. La edición de Incoterms es [indique el año de la edición, por ejemplo, Incoterms 2000 ] NO APLICA El período de tiempo estimado de funcionamiento de los Bienes (para efectos de repuestos) es: NO APLICA [indicar si se requiere o no autorización del Fabricante, Representante o Distribuidor ] SI APLICA. En caso de que el Oferente no sea Fabricante del bien ofertado, deberá presentar Documento vigente que acredite que es: Representante, Distribuidor autorizado, Sub-distribuidor, Importador de los bienes que oferta. En caso de ser distribuidor deberá presentar la autorización expedida por el Representante para el Paraguay de la marca ofertada y ésta autorización deberá estar acompañada del documento que acredite la representación invocada y lo habilite a nombrar distribuidor. La contratante se reserva el derecho de verificar la integridad y origen del documento.

IAO 19.1 El plazo de validez de la oferta será de: 90 (noventa) días. IAO 20.2 IAO 20.2 (e) El porcentaje de garantía de mantenimiento de oferta deberá ser del tres por ciento (3%) del monto total del Contrato, de conformidad al Art. 39 inciso a) de la Ley N 2051/03. El periodo de validez de la garantía de 90 (noventa días) D. Presentación y Apertura de Ofertas IAO 23.1 IAO 26.1 IAO 33 Para propósitos de la presentación de las ofertas, la dirección de la Convocante es: Atención: [Fernando Gutiérrez Báez Gerente Operativo de Contratación] Dirección: [Presidente Franco 780 entre O Leary y Ayolas] Número del Piso/Oficina: [Edificio Ayfra, Piso 11, Sala de Reuniones, Bloque B] Ciudad: [Asunción], Paraguay Código postal: [no Corresponde] La fecha límite para presentar las ofertas es: Fecha: [27 de junio de 2013] Hora: [10:45 hs a.m.] La apertura de las ofertas tendrá lugar en: Dirección: [Presidente Franco 780 entre O Leary y Ayolas] Número de Piso/Oficina [Edificio Ayfra, Piso 11, Bloque B, Sala de Reuniones] Ciudad: [Asunción], Paraguay Fecha: [27 de junio de 2013] Hora: [11:00 a.m.] Se solicitará muestras (NO) F. Adjudicación del Contrato IAO 40.1 La adjudicación se dará a conocer por escrito a todos los oferentes, dentro de los 5 (cinco) días posteriores a la Resolución de Adjudicación

Sección II. Criterios de Evaluación y Requisitos de Calificación Esta sección complementa las Instrucciones a los Oferentes (IAO). Contiene los criterios que la Convocante utilizará para evaluar una oferta y determinar si un Oferente cuenta con las calificaciones requeridas. Ningún otro factor, método o criterio se utilizará. 1. Criterios de Evaluación (IAO 34) Se verificará primeramente la presentación de los documentos de carácter sustancial: Formulario de Oferta debidamente completado y firmado. El oferente deberá cotizar todos los ítems indicados en la planilla de precios. Garantía de Mantenimiento de Oferta debidamente extendida Documentos que acrediten la identidad del oferente y representación suficiente del firmante de la oferta. Declaración Jurada de no hallarse comprendido en las inhabilidades del Art. 40 y la Declaratoria de integridad del Art. 20 (Res. 330/07). Una vez verificada la documentación y analizada la pertinencia de cada uno de los documentos sustanciales mencionados, en caso de que alguno de los oferentes omita la presentación de los mismos o la presente en forma irregular las ofertas serán descalificadas. Posteriormente se verificará que se haya proveído la documentación que avale el cumplimiento de los criterios técnicos, legales y financieros conforme a los requisitos de calificación. Se seleccionará provisoriamente la oferta más baja la que será analizada en detalle para verificar el cumplimiento de los requisitos de calificación. En caso de que la oferta más baja no cumpla con ellos se la desechará y se analizará la segunda oferta más baja y así hasta llegar a la oferta más solvente que cumpla con todos los requisitos y condiciones y se la propondrá para la adjudicación. La Convocante a través de su Comité de Evaluación se reserva el derecho de solicitar los documentos formales que sean necesarios y de solicitar aclaraciones a los oferentes. El análisis de las ofertas se basará únicamente en la evidencia documentada requerida por el presente pliego de condiciones. A fin de verificar el cumplimiento se utilizará el criterio cumple o no cumple 2. Requisitos para Calificación Posterior (IAO 36) Después de determinar la oferta evaluada como la más baja, la Convocante efectuará la calificación posterior del Oferente de conformidad con lo establecido en la Cláusula 36 de las IAO, empleando únicamente los requisitos aquí estipulados. Los requisitos que no estén incluidos en el siguiente texto no podrán ser utilizados para evaluar las calificaciones del Oferente. (a) Capacidad financiera Con el objetivo de calificar la situación financiera actual del oferente, consideraran los siguientes índices para todos los Ítems: se a. Ratio de Liquidez: activo corriente / pasivo corriente Deberá ser igual o mayor que 1, en promedio, en los balances de los 3 últimos años (2010, 2011 y 2012) b. Endeudamiento: pasivo total / activo total No deberá ser mayor a 0,80 en promedio, en los balances de los 3 últimos años (2010, 2011 y 2012). c. Rentabilidad: Porcentaje de utilidad después de impuestos o pérdida con respecto al Capital El promedio en los Balances de los últimos 3 años (2010, 2011 y 2012), no deberá ser negativo.

(b) COMISIÓN NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES Experiencia y Capacidad Técnica El Oferente deberá proporcionar evidencia documentada que demuestre su cumplimiento con los siguientes requisitos de experiencia: Experiencia Para determinar la experiencia del Oferente, deberá demostrar la capacidad de haber suministrado los bienes objeto de la presente licitación, como proveedor y en forma satisfactoria. Para dicho efecto se considerarán los siguientes documentos: carta de referencia de clientes, contratos o comprobantes legales de ventas, acta de recepción definitiva de bienes y otros, de los tres (3) últimos años (2010, 2011 y 2012). Antigüedad Mínima El Oferente deberá contar con una antigüedad mínima de 3 años en el mercado brindando servicios según lo solicitado en Experiencia. Capacidad Técnica El Oferente, deberá demostrar a través de las documentaciones presentadas (como mínimo tres contratos adjudicados tanto en instituciones públicas y/o privadas) demostrando cumplimiento sustancial con los requerimientos de la Convocante. Finalmente, el Comité de Evaluación, si la oferta seleccionada en el proceso de evaluación cumple sustancialmente con todos estos requerimientos, la declarará como oferta evaluada más baja y la propondrá para la adjudicación. En caso de que no cumpla con los requerimientos, se procederá a rechazar dicha oferta. Independiente al rechazo o aceptación de la oferta, el Comité de Evaluación continuará con la evaluación de las siguientes ofertas, según los parámetros indicados precedentemente. (c) (e) (f) Margen de Preferencia para productos nacionales Se utilizarán criterios previstos en la Ley Nº 4558/11 y su Decreto Reglamentario Nº 9649/12 Que establece Mecanismos de Apoyo a la Producción y Empleo Nacional, a través de los Procesos de Contrataciones Públicas, REGIDOS POR LA LEY Nº 2051/2003, La convocante establece un margen de preferencia del 20% para la aplicación del presente Decreto.- Criterio para desempate de ofertas En caso de igualdad de Precios Ofertados, se utilizará como factor de desempate la experiencia en el suministro del bien satisfactoriamente, objeto del llamado con la Institución convocante; si posteriormente, hubiere igualdad de Precios Ofertados y la experiencia en la Prestación del Servicio, objeto del llamado con la Institución convocante, se utilizará como factor de desempate el Índice de liquidez, verificado en el Análisis de Ratios Financieros de los balances requeridos. Inspecciones y Pruebas en la etapa de evaluación [En este apartado, la Convocante podrá establecer los criterios a ser considerados para la realización de inspecciones o pruebas durante la Evaluación de las Ofertas, sobre las muestras que sean solicitadas a los oferentes, de conformidad a la Cláusula 33 de las IAO] Nota1: Conforme las disposiciones del Decreto 7781/06, para las Contrataciones con Organismos de la Administración Central, el Oferente que resulte adjudicado, deberá contar con una cuenta corriente y/o caja de ahorro habilitada en un Banco de plaza, o en su defecto, hallarse en condiciones de poder habilitar una cuenta corriente y/o caja de ahorro a su nombre, a fin de poder hacer efectivo el Pago Directo a Proveedores y Acreedores vía acreditación en cuenta bancaria. Nota 2: Conforme a lo previsto por la Ley de Presupuesto del año en curso los adjudicatarios de los contratos resultantes de los procesos mencionados, deberán inscribirse en el Sistema de Información de Proveedores del Estado, como requisito previo a la emisión del Código de Contratación respectivo, no siendo la inscripción una exigencia para participar en el proceso.

Sección III. Suministros Requeridos [La Convocante deberá incluir el Suministros Requerido en los documentos de licitación, y deberá abarcar como mínimo, una descripción clara de los Bienes o Servicios a ser adquiridos o prestados, así como un plan de entrega. El Programa de Suministros tiene como objetivo proporcionar suficiente información para que los Oferentes puedan preparar sus ofertas eficientemente y con precisión, particularmente el Formulario de Oferta, para la cual se proporciona un formulario en la Sección VI. La fecha o el plazo de entrega deberá ser establecido cuidadosamente, teniendo en cuenta: (a) las implicaciones de los términos de entrega estipulados en las Instrucciones a los Oferentes (IAO), de conformidad con las provisiones de los Incoterms (es decir, los términos CIP, FCA y CPT especifican que la entrega ocurre cuando los bienes son entregados a los transportistas), y (b) la fecha establecida aquí a partir de la cual empiezan las obligaciones del Proveedor relacionadas con la entrega (es decir, la notificación de adjudicación, la firma del contrato, la apertura o confirmación de la carta de crédito)]

1. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DESCRIPCIÓN DEL BIEN: Todos los bienes deberán ser originales y nuevos, estar en perfecto estado y de acuerdo a las especificaciones técnicas indicadas en el Programa de Suministros. ÍTEM 1 : SOFTWARE DE MICROSOFT OFFICE 2013 CANTIDAD: 50 (cincuenta) CARACTERISTICAS MÍNIM0 EXIGIDO MARCA/PROCEDENCIA Microsoft Office 2013 Pro Plus Ultima versión disponible en el mercado. Tipo de Licencia Gobierno OLP Cantidad de Licencias Idioma Compatibilidad con Sistema Operativo Contenido del Paquete Deberá entregarse con los instaladores en CD/DVD de la última versión disponible en mercado con el manual en formato digital o impreso. Licencia para estaciones de trabajo Proveer carta del fabricante que acredite la provisión Soporte Técnico en línea 50 Unidades, para estaciones de trabajo Español Windows Server, 2008 Server, Windows Home Premium, Windows Vista, Windows 7 Professional, Ultimate o Enterprise 32 y 64 bits Microsoft Word 2013, Excel 2013, Access 2013, Outlook 2013, Publisher 2013, Power Point 2013, OneNote 2013, lync 2013, InfoPath 2013. ÍTEM 2 : SOFTWARE WINDOWS 8 PROFESIONAL CANTIDAD: 35 (treinta y cinco) CARACTERISTICAS MÍNIM0 EXIGIDO MARCA/PROCEDENCIA Sistema operativo Windows 8 Profesional 32 y 64 bits Tipo de Licencia Licencias para estaciones de trabajo Idioma Protección contra virus Medio Soporte en línea OLP Gobierno (cantidad 35 para estaciones de trabajo) Español Se deberá proveer al menos dos juegos de los instaladores en CD o DVD con sus correspondientes manuales ÍTEM 3 : TIPO SOFTWARE DE RECUPERACIÓN DE DATOS CANTIDAD: 1 (uno) PARÁMETRO MÍNIM0 EXIGIDO MARCA/PROCEDENCIA Tipo de Software Tipo Stellar Phoenix Windows y Tipo Linux Data Recovery Sistema Operativo Linux y Windows Recuperación de datos de Linux y Windows de particiones anuladas Recuperación de sistemas de ficheros anulados, EXT3, EXT2, FAT16, FAT32, VFAT, NTFS y NTFSS. Recuperación de datos de archivos y carpetas Reestablecimiento de Volumen sobre sistemas Linux, Windows con Super Block o Inode List dañado Efectuar análisis del disco para detectar anteriores particiones existentes y recupera los archivos, permitiendo la recuperación de datos de las particiones Linux y Windows. Recuperación de archivos de discos fijos IDE, EIDE, SATA y SCSI. Recupera archivos y carpetas dentro de sub- carpetas después de que la carpeta principal haya sido anulada o se haya perdido Recuperación de correos electrónicos Medio Se deberá proveer el instalador en medio magnético CD/DVD Certificado de Calidad Versión Preferentemente la última versión disponible en el mercado

ÍTEM 4 : SOFTWARE WINDOWS SERVER CANTIDAD: 1 (uno) CARACTERISTICAS MÍNIM0 EXIGIDO MARCA/PROCEDENCIA Windows Server 2012 Standar Edition 64 bits Licencia OLP Gobierno, Perpétua Plataforma Licencias CAL Windows Server 2012 Idioma Licencia CAL Windows Server 2012 Medio Soporte en línea Servidor para Dominio cantidad 300, Licencia OLP Gobierno Español Cantidad: 5, para usuarios de terminal server Se deberá proveer al menos dos juegos de los instaladores en CD o DVD con sus correspondientes manuales ÍTEM 5 : TIPO SOFTWARE PARA VIRTUALIZACIÓN DE SERVIDORES CANTIDAD: 1 (Uno) CARACTERISTICAS MÍNIM0 EXIGIDO MARCA/PROCEDENCIA Producto Tipo Vmware VSphere Hypervisor Soporte para máquinas físicas Hasta 4 CPUs (físicas), 32 CPUs Virtuales y 128 GB de RAM Cantidad de procesadores Licenciados 4 (cuatro) procesadores Servicios La implementación deberá ser realizada con al menos 2 (dos) recursos técnicos con certificación en la última versión de la plataforma ofertada y con experiencia previa demostrable en al menos 3 implementaciones locales de porte similar Representante local La empresa deberá contar con una carta de autorización extendida por el fabricante, demostrando que la misma cuenta con el nivel de afiliación avanzado que certifique la idoneidad para llevar a cabo la implementación Condiciones de las Ofertas: El precio de la oferta, deberá incluir el transporte, y demás servicios conexos hasta la entrega de los mismos en la dirección especificada en el Pliego de Bases y Condiciones. Las firmas oferentes deben proveer toda la información necesaria que permita a la CONATEL determinar si los productos ofertados, cumplen con cada característica establecida a través de la presente especificación técnica. Inspecciones y Pruebas: una vez efectuada la entrega de los bienes en el lugar establecido, esto es: en la sede central de la CONATEL sito en Presidente Franco 780 c/ Ayolas, Piso 11, Edificio Ayfra, Bloque A Departamento de Informática, procederá a la inspección cuantitativa y cualitativa de los mismos a fin de verificar si se ajustan a las Especificaciones Técnicas exigidas y las fechas de fabricación y/o vencimientos de los mismos según corresponda. Una vez que la CONATEL, realice los controles pertinentes y se certifique adecuadamente que los bienes se ajustan a las Especificaciones Técnicas y demás documentos del Contrato, esta emitirá el Acta de Recepción, la que habilitará al Proveedor a solicitar el pago de la entrega efectuada. La Contratante se reserva el derecho de verificar si los bienes a ser proveídos cumplen con las especificaciones técnicas solicitada en el Pliego de Bases y Condiciones, a través de los medios idóneos que estime conveniente.

2. PLAN DE ENTREGA (BIENES) Código de Catalogo ÍTEM 1 : SOFTWARE DE MICROSOFT OFFICE 2013 CANTIDAD: 50 (cincuenta) CARACTERISTICAS Microsoft Office 2013 Pro Plus Tipo de Licencia MÍNIM0 EXIGIDO Ultima versión disponible en el mercado. Gobierno OLP Lugar donde los bienes serán entregados Fecha (s) final (es) de Ejecución de los Servicios Cantidad de Licencias 50 Unidades, para estaciones de trabajo 43233004-002 Idioma Compatibilidad con Sistema Operativo Contenido del Paquete Deberá entregarse con los instaladores en CD/DVD de la última versión disponible en mercado con el manual en formato digital o impreso. Licencia para estaciones de trabajo Proveer carta del fabricante que acredite la provisión Soporte Técnico en línea Garantía: Presentar garantía del fabricante para el software Microsoft Office 2013 Pro Plus Español Windows Server, 2008 Server, Windows Home Premium, Windows Vista, Windows 7 Professional, Ultimate o Enterprise 32 y 64 bits Microsoft Word 2013, Excel 2013, Access 2013, Outlook 2013, Publisher 2013, Power Point 2013, OneNote 2013, lync 2013, InfoPath 2013. 3 meses Última versión disponible en el mercado. Departamento de Informática por Orden de Pedido, Piso 11, Edificio Ayfra (Presidente Franco 780 c/ Ayolas La entrega del bien se iniciará luego de la firma del Contrato en un plazo no mayor a 20 días hábiles. Todos los bienes serán supervisados por el Departamento de Informática de la CONATEL Código de Catalogo 43233004-003 ÍTEM 2 : SOFTWARE WINDOWS 8 PROFESIONAL CANTIDAD: 35 (treinta y cinco) CARACTERISTICAS Sistema operativo Tipo de Licencia Licencias para estaciones de trabajo Idioma Protección contra virus Medio Garantía: Presentar garantía del fabricante para el software Soporte en línea MÍNIM0 EXIGIDO Windows 8 Profesional 32 y 64 bits OLP Gobierno (cantidad 35 para estaciones de trabajo) Español Se deberá proveer al menos dos juegos de los instaladores en CD o DVD con sus correspondientes manuales Lugar donde los bienes serán entregados Departamento de Informática por Orden de Pedido, Piso 11, Edificio Ayfra (Presidente Franco 780 c/ Ayolas Fecha (s) final (es) de Ejecución de los Servicios La entrega del bien se iniciará luego de la firma del Contrato en un plazo no mayor a 20 días hábiles. Todos los bienes serán supervisados por el Departamento de Informática de la CONATEL Código de Catalogo 43233004-010 ÍTEM 3 : TIPO SOFTWARE DE RECUPERACIÓN DE DATOS CANTIDAD: 1 (UNO) PARÁMETRO Tipo de Software Sistema Operativo Recuperación de datos de Linux y Windows de particiones anuladas Recuperación de sistemas de ficheros anulados, EXT3, EXT2, FAT16, FAT32, VFAT, NTFS y NTFSS. Recuperación de datos de archivos y carpetas Reestablecimiento de Volumen sobre sistemas Linux, Windows con Super Block o Inode List dañado Efectuar análisis del disco para detectar anteriores particiones existentes y recupera los archivos, permitiendo la recuperación de datos de las particiones Linux y Windows. Recuperación de archivos de discos fijos IDE, EIDE, SATA y SCSI. Recupera archivos y carpetas dentro de sub- carpetas después de MÍNIM0 EXIGIDO Stellar Phoenix Windows y Linux Data Recovery Linux y Windows Lugar donde los bienes serán entregados Departamento de Informática por Orden de Pedido, Piso 11, Edificio Ayfra (Presidente Franco 780 c/ Ayolas Fecha (s) final (es) de Ejecución de los Servicios La entrega del bien se iniciará luego de la firma del Contrato en un plazo no mayor a 20 días hábiles. Todos los bienes serán supervisados por el Departamento de Informática de la CONATEL

que la carpeta principal haya sido anulada o se haya perdido Recuperación de correos electrónicos Se deberá proveer el instalador Medio en medio magnético CD/DVD Certificado de Calidad Preferentemente la última Versión versión disponible en el mercado Presentar garantía del Garantía fabricante para el software Código de Catalogo 43233004-020 ÍTEM 4: SOFTWARE WINDOWS SERVER CANTIDAD: 1 (UNO) CARACTERÍSTICAS Windows Server 2012 Standar Edition 64 bits Plataforma Licencias CAL Windows Server 2012 Idioma Licencia CAL Windows Server 2012 Medio Garantía: Presentar garantía del fabricante para el software Soporte en línea MÍNIM0 EXIGIDO Licencia OLP Gobierno, Perpétua Servidor para Dominio cantidad 300, Licencia OLP Gobierno Español Cantidad: 5, para usuarios de terminal server Se deberá proveer al menos dos juegos de los instaladores en CD o DVD con sus correspondientes manuales Lugar donde los bienes serán entregados Departamento de Informática por Orden de Pedido, Piso 11, Edificio Ayfra (Presidente Franco 780 c/ Ayolas Fecha (s) final (es) de Ejecución de los Servicios La entrega del bien se iniciará luego de la firma del Contrato en un plazo no mayor a 20 días hábiles. Todos los bienes serán supervisados por el Departamento de Informática de la CONATEL CANTIDAD: 1 (Uno) CARACTERISTICAS Producto Soporte para máquinas físicas Cantidad de procesadores Licenciados Servicios Representante local ÍTEM 5 : TIPO SOFTWARE PARA VIRTUALIZACIÓN DE SERVIDORES MÍNIM0 EXIGIDO Vmware VSphere Hypervisor Hasta 4 CPUs (físicas), 32 CPUs Virtuales y 128 GB de RAM 4 (cuatro) procesadores La implementación deberá ser realizada con al menos 2 (dos) recursos técnicos con certificación en la última versión de la plataforma ofertada y con experiencia previa demostrable en al menos 3 implementaciones locales de porte similar La empresa deberá contar con una carta de autorización extendida por el fabricante, demostrando que la misma cuenta con el nivel de afiliación avanzado que certifique la idoneidad para llevar a cabo la implementación Lugar donde los bienes serán entregados Departamento de Informática por Orden de Pedido, Piso 11, Edificio Ayfra (Presidente Franco 780 c/ Ayolas Fecha (s) final (es) de Ejecución de los Servicios La entrega del bien se iniciará luego de la firma del Contrato en un plazo no mayor a 20 días hábiles. Todos los bienes serán supervisados por el Departamento de Informática de la CONATEL La recepción del suministro será efectuada durante los días hábiles en el horario de 08.00 a 14.30hs de lunes a jueves y hasta las 13.00hs pm los días viernes, pudiendo establecerse otro horario previo acuerdo entre las partes. El Proveedor se responsabilizará de la eficiente provisión de los productos adjudicados, tanto en la cantidad como en la calidad de los mismos. Correrá a su exclusivo cargo y por su cuenta las sustituciones que correspondan cuando se observasen deficiencias y la CONATEL rechace dichos bienes defectuosos o incompletos.

Sección IV. Condiciones Especiales del Contrato (CEC) Las siguientes Condiciones Especiales del Contrato (CEC) complementarán y/o enmendarán las Condiciones Generales del Contrato (CGC) que se encuentran publicadas en el Portal de Contrataciones Públicas y que forman parte de los documentos de la licitación. En caso de haber conflicto, las provisiones aquí dispuestas prevalecerán sobre las de las CGC. [La Convocante seleccionará la redacción que corresponda utilizando los ejemplos indicados a continuación u otra redacción aceptable y suprimirá el texto en letra cursiva] CGC 1.1(i) El Contratante es: COMISIÓN NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES (CONATEL) CGC 4.2 (b) CGC 7.1 CGC 9.5 CGC 11.1 CGC 13.1 La versión de la edición de los Incoterms será: NO APLICA Para notificaciones, la dirección del Contratante será: Atención: [Fernando Gutiérrez Báez Gerente Operativo de Contratación] Dirección: [Presidente Franco 780 entre O Leary y Ayolas, Edificio Ayfra] Piso/Oficina [Piso 11, Bloque B, Gerencia Operativa de Contratación] Ciudad: [Asunción], Paraguay Código postal: [No corresponde] Teléfono: [595-21-445667] Fax: [595-21-445667] Dirección electrónica: [contratacion@conatel.gov.py] El mecanismo formal de resolución de conflictos será: [NO SE UTILIZARÁ EL ARBITRAJE] Detalle de los documentos de Embarque y otros documentos que deben ser proporcionados por el Proveedor son: [NO APLICA] La Contratante deberá recibir los documentos arriba mencionados antes de la llegada de los Bienes; si no recibe dichos documentos, todos los gastos consecuentes correrán por cuenta del Proveedor. El precio del contrato estará sujeto a reajustes. La fórmula y el procedimiento para el reajuste serán los siguientes: La fórmula y el procedimiento para el reajuste serán los siguientes: Los Precios de los bienes adjudicados estarán sujetos a reajuste, en los términos de lo dispuesto en el Art.56 inc. b) y 61 de la Ley 2051/03 De Contrataciones Públicas y sus reglamentaciones. El precio del contrato será reajustable si durante la ejecución del Contrato exista una variación sustancial de precios en la economía nacional y esta se vea reflejada en el Índice de Precios de Consumo (IPC) publicado por el Banco Central del Paraguay, en un valor igual o mayor al quince por ciento sobre la inflación oficial esperada para el mismo periodo. El Reajuste de precios se realizará conforme con la siguiente fórmula. Pr=Po+Po.( nr ne) Pr= Precio Reajustado Po= Precio Inicial o Precio Adjudicado nr= índice de Precios de Consumo, correspondiente al mes de la entrega del suministro. ne= índice de Precios de Consumo, correspondiente al mes de la Apertura de Ofertas No se reconocerán reajustes de precios si el suministro se encuentra atrasado respecto al Cronograma de entregas aprobado]

CGC 14.1; 14.2 y 14.3 CGC 14.4 CGC 14.5 CGC 15.1 CGC 16.1 CGC 17.1 CGC 17.5 CGC 22.2 CGC 23.1 CGC 24.1 COMISIÓN NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES Las formas y condiciones de pago al Proveedor en virtud del Contrato serán las siguientes: [El pago del Suministro objeto de la presente Licitación está previsto en el Presupuesto 2013, con fondos de la CONATEL en el Rubro y Programa correspondiente. El monto facturado será pasible de las retenciones correspondientes a impuestos a la Renta e IVA, según lo establecido por las disposiciones conforme a la Ley 125/91. Independiente a estas retenciones impositivas se aplicará una retención equivalente al 0,4% sobre el monto de las facturas pagadas, deducidos los impuestos reflejados en la misma, de acuerdo a lo dispuesto por el Art. 41 de la Ley 2051/03 De Contrataciones Públicas y que se encuentra reglamentado por el Decreto N 21.909/03, modificado por el Art 1 de la Ley 3439/07. Los pagos se realizarán dentro de los 60 (sesenta) días calendarios de haber presentado la nota de solicitud de pedido de pago. No se realizará pago alguno en concepto de Anticipo. Este pago se hará en base a los precios que figuran en la Planilla de Precios. Los Documentos exigidos para el pago son: Factura - Nota de Solicitud de pago del Proveedor conteniendo: - Número de Resolución que lo adjudica. - Número de Contrato Vigente. - Número de Factura. - Monto solicitado en Guaraníes.] Todos los pagos se efectuarán en moneda Guaraní El plazo de pago después del cual la Contratante deberá pagar interés al Proveedor es [sesenta (60)] días. La tasa de interés que se aplicará es del [0.01] % Mensual sobre el saldo y/o precio pendiente de pago, por por el período de la demora hasta que haya efectuado el pago completo. [Indicar si habrá o no un anticipo y el porcentaje de dicho anticipo. En ningún caso, el anticipo podrá superar el 50% del monto del Contrato, de conformidad a lo dispuesto en el Art._20, inciso q, _de la Ley N 2051/03 de Contrataciones Públicas. Además el Contratante indicará cuando corresponda la documentación a ser presentada por el Proveedor] NO APLICA [Deberá indicarse además la manera en que el anticipo será descontado de los pagos correspondientes a la entrega de bienes o prestación de servicios]. El Proveedor será responsable del pago de todos los impuestos y otros tributos que correspondan. El valor de la Garantía de Fiel cumplimiento de contrato, es de [10% del valor total del contrato]. El plazo de vencimiento de la póliza de fiel cumplimiento de contrato será 60 días posteriores al vencimiento del contrato. La liberación de la Garantía de Cumplimiento tendrá lugar: [será liberada y devuelta al proveedor a más tardar dentro de los sesenta (60) días posteriores al vencimiento de la Póliza, siempre y cuando el Proveedor haya cumplido con todas sus obligaciones contractuales, incluidas las relativas a la garantía de calidad de los bienes]. El embalaje, la identificación y la documentación dentro y fuera de los paquetes serán como se indica a continuación: [No aplica] La cobertura de seguro será según se establece en los Incoterms. Si no es de acuerdo con los Incoterms, la cobertura de seguro deberá ser como sigue: [No Aplica] La responsabilidad por el transporte de los Bienes será según se establece en los Incoterms. Si no está de acuerdo con los Incoterms, la responsabilidad por el transporte deberá ser como sigue: [El Proveedor está obligado bajo los términos del Contrato a transportar los Bienes al lugar de destino final dentro del Paraguay, definido como el Sitio del Proyecto, transportarlos a dicho lugar de destino en el Paraguay, incluyendo seguro y almacenamiento, y tal como se estipulará en el Contrato, será

contratado por el Proveedor, y todos los gastos relacionados estarán incluidos en el Precio del Contrato ; o bajo otro término comercial que se haya acordado [detallar las responsabilidades respectivas de la Contratante y del Proveedor]. No Aplica CGC 25.1 CGC 25.2 CGC 26.1 CGC 27.3 CGC 27.5 CGC 33.1 (a) (vi) Las inspecciones y pruebas serán como se indica a continuación: [conforme a lo establecido en la Sección III Suministros Requeridos, Punto 1. Especificaciones Técnicas, viñeta 3 Inspecciones y Pruebas.] Las inspecciones y pruebas se realizarán en: [el Departamento de Informática de la CONATEL, sito en Presidente Franco 780 entre O Leary y Ayolas, Edificio Ayfra, Piso 11, Bloque B, Asunción, Paraguay] El valor de las multas será: [1] % por cada [día] de atraso en la entrega de los bienes a partir del día siguiente hábil de la fecha tope de entrega emitida por el Departamento de Informática (Administrador del Contrato). Si supera el monto de la Garantía de cumplimiento de Contrato la Convocante continuará aplicando la penalización (multas). El período de validez de la Garantía será [noventa (90)] días. Para fines de la Garantía, el (los) lugar(es) de destino(s) final(es) será(n): [Gerencia Operativa de Contratación, Departamento de Contratos Presidente Franco 780 esq. Ayolas, Edificio Ayfra, Piso 11, Bloque B)] El plazo para reparar o reemplazar los bienes será: [20 (veinte)] días. El Contratante podrá terminar el Contrato además en los siguientes casos: [El Contratante podrá terminar el Contrato además en los siguientes casos: En el caso que el Producto no cumpla con las especificaciones técnicas, el Bien o Suministro será rechazado y será causal de Rescisión del Contrato, siempre y cuando el PROVEEDOR no sustituya los Bienes o Suministros rechazados]

Sección V. Modelo de Contrato 17 Sección V. Modelo de Contrato N Entre, domiciliada en, República del Paraguay, representada para este acto por, con Cédula de Identidad N, denominada en adelante la CONTRATANTE, por una parte, y, por la otra, la firma, domiciliada en, República del Paraguay, representada para este acto por, con Cédula de Identidad N, denominada en adelante el PROVEEDOR, denominadas en conjunto "LAS PARTES" e, individualmente, "PARTE", acuerdan celebrar el presente "CONTRATO DE ", el cual estará sujeto a las siguientes cláusulas y condiciones: 1. OBJETO. (Adquisición de Software para la Institución) 2. DOCUMENTOS INTEGRANTES DEL CONTRATO. Los documentos contractuales firmados por las partes y que forman parte integral del Contrato son los siguientes: (a) Contrato; (b) (c) (d) (e) (f) El Pliego de Bases y Condiciones y sus Adendas o modificaciones; Las Instrucciones al Oferente (IAO) y las Condiciones Generales del Contrato (CGC) publicadas en el portal de Contrataciones Públicas; La oferta del Proveedor; La resolución de adjudicación del Contrato emitida por la Contratante y su respectiva notificación; [Agregar aquí cualquier otro(s) documento(s)] Los documentos que forman parte del Contrato deberán considerarse mutuamente explicativos; en caso de contradicción o diferencia entre los documentos que forman parte integral del Contrato, la prioridad de los mismos será en el orden enunciado anteriormente. 3. IDENTIFICACIÓN DEL CRÉDITO PRESUPUESTARIO PARA CUBRIR EL COMPROMISO DERIVADO DEL CONTRATO. El crédito presupuestario para cubrir el compromiso derivado del presente Contrato está previsto conforme al siguiente detalle: [Tabla] Año T.P. Programa Sub Programa Proyecto Objeto de Gasto F.F. O.F. Departamento Monto Esta contratación está incluida en el Plan Anual de Contrataciones (PAC) con el ID Nº 256.459 4. PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN El presente Contrato es el resultado del procedimiento de [insertar nombre del tipo de procedimiento] N, convocado por la [Nombre de la Unidad Operativa de Contrataciones]. La adjudicación fue realizada según acto administrativo N 5. PRECIO UNITARIO Y EL IMPORTE TOTAL A PAGAR POR LOS BIENES y/o SERVICIOS. [Formato de Tabla:] Nro. De Orden Nro. De Ítem/Lote Descripción Marca Proce dencia Unidad de Medida Cantidad Precio Unitario Monto Total Total: [sumatoria]

Sección V. Modelo de Contrato 18 El monto total del presente contrato asciende a la suma de: [Formato de Tabla para contrato abierto - Cantidades mínimas y máximas] Nro. De Orden Nro. De Ítem/Lote Descripción Marca Proce dencia Unidad de Medida Cantidad mínima Cantidad máxima Precio Unitario Monto mínimo Monto máximo Total: [sumatoria de columna de montos mínimos y sumatoria de columna de montos máximos] [Formato de Tabla para contrato abierto - montos mínimos y máximos] Nro. De Orden Nro. De Ítem/Lote Descripción del Servicio Unidad de Medida Cantidad Presentación Precio Unitario (IVA incluido) *Monto mínimo *Monto máximo.. Gs... Gs. Precio total: Total: [sumatoria de columna de montos mínimos y sumatoria de columna de montos máximos] El monto mínimo del presente contrato asciende a la suma de y el monto máximo es de El Proveedor se compromete a proveer los Bienes a la Contratante y a subsanar los defectos de éstos de conformidad a las disposiciones del Contrato. La Contratante se compromete a pagar al Proveedor como contrapartida del suministro de los bienes y servicios y la subsanación de sus defectos, el Precio del Contrato o las sumas que resulten pagaderas de conformidad con lo dispuesto en las Condiciones Especiales del Contrato (CEC). 6. VIGENCIA DEL CONTRATO El plazo de vigencia de este Contrato es desde la suscripción del contrato hasta el 31 de diciembre de 2013. 7. PLAZO, LUGAR Y CONDICIONES DE LA PROVISIÓN DE BIENES. Los bienes deben ser entregados dentro de los plazos establecidos en el Cronograma de Entregas del Pliego de Bases y Condiciones, en la siguiente dirección; 8. ADMINISTRACIÓN DEL CONTRATO. La administración del contrato estará a cargo de: 9. FORMA Y TÉRMINOS PARA GARANTIZA EL CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO. La garantía para el fiel cumplimiento del contrato se regirá por lo establecido en las Condiciones Generales y Especiales del Contrato, la cual se presentará a más tardar dentro de los 10 (días) calendarios siguientes a la firma del contrato. La garantía de fiel cumplimiento debe ser equivalente al 10% del monto total del contrato.- 10. MULTAS. Las multas y otras penalidades que rigen en el presente contrato serán aplicadas conforme con las Condiciones Especiales y Generales del Contrato. Llegado al monto equivalente a la Garantía de Fiel Cumplimiento de Contrato, la Contratante podrá aplicar el procedimiento de rescisión de contratos de conformidad al Artículo 59 inc. c) de la Ley N 2.051/03 De Contrataciones Públicas, caso contrario deberá seguir aplicando el monto de las multas que correspondan. La rescisión del contrato o la aplicación de multas por encima del porcentaje de la Garantía de Cumplimiento del Contrato deberá comunicarse a la DNCP a los fines previstos en el artículo 72 de la Ley N 2051/03 De Contrataciones Públicas. 11. CAUSALES Y PROCEDIMIENTO PARA SUSPENDER TEMPORALMENTE, DAR POR TERMINADO ANTICIPADAMENTE O RESCINDIR EL CONTRATO.

Sección V. Modelo de Contrato 19 Las causales y el procedimiento para suspender temporalmente, dar por terminado en forma anticipada o rescindir el contrato, son las establecidas en la Ley N 2.051/03, y en las Condiciones Generales y Especiales del Contrato (CGC y CEC). 12. SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS. Cualquier diferencia que surja durante la ejecución de los Contratos se dirimirá conforme las reglas establecidas en la legislación aplicable y en las Condiciones Generales y Especiales del Contrato. 13. ANULACIÓN DE LA ADJUDICACIÓN Si la Dirección Nacional de Contrataciones Públicas resolviera anular la adjudicación de la Contratación debido a la procedencia de una protesta o investigación instaurada en contra del procedimiento, y si dicha nulidad afectara al Contrato ya suscrito entre LAS PARTES, el Contrato o la parte del mismo que sea afectado por la nulidad quedará automáticamente sin efecto, de pleno derecho, a partir de la comunicación oficial realizada por la D.N.C.P., debiendo asumir LAS PARTES las responsabilidades y obligaciones derivadas de lo ejecutado del contrato. EN TESTIMONIO de conformidad se suscriben 2 (dos) ejemplares de un mismo tenor y a un solo efecto en la Ciudad de República del Paraguay al día mes y año. Firmado por: [indicar firma] en nombre de la Contratante. Firmado por: [indicar la(s) firma(s)] en nombre del Proveedor.

Sección VI. Formularios 20 Sección VI. Formularios Índice de Formularios FORMULARIO Nº 1... Información sobre el Oferente... FORMULARIO Nº 2... Información sobre los Miembros del Consorcio... FORMULARIO Nº 3... Formulario de Oferta... FORMULARIO Nº 4... Autorización del Fabricante... FORMULARIO Nº 5... Garantía de Mantenimiento de Oferta... FORMULARIO Nº 6... Declaracion Jurada... FORMULARIO Nº 7... Declaracion Jurada... FORMULARIO Nº 8... Garantía de Anticipo... FORMULARIO Nº 9... Garantía de Cumplimiento de Contrato...