Guía del alumnado Cursos on-line
1. La Comunidad de Aprendizaje... 3 2. Cómo realizo un curso on-line?... 3 3. Cuánto tiempo dura el curso?... 4 4. Acceso a la comunidad de aprendizaje... 5 5. Acceso a cursos... 6 5.1. Menú superior... 7 5.2. Zona central del curso... 8 6. Servicios del curso... 9 6.1. Tablón de anuncios... 9 6.2. Documentos / Almacén... 9 6.3. Soporte técnico... 9 6.4. Contenido... 9 6.5. Foro... 10 6.6. Tareas... 11 6.7. Videoconferencia... 13 6.8. Glosario... 14 6.9. Encuesta... 14 6.10. Calificaciones... 14 6.11. Usuarios en línea... 15 6.12. Personas / Lista de participantes... 15 6.13. Calendario.... 15 6.14. Mensajería... 15 6.15. Estadísticas... 19 7. Salir de la comunidad de aprendizaje... 20 6. Cómo se evalúa el curso?... 20 7. Recomendaciones finales... 20 Para cualquier servicio de la comunidad de aprendizaje.... 20 Para las videoconferencias.... 20 Para realizar el curso.... 21 2
1. La Comunidad de Aprendizaje La Comunidad de Aprendizaje es un sitio web en el que el Servicio de Formación quiere aunar diferentes tipos de aprendizaje a través de: En los que podemos encontrar diferentes tipos de acciones formativas: online, presenciales con apoyo online y comunidades de práctica (solo verás los cursos en que estés admitidos) Espacios destinados al aprendizaje entre iguales, con el objetivo de compartir conocimiento a través del intercambio de experiencias y recursos profesionales, a pesar de que en la mayoría de los casos ya se habían formado redes informales de comunicación con este mismo objetivo (sólo verás los entornos en que estés matriculados) Se concibe como un espacio dedicado a la autoformación a través de documentos, recursos formativos, vídeos, presentaciones, materiales de cursos Se encuentran catalogados en áreas temáticas. Este espacio es visible para todos los usuarios de la Comunidad de Aprendizaje 2. Cómo realizo un curso on-line? A diferencia de la enseñanza tradicional y presencial, donde el profesorado es el eje del proceso de enseñanza-aprendizaje, en la formación on-line el protagonista eres tú. En este proceso es fundamental que conozcas y manejes la Comunidad de Aprendizaje y en concreto el apartado de Cursos. Es muy recomendable acceder a la comunidad y con ayuda de esta guía familiarizarte la comunidad de aprendizaje. Los contenidos de los cursos están organizados por módulos para facilitar un aprendizaje progresivo personal, por lo que dispondrás en todo momento de una indicación del lugar en el que te encuentras. En cada módulo se propone al alumnado la realización de diferentes actividades y tareas que ayudan a afianzar los conocimientos adquiridos durante el estudio, y permiten al tutor evaluar el nivel aprendizaje cada alumno. 3
El alumnado tiene asignado un tutor para todo el curso. Los tutores son profesionales expertos en la materia del curso y en e-learning. Ellos serán los encargados resolver dudas, promover debates, así como evaluar vuestras tareas. Podréis comunicaros con vuestro tutor o tutora en el momento que lo preciséis; es importante tener presente que aunque estéis estudiando en solitario, al otro lado de la pantalla hay alguien para atender vuestras consultas en cualquier momento. Estudiar sobre papel es diferente a hacerlo ante una pantalla de ordenador, pero las herramientas de comunicación de la plataforma os harán más fácil, ameno y dinámico el tiempo de estudio. Durante todo el curso dispondréis de las siguientes herramientas de comunicación: Mensajería: permite la comunicación dentro de la plataforma y es muy adecuada para hacer consultas de forma personalizada. Almacenes: nos ofrece la posibilidad de descargar documentos, tareas, guías o acceso a páginas webs que la tutoría crea importantes. Foro: los mensajes son públicos y sirve para plantear temas de interés general. Videoconferencia: nos ofrece la posibilidad de ver una clase virtual de nuestro tutor, compartir documentos, realizar preguntas y todo esto con audio y video. Tareas: permite el intercambio de prácticas para que el docente nos pueda evaluar. Glosario: permite redactar entre todos los alumnos las definiciones de las palabras relacionadas con el curso. 3. Cuánto tiempo dura el curso? La duración del curso quedará especificada en la planificación presentada por el tutor. No obstante puedes organizar tu aprendizaje, fijando un calendario de trabajo personal, atendiendo al recomendado previamente por la tutoría. El tiempo medio de estudio diario recomendado es de 1 hora. Tras la evaluación de los tutores volverás a tener acceso a los contenidos del curso, pero esta vez sin tutorización. 4
4. Acceso a la comunidad de aprendizaje Para acceder a la comunidad de aprendizaje debes hacerlo desde la dirección: http://formacion.dival.es y poner tu usuario y contraseña de la cuenta de teletramitación. RECUERDA Puedes pulsar el enlace Olvidó su usuario o contraseña? para recuperar los datos de acceso. 5
5. Acceso a cursos Para acceder a tu curso en primer lugar debes pulsar sobre nombre del curso. y seguidamente sobre el Esta es la pantalla que aparecerá. Aparecen las siguientes zonas diferenciadas que a continuación describiremos: Menú superior Zona central del curso Columna lateral Menú Superior Lateral Zona Central General Servicios Evaluación 6
5.1. Menú superior Este es un menú que estará disponible en todo momento en la comunidad. Algunas opciones pueden variar según el lugar en el que nos encontremos. El menú superior desde el que se puede acceder a funcionalidades propias del alumno y a funcionalidades básicas como nuestro perfil de usuario en la comunidad. Las funcionalidades básicas son: desde este icono accedemos al curso o cursos en que estamos matriculados. para acceder a la mensajería de la comunidad. Estadísticas del curso. Desde este menú puedes ver los datos de tu progreso. o Calificaciones: con un resumen del contenido y tareas. o Estadísticas totales: permite ver datos desglosados del porcentaje de curso visitado, las preguntas tipo test del curso, las tareas, el tiempo dedicado y el resultado de la Evolución total. Mi perfil. Desde este menú podremos acceder a o Editar perfil de la comunidad para cambiar o modificar por ejemplo nuestra foto. Para subir tu foto: Dentro de la opción Imagen de usuario debes pulsar el botón agregar, subir un archivo. Después selecciona la foto desde tu ordenador y pulsa subir este archivo. Por último guarda los cambios en Actualizar información personal. Para borrar tu foto: Marca la casilla de Borrar información personal. y pulsa Actualizar o Requerimientos técnicos: para conocer qué requisitos necesita cada curso. Ayuda: para acceder a la página de soporte. 7
5.2. Zona central del curso En esta zona aparecen los servicios del curso. Están diferenciadas en tres bloques. o El bloque General es primero de la parte superior e incluye información sobre el docente / moderador, fechas del curso y servicios de Tablón de anuncios, Documentos y Soporte Técnico. Este bloque estará abierto antes de iniciarse el curso y los alumnos pueden acceder a él. Es el sitio en el que el tutor puede comunicarse con los alumnos antes de iniciar el curso o subir documentación previa al curso. o El Bloque Servicios está situado en la zona central. Es en el que estarán todos los servicios del curso una vez iniciado: el contenido del curso, foros, almacenes, videoconferencias y tareas. o El Bloque Evaluación está situado en la zona inferior. Desde aquí se pueden consultar nuestras calificaciones y en el momento adecuado aparecerá la encuesta de los alumnos. RECUERDA La encuesta estará activa una semana antes de finalizar el curso hasta una semana después de haber finalizado (en total 14 días). Estos bloques se pueden consultar desde el icono estamos matriculado. y seleccionando el curso en el que 8
6. Servicios del curso 6.1. Tablón de anuncios Este servicio es útil para leer información antes de iniciar la acción formativa ya que los alumnos podremos entrar antes de empezar el curso y ver este bloque. Como alumnos no podemos redactar mensajes en este tablón de anuncios. Los mensajes publicados por el tutor en el tablón de anuncios los recibiremos en nuestro correo electrónico de forma automática. Los mensajes publicados por el tutor los veremos de la siguiente forma. Pulsando en el tema del hilo de conversación podemos ver el mensaje 6.2. Documentos / Almacén Permite ver documentos que el tutor haya subido. Podemos ver los registros en formato lista, ver uno a uno o buscar. RECUERDA Que la diferencia entre Documentos y Almacén es que los alumnos podemos ver Documentos antes de que empiece el curso. Mientras que Almacén estará disponible durante la acción formativa. 6.3. Soporte técnico Se accede a un formulario de contacto por si se tienen problemas técnicos. Se contestarán las incidencias en el plazo de 24 horas o 48 horas si es fin de semana. 6.4. Contenido Para visualizar el contenido del curso. Una vez hemos accedido aparecerá en la zona izquierda un menú con las unidades o lecciones que nos irá indicando qué unidades hemos visualizado y 9
cuáles no. Para ocultar las unidades pulsamos el botón las unidades pulsaremos el botón.. Para mostrar de nuevo el árbol con En este menú en forma de árbol aparecerá marcado con verde la página o la unidad que hayamos leído. Además veremos el porcentaje de preguntas acertadas en las actividades de cada unidad (el criterio es superar el 80%). Para navegar por las páginas del curso utilizamos la barra de navegación: Dentro de cada unidad se usarán los botones que existan para moverse por las diferentes páginas de dicha unidad. Podemos salir del curso y volver a la página de servicios pulsado Salir de la actividad. PARA MOVERNOS POR EL CURSO Debemos utilizar la barra de navegación para pasar de una unidad a otra, y los botones del propio contenido para desplazarse entre los apartados de una lección. 6.5. Foro Es un espacio reservado para que todo el mundo pueda comentar. Se puede participar de dos formas: - Cuando queramos hacer alguna aportación o contestación a un tema ya iniciado (hilo de conversación): accedemos a dicho hilo pulsando sobre tema y después pulsamos la opción. - Cuando queramos introducir un tema nuevo: creando un nuevo hilo de conversación pulsado el botón Se pueden recibir copias de los mensajes del foro en nuestro correo. Para ellos seleccione la opción Suscripción / Deseo recibir copias de este foro por correo. En caso de querer anular la suscripción debe seleccionar la opción No deseo recibir copias de este foro por correo. 10
Se puede administrar de forma general si deseamos recibir corres de cada foro o no. Para ello una vez dentro de uno de los foros en la parte superior (menú superior) encontraremos la opción Administración del foro, allí encontramos 2 opciones: foro. para recibir por correo electrónico todos los mensajes de ese Una vez activa la opción anterior aparece la opción de dejar de recibir para cancelar la suscripción. 6.6. Tareas Se utiliza para el intercambio de actividades entre la tutoría y el alumnado con el fin de que el tutor nos evalúe el trabajo realizado. Proceso para leer una tarea Para leer la tarea debemos pulsar sobre el nombre de la Tarea en la zona central. Veremos lo siguiente: El enunciado en la parte superior, donde se nos darán las instrucciones para realizar la tarea, el número del intento, el estado de la entrega y el estado de la calificación. 11
Proceso para entregar las tareas Una vez realizada la tarea deberemos enviarla al tutor. Para entregarla pulsamos sobre el botón Agregar entrega. Aparecerá la siguiente pantalla: Arrastramos el fichero hacia la flecha azul o pulsamos Agregar / Subir un fichero. Seleccionamos el fichero que queremos entregar, pulsamos Subir este archivo. Una vez hemos subido el archivo pulsamos Guardar cambios. Al entregar la tarea nos aparecerá la siguiente pantalla: Con la información sobre el número de intentos, el estado de entrega y calificación, la última modificación, el archivo entregado y si hay comentarios aparecerá un (1) lo podremos leer pulsando sobre el número. Mientras que la tutoría no evalúe nuestra tarea podemos volver a subirla pulsando el botón. Reenviar una tarea evaluada como NO APTA Cuando la tutoría nos indique que una tarea es NO APTA, debemos realizarla de nuevo. Seguidamente pulsar el botón y subir la nueva tarea. Después esperaremos a que la evalúen. 12
Proceso para ver la calificación de las tareas Para ver la calificación de una tarea pulsamos sobre el icono de la tarea en la zona central del curso. Justo debajo del estado de la entrega aparecerá la siguiente pantalla: Con la información sobre la calificación (Apto/No apto), la fecha en la que se ha calificado, el nombre de la persona que te ha evaluado y el comentario de retroalimentación. Cuando la tutoría nos evalúe recibiremos un mensaje con la notificación. El docente puede evaluar tu tarea o si considera que puede mejorarse, también puede hacer un comentario para que la vuelvas a realizar y mejorar. IMPORTANTE Recuerda que debes entregar todas las Tareas que el docente indique que son obligatorias. 6.7. Videoconferencia Permite entablar la comunicación a través de audio/video con un la tutoría y el resto de compañeros del curso. La videoconferencia es una herramienta de comunicación en la que podremos ver y escuchar al tutor del curso. Desde este servicio se puede compartir documentación, compartir el escritorio, chatear Se trata de hacer una tutoría a tiempo real con vídeo y audio. Una vez esté activo el icono de la videoconferencia debes pulsar el icono y seguidamente acceder a la videoconferencia pulsando este enlace 13
6.8. Glosario Permite crear glosarios (definiciones de términos como un diccionario) con las aportaciones de los alumnos. Si la tutoría así lo decide deberá aprobar nuestras aportaciones. Proceso para crear una entrada en el glosario Pulsamos sobre y rellenamos los campos: concepto, definición, palabras clave y podemos adjuntar un documento. Por último Guardamos cambios. Si la tutoría debe aprobar nuestra definición nos aparecerá este mensaje en la parte inferior de la definición que acabamos de redactar. Cuando esté aprobada todo el alumnado podrá ver nuestra definición. 6.9. Encuesta Una semana antes de finalizar el curso se activará la encuesta donde podremos opinar sobre todos los aspectos del curso. Se activa una semana antes de finalizar el curso y finaliza una semana después de haber finalizado el curso. Cada alumno pulsará sobre el icono y le llevará a su encuesta. RECUERDA Es uno de los requisitos para evaluación del curso. 6.10. Calificaciones Desde esta opción podremos ver las nuestras estadísticas en el curso. Veremos el porcentaje de curso visitado y las tareas del curso. 14
6.11. Usuarios en línea En este bloque vemos las personas que se han conectado en los últimos 5 minutos. Pulsando sobre su nombre accedemos a su ficha y desde allí podemos enviarle un mensaje. 6.12. Personas / Lista de participantes Accedemos a un listado con los nombres de los compañeros de curso. 6.13. Calendario. Para ver los eventos que ha creado la tutoría del curso a través de las tareas, videoconferencias o de forma específica para indicarnos sesiones presenciales. 6.14. Mensajería La mensajería permite mantener una comunicación escrita entre dos usuarios de la comunidad de aprendizaje. Para ver si hay correos nuevos puedes pulsar en el icono 15
También puedes acceder directamente a la mensajería pulsando el icono botón superior. Si tenemos mensajes por leer el icono estará en rojo. del menú Al acceder verás las siguientes carpetas. Entre paréntesis aparecerán los mensajes no leídos en la bandeja de entrada y los borradores. Leer los mensajes Para leer los mensajes pulsamos en la carpeta de Bandeja de entrada y seguidamente en el nombre del remitente. Responder a un mensaje Para responder a un mensaje tenemos las siguientes opciones. Responder: se contesta al remitente del mensaje. Responder a todos: se contesta a todas las personas que el remitente haya incluido en ese mensaje. Reenvía: el mensaje se envía a una tercera persona que debemos seleccionar. 16
Redactar un mensaje 1. Para redactar un mensaje debes seguir los siguientes pasos: Pulsar sobre 2. Selecciona el curso en el que quieres enviar un mensaje desde el desplegable y pulsa continuar 3. Añade a los destinatarios pulsando el botón: En la ventana que nos aparece podemos filtrar los destinatarios según su rol en el curso (Profesor / Estudiante). Podemos buscar por nombre y apellidos. Con estos botones que hay en la parte superior podemos seleccionar a todos los alumnos directamente. Así se evita tener que ir marcando uno a uno. La X roja del final se usa para deseleccionarlos a todos. Junto al nombre de cada usuario tenemos 3 opciones: elegiremos como enviamos el mensaje. Lo habitual es pulsar sobre Para. Con CC ponemos en copia a alguien. Mientras que CCO es copia oculta. Por último pulsamos sobre el botón Aplicar para cerrar esta ventana. 4. Por último escribimos el mensaje y el Asunto. 5. Pasos para adjuntar un fichero en el mensaje: Para subir el fichero pulsamos el botón Seguidamente el enlace. Pulsamos. 17
Buscamos en nuestro ordenador la carpeta en la que está guardado y seleccionamos el fichero. Pulsamos el botón Podemos enviar el mensaje. Guardar y poder editarlo en Borradores o Descartar. Gestión de mensajes Además de las opciones de enviar, responde Podemos realizar otras opciones. - Clasificar por Etiquetas Los mensajes que nos lleguen los podemos marcar con etiquetas. Para ello señalamos la casilla y en la parte superior pulsamos Etiqueta. Creamos una nueva etiqueta o usamos alguna que ya esté creada. Podemos asignar también un color. - Borrar mensajes Marcamos la casilla y pulsamos Borrar. En mensaje estará en Papelera. Desde la papelera podremos Recuperar un mensaje y devolverlo a la bandeja correspondiente, Eliminar de forma permanente un mensaje seleccionado y Vaciar papelera para borrar todos los mensajes borrados. - Marcar como no leído Marcamos la casilla y pulsamos Más, en el desplegable pulsamos sobre la opción Marcar como no leído. Así el mensaje quedará pendiente de leer en la bandeja de entrada. - Marcar como destacado Pulsamos la casilla y seguidamente en la opción Más. Por último en el desplegable pulsamos sobre la opción Destacado. También podemos marcar como destacado pulsando directamente en la estrella junto al nombre del remitente. De esta manera el mensaje quedará clasificado en la carpeta Destacados. - Buscar mensajes Podemos buscar en los mensajes que tenemos a través de esta caja de búsqueda. Introduciendo el texto a buscar y pulsando sobre el botón Busca. 18
Se puede activar la búsqueda avanzada con mayores opciones de criterios de búsqueda (por remitente, destinatario, fecha, si está leído, si contiene adjuntos ). 6.15. Estadísticas En el menú de la parte superior encontrarás este enlace y seguidamente En esta página encontrarás los datos referentes a tu progreso en el curso. Progreso del curso SCORM: para visualizar el porcentaje de curso visitado. Progreso del alumno en las secciones del curso: para ver el porcentaje de preguntas tipo test (si tiene el curso) y el estado en el que se encuentra (Sin finalizar, iniciado, Completado). Progreso del alumno en las tareas del curso: podemos ver el nombre de las tareas, el estado en el que están (Entregado / no entregado) y la calificación (Sin entregar, Apta, No apta). Tiempo dedicado al curso: desglosa el tiempo en la plataforma, el tiempo en el curso y la última página visitada del curso. Evaluación final: teniendo en cuenta los criterios de evaluación se indica al alumnado si es apto o no apto. Encuestas enviadas: permite ver si se ha enviado la encuesta del curso. 19
7. Salir de la comunidad de aprendizaje Para salir de la comunidad de aprendizaje pulsa sobre en enlace (salir) de la parte superior izquierda. Estos datos los podréis comprobar a través de la opción Estadísticas del curso en el menú de la plataforma. 6. Cómo se evalúa el curso? Como norma general, para superar el curso deber superar los siguientes criterios: Un porcentaje de un 90% del curso visitado. Un porcentaje del 80% de las actividades realizadas correctamente (preguntas tipo test de las lecciones). 100% de las tareas obligatorias propuestas por el profesorado. Enviar la encuesta de evaluación del curso, cumplimentada o no. 7. Recomendaciones finales Para cualquier servicio de la comunidad de aprendizaje. A lo largo del curso enviaremos mensajes a los compañeros, a la tutoría, a través de los foros y de las tareas. Es conveniente recordar esta recomendación: Evita escribir en mayúsculas. En la comunicación escrita en Internet es como si gritáramos. Para las videoconferencias. Procura ser breve y directo, este tipo de servicios suelen ir muy rápidos. Si el comentario está dirigido a una persona, indícalo en el mensaje. No te preocupes si al principio te sientes un poco mareados con tanta información simultánea, es cuestión de acostumbrarse, poco a poco. Saluda al entrad y despídete al salir, de este modo evitarás conjeturas sobre la conexión de otros participantes. 20
Para realizar el curso. Consulta los requisitos mínimos al inicio del curso (www.dival.es/eformacion/soporte) Adapta su plan de trabajo. Establece tus propios objetivos semanales. Dedica una hora aproximadamente al día. Busca un ambiente agradable para el estudio. No dejes para el final las prácticas. Si tienes problemas técnicos soluciónalos cuanto antes. Recuerda cumplimentar la encuesta. 21