P.O. Box 1800 Rancho Cucamonga, CA 91729-1800 www.iehp.org Tiene alguna pregunta? Llame a Servicios para Miembros de IEHP 1-800-440-IEHP (4347) 1-800-718-IEHP (4347) para usuarios de TTY. Información sobre salud, bienestar o prevención 2015 Inland Empire Health Plan. Todos los Derechos Reservados. MK-16-03695S Boletín para Miembros #55
Otoño de 2015 Boletín para Miembros n.º 55 Inland Empire Health Plan Temporada de Gripe: Por Qué es Necesaria la Vacuna Antigripal Estamos nuevamente en la temporada de gripe. Eso significa que es el momento en que todas las personas de seis meses en adelante deben vacunarse contra esta enfermedad. Todos los miembros de IEHP pueden obtener GRATIS la vacuna antigripal a través de un Proveedor de IEHP. Recuerde que la vacuna antigripal no previene la gripe, pero puede reducir las posibilidades de contraerla y de contagiar a otras personas. La vacuna antigripal es aún más importante para: Niños que asisten a la escuela o a guarderías infantiles; Mujeres embarazadas; Personas de 65 años o más; Personas con asma. Dónde pueden aplicarle la vacuna antigripal: en el consultorio de su Doctor (llame primero); en las grandes cadenas de farmacias, como Rite Aid, CVS, Walgreens y algunas farmacias independientes (adultos solamente); en las clínicas de salud pública. Consulte la página 6 Cómo prevenir los ataques de asma Página 3 Consejos para llamar a Servicios para Miembros de IEHP Página 5 Receta de panqueques de plátano y avena Página 7 También puede obtener este boletín en línea en iehp.org Para obtener un boletín en español, llame a Servicios para Miembros de IEHP 1-800-440-IEHP (4347)/1-800-718-IEHP (4347) TTY Servicios GRATUITOS de traductores e intérpretes de español para Miembros de IEHP. El boletín también se encuentra disponible en otros formatos.
Si Tiene Diabetes, Qué Debe Hacer? En general, las personas con diabetes tienen dificultades para producir insulina (diabetes tipo 1) o su organismo no puede usar la insulina de la manera correcta (diabetes tipo 2). Ambos tipos de diabetes, aumentan enormemente el riesgo de que una persona pueda presentar una serie de complicaciones graves, como las siguientes: ceguera, insuficiencia renal; amputación de pies o piernas; enfermedad cardíaca; derrame cerebral. La buena noticia es que la diabetes se puede controlar. Si sigue una dieta saludable, deja de fumar y controla su diabetes, puede vivir una vida saludable y activa. Controlar la diabetes significa tomar las siguientes medidas: visitar periódicamente a su Doctor; tomar sus medicamentos según se lo indica su Doctor; mantener sus niveles de azúcar (glucosa) en un rango saludable; revisar diariamente sus pies para asegurarse de no tener cortadas ni úlceras; mantener la presión arterial, el peso y el colesterol en rangos saludables; realizarse una vez por año un análisis de orina para revisar la salud de sus riñón; realizarse una vez por año un examen de la vista con dilatación de pupilas. Si aún no lo ha hecho, consulte a su Doctor sobre un Plan para el Control Personal de la Diabetes. También puede asistir a una clase GRATUITA sobre el control de la diabetes. Para inscribirse, llame a Servicios para Miembros de IEHP al número que aparece en la parte de inferior de esta hoja. 2 IEHP 1-800-440-IEHP (4347) / TTY 1-800-718-IEHP (4347) L - V 8 a.m. - 5 p.m.
Cómo Prevenir Ataques de Asma Usted puede dar el primer paso para controlar el asma utilizando los medicamentos adecuados. 1. Diseñe un plan de acción. Pídale a su Doctor que diseñe con usted un plan para controlar su asma y reducir las crisis. 2. Evite los factores desencadenantes, como, por ejemplo: polvo y moho; animales, como perros y gatos; humo de tabaco; aire frío; polen y plantas. 3. Tome un medicamento de control a largo plazo (como Flovent). Permite prevenir futuros ataques de asma. Dado que este medicamento se asemeja a los esteroides que su organismo fabrica a diario, debería tomarse todos los días. Es posible que sienta que el medicamento no actúa de inmediato. El medicamento de control actúa a un ritmo lento, dado que trata la inflamación de las vías respiratorias. 4. Conozca los medicamentos que brindan un alivio rápido (como el albuterol). Pueden detener rápidamente los síntomas. Este tipo de medicamentos deberían utilizarse según la necesidad. Está utilizando solamente un inhalador de rescate? Este medicamento solamente actúa sobre los síntomas, ya que abre las vías respiratorias. El medicamento inhalador de rescate no actúa sobre el problema real, que es la inflamación de las vías respiratorias. Consulte a su Doctor si necesita usar su inhalador más de dos veces por semana o si los síntomas empeoran, por ejemplo, si tiene silbidos al respirar o si presenta tos. 5. Inscríbase para la Clase sobre Asma de IEHP. Llame a Servicios para Miembros de IEHP para conocer los detalles. Visite el sitio web de IEHP! www.iehp.org 3
Preguntas para el Doctor Envíe su pregunta por correo a: Ask the Doctor - IEHP, P.O. Box 1800, Rancho Cucamonga, CA 91729-1800 P Los antibióticos son eficaces para combatir la gripe? R No, los antibióticos solamente tratan las infecciones causadas por bacterias. La gripe es una infección causada por un virus. Esto significa que un antibiótico no es eficaz para combatirla. Nuevo Portal Seguro para Miembros de IEHP my.iehp.org Su Destino Su Salud Ahora, puede ver su información médica desde cualquier lugar, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Cambiar de Doctor Pedir una nueva Tarjeta de Identificación del Miembro de IEHP Verificar su elegibilidad Y muchas opciones más Visite hoy mismo nuestro sitio web en www.my.iehp.org para crear Mi Cuenta de Salud de IEHP. Y comience a acercarse más a su destino >>> la salud. 4 IEHP 1-800-440-IEHP (4347) / TTY 1-800-718-IEHP (4347) L - V 8 a.m. - 5 p.m.
Consejos para Llamar a Servicios para Miembros de IEHP IEHP está aquí para ayudarle a obtener la atención médica que usted necesita. Si bien, muchos Miembros disfrutan de realizar tareas de rutina en nuestro Portal Seguro para Miembros (consulte la página 4), hay ocasiones en las que usted necesita más ayuda. Nuestros Representantes de Servicios para Miembros (Member Services Reps, MSRs), se proponen brindarle un servicio cordial y respetuoso, y proporcionarle la información que usted necesita. A continuación, mencionamos algunos consejos para poder ofrecerle un excelente servicio. Motivo de la llamada Usted desea realizar un cambio de Doctor de manera inmediata Necesita un intérprete para su próxima visita al Doctor Usted desea elegir un Doctor que no acepta pacientes nuevos Lo que necesita antes de llamar Motivo por el cual necesita un cambio rápido Fecha de su próxima visita al Doctor Nombre del Doctor al cual desea cambiarse Qué idioma necesita Fecha de la visita al Doctor Lugar de la visita Lugar de la visita Fecha de su última visita con ese Doctor Nombre y dirección del Doctor no disponible Cómo puede ayudarle Servicios para Miembros de IEHP Si tiene una necesidad médica urgente (excepción), analizaremos la posibilidad de realizar el cambio en el término de 48 horas. Llame al menos 5 días antes de su visita al Doctor. Un MSR puede presentar una solicitud al Departamento de Coordinación de Atención Médica (Care Management, CM) para su revisión. Un Miembro del Equipo de IEHP le llamará en el término de 5 días hábiles. El MSR puede presentar una solicitud de Doctor no disponible para su revisión. Le comunicaremos nuestra decisión en el término de 3 a 5 días. Comuníquese con Servicios para Miembros de IEHP al 1-800-440-IEHP (4347), de lunes a viernes, 8am 5pm. Usuarios del TTY deben llamar al 1-800-718-4347. Estos números también aparecen en el reverso de su Tarjeta de Identificación del Miembro de IEHP. Visite el sitio web de IEHP! www.iehp.org 5
Continuación de la página 1... Consulte a su Doctor sobre la posibilidad de recibir la vacuna antigripal. Pero, si usted decide que se la apliquen en una farmacia o clínica de salud pública, asegúrese de comunicárselo a su Doctor. De ese modo, su Doctor puede actualizar su registro médico y tener un panorama completo de sus antecedentes médicos. Los antibióticos curan la gripe? No, los antibióticos no son eficaces para combatir la gripe. Se usan para combatir infecciones causadas por bacterias. La gripe es causada por un virus. Qué debe hacer si tiene gripe? Quédese en casa y descanse. Beba mucho líquido, como agua y jugo. Consulte con su Doctor si los síntomas no mejoran. 5 maneras para mantenerse saludable Vacúnese contra la gripe. Descanse, coma bien y haga ejercicio. Lávese las manos a menudo. Evite tocarse la nariz, la boca y los ojos. Mantenga limpias las superficies comunes. Si necesita consejos médicos, llame a su Doctor. También puede llamar a la Línea de Consejos de Enfermería las 24 Horas de IEHP en cualquier momento al número que aparece en la parte inferior de esta hoja. Dolor? Tos? Resfrío? En caso de que no pueda comunicarse con su Doctor después del horario regular de servicios, llame a la Línea de Consejos de Enfermería las 24 Horas de IEHP. 1-888-244-IEHP (4347) 1-866-577-8355 TTY 6 IEHP 1-800-440-IEHP (4347) / TTY 1-800-718-IEHP (4347) L - V 8 a.m. - 5 p.m.
Receta de Panqueques de Plátano y Avena Rinde: 8 porciones; gramos de carbohidratos por porción (2 panqueques): 28 Esta receta contiene menos sodio por porción que la mayoría de las recetas de panqueques. Los panqueques de plátano y avena proporcionan una buena fuente de energía. El contenido de fibra y proteína por porción, prolongará la sensación de saciedad. Decórelos con frutas frescas y sírvalos con los productos lácteos de su preferencia. Ingredientes 2 tazas de mezcla para panqueques de trigo integral 1 plátano grande, cortado en rodajas finas 1/2 taza de avena estilo tradicional 1/4 taza de nueces picadas Preparación Prepare la mezcla para panqueques como se indica en el paquete. Revolviendo, incorpore el plátano, la avena y las nueces. Rociar aceite vegetal en un sartén caliente, vierta la mezcla, de 1/4 de taza, déle vuelta cuando comiencen a formarse burbujas en la parte superior. Cocine hasta que el segundo lado adquiera un color marrón dorado. Si necesita endulzar más, intente usar puré de manzana en lugar de jarabe. Nueva Línea de Ayuda GRATUITA Condado de San Bernardino ÚNICAMENTE La línea de ayuda Stronger Hearts es un servicio de apoyo gratuito, bilingüe (para pacientes con insuficiencia cardiaca) disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Los Miembros del personal de la Línea de Ayuda responden preguntas y proporcionan: Información sobre insuficiencia cardiaca y su tratamiento Ayuda con la búsqueda de servicios como el transporte a un consultorio médico, la entrega de medicamentos y el acceso a programas de Ejercicio Referencias a las clínicas. Marque 2-1-1 y pida que le comuniquen con la línea de ayuda Stronger Hearts hoy mismo! Visite el sitio web de IEHP! www.iehp.org 7