Taller 1 Tipos de delitos que afectan a la Banca: Los asaltos, los Túneles y los Robos a Clientes. Estrategias de prevención Ing. Giovanni Bautista Pichling Zolezzi Miami, Septiembre 29, 2010
Seguridad Ciudadana Seguridad Justicia Social Desconfianza hacia el prójimo La Violencia y el Delito Salud Pública Muerte Lesiones Económico Servicios de Seguridad Servicios de Justicia Derechos Humanos Vida Integridad Libertad de las personas Libre circulación Propiedad
Perú Evolución delitos comparación Asaltos a Bancos vs Tasa de Homicidios 45 40 35 39 Asaltos a Bancos Tasa Homicidios 30 25 20 15 25.4 26 23 20.5 18 15 12.7 10 5 0 9 3.9 4 3.2 32.7 22.5 22.3 33.6 6.6 7 2 1 3 8.9 2 7.4 76.6 Fuente: Asociación de Bancos del Perú Ciudad Nuestra
30 Destino del dinero de los pandilleros en Lima, 2008 (en %) 30 25 20 21 19 16 15 10 9 5 5 0 Drogas Vacilón Ropa Familia, Comida y deporte Otros No responde
Los medios de comunicación y los delitos
El asalto y robo a mano armada
Las películas
Los simuladores
Los video-juegos
Prácticas
Asalto y robo con nota intimidatoria
Asalto y robo a oficinas - Recarga de ATM
Brasil - Banco do Brasil - Fortaleza
Hurto Agravado de Cajas Fuertes y Bóvedas
Marcaje
Ejercicio Marcaje Bolivia Costa Rica Ecuador El Salvador Perú Paraguay
Saidinha
Policía Nacional del Perú Programa Integral de Seguridad Bancaria Entidades Financieras Diseño del Sistema de Seguridad Bancaria Sistema de Información Entorno Social Sistema Financiero Capacitación La seguridad de un banco es la seguridad de todos los bancos
Programa Integral de Seguridad Bancaria Es un Sistema Integral que desarrolla un conjunto de previsiones y medidas de seguridad, orientadas a reducir o eliminar los riesgos contra el Sistema Financiero y a prevenir pérdidas a través de una organización de trabajo permanente que brinda servicios de interés común a sus usuarios. Objetivo Contribuir a garantizar la permanencia y continuidad del negocio. Diseñando un Programa de Prevención de Delitos Violentos y No Violentos para proteger a Clientes, Usuarios, Personal, Patrimonio e Instalaciones de las Entidades que participan del PISB. Implementando los Servicios que ofrece el Programa Integral de Seguridad Bancaria a través de un Fondo Renovable de Seguridad Bancaria.
Alianza estratégica ASBANC-PNP Coordinar los Servicios Policiales que requieran las Entidades Financieras Verificar la correcta aplicación de la Política General de Seguridad Gestionar la Interconexión de oficinas, el Monitoreo y Atención de Pedidos de Auxilio Promover la capacitación de Funcionarios, Empleados y del Personal Policial Mantener operatividad de los Bienes donados a la PNP Supervisar el empleo de los Bienes donados en Seguridad Bancaria Convenio de Cooperación Interinstitucional, 23 de Enero del 2008 Establecer una alianza estratégica de colaboración mutua, entre ASBANC y la Policía Nacional del Perú, cuya finalidad es garantizar la eficaz y eficiente protección del personal, clientes, patrimonio e instalaciones de las empresas o entidades integrantes del PISB-ASBANC, mediante la prestación del Servicio de Seguridad, Vigilancia y Protección Armada, por personal policial en situación de actividad haciendo uso de sus vacaciones o de sus días de franco, con el propósito de prevenir atentados, asaltos, robos y delitos; y de ser el caso, detener a los autores o cómplices y denunciarlos ante la autoridad competente y colaborar en la modernización de la Policía Nacional del Perú y en la mejora del bienestar del personal policial.
Principios que sustentan el Programa Integral de Seguridad Bancaria Unidad.- La Seguridad de un Banco es la Seguridad de todos los Bancos. Interrelación.- Entre las Entidades que forman parte del PISB y Áreas, Comités, y Comisiones de ASBANC, en aspectos relacionados con Seguridad Integral, Análisis de Riesgos y Prevención de Pérdidas. Asimismo, coordina con Organismos y Autoridades de Seguridad Pública para desarrollar actividades y cumplir normas relativas a la Seguridad Bancaria. Complementariedad.- Desarrollo de una Política General de Seguridad, reforzando la Política Particular de cada una de ellas.
Principales políticas del Programa Integral de Seguridad Bancaria Análisis permanente de Riesgos para Delitos Violentos y No Violentos Interno a cargo de la Unidad de Seguridad Interna Externa a cargo del Programa Integral de Seguridad Bancaria
Principales políticas del Programa Integral de Seguridad Bancaria Equipos Particionados Seguridad Electrónica Dispositivos de Alta Tecnología Monitoreo de Oficinas 24x7 Desarrollar Estándares adecuados de Seguridad Integral Procedimiento de apertura y cierre de oficinas Control del personal de seguridad y tenencia de llaves Seguridad Física Auxilio Inmediato Determinación de Barreras contra Intrusión, Asalto, etc. Vigilancia armada especial y Control Auditoría permanente de procedimientos
Principales políticas del Programa Integral de Seguridad Bancaria Establecimiento de montos máximos Instalación y operación de cajas buzón con retardo Instalación y operación de cajas buzón para remezas a cargo de transportadoras Protección del Dinero Bóvedas con sistema de clave y retardo de tiempo Apertura de Bóvedas con doble autorización y/o acceso Individualización de la responsabilidad de funcionarios encargados de la remesa Ambientes especiales de recuento de dinero
Principales políticas del Programa Integral de Seguridad Bancaria Monitoreo de señales y eventos Control de operaciones Atención de Emergencias Extensión del Servicio de Monitoreo Comunicación con organismos especializados de la PNP Reacción inmediata Auditorías de Seguridad
Principales Políticas de Seguridad Protección del dinero Compartir Información de Seguridad Seguridad Física y Electrónica de Instalaciones Estricto cumplimiento de Normas y Políticas de Seguridad Reducción de Falsas Alarmas Atención de Emergencias Política Antisecuestros
Alianza estratégica ASBANC-PNP
Principales funciones que cumple la Policía Nacional del Perú Gestión del Proceso de Nominación Comunicaciones e Información Control de la Custodia Armada Atención de pedidos de Auxilio Inmediato Supervisión de Oficinas
Mapa del delito Casos de Marcaje registrados en Lima y Callao Periodo Enero Agosto 2010 Fuente: Programa Integral de Seguridad Bancaria - ASBANC
Análisis de incidencias INCIDENCIA DIARIA DEL MARCAJE ENE-AGO10 13 10 8 7 7 Para este periodo los jueves y viernes fueron los días de mayor incidencia delictiva, continuando los lunes, miércoles y sábados con una igualdad de hechos, seguido del martes que registro una incidencia menor. 3 LUN MAR MIE JUE VIE SAB DOM 0 En este periodo, el horario de incidencia delictiva fluctuó entre las 12:01 13:00 (9 casos), 20:01 21:00 (7 casos), periodo en la cual se procede al refrigerio del personal de seguridad física y al cierre de las oficinas bancarias. 6 11:00-12:00 HORARIOS DE INCIDENCIA DEL MARCAJE DE ENE - AGO 2010 9 12:01-13:00 5 13:01-14:00 14:01-15:00 2 3 15:01-16:00 3 16:01-17:00 5 5 17:01-18:00 18:01-19:00 3 19:01-20:00 7 20:01-21:00
Campañas educativas
Taller 1 Tipos de delitos que afectan a la Banca: Los asaltos, los Túneles y los Robos a Clientes. Estrategias de prevención Muchas gracias por su atención Ing. Giovanni Bautista Pichling Zolezzi gpichling@asbanc.com.pe Miami, Septiembre 29, 2010