Madrid 9, 10 y 11 de Marzo de 2016

2 ª EDICIÓN PROGRAMA AVANZADO Credit Manager Madrid 9, 10 y 11 de Marzo de 2016 www.iir.es

Formación Intensiva para afrontar con éxito los desafíos del día a día en la gestión de créditos 3 Jornadas Intensivas 21 horas de formación 8 Módulos de trabajo adaptados a la actual situación financiera y económica Reconocidos Instructores expertos en Credit Management 1 Instructor experto en Excel Case Studies, ejercicios y ejemplos prácticos Excel-PC-Based Exercises E XC E L BASED - P C EXERCISES IMPRESCINDIBLE PORTÁTIL para la realización de los CASOS/EJERCICIOS PRÁCTICOS (Excel-PC Based Exercises) www.iir.es

METODOLOGÍA DIDÁCTICA AGENDA-HORARIO ADECUACIÓN DE CONTENIDOS/OBJETIVOS Todos los Programas parten de la adecuación de contenidos y objetivos de aprendizaje al perfil de los alumnos. Al inicio de cada Programa, se analizarán y establecerán junto a los instructores las expectativas y prioridades del grupo y se enfocarán los contenidos hacia los temas de mayor interés y a la resolución de las cuestiones más complejas y controvertidas ORIENTACIÓN TEÓRICO/PRÁCTICA La asimilación de los contenidos teóricos recogidos en cada Programa se realizará desde la comprensión, análisis y resolución de supuestos/casos teórico-prácticos así como desde el desarrollo de dinámicas de reflexión y resolución de problemas reales planteados por los propios alumnos. El programa incluye análisis y desarrollo de CASOS Y EJERCICIOS PRÁCTICOS ESPECÍFICOS en grupos de trabajo con PC (Excel-PC Based Exercises) INTERACTIVA Y CON INTERCAMBIO DE EXPERIENCIAS Los instructores desarrollarán una metodología que promueva la participación y discusión de los alumnos durante sus exposiciones. Los contenidos serán contrastados con sus conocimientos, nivel de experiencia y necesidades específicas para que puedan encontrar soluciones a sus problemas particulares y contrastar opiniones con la visión y experiencia del equipo docente con el objetivo de crear un clima de debate y aportaciones al grupo y conseguir el máximo aprovechamiento de contenidos y nivel de aprendizaje JORNADA I Miércoles, 9 de Marzo de 2016 Recepción 8.45 h. JORNADA II Presentación 9.00 h. Apertura 9.30 h. Café 11.30-12.00 h. Almuerzo 14.00-15.30 h. Fin 18.30 h. Jueves, 10 de Marzo de 2016 Recepción 9.00 h. JORNADA III Apertura 9.30 h. Café 11.30-12.00 h. Almuerzo 14.00-15.30 h. Fin 18.30 h. Viernes, 11 de Marzo de 2016 Recepción 9.00 h. Apertura 9.30 h. Café 11.30-12.00 h. Almuerzo 14.00-15.30 h. Fin 18.30 h. PROGRAMA AVANZADO especialmente diseñado para Responsable de Cobros y Créditos Gerente/Director Responsable de Cobros/Recobros Director Financiero Responsable de Tesorería Director de Recuperaciones Responsable de Impagados Jefe de Administración y Control Y todos aquellos profesionales que trabajan para la Dirección Financiera y tienen entre su responsabilidad las funciones de Credit Manager FORMACIÓN Y CALIDAD ACREDITADA Programa Avanzado acreditado por iir España con Certificado de Aprendizaje que se entregará al finalizar el último módulo de formación [ 3 ] Llámenos 91 700 48 70 info@iirspain.com www.iir.es @iir_spain

PROGRAMA 1 1 Hora LA MISIÓN DEL CREDIT MANAGER EN LA EMPRESA Todos los ponentes/instructores están confirmados. IRR se reserva la posibilidad de sustituirles, modificar el programa o cancelar y de no entregar la documentación de alguna ponencia, si a ello se viera obligado y siempre por motivos ajenos a su voluntad IRR S.L. 2015 2 3 Horas El nuevo rol del Credit Manager. La importancia del Departamento de Créditos ante la actual situación de crisis económica y financiera El Responsable de Créditos y su relación con otros departamentos de la empresa: comercial, riesgos, cobros, pagos, facturación, compras El reto del Credit Manager de la empresa: a qué se enfrenta? cómo afecta la situación económica actual? Una nueva forma de gestionar créditos Principios básicos en la gestión de los créditos Funciones de un Departamento de Crédito Su ubicación en el organigrama Cuáles son los niveles de coordinación interdepartamental La ubicación de un Comité de Riesgos y quiénes componen este Comité Funciones y objetivos del Comité de Riesgos Técnicas de negociación para ganarse la confianza y el respeto del área comercial CRÉDITO COMERCIAL, RIESGO DE CLIENTES Y CREDIT MANAGEMENT Significados del término crédito y riesgo de clientes. Ventajas y utilidad de la venta a crédito Estrategias de riesgo y políticas de crédito y cobro: concesión de créditos a clientes > Cómo compatibilizar la concesión de créditos con las estrategias globales de la empresa, comerciales y financieras: puntos clave a analizar en la concesión de un crédito comercial > Cómo lograr el compromiso de toda la organización con la política de riesgo establecida > Definición de política de créditos; las políticas duras y blandas > Cómo fijar los objetivos de la política de créditos > Principios de la gestión de crédito > Plazos de pago concedidos a clientes > Investigación de nuevos clientes: apertura de un nuevo cliente y de la línea de crédito Estudio completo de los clientes para analizar su solvencia y capacidad de pagos Fuentes de información sobre clientes > Clasificación de clientes y rating > Criterios para la concesión de créditos > Cuotas y límites de crédito concedidos > Garantías adicionales y el control permanente de riesgos > Medidas para proteger el riesgo > Disminuciones y cancelaciones de crédito comercial > Efectos de las políticas de crédito > La efectividad y revisión de las políticas de crédito Seguimiento y control de los riesgos [ 4 ] Llámenos 91 700 48 70 info@iirspain.com www.iir.es @iir_spain

3 2 Horas ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS ESTADOS FINANCIEROS DE LOS CLIENTES Impartido por: Jesús Maeso Director Financiero IMTO Aspectos relevantes de los estados financieros, modelos de negocio y su repercusión en la solvencia y resultados de las empresas Análisis de la Cuenta de Resultados Análisis del Balance y Estado de Flujos de Efectivo Gestión del circulante como fuente de financiación y resultados Financiación de las operaciones, límites al apalancamiento, capacidad para el pago de la deuda Predicción de la insolvencia 4 1 Hora MÉTODOS PARA GARANTIZAR EL COBRO DE LAS OPERACIONES COMERCIALES El contrato de compra-venta > Documentos básicos El pedido, el albarán, la factura y el contrato El recibo, el cheque, la letra y el pagaré El reconocimiento de deuda La utilización de documentos mercantiles de cobertura La cláusula de reserva de dominio Las garantías adicionales para la cobertura de los riesgos de insolvencia y mora El seguro de crédito > Modalidades en función de tipo y necesidad de la empresa: cliente y tipo de negocio > Criterios para elegir a la compañía que mejor se adapta a las necesidades de la empresa 5 2 Horas PROCEDIMIENTOS PARA AGILIZAR EL COBRO DE LOS SALDOS VENCIDOS La implantación de políticas activas La gestión de cobro de tráfico normal: selección de los sistemas de cobro y el circuito de cobro La eliminación de fallos de tipo administrativo Señales que anuncian los impagados y las causas que los originan Cómo depurar la facturación Gestión efectiva de prevencimientos para adelantarse a la fecha de vencimiento [ 5 ] Llámenos 91 700 48 70 info@iirspain.com www.iir.es @iir_spain

6 2 Horas GESTIÓN DE COBRO E IMPAGADOS Proceso interno de gestión de las incidencias de cobro. Estudio y clasificación del deudor Procedimientos para el cobro: confirming, factoring sin recurso, avales bancarios Uso del telemarketing, correspondencia para la recuperación de impagados PNL en el recobro de impagados y la comunicación persuasiva con el deudor > Las nuevas tecnologías de la comunicación aplicadas a la reclamación de impagados > Cómo mejorar la efectividad de las cartas de reclamación de impagos Aplicaciones tecnológicas para garantizar la eficiencia en recobros Cómo cobrar en el extranjero 7 3 Horas TRATAMIENTO JURÍDICO DE LOS IMPAGADOS Gestión pre-judicial, factores que favorecen el éxito en la fase judicial llegado el caso Ley 15/2010 de Medidas de Lucha contra la Morosidad La reclamación judicial de la deuda > Procedimientos judiciales > Fases de la reclamación Responsabilidad patrimonial personal de los administradores societarios de la mercantil deudora > Responsabilidad de los administradores: acción social de responsabilidad y acción individual > Responsabilidad de los administradores como autores de un delito: responsabilidad civil derivada del delito Novedades en la tramitación del Concurso de Acreedores 8 7 Horas EXCEL AVANZADO PARA CREDIT MANAGER Impartido por: Adolfo Aparicio Profesor Titular del Área de Economía Financiera y Contabilidad UNIVERSIDAD REY JUAN CARLOS DE MADRID Cómo utilizar Excel para evaluar proyectos de inversión y analizar el coste del capital a través del descuento de los Flujos de Caja Payback. Cálculo del plazo de recuperación Valor Actual Neto (VAN) Tasa Interna de Retorno (TIR) Aspectos más avanzados del VAN y la TIR VAN no periódico. Trabajar con fechas TIR no periódica TIR múltiple TIR modificada Intersección de Fisher para comparar dos inversiones >>> [ 6 ] Llámenos 91 700 48 70 info@iirspain.com www.iir.es @iir_spain

>>> Cómo crear fórmulas personalizadas para resolver peculiaridades propias de nuestra empresa o necesidades de cálculo no previstas inicialmente por Excel Creación de fórmulas financieras adaptadas a sus necesidades Valoración de rentas variables en progresión geométrica IMPRESCINDIBLE PORTÁTIL para los Ejercicios Prácticos Utilizaremos Excel 2010/2013 Módulo eminentemente práctico Funciones financieras de Excel Valor actual VA Valor final VF Número de periodos NPER Tipo de interés TASA Funciones orientadas a préstamos Pagos periódicos PAGO Tipo de interés nominal TASA.NOMINAL Tipo de interés efectivo anual INT.EFECTIVO Cómo estructurar los datos en forma de tabla para facilitar su análisis Tablas financieras de uno o más parámetros Cuadros de amortización de capital Cuentas corrientes, líneas de créditos y tarjetas de crédito Cómo llegar a objetivos La herramienta Buscar objetivo El complemento Solver para optimizar con o sin restricciones Cuadros de amortización Préstamo a tipo de interés fijo Préstamo a tipo de interés variable Préstamos variables en progresión geométrica Operaciones de Leasing Modificaciones de los cuadros de amortización Amortizaciones anticipadas Periodos de carencia Cambio en las condiciones contractuales Cálculo de la TAE (Tasa Anual Equivalente) Tablas Dinámicas: la gran revolución en la generación automática de informes Atacar varias bases de datos de forma simultánea: rangos de consolidación múltiples Aplicación de macros a las TD para automatizar tareas Gráficos dinámicos Cómo sacar el mejor partido a Excel para organizar y presentar los estados financieros y para calcular ratios Vinculación entre Excel, Word y PowerPoint Actualización automática de tablas y gráficos Consolidación periódica de la información contable de las empresas del grupo Cómo diseñar tablas dinámicas para disfrutar de una mayor agilidad y fiabilidad en el tratamiento de la información de los procesos de consolidación Utilización de las capacidades 3D de la hoja de cálculo para efectuar una rápida consolidación Cómo podemos filtrar la información relevante Bases de datos. Filtros automáticos y avanzados Evaluar información de los registros que cumplen los filtros Cómo sacar el mayor partido a Excel con las macros y automatizar tareas repetitivas Automatización de procesos repetitivos Cómo programar una macro Cómo personalizar una macro para lanzarla desde un nuevo menú o icono personal Recursos en Internet para profundizar en Excel Páginas web recomendadas Foros recomendados Blog especializados [ 7 ] Llámenos 91 700 48 70 info@iirspain.com www.iir.es @iir_spain

Planifique su Agenda Por qué elegir iir Desde hace más de 25 años, somos el referente en España, en el ámbito de la formación y eventos de networking para las empresas y sus profesionales. Nuestro compromiso con su desarrollo profesional nos mantiene siempre a la vanguardia y es motor para la innovación en la creación de novedosos formatos de cursos, seminarios, jornadas, conferencias y congresos con la máxima calidad y actualización que necesitas. La oferta formativa de iir España incluye la realización de nuestros cursos y seminarios tanto en abierto como a medida para empresas y abarcamos todos los sectores y áreas de actividad profesional. iir España es partner de Informa plc, el mayor especialista en contenidos académicos, científicos, profesionales y comerciales a nivel mundial. Cotizado en la Bolsa de Londres, el grupo cuenta con 10.500 empleados en 40 países, 150 unidades operativas y más de 120 líneas de negocio distintas. Especialmente recomendados para Vd. Controller Logístico Madrid, 24 y 25 de Febrero de 2016 Técnicas Avanzadas para el Control Financiero de Negocio Madrid, 10, 11 de Marzo y 21, 22 de Marzo de 2016 Rolling Budget Madrid, 12 de Abril de 2016 Controller Internacional Madrid, 19 y 20 de Abril de 2016 Centro de Servicios Compartidos Madrid, 15 de Marzo de 2016 Controller World 2016 Madrid, 19 de Mayo de 2016 Agenda 2016 Documentación ONLINE Acceda a la agenda más completa de formación para directivos enfocada a todas las áreas de la empresa. Si no encuentra el curso que necesita, llámenos www.iir.es/agenda No puede asistir a nuestros eventos pero está interesado en adquirir la documentación? Contamos con más de 1.800 documentaciones de los eventos celebrados por iir, disponga de toda la información pertinente y necesaria para su sector profesional, una herramienta útil de consulta y trabajo. Formación A MEDIDA en su empresa > INNOVACIÓN > AGILIDAD > RESULTADOS Nuestro equipo de consultores y expertos formadores le asesoran incompany@iirspain.com Tel. 91 700 48 70 Uno de los programas formativos estrella de nuestro Plan Anual [ ] Lo mejor de todo es la calidad del equipo humano que está detrás Trabajar con vosotros resulta más fácil Fernando Rambla Robles Gestor Operaciones Mundial E&P. REPSOL Contacte con nosotros y solicite una propuesta a medida: 91 700 48 70

Inscríbase ahora Contacte con Begoña Fernández a través de estas opciones 91 700 48 70 info@iirspain.com Núñez de Balboa, 116 28006 Madrid www.iir.es Nos pondremos en contacto con Vd. para confirmar su inscripción @iir_spain #iireventos facebook.com/ iirspain Empresa iir España youtube.com/ iirespana flickr.com/photos/ iirspain Credit Manager Madrid, 9, 10 y 11 de Marzo de 2016 BS2181 PRECIO * Si efectúa el pago Hasta el 5 de Febrero 1.999 + 21% IVA 1.799 + 21% IVA CONSULTE PRECIOS ESPECIALES PARA GRUPOS iir le recuerda que la inscripción a nuestras jornadas es personal Formación a su medida Estoy interesado en su documentación Div.B/PV Beneficios adicionales Alojamiento Benefíciese de la mejor tarifa disponible en el Hotel correspondiente y en los Hoteles de la Cadena NH haciendo su reserva a través de B de Travel Brand, e-mail: eventos.corporate@bthetravelbrand.com o Tel. 91 548 79 75, indicando que está Vd. inscrito en un evento de iir España. Transportista Oficial Los asistentes a los eventos que iir España celebre obtendrán un descuento del 45% en Business y del 50% en Turista sobre las tarifas completas en los vuelos con Iberia e Iberia Express. En los vuelos operados por Air Nostrum obtendrán un 30% de descuento sobre tarifas completas Business y Turista. La reserva y emisión se puede hacer en: SERVIBERIA (902 400 500), Oficinas de Ventas de IBERIA, www.iberia.com/ferias-congresos/ y/o B de Travel Brand, indicando el Tour Code BT5IB21MPE0006. Cancelación Si Vd. no puede asistir, tiene la opción de que una persona le sustituya en su lugar. Para cancelar su asistencia, comuníquenoslo con, al menos, 2 días laborables antes del inicio del evento. Se le enviará la documentación una vez celebrado el evento (**) y le será retenido un 30% del precio de la inscripción en concepto de gastos administrativos. Pasado este periodo no se reembolsará el importe de la inscripción. irr le recuerda que la entrada a este acto únicamente estará garantizada si el pago del evento es realizado antes de la fecha de su celebración. Hasta 5 días antes de la celebración del evento, irr se reserva el derecho de modificar la fecha del curso o anularlo. En estos casos se emitirá un vale por valor del importe abonado aplicable a futuros cursos. En ningún caso irr se hará responsable de los gastos incurridos en desplazamiento y alojamiento contratados por el asistente. (** En caso de cancelación del evento por parte de irr el asistente podrá elegir la documentación de otro evento) Formación de alta Especialización para Directivos impartida por profesionales en activo que colaboran puntualmente con irr. No se garantiza el cumplimiento de los requisitos para la bonificación de la formación en todos los casos. Consúltenos previamente. Contacte con nosotros y solicite una propuesta a medida: 91 700 48 70