Guía del Proyectista Parte 3: Versión Julio 2014 info@safaricrowdfunding.com
TABLA DE CONTENIDO REQUISITOS 2 1: OBJETIVO MEDIBLE 2 2: HISTORIA Y CV DEL EQUIPO 2 3: CANVAS 3 4: VIDEO 3 5: PLAN DE NEGOCIO 4 6: PLAN DE EJECUCIÓN 5 7: ACUÉRDOS LEGALES 6 8: SOCIEDAD O AUTÓNOMO 6 9: DEFINICIÓN DE APORTACIONES 6 10: DEFINICIÓN DE RECOMPENSAS 6 COMO EMPEZAR 8 PRIMEROS PASOS: PREPARA TU CAMPAÑA 8 PRIMEROS PASOS: ACTIVA TU COMUNIDAD Y MEDIOS 10 PRIMEROS PASOS: CARGA TU PROYECTO EN SAFARI 12 CÓMO PUEDO PARTICIPAR DEL CROWDSOURCING? 14 LISTO PARA PUBLICAR...GO! 15 DURANTE LA CAMPAÑA: DIFUSIÓN Y COMUNICACIÓN 15 FINANCIACIÓN 19 POST-FINANCIACIÓN 20 APÉNDICES 21 APÉNDICE 1: MODELO DE CANVAS 21 APÉNDICE 2: MODELO DE PLAN DE EJECUCIÓN 22 BIBLIOGRAFÍAS Y ENLACES 23 BIBLIOGRAFÍAS RECOMENDADAS 23 ENLACES RECOMENDADOS 23 1
LISTO PARA PUBLICAR GO! Una vez toda la documentación y requisitos están listos y acordados, se publica tu proyecto en la plataforma. Safari utiliza todos sus contactos en Redes Sociales, Profesionales y de Inversores para dar visibilidad a tu proyecto. Tu harás lo mismo con tu red de contactos en Redes Sociales y/o Profesionales. DURANTE LA CAMPAÑA: DIFUSIÓN Y COMUNICACIÓN Según el estudio publicado por la Asociación Española de Crowdfunding, todo parece apuntar a que familia y amigos actúan como las astillas a la hora de encender la hoguera. Es la hora de empezar la difusión entre la comunidad creada durante la fase de preparación. Publica los contenidos preparados, y siempre adjunta un enlace al proyecto en la plataforma, facilitando así la visita y posible aportación al proyecto. Envía las notas de prensa creadas a los contactos de medios y prensa adquiridos durante el proceso de búsqueda. Puedes utilizar herramientas tipo mail-chimp para el envío de emails masivos, haciendo uso de la hoja de Excel creada en la fase de preparación del proyecto, descrito anteriormente. La constancia es la clave en el mundo online. Si tienes un blog, haz una publicación una vez a la semana por lo menos. Además, utiliza el blog de la plataforma de Safari para dar actualizaciones del proyecto. Gestiona las redes sociales y la comunidad, publicando información sobre tu proyecto de manera constante y continuada. Tal y como exponíamos anteriormente llegar a esta fase con una comunidad social, es llegar con un equipo de personas 2
dispuestas a promover tu proyecto, difundirlo y ser los enlaces perfectos. Una red social no entiende de atajos, entiende de tiempo y dedicación donde la clave está en mimarlas. En qué redes sociales debo estar presente? Twitter: Red social de microblogging y considerada una de las más instantáneas de todas. Sus 140 caracteres son un medio de difusión rápido y con los que contactas a miles de personas. La clave radica en estar presente en los hashtags o tendencias relacionadas con tus ideas. Entra en ellas, interactúa y enriquece el debate! Facebook y Linkedin: Crear Fan Pages y Páginas corporativas del proyecto o la empresa responsable del mismo. En ellas vamos a publicar sobre todo contenido propio, alguna noticia muy relevante del sector y entradas propias elaborada por nosotros. La idea es partir de la idea de blog o contenido de calidad y no contenido masivo o noticias como es el caso de Twitter. Google Plus: No debemos olvidar la red social por excelencia de google. La característica fundamental de esta red social es poder catalogar a tu comunidad a través de los denominados Círculos en función de los intereses de tus usuarios o cualquier otra variable de segmentación. Por lo demás y dejando al margen su gran utilidad para el SEO (no olvidemos que se trata de la red social de google), su funcionamiento se asemeja bastante a Facebook. Youtube: Red social multimedia. Los vídeos representa el contenido viral más atractivo de la red junto a las imágenes. Sube vídeos propios y crear carpetas donde alojar otros vídeos sobre conferencias y ponencias relacionadas con el sector y que a tus usuarios les interese con el objetivo de educar a potenciales mecenas del proyecto en el producto o servicio de la campaña de crowdfunding 3
Blogging: La necesidad de tener un blog, está aparejada a la imagen de profesionalidad. Con un Blog no sólo refuerzas la imagen de tu marca sino que la asocias con el Saber hacer y la profesionalidad de tu proyecto. Para ello tienes dos opciones crear un blog en una plataforma de terceros (Ej. Wordrpress.com o Blogger.com) o crear un Blog con Hosting propio es decir alojado en tu propio servidor web. La primera opción es más sencilla para un usuario que está comenzando y la segunda se recomienda para una experiencia más profesional. Adjunto queda un cuadro resumen con las principales acciones diarias y semanales a realizar cada semana: 4
5 Las Redes Sociales suponen el principio de una reputación, prestigio de marca y en definitiva la respuesta al secreto de éxito en estas prácticas de financiación colectiva, al Crowd.
FINANCIACIÓN 1. FINANCIACIÓN A ÉXITO Esta modalidad de financiación está dirigida a Startups, micro pymes y pymes. La ronda de financiación dura 60 días. Al final de esta ronda pueden pasar 3 cosas: 1. NO consigues el 100% de la financiación objetivo, marcado en tu plan de negocios, Safari te devuelve toda la documentación del mismo y el proyecto desaparecerá de las publicaciones de la plataforma de Safari. 2. SI consigues el 100% de la financiación objetivo: 2.1. Redefine el plan de ejecución, si fuese necesario. Por ejemplo: puede haber cambios en las fechas de los hitos definidos en la construcción del proyecto, fruto de las aportaciones en Crowdsourcing. 2.2. Firma los acuerdos con tus inversores, para los la financiaciones de Equity. 2.3. Recibe el importe conseguido en la ronda de financiación menos el fee de Safari (5%) y las comisiones de las pasarelas de pago. 2. FINANCIACIÓN FLEXIBLE La financiación flexible atiende a proyectos escalables. El proyecto varía según el grado de financiación obtenido, frente a la financiación clásica en la que el proyecto solo se inicia si se consigue el 100% de la misma. El funcionamiento es simple, presenta tu proyecto indicando el importe mínimo para comenzar el proyecto y el destino de los fondos para este mínimo marcado. Una vez 6
conseguido el mínimo, la ronda de financiación continúa abierta hasta que el plazo de los 60 días expira. Lo importante es que expliques en tu proyecto, el destino y ejecución de los fondos obtenidos por encima del mínimo marcado en la plataforma. Al final de la ronda de financiación de 60 días, recibe el importe conseguido menos el fee de Safari (5%) y las comisiones de las pasarelas de pago. POST-FINANCIACIÓN En esta fase, tu plan de ejecución será tu herramienta de trabajo y comunicación con y hacia tus inversores, a través de la plataforma de Safari. No queremos que pierdas un tiempo precioso que deberías utilizar en la puesta en marcha del proyecto, pero si ofrecerte la metodología para que de una manera fácil y ágil, puedas comunicar el progreso a tus inversores. Lo importante es la comunicación y transparencia. Si un hito no se cumple en la fecha estimada, comunícalo: explica el problema, la solución propuesta y una nueva fecha estimada a tus inversores. Generarás confianza, y muy posiblemente, te surgan potenciales soluciones de tus propios inversores. 7
APÉNDICE 1: CANVAS SOCIOS%/% PROVEEDORES%CLAVE:% Describe(la(red(de( proveedores,(socios,( colaboradores,(que( hacen(que(el(modelo( de(negocio(funcione.( 1. Alianzas( Estratégicas(entre( no>compe?dores.( 2. Alianzas( Estratégicas(entre( compe?dores.( 3. Alianzas(para( desarrollo(de( nuevo(negocio.( 4. Comprador/ Proveedor(para( asegurar(el( suministro.( ACTIVIDADES%CLAVE:% Describe(las(cosas(mas( importantes(que(una( compañía(?ene(que( hacer(para(que(el(modelo( de(negocio(funcione:( Cuales(son(las( ac?vidades(clave( requeridas(para:(! Proposiciones(de(valor.(! Canales(de( Distribución.(! Fuentes(de(Ingresos.( RECURSOS%CLAVE:( Los(ac?vos(más( importantes( requeridos(para(que(el( modelo(de(negocio( funcione.( PROPOSICIONES%DE% VALOR:% Describen(el(paquete( de(productos(y( servicios(que(crean( valor(para(un( segmento(de(clientes( específico.((resuelve( los(problemas(de(los( clientes,(o(sa?sface(la( necesidad(de(los( clientes.( Los(valores(pueden(ser( cuan?ta?vos((precios,( velocidad(del(servicio),( o(cualita?vos((diseño,( experiencia(del( cliente).( RELACIÓN%CON%LOS% CLIENTES:% Describe(el(?po(de( relación(que(una( compañía(establece( con(sus(segmentos(de( clientes.((pueden(variar( desde(personal(hasta( Automa?zada;(e( influencia( profundamente(en(la( experiencia(total(del( cliente.( CANALES:% Describen(como(una( compañía(comunica(y( llega(a(sus(segmentos( de(clientes(para( entregar(cada( Proposición(de(Valor.( SEGMENTACIÓN%DE% CLIENTES:( Los(clientes(son(el( corazón(de(cualquier( modelo(de(negocio.(( Los(clientes(se(pueden( categorizar(en( diferentes(segmentos:(! Necesidades( Comunes.(! Comportamientos( Comunes.(! Por(Canales(de( Distribución.(! Diferentes( Rentabilidades.(! Otros ( ESTRUCTURA%DE%COSTES:% Describe(todos(los(costes(incurridos(para(operar(el(modelo(de( negocio.(! Cuales(son(los(costes(mas(importantes(inherentes(al(modelo( de(negocio.(! Cuales(son(los(Recursos(Clave(mas(caros.(! Cuales(son(las(Ac?vidades(Clave(mas(caras.( FUENTES%DE%INGRESOS:% Representa(los(ingresos(que(la(compañía(genera(de(cada(uno( de(los(segmentos(de(clientes.(! Qué(valor(están(nuestros(clientes(dispuestos(a(pagar.(! Cómo(lo(hacen(actualmente.(! Que( representa( cada( fuente( de( ingreso( en( los( ingresos( totales.(! Son(ingresos(recurrentes((suscripción),(o(ingresos(únicos.( 8
APÉNDICE 2: PLAN DE EJECUCIÓN Objetivo Resultado Tareas Actividad Responsable Fecha Estado Actualización 1. Descripción,del,Objetivo, 1.1. Descripción,del,Resultado 1.1.1 Descripción,de,las,tareas,a,realizar,para,cumplir,el,objetivo,y,consecuente,resultado. 1.1.1.1. Para,cada,tarea,,descripción,de,las,actividades,a,realizar. Persona,Responsable,la,Ejecución,del,objetivo dd/mm/aa Abierto/Cerrado En,caso,de,incumplimiento,,explicación,de,los,pasos,a,tomar,para,la,resolución. Ejemplo: 1. Alquiler.Espacio.Oficina 1.1. Oficina.Alquilada.y.Lista. para.entrar Director.Proyecto 01/12/14 Abierto 1.1.1. Alquiler.Oficina 1.1.1.1. Búsqueda.de.Proveedores Director.Proyecto 01/11/14 Abierto 1.1.1.2. Firma.Contrato Director.Finanzas 20/11/14 Abierto 1.1.2. Mobiliario.Oficina 1.1.2.1. Búsqueda.de.Proveedores Director.Proyecto 15/11/14 Abierto 1.1.2.2. Aprobación.de.la.Compra Director.Finanzas 20/11/14 Abierto 1.1.2.3. Instalación.Mobiliario Director.Proyecto 30/11/14 Abierto 2. Informatización.de.los. sistemas.de.información Sistema.Instalado.y. 2.1. Funcionando Director.IT 31/12/14 Abierto 2.1.1. Adquisición.Hardware.y.Software 2.1.1.1. Búsqueda.de.Proveedores.de.Hardware.y.Software Director.IT 01/12/14 Abierto 2.1.1.2. Aprobación.de.la.compra Director.Finanzas 07/12/14 Abierto 2.1.2. Instalación.y.Cableado.de.la.Red 2.1.2.1. Cableado Director.IT 01/12/14 Abierto 2.1.2.2. Pruebas Director.IT 05/12/14 Abierto 2.1.3. Instalación.Hardware/Software 2.1.3.1. Instalación.Hardware Director.IT 10/12/14 Abierto 2.1.3.2. Instalación.Software Director.IT 15/12/14 Abierto 9
BIBLIOGRAFÍAS RECOMENDADAS ü Eric Ries El Método Lean Startup: Cómo crear empresas de éxito utilizando la innovación continua. Deusto, Grupo Planeta. ü Alexander Osterwalder Business Model Generation: A Handbook for Visionaries, Game Changers, and Challengers. Wiley. ENLACES RECOMENDADOS http://www.businessmodelgeneration.com http://theleanstartup.com 10