2013-14
Índice 1- Gestión Comercial para no vendedores... 1 - Programa - 2- Prácticas de ventas.. 2 3- Técnicas de negociación 3 4- Introducción al. 4 5- Dirección Comercial y Mercado.. 5 6- Decisiones sobre Producto y Precio 6 7- Decisiones sobre Distribución y Promoción 7 8- La Creación de un Programa Comercial 8 9- Digital.. 9 Centro Internacional Superior de Desarrollo de Empresas y Talento - CISDET- www.cisdet.es - info@cisdet.es - Teléfono: 0034 91 553 22 45 4
Gestión Comercial para no Vendedores Gestión Comercial para no vendedores. Profesionales con actividades no relacionadas directamente con el objetivo de la venta, pero cuya actuación puede influir de manera mas o menos distante en la decisión del cliente de establecer/romper relaciones comerciales con la empresa Concienciar a los diferentes niveles de una empresa que la venta es tarea de todos. Actualización de forma práctica de los conocimientos básicos de la venta. Controlar los diferentes factores que influyen en la toma de decisiones de un cliente. La atención personalizada. El proceso de venta. - Gestión Comercial para no vendedores 20 horas Precio 630 1
Prácticas de ventas Prácticas de ventas Profesionales con actividades comerciales, técnicos de ventas, supervisores, delegados de zona y soportes de venta Ayudar a los técnicos comerciales a vender el producto especifico que comercializan, utilizando de manera práctica un sistema propio que sistematice la entrevista con el cliente. Ayudar a la transformación de la fuerza de ventas de una empresa en el equipo consistente de consultores cualificados. Identificar los parámetros que influyen en la toma de decisiones del cliente. - Casos prácticos sobre ventas. 20 horas Precio 630 2
Técnicas de negociación Técnicas de negociación A profesionales del Sistema de Comercial, técnicos, consultores, responsables o Directivos, o personal concreto del departamento en cuestión. A personal de otras áreas o sin experiencia que quieran profundizar sobre este proceso. Los perfiles negociadores y como interactúan entre ellos. Pautas para obtener los mejores resultados. Conocer los distintos estilos para influir sobre otra persona en las diferentes fases de una negociación. Distinguir los valores del intercambio y determinar los parámetros que son de mayor importancia en la orientación de la negociación, así como practicar sobre su evaluación. - La Gestión Integral de Recursos Humanos. - Qué es negociar. - El factor humanos en la negociación. - Factores clave para una buena negociación. - El negociador. - Tipos de conducta en la negociación. - Tipos de negociación. - El Procesos de negociación. - Recomendaciones para el éxito. - Prácticas. 30 horas Precio 930 3
Introducción al Introducción al Profesionales con actividades relacionadas con las áreas directivas comerciales y deseen tener una visión moderna y práctica del concepto de marketing. Actualizar de forma práctica los conocimientos básicos del que ayudan a tomar decisiones estratégicas. Estudiar el fenómeno de la diferenciación como vehículo para conseguir mayores beneficios para la empresa. Identificar las necesidades del cliente que conduzca a encontrar el mercado concreto. Controlar los diferentes factores que influencian en la elaboración del marketing mix. - Qué es el. - Conceptos básicos del. - Criticas del. - El Concepto de. - Enfoque del. - Naturaleza y alcance. - El como sistema de intercambios. 20 horas Precio 630 4
Dirección Comercial y el Mercado Dirección Comercial y el Mercado Profesionales con actividades relacionadas con las áreas directivas comerciales y deseen tener una visión moderna y práctica del concepto de marketing y dirección comercial. Actualizar de forma práctica los conocimientos básicos en Dirección Comercial que ayudan a tomar decisiones estratégicas. Estudiar el fenómeno de la diferenciación como vehículo para conseguir mayores beneficios para la empresa. Identificar las necesidades del cliente que conduzca a encontrar el mercado concreto. Controlar los diferentes factores que influencian en la elaboración del marketing mix. - La Función y el Sistema Comercial - Instrumentos del - Tareas de la Dirección Comercial - Procesos de Toma de Decisiones - Mercado y entorno - Limites y clasificación de mercados - Consumo/demanda - Dirección del entorno - Segmentación del Mercado 25 horas Precio 750 5
Decisiones sobre Producto y Precio Decisiones sobre Producto y Precio Profesionales con actividades relacionadas con las áreas directivas comerciales y deseen tener una visión moderna y práctica del concepto de marketing y dirección comercial. Actualizar de forma práctica los conocimientos básicos en Dirección Comercial que ayudan a tomar decisiones estratégicas. Estudiar el fenómeno de la diferenciación como vehículo para conseguir mayores beneficios para la empresa. Identificar las necesidades del cliente que conduzca a encontrar el mercado concreto. Controlar los diferentes factores que influencian en la elaboración del marketing mix. - Dirección, concepto y clasificación - Diferenciación e identificación - Imagen y posicionamiento - Diseño y desarrollo - Planificación de nuevos productos y ciclo de vida. - Importancia de la fijación de precios. - Métodos y estrategias. 30 horas Precio 930 6
Decisiones sobre Distribución y Promoción Decisiones sobre Distribución y Promoción Profesionales con actividades relacionadas con las áreas directivas comerciales y deseen tener una visión moderna y práctica del concepto de marketing y dirección comercial. Actualizar de forma práctica los conocimientos básicos en Dirección Comercial que ayudan a tomar decisiones estratégicas. Estudiar el fenómeno de la diferenciación como vehículo para conseguir mayores beneficios para la empresa. Identificar las necesidades del cliente que conduzca a encontrar el mercado concreto. Controlar los diferentes factores que influencian en la elaboración del marketing mix. - Canales, intermediarios, localización y dimensión de puntos de venta. - Comercio mayorista y detallista. - Distribución física, trasporte y almacenamiento. - Selección, formación y remuneración del equipo de ventas. - Publicidad y sistema publicitario. - Mensaje y medios. - Promoción de ventas 30 horas Precio 930 7
La Creación de un Programa Comercial La Creación de un Programa Comercial Profesionales con actividades relacionadas con las áreas directivas comerciales y deseen tener una visión moderna y práctica del concepto de marketing y dirección comercial. Actualizar de forma práctica los conocimientos básicos en Dirección Comercial que ayudan a tomar decisiones estratégicas. Estudiar el fenómeno de la diferenciación como vehículo para conseguir mayores beneficios para la empresa. Identificar las necesidades del cliente que conduzca a encontrar el mercado concreto. Controlar los diferentes factores que influencian en la elaboración del marketing mix. - Planificación de un Programa Comercial - Plan de y Decisiones estratégicas - Análisis de situación y definición de objetivos - Desarrollo de acciones estratégicas y evaluación 25horas Precio 750 8
Digital Digital Profesionales con actividades relacionadas con las áreas directivas comerciales y deseen tener una visión moderna y práctica del concepto de marketing y del nuevo marketing digital. Repasar y asumir los conocimientos básicos relacionados con el marketing digital - Digital y nuevas tendencias. 20 horas Precio 630 9
Cisdet Centro Internacional de Desarrollo de Empresas y Talento www.cisdet.es Teléfono: 0034 91 553 22 45 Fax: 0034 91 456 00 21 E-mail: cisdet@cisdet.es info@cisdet.es www.cisdet.es