Microsoft Dynamics NAV Caso de éxito: GRUPO SASTRE La innovación en los procesos de gestión en Grupo Sastre impulsa su crecimiento y diversificación. Visión General País: España. Sector: Construcción Perfil de cliente Empresa dedicada a la Promoción Inmobiliaria y a la Construcción. "Escogimos Microsoft Dynamics NAV debido a su vertical para constructoras y promotoras basado en un gran estándar, a su navegabilidad y su rápida adaptabilidad a nuestras necesidades." D. Manel Real, Director Financiero, Grupo Sastre Situación Crecimiento de negocio con la consiguiente información asociada. Apertura de varias delegaciones. Islas de información segregada a lo largo de la empresa. Falta de fiabilidad y lentitud en la elaboración manual de informes de gestión. Solución Implantación de Microsoft Dynamics NAV junto con el vertical Tectura NaviBuilding Beneficios Integración en el sistema de información. Ahorro de tiempo de gestión diaria y de costes. Mayor rapidez y fiabilidad en la toma de decisiones. Información a tiempo real. Los orígenes de Grupo Sastre se remontan a 1922 cuando Conrad Sastre i Escala funda en Barcelona Construcciones Sastre, S.A. Desde aquella fecha hasta nuestros días, el Grupo Sastre se ha convertido en una empresa de gran prestigio en el sector de la promoción inmobiliaria y de la construcción. Tectura aportó al cliente una visión global de la información en todos los departamentos y la necesaria adaptabilidad del sistema Microsoft Dynamics NAV para personalizar y ampliar el modelo de gestión de la información y la diversificación de los recursos a nuevas áreas de negocio. La solución de gestión empresarial Microsoft Dynamics NAV les permite extraer información y adaptarla a las necesidades progresivas de los departamentos.
Situación Los orígenes de Grupo Sastre se remontan a 1922 cuando Conrad Sastre i Escala funda en Barcelona, Construcciones Sastre, S.A. Desde aquella fecha hasta nuestros días, el Grupo Sastre se ha convertido en una empresa de gran prestigio en el sector de la promoción inmobiliaria y de la construcción. A partir de 1957, su actividad se desdobló, de forma diferenciada en diferentes bloques: Actividad Constructora (1965), Sastre Hermanos Empresa Constructora, S.A. (Sather, S.A.) Actividad Patrimonial: Edificios, naves industriales en régimen de alquiler y gestión y explotación de parkings. Actividad Promotora, siendo la empresa pionera en Barcelona en ejercer la propiedad horizontal. Actividad de Construcción y Subcontratación de la gestión de residencias geriátricas. Actividad Hotelera, con varios hoteles en propiedad y la gestión subcontratada. Construcción y explotación en régimen de concesión administrativa de centros deportivos. Su historial destaca por haber sido los pioneros en la venta de pisos en división horizontal, así como ser una de las primeras inmobiliarias en apostar decididamente por las promociones industriales. Muchos edificios emblemáticos de Barcelona, tanto residenciales como de oficinas, llevan el sello de Grupo Sastre. En los últimos años, Grupo Sastre ha abierto un abanico de actividades y está presente en sectores como el de la rehabilitación de edificios, la hostelería y la gestión de aparcamientos públicos. Actualmente, Construcciones Sastre, S.A., está dirigida por su tercera generación familiar y es el eje central sobre el que gira un importante grupo de empresas constructoras y de promoción inmobiliaria. El Grupo Sastre factura más de 120 millones de euros anuales en las distintas ramas de actividad. El reto de negoció era que debido al importante crecimiento que estaba teniendo el grupo, que oscilaba entre el 50% y el 75% de crecimiento anual, necesitaba un sistema integrado que alcanzara todas las áreas de la compañía y que proporcionara un sistema de información completo y eficiente que facilitara la toma de decisiones con mayor rapidez y fiabilidad que anteriormente, logrando compartir la información entre los distintos departamentos de forma simultánea. La situación de partida del grupo a nivel de sistemas era la siguiente: no disponía de un único ERP sino de un conjunto de aplicaciones dispersas en los distintos departamentos de la compañía. Una vez que Grupo Sastre depositó su confianza en Tectura en el año 2006, la solución se extendió de forma integrada alcanzando tanto a las compañías promotoras, o de gestión de alquileres, así como a la gestión de la construcción. Tectura ofreció un portfolio completo de soluciones para cubrir todas las áreas de negocio del grupo, basadas en Microsoft Dynamics NAV así como en las soluciones sectoriales Tectura NaviBuilding desarrolladas para el sector de la Construcción.
"Tectura nos ha aportado un gran ahorro de costes en la gestión global de las diferentes compañías y líneas de negocio del grupo al implantar una solución versátil y fácilmente adaptable que alcanza todas las líneas actuales y futuras de negocio." D. Manel Real, Dtor Financiero, Grupo Sastre Solución Una vez iniciado el proyecto y tras completar la primera etapa de consultoría, el cliente estaba ya en labores de carga de datos y validación de la configuración del sistema. La motivación del personal de Sastre por el proyecto fue encomiable. La percepción de que el sistema era muy avanzado respecto al existente hasta la fecha les dio el empuje necesario para acometer una mayor dedicación de la prevista en el proyecto inicial. El arranque de más de 25 empresas simultáneamente puso a prueba tanto la capacidad del equipo Tectura Sastre como su ilusión por el trabajo bien hecho. Desde primeros de enero ya se estaban ejecutando las partes claves del sistema desde facturación tanto de proveedores como de operaciones de venta y contabilidad. Asimismo la integración con el workflow de aprobación de facturación y las nóminas fueron implantadas en esta fase. Así el proyecto se acometió en su fase inicial en plazo (4 meses) y presupuesto. En una segunda fase que se extendió a lo largo del primer trimestre del año, se desplegaron otras áreas tales como: confirmings, activos fijos y amortizaciones, IVA, emisión de cheques automatizada, distribución de costes por unidades de venta, informes específicos para el cuadro de mando y los análisis de costes y dimensiones. Tectura aportó al cliente una visión global de la información en todos los departamentos y la necesaria adaptabilidad del sistema Microsoft Dynamics NAV para personalizar y ampliar el modelo de gestión de la información y la diversificación de los recursos a nuevas áreas de negocio. Microsoft Dynamics NAV les iba a permitir extraer información y adaptarla a las necesidades progresivas de los departamentos. El sistema de información analítico de Microsoft Dynamics NAV permite visualizar la misma información desde varios puntos de vista (dimensiones) es decir, partidas presupuestos, por departamentos, delegaciones, áreas de negocio, equipos de trabajo, etc. que antes no disponían y evidentemente, en tiempo real. El sistema permite la limitación de usuarios a la información, es decir, cada delegado, cada jefe de grupo tiene acceso a la información de sus obras, de sus costes, además todos los usuarios autorizados pueden visualizar mediante un mapa sus centros de coste y ver sus gastos, sus ingresos y márgenes, de una forma muy visual, pudiendo observar los costes desde diferentes puntos de vista mediante las dimensiones informadas en los asientos contables (delegación, partida presupuestaria, etc ) Para facilitar el acceso en tiempo real desde las delegaciones y oficinas de venta del grupo se implementó un servicio de Terminal Server de Microsoft que permitía a los empleados trabajar con las mismas prestaciones que los empleados de la central y compartir la información online. Se implementó la solución basada en Microsoft SQL Server como base de datos permitiendo la utilización y el diseño de cuadros de mandos e informes para el comité de dirección y para el consejo de administración.
Beneficios Al compartir la información online entre departamentos se acabaron las diferencias de interpretación de los datos entre los diferentes departamentos, que anteriormente suponía enfrentamientos y divergencias por los datos aportados por los diferentes responsables de unidad de negocio. Se demostró un ahorro de tiempo en la gestión del día a día, cierres contables, contabilidad analítica y un ahorro en la toma de decisiones al disponer de mayor detalle en la información, visualizada desde diferentes puntos de vista y también la navegabilidad que permite ver en los comités de dirección los costes online o cualquier factura escaneada con su cadena de aprobación. Al superar un ecosistema de aplicaciones satélite alrededor de la contabilidad a favor de un sistema integrado de información que abarca todas las áreas de la compañía (RRHH, compras, departamento técnico, contabilidad) han podido ahorrar tiempo en la gestión de integración de los asientos contables, evitando duplicidades y los errores que conllevaban los sistemas anteriores. líneas de negocio más rentables con toma de decisiones estratégicas más eficaz y eficiente que anteriormente. Se han producido ahorros sensibles en la gestión electrónica del ERP, por ejemplo en las delegaciones y en las unidades de negocio independientes (obras de la constructora) al disponer el jefe de obra, el delegado, el administrativo de obra, etc., de la información de costes y facturación de su unidad de negocio online y no tener que esperar a informes escritos como anteriormente sucedía. Producto de esta implementación de procesos de información digitales de extremo a extremo de la organización, a la renovación de la ISO 9001, Grupo Sastre recibió la felicitación de la compañía auditora, por los ahorros mencionados en procesos y tiempos de gestión. Al poder insertar un presupuesto en cada departamento, en cada empresa, en cada línea de negocio o en cada delegación se puede comparar mensualmente, diariamente si es preciso las desviaciones con el mismo, cuando esto antes era imposible. En un ambiente actual de recesión y crisis global y sobre todo en las áreas de negocio más importantes (promotoras y constructoras) el disponer de este sistema de información ha permitido un control eficaz de los costes, las desviaciones con el presupuesto y canalizar los recursos hacia
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