LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA EN Aena

INDICE: I. Aena II. III. Aeropuerto de Madrid/Barajas Responsabilidad Social Corporativa Conceptos Generales IV. Aplicación en Aena (solo PRL) Interna (Trabajadores Propios) Externa V. Conclusiones Contratistas Suministradores Arrendatarios Usuarios Visitantes 2

Aena 3

Aena La Entidad Pública Empresarial Aeropuertos Españoles y Navegación Aérea (Aena) tiene por misión la gestión de aeropuertos civiles de interés general y las instalaciones y redes de navegación aérea. Depende del Ministerio de Fomento. Cuenta con: Personalidad jurídica propia Plena capacidad pública y privada 4

Aena Aena GESTIONA de forma conjunta una red integrada de: 48 aeropuertos en España, por donde pasaron en 2008 más de 200 millones de pasajeros más de 2,5 millones de aeronaves más de 700.000 toneladas 5 grandes centros de control con una actividad equivalente a más de 3.500.000 movimientos aéreos Además, Aena gestiona por medio de Aena Internacional otros 16 aeropuertos: 12 en México, 3 en Colombia y 1 en Cuba MAYOR GESTOR AEROPORTUARIO DEL MUNDO 5

MADRID / BARAJAS 6

MADRID/BARAJAS 3.200.000 metros cuadrados de superficie en terminales. 4.700.000 metros cuadrados de superficie de Plataforma. 24.000.000 de metros cuadrados de superficie total. 368.064 aeronaves. 1.000 operaciones por día. 50.000.000 pasajeros. 140.000 pasajeros por día. 120 millones de visitantes. 330.000 visitantes por día. 1.200 trabajadores propios, de dos Convenios Colectivos. Mas de 1.000 Empresas. Mas de 55.000 trabajadores 15.000 vehículos autorizados a circular por Plataforma. 7

Responsabilidad Social Corporativa 8

Conceptos Generales: Aproximación al Concepto de Responsabilidad Social de las Empresas La terminología utilizada por los diferentes organismos, instituciones, etc., para hablar de este concepto, así como su alcance, es muy variada. Así oímos hablar de: Ciudadanía Corporativa Sostenibilidad Responsabilidad Social de la Empresa Gestión Responsable Total (GRT) Responsabilidad Social Corporativa Preocupación económica, social y / o medioambiental Calidad Respeto Derechos Humanos Desarrollo sostenible Salud y Seguridad Valor añadido para los diferentes grupos de interés y su percepción, etc Reputación Corporativa Empresa Conveniente 9

Conceptos Generales: Definiciones: La responsabilidad social de las empresas es un concepto que se enmarca en otro más amplio el de desarrollo sostenible impulsado en los últimos años desde distintos organismos internacionales: Naciones Unidas, OCDE, OIT y desde la Unión Europea. La Cumbre de Lisboa, de marzo de 2000, en su conclusión 39 dice: El Consejo Europeo hace un llamamiento especial al sentido de responsabilidad de las empresas con respecto a las prácticas idóneas en relación a la formación continua, la organización del trabajo, la igualdad de oportunidades, la integración social y el desarrollo sostenible. El Libro Verde define la RSE como: Integración voluntaria, por parte de las empresas, de las preocupaciones sociales y medioambientales en sus operaciones comerciales y sus relaciones con sus interlocutores. 10

Conceptos Generales: Definiciones: Mesa de Dialogo Social la define como: Un conjunto de compromisos de diverso orden económico, social y medioambiental adoptados por las empresas, las organizaciones e instituciones públicas y privadas y que constituyen un valor añadido al cumplimiento de sus obligaciones legales, contribuyendo a la vez, al progreso social y económico en el marco de un desarrollo sostenible. Foro de Expertos la define como: La RSE es, además del cumplimiento estricto de las obligaciones legales vigentes, la integración voluntaria en su gobierno o gestión, en su estrategia, política y procedimientos, de las preocupaciones sociales, laborales, ambientales y de respeto a los derechos humanos que surgen de la relación y el diálogo transparente con sus grupos de interés, responsabilizándose así de las consecuencias y los impactos que derivan de sus acciones 11

Aplicación en Aena 12

Aumentar la seguridad en su triple perspectiva Aumentar la Seguridad en : OBJETIVOS ESTRATEGICOS DE Aena año 2001 Las operaciones Protección de bienes y personas Prevención de Riesgos Laborales Satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes y de la sociedad Aumentar la Calidad en : Los servicios e infraestructuras La protección medioambiental La imagen percibida por la sociedad Modernizar las Infraestructuras : Adaptando la oferta a la demanda Garantizando la continua operatividad de los servicios Modernizar la Gestión : Aumentando los recursos económicos generados Potenciando el capital humano y la innovación Desarrollar las infraestructuras aeroportuarias y de navegación aérea Mejorar la eficacia y eficiencia de la gestión de Aena 13

Aplicación Interna (Trabajadores de Aena) 14

PROGRAMA DE PRL DE Aena. Año1.994 15

POLÍTICA DE PREVENCION DE RIESGOS LABORALES DE Aena. Año 2001 Aena tiene como objetivo permanente y prioritario mejorar las condiciones de trabajo en materia de Prevención de Riesgos Laborales, reducir la siniestralidad, así como desarrollar y potenciar una cultura preventiva en el conjunto de la empresa. ESTRATEGIA ESPAÑOLA SST Objetivos: - REDUCIR LA SINIESTRALIDAD. - MEJORAR CONDICIONES DE SST. CULTURA PREVENTIVA y R.S.C. Objetivos: - SUPERAR NORMATIVA PRL DE MINIMOS. - FOMENTAR COMUNICACIÓN E IMPLANTACION INTERNA. - INTEGRAR LA SST EN LA CULTURA CORPORATIVA. 16

CONVENIO COLENTIVO DE Aena. Año 2006 La Prevención de Riesgos Laborales, como actuación a desarrollar en el seno de Aena se integrará en el conjunto de sus actividades y decisiones, tanto en los procesos técnicos, en la organización del trabajo, y en las condiciones en que éste se preste, como en la línea jerárquica de la empresa, incluidos todos los niveles de la misma. INTEGRACION DE LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES Objetivos: - IMPLICACIÓN DE TODOS EN PRL. (no del SPRL órgano asesor) - CULTURA PREVENTIVA. 17

CONVENIO COLENTIVO DE Aena. Año 2006 El Manual de Gestión de Prevención de Riesgos Laborales implantado en Aena, así como los Procedimientos de Prevención de Riesgos Laborales e Instrucciones que lo conformen, acordados en el seno del Comité Estatal de Seguridad y Salud constituyen el eje fundamental de la actividad preventiva de Aena, razón por la cual ambas partes se remiten al mismo en cuanto a la regulación de todas las materias que contiene, así como de las que se vayan incorporando en el futuro. Dicho M.G.P.R.L. se pondrá a disposición de todos los trabajadores de Aena y sus representantes. Objetivos: PARTICIPACIÓN, PACTO y TRANSPARENCIA - LA PREVENCIÓN ES COSA DE TODOS. - TRANSPARENCIA CON TODOS LOS AGENTES IMPLICADOS. 18

COLABORACIÓN AGENTES SOCIALES DE Aena CONVENIO DE COOPERACIÓN EN MATERIA DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES - INFORMACIÓN - FORMACIÓN - CAMPAÑAS DIVULGATIVAS - COORDINADO CON EL SPRL Objetivos: - CULTURA PREVENTIVA. PARTICIPACIÓN y COOPERACIÓN 19

RESULTADOS PLAN DE SEGURIDAD DE PRL Pactado con Agentes Sociales REALIZADO REALIZADO POLÍTICA MANUAL PROCEDIMIENTOS Sistema de Prevención de Riesgos Laborales Servicio de Prevención de Riesgos Laborales EN CURSO NORMAS 20

RESULTADOS CULTURA PREVENTIVA 21

RESULTADOS ACTIVIDADES 2005-2008 EVALUACIONES DE RIESGOS : 1.755 HORAS DE FORMACIÓN: 245.480 CAMPAÑA INFORMACIÓN: ANUAL INVESTIGACIÓN ACCIDENTE: TODOS REUNIONES CSS: 104 RECONOCIMIENTOS MÉDICOS: 56.400 PLANIFICACIÓN DE PRL: ANUAL MEMORIA ACTIVIDADES: ANUAL 22

RESULTADOS SINIESTRALIDAD LABORAL 60 40 20 0 2.002 2.003 2.004 2.005 2.006 2.007 2.008 47, 5% Activid. Anex. Trans. 45,54 55,47 58,11 58,39 58,25 59,39 60,1 Aena 19,18 15,66 13,46 12,51 11,18 10,92 10,13 23

Aplicación Externa 24

CONSIDERACIONES DE AGENTES EXTENOS EMPRESARIO TITULAR CENTRO DE TRABAJO PROMOTOR DE OBRAS DE CONSTRUCCION Compañías aéreas Compañías de Asist. Tierra Restauración Combustibles Tiendas Mantenimiento Organismos del estado Otros Planes Especiales Plan Canarias Plan Barcelona Plan Málaga Plan Levante Otras Obras Centralizadas Obras Descentralizadas 25

ESQUEMA DE COORDINACIÓN DE ACTIVIDADES EMPRESARIALES Clausulas en Pliegos y Contratos. Comité de Seguridad en Plataforma. Comités de Coordinación. Normativa de Seguridad en Plataforma. Manual Normativo Regulador para el Acceso de Vehículos y Equipos a las Zonas Restringidas del Aeropuerto. Plan de Autoprotección. Identificación de los Riesgos Generales en la Plataforma y Procedimiento de Coordinación. 28

ESQUEMA DE COORDINACIÓN DE ACTIVIDADES EMPRESARIALES 29

COLABORACIÓN Y TRANSPARENCIA EXTERNA DE LA GESTIÓN EN PRL 30

OBRAS DE CONSTRUCCIÓN Año 1994 AENA ES PROMOTOR DE O. C. TRANSPARENCIA EN GESTIÓN DE PRL MEJORA CONDICIONES DE SS PRIMERA EMPRESA QUE INCORPORO AGENTES SOCIALES A LAS OBRAS PRESENCIA EN OBRA PERMANETE 31

Conclusiones: No importa como se la denomine, lo importante realmente es que se implante y que se obtengan resultados sostenibles, que contribuyan para mejorar la calidad de vida de todos los implicados. - COMPROMISO - IMPLICACIÓN - PARTICIPACIÓN - INTEGRACIÓN DE LA PRL - TRANSPARENCIA - SOSTENIBILIDAD - CULTURA PREVENTIVA 32