Manual de Usuario para instalación de Antivirus BitDefender 2010 Roberto Velasco y Pérez de Gracia roberto@etsit.upm.es Pag. 1 de 13
ÍNDICE 1-INTRODUCCIÓN.....3 2-CONFIGURACIÓN DEL EQUIPO........ 3 2.2- Desinstalación de otro sistema antivirus... 3 2.3- Instalación de Antivirus BitDefender.. 4 3-PREGUNTAS FRECUENTES..... 13 3.1. No puedo registrar la cuenta de la UPM. No conecta con el servidor.....13 FIN DEL ÍNDICE. Pag. 2 de 13
1-INTRODUCCIÓN. -Este manual pretende dar soporte a los usuarios que deseen instalar el servicio de antivirus BitDefender. 2-CONFIGURACIÓN NOTA IMPORTANTE: Es crucial desinstalar previamente cualquier otro sistema antivirus instalado en el ordenador. La convivencia entre dos sistemas antivirus puede generar errores, ralentizaciones en el equipo y anularse recíprocamente. 2.1-Desinstalación de otro sistema antivirus Para desinstalar el antivirus que queremos eliminar debemos ir a AGREGAR O QUITAR PROGRAMAS en el Panel de Control (Inicio Panel de control Agregar o quitar programas). Seleccionamos el antivirus a eliminar, pulsamos en Cambiar o quitar y seguimos las instrucciones de pantalla hasta completar la operación. En el ejemplo siguiente se explica la desinstalación de AVG, aunque generalmente el procedimiento es el mismo para cualquier otro Pag. 3 de 13
Cerramos la ventana de Internet Explorer y en la ventana de finalización de desinstalación dejamos marcada la opción Reiniciar el equipo ahora 2.2-Instalación de Antivirus BitDefender Si tenemos el instalador del antivirus y el serial de activación saltaremos hasta la página 7 de este manual. Para instalar el Antivirus BitDefender deberemos descargar el instalador de la siguiente dirección: https://www2.upm.es/politecnica_virtual/ (Esta url es la actual. En caso de problema conectarse a través de la red virtual) Ya dentro, pinchamos sobre la pestaña Utilidades. A continuación en Informática, Servicios en red y después en Repositorio de software Pag. 4 de 13
Una vez dentro de la sección de Repositorio de software, más abajo, encontraremos la lista de programas disponible. Entre ellos el Antivirus BitDefender. Pag. 5 de 13
Debemos hacer clic sobre el botón Ayuda para acceder a la descarga del software. Seleccionaremos la versión que se amolde a nuestro PC (generalmente la de 32 Bits) y anotaremos el numero de licencia, que posteriormente utilizaremos Pag. 6 de 13
Cuando lo tengamos descargado lo ejecutaremos. Esperamos unos segundos mientras revisa y carga lo necesario para la instalación, hasta que se nos abra la siguiente ventana: Pulsamos sobre siguiente. Se nos mostrará el contrato de licencia. Pulsamos sobre Estoy de acuerdo A continuacion se nos pedirá que seleccionemos el tipo de instalacion del antivirus. Seleccionamos Personalizado. Seleccionamos la ruta de instalación. Por defecto C:\Archivos de programa\bitdefender\. Pulsamos sobre siguiente Pag. 7 de 13
Desmarcamos la primera y tercera opción. Opcional poner un acceso directo. La recomendación es NO, para mantener una mejor organización en el escritorio. Pulsamos sobre Instalar A continuación se iniciará el proceso de instalación de BitDefender. Al pulsar sobre Finalizar nos preguntará si queremos reiniciar el ordenador. Pulsamos en Sí Una vez reiniciado el ordenador, se nos mostrará el nuevo programa antivirus instalado en la barra de tareas a la derecha (en la zona del reloj). Nótese que el icono tiene una advertencia Y se nos abrirá el asistente de registro automáticamente. Pag. 8 de 13
Seleccionamos Deseo registrar BitDefender con una clave de licencia e introducimos el código que hemos obtenido anteriormente en la Politencica Virtual. Pulsamos en el botón Registrar. Una vez pulsado el botón de registro se nos mostrará la correcta activación del producto Pulsamos sobre siguiente. En esta ventana debemos rellenar los datos solicitados de la siguiente forma: E-mail: antivirus@upm.es Contraseña: upmbd Y seleccionamos No enviarme ningún mensaje. A continuación pulsamos sobre Iniciar Sesión Nos informará que se ha activado correctamente: Pag. 9 de 13
Pulsamos sobre Finalizar Una vez validado nuestro producto se nos abrirá un Asistente de configuración para personalizar la configuración de nuestro antivirus. Seleccionamos Personalizado y vamos completando el recorrido de configuración del antivirus. Recomendamos la configuración del usuario sea avanzado Pag. 10 de 13
La opción Activar Red sólo se podrá activar si disponemos de la contraseña requerida. Pinchamos en Siguiente. Recomendamos desmarcar las opciónes Actualizar BitDefender y realizar un análisis del sistema ahora y Ejecutar un análisis de sistema cada dia a las XX. La actualización se podrá realizar después de terminar por completo la configuración del antivirus y el análisis automatico se podrá configurar a posteriori. Pinchamos sobre Finalizar Notaremos que al lado del reloj, nos aparece el icono de BitDefender con una admiración. Deberemos actualizar el antivirus. Para ello pulsamos con el botón derecho sobre el icono y seleccionamos actualizar. Recomendamos reiniciar el equipo. NOTA: Es probable que antes de la actualización nos salte la siguiente pantalla: Reiniciamos. Pag. 11 de 13
Si al reiniciar nos sigue mostrando la alerta en el icono de la barra de tareas hacemos doble clic sobre dicho icono, y en la ventana que se nos muestra seleccionamos Reparar Todas para solventar las incidencias. La ventana que se nos abre nos muestra opciones para mantener el sistema protegido Pulsamos sobre Iniciar e instalamos los paquetes que nos indique. Es probable que inicie Windows Update Pag. 12 de 13
A continuación se iniciará el chequeo en busca de virus en el PC 3-PREGUNTAS FRECUENTES 3.1. No puedo registrar la cuenta de la UPM. No conecta con el servidor El problema radica, generalmente, en la conexión a Internet. Debemos comprobar que tenemos acceso a Internet. Si no es así, verificar los datos de red de nuestro ordenador. Si tienes alguna dificultad contacta con el GICO. Para dudas o consultas sobre este documento, contactar con: Roberto Velasco y Pérez de Gracia (roberto@etsit.upm.es). Pag. 13 de 13