PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE CONSULTORÍA PARA EL ASESORAMIENTO A EMPRESAS ANDALUZAS EN LA REALIZACIÓN DE UN PLAN DE MARKETING DIGITAL INTERNACIONAL PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PROCEDIMIENTO ABIERTO Nº DE EXPEDIENTE: 2016-177
ÍNDICE 1.- ANTECEDENTES..3 2.-OBJETO....3 3.- LUGAR DE EJECUCIÓN..4 4.- DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO..4 5.- PRECIO DEL CONTRATO..5 6.- PLAZO DE EJECUCIÓN...6-2 -
1.- ANTECEDENTES El Plan Estratégico de Internacionalización de la Economía Andaluza Horizonte 2020 establece, como objetivo general, Incrementar el grado de internacionalización de la economía y de las empresas andaluzas para contribuir al desarrollo de un modelo económico sostenible, de más empleo y de mayor calidad para Andalucía. La estrategia, según dicta el citado Plan, debe orientarse, de un lado, a la consolidación de los mercados maduros y, de otro, a la ampliación de cuotas en los mercados con potencial de crecimiento, en su mayoría emergentes, poniendo especial énfasis en los que presentarán mayores tasas de crecimiento económico en los próximos años. El Horizonte 2020 tiene como fin último impulsar el liderazgo científico, tecnológico y empresarial, a nivel internacional, e incrementar la participación de instituciones y empresas españolas en las iniciativas comunitarias y programas de la Unión Europea. En consonancia con el objetivo específico marcado por la Unión Europea de promover la internacionalización de las PYMEs, y en su afán de adaptarse a las necesidades de las empresas andaluzas, EXTENDA-AGENCIA ANDALUZA DE PROMOCIÓN EXTERIOR, S.A, consciente de que uno de los puntos que afectan a la internacionalización es el cambio en los modelos de gestión y la adaptación a las nuevas realidades que ofrecen las nuevas tecnologías, pretende apoyar la internacionalización de las empresas andaluzas ofreciéndoles asesoramiento para la elaboración de sus planes de marketing digital, que tengan como objetivo la internacionalización de sus productos y servicios. 2. OBJETO El objeto del presente contrato es la contratación de una empresa consultora especializada en marketing internacional y nuevas tecnologías para que asista a EXTENDA en la conceptualización e implementación de un programa de consultoría denominado Plan de Marketing Digital Internacional - 3 -
cuyo objetivo prioritario es ayudar a las empresas andaluzas a afrontar su internacionalización, adaptándose a la revolución digital y ofreciéndoles las herramientas necesarias para crear su propio plan de marketing digital internacional. 3. LUGAR DE EJECUCIÓN Las actividades de Diseño del programa, Metodología y Plan de Promoción podrán llevarse a cabo, tanto en la sede de Extenda-Agencia Andaluza de Promoción Exterior, como en la sede de la entidad adjudicataria del servicio. La actividad de asesoramiento individualizado a empresas andaluzas deberá llevarse a cabo de manera presencial y, preferentemente, en la sede de las empresas participantes en el programa. 4. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO De una parte implicará la adaptación (previa revisión y en coordinación con Extenda), de la metodología presentada en la propuesta técnica, así como la elaboración un informe de diseño del programa y un plan de difusión del programa entre los usuarios potenciales: Metodología de trabajo: a partir de la propuesta metodológica presentada en la oferta técnica, la empresa licitadora deberá trabajar, en coordinación con Extenda, en la revisión y adaptación de la metodología definitiva a aplicar en la consultoría individualizada. Extenda deberá dar el visto bueno al documento antes de darlo por definitivo. - 4 -
Diseño del programa: se deberá trabajar, en coordinación con Extenda, en el diseño de un programa que deberá tener en cuenta los objetivos indicados en el presente pliego, aportando valor a las empresas destinatarias del servicio y permitiendo culminar el servicio con una propuesta de plan de marketing digital internacional. Extenda deberá dar el visto bueno al documento antes de darlo por definitivo. Plan de difusión del programa entre los usuarios potenciales: implicará la definición de un plan de acción que facilite a Extenda la difusión del programa entre empresas potenciales usuarias del servicio. Al igual que en los casos anteriores, dicho plan se elaborará en coordinación con Extenda. Extenda deberá dar el visto bueno al documento antes de darlo por definitivo. De otra parte la prestación del servicio implicará la ejecución de proyectos concretos de consultoría individualizada para la elaboración de planes de marketing digital internacional de empresas andaluzas: Ejecución de la consultoría individualizada: se trata de un asesoramiento individual y personalizado que deberá culminar, a través de varias sesiones de trabajo entre el consultor/a y la empresa, en la definición de un plan de marketing digital internacional, que después la empresa pueda implementar como parte de su actividad global de marketing/promoción de sus productos y servicios a nivel internacional. 5. PRECIO DEL CONTRATO El importe estimado del contrato asciende a la cantidad máxima de 205.000 euros (IVA no incluido). - 5 -
El importe máximo de licitación para los trabajos de diseño del programa, metodología y plan de difusión asciende a la cantidad de 20.000 euros (IVA no incluido). El importe máximo de licitación por cada proyecto de consultoría individualizada a empresas para la definición de un plan de marketing digital internacional asciende a la cantidad de 5.000 euros (IVA no incluido), habiéndose realizado una estimación de realización de unos 37 proyectos concretos de consultoría individualizada a empresas, si bien esta cantidad de proyectos es meramente orientativa y no vinculante, no teniendo Extenda la obligación de alcanzar dicha cantidad, pudiendo ser finalmente mayor o menor el nº de proyectos concretos de consultoría individualizada, en función del interés de las empresas y teniendo en cuenta el importe estimado del contrato. El importe de este contrato estará cofinanciado en un 80% con fondos procedentes de la Unión Europea, con cargo al Programa Operativo FEDER de Andalucía 2014-2020 o cualquier otro fondo susceptible de financiar esta actividad. Las empresas licitadoras deberán realizar sus ofertas económicas según el modelo establecido en el Pliego de Condiciones Particulares como Anexo XV. 6. PLAZO DE EJECUCIÓN El contrato tendrá una duración de 15 meses a contar desde la fecha de inicio de la prestación del servicio recogida en el contrato o, en su caso, una duración inferior a la anteriormente mencionada en el caso de alcanzar el importe estimado previsto para el contrato. Dentro de dicho período, los trabajos de diseño del programa, revisión/adaptación de la metodología y plan de difusión deberán finalizarse en el plazo máximo de 60 días desde la fecha de inicio de la prestación del servicio recogida en el contrato. Los trabajos de asesoramiento individualizado se podrán iniciar a partir de la finalización de dichos trabajos previos. - 6 -
El plazo previsto para la ejecución de cada proyecto de consultoría individualizada a empresas para la definición de un plan de marketing digital internacional no podrá sobrepasar los 75 días desde su asignación, por parte de Extenda, a la empresa consultora. El plazo de 15 meses de duración del contrato podrá ser modificado ampliándose por un período máximo de cuatro meses, exclusivamente, para ejecutar aquellos proyectos solicitados dentro del periodo de vigencia del contrato, según se establece como causa de modificación en el Cuadro Resumen (Anexo I) del Pliego de Condiciones Particulares. - 7 -