Manual del uso del Internet y Herramientas Tecnológicas

UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MANABÍ FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS Manual del uso del Internet y Herramientas Tecnológicas Internet. Herramientas tecnológicas. Microsoft office. Dispositivos de almacenamiento. Mini-Diccionario de Computación. Autoras: Delgado Ferrín Gabriela Maribel Gutiérrez Cevallos María Elena 1

Tabla de contenido CAPITULO I... 10 QUÉ ES INTERNET?... 10 BREVE HISTORIA DEL INTERNET... 10 VENTAJAS Y RIESGOS... 10 VENTAJAS... 11 RIESGOS... 12 CÓMO FUNCIONA?... 13 SERVICIOS DE INTERNET... 13 DOMINIO... 14 PÁGINAS WEB... 15 URL (UNIFORM RESOURCE LOCUTOR, LOCALIZADOR DE RECURSOS UNIFORMES)... 15 BUSCADOR O MOTOR... 16 NAVEGADOR O BROWSER... 16 Navegadores y exploradores web, características y comparaciones... 16 NAVEGADORES O EXPLORADORES WEB MÁS UTILIZADOS EN INTERNET... 17 NAVEGADORES WEB, TABLA CON LAS ESTADÍSTICAS DE ACCESO A ESTE SITIO... 17 Características de los principales navegadores web... 19 GOOGLE CHROME... 19 CARACTERÍSTICAS, CUALIDADES Y VENTAJAS DE USAR EL NAVEGADOR GOOGLE CHROME.... 19 Pasos para ingresar al navegador:... 20 Internet Explorer... 20 CARACTERÍSTICAS, CUALIDADES Y VENTAJAS DE USAR EL NAVEGADOR INTERNET EXPLORER.... 20 Desventajas, limitaciones e ineficiencias de Internet Explorer.... 21 Pasos para ingresar al navegador:... 21 Mozilla Firefox... 21 CARACTERÍSTICAS, CUALIDADES Y VENTAJAS DE USAR EL NAVEGADOR MOZILLA FIREFOX.... 21 Las últimas versiones añaden varias opciones útiles:... 22 Pasos para ingresar al navegador:... 22 PARTES DEL MOZILA FIREFOX... 23 UTILIZAR CARACTERÍSTICAS ÚTILES DEL NAVEGADOR... 24 LA INFORMACIÓN EN INTERNET... 25 CÓMO BUSCAR INFORMACIÓN EN INTERNET... 25 CÓMO ESTÁ ORGANIZADA LA INFORMACIÓN EN INTERNET?... 26 QUÉ NECESITO PARA UTILIZAR LOS BUSCADORES?... 27 TRUCOS Y CONSEJOS SOBRE BÚSQUEDAS... 28 2

10 PASOS PARA UNA MEJOR BÚSQUEDA DE INTERNET... 32 MEDIOS TÉCNICOS Y PRÁCTICAS PARA EL BUEN USO DE INTERNET... 35 HERRAMIENTAS DE MONITORIZACIÓN... 36 FILTROS DE CONTENIDOS... 40 CORTAFUEGOS... 43 CORREO ELECTRÓNICO... 46 ANTIVIRUS... 48 MÉTODOS DE CONTAGIO... 49 CÓMO ACTUALIZAR EL SOFTWARE DE SU ANTIVIRUS... 49 PLANIFICACIÓN... 52 CONSIDERACIONES DE SOFTWARE... 52 CONSIDERACIONES DE LA RED... 53 FORMACIÓN: DEL USUARIO... 53 ANTIVIRUS... 54 FIREWALLS... 54 REEMPLAZO DE SOFTWARE... 54 CENTRALIZACIÓN Y BACKUP... 54 EMPLEO DE SISTEMAS OPERATIVOS MÁS SEGUROS... 55 TEMAS ACERCA DE LA SEGURIDAD... 55 CAPÍTULO II... 57 HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS... 57 CLASES DE HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS.... 57 SOFTWARE... 57 WINDOWS XP... 57 PARTES DE WINDOWS XP... 57 CAMBIAR EL FONDO DE PANTALLA... 57 CAMBIAR EL PROTECTOR DE PANTALLA CON SU NOMBRE... 57 CAMBIAR EL PROTECTOR DE PANTALLA CON SUS FOTOS... 58 VENTANA... 58 CONTROLES DE WINDOWS... 58 CARPETAS... 59 OPCIONES APLICABLES A UNA CARPETA... 59 EXPLORADOR DE WINDOWS (ADMINISTRADOR DE ARCHIVOS)... 60 ACCESOS DIRECTOS... 60 MÉTODOS DE SELECCIÓN DE ARCHIVOS... 61 VER Y ORGANIZAR ICONOS... 61 3

CONFIGURAR UN MÉTODO DE VISUALIZAR Y ORGANIZAR LA INFORMACIÓN PERMANENTE MENTE EN EL COMPUTADOR.... 62 CREAR UNA CARPETA EN EL BOTÓN INICIO... 63 BÚSQUEDA EN WINDOWS (F3)... 63 MANIPULAR INFORMACIÓN EN WINDOWS... 64 GUARDAR Y ABRIR INFORMACIÓN... 64 CREAR CARPETAS COMPRIMIDAS... 65 ORGANIZAR VENTANAS EN WINDOWS... 65 USANDOEL TECLADO... 65 CONFIGURAR WINDOWS XP... 66 DEFINICIÓN DE WORD 2007... 67 INICIAR WORD 2007... 67 PUNTEROS DEL MOUSE EN WORD 2007... 67 TÉCNICAS DE NAVEGACIÓN EN UN DOCUMENTO... 68 ESTILOS... 69 CORRESPONDENCIA... 70 TIPOS DE SANGRIA... 70 COLUMNAS Y LETRA CAPITAL... 72 PLANTILLAS (FICHA PROGRAMADOR)... 73 FORMAS... 74 IMÁGENES EN PÁRRAFOS... 75 INSERTAR UN SMARTART... 77 APLICACIÓN DE NUMERACIÓN Y VIÑETAS... 77 HIPERVÍNCULOS... 78 TABLAS... 78 TABULACIONES... 79 ECUACIONES... 80 MARCA DE AGUA Y BORDES... 80 INTERLÍNEA DE UN PÁRRAFO... 81 SECCIONES... 81 ENCABEZADO Y PIE DE PÁGINA... 82 EXCEL... 83 INGRESO A EXCEL... 83 PANTALLA INICIAL DE MS EXCEL 2007... 84 SÍMBOLOS DEL MOUSE... 84 HOJAS EN EXCEL... 84 CONTRASEÑA DE HOJAS... 85 4

AMBIENTE DE TRABAJO DE EXCEL... 86 OPERACIONES BÁSICAS EN EXCEL... 87 COMO INTRODUCIR, EDITAR (MODIFICAR Y BORRAR) Y SELECCIONAR DATOS.... 88 VALIDACIÓN DE DATOS... 89 COMBINAR Y CENTRAR... 90 FORMATOS NUMÉRICOS... 90 IMÁGENES EN EXCEL... 90 FÓRMULAS EN EXCEL... 91 EJEMPLOS DE TIPOS DE FÓRMULAS EN EXCEL... 94 FUNCIONES DIRECTAS, CELDAS DE REFERENCIA... 94 CONDICIONALES SIMPLES, MÚLTIPLES Y COMPARACIONES... 98 FILTROS... 99 GRAFICACIÓN... 100 IMPRESIÓN... 100 MS POWERPOINT 2007... 101 INGRESO A POWERPOINT... 101 PARTES DE POWERPOINT... 102 RECOMENDACIONES PARA PLANIFICAR Y DISEÑAR LAS DIAPOSITIVAS... 102 FONDO Y FORMAS... 104 TEXTOS... 105 OBJETOS (TABLA, GRÁFICO, SMARTART, IMAGEN DESDE ARCHIVO, IMAGEN PREDISEÑADA, PELÍCULA Y SONIDO)... 106 TRANSICIONES Y EFECTOS... 108 ÁLBUM DE FOTOGRAFÍAS... 109 HIPERVÍNCULOS... 111 ENSAYAR INTERVALOS... 111 REPETIR LA PRESENTACIÓN INDEFINIDAMENTE... 112 INICIAR PRESENTACIÓN CON DIAPOSITIVAS... 112 NOTAS, ENCABEZADO Y PIES DE PÁGINA... 113 IMPRESIÓN DE LA PRESENTACIÓN... 114 COPIAR LA PRESENTACIÓN (EMPAQUETAR PARA CD-ROM)... 114 HARDWARE... 115 COMPUTADORA... 115 COMPONENTES DE UN ORDENADOR PERSONAL... 115 MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS... 116 RAZONES PARA HACER UN MANTENIMIENTO AL PC... 116 PROYECTOR... 120 5

CÓMO INSTALAR Y USAR EL PROYECTOR.... 120 PARA QUÉ NOS SIRVE UN PROYECTOR?... 122 CÓMO USAR EL PROYECTOR?... 123 IMPRESORA... 124 IMPRESORAS DE COLOR O DE FOTOS... 124 MÉTODOS DE IMPRESIÓN... 124 TÓNER... 125 INYECCIÓN DE TINTA... 125 TINTA SÓLIDA... 126 MATRIZ DE PUNTOS... 127 SUBLIMACIÓN DE TINTA... 127 TRAZADOR DE IMAGEN... 127 MEMORIA DE LAS IMPRESORAS... 127 CONEXIÓN DE IMPRESORA... 128 LENGUAJES DE DESCRIPCIÓN DE PÁGINA Y FORMATOS DE IMPRESIÓN... 129 VELOCIDAD DE IMPRESIÓN... 129 CARTUCHOS, TINTA Y PAPEL... 129 POSIBLES PROBLEMAS DE IMPRESIÓN... 130 SUGERENCIAS Y USO DE MANERA CORRECTA DE LA IMPRESORA:... 131 DISPOSITIVOS DE ALMACENAMIENTOS... 131 MEMORIA FLASH... 131 USO... 132 EL MANTENIMIENTO DE UN PENDRIVE O MEMORIA FLASH USB... 132 COMO EVITAR QUE EL PENDRIVE SE INFECTE CON UN VIRUS... 134 QUE ES UN CD... 134 CREAR UN CD DE INFORMACIÓN... 135 AUDIO EN WINDOWS... 135 CUIDADOS Y PRESERVACIÓN DE LOS DISCOS COMPACTOS... 136 QUÉ ES UN DISCO DURO... 137 DISCOS DUROS EXTERNOS: USO Y SATISFACCIÓN.... 137 ALGUNOS CONSEJOS PARA USAR DE FORMA ÓPTIMA UN DISCO DURO EXTERNO... 138 CAPÍTULO III... 139 MINI DICCIONARIO DE COMPUTACIÓN... 139 BIBLIOGRAFÍA... 149 6

PRESENTACIÓN Ponemos frente a sus ojos este manual que contiene estrategias didácticas para el uso del internet y las herramientas tecnológicas. El objetivo es dar a conocer el uso adecuado de las nuevas tecnologías de información y comunicación (TIC) para el aprendizaje y formación profesional. En el capítulo I y se detallarán el uso del internet así como las ventajas, desventajas, consejos sobre una búsqueda adecuada de información, además se detallará sobre el correo electrónico y la actualización de antivirus; En el capítulo II se expresará todo lo referente al uso de las herramientas tecnológicas (Software como los procesadores de texto Windows, Word, Excel, Power Point etc. y Hardware como los Proyectores, computador, impresora, dispositivos de almacenamiento como Pendrive, Discos Duros externos, CD, entre otros) en la Unidad Académica. También para verificar la forma de escritura o recordar algunos conceptos claves pensamos en construir con ellos un minidiccionario que pudiera resolver dudas puntuales que surjan, esperamos que éste permita un contacto más estrecho con la terminología que es la computación. Este manual ha sido creado por las egresadas de la Facultad de Ciencias Administrativas Económicas de la Universidad Técnica de Manabí, Delgado Ferrín Gabriela Maribel y Gutiérrez Cevallos María Elena, el libro ha sido desarrollado especialmente para los estudiantes, docentes y personal administrativo. La hipótesis es que se logrará incrementar los niveles de aprendizaje significativo en los estudiantes tanto sobre los contenidos curriculares como en el logro de objetivos transversales. También mejorará significativamente la adquisición de competencia y habilidades para aprender a formarse, crear conocimiento colaborativamente en espacios virtuales, articular pensamiento crítico y creativo en forma escrita, habilidades de acceso y uso de información, entre otras. Este manual es un ejemplo de los nuevos materiales didácticos que es posible desarrollar en un ambiente universitario. En este caso, la innovación está especialmente asociada a la forma de acceder a los contenidos y las múltiples lecturas que usted puede hacer de ellos. Se buscó crear un manual fácil de usar, como un libro de recetas en el mejor sentido de la metáfora, para ofrecer sugerencias, pautas, guías y cuidados en torno a los componentes didácticos propuestos. Unidos por el compromiso con la formación. 7

INTRODUCCIÓN Para asumir exitosamente su incorporación en las organizaciones inteligentes de la sociedad del siglo XXI, los profesionales en diferentes áreas del conocimiento deben obtener competencias en el uso del internet y de las herramientas tecnológicas en la educación universitaria. Las universidades tanto públicas como privadas han asumido este reto instalando en sus espacios una tecno estructura que posibilite a sus estudiantes alcanzar el nivel de competitividad tecnológica exigido por la llamada sociedad del conocimiento. Destacándose que el 100% de las mismas ofrece de manera gratuita, el acceso a Internet con el fin de que sus educandos exploren la biblioteca más grande soñada por el hombre. Las universidades como organismos que permanentemente buscan la excelencia académica, ser pioneras en ofertar servicios tecnológicos como apoyo a sus actividades académicas orientadas al desarrollo de competencias tecnológicas que permitan al nuevo egresado insertarse al sector socio-productivo y poder satisfacer las demandas de su entorno laboral. El uso de internet en forma masiva es reciente. No obstante resulta indispensable conocer el impacto y uso que le dan los diferentes segmentos que componen nuestra sociedad. Hoy por hoy, las universidades públicas y privadas tienen una inversión cuantiosa en infraestructura para la ínter conectividad y la pregunta obligada es Le están dando sus estudiantes el uso académico adecuado al Internet y herramientas tecnológicas?, Las universidades están preparando a sus alumnos para el acceso a la información disponible en Internet? Los docentes conscientes de esta importancia actualizan y amplían sus conocimientos, y adaptan los contenidos curriculares de las respectivas materias a la utilización de las TIC. Es un proceso de adaptación costoso tanto a nivel personal, por el esfuerzo añadido que supone al educador, como a nivel económico, por la inversión que debe hacer la Administración para proporcionar los recursos materiales y formativos necesarios. Hay que tener en cuenta que uno de los objetivos de la educación es promover una convivencia basada en valores y que aporte la formación social, científica y técnica, adaptada a las nuevas realidades. Por ello, las TIC son fundamentales como herramienta docente ya que: Abren las puertas al alumno a todo un universo de conocimientos e informaciones de todo tipo. Potencian al alumno el desarrollo de su espíritu crítico. Le capacitan para poder filtrar y escoger aquella información que realmente cubra sus necesidades o expectativas. 8

Debidamente guiado por sus educadores, fomentan su sentido de la responsabilidad al tomar conciencia de que no todo vale en la web. Fomentan el trabajo colaborativo. Mediante la formación de grupos de trabajo los alumnos cooperan en la búsqueda de información de interés relativa al tema en cuestión y aprenden a consensuar puntos de vista y opiniones diversas. Completan y amplían su base formativa al disponer de información a la cual sería complejo e incluso imposible acceder en otras circunstancias. 9

CAPITULO I QUÉ ES INTERNET? Internet es una red mundial de redes de ordenadores que permite la comunicación instantánea con cualquier ordenador del mundo, a la vez que nos permite compartir recursos. BREVE HISTORIA DEL INTERNET El internet nace en el año 1969 como un proyecto de Defensa estadounidense, que consistió en crear una red de comunicación segura ARPANET (Red de Agencia de Proyectos de Investigación Avanzada, que conectó unos 60.000 ordenadores dispersos). A finales de 1989, el informático británico Timothy Berners Lee desarrolla la World Wide Web para la CERN (Organización Europea para la Investigación Nuclear). Fuera ya del ámbito estrictamente militar Arpanet creció en Estados Unidos conectando gran cantidad de universidades y centros de investigación. A la red se unieron nodos de Europa y del resto del mundo, formando lo que se conoce como la gran telaraña mundial (World Wide Web). En 1990, Arpanet fue sustituida por la Red NSFNET (Red de la Fundación Nacional para la Ciencia) para conectar sus supercomputadoras con las redes regionales. En la actualidad, la NSFNET funciona como el núcleo de alta velocidad de Internet. No es hasta 1994 cuando Internet comienza a parecerse a lo que hoy conocemos: una puerta al mundo accesible para cualquiera. VENTAJAS Y RIESGOS Los puntos clave de Internet, en los que se fundamentan tanto las ventajas como los inconvenientes, son los siguientes: Acceso anónimo: El hecho de poder esconderse detrás del anonimato hace que el usuario se sienta libre de realizar acciones o acceder a informaciones que no haría si se le exigiese una autenticación. Acceso permanente: El hecho de poder acceder a Internet prácticamente las 24h del día por un coste relativamente bajo y buen ancho de banda facilita la aparición de todo tipo de riesgos si no se controla debidamente, tanto por parte de los padres como de los educadores. Facilidad de acceso a la información: Al entrar en Internet se tiene disponible acceso rápido y gratuito a informaciones y servicios no siempre recomendados para los jóvenes, sobre todo para los que están en las primeras etapas formativas. Facilidad en la transmisión de la información: La red actúa como un eficiente medio de transmisión de cualquier tipo de información produciendo un efecto multiplicador tanto en los aspectos positivos como negativos de Internet. 10

Facilidad de relación interpersonal: El propio anonimato con el que se mueven los internautas permite que se presenten falsas personalidades y se enmascaren actitudes perversas que quedarían de manifiesto con la presencia física. Esta facilidad en la comunicación interpersonal requiere de una madurez y capacidad de discernimiento de la que no todos los jóvenes disponen. VENTAJAS En principio, no se puede decir que Internet sea bueno o malo en sí mismo, sino que depende de la forma en que se utilice y de los objetivos que se persigan al acceder. A continuación enumeramos las ventajas que ofrece la utilización de Internet en el proceso formativo de los jóvenes: o Ayuda a la socialización de los jóvenes. El fácil acceso a Internet y la utilización de algunos de sus servicios (chats, juegos en red,...) facilita su proceso de socialización, reforzando su sentido de pertenencia al grupo así como sus habilidades para comunicarse con el resto del grupo utilizando estos servicios basados en las TIC. o Acerca la cultura, la ciencia y el ocio a todos los rincones del territorio, ya sean pueblos o pequeñas aldeas, y proporciona a sus habitantes canales de información y comunicación. o Permite que jóvenes aquejados de largas enfermedades o con movilidad limitada puedan proseguir su proceso formativo así como estar en contacto con compañeros. o Favorece las relaciones familiares de los inmigrantes con sus países de origen al poner a su disposición servicios económicos de conexión y comunicación. o Ayuda a la individualización en determinadas tareas educativas, como la realización de trabajos personales en los que cada uno buscará y analizará, en función de sus intereses particulares, favoreciendo también las iniciativas personales. o Acceso a gran cantidad de información de cualquier tipo. Noticias, eventos, prensa electrónica, bibliotecas on-line, información cultural, información científico-técnica, etc. Una importante consecuencia de ello es el mejor acceso a la cultura y un claro beneficio en el proceso educativo. Otra consecuencia que se deriva es la necesidad de establecer criterios de búsqueda, valoración y selección de la información. o Mejoran los resultados académicos de los menores que disponen de acceso a Internet desde el domicilio frente a aquellos que sólo disponen de conexión desde el centro educativo. o Permite un mejor seguimiento por parte de los estudiantes de la actividad universitaria, ya que pueden mantener un contacto más frecuente con los profesores y tutores; recibir indicaciones y sugerencias relativas a la formación profesional, así como mantenerse informados de las notas y faltas de asistencia, etc. 11

o Acceso a gran cantidad de recursos educativos, lo que es especialmente interesante para el docente, ya que pone a su disposición materiales en formato digital, cursos on-line, etc., que pueden ser de interés para su tarea docente. RIESGOS Frente a estas ventajas de Internet, que son muchas y muy importantes, es necesario disponer de la mayor información posible acerca de los riesgos que entraña, y así aprender a hacer un uso responsable, útil y constructivo de la red. Desde el punto de vista educativo, que es el que nos ocupa, podemos agrupar los riesgos en 6 grupos: 1. Relativos al acceso a la información. Es necesario hacer una serie de comprobaciones básicas (origen o fuente de la información y fecha) que nos aporten un margen de seguridad sobre la misma. Esta búsqueda de información puede conllevar una pérdida de tiempo importante y así mismo la propia navegación puede dispersar la atención. A menudo, al navegar se va pasando de una página a otra olvidando el objetivo inicial de la visita. 2. Relativos al tipo de información. Facilita el acceso a información cuya naturaleza es inadecuada para los jóvenes, como son contenidos relacionados con la violencia, terrorismo, pornografía, sectas, etc., o es presentada de forma no apropiada banalizando comportamientos y actitudes socialmente reprobables. La propia naturaleza de la red hace imposible llevar un control sobre la publicación de contenidos, sus autores y su posible penalización. 3. Relativos a relaciones personales. Internet puede crear un entorno que facilita los comportamientos desinhibidos, y pueden dar una imagen de las personas que no se corresponde con la realidad. En el otro extremo, Internet puede ser arriesgado porque puede generar un problema de socialización en los jóvenes, ya que fomenta el aislamiento. Se puede producir una pérdida de intimidad: La participación en determinados foros, chats, rellenado de formularios para obtener el acceso a ciertos servicios gratuitos, etc., requiere que el joven facilite algunos datos personales a terceros o entidades totalmente desconocidas, con el riesgo que ello supone. Amistades no convenientes : A través de chats el joven puede contactar con personas de dudosa reputación, de carácter violento e intenciones no muy claras que enmascaran, todo ello, bajo la apariencia de amistad y entretenimiento. Adicciones: Una utilización incontrolada (referida a control temporal) de Internet puede provocar en los jóvenes, dependiendo de su perfil y circunstancias personales, situaciones de comportamientos compulsivos relacionados con la búsqueda de todo tipo de información, los juegos en red, 12

juegos que suponen una apuesta económica, participación en chats, compras, participación en subastas, etc. 4. Relativos a la comunicación. La necesidad de establecer y mantener comunicación con los demás, hace que se minimicen ciertos riesgos relacionados con los servicios implicados, como son el correo electrónico, los blogs, chats, foros, etc. Ya son habituales los problemas derivados de la recepción masiva de correos basura (spam), el bloqueo de la cuenta al recibir correos con archivos adjuntos que gran tamaño, la participación en chats y foros a los que se facilita información personal que puede ser utilizada para fines no controlados por el usuario. 5. Relativos al propio funcionamiento de Internet. Internet no es una red segura. En ella se producen situaciones de alarma debido a problemas, agujeros o fallos desde la propia tecnología que la sustenta. Por ejemplo, los virus y gusanos que se propagan por la red y que son capaces de destruir o dañar los archivos almacenados en el ordenador. Fallos en las conexiones debido a problemas de saturación que impiden o dificultan la navegación. Problemas derivados de accesos no autorizados a las máquinas por parte de intrusos. 6. Relativos a temas económicos. La facilidad de acceso junto con la enorme y atractiva oferta de medios y servicios, hacen a los jóvenes especialmente vulnerables. En esta situación se producen abusos de tipo publicitario, engaños, estafas, compras, negocios ilegales, etc., en los que caen casi siempre por falta madurez o conocimiento de los riesgos que están asumiendo. A todo ello se le añade el consiguiente gasto telefónico generado por el uso de algunos de esos servicios. En este grupo también se podría incluir el tema de las descargas ilegales de software, música, películas, etc., a las que están tan acostumbrados los jóvenes sin saber, a menudo, que están incurriendo en un problema legal relativo a la propiedad intelectual. CÓMO FUNCIONA? Gracias a un protocolo (lenguaje) TCP/IP que tiene la gran ventaja de ser entendido por cualquier máquina (PC, Unix, Mac...). El éxito de Internet radica en su facilidad de uso y consulta y el gran alcance conseguido por esta red. SERVICIOS DE INTERNET Se suele asociar Internet a la web (www) pero Internet es mucho más. Entre los servicios que ofrece Internet están los siguientes: Navegación por la web La navegación por la World Wide Web (www) es el servicio más utilizado al conectarse a Internet. Existe una extensa y amplia variedad de páginas web disponibles que abarcan 13

Prácticamente todos los temas que pueden ser de interés para niños y jóvenes. Correo electrónico Permite el envío y recepción cualquier tipo de información digitalizada como textos, imágenes, sonido. No es interactivo (en tiempo real) pero permite la comunicación diferida de los usuarios. Transferencia de archivos (carga/descarga de datos). El usuario puede descargar, desde máquinas remotas, a su equipo personal gran cantidad de archivos conteniendo información de diferente naturaleza, como textos, imágenes, aplicaciones software gratuito, etc., de forma sencilla y rápida. Búsquedas Existen buscadores de información a varios niveles: Temáticos, españoles, internacionales, etc., que permiten el acceso a informaciones específicas que pueden ser de interés en el desarrollo de la tarea docente. Listas de correos Se basa en la difusión de mensajes de correo a los suscriptores de la lista. Las listas se organizan en base a los temas que tratan y permiten el intercambio de experiencias, ideas, etc. Grupos de noticias (News) Son grupos de discusión, organizados jerárquicamente, sobre temas diversos. Los servidores de noticias son los puntos de difusión a los que se conectan los usuarios para leer noticias de su interés o participar en los debates en los que se intercambian experiencias y conocimientos. Mensajería instantánea (chats) Permite la comunicación directa o en tiempo real (on-line) de los usuarios pudiendo establecer conversaciones que incluyan archivos de diferente naturaleza. DOMINIO El dominio (DNS) es el nombre (único, es decir irrepetible) que identifica al servidor web (que contiene la página web), por ejemplo el dominio www.sri.gov.ec permitirá ir al SRI del Ecuador, un dominio es fácil de recordar por la persona y es el que se utiliza para conectarnos a los diferentes servicios de internet. Un ejemplo de un dominio de ftp es ftp.microsoft.com y de un new es news.google.com. www Es el tipo de servicio, también puede ser ftp, new, etc. Es el nombre del sitio web. sri.gov.ec Idea de la página, en este ejemplo es del gobierno y de Ecuador. 14

Un nombre de dominio consta de un sufijo de tres o más letras que indican que tipo de organización es la propietaria..com: Asignado a las entidades comerciales..edu: Se refiere a un establecimiento educativo..net: Compañías de soporte de red..org: Organizaciones sin afán de lucro..int: Entidades establecidas por tratados internacionales o a bases de datos internacionales..sys: Utilizado para servicios informáticos..gov: Asignado a toda agencia u oficina gubernamental..mil: Asignado a los militares de las fuerzas armadas..info: Empresas que generan información..arts: Asignado al arte y sus manifestaciones..store: Tienda de departamentos..web: Creadores de páginas WEB..FIRM: Organizaciones de profesionales. Los dominios adquiridos fuera de EE.UU. tienen además un sufijo opcional que indica el país en que se encuentran, por ejemplo:.ec: Ecuador..CA: Canadá..CL: Chile..CO: Colombia..VE: Venezuela..UY: Uruguay..ES: España..PE: Perú. PÁGINAS WEB Es una unidad sencilla de información, comúnmente denominada un documento, está disponible vía World Wide Web (WWW). Dónde se alojan las páginas web? Las páginas WEB generalmente residen en servidor http conocido comúnmente como Sitio Web. URL (UNIFORM RESOURCE LOCUTOR, LOCALIZADOR DE RECURSOS UNIFORMES) Es un esquema estandarizado de direcciones para facilitar el acceso a los recursos del Internet. Una URL está compuesta de letras, números y puntuaciones. La mayoría de URL tiene tres partes principales: El protocolo, el nombre del anfitrión (o dominio) y el directorio. Cabe señalar que se utiliza letras minúsculas al digitar una dirección, sin dejar espacios vacíos entre caracteres. 15

URL: Esta es la dirección de la página inicial de FAO PROTOCOLO: http:// es el protocolo de las páginas web. ANFITRION: www.fao.org es la FAO una organización DIRECTORIO O ARCHIVO BUSCADOR O MOTOR Es una WEB que permite encontrar información, de una manera más o menos cómoda, dentro de un océano de datos. Ej. Google, Yahoo, Altavista, Ask, Alltheweb. NAVEGADOR O BROWSER Es el programa que usamos para conectarnos a un servidor web. Mediante un navegador actual podemos acceder a servidores Web, pero también a servidores de casi todos los demás servicios (E-mail, FTP, News...). Ahora podemos ver imágenes, escuchar los sonidos, o reproducir las películas sencilla y automáticamente, sin más herramientas que nuestro navegador. NAVEGADORES Y EXPLORADORES WEB, CARACTERÍSTICAS Y COMPARACIONES Datos y características de los principales navegadores web usados en internet, comparaciones, cualidades, ventajas de cada uno de ellos, estadísticas de su uso. Guía básica para todo el que necesite decidirse, que navegador web utilizar en su equipo o dispositivo. 16

El navegador web es el vehículo y la principal herramienta de cualquiera que se adentre en el mundo virtual de internet. Lógicamente la velocidad, la ligereza a la que te muevas, la seguridad que te pueda dar, hasta que lugares remotos te pueda llevar, depende en gran parte del navegador que escojas y que tu decidas utilizar. Para decidir eso, lo más adecuado entonces es informarte que navegadores están disponibles, cuáles son sus características, que funciones ofrecen, ver comparaciones entre ellos, conocer sus ventajas y desventajas, para al final decidirte y hacer tu elección. NAVEGADORES O EXPLORADORES WEB MÁS UTILIZADOS EN INTERNET Tradicionalmente el navegador más utilizado de internet ha sido Internet Explorer, esta ventaja es debido a su característica de estar integrado en todas las instalaciones de Windows. Durante los últimos años esta ventaja disminuye cada vez más, pese a las mejoras implementadas. La disminución de su empleo por los usuarios se debe a la popularidad alcanzada por otros navegadores alternativos, que han conseguido superarlo en velocidad y rendimiento. NAVEGADORES WEB, TABLA CON LAS ESTADÍSTICAS DE ACCESO A ESTE SITIO Tabla con las estadísticas de los accesos al sitio norfipc.com, ordenada por meses y navegadores web utilizados. Los datos son tomados del servicio de Google Analytics. 17

2012 Chrome I. Explorer Firefox Android Opera Safari Otros móviles Julio 35.80 % 23.30 % 17.50 % 6 % 5.60 % 4.50 % 7.30 % Junio 36.20 % 24.60 % 17.50 % 5.40 % 5.30 % 4.70 % 6 % Mayo 41.34 % 25.70 % 20.80 % 3.79 % 3.39 % 3.98 % Abril 42.02 % 25.69 % 21.12 % 3.52 % 2.94 % 3.84 % Marzo 41.55 % 26.46 % 22.43 % 2.46 % 2.66 % 3.56 % Febrero 40.78 % 27.39 % 22.15 % 2.87 % 2.48 % 3.48 % Enero 40.10 % 27.90 % 22.70 % 2.30 % 3.50 % 3.30 % 2011 I. Explorer Firefox Chrome Opera? Safari Móviles* Diciembre 35.1 % 25.3 % 27.2 % 2.4 % - 2.9 % 6.4 % Noviembre 35.9 % 25.6 % 27.6 % 1,6 % 1.3 % 2.8 % 3.4 % Octubre 38.2 % 24.4 % 27.9 % 1,6 % 1.8 % 2.2 % 3.3 % Septiembre 39.4 % 25.4 % 25.1 % 2.0 % 1.8 % 2.1 % 2.9 % Agosto 40.0 % 25.6 % 24.8 % 2.4 % 1.7 % 2.1 % 2.6 % Julio 40.1 % 26.9 % 22.6 % 2.4 % 1.8 % 1.9 % 2.5 % Junio 42.0 % 27.7 % 21.7 % 2.0 % 1.5 % 1.5 % Mayo 42.2 % 27.4 % 21.3 % 2.2 % 1.6 % 1.5 % Abril 40.6 % 30.0 % 21.0 % 2.0 % 1.9 % 1.7 % Marzo 37.8 % 31.3 % 20.2 % 2.3 % 2.3 % 3.0 % Febrero 40.0 % 31.8 % 17.4 % 2.1 % 3.4 % 3.5 % Enero 41.8 % 32.6 % 16.2 % 1.9 % 1.7 % 4.3 % 18

CARACTERÍSTICAS DE LOS PRINCIPALES NAVEGADORES WEB GOOGLE CHROME El navegador más joven y más rápido de la red, para el poco tiempo que lleva desde septiembre del 2008 se considera un gran logro la popularidad alcanzada, además sigue en ascenso no solo en número de usuarios, sino en funcionalidades y en mejoras de desempeño y usabilidad. Probablemente este navegador es el que ha comenzado una nueva batalla y porque no decir que un nuevo capítulo en la historia de los navegadores, pues las funcionalidades y el nivel de desempeño que está ofreciendo se está convirtiendo en una nueva línea base a seguir por parte de sus competidores. CARACTERÍSTICAS, CUALIDADES Y VENTAJAS DE USAR EL NAVEGADOR GOOGLE CHROME. Navegador minimalista, es decir posee las funciones esenciales y básicas por lo que es ideal para personas con poco dominio en la navegación web. Velocidad súper-rápida del navegador, para eso emplea recursos como un motor de renderizado de Java script V8 y prefetching (precarga) de DNS para mejorar el rendimiento en la carga de páginas web. Esta última característica es una innovación reciente, Google Chrome es el único navegador que la implementa por defecto, resuelve la relación IP/Nombre de dominio y la mantiene en su cache cierto tiempo por si es solicitada nuevamente. El sistema tradicional usado hasta ahora por los otros navegadores, es que Windows es el que la almacena y la libera al apagar el sistema. Para ver el registro del prefetching de DNS que tienes actualmente en tu navegador escribe en la barra de direcciones about:dns te mostrará la dirección url, el nombre de host, tiempo de respuesta, hora a la que se resolvió, etc. Es el navegador más favorecido a la hora de hacer una búsqueda web, solo es necesario escribir la palabra o termino de búsqueda en la barra de direcciones que es multiuso. Permite ver estadísticas de la memoria consumida en cada pestaña con sus detalles, inclusive la que consumen otros navegadores si se están usando simultáneamente en la misma PC. Para eso abre una nueva pestaña (CONTROL+T) y escribe: about: memory. Google ofrece la actualización automática del navegador, lo que asegura siempre tener instalada la última versión estable y tener disponible la blacklist, lista que contiene información sobre phishing (sitios de suplantación de identidad) y malware más reciente en la red. 19

Ofrece similar a Internet Explore la navegación llamada de Incognito, las páginas a las que se accedan no quedarán registradas en el historial del navegador ni en el historial de búsquedas, y tampoco dejarán otros rastros en el equipo (como cookies). En la página de inicio (como introdujo Opera) muestra miniaturas de las páginas visitadas, lo que puedes usar como una especie de Bookmarks involuntarios. Pasos para ingresar al navegador: 1) Clic en el botón Inicio. 2) Clic a la opción todos los programas. 3) Clic al icono Google Chrome. INTERNET EXPLORER El navegador más utilizado hasta hace poco tiempo en internet. Es un complemento indispensable y por defecto del sistema operativo Windows, gracias al cual ha logrado su alto nivel de uso. Ha sido criticado por su desempeño, conformidad con estándares y seguridad, pero aun así sigue siendo utilizando. CARACTERÍSTICAS, CUALIDADES Y VENTAJAS DE USAR EL NAVEGADOR INTERNET EXPLORER. Brinda un elevado nivel de seguridad que a veces llega a ser desesperante pero muy efectivo, para la protección del usuario, posee distintos niveles de seguridad dividido en zonas cada una con sus limitaciones. La exploración de InPrivate permite navegar por Internet sin guardar ningún dato de la sesión de exploración, como cookies, archivos temporales de Internet, historial y otros datos. Es el único navegador que ofrece soporte en las páginas web para ActiveX y VBScript, lo que brinda indiscutibles ventajas al usuario, esenciales e indispensables para muchas empresas y sitios web. Compatible con paginas HTA, formato de páginas web que permiten interactuar con programas y archivos del equipo donde se ejecuten. Soporte para los applets de Java que funcionan mejor que en cualquier otro navegador. Al ser el explorador nativo de Windows puede descargar e instalar updates (actualizaciones) para el sistema operativo desde el sitio de Microsoft. Los Bookmarks, marcadores o favoritos son legítimos accesos directos que se pueden editar y modificar fácilmente por el usuario. 20

A partir de la versión 8 incorpora nuevas funcionalidades como el uso de las WebSlice (Icono de color verde que puedes ver en esta página, en la barra de comandos del navegador), compatibilidad con el estándar CSS, la posibilidad de elegir otros motores de búsquedas, disponibilidad de multitud de complementos (llamados aceleradores), etc. Desventajas, limitaciones e ineficiencias de Internet Explorer. No muestra la página web hasta que no finalice de cargar sus elementos. Imposibilidad de acceder a algún contenido multimedia en la red por exceso de seguridad. Versiones anteriores lentitud, resuelta a partir de la 8. Pasos para ingresar al navegador: 1) Clic en el botón Inicio. 2) Clic a la opción todos los programas. 3) Clic al icono Internet Explorer MOZILLA FIREFOX Indiscutiblemente, es el navegador más popular de la red. Mozilla Firefox, o simplemente Firefox es un navegador web libre y de código abierto desarrollado por Mozilla, una comunidad global que trabaja junta para mantener una Web Abierta, pública y accesible. Firefox ha revolucionado la forma de pensar y mantenido la innovación en la web, para llevar a sus usuarios una mejor experiencia. Entre sus méritos está el de ser uno de los proyectos de Software Libre más importantes del mundo y poseer el récord Guinness al software más descargado en 24 horas, con 8 millones de descargas (17-06-2008). Los que usan Firefox están dando su apoyo a una nueva forma de crear, utilizar y compartir en Internet que se llama Software Libre. El objetivo es romper las barreras del Software propietario, que nos encarcela en un código que no conocemos, no sabemos cómo funciona y no podemos modificar para que se adapte a nuestras necesidades. CARACTERÍSTICAS, CUALIDADES Y VENTAJAS DE USAR EL NAVEGADOR MOZILLA FIREFOX. Software de código abierto es un navegador totalmente configurable, tanto su funcionamiento, configuración, aspecto, add-ons o complementos. En su sitio 21

web Mozilla ofrece toda la información técnica necesaria a desarrolladores y usuarios en general. Alto nivel de seguridad, efectiva la protección contra el spyware y otros tipos de malware, bloqueo asegurado contra pop-up y otras formas de publicidad comunes en la web, ActiveX no está permitido por considerarse un riesgo. Sus desarrolladores aseguran una fuente casi infinita de extensiones hechas para todo tipo de propósito. Permite crear y utilizar simultáneamente varios perfiles o preferencias en el mismo navegador, lo cual en la práctica es muy útil, es decir puedes tener una configuración diferente para usar Firefox en tus tareas laborales o estudiantiles y otra para tu uso privado o familiar, todo con el mismo navegador en la misma PC. Las últimas versiones añaden varias opciones útiles: Uso del protocolo HTTPS por defecto a la hora de realizar búsquedas. Es un avance en materia de seguridad que nos protege de aquellos atacantes que pretendan interceptar nuestros datos al Encriptar las comunicaciones desde nuestro equipo al servidor. Cambio en el diseño de la interfaz que ahora trae nuevos botones y una nueva barra de direcciones. incluye un visor de PDF integrado. Mejoras en el ratón que afectan al rendimiento en los juegos y cualquier tipo de aplicación web gracias a la API Pointer Lock. Actualizaciones automáticas y silenciosas, al estilo Chrome. Nuevos controles multimedia para audio y vídeo HTML5. Se incluye un botón nuevo denominado "Reiniciar Firefox" que devuelve el programa a la configuración por defecto, la solución de diversos conflictos. Dónde encontrarlo? Hay dos formas: 1. Escribir en la barra de direcciones: "about: support" y presionar la tecla Enter. 2. En el menú Ayuda -> Información para solucionar problemas. El botón está situado a la derecha de la pantalla, en la esquina superior. Su función es devolver el programa a la configuración por defecto, muy importante: crea un nuevo perfil y migra los datos de marcadores, contraseñas, cookies y formularios. Todo lo demás se establece los valores predeterminados. Pasos para ingresar al navegador: 1) Clic en el botón Inicio. 2) Clic a la opción todos los programas. 3) Clic al icono Mozilla Firefox 22

PARTES DEL MOZILA FIREFOX Botones Atrás y Adelante Permiten adelantar o retroceder una acción. El botón Detener El botón Actualizar Permitirá detener la carga de una página Web. Permite actualizar la página web, es decir cargará de nuevo la página. El botón Inicio Llevará la página al Inicio de toda la carga. El botón Imprimir Permitirá imprimir una página Web. El botón Correo Electrónico. Permite leer correo, crear nuevo mensaje, enviar un vínculo, enviar página y leer noticias. 23

UTILIZAR CARACTERÍSTICAS ÚTILES DEL NAVEGADOR Establecer una página como principal 1. Abrir el Explorador Mozilla Firefox. 2. Clic en el menú Herramientas. Clic en Opciones de Internet. 3. En el cuadro de texto llamado Dirección digite la URL que desea como página principal (ej. www.google.com.ec) Abrir una página web con una opción de menú. 1. Abrir el menú Archivo. 2. Seleccionar la opción Abrir, o utilizar la combinación de teclas Ctrl + O. 3. En el cuadro de diálogo, abrir la página que se desea, o digitar el URL. 4. Hacer clic en el botón Aceptar o pulsar Enter. Desplegar los comandos historia 1. Clic en el menú Ver/ Ir a. 2. Aparecerá una lista que muestra una relación de los lugares visitados durante la sesión en curso. La página activa muestra una marca de activación junto a ella. 3. Hacer clic sobre una de las páginas para dirigirse directamente a ella. O también 1. Clic en el menú Ver/barras del explorador/historial. 2. Despliegue una fecha y luego de clic en la página. Hacer clic sobre el icono Cerrar de la barra historial para visualizar la página en toda la ventana. Guardar direcciones favoritas. 1. Seleccionar el contenido de campo Dirección. 2. Digitar la dirección y pulsar Enter. 3. Desplegar el menú Favoritos. (Ver/barras del explorador/favoritos) 4. Seleccionar la opción Agregar a Favoritos, teclear el nombre que desea asignar a esa página o aceptar el que sugiere el programa. 5. Hacer clic en el botón Crear en para seleccionar la carpetas donde desea almacenar la página. 6. Hacer clic sobre el botón Aceptar. Organizar las direcciones en carpetas. 1. Clic en la flechita de agregar a favoritos/ organizar favoritos. 2. En el cuadro de dialogo Organizar Favoritos de clic en la opción nueva carpeta. 3. Seleccione la carpeta y de clic en el botón cambiar nombre, escriba un nombre. 4. Arrastre las direcciones en la nueva carpeta. 24

Guardar documentos. 1. Abrir el menú Archivo. 2. Elegir la opción Guardar Como. 3. El cuadro de dialogo Guardar Como, seleccionar el lugar (carpeta) donde se va a almacenar la página. 4. Digitar el nombre que se va a asignar al documento en el cuadro de dialogo Nombre de Archivo 5. Seleccionar la extensión que se desea asignar al cuadro de dialogo Guardar como tipo. La opción por defecto es como archivo.mht, pero se puede guardar como archivo de texto (.TXT) o página web completa (.HTML). Guardar imágenes. 1. Hacer clic derecho sobre la imagen. 2. Del menú contextual que aparece, seleccionar la opción Guardar Imagen Como. 3. En el cuadro de diálogo Guardar Imagen, elegir el lugar donde se desea almacenar. 4. Asignar nombre a la imagen. 5. Hacer clic sobre el botón Guardar. LA INFORMACIÓN EN INTERNET A través de Internet, es posible acceder de inmediato a muchísima información en forma de textos, fotos, sonidos y videos provenientes de los más diversos puntos del planeta. No sólo está disponible la información que fue publicada en libros, revistas e informes, también se puede obtener una variedad casi infinita de material, puesto a disposición por organizaciones y personas de todo el mundo. Imagínese poder acceder fácilmente a un informe económico, el resultado de una investigación científica, o un foro de discusión del tema de su interés. Lamentablemente, la información en Internet no se encuentra organizada, sino que está almacenada en forma desordenada y alojada en diversas partes del mundo. El problema, entonces, es cómo encontrarla. Para esta tarea sólo hay que aprender a utilizar los buscadores (también llamados motores de búsqueda o en inglés, Search engines). CÓMO BUSCAR INFORMACIÓN EN INTERNET Un buscador es un sitio web (página web) que contiene una base de datos organizada que sirve para encontrar direcciones electrónicas de otros sitios. 25

Los buscadores cuentan con programas que les permiten visitar y catalogar, automáticamente, millones de sitios web del mundo, y además aceptan las direcciones de sitios web que sugieren los usuarios. Existen miles de buscadores diferentes, cada uno especializado en un tema, región o método de búsqueda. Antes de empezar a buscar, usted deberá elegir a qué buscador solicitarle la información. Como son tantos, seguramente usted pronto aprenderá las ventajas y desventajas de cada uno, y finalmente aprenderá a utilizar su buscador favorito. En la sección Buscadores Recomendados se puede obtener una lista. El encontrar información útil depende en gran medida de la experiencia que el/la internauta haya adquirido navegando en Internet, de trucos aprendidos y de las posibilidades de aprovechamiento del navegador como de la propia web. 1. Abra un navegador y escriba el tema en el cuadro de búsqueda 2. Abra la dirección que más se ajuste a sus necesidades. 3. Clic derecho sobre un enlace, luego escoja la opción nueva pestaña. 4. Si desea escribir una nueva dirección de clic en el menú Archivo/Nueva ventana En caso de no encontrar una información, puede preguntar en: www.findout.com o usar la red Usenet (englobada en Internet) que ofrece más de 13.000 grupos vivos de noticias y charla entre usuarios en los que quedan publicados miles de mensajes a diario de todas partes del mundo, sobre cualquier tema imaginable: ciencia, política, series de televisión, discusiones técnicas y científicas y partidas de ajedrez, entre otros. CÓMO ESTÁ ORGANIZADA LA INFORMACIÓN EN INTERNET? Si se le pide a la encargada de una biblioteca todos los libros que en alguna de sus páginas contengan la palabra cine, la bibliotecaria diría, con razón, que la tarea es humanamente imposible. Pero cuando el encargado de realizar la consulta es un buscador de la Web, ante un requerimiento similar responderá que existen 1.645.566 documentos que contienen la palabra cine. Quiere verlos uno por uno? Las claves del arte de buscar no consisten simplemente en conectarse al buscador, ni en recorrer miles de documentos, sino en aprender a detallar los pedidos de búsqueda con la precisión necesaria para obtener respuestas precisas: Formular la pregunta adecuada es el requisito fundamental para obtener la respuesta justa. Existen, básicamente, dos métodos de búsqueda: por palabra clave (keywords) y por temas (o Directorios). Los diversos Buscadores almacenan la información de una o ambas formas. La diferencia básica entre ellos radica en cómo organizan el contenido para realizar la búsqueda. 26

Los buscadores por tema organizan el contenido en áreas generales y subtemas, y se puede buscar en ellos ingresando en cada categoría. Por ejemplo, para buscar información sobre el actor Al Pacino, primero habrá que seleccionarla sección Entretenimiento; dentro de ésta, Cine y después Actores). Los buscadores por palabra clave solicitan al visitante uno o más términos para utilizar como criterio de la búsqueda, y luego retornan las páginas halladas en cuyos textos se incluyen estas palabras (por ejemplo, textos que contengan la palabra actor ). QUÉ NECESITO PARA UTILIZAR LOS BUSCADORES? No hay requerimientos especiales ni son necesarios programas adicionales. Sólo se debe establecer la conexión a Internet, como se hace habitualmente, y acceder al sitio de algún buscador. Es decir, debe conocer la dirección electrónica del buscador y colocarla en la ventanita de dirección del navegador. Cómo buscar información en Internet Cuando llegue a la página del buscador, es el momento de comenzar su búsqueda. Cómo llevarla a cabo dependerá de qué tipo de buscador se trate, a continuación le damos algunos trucos y consejos de uso. Para buscar eficientemente. Cómo buscar por palabra clave? Los buscadores presentan una línea en blanco para ingresar la palabra o palabras que mejor describan el tema a buscar. Si se ingresa una sola palabra, por ejemplo, medicina, aparecerán miles de enlaces con páginas que citan ese tema. Obviamente, será imposible recorrerlas todas. Pero, si se ingresan varias palabras, la búsqueda se estrechará hacia sub-temas más específicos. Una vez ingresadas las palabras a buscar, debe presionar el botón buscar (también llamado Search, seek o find, según el buscador). Entonces, el buscador indicará cuantos sitios cumplen con la búsqueda requerida y mostrará los primeros 10 o 20 sitios de la misma y (opcionalmente) una breve descripción de sus contenidos. 27

En ese momento se podrá optar por ingresar en alguno de los sitios propuestos o (links) o solicitar los próximos diez. Para acceder a alguno de los sitios mostrados, simplemente haga click sobre el título (aquí en color azul). Si recibiera muchos resultados, demasiados para recorrerlos todos, deberá buscar nuevamente, agregando más palabras. En tal caso, vuelva hacia atrás, cambie las palabras y busque nuevamente. Para algunos consejos, lea la sección acerca de cómo expresar las palabras de búsqueda. Los buscadores por palabra clave más conocidos Google: (http://www.google.com/): excelente buscador en Español, con grandes capacidades de refinar (mejorar) sus resultados (ver trucos más adelante). Alta Vista (http://www.altavista.com): muy completo y favorito de los cibernautas más fanáticos. Ofrece la opción de traducir los textos encontrados. Lycos (http://www.lycos.es/): uno de los más completos y actualizados. Cómo buscar por tema Las búsquedas por tema son, generalmente, más lentas que por palabra clave, ya que exigen estrechar la búsqueda, tema por tema, hasta llegar al punto de interés. Sin embargo, son más precisas y resultan ideales cuando se quiere obtener una gran variedad de fuentes. La dificultad fundamental en este tipo de método es que, a veces, no resulta fácil determinar bajo qué categoría puede estar incluido un tema, o bajo qué forma está organizada la información, dificultando el hallazgo. El primer paso para una búsqueda por tema consiste en acceder al sitio web del buscador que ofrezca este método: una vez allí podrá ver que las opciones consisten de una serie de grandes temas genéricos, por ejemplo: arte, negocios y economía, computadoras e Internet, educación, entretenimiento, gobierno, salud, noticias, deportes y recreación, referencia, temas regionales, ciencias, ciencias sociales y sociedad y cultura. Si elige uno de estos temas, una nueva página mostrará los sub-temas en los que, a su vez, se descompone la categoría seleccionada. Y se podrá seguir hasta llegar a enlaces a páginas web que contengan información concreta relacionada con el tema solicitado. TRUCOS Y CONSEJOS SOBRE BÚSQUEDAS Todo sobre Búsquedas temáticas Las búsquedas temáticas, generalmente, suelen ser más lentas que las que usan palabras clave, ya que se debe ir afinando el resultado, tema por tema, hasta llegar al punto de interés. Sin embargo, este tipo de búsquedas tiene más precisión y es ideal cuando se 28

necesita encontrar una gran variedad de fuentes sobre un mismo tema. Las búsquedas temáticas pueden utilizarse para hallar, por ejemplo: Revistas especializadas que tengan página en Internet. Sitios de organismos internacionales Toda la información disponible sobre un determinado tema, aunque provenga de fuentes muy diversas Le damos una serie de consejos para que tenga en cuenta cuando haga búsquedas por temas: En los buscadores por temas, no use la línea en blanco para hacer búsquedas por medio de palabras clave. Difícilmente llegue a resultados inmediatos. En esta línea en blanco coloque únicamente los nombres de categorías generales, por ejemplo, música, ecuatoriana. Una buena estrategia de búsqueda es profundizar, primero, en algunos niveles del tema a indagar (por ejemplo buscar Música, dentro de Entretenimientos) y recién allí hacer una búsqueda por palabra clave, pero limitándola al tema donde está posicionado. Truco: En Yahoo pueden usarse dos operadores especiales, que permiten filtrar algunos resultados. t: Limita la búsqueda al título de los documentos (o páginas) Ejemplo: t: Luis Miguel u: Limita la búsqueda a la URL (dirección electrónica) de los documentos (o páginas).ejemplo: u:gov.ec (traerá todos los resultados que estén en sitios de gobierno en Ecuador). Todo sobre Búsquedas por palabra clave Las búsquedas por palabras clave (en inglés, keywords) suelen ser más rápidas (aunque menos precisas) que las temáticas. El problema radica en que el pedido de su búsqueda debe ser efectuado con precisión; caso contrario puede insumir mucho tiempo, debido a que un término esté presente probablemente en cientos de miles de sitios. Por eso, aquí el truco consiste en elegir las palabras clave con mucho cuidado. Sin embargo, este tipo de búsqueda es ideal para encontrar determinado datos como: Cómo buscar información en Internet. Toda página que mencione la palabra Fondo Monetario Internacional : su página web, las notas periodísticas que la citan, y cientos de referencias más a estos organismos. Toda mención a un nombre de persona u organización. La letra de una canción que dice siempre estaré contigo. 29

Algunos consejos para tener en cuenta: Ingresar la mayor cantidad posible de palabras que definan el concepto, para limitar el resultado. De este modo se limita el resultado y se ahorra mucho tiempo. Utilizar un espacio en blanco para separar las. Siempre usar minúsculas Utilizar siempre plurales, ya que los buscadores los reconocen y pueden devolver resultados cuando la palabra se halle tanto en plural como en singular. Si el resultado es nulo (no hay sitios), pruebe buscar con menos palabras o con sinónimos de alguna de las palabras buscadas. Generalmente, en el resultado se ven sólo las primeras 10 referencias (aunque esto es configurable). Si ninguna de ellas es satisfactoria, puede elegir, al pie de la página, la opción para ver las siguientes 10 opciones, y así sucesivamente. Si no tiene éxito, será necesario cambiar las palabras de la búsqueda o acotarla. Cómo expresar las palabras de la búsqueda Para que el resultado de la búsqueda permita llegar a los datos que se quieren hallar, es fundamental aprender a escribir correctamente la pregunta que se enviará al buscador. Para ello, primero debe preguntarse qué palabras clave pueden estar relacionadas con el tema deseado. Esto, por supuesto, no siempre es sencillo Pero tampoco imposible. Se aconseja analizar el tema de interés, e intentar buscar las palabras clave como si se tratara de las categorías de una guía de teléfono. Determinar dos o tres palabras clave que deban estar presentes simultáneamente. Por ejemplo, si usted está buscando un congreso en Córdoba, se deberán escribir las palabras clave Congreso y Córdoba. Use comillas (") si se trata de palabras que deben ir juntas (ej. "Ciencias Económicas"). Escribir AND o el signo más (+) para que las páginas mostradas incluyan la totalidad de esas palabras. Si omite usar AND o +, el buscador puede devolver resultados que incluyan solamente una de las palabras buscadas. El signo menos (-) indica que palabras NO quiere que estén presentes en el resultado. Para obtener información sobre viajes a Mendoza, pruebe con: +Mendoza +turismo La biografía de Borges? +"Jorge Luis Borges" +vida Los concursos internacionales de arte pero no del Ecuador? +concursos +arte Ecuador Los operadores booleanos Algunos buscadores por palabra clave permiten el uso de operadores booleanos (nexos lógicos que especifican cuál debe ser la relación entre los términos ingresados): AND (y): Indica que las palabras que anteceden y prosiguen al operador deben encontrarse ambas en el resultado de la búsqueda. 30

OR (o): Indica que alcanza que sólo una de las palabras esté presente. En la mayoría de las herramientas de búsqueda podrá reemplazarlas por un espacio en blanco. Si ambos términos deben aparecer seguidos en el texto (por ejemplo, Universidad Nacional del Comahue ), tendrá que escribirlas entre comillas. Caso contrario, el buscador retornará cualquier resultado que contenga las tres palabras, aunque no necesariamente una al lado de la otra. NOT: Excluye de la búsqueda la palabra clave anterior al operador. Ejemplo: Argentina NOT congresos. (Aparecerán todos los congresos menos los realizados en la Argentina) También es posible encontrar, como opciones de búsqueda, los operadores del tipo + o -, que en algunos casos reemplazan y en otros conviven con los booleanos. El + equivale al AND y el -, al NOT. Por ejemplo, si quiere buscar información sobre diarios y revistas en lengua hispana, deberá tipiar en el cuadro de diálogo (revistas OR diarios) +castellano. En cambio, si quiere, obviar los de origen argentino, deberá ingresar (revistas OR diarios) +castellano -Argentina. Cada buscador utiliza sus propios comandos y operadores, de modo que los aquí sugeridos puede no aplicarse en algunos sitios para búsquedas. Ingrese a la ayuda (Help) o los trucos de uso (tips) de su buscador preferido para más datos. Ranking de resultados Cuando recibe los resultados de una búsqueda, las páginas aparecerán en un determinado orden, o incluso con una puntuación (rating) expresada en porcentaje. Cada buscador posee su propia forma de evaluar el rating de una página. En general, las páginas que aparecen primero son aquellas que el buscador considera como las más importantes. Esto puede deberse a que: La mayoría de las personas las eligió en búsquedas anteriores. Se trata de un sitio para el cual el buscador ha hallado la mayor cantidad de referencias (links) desde otros sitios. Se trata de páginas que mencionan las palabras buscadas la mayor cantidad de veces. En caso de solicitar una búsqueda con varias palabras, el buscador ordenará los resultados en base a los sitios que contengan la mayor cantidad de ellas simultáneamente, o bien cuando se repiten la mayor cantidad de veces a lo largo del texto. Buscadores recomendados Para búsquedas generales por palabras clave: utilice Google (www.google.com) o Lycos (www.lycos.es). Para búsquedas por tema: use Yahoo (www.yahoo.com.ar) u Olé (www.oles.es) Para búsquedas de un tema específico, debe elegir primero un buscador especializado. Selecciónelo desdebuscopio (www.buscopio.com). Para listas de discusión, acceda a Liszt (www.liszt.com) o Egroups (es.egroups.com) 31

Para foros de discusión, pruebe con Dejanews (http://www.dejanews.com/ ) 10 PASOS PARA UNA MEJOR BÚSQUEDA DE INTERNET 1. Pensar antes de buscar Al realizar una búsqueda en la Red, no ingreses lo primero que se te ocurra en Google. Dedica un tiempo a planificar tu búsqueda. Esto te ayudará a encontrar resultados que ahorrarán tiempo a la hora de escribir tu ensayo y facilitarán la obtención de una buena calificación. Si apresuras la búsqueda sin tener un plan previo, terminarás seleccionando los mismos resultados una y otra vez, y finalmente escogiendo resultados que no son realmente útiles. Los resultados poco satisfactorios de una búsqueda causarán que pierdas tiempo al escribir tu ensayo, y significarán finalmente una calificación baja. Por eso, planea para alcanzar el éxito. Re-escribe la tarea en tus propias palabras. Luego, haz una lista de términos de búsqueda claves, y crea una serie de términos que puedes buscar en combinaciones de dos, tres o más. Cuando encuentres un buen resultado, busca las palabras más importantes dentro de él, y luego añádelas a tu lista. Prueba con una serie de combinaciones de palabras claves, revisa los resultados de cada una y luego selecciona las mejores, utilizando los criterios expuestos en los pasos 7-10 a continuación. También, mantén un recuento de los sitios que has revisado. Esto ayudará a evitar pasar nuevamente por sitios poco satisfactorios y también ayudará a citar cada fuente utilizada apropiadamente. Lee el artículo Comenzando un Proyecto de Investigación en Línea para más consejos sobre cómo comenzar. 2. Haz que los motores de búsqueda trabajen para ti Si tu tarea es explicar cómo las águilas calvas fueron salvadas de la extinción, e ingresas el término águilas en el motor de búsqueda. Si ingresas una sola palabra o una pregunta en la barra de búsqueda, no estás utilizando todo el poder del motor de búsqueda para encontrar información. Utiliza combinaciones de varias palabras claves. Luego, en la mayoría de los motores de búsqueda, es posible limitar tu búsqueda utilizando palabras comunes como Y, O, NO o utilizando comillas para indicar que estás buscando una frase exacta. Si buscas ( águilas calvas Y extinción NO fútbol), probablemente no obtendrás resultados sobre un equipo de fútbol, una banda de rock o las águilas doradas. 3. No creas todo lo que lees Se escéptico; querrás encontrar la mejor información posible, en vez de lo primero que se vea bien o suene bien. Cualquier persona puede publicar algo en la Red, de 32

forma barata y fácil. Muchos resultados de búsqueda serán poco creíbles o completamente irrelevantes. Siempre verifica la información confirmando con múltiples fuentes. Si encuentras que varios sitios Web no relacionados y creíbles están de acuerdo sobre un tema, tu búsqueda puede haber llegado a su fin. Este no sería el caso si lees algo solamente una vez. 4. Los motores de búsqueda no son siempre los mejores lugares para comenzar una búsqueda en línea Primero que nada, deberías estar usando la Red en primer lugar? Muchas escuelas ofrecen acceso a notables bases de datos que pueden ser un lugar mucho mejor para comenzar una investigación. Puede que sean más difíciles de comenzar a usar, pero pueden ayudarte a encontrar la información creíble que necesitas más rápidamente que cualquier motor de búsqueda en línea. Cuando se trata de la Red, pregunta a una bibliotecaria o profesor si pueden recomendar una lista de sitios Web para revisar primero, o revisa en el sitio Web de tu universidad. Puede haber entre tres y cinco sitios Web que cubren tu tema en profundidad, y puedes ahorrar mucho tiempo buscando solamente en estos sitios. 5. Prueba con varios motores de búsqueda, no solamente uno Utiliza varios motores de búsqueda. Aunque los grandes motores de búsqueda comerciales suelen ofrecer resultados similares, su forma de operar es lo suficientemente distinta como para utilizar varios de ellos para cada proyecto de investigación para ayudar a descubrir recursos diferentes. Intenta con varios motores de búsqueda al mismo tiempo. Siempre deberías comenzar con el motor de búsqueda más adecuado para tu búsqueda que no siempre resulta ser Google o Bing. Los motores de búsqueda especializados suelen revisar un grupo específico de sitios Web, o utilizan métodos diferentes para investigar la Red, por lo que casi siempre generarán resultados mejores y más específicos en categorías particulares. Por supuesto, también recomendamos nuestro propio motor de búsqueda, Sweet Search, un motor de búsqueda para estudiantes, que solamente busca entre 35,000 sitios Web que nuestro equipo de investigación especializado ha evaluado y aprobado. 6. Busca en profundidad; los mejores resultados no son siempre los primeros Los mejores resultados suelen no estar al principio de la página ni incluso en la primera página. Algunos sitios Web son muy buenos a la hora de hacer que su contenido aparezca al principio de las listas en los motores de búsqueda, por razones que no tienen nada que ver con la calidad de este contenido. Por lo tanto, los resultados que aparecen al principio de una lista de resultados pueden no ser útiles, mientras que los excelentes sitios que harán que tu ensayo destaque pueden estar varias páginas después. Por eso, busca más allá de los primeros resultados e incluso de las primeras páginas. Busca en profundidad! 33

7. Estás evaluando una fuente primaria? Por qué no? Los mejores recursos de investigación que puedes encontrar en línea serán fuentes primarias, tales como recuentos de revistas o periódicos o letras, diarios, películas o fotografías escritas o grabadas al momento del evento. Con las fuentes primarias, no tendrás que preocuparte de que la información se vea distorsionada entre una interpretación y otra. Aquí hay algunos consejos para encontrar recursos primarios: Descubriendo Material de Primera Fuente. Y, dado que no todo tu material será de primera fuente, utiliza los consejos en este artículo para ayudarte a encontrar si estás lidiando con el editor original de un artículo o una copia en línea: Encontrando la Verdadera Fuente de tu Recurso. 8. Quién creó el sitio Web y escribe sus artículos? Por qué? Encontrar información en la Red es como ser un buen detective policial: la información es solamente tan buena como su fuente. Y, como buen detective, un buen investigador de la Red jamás decide utilizar información sin considerar quién se la entregó. Se pregunta, Quién creó este sitio Web, y quién es el autor del contenido que estoy leyendo? Cuando visites un sitio Web revisa la página principal y la sección Sobre Nosotros para determinar de lo que el sitio se trata realmente. Si el sitio no lista el nombre del editor y el equipo de administración y este suele ser el caso abandona el sitio y visita otro. Jamás confiarías en un libro sin conocer su autor y editor; por qué confiar en un sitio Web sin tener esa misma información? También, busca información sobre el editor o autor buscando sus nombres en un motor de búsqueda. Cualquier editor o autor creíble debería ser mencionado en otros sitios Web de buena reputación. Muchos tutoriales de la Red te indicaran que revises el dominio de alto nivel las letras al final de una dirección Web, tales como.com,.edu,.gov y.org. Durante la primera era de la Red, los sitios que terminaban en.edu,.org y.gov generalmente podían ser considerados confiables. Pero para comprender por qué esto dejó de ser cierto, lee Los Dominios de alto nivel no son una clave tan útil como se suele creer. Un signo de alerta que hemos descubierto en nuestro trabajo es que los sitios Web cuyo nombre describe su producto no suelen ser confiables. Muchos de los nombres de estos sitios Web fueron comprados hace mucho tiempo por personas cuyo interés primario en operar su sitio Web es vender productos, no ofrecer información creíble. Por lo que ten especial cuidado al evaluar un sitio Web cuyo nombre incluya palabras como gratis/descuento/mejor/tu/parati/web. 9. Cuándo fue la información escrita o revisada por última vez? Ya que los eventos se desarrollan durante horas, días o semanas, las historias suelen variar bastante. Lo que una fuente dice sobre un descubrimiento científico, una persona 34

viva, una guerra, una nueva tecnología o muchas otras cosas puede volverse falso rápidamente. Por eso, siempre revisa las fechas de tus recursos. Si no puedes darte cuenta de cuándo fue escrito un artículo, sigue buscando hasta encontrar una buena fuente sobre el tema que tenga una fecha reciente, para que puedas ver si algo ha cambiado. Siempre utiliza un nuevo motor de búsqueda para ver si hay algún desarrollo posterior, y realiza una búsqueda con el año actual como uno de los términos. Utiliza las opciones de búsqueda avanzada para encontrar resultados recientes. Por otro lado, si estas escribiendo sobre un tema histórico, deberías asegurarte de incluir documentos de primera fuente, tales como periódicos y recuentos en revistas escritos al momento del evento. Si un evento ocurrió en julio de 1950, entonces las fuentes escritas en ese mes pueden ofrecer información más precisa sobre lo que ocurrió que una fuente escrita hoy, 60 años después. 10. Están los avisos claramente diferenciados en el sitio, o se hacen pasar como información? Muchos sitios Web creíbles tienen avisos publicitarios, pero cuando los avisos comienzan a verse mezclados con el contenido del sitio, puedes encontrar que el contenido no es confiable. Al igual que un infomercial en televisión es un aviso publicitario disfrazado de información, algunos sitios Web crean información pensada solamente para vender un producto. MEDIOS TÉCNICOS Y PRÁCTICAS PARA EL BUEN USO DE INTERNET Dentro de los aspectos tecnológicos acerca del buen uso de Internet vamos a enumerar diferentes medios técnicos que están a disposición de estudiantes y educadores para facilitar su tarea formativa. Medios técnicos para el buen uso de Internet Existen una serie de herramientas software que pueden ayudar, tanto en la escuela como en el hogar, a disminuir el acceso de los menores a contenidos nocivos. Entre ellas tenemos: Herramientas de monitorización: Llevan a cabo un registro de las páginas visitadas y el tiempo de permanencia en ellas. No limita el acceso a páginas web de contenido inapropiado. Filtros de contenidos: Permiten bloquear el acceso a páginas web cuya dirección contenga un determinado patrón o el propio contenido de la página web contenga determinadas palabras. También permiten bloquear el acceso a ciertos servicios de Internet como a chats, etc., así como limitar el tiempo de conexión. 35

Cortafuegos: Es una aplicación que, instalada en el equipo servidor de la red local, permite separar o filtrar la información entre la red interna y la red externa. En general este tipo de herramientas software proporcionan una ayuda a los estudiantes respecto al buen uso de Internet, pero la responsabilidad no puede recaer solamente en estas herramientas ya que no son totalmente fiables. De cualquier forma, un requisito importante de estas herramientas es que sean sencillas de utilizar y permitan la personalización según las preferencias de los usuarios. HERRAMIENTAS DE MONITORIZACIÓN Muchos docentes se plantean la cuestión de cómo saber qué visitan los alumnos cuando navegan en Internet? Existen muchas herramientas a su alcance que facilitan esta tarea y que son muy sencillas de utilizar y que evitan, en gran medida, el inconveniente del anonimato. En este punto, abordaremos diferentes técnicas desde los Sistemas Operativos más utilizados Lliurex Windows XP. Las técnicas y herramientas difieren en función del sistema utilizado aunque la finalidad es la misma. En cualquiera de los dos sistemas operativos siempre es conveniente que cada docente y estudiante de la Facultad disponga de una cuenta personal de usuario con su contraseña y, sobre todo, con permisos adecuados. De esta forma, los especialistas en sistemas de cómputo desempeñan el papel de administradores del sistema pueden controlar la actividad de los estudiantes frente al computador. A) Utilización del Historial A.1) Lliurex Mozilla Firefox proporciona una opción del menú Ir -> Historial que muestra, en una zona a la izquierda, los sitios web (URLs) visitados agrupados por fechas. Se puede acceder directamente desde el navegador pulsando la combinación de teclas CTRL+H. El acceso al Historial no modifica su contenido ni deja huella de su consulta. 36

Se muestra una ventana en el lateral izquierdo de la pantalla. Junto a la zona de búsqueda (etiqueta Buscar) se encuentra la opción Ver que permite organizar las webs visitadas bajo diferentes criterios: por lugar, fecha, lugar y fecha, la más visitada, la última visitada. Desde la ventana del Historial se pueden eliminar las webs que se quieran simplemente estando sobre la referencia pulsar el botón derecho del ratón y seleccionar Borrar. A.2) Windows XP Internet Explorer proporciona una opción de menú: Ver -> Barra del Explorador -> Historial que muestra, en una zona a la izquierda, los sitios web (URLs) visitados agrupados por fechas. Se puede acceder directamente desde el navegador pulsando la combinación de teclas CTRL+H. El acceso al Histórico no modifica su contenido ni deja huella de su consulta. Se muestra una ventana en el lateral izquierdo de la pantalla. Junto a la zona de Búsqueda se encuentra la opción Ver que permite organizar y visualizar las webs visitadas bajo diferentes criterios: por fecha, sitio, el más visitado y por orden de los visitados hoy. Desde la ventana del Histórico se pueden eliminar las webs que se quieran simplemente estando sobre la referencia pulsar el botón derecho del ratón y seleccionar Eliminar. B) Utilización de Documentos recientes B.1) LliureX LliureX lleva un registro de los documentos locales abiertos por el usuario recientemente y de esta forma agilizar el acceso a ellos en cualquier momento. Para ello ir a: Acciones -> Documentos recientes De la misma forma se pueden eliminar todas las referencias de esta lista seleccionando la última opción Vaciar documentos recientes : 37

B.2) Windows XP Windows XP lleva un registro de los documentos abiertos por el usuario recientemente y de esta forma agilizar el acceso a ellos en cualquier momento. Para ello ir a: Inicio -> Documentos recientes De la misma forma se pueden eliminar todas las referencias de esta lista situando el cursor sobre el archivo a borrar, pulsar el botón derecho del ratón y seleccionando la opción Eliminar: C) Utilización de las cookies Al navegar por la web el usuario visita diferentes páginas web. A menudo estas páginas necesitan guardar determinadas informaciones relativas al usuario. Estos datos se almacenan en pequeños archivos de texto, de no más de 1k de tamaño, llamados cookies en el equipo del usuario. Una característica de las cookies es que tienen fecha de caducidad. En las cookies se almacena información que interesa conservar entre visitas a esa página, como por ejemplo un contador de las veces que accede un usuario a una página, la personalización que ha hecho el usuario de la página, etc. C.1) LLiureX Configuración de las cookies desde Mozilla Firefox: Ir a: Editar -> Preferencias -> Privacidad Ir a Cookies y desplegar la opción pulsando en el signo + : 38

Desde aquí se pueden habilitar/deshabilitar las cookies, establecer el régimen de conservación (hasta que caduquen, aceptar sólo para la sesión actual, avisar antes de almacenar una cookie) así como visualizar las cookies almacenadas y eliminar aquellas que se quieran. C.2) Windows XP Respecto a la configuración de las cookies en Internet Explorer hay que ir a: Herramientas -> Opciones de Internet -> pestaña Privacidad Desde el botón Sitios se pueden establecer aquellos sitios web a los que se les va a permitir o denegar la creación de cookies en nuestro equipo. En esta pantalla de Opciones de Internet se puede también bloquear o impedir la visualización de elementos emergentes así como su configuración correspondiente. D) Evitar los Dialers Según la Wikipedia el dialer (marcador telefónico) es un programa que marca un número de tarificación adicional (NTA) usando el módem, estos NTA son números cuyo coste es superior al de una llamada nacional. Estos marcadores se suelen descargar tanto con autorización del usuario (utilizando ventanas emergentes poco claras) como automáticamente. El proceso consiste en el establecimiento de una conexión a Internet a través del módem que, en realidad, es una llamada telefónica a un número concreto. Los marcadores 39

telefónicos lo que hacen es crear una conexión paralela de la cual se solicita confirmación. El usuario confirma creyendo que se trata de la conexión a Internet y sin embargo lo que está haciendo es conectarse a un teléfono de tarificación adicional que pone a disposición del usuario páginas de tipo pornográfico, juegos, casinos, etc. Existe una normativa actualizada que obliga a incluir información en la factura telefónica relativa al proveedor del servicio a través de los números de tarificación adicional y obliga a que estos números sean solicitados directamente por el usuario. Los teléfonos típicos son los que comienzan por 803 (servicios para adultos), 806 (servicios de ocio y entretenimiento), 807 (servicios profesionales) y 907 (llamadas de datos incluyendo acceso a Internet). Los usuarios que se conectan a través de ADSL y cable módem están protegidos de estas prácticas fraudulentas. En este tipo de conexiones el dialer solicita una llamada a un móvil o una tarjeta de crédito para poder dar acceso, lo cual es más evidente para el usuario. E) Utilización del Traductor desde un motor de búsquedas (Google, Yahoo, etc) Los motores de búsqueda son utilizados por gran cantidad de usuarios. Pero, además de proporcionar las páginas web resultado de las búsquedas solicitadas, proporcionan un servicio de traducción de dichas páginas web. El problema de este traductor es que la URL que realmente navega es la original del buscador y lleva como parámetro la página a traducir. Esto significa que a través del traductor se puede acceder a cualquier página web aunque tengamos algún tipo de filtro activado. En principio no se suele prohibir el acceso a estos buscadores desde ningún filtro porque son inofensivas, pero es bueno que los estudiantes conozcan la existencia de este atajo y estén alerta. FILTROS DE CONTENIDOS Existen muchas técnicas de filtrado. Las más usuales son: Filtrado por contenido, que consta de unas listas de recursos no apropiados a los que se impide el acceso y que se actualizan continuamente. Filtrado semántico, cuyo objetivo es comparar las palabras de un texto con una serie de palabras que están asociadas a contenidos no apropiados, pero presenta el problema de las palabras con varios significados no todos nocivos, que son sistemáticamente 40

vetadas sin estudiar el contexto en el que están incluidas como, por ejemplo, la palabra sexo que excluiría también cualquier referencia a educación sexual. Filtrado de imágenes, que analiza técnicamente la imagen buscando características típicas de las imágenes pornográficas. Filtrado por catalogación, que consiste en asociar a cada página web una información relativa al tipo de contenido de la página, que es transparente para el usuario y presenta el problema de que es el propio proveedor de la página el que tiene que auto-clasificarse de forma voluntaria ya que no existe una legislación al respecto que obligue a ello. A) Limitación desde el navegador web Mozilla Firefox Desde Mozilla Firefox el filtro de contenidos se realiza desde una extensión de Firefox llamada ProCon que hay que instalar y está disponible en https://addons.mozilla.org/firefox/1803/ La extensión ProCon (en general para cualquier extensión que se quiera descargar) quedará instalada cuando se reinicie el navegador Mozilla Firefox. La interfaz de trabajo de la extensión ProCon es la siguiente: La opción General contiene botones de activación de filtros, palabras censuradas (Enable Word censuring) y la creación de una lista blanca de direcciones (URLs) permitidas. Para concretar la configuración específica de cada opción ir a cada uno de los iconos correspondientes disponibles a la izquierda de la ventana anterior. En el caso de las palabras censuradas si se va a quedar la lista en blanco es preferible desactivar la opción correspondiente en la ventana General. La extensión presenta varios problemas, entre ellos el más significativo es que no pide contraseña para modificar la configuración y por otro lado la facilidad para llevar a cabo la desinstalación en general de cualquier extensión del navegador. La nueva versión, pendiente de aparecer, soluciona estos problemas. B) Limitación desde el navegador web Internet Explorer B.1) Respecto a Seguridad El propio navegador web incorpora opciones de configuración que permiten limitar el acceso a determinadas páginas web. Para ello ir a: 41

Herramientas -> Opciones de Internet -> pestaña Seguridad La ventana anterior contiene cuatro zonas que agrupan los sitios web por los que se puede navegar. Para cualquiera de estas zonas se puede personalizar el nivel de seguridad de esa zona pulsando en Personalizar o volver a la configuración predeterminada pulsando en Nivel Predeterminado. Dentro de la opción de personalización se puede seleccionar los niveles de seguridad siguientes: Alta: proporciona la máxima seguridad en la navegación pero también la dificulta. Apropiado para sitios web con contenidos no seguros. Media: seguridad en la navegación sin dificultarla. Pregunta antes de descargar contenidos potencialmente no seguros. Apropiado para la mayoría de sitios web. Media baja: proporciona seguridad similar a media pero sin preguntar en las descargas. Es el nivel que se suele utilizar dentro de una Intranet. Baja: prácticamente sin seguridad, se puede descargar cualquier contenido sin preguntar. Sólo para sitios en los que se confía. Las zonas disponibles son: Internet: se muestra por defecto (la primera) y en ella se incluyen todos los sitios web que no se han situado en el resto de zonas. Intranet: contiene todos los sitios web que se encuentran en la intranet de la compañía. Entrando en Sitios se pueden definir los sitios web que van a incluirse en la zona de Intranet local. 42

Sitios de confianza: contiene sitios web de los que se sabe que no van a dañar al equipo. Sitios restringidos: aquellos sitios que pueden suponer un peligro para el ordenador o para la información en él contenida. En esta zona se realizan los controles de seguridad más fuertes, impidiendo -incluso- el uso de cookies. Para escribir las direcciones en las que se quiera aplicar las restricciones hay que pulsar el botón Sitios. B.2) Respecto a Contenidos Para utilizar el control de contenidos desde el navegador web ir a: Herramientas -> Opciones de Internet -> pestaña Contenido Desde esta ventana en la sección de Asesor de Contenido se permite establecer restricciones que ayudan a controlar el contenido de Internet al que se puede acceder desde el equipo. Seleccionando Habilitar se muestra la ventana siguiente: CORTAFUEGOS En sistemas medios/grandes un cortafuegos (firewall) es una máquina específica que se coloca entre una red local e Internet. El objetivo es asegurar que todas las comunicaciones entre esta red e Internet se realicen siguiendo la política de seguridad de la organización que lo ha instalado. En sistemas pequeños, como redes domésticas, un cortafuegos es simplemente una aplicación que instalada en el equipo servidor de la red local permite separar o filtrar la información entre la red interna y la red externa. En este caso si en la casa existen varios 43

ordenadores es necesario que todos ellos se conecten a Internet a través de la máquina servidor, impidiendo la conexión directa a Internet. En ocasiones es el propio proveedor del servicio ISP el que proporciona el servicio de cortafuegos. El cortafuegos además de esta función también proporciona autenticación impidiendo la entrada al sistema de usuarios no autorizados. Para el domicilio familiar es importante instalar alguna aplicación que haga la función de cortafuegos. Existen multitud de aplicaciones disponibles, muchas de ellas son software libre sin coste alguno. En general estas aplicaciones funcionan a base de reglas que permiten o deniegan las conexiones y para ello realizan preguntas al usuario para ir creando estas reglas adaptadas a las políticas del administrador. En la página web http://alerta-antivirus.red.es/ existe información detallada sobre los últimos virus aparecidos, su peligrosidad, y diferentes vulnerabilidades aparecidas en Windows. En la opción Útiles gratuitos hay disponibles herramientas para Windows de libre descarga y utilización tanto para cortafuegos como para antivirus, etcétera. El repositorio de LliureX proporciona el cortafuegos fwbuilder (http://www.fwbuilder.org) que es una aplicación de software libre y simplifica la creación de muros cortafuegos para el filtrado de paquetes que entran y/o salen del ordenador. También existen versiones para Windows. Desde Windows la opción más conocida es la aplicación Kerio y Optenet firewall. Optenet dispone de un servicio de cortafuegos (Optenet Firewall) que permite bloquear el tráfico en función del tipo de protocolo y/o el puerto utilizado. Por ejemplo puede bloquear el correo web, la mensajería instantánea Messenger, etc. RECOMENDACIONES Y SEGURIDAD EN INTERNET 1. No proporcionar la contraseña a nadie (incluido el administrador de contraseña), ni personalmente ni por otro medio (ej. Correo, mensaje de celular). 44

2. Procurar que nadie pueda fijarse en la secuencia de teclas que se pulsan al escribir la clave de acceso. 3. No escribir la contraseña en un papel, al menos de forma que resulte evidente la interpretación. 4. Evitar que la contraseña sea el nombre del usuario, su apodo, nombre de algún familiar o mascota, números de matrículas de automóvil o documentos de identidad. 5. No utilizar palabras del diccionario, ni aquellas que impliquen un conjunto de teclas adyacentes en el teclado. 6. Generar una clave de al menos 6 letras, procurando que contengan letras y números. Conviene ser creativo: una clave es fácil de conocer pero difícil de deducir. 7. Tener precaución al aceptar contenido activo y los controles ActiveX de una página web; ya que en una vía de ingreso de virus o malware. 8. Las vías actuales de ingreso de virus es el correo y la mensajería. (El simple hecho de leer un correo o abrir un archivo adjunto puede infectar a la computadora o en el Messenger dar clic en un enlace link y ejecutar el virus). Lo más recomendable es usar un buen antivirus y NUNCA aceptar, averiguar mensajes no solicitados (de conocidos o remitentes desconocidos). omítalos o elimínelos. 9. Desactivar la opción de "Vista previa" de algunos programas de correo, como por ejemplo el Windows Mail (el virus puede valerse de la libreta de direcciones y se auto envía a todas las direcciones de correo) 10. Protéjase del SPAM (correo basura o correo no solicitado): Aplicar filtros antispam de los sistemas de correo, no dejar la dirección de correo en las páginas webs/chat/foro/redes sociales, no contestar al SPAM (enviar mensajes solidarios en cadena), 11. Utilice dos cuentas: Una personal y segura (para el trabajo) y otra que lo sea mucho menos (preferible crearla con datos inventados y cuando tenga mucha publicad dele de alta y créela nuevamente). 12. Manténgase al día en las nuevas formas de ser infectada la computadora: Inscríbase a una página de antivirus o a un foro especializado en seguridad informática (http://www.forospyware.com) 13. Si el computador va a ser manejado por menores de edad; no le incluya cámara web que no esté supervisada por un adulto, ubique la computadora en un lugar de tránsito como la sala y mantenga comunicación con su hijo(a) sobre los contactos agregados en Mensajería, explíquele sobre el peligro para ellos grooming y enséñeles a protegerse. 14. El banco nunca pide su cuenta por correo; la única manera que debe ingresar al banco es escribiendo su dirección en la barra de dirección del navegador; compruebe la seguridad de la Web (candado y https) ya que hay páginas clones del banco una página creada por el defraudador- parecida al banco pero no es la original. No dé nunca sus datos personales a extraños como su número de tarjeta de crédito. 45

Descripción CORREO ELECTRÓNICO El correo electrónico es la herramienta de comunicación por excelencia en Internet y los entornos virtuales de aprendizaje. Es económica, sencilla de emplear, de uso generalizado, y la comunicación asíncrona de individuos que pueden encontrarse en distintos lugares. La mayor parte de la interacción que se producirá entre profesor y alumnos o entre alumnos se dará mediante el correo electrónico. Pero para que la comunicación sea efectiva deben tenerse en cuenta unas normas básicas de utilización. Objetivo Utilizar de forma efectiva el correo electrónico en entornos virtuales de enseñanza y aprendizaje. Posibles aplicaciones Potenciar el uso del correo electrónico desarrolla en profesores y alumnos habilidades en el uso de las herramientas tecnológicas, así como destrezas en el empleo del lenguaje escrito expresivo y comprensivo. Elaboración PASO 1: Introducción de la dirección de correo de la/s persona/s a la/s que se desea enviar el mensaje. Hay que asegurarse de que la dirección introducida es la correcta para que el mensaje no llegue a un destinatario desconocido o sea devuelto porque la dirección no exista. El mensaje puede ser enviado con copia abierta u oculta a otro/s destinatario/s, para lo cual debe redactarse un nuevo mensaje indicando en el destinatario el nombre del grupo previamente creado en la libreta de direcciones. PASO 2: Escribir el asunto del mensaje. Es importante que el asunto sea breve y que ofrezca una idea del tema que se trata en el cuerpo del mensaje. Esto facilita la rápida interpretación del contenido y la posterior organización de los correos según el tema que tratan. PASO 3: Escribir el mensaje. Como normas básicas se recomienda iniciar el texto con el nombre de la persona a la que se envía el mensaje (esto hace la comunicación menos impersonal). Debe escribirse lo menos posible, siendo claro y conciso. 46

PASO 4: Añadir los archivos que se quieran adjuntar. Debe tenerse en cuenta las limitaciones en el tamaño de archivos que permite el propio servidor, así como las que pueda tener la persona a laque se envía el mensaje. En este sentido, aún hay bastantes limitaciones para materiales pesados. Debe considerarse 1 MB el límite máximo. PASO 5: Incluir un saludo final y firmar el mensaje. De este modo se da por terminada la redacción del tema tratado y se personaliza. PASO 6: Enviar el mensaje y verificar que ha sido correctamente remitido. Algunos programas gestores de correo permiten la validación de la recepción del mensaje enviado. Claves: Debido al uso cotidiano y familiar del correo electrónico, a menudo se olvidan algunos aspectos que pueden ayudar a mejorar su utilización. Consideraciones generales En primer lugar, hay que valorar si el correo electrónico es la mejor herramienta para aquello que se desea transmitir. Por ejemplo, puede resultar muy útil para plantear y solucionar consultas puntuales pero no para solucionar un tema muy urgente que requiera de una respuesta inmediata, puesto que la persona a la que se escribe puede no consultar su correo, o no recibirlo. En este caso es más indicada una herramienta de coincidencia temporal, como por ejemplo el teléfono. Puesto que hoy en día el número de mensajes de correo electrónico que se reciben puede ser considerable, resulta muy útil redactar mensajes que contengan únicamente la información esencial expuesta con el lenguaje más sencillo y directo posible. Esto repercute un ahorro de tiempo tanto en la fase de composición del mensaje como en la de lectura y comprensión del mismo, por parte del receptor, así como en un aumento de la efectividad de la comunicación. Aunque es muy corriente olvidarse de los formalismos y emplear un lenguaje bastante coloquial, debe tenerse en cuenta que el correo electrónico es como una carta o un mensaje y por lo tanto, no se da una comunicación corporal o no verbal que puede completar el sentido de lo que se está expresando. Siempre se debe tener en cuenta si el receptor del mensaje va a entender lo que se ha escrito. Cuando se da una conversación mediante correo y se deriva hacia otros temas diferentes del original, es conveniente actualizar el tema del mensaje de modo que sean fácilmente identificables y ordenables. El trato mediante correo se vuelve más humano si se incluye el nombre de la persona a laque se escribe. Por ejemplo, el hecho de dirigirse al alumno por su nombre da una idea de individualización y conocimiento de la otra persona, en las tutorías virtuales. Un buen modo de que los mensajes se envíen siempre firmados es configurando la firma automática. En la firma, aparte del nombre y apellidos, se pueden incluir aquellos datos que pueden ser de interés para los destinatarios de los correos, como el número de teléfono y la dirección del trabajo, el número de oficina, el cargo que se ocupa u otros. 47

El correo electrónico resulta muy práctico para el intercambio de archivos de trabajo indiferentes formatos u otros documentos. Es muy aconsejable realizar, periódicamente, copias de seguridad de la libreta de direcciones y de los mensajes archivados para garantizar su conservación. Al responder a un mensaje, es aconsejable mantener el texto original, aunque se modifique borrando algunos trozos y manteniendo otros, para que la persona a la que se responde entienda fácilmente sobre qué se escribe. Además, esto evita tener que buscar el correo original para entender el mensaje. Resulta práctico eliminar aquellos trozos de texto del mensaje original sobre los que no hace falta dialogar puesto que permite visualizar directamente los temas que deben tratarse. ANTIVIRUS En informática los antivirus son programas cuyo objetivo es detectar y/o eliminar virus informáticos. Nacieron durante la década de 1980. Con el transcurso del tiempo, la aparición de sistemas operativos más avanzados e Internet, ha hecho que los antivirus hayan evolucionado hacia programas más avanzados que no sólo buscan detectar virus informáticos, sino bloquearlos, desinfectarlos y prevenir una infección de los mismos, y actualmente ya son capaces de reconocer otros tipos de malware, como spyware, rootkits, etc. 48

MÉTODOS DE CONTAGIO Existen dos grandes grupos de propagación: los virus cuya instalación el usuario en un momento dado ejecuta o acepta de forma inadvertida, o los gusanos, con los que el programa malicioso actúa replicándose a través de las redes. En cualquiera de los dos casos, el sistema operativo infectado comienza a sufrir una serie de comportamientos anómalos o no previstos. Dichos comportamientos son los que dan la traza del problema y tienen que permitir la recuperación del mismo. Dentro de las contaminaciones más frecuentes por interacción del usuario están las siguientes: Mensajes que ejecutan automáticamente programas (como el programa de correo que abre directamente un archivo adjunto). Ingeniería social, mensajes como: «Ejecute este programa y gane un premio». Entrada de información en discos de otros usuarios infectados. Instalación de software que pueda contener uno o varios programas maliciosos. Unidades extraíbles de almacenamiento (USB). ACTUALICE SU ANTIVIRUS Para estar protegido debe actualizar el programa antivirus que use en su computadora periódicamente, pues los virus mutan y también se actualizan. Las empresas creadoras de antivirus proporcionan gratuitamente actualizaciones a los programas antivirus comprados por sus clientes, si usted es uno de ellos elija el proveedor de software que utilice y descargue los componentes de su programa antivirus. CÓMO ACTUALIZAR EL SOFTWARE DE SU ANTIVIRUS Para estar protegido de los virus informáticos, no basta con instalar un programa antivirus, pues hay otros pasos que también se deben tomar. Algunas compañías piensan que están protegidas de los virus, sólo porque tienen instalado el programa de protección de virus. Sin embargo, no actualizan el software de protección del virus, ni son accionados para que trabajen en forma automática. Algunas computadoras pueden utilizar un programa de Windows actual, pero tener los programas de protecciones del virus para otras versiones, dejando desprotegido al programa que se está usando en la actualidad. Esta situación puede darse con frecuencia. Para completar la protección ante amenazas de virus de su computadora, hay tres pasos por tomar: 49

Consiga un buen programa de protección de virus. (Los más utilizados son Norton y el McAffee) 1) Instale el software; hágalo correr y guárdelo. 2) Actualice el software de su anti-virus en forma regular. Para tener un buen programa de protección de virus, deben seguirse los tres pasos. Primer paso: Consiga programas de protección de virus. Comprar un buen programa de protección de virus es sencillo. Puede hacerlo en cualquier tienda electrónica o de computación. Hoy en día, también hay muchas librerías y tiendas venden software. Otra posibilidad es que bajar un programa anti-virus directamente desde la Internet. Segundo paso: La instalación. Cuando instale su programa del anti-virus, tendrá las varias opciones para elegir. Prepare el programa para que examine todos los archivos en forma automática. Una vez que su programa está instalado, simplemente comience el programa y encuentre el área dónde pueda verificar que el programa está accionado para examinar el texto automáticamente. Tercer paso: Actualícelo regularmente. La mayoría de las personas se quedan después de los primeros dos pasos. Sin embargo, debe el tercer paso es esencial. Usted debe actualizar su programa de protección del virus en forma regular para mantenerlo al día. La mayoría de los programas de virus consisten en dos aspectos principales: el escanneado (examen) heurístico que investiga conducta del virus-tipo; y un banco de datos de modelos de virus, a veces llamados archivos de nombres de virus que identifican virus específicos, conocidos. El banco de datos es la parte que necesita ser puesta al día. Cada mes se descubren más de 250 nuevos virus. Las compañías que fabrican el software anti-virus incorporan procesos de detección para nuevos virus tan rápidamente como son descubiertos. Sin embargo, el software de su computadora no eliminará los nuevos virus hasta que usted no actualice el anti-virus. Cómo poner al día el software de su anti-virus depende del tipo y versión del software que posea. Comience su programa anti-virus. 50

UTILICE LA ACTUALIZACIÓN AUTOMÁTICA La mayoría de las nuevas versiones de éstos programas anti-virus tienen un rango de actualización automático. Para usar este rango, simplemente conéctese a Internet, comience el programa anti-virus y pulse el botón de Actualización (Update). El proceso de actualización es automático. Pero no siempre la actualización se realiza de modo automático. Si la actualización no funciona, o no tiene una posibilidad de actualización automática, tendrá que ir al sitio Web del fabricante para buscar las últimas actualizaciones. Para el Anti-virus de Norton vaya a www.symantec.com. Para McAfee VirusScan vaya a www.mcafee.com. Elija la última actualización para el sistema operativo que está usando y bájelo a su computadora. Después de que termine la actualización, debe instalarla encontrando el archivo y el botón del doble-click. AYUDA ANTE LAS ACTUALIZACIONES LARGAS Los archivos de actualización de virus pueden ser muy grandes. Si la capacidad de memoria de su computadora es demasiado baja, usted sólo consumirá una parte de lo que baje. Su navegador exhibirá algún mensaje como "Resetee su servidor" (comience de nuevo el proceso), y la transmisión se detendrá. La mayoría de las personas reintenta actualizar el programa y les sucede el mismo problema. Tres o cuatro horas después la transmisión todavía no se ha completado. Para esto hay un arreglo fácil. Si está usando Internet Explorer, en el menú de Herramientas teclee en las Opciones de Internet. Luego en la tecla General, pulse el botón de seteo (Set). Deslice el mousse hacia la derecha para crear una mayor capacidad. Si usted está usando el Navegador Netscape, vaya a Editar, luego a Preferencias. Elija Avanzado, luego Capacidad. Incremente el tamaño de la capacidad de la memoria. Si estas instrucciones no trabajan con la versión del navegador que usted tiene, vaya al menú de Ayuda y busque la palabra Capacidad para averiguar cómo incrementar su tamaño. INSTALANDO LOS ACTUALIZACIONES GRATUITAS Muchos programas anti-virus ofrecen actualizaciones gratuitas, pero algunos le cobrarán una cuota mínima para tener una versión más actual, que lo proteja totalmente de la amplia cantidad de virus que aparecen día a día. 51

Considere la inversión que realiza en el software del anti-virus como el gasto de un seguro. Es un seguro con el que debe contar en la actualidad. Después de que haya puesto al día su programa de protección de virus, usted querrá examinar su disco duro para asegurarse que no ha sido infectado por ningún virus nuevo, desde última actualización. Recuerde que muchos virus se activan en una fecha determinada. Ellos pueden estar mucho tiempo en el sistema de su computadora sin hacer ningún daño. Si el anti-virus encuentra algún virus, primero le avisará y luego quitará el virus. Éste es un proceso rápido y fácil que requiere un mínimo conocimiento o intervención por parte del usuario. En muchos casos, el programa de la protección del virus quitará el virus y reparará sus archivos sin ninguna pérdida de los datos. Es preferible estar seguro antes que sufrir por la pérdida de algún archivo importante, por no haberlo actualizado a tiempo. Dónde bajar los antivirus El Antivirus de IBM PC-cillin VirusScan Antivirus de Norton El Anti-virus de Dr.Solomon PLANIFICACIÓN La planificación consiste en tener preparado un plan de contingencia en caso de que una emergencia de virus se produzca, así como disponer al personal de la formación adecuada para reducir al máximo las acciones que puedan presentar cualquier tipo de riesgo. Cada antivirus puede planear la defensa de una manera, es decir, un antivirus puede hacer un escaneado completo, rápido o de vulnerabilidad según elija el usuario. CONSIDERACIONES DE SOFTWARE El software es otro de los elementos clave en la parte de planificación. Se debería tener en cuenta la siguiente lista de comprobaciones: 1. Tener el software imprescindible para el funcionamiento de la actividad, nunca menos pero tampoco más. Tener controlado al personal en cuanto a la instalación de software es una medida que va implícita. Así mismo tener controlado el software asegura la calidad de la procedencia del mismo (no debería permitirse software pirata o sin garantías). En todo caso un inventario de 52

software proporciona un método correcto de asegurar la reinstalación en caso de desastre. 2. Disponer del software de seguridad adecuado. Cada actividad, forma de trabajo y métodos de conexión a Internet requieren una medida diferente de aproximación al problema. En general, las soluciones domésticas, donde únicamente hay un equipo expuesto, no son las mismas que las soluciones empresariales. 3. Métodos de instalación rápidos. Para permitir la reinstalación rápida en caso de contingencia. 4. Asegurar licencias. Determinados softwares imponen métodos de instalación de una vez, que dificultan la reinstalación rápida de la red. Dichos programas no siempre tienen alternativas pero ha de buscarse con el fabricante métodos rápidos de instalación. 5. Buscar alternativas más seguras. Existe software que es famoso por la cantidad de agujeros de seguridad que introduce. Es imprescindible conocer si se puede encontrar una alternativa que proporcione iguales funcionalidades pero permitiendo una seguridad extra. CONSIDERACIONES DE LA RED Disponer de una visión clara del funcionamiento de la red permite poner puntos de verificación filtrada y detección ahí donde la incidencia es más claramente identificable. Sin perder de vista otros puntos de acción es conveniente: 1. Mantener al máximo el número de recursos de red en modo de sólo lectura. De esta forma se impide que computadoras infectadas los propaguen. 2. Centralizar los datos. De forma que detectores de virus en modo batch puedan trabajar durante la noche. 3. Realizar filtrados de firewall de red. Eliminar los programas que comparten datos, como pueden ser los P2P; Mantener esta política de forma rigurosa, y con el consentimiento de la gerencia. 4. Reducir los permisos de los usuarios al mínimo, de modo que sólo permitan el trabajo diario. 5. Controlar y monitorizar el acceso a Internet. Para poder detectar en fases de recuperación cómo se ha introducido el virus, y así determinar los pasos a seguir. FORMACIÓN: DEL USUARIO Esta es la primera barrera de protección de la red. 53

ANTIVIRUS Es conveniente disponer de una licencia activa de antivirus. Dicha licencia se empleará para la generación de discos de recuperación y emergencia. Sin embargo no se recomienda en una red el uso continuo de antivirus. El motivo radica en la cantidad de recursos que dichos programas obtienen del sistema, reduciendo el valor de las inversiones en hardware realizadas. Aunque si los recursos son suficientes, este extra de seguridad puede ser muy útil. Sin embargo los filtros de correos con detectores de virus son imprescindibles, ya que de esta forma se asegurará una reducción importante de decisiones de usuarios no entrenados que pueden poner en riesgo la red. Los virus más comunes son los troyanos y gusanos, los cuales ocultan tu información, creando Accesos Directos. FIREWALLS.Filtrar contenidos y puntos de acceso. Eliminar programas que no estén relacionados con la actividad. Tener monitorizado los accesos de los usuarios a la red, permite asimismo reducir la instalación de software que no es necesario o que puede generar riesgo para la continuidad del negocio. Su significado es barrera de fuego y no permite que otra persona no autorizada tenga acceso desde otro equipo al tuyo. REEMPLAZO DE SOFTWARE Los puntos de entrada en la red son generalmente el correo, las páginas WEB, y la entrada de ficheros desde discos, o de PC que no están en la empresa (portátiles...) Muchas de estas computadoras emplean programas que pueden ser reemplazados por alternativas más seguras. Es conveniente llevar un seguimiento de cómo distribuyen bancos, y externos el software, valorar su utilidad e instalarlo si son realmente imprescindibles. CENTRALIZACIÓN Y BACKUP La centralización de recursos y garantizar el backup de los datos es otra de las pautas fundamentales en la política de seguridad recomendada. La generación de inventarios de software, centralización del mismo y la capacidad de generar instalaciones rápidas proporcionan métodos adicionales de seguridad. 54

Es importante tener localizado donde tenemos localizada la información en la empresa. De esta forma podemos realizar las copias de seguridad de forma adecuada. Control o separación de la informática móvil, dado que esta está más expuesta a las contingencias de virus. EMPLEO DE SISTEMAS OPERATIVOS MÁS SEGUROS Para servir ficheros no es conveniente disponer de los mismos sistemas operativos que se emplean dentro de las estaciones de trabajo, ya que toda la red en este caso está expuesta a los mismos retos. Una forma de prevenir problemas es disponer de sistemas operativos con arquitecturas diferentes, que permitan garantizar la continuidad de negocio. TEMAS ACERCA DE LA SEGURIDAD Existen ideas instaladas por parte de las empresas de antivirus parte en la cultura popular que no ayudan a mantener la seguridad de los sistemas de información. Mi sistema no es importante para un cracker. Este tema se basa en la idea de que no introducir passwords seguras en una empresa no entraña riesgos pues Quién va a querer obtener información mía? Sin embargo dado que los métodos de contagio se realizan por medio de programas automáticos, desde unas máquinas a otras, estos no distinguen buenos de malos, interesantes de no interesantes... Por tanto abrir sistemas y dejarlos sin claves es facilitar la vida a los virus. Estoy protegido pues no abro archivos que no conozco. Esto es falso, pues existen múltiples formas de contagio, además los programas realizan acciones sin la supervisión del usuario poniendo en riesgo los sistemas. Como tengo antivirus estoy protegido. Únicamente estoy protegido mientras el antivirus sepa a lo que se enfrenta y como combatirlo. En general los programas antivirus no son capaces de detectar todas las posibles formas de contagio existentes, ni las nuevas que pudieran aparecer conforme las computadoras aumenten las capacidades de comunicación. Como dispongo de un firewall no me contagio. Esto únicamente proporciona una limitada capacidad de respuesta. Las formas de infectarse en una red son múltiples. Unas provienen directamente de accesos a mi sistema (de lo que protege un firewall) y otras de conexiones que realizó (de las que no me protege). Emplear usuarios con altos privilegios para realizar conexiones tampoco ayuda. 55

Tengo un servidor web cuyo sistema operativo es un UNIX actualizado a la fecha. Puede que esté protegido contra ataques directamente hacia el núcleo, pero si alguna de las aplicaciones web (PHP, Perl, Cpanel, etc.) está desactualizada, un ataque sobre algún script de dicha aplicación puede permitir que el atacante abra una shell y por ende ejecutar comandos en el UNIX. 56

CAPÍTULO II HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS Están diseñadas para facilitar el trabajo y permitir que los recursos sean aplicados eficientemente intercambiando información y conocimiento dentro y fuera de las organizaciones. CLASES DE HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS. Entre estas herramientas pueden destacar las siguientes: Software como los procesadores de texto (Windows, Word, Excel, Power Point) y Hardware (Proyectores o Infocus, computador, impresora y dispositivos de almacenamiento como Pendrive, Discos Duros externos, CD, entre otros). WINDOWS XP SOFTWARE Es el sistema operativo multitarea, multiusuario y multimedia que proporciona interfaces gráficas de usuario, ventanas y menú simplificado. Un sistema operativo se encarga de la administración de programas, manejo de directorios y gestión de procesos internos del computador. PARTES DE WINDOWS XP Escritorio. Iconos. Botón Inicio. Barra de Inicio rápido. Barra de tareas. Área de notificación (donde se encuentra la Hora y Fecha). CAMBIAR EL FONDO DE PANTALLA 1) Clic derecho sobre el escritorio. 2) Clic a la opción Propiedades. 3) Clic a la ficha Escritorio. 4) En el cuadro de lista llamado Fondo de un clic a una imagen (se debe visualizar en el dibujo del monitor). 5) Clic al botón Aceptar. CAMBIAR EL PROTECTOR DE PANTALLA CON SU NOMBRE 1) Clic derecho sobre el escritorio. 2) Clic a la opción Propiedades. 57

3) Clic a la ficha Protector de Pantalla. 4) De un clic en la lista desplegable llamada Protector de Pantalla y escoja la opción Texto 3D. 5) Clic al botón Configuración. 6) Marque el botón de opción llamado Texto personalizado y digite un texto (su nombre). 7) Clic al botón Aceptar. 8) En esperar ingrese 3 minutos 9) Clic al botón Aceptar. CAMBIAR EL PROTECTOR DE PANTALLA CON SUS FOTOS 1) Copie las imágenes dentro de Mis Documentos/Mis imágenes. 2) Clic derecho sobre el escritorio. 3) Clic a la opción Propiedades. 4) Clic a la ficha Protector de Pantalla. 5) De un clic en la lista desplegable llamada Protector de Pantalla y escoja la opción Presentación de mis imágenes. 6) Clic al botón Aceptar. 7) En esperar ingrese 3 minutos 8) Clic al botón Aceptar. VENTANA Permite visualizar el contenido de una ventana. Las partes de una ventana son: Barra de título. Botones de controles (minimizar, maximizar/restaurar y cerrar) Barra de menú. Barra de herramientas (Barra estándar). Barra de dirección. Área de trabajo (Área de discos, carpeta y archivos). Barra de estado. Barras de desplazamientos (vertical y horizontal). Borde y esquina de la ventana. CONTROLES DE WINDOWS Botones de comando: Ejecutan una acción. Botones de opciones: Selecciona de un conjunto de opciones, sólo una. Casillas de verificación: Selecciona de un conjunto de opciones, las que se requieran. Cuadro de texto: Permite el ingreso de un texto. Cuadro de lista: Una lista de opciones para escoger una; si la lista presenta más opciones de las que podrá mostrar, de acuerdo al tamaño del recuadro, entonces posee una barra de desplazamiento. 58

Lista desplegable: Igual que la anterior, pero presenta la lista al hacer clic sobre el botón del extremo derecho (flechita). Barra de control deslizante: Selecciona con clic sostenido sobre la pestaña valores de un rango. Botón de incremento/decremento: Control con 2 flechas para incrementar o decrementar un valor numérico de un determinado rango. CARPETAS Las carpetas son contenedores de otras carpetas (subcarpetas) y archivos y se las utiliza para tener organizada la información de la computadora. OPCIONES APLICABLES A UNA CARPETA CREAR 1) Clic derecho sobre el escritorio o una parte vacía de la ventana (ej. Mis Documentos). 2) Señale la opción nuevo/y clic a carpeta. 3) Escriba un nombre cualquiera a la carpeta (ej. Mi carpeta1). 4) Doble clic afuera del escritorio para deseleccionar (o un clic fuera si trabaja sobre una ventana). CAMBIAR NOMBRE 1) Clic derecho sobre la carpeta que desea cambiarle el nombre. 2) Clic en Cambiar nombre. 3) Escriba el nuevo nombre (directamente puede escribir). 4) Doble clic afuera del escritorio para deseleccionar (o un clic fuera si trabaja sobre una ventana). ELIMINAR 1) Clic derecho sobre la carpeta que desea eliminar. 2) Clic en eliminar. 3) Al mensaje que le aparece presione Si (el mensaje indica si desea enviar la información borrada a la papelera de reciclaje). CAMBIAR ICONO 1) Clic derecho sobre la carpeta que le desea cambiar la apariencia (el icono). 2) Clic en Propiedades. 3) Clic en la ficha Personalizar. 4) Clic en el botón Cambiar icono. 5) De un clic en el nuevo icono que desea (utilice la barra de desplazamiento para ver más iconos). 6) Clic al botón Aceptar. 7) Clic al botón Aceptar. 59

ACCIONES APLICABLES A UNA CARPETA ABRIR: De doble clic a la carpeta o clic derecho a la carpeta opción abrir. CERRAR: De un clic en el botón cerrar (botón con una X) o presione Alt+F4. ARRASTRAR (MOVER): Clic sostenido sobre la carpeta para trasladarla a otra posición de la pantalla. EXPLORADOR DE WINDOWS (ADMINISTRADOR DE ARCHIVOS) Es una herramienta que permite organizar y controlar los archivos y carpetas de los distintos sistemas de almacenamiento (disco duro, la disquetera, etc). A través de él se puede, por ejemplo: ver, eliminar, copiar o mover archivos y carpetas. El explorador de Windows mostrará en la parte izquierda de la ventana una estructura de directorios; a la izquierda de cada unidad o carpetas (si contiene subcarpetas) aparece un símbolo más (+), el cual indica que la unidad o carpeta no se encuentra expandida y el símbolo menos ( ) indica que si se encuentra desplegada la unidad o carpeta y que se la puede ocultar. INICIAR EL EXPLORADOR DE WINDOWS Entre los diferentes métodos de iniciar el explorador se citarán 2 formas: 1. Presionando la combinación de teclas Windows+E 2. Clic en el botón Inicio/todos los programas/accesorios/explorador de Windows. ACCESOS DIRECTOS Un acceso directo es un vínculo (referencia o camino rápido) a un elemento (archivo, carpeta o programa) cuyo objetivo es obtener acceso rápido al elemento vinculado. Los accesos directos se los puede crear en el ESCRITORIO o en una VENTANA (usando la barra de menú). Al eliminar un acceso directo no se desinstalará el programa en cuestión. CREAR ACCESO DIRECTOS USANDO EL MENÚ INICIO 1) Clic en el botón iniciar. 2) Clic en todos los programas. 3) Clic en Accesorios. 4) Clic derecho sobre el icono que desea enviar al escritorio (ejemplo Paint). 5) Enviar a/clic a la opción Escritorio (crear acceso directo). 6) El acceso directo a Paint se mostrará en el escritorio, cámbiele el nombre de ser necesario. 60

CREAR ACCESO DIRECTOS USANDO EL ASISTENTE DE CREAR ACCESOS DIRECTOS 1) Clic derecho sobre el escritorio/nuevo/acceso directo. 2) Clic en el botón examinar. 3) Clic en Mi Pc\Disco local(c :) \Windows\system32. 4) Escriba calc (digite la palabra de manera rápida). 5) Clic en Aceptar y luego clic en Siguiente. 6) Escriba un nombre al acceso directo (para este ejemplo Mi calculadora). 7) Clic en Finalizar. RUTA DE LOS EJECUTABLES MAS UTILIZADOS EN EL COMPUTADOR WORD EXCEL POWER POINT CALCULADORA PAINT NOTEPAD C:\Archivos de programa\microsoft Office\Office12\winword C:\ Archivos de programa \Microsoft Office\Office12\excel C:\ Archivos de programa \Microsoft Office\Office12\powerpnt C:\Windows\System32\calc C:\Windows\System32\mspaint C:\Windows\notepad MÉTODOS DE SELECCIÓN DE ARCHIVOS Entre los métodos para seleccionar información en Windows se encuentran: Un clic: Selecciona un elemento. Clic sostenido: Selecciona elementos unidos. Ctrl+E: Selecciona todos los elementos. Clic+Ctrl: Selecciona elementos no consecutivos separados (si se vuelve a dar clic sobre el elemento seleccionado manteniendo presionado Ctrl se deseleccionará) Shift+flecha de dirección: Selecciona elementos unidos de manera más flexible que clic sostenido. Clic+Shift: Selecciona archivos consecutivos unidos (indicando un principio y un final). VER Y ORGANIZAR ICONOS La información incluida en una carpeta o unidad de almacenamiento se la puede ver de varias formas o vistas y a la vez se la puede organizar; esto facilita el trabajo con la información especialmente cuando se desea encontrar un archivo en particular. 61

OPCION VER ICONOS 1) Abra una carpeta o unidad de disco que contenga información (ej. Mis documentos o disco local C). 2) Clic derecho sobre una parte vacía de la ventana opción Ver y seleccione un método de vista de iconos (miniatura, mosaicos, iconos, lista y detalles). Vista en miniatura.- Es útil sobre todo para ver una pequeña representación del contenido de los archivos con formatos de imagen. Vista Mosaico.- Muestra la información en columnas. Vista Icono.- Igual que el método de mosaico, la información se mostrará más pequeña y fácil de reconocer. Vista Lista.- Igual que el método de mosaico, la información se ordena alfabéticamente. Vista Detalles.- Muestra la información en una sola columna y utiliza el resto de las columnas para mostrar un detalle (tamaño, tipo, etc) de los objetos y archivos. OPCION ORGANIZAR ICONOS 1) Abra una carpeta o unidad de disco que contenga información. 2) Clic derecho sobre una parte vacía de la ventana opción Ver y seleccione un método de organización de iconos (nombre, tamaño, tipo y modificado). Nombre: Ordena la información alfabéticamente de 2 maneras: De la A-Z y si se vuelve a usar de la Z-A. Tamaño: Ordena la información por tamaño de 2 maneras: De mayor a menor capacidad y si se vuelve a usar de menor a mayor capacidad. Tipo: Ordena por tipo (características) de la información: Por ejemplo se crean grupos de los archivos de música, videos, documentos, etc. Modificado: Ordena según el uso que se le haya dado a la información. CONFIGURAR UN MÉTODO DE VISUALIZAR Y ORGANIZAR LA INFORMACIÓN PERMANENTE MENTE EN EL COMPUTADOR. El método recomendado para visualizar la información es lista y de organizarla por tipo, puede aplicar este cambio una sola vez y dejarlo permanentemente en el computador cada vez que inicie el sistema. 1) Abra una carpeta o unidad de disco. 2) Visualice la información por lista y organícela por tipo. 3) Clic en el menú Herramientas/opciones de carpeta. 4) Clic en la ficha Ver. 5) Clic al botón Aplicar a todas las carpetas. 62

6) Al mensaje que aparezca de un Clic al botón Sí. CREAR UNA CARPETA EN EL BOTÓN INICIO 1) Clic derecho en el botón Inicio. 2) Clic a la opción Explorar 3) Clic derecho a una parte vacío de la ventana/nuevo/carpeta 4) Escríbale un nombre a la carpeta. NOTA: Puede Guardar información en la carpeta creada. BÚSQUEDA EN WINDOWS (F3) Debido a que los computadores actuales permiten almacenar gran cantidad de información es recomendable tenerla bien clasificada si después queremos encontrarla con cierta facilidad; sin embargo a pesar de seguir este consejo puede que alguna vez no encontremos algún archivo o carpeta, para ello Windows incorpora la función Búsqueda que nos permitirá encontrar la información que deseemos lo antes posible. 1) Clic en el botón inicio/buscar/archivos o carpetas. 2) Clic en la opción Todos los archivos y carpetas. 3) Indicar los siguientes parámetros: Nombre del archivo: Parte o nombre completo del archivo a buscar. Buscar en: Se puede buscar la información en una unidad (ej. disco local C), en una carpeta (ej. Mis documentos) o en todo el computador (ej. Mi PC). 4) Clic al botón Búsqueda. COMODINES Todo archivo contiene un nombre y una extensión; Windows permite buscar información haciendo uso de extensiones. ARCHIVO=NOMBRE.EXTENSION (ej.: consulta.docx) EXTENSIONES DE ARCHIVOS MAS UTILIZADOS EN EL COMPUTADOR *. JPEG ó *.JPG ó *.BMP Formato De Imágenes *.GIF.DOCX *.XLSX *.PPTX *.CDR *.PUB *.HTML ó *. HTM *.AVI ó *.WMV *.MP3 ó *.WMA ó *.CDA Formato De Imágenes con Animaciones Formato de Archivos de Word 2007 (*.DOC para Word 2003) Formato de Archivos de Excel 2007 (*.XLS para Excel 2003) Formato de Archivos de PowerPoint 2007 (*.PPT para PowerPoint 2003) Formato de Archivos de Corel Draw Formato de Archivos de Publisher Formato de Archivos de Páginas Web Formato de archivos de Video. Formato de archivos de Música. 63

MANIPULAR INFORMACIÓN EN WINDOWS NOTA: Las opciones de cortar, copiar, pegar y eliminar se encuentran también dando clic derecho a la información. GUARDAR Y ABRIR INFORMACIÓN GUARDAR 1) Cree una carpeta con su nombre en el escritorio. 2) Clic en Inicio/todos los programas/accesorios/bloc de notas. 3) Escriba un texto en el bloc de notas (ej. Su nombre) 4) Clic en el menú archivo/guardar como. 5) En la ventana que aparece especifique lo siguiente. Guardar en: Ruta del archivo a guardar (ej. Escritorio/carpeta con su nombre) Nombre: Nombre con el que se desea guardar la información (ej. práctica). 6) Clic en el botón Guardar. NOTA: Si desea actualizar la información de clic en Archivo/Guardar. ABRIR 1) Inicie el programa para abrir el archivo (bloc de notas). 2) Clic en el menú Archivo/abrir. 64

3) Indique el lugar donde se encuentra el archivo (escritorio/carpeta con su nombre). 4) Seleccione el archivo (llamado práctica) y de clic en el botón Abrir. NOTA: Al dar doble clic sobre el archivo también se puede abrir la información. CREAR CARPETAS COMPRIMIDAS Una carpeta comprimida guarda información pero ocupa menor tamaño que una carpeta normal. 1) Seleccione la información a comprimir. 2) Clic derecho sobre la información a comprimir. 3) Opción Enviar a/carpeta comprimida (en ZIP), clic al botón Sí. ACTIVAR OPCION DE CARPETA COMPRIMIDA 4) Clic en Inicio/ejecutar. 5) Escribir regsvr32 zipfldr.dll 6) Clic en el botón Aceptar. ORGANIZAR VENTANAS EN WINDOWS Windows permite organizar y moverse entre ventanas aplicando lo siguiente: USANDO LA BARRA DE TAREAS 1) Abra 2 ventanas (ej. Mi PC y Mis Documentos). 2) Maximice las dos ventanas. Clic derecho sobre la ventana Mi PC (en la barra de tareas) y clic a la opción Maximizar. Repita el paso anterior para la ventana Mis Documentos. 3) Clic derecho sobre la barra de tareas y escoja algún método de organización de ventanas. Cascada: Las ventanas se organizan una detrás de otras. Mosaico horizontal: Las ventanas se organizan horizontalmente. Mosaico vertical: Las ventanas se organizan verticalmente. NOTA: Puede aplicar este ejemplo para más de 2 ventanas y todas se deben maximizar. USANDOEL TECLADO Windows+D= Restaura/minimiza todas las ventanas. Alt+TAB= Permite escoger y mostrar una ventana entre varias abiertas 65

Alt+barra espaciadora=para mostrar en la ventana los botones de control y otras opciones tales como Mover, tamaño y cerrar. Alt+F4= Cierra una ventana, previamente mostrada. CONFIGURAR WINDOWS XP CREAR CUENTAS DE USUARIO Cuando varias personas comparten un mismo computador se puede crear cuentas de usuario para evitar cambios de configuraciones y tener mayor privacidad sobre la información. Se pueden crear 3 tipos de usuarios Administrador, estándar (o limitado) y restringido (o invitado). Administrador: Tiene control completo sobre el computador y puede realizar cualquier tipo de configuración. Limitado: Puede instalar ciertos programas, cambiar su contraseña, guardar documentos y usar programas instalados. Invitado: Guardar documentos y usa programas instalados. 1) Clic en el botón inicio/panel de control. 2) Doble clic a cuentas de usuario. 3) Clic en Crear una cuenta nueva. 4) Escriba un nombre de la cuenta nueva y pulse siguiente. 5) Elija un tipo de cuenta Administrador o limitada. 6) Clic en Crear cuenta. Una vez creada la cuenta aparecerá en la parte inferior de la ventana cuentas de usuario si se le da clic a la cuenta creada se podrá además: Cambiar el nombre. Crear una contraseña. Cambiar la imagen. Cambiar el tipo de cuenta. Borrar la cuenta. BARRA DE TAREAS Y MENU INICIO Puede aplicar algunas opciones de configuración a la barra de tareas y al menú inicio 1) Clic derecho sobre la barra de tareas/clic en propiedades. 2) Seleccione algún casillero de verificación por ejemplo bloquear la barra de tareas para que no se le pueda realizar cambio alguno. 3) Clic a la ficha Menú Inicio y cambie la apariencia del menú a Clásico. 4) Clic en Aceptar. NOTA: Si se desconoce una opción de un clic en el botón de ayuda interactiva (?) y luego haga clic sobre la opción. 66

DEFINICIÓN DE WORD 2007 Microsoft Word, es un procesador de texto muy popular, que permite crear documentos sencillos o profesionales. Microsoft Word posee herramientas de ortografía, sinónimos, gráficos, modelado de texto, etc. Además tiene una muy buena integración con el resto de las aplicaciones del paquete Microsoft Office. INICIAR WORD 2007 Para iniciar Word 2007 siga los siguientes pasos: 1) Clic en el botón Iniciar. 2) Clic en todos los programas. 3) Clic en Microsoft Office/Microsoft Word 2007. Puede también utilizar un acceso directo de Word sobre el escritorio o clic en inicio/ejecutar escribe winword y luego de enter. PUNTEROS DEL MOUSE EN WORD 2007 Indica un lugar para escribir o insertar un objeto (ejemplo una imagen). Indica fichas, barras de desplazamiento, barra estándar, zoom, ventana activa. Aparece en la parte izquierda de la hoja para seleccionar un texto o en la parte izquierda de una tabla para seleccionar las celdas de las filas. Mover un texto. Copiar un texto. Mover una imagen, un cuadro de texto. Modificar el tamaño de una imagen. Indicadores para recortar la imagen. MÉTODOS ABREVIADOS Ctrl + U Documento Nuevo Ctrl + Shift + F Tipo Fuente Ctrl + A Abrir un Archivo Ctrl + Shift + M Tamaño Fuente Ctrl + G Guardar un Documento Ctrl + N Negrita Ctrl + P Imprimir un Documento Ctrl + K Cursiva Ctrl + Z Deshacer Ctrl + S Subrayado Ctrl + Y Rehacer Ctrl + Q Alinear a la Izquierda Ctrl + X Cortar Ctrl + T Centrar Ctrl + C Copiar Ctrl + D Alinear a la Derecha 67

Ctrl + V Pegar Ctrl + J Justificar Ctrl + E Seleccionar Todo Ctrl + > Agrandar Fuente Ctrl + B Buscar Ctrl + < Encoger Fuente Ctrl + L Reemplazar Ctrl + + Superíndice Ctrl + I Ir a Ctrl + = Subíndice TÉCNICAS DE NAVEGACIÓN EN UN DOCUMENTO Normalmente se usan las flechas direccionales, son las formas más sencillas de desplazamiento que existe, sin embargo existen otros tipos de movimientos que facilitan esta tarea de una forma más rápida y sencilla. TECLA Inicio Fin Ctrl + Inicio Ctrl + Fin Ctrl + Av. Pág. Ctrl + Re. Pág. Ctrl + Ctrl. + Ctrl + Ctrl + OPERACIÓN Inicio de la línea donde se encuentra el cursor Fin de línea donde se encuentra el cursor Inicio del documento Fin del documento Una página abajo Una página arriba Inicio de párrafo donde se encuentra el cursor Fin de párrafo donde se encuentra el cursor Una palabra a la izquierda Una palabra a la derecha Ubica el cursor una línea arriba Ubica el cursor una línea abajo Ubica el cursor un carácter a la izquierda Ubica el cursor un carácter a la derecha TÉCNICAS DE SOMBREADOS DE TEXTO EN UN DOCUMENTO Utilizando el teclado. TECLA Shift + OPERACIÓN Sombrea un carácter a la derecha 68

Shift + Shift + Shift + Shift + Inicio Shift + Fin Shift + Av. Pág. Shift + Re Pág. Ctrl + Shift + Ctrl + Shift + Ctrl + Shift + Ctrl + Shift + Ctrl + E Sombrea un carácter a la izquierda Sombrea una línea arriba desde la posición del cursor Sombrea una línea abajo desde la posición del cursor Sombrea una línea al inicio de la misma Sombrea una línea al fin de la misma Selecciona texto una página abajo Selecciona texto una página arriba Sombrea una palabra a la derecha Sombrea una palabra a la izquierda Sombrea un párrafo arriba Sombrea un párrafo abajo Sombrea todo el documento Utilizando el Mouse. Un clic en área de margen izquierdo Dos clic en área de margen izquierdo Tres clic en área de margen izquierdo Dos clic en palabra Sombrea una línea Sombrea un párrafo Sombrea todo el documento Sombrea una palabra ESTILOS Un estilo es un conjunto de formatos (ej. Tipo y color de letra, tamaño, alineación etc) identificados por un nombre. Los estilos vienen predefinidos de Word (incorporados en Word), sin embargo la persona puede crear sus propios estilos. CREAR UN ESTILO 1) Cree un texto y aplíquele el formato deseado (tipo de letra, color letra, tamaño, alineación, etc). 2) Clic a la ficha Inicio/de un clic al inicializador de estilos. 3) En la ventana Estilos de un clic al botón Nuevo Estilo. 4) Escriba un nombre de estilo (en este ej. se usó TitulosTesis). 5) Aplique el formato al estilo (tipo, color y tamaño de letra). 6) Active la casilla Actualizar automáticamente. 7) Clic al botón Aceptar. 69

NOTA: Por defecto el estilo se crea de tipo párrafo. CORRESPONDENCIA La correspondencia es comunicar a Word con un origen de datos (base de datos de Access). Una correspondencia es útil crearla cuando un mismo documento con un formato definido es necesario usarlo en muchas ocasiones (impresiones o envíos varios). Cuando se crea la correspondencia el documento de Word va a usar información única la cual se obtendrá de un origen de datos. Por ejemplo en una carta la información única sería los nombres del cliente, en un oficio escolar nombre del estudiante, etc. Pasos: 1) Ficha Correspondencia/seleccionar destinatarios/escribir nueva lista. 2) Personalice las columnas con los datos que no variaran de su contenido. (Botón Personalizar Columnas) 3) Ingrese los datos y agregue nuevos registros mediante el botón Nueva entrada. 4) Una vez ingresado todos los datos de clic en el botón Aceptar. 5) Escriba un nombre del origen de datos (nombre de la base de datos) y de clic en Guardar. 6) De clic en la ficha correspondencia/insertar campo combinado (debe ir ubicando el campo combinado en el lugar correspondiente). 7) Al finalizar de ubicar los campos combinados de clic en el botón Vista previa de resultados. 8) Use los botones de movimiento para observar los cambios de datos. Para eliminar una correspondencia: 1) Clic en la ficha correspondencia. 2) Clic en Iniciar combinación de correspondencia. 3) Clic en documento normal de Word. TIPOS DE SANGRIA Existen 4 tipos de sangrados especiales para aplicarlos a los párrafos que son: 1) Sangría a la primera línea.- Aplica la sangría solo a la primera línea de un párrafo. 2) Sangría francesa.- Aplica la sangría de la segunda línea hacia debajo de un párrafo. 3) Sangría a la izquierda.- Mueve todo el párrafo a la izquierda (equivale a la opción Aumentar sangría). 4) Sangría a la derecha.- Mueve todo el párrafo a la derecha (equivale a la opción Disminuir sangría). 70

Para utilizar estas opciones se puede utilizar la regla superior de Word en donde cada control tiene un nombre de sangría o bien el Cuadro de dialogo párrafo. Pasos: 1) Seleccione el párrafo que desea aplicar la sangría. 2) Aplique la sangría deseada (sea desde la regla o el Cuadro de diálogo párrafo). Para mostrar las reglas de clic en Vista y marque la casilla Regla o de un clic sobre la opción Regla que se encuentra sobre la barra de desplazamiento vertical del Word 2007. Sección de sangrías 71

COLUMNAS Y LETRA CAPITAL COLUMNAS El texto en las columnas de estilo boletín fluye de una columna a otra en la misma página. 1) Seleccione ficha Diseño de página. 2) Del grupo Configurar Página clic en Columnas. 3) Puede escoger entre las columnas predeterminadas o seleccionar Más columnas Para establecer el ancho de las columnas y el espaciado. Para líneas entre columnas. NOTA: En caso de no aplicarse los cambios, ubique una imagen (de archivo o prediseñada) debajo del párrafo repita los pasos para aplicar columnas y finalmente borre la imagen. LETRAS CAPITALES 1) Haga clic en el párrafo que desee iniciar con una letra capital. 2) El párrafo debe contener texto. 3) En la ficha Insertar, en el grupo Texto, haga clic en Letra capital. 4) Haga clic en la opción En texto o En margen. 5) Para quitar Letra Capital siga los pasos anteriores pero escoja Ninguna. 72

PLANTILLAS (FICHA PROGRAMADOR) Una plantilla es un modelo, base o estructura para crear nuevos documentos, una plantilla internamente guarda su formato (tipo y tamaño de letra, tabulaciones, etc) por lo tanto son fáciles de usar la persona solo debe abrir la plantilla y rellenar la información. Una plantilla puede sernos útil cuando usamos muchas veces un documento con la misma estructura (ej. en faxes, cartas, informes, plan de negocios etc). Una plantilla tiene extensión.dotx o.dotm (para habilitar macros). Al trabajar sobre una plantilla el trabajo se almacena por separado de la plantilla en la que está basado (la plantilla permanece en su estado original). CREAR UN NUEVO DOCUMENTO DE PLANTILLA. Para acceder a las diferentes plantillas del Word, puede utilizar las que se encuentran en el disco duro de su computadora (Plantillas instaladas) o las que se encuentran en Internet (Microsoft Office Online) estas últimas requieren que se tenga acceso a Internet y licencia original del Microsoft Office. En este caso se utilizará un ejemplo de Plantillas instaladas. 1) Clic en el botón de Oficina/clic a Nuevo. 2) Clic a Plantillas instaladas/clic a la plantilla llamada fax origen. 3) Clic a la opción Documento (ya que no se desea modificar la plantilla original) 4) Llene la plantilla y guarde el documento. CREAR NUEVA PLANTILLA DEL DOCUMENTO También la persona puede crear una plantilla, guardarla y posteriormente utilizarla las veces que desee, para ello realice: 1) Abra el programa de Word. 2) Realice la plantilla (aplique cambios de orientación de la hoja, formato texto, controles de contenido). 3) Una vez finalizada la plantilla debe guardarla. De clic en el botón de oficina/guardar como. 73

4) En la ruta (Guardar en) especifique la siguiente: Plantillas de confianza. Escriba un nombre de plantilla y en guardar como tipo escoja la opción Plantilla de Word (*.dotx). Ficha Programador Para abrir la plantilla: 1) De clic en el botón de oficina. 2) Clic a la opción Nuevo. 3) Clic a la opción Mis plantillas. 4) Seleccione la plantilla y clic a la opción Documento. 5) Clic al botón Aceptar. FORMAS Las formas disponibles en la barra de herramientas Dibujo incluyen varias categorías de formas: líneas, conectores, formas básicas, elementos de diagramas de flujo, cintas y estrellas, así como llamadas. 1) En la ficha Insertar, en el grupo Ilustraciones, haga clic en Formas y, a continuación, haga clic en la forma a dibujar. 2) Con clic sostenido dibuje la forma sobre el documento. 3) Seleccione la forma, clic en la ficha contextual llamada Formato. 4) Seleccione un estilo y clic sobre él. Estilo 74

Para crear un cuadrado o un círculo perfectos (o restringir las dimensiones de otras formas), presione la tecla Shift y manténgala presionada mientras arrastra. Agregar texto en una autoforma. 1) Clic secundario del Mouse en la autoforma. 2) Pulse Agregar texto. 3) Digite el texto, puede utilizar las alineaciones de texto existentes. UTM IMÁGENES EN PÁRRAFOS Para aplicar una imagen a un párrafo, realice lo siguiente. 1) Escriba un párrafo (texto de varias líneas). 2) Ubique el indicador de referencia debajo del párrafo (es decir debe dar clic al final del párrafo y luego presionar enter) 3) Clic en la ficha Insertar (puede insertar una imagen de archivo o prediseñadas) Imagen de archivos: Para Fotos o imágenes descargadas de Internet. Imágenes prediseñadas: Para imágenes que incluye Word 2007. Fotos o imágenes de Internet Imágenes de Word2007 4) Seleccione la imagen/ficha Formato. 5) Clic en Ajuste de texto. 6) Escoja el efecto a aplicar: Cuadrado, estrecho, detrás del texto, Delante del texto. 7) Finalmente modifique el tamaño y lugar de la imagen de tal manera que el efecto finalice. 75

CUADRADO ESTRECHO DETRÁS DEL TEXTO DELANTE DEL TEXTO OPCIONES PARA CUANDO SE APLICA UNA IMAGEN DETRÁS DEL TEXTO. Para poder mover o modificar el tamaño de la imagen 1) Clic en la ficha Inicio/seleccionar/seleccionar objetos. 2) Clic sostenido sobre la imagen y trasládela a otro lugar o modifique su tamaño. Para aplicar marca de agua a la imagen 1) Seleccione la imagen. 2) Clic en la ficha Formato/volver a colorear. 3) Escoja una variación del color. SUGERENCIAS IMPORTANTES: Puede escoger la opción Ajuste de texto también dando clic derecho sobre la imagen insertada. Al aplicar un ajuste de texto, la imagen se puede mover (caso contrario no). 76

INSERTAR UN SMARTART Un gráfico SmartArt es una representación visual de la información que se puede crear de forma rápida y fácil, eligiendo entre los diferentes diseños, con el objeto de comunicar mensajes o ideas eficazmente. 1) Clic en la ficha Insertar/SmartArt. 2) Aparecerá un cuadro de dialogo llamado Elegir un gráfico SmartArt. 3) De clic en el SmartArt que desee insertar. 4) Clic en el botón Aceptar. 5) Llene el SmartArt, haga uso de imágenes y textos. Para Cambiar el diseño y color del SmartArt realice: 1) Seleccione el SmartArt. 2) Clic en la ficha Diseño/Cambiar Colores. 3) De un clic sobre un color. 4) Escoja un estilo de SmartArt. APLICACIÓN DE NUMERACIÓN Y VIÑETAS Para aplicar una Viñeta siga los siguientes pasos: 1) Escriba un conjunto de elementos (texto) a aplicar las viñetas. 2) Seleccione el conjunto de elementos. 3) Clic en el icono Viñetas. 4) Escoja la viñeta de su preferencia. Para escoger más viñetas use la opción Definir nueva viñeta de la opción viñeta de clic en Imagen, seleccione la viñeta deseada y presione dos veces el botón Aceptar. Para aplicar una Numeración siga los siguientes pasos: 1) Escriba una secuencia de pasos a aplicar los números. 2) Seleccione la secuencia de pasos. 3) Clic en el icono Numeración. 4) Escoja la numeración de su preferencia. 77

Al ubicarse al final de un elemento de viñeta o una secuencia de pasos y si se presiona enter entonces Word 2007 lo asumirá como que si se desea crear otra viñeta o número. Para evitar esta opción entonces se debe salir de las viñetas y números con dos enter seguidos. Cada opción de viñeta y número tiene un Nivel de lista esto es útil cuando se hace uso de la tecla tabulador entre varios niveles. En el siguiente ejemplo se expone un ejemplo haciendo uso de niveles en viñetas. Los vecinos organizaron una fiesta esta noche. o Las personas están muy animadas y alegres. La fiesta continuará de largo. HIPERVÍNCULOS Un hipervínculo es un enlace externo al documento, entre los diferentes tipos de hipervínculos destacan 2 tipos: de página web (ej. www.google.com) y de archivo (ej. un archivo de audio, video o texto que este almacenado en el computador). 1) Clic en la ficha Insertar. 2) Clic en la opción Hipervínculo. 3) Escriba una Dirección Web (ej. www.google.com) o seleccione un archivo según el tipo de hipervínculo a crear. 4) De clic sobre el hipervínculo manteniendo presionada la tecla Control (Ctrl). TABLAS Las tablas permiten organizar la información en filas y columnas, Word 2007 además permite realizar operaciones básicas (sumar, restar, etc) con valores. Permiten mejorar el diseño de los documentos ya que facilitan la distribución de los textos y gráficos contenidos en sus casillas. 1) Clic en Insertar/tabla 2) Clic en Insertar tabla. 3) Especificar el número de columnas y filas. 4) Clic en Aceptar. OPERACIONES EN TABLAS. Eliminar líneas de la tabla (combinar celdas) Puede combinar celdas usando el borrador o seleccionando el conjunto de celdas y luego combinándolas. Usando el borrador 1) De un dentro de la tabla. 2) Clic en la ficha Diseño/clic al borrador. 3) Dar clic a las líneas a borrar (o clic sostenido). 4) Finalmente de doble clic para salir del borrador. Usando selección de celdas 1) Seleccione el conjunto de celdas (con clic sostenido). 78

2) Clic derecho SOBRE la selección. 3) Clic en la opción Combinar Celdas. Insertar una fila 1. Seleccionar la fila (arriba o debajo) de la que se desea insertar. -Ver figura- 2. Clic derecho SOBRE la selección/insertar. 3. Seleccione fila arriba o abajo según sea el caso. a b d e En este caso se desea insertar la fila para C, Usted podría seleccionar B para insertar la fila hacia abajo o seleccionar D para insertar la fila hacia arriba. f Eliminar una fila 1) Seleccione la fila a eliminar. 2) Clic derecho SOBRE la selección. 3) Clic en Eliminar. TABULACIONES Permite crear un documento con formato, en donde Word realiza el trabajo automáticamente. En el ejemplo siguiente mostrara un uso de una tabulación sencilla. 1) Cree una tabulación a 7cm (un clic a 7cm de la regla horizontal). 2) Doble clic a la alineación y Aplique alineación: derecha y relleno: 2 (puntos). 3) Escriba y presione la tecla TAB para ver el efecto. 4) Presione enter. 5) Vuelva a escribir y TAB nuevamente. Ejemplo: Precio de artículos de Almacenes XYZ Computador... $648,89 Refrigerador... $1578,56 Ventilador... $45,63 79

ECUACIONES Cuando escriba una ecuación, puede usar los códigos de caracteres Unicode y las entradas de Autocorrección matemática que reemplazan texto por símbolos. Para obtener más información, vea Insertar un símbolo o un carácter especial. Cuando se escribe una ecuación, Word convierte automáticamente la ecuación en una ecuación formateada profesionalmente. 1. En la ficha Insertar, en el grupo Símbolos, haga clic en la flecha situada al lado de Ecuaciones y, después, en Insertar nueva ecuación. 2. Escriba una ecuación. 3. En la ficha Diseño elija las opciones que necesite para crear la ecuación MARCA DE AGUA Y BORDES Marca de agua con texto personalizado 1) De un clic en un área vacía de la ventana (área de escritura) de Word 2007. 2) Clic en la ficha Diseño de página/marca de agua (del grupo Fondo de página). 3) Clic a la opción marca de agua personalizadas 4) Clic a la opción llamada Marca de agua de texto. 5) En la casilla texto escriba un texto (ej. su nombre), aplique un color y distribución de texto. 6) Clic al botón Aplicar. 7) Si le gusta el efecto clic al botón Cerrar. 80

Marca de agua con imágenes 1) De un clic en un área vacía de la ventana (área de escritura) de Word 2007. 2) Clic en la ficha Diseño de página/marca de agua (del grupo Fondo de página). 3) Clic a la opción marca de agua personalizadas 4) Clic a la opción llamada Marca de agua de imagen. 5) Clic al botón llamado Seleccionar imagen. Aquí debe seleccionar la imagen a aplicar como marca de agua. 6) Escoja una escala (ej. Auto, 200%, etc), además de un clic a la opción Decolorar. 7) Clic al botón Aplicar. 8) Si le gusta el efecto clic al botón Cerrar. Quitar una marca de texto o imagen de fondo 1) En la ficha Diseño de página, haga clic en Marca de agua. (en el grupo Fondo de página) 2) Haga clic en Quitar marca de agua. INTERLÍNEA DE UN PÁRRAFO Por defecto el interlineado entre líneas el cual es el espacio que hay entre líneas de escritura es de sencillo sin embargo se puede hacer para que dicho espacio varié: 1) De un clic al párrafo. 2) En el icono de interlineado escoja una opción (ejemplo interlineado de 2,0). También puede abrir las opciones de interlineado el cual permite aplicar espacios entre líneas de párrafo tales como sencillo, doble, múltiple, exacto, etc. SECCIONES Cada vez que se creen encabezados y pies de páginas estos se repiten en todas las hojas del documento; lo mismo sucederá con el borde de página, esto se debe a que Word 2007 por defecto trabaja de esa forma. Sin embargo se puede cambiar el diseño y formato de una o varias páginas del documento mediante el uso de secciones para crear encabezados, pies de páginas y/o bordes de páginas diferentes por hojas. Por ejemplo para realizar una tesis se debe trabajar con secciones debido a que la enumeración secuencial ascendente comienza en uno a partir de la segunda hoja, dejando la primera hoja en blanco. 81

Bordes de páginas diferentes por hojas. 1) Clic en la ficha diseño de página/salto. 2) Clic en la opción Página siguiente (se crea una hoja nueva con sección). 3) De un clic en la primera hoja. 4) Inserte un borde de página. Cambie la opción de En aplicar a por Esta sección. 5) De un clic en la segunda hoja. 6) Inserte otro borde de página. Cambie la opción de En aplicar a por Esta sección. Encabezados y pies de páginas diferentes por hojas. 1) Clic en la ficha diseño de página/salto. 2) Clic en la opción Página siguiente (se crea una hoja nueva con sección). 3) Ingrese un encabezado en la primera página. 4) Diríjase y de un clic al encabezado de la segunda página. 5) Clic en el botón vincular al anterior. 6) Modifique el encabezado de pie de página de la segunda hoja por uno nuevo. 7) Clic en el botón Cerrar encabezado y pie de página. Repita el mismo proceso para el pie de página de la segunda hoja; es decir desactive el botón vincular al anterior para que no quede vinculado a la primera hoja. Numeración de hojas (PRIMERA HOJA SIN NÚMERO) 1) Clic en la ficha diseño de página/salto. 2) Clic en la opción Página siguiente. (Se crea una hoja nueva con sección) 3) De un clic en la primera hoja. 4) Clic en la ficha Insertar/número de página/formato del número de página. 5) En iniciar en cambie al número cero. Clic en el botón Aceptar. 6) Clic en la ficha Insertar/número de página/clic en final de página. 7) Escoja el diseño 3. 8) Diríjase y de un clic al pie de página de la segunda hoja. Presione el botón vincular al anterior. 9) Diríjase y de un clic al pie de página de la primera hoja y borre el número cero. 10) Clic en el botón Cerrar encabezado y pie de página. Para crear otras páginas use la ficha diseño de página/salto/página siguiente. ENCABEZADO Y PIE DE PÁGINA Los encabezados y pies de página son áreas de los márgenes (margen: espacio en blanco fuera del área de impresión de una página) superior, inferior y laterales de cada página de un documento. 82

1. En la ficha Insertar, en el grupo Encabezado y pie de página, haga clic en Encabezado o en Pie de página. 2. Haga clic en el diseño de encabezado o pie de página que desea usar. El encabezado o el pie de página se insertan en todas las páginas del documento. 3. Seguido ingresar los datos. ENCABEZADO PIE DE PÁGINA EXCEL Una hoja electrónica es un programa utilitario que nos permite elaborar tablas, cuadros y gráficos a través de una matriz (filas y columnas). Excel es una hoja electrónica de la empresa Microsoft formado por 16384 columnas y 1 048.576 filas; posee herramientas y funciones para el formato y análisis de los datos y realiza los cálculos a una velocidad rápida debido a su integración con procesadores dobles. También se puede crear gráficos de aspecto profesional que comuniquen la información eficazmente adecuándose los mismos de acuerdo a los datos a representar. Los nombres de las celdas en Excel se lo representa por la columna/fila por ejemplo la primera celda se llama A1. INGRESO A EXCEL Para ingresar al programa MS Excel 2007 siga los siguientes pasos: 1) Clic en el botón Inicio 2) Clic en todos los programas 3) Clic en Microsoft Office/Microsoft Office Excel 2007 Puede también dar doble clic sobre un acceso de Excel en el escritorio o presionar la tecla windows+r, escribir Excel y clic en el botón Aceptar. 83

PANTALLA INICIAL DE MS EXCEL 2007 SÍMBOLOS DEL MOUSE Al acercar el puntero a una celda puede realizar lo siguiente: Seleccionar Trasladar Controlador de relleno Seleccionar: Para seleccionar una o varias celdas. Trasladar: Para mover los datos a otras celdas. Controlador de relleno: Para copiar fórmulas. HOJAS EN EXCEL Excel es un libro formado por hojas de cálculo, se pueden realizar operaciones (cambiar el nombre, nueva/mover/eliminar hoja o sacar una copia) sobre las hojas para ello se da clic derecho sobre alguna hoja. Cambiar el nombre de una hoja Para dar un nombre más descriptivo a la hoja realice lo siguiente: 84

1) Clic derecho sobre el nombre de la hoja (por ejemplo sobre Hoja1 ). 2) Clic en la opción Cambiar Nombre. 3) Escriba el nuevo nombre que llevará la hoja. 4) Presione Enter. Insertar una nueva hoja 1. Clic derecho sobre una hoja de Excel (hoja anterior a la nueva a ingresar). 2. Opción Insertar. 3. Clic en el botón Aceptar. También puede utilizar el botón Insertar hoja de cálculo. Mover una hoja 1) Clic sostenido a la hoja hasta la nueva posición. 2) Al momento de aparecer la flechita, suelte el clic. Sacar una copia de una hoja 1) Clic derecho sobre la hoja. 2) Clic en Mover o Copiar. 3) Seleccione la hoja. 4) Marque el casillero Crear una copia. 5) Clic en Aceptar. Eliminar una hoja 1) Clic derecho a la hoja a eliminar. 2) Clic en la opción Eliminar. 3) Al mensaje de confirmación de clic en el botón Eliminar. NOTA: Elimine una hoja cuando ya no la necesite ya que una vez realizado los pasos descritos anteriormente es imposible recuperar la hoja eliminada. CONTRASEÑA DE HOJAS Para aplicar contraseña a una hoja actual realice lo siguiente: 1) De clic en la hoja que desea proteger. 2) Clic en la ficha Revisar/proteger hoja 3) Establezca una contraseña y clic en Aceptar. 4) Repita la contraseña y clic en Aceptar. La contraseña solo se pedirá en la hoja a la cual se le aplicó la restricción. Si desea bloquear la edición de hojas (mover, eliminar, agregar hojas) entonces realice: 1) Clic en la ficha Revisar/proteger hoja. 2) Clic en proteger estructura y ventanas. 3) Marque el casillero estructura (para bloquear las hojas) y ventanas (para bloquear la ventana). 4) Establezca una contraseña y clic en Aceptar. 85

5) Repita la contraseña y clic en Aceptar. Si desea eliminar la contraseña en la misma opción que se estableció vuelva a ingresarla para desbloquear las restricciones. AMBIENTE DE TRABAJO DE EXCEL Entre las partes más generales de Excel se encuentra la ventana de aplicación y la ventana de trabajo. Además contiene la barra de fórmulas de gran importancia durante la edición de datos. La ventana de trabajo presenta los siguientes elementos: Fila: Conjunto de celdas consecutivas horizontalmente; se representa por un número. 86

Columna: Conjunto de celdas consecutivas verticalmente; se representa por una letra. Celda: Cada cuadricula es una celda; la celda seleccionada (de color negro) se llama celda activa (se le conoce por el título de la columna y fila en la figura de arriba la celda activa será A1). OPERACIONES BÁSICAS EN EXCEL Inserción de filas 1) Seleccione la fila entera, haciendo clic en el rotulo (número) que la identifica. 2) Clic derecho sobre la selección/insertar. La fila se inserta hacia arriba de la seleccionada. Inserción de columnas Seleccione la columna entera, haciendo clic en el rotulo (letra) que la identifica. 1) Clic derecho sobre la selección/insertar. 2) La columna se inserta hacia la izquierda de la seleccionada. Ventanas Con frecuencia cuando tenemos tablas compuestas por varios cuadros en distintos lugares de la hoja, requerimos visualizarlos en pantalla. 1) Clic en una celda de la fila o columna que servirá de eje de la división. 2) Clic en la ficha Vista/Dividir. Títulos En caso de contar con cuadros cuya longitud en sentido vertical u horizontal abarque varias pantallas es conveniente visualizar los datos en una sola ventana congelando las columnas ubicadas hacia la izquierda y las filas hacia arriba de una celda de referencia. Pasos: 1) Seleccione la fila a bloquear (por ejemplo los títulos de la tabla). 2) Clic en la ficha Vista. 3) Clic en Inmovilizar Paneles/Inmovilizar fila superior. 4) Mueva La barra de desplazamiento vertical y observe como los títulos se mantienen fijos. Organizar ventanas 1) Haga clic en la cinta Vista. 2) Luego clic en Organizar todo. 3) En la ventana de diálogo Organizar ventanas, seleccione el tipo de organización, y luego clic en el botón aceptar. 87

Guardar un libro 1) Clic en el botón de office. 2) Clic en Guardar como. 3) Especifique la ruta donde se guardara la hoja de cálculo (opción Guardar en ). 4) De un nombre descriptivo de acuerdo a su contenido a la hoja de cálculo (opción Nombre de archivo ). 5) Clic en Guardar. Abrir un libro Se puede abrir un libro de Excel previamente guardado con el fin de leer su contenido o modificarlo. Excel puede abrir varias libros; para pasar de uno a otro use Vista/Cambiar ventanas el cual nos muestra todos los libros abiertos. Excel también presentara los últimos libros abiertos en los que se trabajó en secciones anteriores. Este listado se encuentra en el botón de office/documentos recientes. 1) Clic en el botón de office. 2) Clic en Abrir. 3) Busque y seleccione la hoja de cálculo a abrir. 4) Clic en el botón Abrir. COMO INTRODUCIR, EDITAR (MODIFICAR Y BORRAR) Y SELECCIONAR DATOS. Ingreso de datos Puede escribir números (con o sin separadores decimales fijos), texto, fechas y horas en una o en varias celdas de forma simultánea, o en varias hojas de cálculo. Para ingresar datos en MS Excel 2007 de un clic en una celda (la cual recibe el nombre de celda activa) y luego presione una flecha de movimiento. Otra forma de que el dato quede validado es dando clic en el visto de la barra de fórmulas o presionando TAB o enter (el cual deja la celda activa inmediatamente inferior). Los textos se alinean a la izquierda y los números a la derecha. Una celda puede mostrar ##### cuando contiene datos que tienen un formato de número más largo que el ancho de la columna. Para ver todo el texto, debe aumentar el ancho de la columna. Modificación de datos Puede modificar el contenido de una celda presionando doble clic sobre la misma. Otros métodos son editar desde la barra de fórmulas o presionando F2. Borrar los datos De clic sobre la celda o rango de celdas a borrar y luego presione la tecla Suprimir. Otra alternativa es dar clic en la ficha Inicio/Borrar contenido (icono borrador). Selecciones de celdas. Continuamente en Excel escuchará términos tales como seleccionar un rango de celdas ; seleccionar celdas discontinuas etc. A continuación se exponen dichos conceptos: Rango de celdas: Se trata de seleccionar un conjunto de celdas continuas o unidas. Por ejemplo desde A1 hasta C4 se representa A1:C4. Se usa la tecla Shift. 88

Celdas discontinuas: Se trata de seleccionar un conjunto de celdas separadas. Por ejemplo A1, con C5 y con F12 se representa así: A1; C5; F12. Se usa la tecla Ctrl. Rango de celdas A1:C4 VALIDACIÓN DE DATOS Celdas individuales A1; C5; F12 En Excel 2007 se puede validar los datos que son ingresados por el usuario; lógicamente los mismos son propensos a errores de digitación. Asegurar la entrada de datos es una tarea importante debido a que el correcto ingreso de los mismos provocará resultados correctos. Se puede por ejemplo restringir a que determinadas celdas solo acepten fechas en un rango especifico, limitar las opciones empleando una lista o asegurarse de que sólo se entran números enteros positivos. Los pasos para validar un conjunto de celdas son: 1) Seleccione el conjunto de celdas. 2) Clic en la ficha Datos/Validación de datos. 3) Clic en la ficha configuración (por ejemplo si solo desea el ingreso de números enteros de 2-10 entonces configure así: Dato: entero, Mínimo: 2, Máximo: 10). 4) Clic en la ficha de entrada (es un recordatorio al usuario o mensaje descriptivo por pantalla para que recuerde la validación, por ejemplo: Título: Ingreso de datos Mensaje de Entrada: Solo números enteros de 2-10). 5) Clic en la ficha Mensaje de Error (Un mensaje que aparece en pantalla si el ingreso de datos no cumple la condición de validación. Por ejemplo: Estilo: Grave, Título: Mensaje de Error, Mensaje de Error: Error de ingreso). 6) Clic en Aceptar 89

COMBINAR Y CENTRAR Frecuentemente en los cuadros se requieren que los títulos estén combinados y centrados; para ello Excel 2007 presenta una función que le permite realizar aquello automáticamente. 1) Seleccione las celdas a aplicar la Combinación y Centro. 2) Clic en la ficha Inicio. 3) Clic en el botón Combinar y Centrar. FORMATOS NUMÉRICOS Microsoft Excel 2007 cuenta con una amplia gama de formatos numéricos los cuales están distribuidos por categorías adicionalmente permite la posibilidad de Personalizar propios formatos de números. Siga la siguiente secuencia para aplicar un formato de número: 1) Seleccione el bloque de valores numéricos. 2) Clic en la ficha Inicio. 3) Clic en la Opción General. 4) De clic sobre un formato de número. Si desea aplicar el signo de dólar a los números realice: 1) Seleccione el bloque de valores numéricos. 2) Clic en la ficha Inicio. 3) Clic en la Opción General/más formatos de número 4) Clic en la categoría Moneda. 5) En Símbolo escoja la opción $Español (Ecuador). 6) Clic en Aceptar. IMÁGENES EN EXCEL Imagen como marca de agua en Excel 2007 Es posible aplicar una imagen como marca de agua al fondo de la tabla; al momento de imprimir esta imagen también saldrá en el trabajo final aunque al momento de trabajar en la tabla no se la observe. 1) Clic en la ficha Vista. 2) Clic en diseño de página. 3) De un clic en donde dice: Haga clic para agregar un encabezado. 90

4) Clic en la opción Imagen. 5) Busque y seleccione la imagen; clic en Insertar. 6) De un clic sobre un área vacía del trabajo (para que la imagen se establezca). 7) De un clic en el encabezado de la imagen llamado &[Imagen]. 8) Clic en la opción Dar formato a la imagen. 9) Clic en la ficha Imagen y en color escoja marca de agua. 10) Clic en Aceptar. 11) De un clic sobre un área vacía del trabajo (para que la imagen se establezca). 12) Clic en la opción Normal (la imagen no se verá pero saldrá al momento de imprimir). Modificar el tamaño de la imagen Si la imagen no es del tamaño que le gustaría realice lo siguiente: 1) Clic en el botón de Office/imprimir/vista preliminar (para observar el tamaño de la imagen). 2) Clic en la ficha Vista/diseño de página. 3) De un clic en el encabezado de la imagen llamado &[Imagen]. 4) Clic en la opción Dar formato a la imagen. 5) Modifique el ancho y/o alto de la imagen. 6) Clic en Aceptar. 7) De un clic sobre un área vacía del trabajo (para que la imagen se establezca). 8) Clic en la opción Normal. FÓRMULAS EN EXCEL Para resolver los problemas planteados en una hoja electrónica se debe realizar cálculos por ende se deben construir fórmulas; una fórmula es una ecuación que trabaja sobre los datos de una hoja electrónica realizando operaciones como suma, producto, división y comparación con los valores para devolver un valor (resultado). Ejemplo de una fórmula: =8+4*5 En este ejemplo el resultado es 60 ya que primero se resuelve la multiplicación y luego la suma; esto se debe a la jerarquía de operadores que más adelante se explicará. Básicamente una fórmula tiene: El signo igual que se coloca al inicio de la fórmula. Operandos (un valor constante, una referencia de celda, un rango o una función) Operadores que especifican el tipo de cálculo; en el ejemplo anterior los operadores serían la suma (+) y el producto (*). 91

Adentrándonos un poco en los operadores se podría decir que existen 4 diferentes categorías de operadores de cálculo, ellas son: aritméticos, de comparación, de texto y de referencia. Operadores aritméticos: Ejecutan operaciones básicas como suma, resta, producto y división. Operadores de comparación: Comparan dos valores y generan un valor lógico: verdadero (true) o falso (false). Operador de texto & : Concatena dos o más valores de textos para generar una cadena de caracteres. Operadores de referencia: Combinan rangos de celdas para los cálculos. OPERADOR ARITMÉTICO SIGNIFICADO EJEMPLO + (signo más) Suma A3+3 - (signo menos) Resta Cambio de signo B3-B1 -A1 * (asterisco) Multiplicación B3*C3 / (barra diagonal o slash) División D3/3 % (signo de porcentaje) Porcentaje 20% ^ (acento circunflejo) Exponenciación C3^2 OPERADOR DE SIGNIFICADO EJEMPLO COMPARACIÓN = ( igual ) Igual a A1=B1 > ( mayor ) Mayor que A1>B1 < ( menor ) Menor que A1<B1 >= ( mayor o igual ) Mayor o igual que A1>=B1 <= ( menor o igual) Menor o igual que A1<=B1 <> (distinto) Distinto de A1<>B1 OPERADOR TEXTO & ( "y" comercial) DE SIGNIFICADO Concatena o une dos valores para generar un nuevo valor de texto continuo. EJEMPLO - "Sierra"&" Nevada" produce el valor Sierra Nevada - A3&B3 crea un nuevo valor de texto formado por el valor de texto que contiene la celda A3 concatenado o unido con el valor de texto que contiene la celda B3 92

OPERADOR REFERENCIA DE SIGNIFICADO EJEMPLO : (dos puntos) Operador de rango que genera una referencia a todas las celdas que se encuentran entre dos referencias a celdas. ; (punto y coma) Operador de unión que combina varias referencias en una sola. B5:B15 Hace referencia a todas las celdas que se encuentran en el rango B5 hasta B15 B5:B15;D5:D15 Hace referencia a las celdas que se encuentran en el rango B5 hasta B15 más las celdas en el rango D5 hasta D15 (espacio) Operador de intersección que genera una referencia a celdas comunes a las dos referencias. B7:D7 C6:C8 Hace referencia a la celda C7 Cuando combinamos varios operadores en una única fórmula, Excel ejecutara las operaciones en el orden que se indica en la siguiente tabla. TABLA DE JERARQUÍA DE OPERADORES Prioridad Operador Descripción Ejemplo 1era : (dos puntos) (un solo espacio), (coma) o ; (punto y coma) Operadores de referencia B5:B15 B4;B7 B7:D7 C6:C8 2da - (menos de negación) Negación (como en -1) -2 3era % (porcentaje) Porcentaje 15% 4ta ^ (acento circunflejo para el exponente) Exponenciación 3^6 5ta * (multiplicación) y / (división) Multiplicación y división 3*3 y 6/2 6ta + (suma) y (menos de resta) Suma y resta 3+3 y 3-1 7ma &("y" comercial) Conecta dos cadenas de texto (concatenación) ( Hola & Unasis ) 8va = (igual) <> (menor que, mayor que) <= (menor o igual) >= (mayor o igual) <> (distinto de) Comparación A1=B1 A1<B1 A1>B1 A1<=B1 A1>=B1 A1<>B1 Si una fórmula contiene operadores con la misma prioridad (por ejemplo, si una fórmula contiene un operador de multiplicación y otro de división), Excel evaluará los operadores de izquierda a derecha. Para cambiar el orden de evaluación, escriba entre paréntesis la parte de la fórmula que se calculará en primer lugar. 93

EJEMPLOS DE TIPOS DE FÓRMULAS EN EXCEL En las fórmulas sencillas: =D4+E5 Se suma el valor de la celda D4 más el valor de la celda E5; es decir 4+10. =D4^2 Se eleva a la potencia 2 el valor de la celda D4; es decir 4^2. En las fórmulas anidadas: =D4+D5*E4 Por jerarquía de operadores se resuelve primero D5*E4 y luego a ese resultado se le suma D4; es decir el resultado de evaluar esta operación es 5*11+4 =(D4+D5)*E4 En este caso primero se resolverán lo que se encuentra en paréntesis y luego la multiplicación ; es decir el resultado de evaluar esta operación es 4+5*11 Nótese como el uso de paréntesis altera el orden en que se evalúan las fórmulas; dando como resultado las mismas valores diferentes. Qué tipo de fórmula será el área de un círculo? =PI()*B1^2 Es una fórmula anidada debido a que contiene más de un operador (es decir contiene *, ^). En este caso el valor de la constante en Excel se determina mediante la función PI(); es decir el resultado de evaluar esta operación es 3.1416*2^2 OTROS EJEMPLOS FÓRMULA ACCIÓN =C2 Utiliza el valor de la celda C2 =Hoja2!B2 =-A10 Utiliza el valor de la celda B2 de Hoja2 Cambia de signo al valor numérico que se encuentra en la celda A10 =A1+23 Suma al valor que contiene la celda A1 y el número 23 FUNCIONES DIRECTAS, CELDAS DE REFERENCIA FUNCIONES DIRECTAS Microsoft Excel cuenta con muchas funciones directas las cuales las cuales ejecutan cálculos utilizando los valores especificados (denominados 94

argumentos) en un orden determinado, para producir un nuevo valor o grupo de valores. Las funciones pueden utilizarse para ejecutar operaciones simples o complejas. Una sintaxis de funciones tiene la siguiente estructura: =FUNCION(argumentos; condición.) Para la función SUMA, Excel cuenta con un botón directo llamado Autosuma. Argumentos Los argumentos es una lista de valores separados por punto y coma (;) y la condición es opcional pues varía según la fórmula a aplicar, pueden ser números, referencias de celda, texto entre comillas, valores lógicos como verdadero o falso, matrices, o valores de error como #N/A. Los argumentos pueden ser también constantes, fórmulas u otras funciones. La cantidad de argumentos que deban ingresarse a una función es definido por la función misma, y cada uno de estos argumentos deberá ser un valor válido y del tipo requerido por el correspondiente orden en que es especificado por la función. Algunas funciones no necesitan argumentos como la función PI(). Nótese que pesar de no tener argumentos esta función, es obligatorio colocarle tanto el paréntesis de apertura como el de cierre. =FUNCION(arg1; arg2;..;argn; condición.) Ejemplos de funciones: NOMBRE FUNCIÓN SINTAXIS DEFINICIÓN Suma =SUMA(CI:CF) Suma un rango de valores o celdas individuales. Promedio =PROMEDIO(CI:CF) Calcula el promedio de un rango o celdas individuales. Contar =CONTAR(CI:CF) Cuenta los valores numéricos de un rango o celdas individuales. Máximo =MAX(CI:CF) Calcula el máximo valor de un rango o celdas individuales. Contara = CONTARA(CI:CF) Cuenta los valores numéricos de un rango o celdas individuales. Mayor o Igual =MAYOR.O.IGUAL(CI;PASO) Calcula si la celda es mayor o igual al paso. (devuelve 1= verdad o 0=falso) Mínimo =MIN(CI:CF) Calcula el mínimo valor de un rango o celdas individuales. Potencia =POTENCIA(CI;#POTENCIA) Eleva una celda a un número de potencia especificado. 95

Número romano =NÚMERO.ROMANO(CI) Calcula el número romano de una celda, solo desde el 1 al 3999. Contar Si =CONTAR.SI(CI:CF;CRITERIO) Compara un rango de valores con un criterio. Decimal =DECIMAL(CI;#DECIMALES) Redondea una celda numérica al número especificado de decimales. El valor devuelto es un texto. Redondear =REDONDEAR(CI;#DECIMALE S) Redondea un número al número de decimales especificado. Concatenar =CONCATENAR (C1; C2; C3 ) Une números y textos en una sola celda. No trabaja con rangos de datos. Moda =MODA(CI:CF) Devuelve el valor que más se repite en un rango de datos. Raíz =RAIZ(CI) Devuelve la raíz cuadrada de un número Mediana =MEDIANA(CI:CF) Devuelve el número central de un rango de valores. Fechas Excel también posee funciones de fecha; entre las más comunes tenemos: =AHORA() =FECHA(año; mes; día) Asistente de funciones El asistente de funciones permite estructurar la sintaxis de todas las funciones; se encuentra en el lado izquierdo de la barra de fórmula representado por fx. REFERENCIA DE CELDAS Estilo de referencia A1 De forma predeterminada, Excel utiliza el estilo de referencia A1, que se refiere a las columnas identificadas mediante y a las filas identificadas mediante números. Para hacer referencia a una celda, se debe escribir la letra de la columna seguida del número de fila. Por ejemplo, B2 hace referencia a la celda que se encuentra ubicada en la intersección de la columna B y la fila 2. 96

HACE REFERENCIA A: A10 La celda que se encuentra en la columna A y la fila 10 A10:A20 El rango de celdas de la columna A y de las filas de la 10 a la 20. B15:E15 El rango de celdas de la fila 15 y de las columnas B a E. A10:E20 5:5 Todas las celdas de la fila 5 El rango de celdas de las columnas A y E y de las filas 10 a 20. 5:10 Todas las celdas de las filas 5 a 10. H:H H:J Todas las celdas de la columna H Todas las celdas desde la columna H hasta la columna J Referencia a celdas en otra hoja de cálculo. En el siguiente ejemplo, la función PROMEDIO calcula el valor promedio de los valores contenidos en el rango B1:B10 de la hoja de cálculo denominada Marketing del mismo libro de trabajo. =PROMEDIO(Marketing!B1:B10) En este ejemplo se puede observar la referencia a otra hoja de cálculo en el mismo libro, donde el nombre de la hoja de cálculo seguido de un signo de exclamación (!) preceden a la referencia de un rango de celdas. Referencias relativas, absolutas y mixtas en las fórmulas Se puede referenciar a una celda de 3 formas posibles: 1. Referencia Relativa.- Tipo de fórmula predeterminada de Excel (ejemplo A1); el relleno de fórmulas se aprecia de la siguiente manera: =A1+B1 =A2+B2 =A3+B3.Varia su valor al rellenar las fórmulas. 2. Referencia Absoluta.- Tipo de fórmulas que hace referencia a una celda específica (ejemplo $A$1) con el fin de que no varié; el relleno de fórmulas se aprecia así: =$A$1+$B$1 =$A$1+$B$1.No varía su valor al rellenar las fórmulas. 3. Referencia Mixta.- Se mantiene fija una fila o una columna pero no ambas (ejemplo $A1 o A$1); el relleno de fórmulas se aprecia así: =A$1+B1 =A$1+B2 En este caso no varía la fila 1 de la columna A. 97

EJEMPLOS DE TIPOS DE FUNCIONES EN EXCEL Fórmula con una función: =PROMEDIO(A1:B4) Fórmula con funciones anidadas:=si(promedio(f2:f5)>50;suma(g2:g5);0) Fórmula usando funciones y operaciones con valores de celdas: =A1*B4/RAIZ(B2) CONDICIONALES SIMPLES, MÚLTIPLES Y COMPARACIONES Condicionales Simples Se realiza una prueba condicional en valores y/o fórmulas y devuelve un posible valor o bien verdad o bien falso. Estructura o sintaxis: =SI(prueba_lógica;valor_si_verdadero;valor_si_falso) Condicionales Múltiples Se realiza varias pruebas condicionales en valores y/o fórmulas evaluándose cada una de ellas (si encuentra una verdad ejecuta las sentencias de la condición verdadera y finaliza la condición múltiple; caso contrario sigue evaluando la siguiente condición o bien llega a valor_si_falso) y devuelve un posible valor o bien verdad o bien falso. Estructura o sintaxis: =SI(prueba_lógica1; valor_si_verdadero1; SI(prueba_lógica2; valor_si_verdadero2; SI(prueba_lógicaN; valor_si_verdaderon; valor_si_falso))) Se puede añadir hasta 64 anidaciones (65 condiciones en total) si desea añadir más condiciones de las permitidas entonces use el signo +. Los paréntesis se cierran dependiendo de los Si abiertos. Comparaciones Múltiples En estas fórmulas tenemos Y, O, NO. Permiten evaluar varias condiciones y de acuerdo a un criterio propio de la función devolverá verdadero o falso. Y: Devuelve VERDADERO si todos los argumentos son VERDADERO; devuelve FALSO si uno o más argumentos son FALSO. Estructura o sintaxis: =Y(valor_lógico1;valor_lógico2;...) 98

ARGUMENTO1 ARGUMENTO2 RESULTADO AND (Y) V V V V F F F V F F F F O: Devolverá VERDADERO si alguno de los argumentos es VERDADERO; devolverá FALSO si todos los argumentos son FALSO. Estructura o sintaxis: =O(valor_lógico1;valor_lógico2;...) ARGUMENTO1 ARGUMENTO2 RESULTADO OR (O) V V V V F V F V V F F F Valor_lógico1, Valor_lógico2,... en una OR y AND son de 1 a 255 condiciones que se desea comprobar y que pueden tener el resultado de VERDADERO o FALSO. NO: Invierte el valor lógico del argumento. Use NO cuando desee asegurarse de que un valor no sea igual a otro valor específico. ARGUMENTO1 V F RESULTADO NOT (NO) F V Estructura o sintaxis: =NO(valor_lógico) FILTROS Los filtros permiten buscar de forma rápida y sencilla un subconjunto de datos que cumplan con el criterio de filtrado especificado. PASOS 1) Seleccionar los títulos de la tabla. 2) Clic en el botón llamado Ordenar y filtrar. 3) Clic en filtro. Para especificar un filtro con color de tabla realice. 1) Seleccionar la tabla. 2) Clic en la opción Dar formato a la tabla. 3) Clic en un formato. 4) Clic en el botón Aceptar. 99

Aplicar filtro 1) Haga clic en la flecha del rótulo (título) de columna. 2) Marque el casillero para especificar las condiciones de búsqueda de información en la tabla. 3) Clic en Aceptar. NOTA: Presione Ctrl+L para aplicar un filtro con color de tabla; es decir un estilo de tabla. TABLAS DINÁMICAS Una tabla dinámica resume grandes volúmenes de datos de muchas maneras diferentes y cómodas para el usuario (interactividad). PASOS 1) Clic en Insertar/tabla dinámica. 2) Seleccione toda la tabla. 3) Clic en Aceptar. 4) Configure la tabla dinámica según el informe a generar. GRAFICACIÓN La graficación es una opción de MS Excel 2007 que tiene como finalidad mostrar de forma comprensible los datos (por ejemplo un gráfico que compare las ventas de ambos años en la compañía). Existen muchos tipos de gráficos como columnas, circulares, anillos, burbujas, etc. PASOS 1) Seleccione lo que quiere representar. 2) Clic en la ficha Insertar. 3) Escoja un tipo de gráfico. 4) Configure ciertas opciones del gráfico como título, leyenda, color, etc. IMPRESIÓN Para imprimir aparentemente al leer cómo Excel llama a las hojas Hoja1, Hoja2 ; Hoja3 pareciera que cada hoja representará a una hoja física. Pero no es así, aquello solo es un nombre dado por Excel y por ende Usted en la hoja uno puede realizar varios trabajos e imprimir algunos de ellos o todos; así mismo es el funcionamiento con las otras hojas. 100

PASOS: 1) Clic en el botón de office. 2) Señale imprimir/clic en vista preliminar. 3) Saldrá una presentación para observar si el trabajo se encuentra correcto antes de imprimirlo. 4) En caso de que alguna(s) columna(s) y/o fila(s) de una tabla este en otra hoja, puede utilizar la opción llamada mostrar márgenes para ajustar las columnas o filas hasta que se encuentre todo el trabajo dentro de la hoja. 1) Si a pesar de utilizar los márgenes aún sigue sin que el trabajo se encuentre en la hoja a imprimir, puede como consejo disminuir el tipo de letra o abreviar ciertas columnas modificando el ancho de las mismas según su contenido. 5) Clic en cerrar vista preliminar. 6) Saldrá las separaciones de cada hoja (cada separación es una hoja física). 7) Seleccione la(s) hoja(s) a imprimir. Es importante señalar TODA la(s) hoja(s): por ejemplo para la primera hoja señalaría desde A1:G50. 8) Clic en el botón de office. 9) Clic en Imprimir. 10) Clic en la opción Selección. 11) Clic en el botón Aceptar. MS POWERPOINT 2007 PowerPoint es un programa que nos permite crear presentaciones con el fin de comunicar información e ideas de forma visual y atractiva para captar la atención del interlocutor. En la educación es utilizado para las exposiciones, en las empresas en reuniones para presentar los resultados de un trabajo o presentar un nuevo producto, etc. INGRESO A POWERPOINT Para ingresar al programa MS PowerPoint 2007 siga los siguientes pasos: 1. Clic en el botón Iniciar. 2. Clic en todos los programas. 3. Clic en Microsoft Office/Microsoft Office PowerPoint 2007. Puede también dar doble clic sobre un acceso de PowerPoint en el escritorio o presionar la tecla windows+r, escribir powerpnt y clic en el botón Aceptar. 101

PARTES DE POWERPOINT RECOMENDACIONES PARA PLANIFICAR Y DISEÑAR LAS DIAPOSITIVAS Planificar la diapositiva y que esté orientada a lograr una comunicación satisfactoria. Para ello haga que la presentación sea más visual que texto, sencilla y con colores que estén bien utilizados de acuerdo al tema. No pierda de lado el Objetivo General; es decir lo que se quiere comunicar. Se debe considerar el tiempo disponible para la exposición. Establezca los recursos: Material bibliográfico, Objetos visuales incrustados, transiciones, efectos, sonidos. Establezca el material auxiliar: Notas y/o documentos anexos. DIAPOSITIVAS Crear un diseño de diapositiva Para crear una nueva diapositiva a partir de un diseño realice lo siguiente: 1. Clic en la ficha Inicio. 2. Clic en las opciones de Nueva diapositiva (de un clic en la flecha). 3. Clic en un tema (por ejemplo Comparación). 102

Cambiar el diseño a una diapositiva existente En caso de haber creado la diapositiva y si desea cambiarle el tema sin necesidad de crear una nueva diapositiva; siga los siguientes pasos: 1. De un clic en la diapositiva que le desea cambiar el diseño (panel ficha diapositiva). 2. Clic en la ficha Inicio. 3. Clic en Diseño y escoja el nuevo modelo de diapositiva. Eliminar una diapositiva De un clic en la diapositiva que desea eliminar (panel ficha diapositiva). 1) Clic en la ficha Inicio. 2) Clic en el botón Eliminar. También puede dar clic derecho sobre la diapositiva a eliminar y un clic en la opción Eliminar. Duplicar una diapositiva De un clic en la diapositiva que desea duplicar (panel ficha diapositiva). 1) Clic derecho sobre la diapositiva seleccionada. 2) Clic en la opción duplicar diapositiva. Diapositiva a partir de plantillas Puede además usar un modelo de diapositiva para modificar el contenido y de esta manera minimizar el trabajo en PowerPoint. 1) Clic en el botón de office. 2) Clic en la opción Nuevo. 3) En el apartado Plantillas de clic en la opción Plantillas Instaladas. 4) De un clic a una plantilla y clic en el botón Crear. Tamaño y Orientación de la diapositiva. Puede además especificar el ancho y el alto de la diapositiva así como su orientación si es vertical u horizontal. 1) Clic en la ficha Diseño. 2) Clic en Configurar Página. 3) Especifique los valores del ancho y alto de la diapositiva. 4) Especifique la orientación de la diapositiva (Vertical u Horizontal). 103

5) Clic en el botón Aceptar. FONDO Y FORMAS PowerPoint permite algunos Fondos de diapositiva entre los que tenemos: Temas: Da formato fácil y rápido con un aspecto profesional a la diapositiva. 1) Clic en la ficha Diseño. 2) Clic en el tema a aplicar. Si desea que el tema solo se aplique a la diapositiva actual y no a las demás entonces realice: 1) De un clic en la diapositiva que desea cambiarle el tema (panel ficha diapositiva). 2) Clic en la ficha Diseño. 3) Clic derecho sobre el tema. 4) Clic en la opción Aplicar a las diapositivas seleccionadas. Estilos de fondos: Permite cambiar el color del tema actual; utilizando para ello sus combinaciones e intensidad del fondo. 1) Aplique un tema o incluso una diapositiva en blanco. 2) Clic en la ficha Diseño. 3) Clic en estilos de fondos y escoja un estilo. 4) Escoja un color. 5) Escoja una fuente. Imágenes: Puede aplicar una imagen de fondo. 1) Clic en la ficha Diseño. 2) Clic en estilos de fondos. 3) Clic en formato del fondo 4) Clic en la opción Relleno con imagen o textura. 5) Clic en el botón Archivo; busque y seleccione la imagen. 6) Clic en el botón Insertar. 104

7) Modifique la transparencia de la foto. 8) Clic en el botón Cerrar. Relleno Solido: Un color sin efecto, los comunes que conocemos. 1) Clic en la ficha Diseño. 2) Clic en estilos de fondos. 3) Clic en formato del fondo 4) Clic en la opción Relleno sólido. 5) Escoja un color y modifique su transparencia. 6) Clic en el botón Cerrar. Relleno Degradado: Un color que surge de la combinación de varios colores. 1) Clic en la ficha Diseño. 2) Clic en estilos de fondos. 3) Clic en formato del fondo 4) Clic en la opción Relleno degradado. 5) Escoja un color preestablecido o modifique uno actual (mediante tipo, color y posición de la detención, transparencia, etc.). 6) Clic en el botón Cerrar. Las formas funcionan de la misma manera que se explicó en Word; es decir se la escoge y dibuja con clic sostenido sobre la diapositiva. 1) Clic en la ficha Insertar. 2) Clic en la opción forma. 3) Clic sobre una forma. 4) Dibuje la forma con clic sostenido sobre la diapositiva. 5) Clic en la ficha formato. 6) Aplique un relleno o estilo de la forma. TEXTOS PowerPoint permite Insertar texto generalmente en cuadros de textos que por lo general dan un mensaje tipo: Haga clic para agregar título ; Haga clic para agregar subtítulo ; Haga clic para agregar texto. Sin embargo se puede agregar las veces que uno desee un texto o un WordArt al cual incluso se le cambia su aspecto mediante su relleno o su contorno, agregando efectos como sombras, reflejos o resplandor, así como giros tridimensionales (3D) o biseles. Insertar un cuadro de texto: 1) Clic en la ficha Insertar/cuadro de texto. 2) De un clic en la diapositiva y escriba. 105

3) Clic en formato. 4) Aplique un estilo de color. Insertar un WordArt: 1) Clic en la ficha Insertar/WordArt. 2) Escriba el texto. 3) Seleccione el texto. 4) Clic en la ficha formato/efectos de formas. 5) Aplique un efecto deseado (por ejemplo: Rotación 3D). Para usar los WordArt de Word realice los siguientes pasos: 1) Clic en la ficha Insertar/clic en objeto. 2) En el cuadro tipo de objeto seleccione la opción Documento de Microsoft Office Word 2007. 3) Clic en el botón Aceptar. 4) Clic en la ficha Insertar/clic en WordArt. 5) Seleccione un estilo de WordArt y escriba el texto 6) Clic en el botón Aceptar 7) Clic en una parte vacía de la diapositiva NOTA: Puede editar la palabra con doble clic sobre el WordArt, aplique un ajuste de texto sobre el WordArt y ajuste la ventana de Word al ancho y alto del WordArt. OBJETOS (TABLA, GRÁFICO, SMARTART, IMAGEN DESDE ARCHIVO, IMAGEN PREDISEÑADA, PELÍCULA Y SONIDO) PowerPoint soporta los mismos objetos que Word 2007 y por lo tanto su manejo no varía en lo absoluto. Se profundizara sobre todo en la película y sonido. Para insertar un objeto (Tabla, Gráfico, SmartArt, Imagen desde archivo, Imagen prediseñada y/o película) en PowerPoint proceda: 1) Clic en la ficha Insertar. 2) Clic en el objeto (por ejemplo: Tabla) 106

Estas opciones se encuentran directas a excepción del sonido en el diseño de la diapositiva; observe el siguiente gráfico: Insertar una película en la diapositiva 1) Clic en la ficha Insertar. 2) Clic en la opción Película 3) Busque y seleccione la película a insertar en la diapositiva 4) Clic en el botón Aceptar 5) Configure si la película se reproducirá automáticamente o al darle un clic. Aplicar un sonido MP3 como música de fondo en todas las diapositivas. 1) Clic en la ficha Insertar. 2) Clic en la opción Sonido 3) Busque y seleccione el sonido a insertar en la diapositiva 4) Clic en el botón Aceptar 5) Configure si el sonido se reproducirá automáticamente o al darle un clic. Hasta ahora el sonido solo suena en la diapositiva en que se insertó, para configurar que el sonido se reproduzca en todas las diapositivas realice los siguientes pasos: 1) Clic al sonido insertado 2) Clic en la ficha Opciones 3) Marque el casillero llamado Ocultar durante la presentación 4) En reproducir sonido: Cambie a la opción Reproducir en todas las diapositivas EXTENSIONES DE VIDEO Y SONIDO SOPORTADOS EN POWERPOINT Video Archivo de Windows Media (*.asf; *.asx; *.wpl; *.wm; *.wmx; *.wmd; *.wmz) Archivo de video de Windows (*.avi) Programas de televisión grabados de Microsoft (*.dvr-ms) Archivo de película (*.mpeg; *.mpg; *.mpe; *.m1v; *.mp2; *.mpv2; *.mp2v; *.mpa) Sonido Archivo de audio AIFF (*.aif; *.aifc; *.aiff) Archivo de audio AU (*.au; *.snd) Archivo MIDI (*.mid; *.midi; *.rmi) Archivo de audio MP3 (*.mp3; *.m3u) 107

Los archivos de sonido y video están vinculados (que hace referencia al archivo origen), no incrustados (contenido en la presentación), y los archivos de sonido y video tienen que enviarse junto con la presentación. Copie los archivos de sonido y video en la carpeta que contiene la presentación y, a continuación, utilice la característica Empaquetar para CD-ROM con objeto de actualizar los vínculos y empaquetar los archivos asociados. TRANSICIONES Y EFECTOS TRANSICIÓN La transición es una animación que se produce al momento de pasar de una diapositiva a otra en la vista presentación con diapositivas. A una transición se le puede incluir la velocidad y sonido. Pasos: 1) De un clic en la diapositiva que desea aplicarle la transición (panel ficha diapositiva). 2) Clic en la ficha Animación 3) De clic en una animación (la diapositiva queda con una estrella) 4) De un clic en la estrella para reproducir la transición EFECTOS Un efecto es un efecto visual o sonoro a un texto o a un objeto. Animar una diapositiva consiste en configurar los textos como los objetos gráficos, para que cuando se ejecute la presentación electrónica éstos se muevan. Pasos: 1) De un clic en la diapositiva que desea aplicarle el efecto (panel ficha diapositiva). 2) Clic en la ficha Animación 3) En el apartado animar escoja la animación deseada Sin embargo la opción Animar es muy limitada y no da un control total sobre el efecto como por ejemplo para configurarlo que aparezca automáticamente. Lo más recomendable es que cuando se quiera aplicar efectos se maneje la opción personalizar animación (que se encuentra en la ficha Animaciones/Animar), esta opción nos permite un mayor control sobre las animaciones. 1) De un clic en la diapositiva que desea aplicarle el efecto (panel ficha diapositiva). 108

2) Clic en la ficha Animación 3) Clic en Personalizar Animación 4) Seleccione el texto u objeto a aplicar la animación 5) Clic en Agregar efecto 6) Escoja un efecto 7) En el apartado Inicio cambie la opción de Al hacer clic a después de la anterior. ÁLBUM DE FOTOGRAFÍAS PowerPoint 2007 incluye la opción de crear un álbum de fotos las cuales pueden ser personales o empresariales. Al álbum se le puede incluir un fondo o tema, a las fotos se les aplica efectos, un título de foto y un borde. Al final puede compartir el álbum de fotos a un familiar, amig@ o a través de un correo como archivo adjunto. Puede crear un álbum de fotos desde una plantilla o desde una página en blanco: Álbum desde una plantilla: Útil cuando solo desea cambiar la foto y el texto de las mismas; dándole la prioridad al programa de aplicarle el diseño y fondo. Al final Cree los efectos de las fotos y guarde el álbum. 1) Clic en el botón de office. 2) Clic en Nuevo. Clic en Plantillas instaladas del apartado Plantillas Escoja el Álbum moderno o Álbum clásico Clic en el botón crear Para reemplazar la foto de un álbum de plantilla: 109

1) Clic derecho sobre la foto. 2) Clic en Cambiar imagen 3) Busque y seleccione la imagen a aplicar en el álbum. 4) Clic en Insertar. Álbum desde una página en blanco: Aquí le corresponde trabajar sobre todo el álbum; diseño, fotos, efectos, fondo, títulos de fotos, etc. 1) Inicie PowerPoint. 2) Clic en la ficha Insertar. 3) Clic en Álbum de fotografías Clic al botón Archivo o disco : Busque y seleccione todas las que desea incluir fotos del álbum para ello seleccione todas las fotos y clic en el botón Incluir. Modifique el orden de las fotos seleccionando la foto y clic en los botones de movimiento. Puede editar las fotos. Seleccione la foto y use los botones de edición de fotos. Para borrar una foto del álbum; seleccione la foto y de clic en el botón Quitar. En Diseño de la imagen: Indique como desea que las imágenes salgan en las diapositivas por ejemplo una por dispositiva, dos por diapositiva cuatro por diapositivas también puede incluir título a las imágenes. En forma del marco: Aplique el borde de las imágenes. En tema: Aplique el tema del álbum; para ello de clic en el botón Examinar y luego busque y seleccione el tema para finalmente presionar el botón Seleccionar. 4) Clic en el botón Crear Finalmente aplique: Modifique el diseño de las fotos (mover las fotos donde desee) y agregue texto. Transiciones de diapositivas. Efectos de fotos. Guarde el álbum de fotos. Si desea añadir más fotos PowerPoint 2007 no incluye una opción para agregarlas directamente desde cámara o escáner; en su lugar deberá guardarlas en el equipo (computador) y luego dar clic en la ficha Insertar/imagen para buscar la foto que guardo en el computador e ingresarla al álbum. 110

HIPERVÍNCULOS Un hipervínculo es una conexión entre dos diapositivas de la misma presentación (como un hipervínculo a una presentación personalizada) o a una diapositiva de otra presentación, dirección de correo electrónico, página Web o archivo. Puede aplicar la opción de Hipervínculo a una Imagen, texto o formas. Pasos: 1) Seleccione la Imagen o texto al cual le va aplicar el hipervínculo. 2) Clic en la ficha Insertar/Hipervínculo. 3) Clic en la opción lugar de este documento. 4) Dentro de títulos de diapositiva seleccione la diapositiva origen a la cual se le creará el hipervínculo. 5) Clic en el botón Aceptar. Si inserta un Botón de acción que se encuentra dentro de Formas automáticamente PowerPoint le brindara un asistente para crear el hipervínculo el cual es muy fácil e intuitivo de usar. Crear un hipervínculo para salir de PowerPoint 1) Clic en el botón de office/opciones de PowerPoint 2) Clic en la opción Avanzadas 3) Desactive el casillero llamado Finalizar con diapositiva en Negro 4) Clic en el botón Aceptar 5) Clic en la última diapositiva. 6) Clic en la ficha Animaciones Desactive la casilla llamada Al hacer clic con el mouse Active la casilla automáticamente después de el tiempo debe estar en 00:00 7) Clic a la ficha Presentación con Diapositivas Active la casilla llamada Utilizar intervalos ensayados 8) Cree el hipervínculo y diríjalo a la última diapositiva. ENSAYAR INTERVALOS Muchas veces al momento de mostrar y exponer el trabajo (presentación) se nos limita el tiempo, en tales circunstancias resulta ideal el ensayar intervalos; esta opción avanza entre diapositivas automáticamente configurando el tiempo necesario. 1) Abra la presentación. 2) Clic a la diapositiva número uno. 3) Clic en la ficha Presentación con diapositivas/ensayar intervalos 4) Se abrirá una ventana en la esquina superior izquierda como la mostrada abajo 111

Ahí tiene los botones: siguiente, pausa y repetir. Siguiente: Indica el tiempo a transcurrir entre diapositivas. Pausa: Hace una pausa al tiempo para volver a activar el tiempo haga clic en siguiente. Repetir: Reanuda el tiempo a cero. Es en este paso en donde se especifica el tiempo que desea que transcurra, para luego automáticamente aparezca la siguiente diapositiva. Al final de todo el trabajo el programa le muestra el tiempo total de la presentación. 5) Guarde los cambios al finalizar. 6) Clic en la Vista Normal (primer vista) Si desea desactivar la opción de Ensayos entonces desde la ficha Presentación con diapositivas desactive el casillero llamado Utilizar intervalos ensayados REPETIR LA PRESENTACIÓN INDEFINIDAMENTE Para hacer que una diapositiva con intervalos se repita indefinidamente realice lo siguiente: 1) Clic en la ficha presentación con diapositivas. 2) Clic en el botón Configuración de la presentación con diapositivas. 3) Clic en la casilla repetir el ciclo hasta presionar Esc. INICIAR PRESENTACIÓN CON DIAPOSITIVAS Para verificar el resultado del trabajo y ver cómo interactúan los diferentes objetos con sus respectivos efectos, transiciones e hipervínculos incluidos en la diapositiva puede usar alguna de las siguientes características de presentación: 112

Desde el principio: Presentación desde la primera hasta la última diapositiva. Desde la diapositiva actual: Presentación desde la diapositiva actual hasta la última diapositiva. Presentación Personalizada: Presentación indicando el orden que se desea que se presenten las diapositivas. Todas las presentaciones anteriores solo indican un orden en el momento cuando se prueban las diapositivas no el orden final del trabajo ya que el mismo se visualizara según como se creó las diapositivas. Pasos: 1) Clic en la ficha Presentación con diapositivas 2) Clic en la opción de presentación deseada (Por ejemplo: Desde el principio) 3) Pase de una diapositiva a otra con Esc. Consejo: Puede ejecutar directamente las diapositivas con la tecla F5 y salir de la presentación con la tecla ESC. Con clic derecho al momento de la presentación en la opción Ir a diapositiva puede trasladarse a una diapositiva directamente. NOTAS, ENCABEZADO Y PIES DE PÁGINA Para ingresar: La Nota: Una información adicional de la diapositiva. Puede usar Notas para guiarse durante la presentación o para repartirlas a la audiencia. Solo debe escribir en la parte inferior de la diapositiva en el apartado Notas. Si desea agregar color, tipo de letra, una imagen, un gráfico o tabla a la Nota entonces realice: 1) Clic en Vista 2) Clic en la opción Página de Notas. 3) Dentro del apartado de Notas realice los cambios deseados (por ejemplo inserte una imagen). 4) Clic en Vista/Normal Los cambios no se ven en la Vista Normal pero si saldrán al momento de imprimirlos. El Encabezado y Pie de página: El encabezado solo se ve en la Vista Página de Notas a diferencia del pie de página. 1) Clic en la ficha Insertar. 2) Clic en Encabezado y Pie de página. 3) Para el pie de página se usa la ficha Diapositiva : Marque la casilla Número de diapositiva y la casilla Pie de página en el cuadro de texto puede escribir como ejemplo su nombre. 4) Para el encabezado se usa la ficha Notas y documentos para distribuir : marque la casilla Fecha y Hora y la casilla Encabezado en el cuadro de texto escriba Unasis Computación. 5) Clic en el botón Aplicar a todas (los cambios afectan a todas las diapositivas). 6) Clic en Vista/ opción Página de Notas. 113

Puede Observar los cambios efectuados. 7) Clic en Vista/ opción Normal. IMPRESIÓN DE LA PRESENTACIÓN Para imprimir las diapositivas de PowerPoint realice: 1) Clic en el botón de Office. 2) Clic en Imprimir. 3) En Imprimir escoja: Documentos. 4) En Diapositivas por página puede especificar el número de diapositivas que quiere por hoja por ejemplo 4. 5) Clic en Aceptar. Si desea imprimir además las Notas, Pies de página y Encabezado de la diapositiva entonces realice los siguientes pasos: 1) Clic en el botón de Office. 2) Clic en Imprimir. 3) En Imprimir escoja: Páginas de notas. 4) Clic en Aceptar. COPIAR LA PRESENTACIÓN (EMPAQUETAR PARA CD-ROM) Al grabar la presentación de Microsoft Office PowerPoint 2007 mediante la característica de Empaquetar para CD-ROM en una unidad de CD, de red o de disco local del equipo el Visor de Microsoft Office PowerPoint 2007 y los archivos vinculados (como películas o sonidos) también se copian. Pasos: 1) Abra la presentación a Empaquetar 2) Inserte el CD en la unidad de CD-ROM 3) Clic en el botón de Office/Publicar/Empaquetar para CD-ROM 114

4) En el cuadro de diálogo Empaquetar para CD-ROM, haga clic en Opciones y elija las opciones que desee. 5) Haga clic en Copiar a CD. PowerPoint empaqueta su presentación en el destino designado para que pueda distribuirla. HARDWARE COMPUTADORA Una computadora o computador (del inglés computer y este del latíncomputare - calcular), también denominada ordenador (del francésordinateur, y este del latínordinator), es una máquina electrónica que recibe y procesa datos para convertirlos en información útil. Una computadora es una colección de circuitos integrados y otros componentes relacionados que puede ejecutar con exactitud, rapidez y de acuerdo a lo indicado por un usuario o automáticamente por otro programa, una gran variedad de secuencias o rutinas de instrucciones que son ordenadas, organizadas y sistematizadas en función a una amplia gama de aplicaciones prácticas y precisamente determinadas, proceso al cual se le ha denominado con el nombre de programación y al que lo realiza se le llama programador. La computadora, además de la rutina o programa informático, necesita de datos específicos (a estos datos, en conjunto, se les conoce como "Input" en inglés o de entrada) que deben ser suministrados, y que son requeridos al momento de la ejecución, para proporcionar el producto final del procesamiento de datos, que recibe el nombre de "output" o de salida. La información puede ser entonces utilizada, reinterpretada, copiada, transferida, o retransmitida a otra(s) persona(s), computadora(s) o componente(s) electrónico(s) local o remotamente usando diferentes sistemas de telecomunicación, pudiendo ser grabada, salvada o almacenada en algún tipo de dispositivo o unidad de almacenamiento. COMPONENTES DE UN ORDENADOR PERSONAL Un ordenador personal (PC) cuenta con dispositivos para visualizar la información (monitor e impresora láser), para introducir datos (teclado y ratón), para recoger y almacenar la información (unidades de disco, CD-ROM y DVD) y para comunicarse con otros ordenadores (módem). En la actualidad, los ordenadores personales suelen contar con lector de DVD, que permite también leer la mayoría de los CD-ROM. 115

MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS 1: Monitor 2: Placa base 3: Procesador 4: Puertos ATA 5: Memoria principal (RAM) 6: Placas de expansión 7: Fuente de alimentación 8: Unidad de almacenamiento óptico 9: Disco duro, Unidad de estado sólido 10: Teclado 11: Ratón El mantenimiento del computador es aquel que debemos realizar al computador cada cierto tiempo, bien sea para corregir fallas existentes o para prevenirlas. El periodo de mantenimiento depende de diversos factores: la cantidad de horas diarias de operación, el tipo de actividad (aplicaciones) que se ejecutan, el ambiente donde se encuentra instalada (si hay polvo, calor, etc.), el estado general (si es un equipo nuevo o muy usado), y el resultado obtenido en el último mantenimiento. Una PC de uso personal, que funcione unas cuatro horas diarias, en un ambiente favorable y dos o menos años de operación sin fallas graves, puede resultar aconsejable realizar su mantenimiento cada dos o tres meses de operación, aunque algunas de las actividades de mantenimiento pudieran requerir una periodicidad menor. En cambio si la PC se usa más de 4 horas diarias, tiene mucho tiempo de operación, se recomienda hacer un mantenimiento por lo menos una vez al mes. No debe considerarse dentro de esta actividad la limpieza externa y el uso sistemático de cubiertas protectoras de polvo, insectos y suciedad ambiental, ni tampoco la realización de copias de seguridad (backup), o la aplicación de barreras anti-virus, proxies o cortafuegos (firewalls) que dependen de las condiciones específicas de operación y entorno ambiental. RAZONES PARA HACER UN MANTENIMIENTO AL PC Las computadoras funcionan muy bien y están protegidas cuando reciben mantenimiento. Si no se limpian y se organizan con frecuencia, el disco duro se llena de información, el sistema de archivos se desordena y el rendimiento general disminuye. 116

Si no se realiza periódicamente un escaneo del disco duro para corregir posibles errores o fallas, una limpieza de archivos y la desfragmentación del disco duro, la información estará más desprotegida y será más difícil de recuperar. El mantenimiento que se debe hacer, se puede resumir en tres aspectos básicos importantes, los cuales son: 1. Diagnóstico. 2. Limpieza. 3. Desfragmentación. DIAGNÓSTICO La computadora trabaja más de lo que normalmente se cree. Está constantemente dando prioridad a las tareas, ejecutando órdenes y distribuyendo la memoria. Sin embargo, con el tiempo ocurren errores en el disco duro, los datos se desorganizan y las referencias se vuelven obsoletas. Estos pequeños problemas se acumulan y ponen lento el sistema operativo, las fallas del sistema y software ocurren con más frecuencia y las operaciones de encendido y apagado se demoran más. Para que el sistema funcione adecuadamente e incluso para que sobre todo no se ponga tan lento, se debe realizar un mantenimiento periódico. Asegurándonos de incluir en la rutina del mantenimiento estas labores: LIMPIEZA Exploración del disco duro para saber si tiene errores y solucionar los sectores alterados. Limpieza de archivos. Desfragmentación el disco duro. Para garantizar un rendimiento óptimo y eficaz de la computadora, debemos mantenerla limpia y bien organizada. Debemos eliminar los programas antiguos, programas que no utilicemos y las unidades de disco para liberar la memoria y reducir la posibilidad de conflicto del sistema. Un disco duro puede presentar diversas deficiencias, que casi siempre se pueden corregir estas son: 1. Poco espacio disponible. 2. Espacio ocupado por archivos innecesarios. 3. Alto porcentaje de fragmentación. 117

Se debe eliminar los archivos antiguos y temporales. Además, entre más pocos archivos innecesarios tenga la computadora, estará más protegida de amenazas como el hurto de la identidad en Internet. Cuando el espacio libre de un disco se acerca peligrosamente a cero, la PC entra en una fase de funcionamiento errático: se torna excesivamente lenta, emite mensajes de error (que en ocasiones no especifican la causa), algunas aplicaciones no se inician, o se cierran después de abiertas, etc. Como factor de seguridad aceptable, el espacio vacío de un disco duro no debe bajar del 10% de su capacidad total, y cuando se llega a este límite deben borrarse archivos innecesarios, o desinstalar aplicaciones que no se usen, o comprimir archivos. Todas las aplicaciones de Windows generan archivos temporales. Estos archivos se reconocen por la extensión.tmp y generalmente existe uno o varios directorios donde se alojan. En condiciones normales, las aplicaciones que abren archivos temporales deben eliminarlos cuando la aplicación concluye, pero esto a veces no sucede cuando se concluye en condiciones anormales, o Windows "se cuelga" o por una deficiente programación de la aplicación. Estos archivos temporales deben borrarse del disco duro. Existen otro tipo de archivos que pueden borrarse, y no son temporales: la papelera de reciclaje, el caché de Internet (windows\temporary internet files) y algunas carpetas que permanecen el disco después que se baja o se instala un programa. El caché de Internet debe borrarse si resulta estrictamente necesario, ya que después de borrado no podrán verse las páginas visitadas sin estar conectado. Debe hacerse mediante la función explícita del navegador, y además ajustarse el tamaño del caché. Un usuario experimentado puede intentar otras posibilidades, como por ejemplo eliminar DLL duplicadas, instaladores, datos de aplicaciones desinstaladas, etc. Debe obrar con mucho cuidado cuando haga esta "limpieza profunda" y si no hay plena seguridad de que un archivo en cuestión puede ser borrado, no debe eliminarlo de la papelera de reciclaje hasta comprobarlo, pudiendo reponerse a su ubicación original si resultara necesario. En general lo que se debe realizar son estas labores: Eliminar los programas antiguos y archivos temporales. Eliminar la información obsoleta Asegurarnos de guardar de manera segura la información. Eliminar las entradas de registro inválidas y los accesos directos dañados. 118

DESFRAGMENTACIÓN De todos los componentes de una PC, el disco duro es el más sensible y el que más requiere un cuidadoso mantenimiento. La detección precoz de fallas puede evitar a tiempo un desastre con pérdida parcial o total de información (aunque este evento no siempre puede detectarse con anticipación). Alto porcentaje de fragmentación: Durante el uso de una PC existe un ininterrumpido proceso de borrado de archivos e instalación de otros nuevos. Estos se instalan a partir del primer espacio disponible en el disco y si no cabe se fracciona, continuando en el próximo espacio vacío. Un índice bajo de fragmentación es tolerable e imperceptible, pero en la medida que aumenta, la velocidad disminuye en razón del incremento de los tiempos de acceso al disco ocasionado por la fragmentación, pudiendo hacerse notable. Todas las versiones de Windows incluyen el desfragmentador de disco. El proceso de desfragmentación total consume bastante tiempo (en ocasiones hasta horas), y aunque puede realizarse como tarea de fondo no resulta conveniente la ejecución simultanea de otro programa mientras se desfragmenta el disco, debiendo desactivarse también el protector de pantalla. El problema es que las computadoras se han vuelto tan confiables y convenientes, que damos por hecho su operación eficaz. Sin embargo, al igual que una casa o un automóvil, las computadoras ocasionalmente requieren atención. Si se realiza las siguientes labores de mantenimiento con frecuencia la computadora funcionará de manera segura y sin problemas: Diagnóstico, Limpieza, y Desfragmentación. De todos los componentes de una PC, el disco duro es el más sensible y el que más requiere un cuidadoso mantenimiento. Por esta razón periódicamente debemos utilizar el Scandisk u otro utilitario para detectar si hay errores en el disco duro, y de haberlos tratar de repararlo. Una vez esto hecho procedemos a realizar una limpieza profunda de todos los archivos innecesarios que ponen lento al sistema, tales archivos son: programas antiguos, archivos temporales de internet, instaladores de programas, entrada de registros inválidas, accesos directos dañados, los archivos contenido en la papelera de reciclaje, entre otros. De esta manera conseguiremos una PC más rápida, eficiente, optima, segura y menos propensa a perder información. 119

PROYECTOR El proyector digital es un dispositivo encargado de recibir por medio de un puerto, las señales de video procedentes de la computadora, procesar la señal digital y descodificarla para poder ser enviada por medio de luz a unos microespejos encargados de la proyección digital en alguna superficie clara. USOS ESPECÍFICOS DEL PROYECTOR DIGITAL Se utilizan para visualizar la información que envía la computadora en una superficie plana y de gran tamaño, esto en clases, conferencias, exposiciones, etc., ya que para esta actividad la pantalla de una Laptop o un monitor de una computadora es muy pequeño para visualizar a distancia. CÓMO INSTALAR Y USAR EL PROYECTOR. MATERIALES: Debemos tener: Proyector Cable monitor Cable para alimentación Mouse Teclado Gabinete-PC Cable para alimentación Estabilizador. Conexionado 120

Conexionado POWER ON ENCENDIDO:(Respetar el orden) Conectar los dos cables de alimentación al estabilizador y éste último a la toma corriente. Ahora a encender los elementos Estabilizador PC Proyector POWER ON Encendido Al encender el proyector se iluminará el indicador POWER (Color Rojo) 121

La lámpara del proyector puede tardar hasta un minuto en encender (Color Verde) Ajustar la imagen girando los anillos de ENFOQUE y ZOOM Posee 2 patas de ajustes frontales, presionar los botones laterales paraqué se deslicen hasta la altura deseada. POWER OFF Apagado Apagar la PC desde INICIO>Apagar Equipo Esperar hasta que se finalice el cierre del sistema operativo para luego Apagar el proyector presionando el botón POWER (esperar unos segundos) Apagar el estabilizador con el botón I/O POWER OFF Restablecer Una vez que esté todo en OFF desconectar los cables. Es importante que usemos el material con cuidado y responsabilidad. PARA QUÉ NOS SIRVE UN PROYECTOR? Ampliaciones Es el sistema más rápido y sencillo de aumentar las fotografías, impresiones, patrones, diseños y bocetos en una superficie. Para encontrar la mejor composición Resulta sencillo organizar los elementos de un cuadro, decidir la mejor composición y ver que tal queda un detalle adicional en la imagen. Definir detalles Es posible y mejorar los detalles y la gama de tonos cuando se pintan retratos a partir de una fotografía o de un boceto 122

Mejorar las técnicas del dibujo. Calque las imágenes para mejorar la coordinación entre manos y ojos, comprenda mejor la perspectiva y en definitiva mejore su técnica de dibujo. Pinta a mayor escala Libere sus técnicas creativas y gane confianza para trabajar con cuadros mayores. Éxito duplicado Transfiera con precisión una imagen para su presentación en tiras cómicas, decoración mural, muebles, tejidos, cerámicas, adornos en repostería... casi cualquier superficie que pueda pintarse a mano Ahorro de tiempo Cree cuadros y obras decorativas con mayor rapidez, como aficionado o profesional. CÓMO USAR EL PROYECTOR? Paso 1 Coloca el original en el área del proyector Paso 2 Agranda la imagen ajustando la distancia del proyector sobre la superficie donde queramos trabajar Paso 3 Ajusta la lente hasta que tengamos los detalles que necesitemos 123

IMPRESORA Una impresora es un dispositivo periférico de ordenador que permite producir una gama permanente de textos o gráficos de documentos almacenados en formato electrónico, imprimiéndolos en medios físicos, normalmente en papel o transparencias, utilizando cartuchos de tinta o tecnología láser. Muchas impresoras son usadas como periféricos, y están permanentemente unidas al ordenador por un cable. Otras impresoras, llamadas impresoras de red, tienen una interfaz de red interno (típicamente wireless o ethernet), y que puede servir como un dispositivo para imprimir en papel algún documento para cualquier usuario de la red. Además, muchas impresoras modernas permiten la conexión directa de aparatos de multimedia electrónicos como las tarjetas CompactFlash, Secure Digital o Memory Stick, pendrives, o aparatos de captura de imagen como cámaras digitales y escáneres. También existen aparatos multifunción que constan de impresora, escáner o máquinas de fax en un solo aparato. Una impresora combinada con un escáner puede funcionar básicamente como una fotocopiadora. IMPRESORAS DE COLOR O DE FOTOS Existen dispositivos profesionales y semiprofesionales, que se utilizan en casas de revelado fotográficos o en el hogar. Estos dispositivos suelen ser conocidos como impresora fotográfica, impresora con calidad fotográfica o bases de impresión fotográfica. Estos dispositivos imprimen en color, produciendo imágenes que imitan el rango de colores y resoluciones de los métodos de revelado fotográfico previos a esta tecnología. MÉTODOS DE IMPRESIÓN La elección del motor de impresión tiene un efecto substancial en los trabajos a los que una impresora está destinada. Hay diferentes tecnologías que tienen diferentes niveles de calidad de imagen, velocidad de impresión, coste, ruido y además, algunas tecnologías son inapropiadas para ciertos tipos de medios físicos (como papel carbón o transparencias). Otro aspecto de la tecnología de impresión que es frecuentemente olvidado es la resistencia a la alteración: tinta líquida como de una cabeza de inyección de tinta son absorbidos por las fibras del papel, y por eso los documentos impresos con tinta líquida son más difíciles de alterar que los que están impresos por toner o tinta sólida, que no penetran por debajo de la superficie del papel. 124

Las impresoras suelen diseñarse para realizar trabajos repetitivos de poco volumen, que no requieran virtualmente un tiempo de configuración para conseguir una copia de un determinado documento. Sin embargo, las impresoras son generalmente dispositivos lentos (10 páginas por minuto es considerado rápido), y el coste por página es relativamente alto. Para trabajos de mayor volumen existen las imprentas, que son máquinas que realizan la misma función que las impresoras pero están diseñadas y optimizadas para realizar trabajos de impresión de gran volumen como sería la impresión de periódicos. Las imprentas son capaces de imprimir cientos de páginas por minuto o más. TÓNER Las impresoras de láser e impresoras térmicas utilizan este método para adherir tóner al medio. Trabajan utilizando el principio de Xerografía que está funcionando en la mayoría de las fotocopiadoras: adhiriendo tóner a un tambor de impresión sensible a la luz, y utilizando electricidad estática para transferir el tóner al medio de impresión al cual se une gracias al calor y la presión. Las impresoras láser son conocidas por su impresión de alta calidad, buena velocidad de impresión y su bajo costo por copia; son las impresoras más comunes para muchas de las aplicaciones de oficina de propósito general. Son menos utilizadas por el consumidor generalmente debido a su alto coste inicial. Las impresoras láser están disponibles tanto en color como en monocromo. El advenimiento de láseres de precisión a precio razonable ha hecho a la impresora monocromática basada en tóner dominante en aplicaciones para la oficina. Otro tipo de impresora basada en tóner es la impresora LED la cual utiliza una colección de LEDs en lugar de láser para causar la adhesión del tóner al tambor de impresión. El tóner (del inglés, toner), también denominado tinta seca por analogía funcional con la tinta, es un polvo fino, normalmente de color negro, que se deposita en el papel que se pretende imprimir por medio de atracción electrostática. Una vez adherido el pigmento, éste se fija en el papel por medio de presión o calor adecuados. Debido a que en el proceso no intervienen diluyentes, originalmente se ha denominado Xerografía, del griego xeros que significa seco. INYECCIÓN DE TINTA Las impresoras de inyección de tinta (Ink Jet) rocían hacia las medias cantidades muy pequeñas de tinta, usualmente unos picolitros. Para aplicaciones de color incluyendo impresión de fotos, los métodos de chorro de tinta son los dominantes, ya que las impresoras de alta calidad son poco costosas de producir. Virtualmente todas las impresoras de inyección son dispositivos en color; algunas, conocidas como impresoras fotográficas, incluyen pigmentos extra para una mejor reproducción de la gama de colores necesaria para la impresión de fotografías de alta calidad (y son adicionalmente capaces de imprimir en papel fotográfico, en contraposición al papel normal de oficina). 125

Las impresoras de inyección de tinta consisten en inyectores que producen burbujas muy pequeñas de tinta que se convierten en pequeñísimas gotitas de tinta. Los puntos formados son el tamaño de los pequeños pixels. Las impresoras de inyección pueden imprimir textos y gráficos de alta calidad de manera casi silenciosa. Existen dos métodos para inyectar la tinta: 1. Método térmico. Un impulso eléctrico produce un aumento de temperatura (aprox. 480 C durante microsegundos) que hace hervir una pequeña cantidad de tinta dentro de una cámara formando una burbuja de vapor que fuerza su salida por los inyectores. Al salir al exterior, este vapor se condensa y forma una minúscula gota de tinta sobre el papel. Después, el vacío resultante arrastra nueva tinta hacia la cámara. Este método tiene el inconveniente de limitar en gran medida la vida de los inyectores, es por eso que estos inyectores se encuentran en los cartuchos de tinta. 2. Método piezoeléctrico. Cada inyector está formado por un elemento piezoeléctrico que, al recibir un impulso eléctrico, cambia de forma aumentando bruscamente la presión en el interior del cabezal provocando la inyección de una partícula de tinta. Su ciclo de inyección es más rápido que el térmico. Las impresoras de inyección tienen un coste inicial mucho menor que las impresoras láser, pero tienen un coste por copia mucho mayor, ya que la tinta necesita ser repuesta frecuentemente. Las impresoras de inyección son también más lentas que las impresoras láser, además de tener la desventaja de dejar secar las páginas antes de poder ser manipuladas agresivamente; la manipulación prematura puede causar que la tinta (que está adherida a la página en forma líquida) se mueva. TINTA SÓLIDA Las impresoras de tinta sólida, también llamadas de cambio de fase, son un tipo de impresora de transferencia termal pero utiliza barras sólidas de tinta en color CMYK (similar en consistencia a la cera de las velas). La tinta se derrite y alimenta una cabeza de impresión operada por un cristal piezoeléctrico (por ejemplo cuarzo). La cabeza distribuye la tinta en un tambor engrasado. El papel entonces pasa sobre el tambor al tiempo que la imagen se transfiere al papel. Son comúnmente utilizadas como impresoras en color en las oficinas ya que son excelentes imprimiendo transparencias y otros medios no porosos, y pueden conseguir grandes resultados. Los costes de adquisición y utilización son similares a las impresoras láser. Las desventajas de esta tecnología son el alto consumo energético y los largos periodos de espera (calentamiento) de la máquina. También hay algunos usuarios que se quejan de que la escritura es difícil sobre las impresiones de tinta sólida (la cera tiende a repeler la tinta de los bolígrafos), y son difíciles de alimentar de papel automáticamente, aunque estos rasgos han sido significantemente reducidos en los últimos modelos. Además, este tipo de impresora solo se puede obtener de un único fabricante, Xerox, como parte de su línea de impresoras de oficina Xerox Phaser. Previamente las impresoras de tinta sólida 126

fueron fabricadas por Tektronix, pero vendió su división de impresión a Xerox en el año 2000. MATRIZ DE PUNTOS En el sentido general, muchas impresoras se basan en una matriz de píxeles o puntos que, juntos, forman la imagen más grande. Sin embargo, el término matriz o de puntos se usa específicamente para las impresoras de impacto que utilizan una matriz de pequeños alfileres para crear puntos precisos. Dichas impresoras son conocidas como matriciales. La ventaja de la matriz de puntos sobre otras impresoras de impacto es que estas pueden producir imágenes gráficas además de texto. Sin embargo, el texto es generalmente de calidad más pobre que las impresoras basadas en impacto de tipos. Algunas sub-clasificaciones de impresoras de matriz de puntos son las impresoras de alambre balístico y las impresoras de energía almacenada. Las impresoras de matriz de puntos pueden estar basadas bien en caracteres o bien en líneas, refiriéndose a la configuración de la cabeza de impresión. Las impresoras de matriz de puntos son todavía de uso común para aplicaciones de bajo costo y baja calidad como las cajas registradoras. El hecho de que usen el método de impresión de impacto les permite ser usadas para la impresión de documentos autocopiativos como los recibos de tarjetas de crédito, donde otros métodos de impresión no pueden utilizar este tipo de papel. Las impresoras de matriz de puntos han sido superadas para el uso general en computación. SUBLIMACIÓN DE TINTA Las impresoras de sublimación de tinta emplean un proceso de impresión que utiliza calor para transferir tinta a medios como tarjetas de plástico, papel o lienzos. El proceso consiste usualmente en poner un color cada vez utilizando una cinta que tiene paneles de color. Estas impresoras están principalmente pensadas para aplicaciones de color de alta calidad, incluyendo fotografía en color, y son menos recomendables para texto. Primeramente utilizadas en las copisterías, cada vez más se están dirigiendo a los consumidores de impresoras fotográficas. TRAZADOR DE IMAGEN Los plotter sirven para hacer impresiones de dibujo de planos de arquitectura, ingeniería, diseño industrial, etc., para la impresión de láminas, posters, ampliaciones fotográficas, gigantografías, carteles en rutas, vía pública, señalización, etc. Existen dos clases de ploter según el uso de sus tintas, a base de agua o solventes. Un caso particular es el plotter de corte, que corta un medio adhesivo que luego se fijará a otra superficie, desde camisetas a carrocerías. MEMORIA DE LAS IMPRESORAS Las impresoras llevan consigo memoria interna. Van desde los 8KB en las impresoras matriciales hasta como mínimo 1MB en las impresoras láser. 127

Actualmente en las láser venden módulos de memoria independientes para ampliar la capacidad de la misma. La memoria se usa como buffer y como almacenamiento permanente y semipermanente. Además su uso es necesario porque el tratamiento de gráficos vectoriales y el diseño de fuentes en mapa de bits consumen memoria. El buffer es utilizado para mantener trabajos de impresión activos y la permanencia se utiliza para almacenar el diseño de las fuentes y los datos. Hay que tener en cuenta que para tratar la impresión de un documento la página tiene que estar enteramente almacenada en memoria. El rendimiento de la memoria depende tanto del sistema operativo como de la configuración del controlador de impresora. Por ejemplo, la gestión de impresión varía si estamos en un sistema operativo DOS u otro multiplataforma. CONEXIÓN DE IMPRESORA La conexión de la impresora con el computador ha ido evolucionando conllevando a la mejora de rendimiento de impresión y comodidad de usuario. La forma más antigua de conexión era mediante puerto serie en donde la transferencia se hacía bit a bit, permitía distancias largas con velocidades lentas que no superaban los 19.200 bytes/segundo. Se elevó hasta la conexión mediante puerto paralelo en la que las transferencias eran byte a byte permitiendo 8 conexiones paralelas consiguiendo una velocidad más rápida entre los 0.5 MB/segundo hasta los 4MB/segundo. El inconveniente era la limitación de la distancia del cable que une la impresora con el computador ya que no permite una longitud mayor de 2 metros. Otra forma de conexión se consiguió poniendo la impresora en red Ethernet mediante conexiones RJ 45 basadas en el estándar IEEE 802.3. Las velocidades conseguidas superan los 10 Mb/segundo basada en el manejo de paquetes. No hay que confundirla con una impresora compartida, ya que las impresoras en red operan como un elemento de red con dirección IP propia. Otro método de conexión más actual es por medio de puertos USB (Universal Serial Bus). La velocidad vuelve a mejorar con 480Mb/segundo con las ventajas que conlleva el puerto USB: compatibilidad con varios sistemas y la posibilidad de usarla en dispositivos portátiles. 128

Finalmente, la conexión inalámbrica wifi, mediante el protocolo IEEE 802.11, está siendo la más novedosa. Alcanza 300 Mb/segundo y funciona tanto para impresoras de tinta, láser o multifunción. Aunque consigue menos velocidad que las conectadas por USB, las wifi proporcionan ventajas tales como la autonomía, la movilidad y libertad del usuario sin la utilización de cables. Para la correcta utilización y evitar accesos no deseados deberemos cifrar la red. LENGUAJES DE DESCRIPCIÓN DE PÁGINA Y FORMATOS DE IMPRESIÓN Un lenguaje de descripción de página (PDL) es un medio de codificar cada elemento de un documento para poder así transmitirlo a la impresora para que ésta lo imprima. Es el medio que define las características y composición que describirían un documento impreso dentro de un flujo de datos. Hay varios tipos de PDLs: PostScript Printer Command Language, PCL - lenguaje de control de impresora HPGL, para plotters VELOCIDAD DE IMPRESIÓN La velocidad de las primeras impresoras se medía en unidad de caracteres por segundo. Las impresoras más modernas son medidas en páginas por minuto (ppm). Estas medidas se usan principalmente como una herramienta de marketing y no están bien estandarizadas. Normalmente la medida ppm se refiere a documentos monocromáticos más que a documentos con dibujos densos que normalmente se imprimen mucho más lento. CARTUCHOS, TINTA Y PAPEL Tanto los cartuchos, como la tinta y el papel son 3 elementos imprescindibles para poder realizar copias con una impresora, y el saber escoger el elemento más adecuado en función del tipo de impresión que se pretende realizar puede aumentar el rendimiento de nuestra impresora hasta límites insospechados. Cartuchos En el caso de las impresoras láser, la vida útil del cartucho depende de la cantidad de tóner que contenga y cuando el tóner se agota, el cartucho debe ser reemplazado. En el caso de que el cartucho y el OPC (órgano sensible foto-conductivo) se encuentren en compartimentos separados, cuando se agota el tóner sólo se reemplaza el cartucho, pero en el caso de que el OPC esté dentro del cartucho se deben cambiar ambos, aumentando 129

considerablemente el gasto. La situación es más crítica en el caso de las impresoras láser en color. En las impresoras de chorros de tinta la vida útil del cartucho depende de la duración de la tinta, aunque muchos cartuchos se pueden rellenar de nuevo lo que ayuda a reducir el gasto de comprar uno nuevo aunque el uso excesivo de un cartucho puede provocar que realice sus impresiones con menor calidad. Tinta Existen dos tipos de tinta para impresoras: 1. Tinta penetrante de secado lento: Se utiliza principalmente para impresoras monocromáticas. 2. Tinta de secado rápido: Se usa en impresoras en color, ya que en estas impresoras, se mezclan tintas de distintos colores y éstas se tienen que secar rápidamente para evitar la distorsión. El objetivo de todo fabricante de tintas para impresoras es que sus tintas puedan imprimir sobre cualquier medio y para ello desarrollan casi diariamente nuevos tipos de tinta con composiciones químicas diferentes. Papel Actualmente, cuando se quiere hacer una copia de alta calidad en una impresora se ha de usar papel satinado de alta calidad. Este papel resulta bastante caro y en el caso de querer hacer muchas copias en calidad fotográfica su coste sería muy alto. Por ello, los fabricantes desarrollan nuevas impresoras que permitan obtener impresiones de alta calidad sobre papel común. Algunos fabricantes, como por ejemplo Epson, fabrican su propio papel. POSIBLES PROBLEMAS DE IMPRESIÓN Problemas con el papel Si no se tiene cuidado a la hora de seleccionar el tipo de papel adecuado para la impresora o en el momento de colocar el papel pueden aparecer pequeños problemas. Puede que la mala colocación del papel de lugar a que la impresora no detecte el papel, para lo que bastará con volver a colocarlo bien. Esta mala colocación o una mala elección del papel también puede dar lugar a que durante la impresión se produzca un atasco debido a que la impresora ha tomado varias hojas a la vez, por lo que se debe ser cuidadoso a la hora de situar el papel en la bandeja y no se debe sobrecargar con mucho papel esta bandeja. 130

Problemas de tinta En ocasiones al imprimir documentos o fotografías pueden aparecer bandas horizontales que hacen empeorar la calidad de la impresión. Aunque este problema puede estar ocasionalmente relacionado con una mala elección del papel de impresión generalmente se debe a problemas de tinta en impresiones de inyección de tinta. Una causa posible es la configuración de calidad de la impresión, puesto que el documento puede requerir una configuración de mayor calidad de la impresora. Otras posibles causas pueden ser que la tinta del cartucho se está agotando o que los cabezales están sucios. SUGERENCIAS Y USO DE MANERA CORRECTA DE LA IMPRESORA: Sigue al pie de la letra todas las instrucciones de instalación del software, las tintas y el papel. Instalar mal el software o dañar los cartuchos de tinta puede convertirse en un problema no muy grave, pero sí muy fastidioso. No rellenes los cartuchos de tinta: corres el riesgo de que ésta se derrame y dañe, por ejemplo, el sistema de tracción y la garantía quedaría anulada automáticamente. Utiliza cartuchos originales de la marca de tu impresora. La tinta de los cartuchos genéricos, aunque éstos sean más baratos, no se fija bien al papel y cambia su tonalidad con el tiempo. No olvides darle mantenimiento a tu impresora. Atiende las recomendaciones de tu instructivo. Procura, por lo menos una vez a la semana, imprimir un documento o foto a color. Reemplaza cuanto antes los cartuchos individuales que se agotan. El cabezal de impresión puede sufrir daños si hacen falta tintas. DISPOSITIVOS DE ALMACENAMIENTOS MEMORIA FLASH Una memoria USB (de Universal Serial Bus), es un dispositivo de almacenamiento que utiliza una memoria flash para guardar información. Se lo conoce también con el nombre de unidad flash USB, lápiz de memoria, lápiz USB, minidisco duro, unidad de memoria, llave de memoria, entre otros. Los primeros modelos requerían de una batería, pero los actuales ya no. Estas memorias son resistentes a los rasguños (externos), al polvo, y algunos hasta al agua, factores que afectaban a las formas previas de almacenamiento portátil, como los disquetes, discos compactos y los DVD. 131

USO ABRIR: Para verificar el contenido de información en una memoria. 1) Inserte la memoria en el puerto USB (Bus serial universal). 2) Clic derecho al botón inicio/opción explorar. 3) Desde el explorador en la sección carpetas de un clic al icono llamado Mi PC y luego a la memoria (en el mismo apartado) GUARDAR INFORMACION: Para guardar información en la memoria. 1) Clic derecho a la información que desea enviar a la memoria. 2) Clic en la opción Enviar a/seleccione la memoria. NOTA: Otra forma de enviar información a la memoria es usando los métodos de copiar o cortar información. CERRAR: Para cerrar con seguridad la memoria. 1) Doble clic a Mi PC y verifique que letra tiene asignada la memoria (ej. K:). 2) En el área de notificación de un clic al icono de la memoria (flecha verde). 3) Clic a la opción extracción segura de dispositivo de almacenamiento masivo USB Unidad (K:) 4) Cuando aparezca el mensaje es seguro retirar el hardware retire la memoria. FORMATEAR: Para borrar todo el contenido de una memoria, sin posibilidad de poder recuperar la información borrada. 1) Inserte la memoria en el puerto USB. 2) Doble clic al icono Mi PC. 3) Clic derecho a la memoria, opción formatear. 4) De una etiqueta a la memoria (ej. Su nombre), maque la casilla formato rápido. 5) Clic al botón iniciar, al mensaje responda aceptar. 6) Al finalizar el proceso de formato debe aparecer un mensaje de formato completo de clic en Aceptar. EL MANTENIMIENTO DE UN PENDRIVE O MEMORIA FLASH USB Los pendrive o memorias flash USB, son algunos de los dispositivos más utilizados en la actualidad, para trasladar datos de un lugar a otro. Estos pequeños equipos, son discos portátiles con capacidad de almacenamiento para guardar cualquier tipo de archivo portable en ellos, incluyendo sistemas operativos en versión Live. 132

Uno de los inconvenientes de los pendrive, es que si se usan inadecuadamente, pueden generan algunos errores que a la larga podrían causar pérdida de información o daño en los archivos que estemos guardando en ellos. Para que esto no ocurra, es indispensable realizar mantenimiento preventivo a nuestras memorias USB. Así, funcionarán correctamente y evitaremos errores que puedan mermar su rendimiento. MANTENIMIENTO PREVENTIVO Parte del mantenimiento preventivo tiene que ver con el uso adecuado de estos dispositivos: No deben dejarse cerca de equipos con campos magnéticos agresivos, como televisores o sobre otros ordenadores Al culminar el trabajo, deben retirarse de manera correcta, para lo cual, ubicamos el icono del dispositivo en la barra de tareas de Windows, damos click derecho y escogemos la opción desconectar dispositivo USB, esperamos unos segundos y aparecerá este mensaje: Ahora puede desconectar el dispositivo USB de manera segura. Con esta acción podemos evitar futuros errores en el pendrive. Es recomendable utilizar con cierta frecuencia, software especializado en detección de errores para pendrive. En particular, existe uno bastante bueno denominado Check Flash, una utilidad Open Source con la que podemos analizar por completo la memoria USB como si fuese un disco duro, con una interfaz muy parecida al conocido Scandisk de Windows. Check Flash presenta dos tipos de análisis: El primero, es de sólo lectura y nos dará un reporte completo de los errores que pueda tener el pendrive. El segundo, es un análisis de modo escritura, el cual reparará los errores en tiempo real, manteniendo nuestra memoria USB en las mejores condiciones posibles. Si decidimos ejecutar el análisis en modo escritura, es recomendable hacer un respaldo de todos nuestros archivos, para así evitar una posible pérdida de éstos. 133