FORMACIÓN PROFESIONAL EN MARKETING DIGITAL Tel: 5273 5451 / Beatriz S. Buendía: 044 55 3116 8575 / Jean-Luc Lenoble: 044 55 2738 8168 www.marketingcapacitacion.com / info@marketingcapacitacion.com 1
Marketing Capacitación es un empresa dedicada a la formación profesional, enfocada al estudio de las Tecnologías de la Información y la Comunicación. Ofrecemos cursos de marketing digital, estrategias en redes sociales, posicionamiento en buscadores y publicidad en Internet. Somos un grupo de profesionales en marketing con ganas de compartir nuestros conocimientos. Activos y actualizados nos dedicamos a la formación de un público de emprendedores que ve las oportunidades de vender sus productos y servicios por Internet. Tomar un curso con nosotros es invertir en conocimiento para crecer en su ámbito profesional. Asociaciones civiles, instituciones y universidades encuentran en Internet una solución para darse a conocer, ubicar a su público e interactuar con él. Contamos con clientes como la UNAM, Televisa, Museo del Papalote, Editorial CIDCLI, Save The Children, Monte de Piedad, Agencia de Publicidad Gaudelli, Agencia de publicidad Activ@mente, Grupo Gruma, Banorte y PYMES. Aportamos soluciones para ayudarles a definir sus estrategias de comunicación digital. Respondemos a las preguntas que muchos se hacen: Cuánto dinero necesito invertir en publicidad por Internet y cuáles son los resultados que puedo esperar? Cuánto tiempo necesito dedicar a mi comunicación digital? Cuáles son las herramientas que necesito conocer para llevar a cabo mi proyecto? 2
Curso de marketing digital 360º Saca provecho de Internet, encuentra nuevos clientes, posiciona tu marca y vende tus servicios y productos utilizando al 100% las herramientas de la web 2.0. Mejora la efectividad y posiciona tu sitio web, organiza tus redes sociales, realiza campañas de envío de mails exitosas, elabora un plan de medios digitales y mide los resultados de tus campañas para tomar decisiones estratégicas. El Curso "Marketing digital 360º es ideal para una persona que desea conocer el panorama de oportunidades de negocio y publicidad en la red. Presentamos las herramientas indispensables para llevar a cabo su proyecto. Panorama de Internet en México Hábitos y tendencias de los internautas mexicanos, para conocer nuestro público y sus percepciones de la red. Introducción al marketing digital Presentación y descripción de los diferentes medios digitales que tenemos a nuestro alcance. Diagnóstico de páginas Cómo mejorar su sitio web para que cumpla con sus objetivos. Posicionamiento en buscadores Search Engine Optimization, posicionar y generar tráfico con un sitio web bien estructurado. Análisis Web. Google analytics. Panorama de las redes sociales Tendencias en las redes sociales y oportunidades. Aprovechar Twitter al 100% Las herramientas de Twitter paso a paso y técnicas para realizar una campaña exitosa. Métricas de Twitter. Aprovechar Facebook al 100% Las herramientas de Facebook paso a paso y técnicas para realizar una campaña exitosa. Publicidad digital Cómo realizar un media planning digital e invertir en su campaña de publicidad por internet. Presentación de Adwords, DoubleClick, Adservers. Email marketing efectivo Técnicas para realizar una campaña de envío de mails masivos. Cómo evitar el SPAM. Administrador de envíos de mails masivos. App Marketing Nuevas oportunidades de publicidad. 3
Facebook al 100% El éxito de las redes sociales y en particular Facebook es una fuente de oportunidades para las empresas, instituciones y asociaciones para darse a conocer y vender sus servicios y productos. Elaborar su página de Facebook profesionalmente, publicar, administrar, evaluar sus redes sociales y medir resultados para tomar decisiones estratégicas. El curso Facebok al 100% esta enfocado a empresarios que necesitan visibilidad en Internet, responsables de marketing y difusión y community managers. Panorama y tendencias Indicadores del comportamiento del usuario en Facebook en México. Los diferentes espacios de facebook Características del perfil, grupo y página de Fans. Diseño de una página de Fans Elaborar paso a paso una página. Diseño y aplicaciones. Casos de éxito. Anatomía del Post Descripción de las posibilidades de publicación y seguimiento. Creación de contenidos y gestión de su página de Facebook Identificar y comprender su audiencia para crear contenidos relevantes y con alto nivel de interactividad. Aplicaciones Presentación de aplicaciones indispensables: video, notas, eventos. Facebook en su sitio web Mejorar el flujo entre sitio web y Facebook. Integrar botones y ventanas. Herramientas para publicar, administrar y evaluar sus redes sociales Demo de Hootsuite, administrador de redes sociales. Crear audiencia Crecimiento orgánico, viral y pagado. El algoritmo de Facebook: edgerank. Publicidad en Facebook Organizar y administrar una campaña de publicidad. Caso concreto. Evaluación de resultados Estadísticas y métricas del comportamiento de los usuaios de su página de Fans. 4
Twitter al 100% La red social con más crecimiento ha probado su éxito en movimientos social, eventos, como medio de información y posicionamiento de marcas. Aprenda a manejar Twitter, diseñar campañas y crear audiencia. El curso Facebok al 100% esta enfocado a empresarios que necesitan visibilidad en Internet, responsables de marketing y difusión y community managers. Panorama de Twitter Tendencias y hábitos de los usuarios. Objetivos Diseñar su campaña y definir sus bjetivos y tiempo de acción. Anatomía de Twitter Descripción de la plataforma. Glosario de términos Descripción de las funcionalidades de Twitter El Tweet perfecto Descripción y redacción del Tweet. Ejercicio práctico. Casos de éxito Análisis de campañas de éxito. Aplicaciones de Twitter Descubre las aplicaciones indispensables para realizar tus campañas. Hootsuite, Klout, Bitly, Tweetreach, TwittCam. Crear audiencia Las tareas cotidianas del Community Manager. Medir su la notoriedad de su audiencia Medición de resultados Métricas y estadísticas en Twitter 5
Sitio web efectivo Aprenda a crear, planear y presupuestar su sitio web para que cumpla con sus objetivos. Todos sabemos que tener presencia en la red es hoy en día indispensable. Pero Qué puede esperar de ella para su negocio y cuanto le costará? Un sitio web tiene que cumplir con sus objetivos y resultados esperados. Para eso, la buena planeación y seguimiento del desarrollo de un sitio web es indispensable. La herramientas de métricas le permitirá modificar su sitio para incrementar su audiencia. Perfil del público: empresario, departamento de marketing, encargado de difusión, ejecutivo de ventas, estudiantes en marketing, Jefes de proyecto. Panorama de internet en México Tendencias y hábitos de los internautas. Definir objetivos de su sitio web Atraer clientes, posicionar su marca, vender sus servicios y productos, atender a sus clientes, contar con un instrumento de venta. Definir tasas de conversión. Medir resultados Definición del mapa de sitio Organizar el flujo de información de manera correcta para cumplir con los objetivos. Diseño de imagen, navegación, funcionalidades. Elaboración de los contenidos Diseño del sitio, textos, fotos, videos, interactivos, banners. Desarrollo del sitio web Los diferentes lenguajes de programación: PHP, HTML, editores de contenido como Joomla y Wordpress. Evalucación de presupuesto. Cómo dialogar con un programador. Posicionamento en los buscadores Search Engine Optimización. Arquitectura de un sitio web. Meta datos. Análisis web Descripción de Google Analytics Mantenimiento y atención al cliente Un sitio web no es un producto, es un servicio. Se tiene que actualizar constantemente. Cuál es el perfil de la persona que actualizará el sitio?. Integración con los sitios perimetrales. 6
Nuestro equipo Nuestro equipo: Lic. Beatriz Salas Buendía Periodismo y Ciencias de la Comunicación, experiencia en docencia e investigación, fotografía, producción, realización y concepción de proyectos comunicativos. Mtro Jean-Luc Lenoble Coordinador de Proyectos Web de la Coordinación de Difusión Cultural de la UNAM. Docente en la Universidad Iberoamericana y en el Claustro de Sor Juana. Organizador del coloquio Marketing Digital y Difusión de la Cultura desde 2009. Consultor en marketing digital. Cinthya García Letras Hispánicas. Editora del portal de la Coordinación de Difusión Cultural de la UNAM. Conferencista sobre marketing digital y redes sociales. Community Manager en Twitter. Amanda Salinas Community Manager del CCU Tlatelolco, Coordinación de Difusión Cultural de la UNAM y del FICUNAM. Conferencista sobre marketing digital y redes sociales. Tel: 5273 5451 / Beatriz S. Buendía: 044 55 3116 8575 / Jean-Luc Lenoble: 044 55 2738 8168 www.marketingcapacitacion.com / info@marketingcapacitacion.com 7