Seminarios de Desarrollo Humano Comunicación eficaz & oratoria c o n P N L ( P r o g r a m a c i ó n n e u r o l i n g ü í s t i c a ) C u r s o te ó r i c o - p rá c t i c o D u ra c i ó n : 2 meses (27 hs) Estudio de Consultoría Aplicada y Desarrollo Humano Somos un estudio flexible frente a las necesidades de las personas, empresas y organizaciones locales y regionales. Nos especializamos en asistir a nuestros clientes en optimizar el desempeño organizacional, directivo y humano, potenciar los procesos de negocio y lograr beneficios concretos. Bolívar 1319, 4º B [3300] Posadas Misiones. Tel.: 54 376 4427004 Estudio BSA www.estudiobsa.com.ar
Temario del contenido Realizamos actividades de formación y coaching con el objetivo de potenciar las habilidades personales para lograr más y mejores resultados 1 2 3 4 5 Responsabilidad al escuchar Responsabilidad al hablar Conversaciones efectivas PNL (Programación Neurolingüística) Oratoria Si los resultados no están a la altura de tus esperanzas, recuerda que el gran roble algún día fue bellota. Bolívar 1319, 4º B [3300] Posadas Misiones 54 3764 427004 www.estudiobsa.com.ar
Introducción La comunicación es el principal medio a través del que nos relacionamos. Pero, somos efectivos en nuestra manera de comunicar? La comunicación tiene que ver con el escuchar y el hablar. El escuchar es el factor fundamental del lenguaje ya que hablamos para ser escuchados. El hablar efectivo solo se logra cuando es seguido deun escuchar efectivo. La Programación Neurolingüística (PNL) nos provee herramientas y habilidades para el desarrollo de estados de excelencia en comunicación y cambio. La oratoria podría definirse como el arte de cautivar al mundo con la palabra, y son muchas las oportunidades que se nos presentan para atraer al público con nuestra palabra. Sin embargo uno de los mayores miedos de las personas es hablar en público, incluso los profesionales más experimentados suelen encontrarse en dificultades a la hora de hablar. La capacidad de llegar a los demás, con nuestra palabra sin dudas es una habilidad fundamental para el logro de los resultados deseados, es una herramienta de trabajo, un modo de hacer. En este curso trabajaremos, por un lado, cómo desarrollar habilidades para relacionarnos mejor y comprendernos a través de la comunicación, y por otro lado, sobre cómo mejorar nuestras habilidades como oradores. Bolívar 1319, 4º B [3300] Posadas Misiones 54 3764 427004 www.estudiobsa.com.ar
Bolívar 1319, 4º B [3300] Posadas Misiones 54 3764 427004 www.estudiobsa.com.ar Objetivos El objetivo es motivar una apertura mental y promover un cambio actitudinal en las personas: Porquéestamosparadosen determinadasituación? Quéestáfuncionandobien? Cómo influye el modelo mentalennuestras acciones? Quénecesitamoscambiar? Para qué sirve este curso? Lograr más y mejores resultados en la vida laboral y personal. Mejorar relaciones interpersonales. Coordinar equipos de trabajo a partir de un relacionamiento armónico entre colegas y colaboradores. Mediar y lograr consenso con diferentes interlocutores. Resolver conflictos. Transformar y cambiar situaciones actuales no deseadas. Presentar proyectos, dar charlas y/o conferencias Realizar reuniones efectivas
1 Responsabilidad al escuchar Objetivo: Tomar consciencia del modo en el que influye la escucha en las comunicaciones distinguiendo las barreras que pueden presentarse en las conversaciones cotidianas. Contenido: Sistema de comunicación Barreras de comunicación La importancia de la escucha y las diferentes maneras de escuchar (3 casos) Un buen comunicador no comienza hablando sino escuchando. Saber escuchar marca la diferencia en nuestras comunicaciones. 2 Responsabilidad al hablar Objetivo: Valorar la palabra. Aprender a expresarse con hechos validados u opiniones argumentadas. Coordinar acciones a través del cumplimento de las promesas y la especificación de condiciones de satisfacción. Contenido: Afirmaciones (hechos) Juicios (opiniones) Declaraciones (valor de la palabra) Coordinación de acciones Un buen comunicador comprende que cada persona habla desde su propia perspectiva.
3 Conversaciones efectivas Objetivo: Proveer técnicas para detectar y frenar conversaciones improductivas. Lograr diseñar y gestionar conversaciones exitosas. Contenido: Diferentes tipos de conversaciones Conversaciones públicas y privadas (Modelo de la columna izquierda) El proceso de feedback Comunicación responsable en la resolución de conflictos La mayoría de los conflictos se puede resolver utilizando modos adecuados de comunicación.
4 PNL (Programación Neurolingüística) Las creencias de una persona no están hechas de su realidad, sino más bien su realidad está hecha de sus creencias. Objetivo: Conocer y formarse en uno de los modelos de comunicación y cambio más exitosos para alcanzar los objetivos propuestos tanto a nivel personal como organizacional. Contenido: Sistemas representacionales primario o preferido o dominante: Reconocimiento del proceso y ritmo de pensamiento propio y el de los demás (Visual, Auditivo y Kinestésico), Identificación de las palabras predicativas, fisiología, distancia óptima, accesos oculares. Metamodelo del Lenguaje e identificación de distorsiones o limitaciones del lenguaje.
5 Oratoria Objetivo: Desarrollar y practicar habilidades para hablar en público, relacionándose de manera efectiva con la audiencia. Contenido: El miedo a hablar en público Comunicación corporal Expresión oral La audiencia Motivación y objetivo de la presentación Preparación del mensaje Manejo de medios auxiliares como soporte La disertación actual se puede describir como una conversación extendida. El éxito de la oratoria depende de conectarse con el público.
Metodología Nuestra propuesta se caracteriza por tener un contenido teórico práctico, donde el trabajo de lo expuesto con ejercicios dinámicos marca la diferencia: 60% exposición de contenidos. 40% prácticas: dinámicas grupales, ejercicios de aplicación individual, espacio de reflexión y aprendizaje compartido. Realizaremos 7 jornadas de formación y coaching en comunicación eficaz y oratoria. La duración total es de 27 horas. Trabajamos con grupos de hasta 15 personas. Cronograma Valor Valor total $4.000 (2 cuotas de $2.000 por mes) Valor pagando antes del 18 de marzo $3.400 Valor p/persona (2 inscripciones juntas) $3.300 Valor pagando antes del 1 de abril $3.600 Consultar bonificaciones por grupos mayores a 2 personas.
Facilitadora: M. Laura Sosa Oriunda de la Provincia de Misiones, se graduó como licenciada en Economía Empresarial en la Universidad Torcuato Di Tella y posteriormente se formó como Coach ontológica profesional en GL Health & Coaching. Avalada por la Asociación Argentina de Profesionales del Coaching (AAPC). Es Socia-Directora de Estudio BSA teniendo bajo su responsabilidad el área de Desarrollo Humano (Coahing individual, Coaching organizacional, Formación y selección de personal comercial). Se desempeña como coach integral con clientes particulares y empresariales. Es disertante en talleres de inteligencia emocional, liderazgo, trabajo en equipo, oratoria y comunicación efectiva, entre otros. Es docente universitaria en la Universidad Gastón Dachary. Anteriormente coordinó las áreas de marketing en empresas de retail y tecnología en Bs. As. Trabajó como consultora de negocios en empresas de telecomunicaciones en Argentina, Uruguay y Cuba. También coordinó la gestión comercial en una sociedad de bolsa. Facilitadora PNL: Tania Chucoff Contadora pública (U. Nacional del Nordeste), Especialista en gestión de RR.HH (U. del Salvador), Practitioner en PNL (Escuela Argentina de PNL & Coaching). Posee una amplia experiencia docente en los niveles Terciario y Universitario (público y privado). Actualmente es Presidente del Consejo Profesional de Ciencias Económicas de la Provincia de Misiones. Es consultora en RR.HH. Cuenta con una reconocida trayectoria como disertante y coordinadora de cursos y talleres en todo el país. Previamente se ha desempeñado en el sector público como funcionaria en la gestión administrativa directiva. Bolívar 1319, 4º B[3300] Posadas Misiones. Tel.: 54 376 4427004 www.estudiobsa.com.ar