Teléfono IP Cisco 7931G de Comunicaciones Unificadas El sistema de Comunicaciones Unificadas de Cisco es una solución completa de comunicaciones IP, que se compone de productos y aplicaciones de voz, video, datos y movilidad. Hace posible comunicaciones más eficaces, seguras y personales que incrementan de manera directa tanto las ventas como la rentabilidad. Además, une a las personas ya que proporciona una nueva manera de comunicarse: su empresa lo sigue a dondequiera que vaya, la seguridad es ubicua y la información está siempre disponible en el momento y en el lugar en que la necesita. El sistema de Comunicaciones Unificadas de Cisco forma parte de una solución integrada que incluye una infraestructura de red, productos de administración de la red, seguridad y movilidad, servicios basados en el ciclo de vida útil, y opciones flexibles de implementación y subcontratación de la administración, además de aplicaciones de comunicaciones de otras marcas. El teléfono IP de Comunicaciones Unificadas de Cisco 7931G satisface las necesidades de trabajadores de empresas minoristas, comerciales y de manufactura, y de cualquier persona con un tráfico telefónico moderado pero con requisitos específicos de llamadas. Teclas dedicadas de espera, rellamada y transferencia facilitan el manejo de llamadas en el entorno minorista. Las teclas iluminadas de silencio y altavoz indican claramente el estado del altavoz. Una pantalla basada en píxeles con luz de fondo blanca permite ver con facilidad la información de llamadas y los servicios de lenguaje de marcado ampliable (XML) ofrecen una experiencia de usuario dinámica. El teléfono IP Cisco 7931G de Comunicaciones Unificadas ofrece diversas características de seguridad importantes además de la opción Power over Ethernet (PoE) IEEE 803.3af o alimentación local mediante un adaptador opcional (figura 1). Figura 1. Teléfono IP Cisco 7931G de Comunicaciones Unificadas Todo el contenido tiene Copyright 1992-2007 de Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Este documento es información pública de Cisco. Página 1 de 6
Funciones El Teléfono IP Cisco 7931G de Comunicaciones Unificadas está diseñado para crecer con su organización. Un conjunto de funciones dinámicas activadas por teclas programadas permiten al teléfono mantenerse al día con sus requisitos mediante periódicas actualizaciones de software. Se pueden trasladar teléfonos, agregar teléfonos nuevos y cambiar disposiciones de teléfonos existentes fácilmente; los usuarios simplemente pueden tomar sus teléfonos y trasladarse a una nueva ubicación en cualquier lugar de la red. El teléfono IP Cisco 7931G de Comunicaciones Unificadas también ofrece funciones accesibles para las personas con necesidades especiales. En los cuadros 1 a 7 aparecen las funciones, especificaciones e información de cumplimiento para el teléfono IP Cisco 7931G de Comunicaciones Unificadas, en el cuadro 8 aparece información para hacer pedidos y en el cuadro 9 se indican los accesorios opcionales disponibles. Cuadro 1. Funciones y descripciones Función Teclas de línea iluminadas Teclas dedicadas de espera, rellamada y transferencia Indicador iluminado de mensaje en espera Pantalla gráfica Cuatro teclas de pantalla y una tecla basculante de cuatro direcciones Funciones de red Switch Ethernet Altavoz Control de volumen Puerto de auriculares Pedestal de posición única Múltiples tonos de timbre Funciones para personas con discapacidad Compatibilidad con el protocolo de señales Compatibilidad con códecs Veinticuatro teclas de línea iluminadas a las que se les pueden asignar líneas individuales. Cada tecla de línea ofrece indicación de línea ocupada si se comparte con otro teléfono IP. Las teclas de líneas iluminadas también se usan para acceder a servicios, llamar a directorios de historiales y activar el puerto de auriculares. Teclas dedicadas de espera, rellamada y transferencia. La tecla de espera es de color rojo, para que se pueda ver con facilidad al manejar llamadas rápidamente; las teclas de rellamada y transferencia facilitan el manejo rápido de llamadas. Las luces se iluminan cuando hay un nuevo mensaje de voz y cuando suena el timbre del teléfono; el indicador de mensaje en espera es visible tanto en el teléfono como en el receptor y permanece iluminado hasta que el usuario procese el nuevo mensaje de voz. La pantalla gráfica monocromática tiene una resolución de 192 x 64 píxeles y una luz de fondo blanca. Ofrece tres líneas de información por las que se puede desplazar para acceder en forma intuitiva a las funciones de llamada y aplicaciones XML basadas en texto. El Teléfono IP Cisco 7931G de Comunicaciones Unificadas también es compatible con aplicaciones XML basadas en audio. Estas teclas presentan en forma dinámica las opciones de llamada al usuario. La tecla basculante de cuatro direcciones permite moverse fácilmente por la información en pantalla. Las funciones de red incluyen el Protocolo de descubrimiento de Cisco, así como etiquetado y switching IEEE 802.1. El teléfono ofrece conexión Ethernet 10/100BASE-T mediante dos puertos RJ-45: uno para la conexión LAN y otro para conectar un dispositivo Ethernet, tal como un equipo personal. Un altavoz dúplex completo permite al operador manejar llamadas sin usar el receptor ni los auriculares. Un selector de control de volumen permite ajustar fácilmente el nivel de decibelios del receptor, los auriculares y el altavoz, además del volumen del timbre. Un puerto dedicado de auriculares elimina la necesidad de contar con un amplificador independiente al usar los auriculares; permite dejar el receptor colgado para facilitar el uso de los auriculares. El teléfono ofrece una óptima visión de la pantalla y permite usar los botones con comodidad. El pedestal puede retirarse para montar el teléfono en la pared mediante orificios de montaje situados en la base del teléfono. El teléfono ofrece más de 24 tonos de timbre que el usuario puede seleccionar. El receptor es compatible con audífonos y cumple los requisitos de la ley sobre personas con discapacidad de los Estados Unidos (ADA), incluyendo los requisitos de acoplamiento magnético con audífonos aprobados; el teclado del teléfono también cumple con los requisitos de la ley ADA. El teléfono es compatible con Cisco Unified Communications Manager Express versión 4.0(2) y posterior, mediante el protocolo SCCP (Skinny Client Control Protocol) o Cisco Unified Communications Manager 6.0 y posterior. El teléfono admite los códecs de compresión de audio G.711a, G.711u, G.729a, G.729b y G.729ab. Todo el contenido tiene Copyright 1992-2007 de Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Este documento es información pública de Cisco. Página 2 de 6
Opciones de configuración Calidad de la voz Se pueden aprovisionar parámetros de red mediante el protocolo DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol). Se ofrece programación de generación de ruido confortable y detección de actividad de voz (VAD) a nivel de sistema. Cuadro 2. Funciones de seguridad Certificados Autenticación de dispositivos y cifrado de señal Cifrado de medios Los teléfonos vienen de fábrica con certificados X.509v3; también existe la opción de instalar y retirar certificados en el sitio del cliente Seguridad de transporte por capas (TLS) con Norma de cifrado avanzado (AES)-128 disponible con Cisco Unified CallManager Express versión 4.0(2) o posterior Protocolo SRTP (Secure Real-Time Transport Protocol) con cifrado AES-128 disponible con Cisco Unified Communications Manager Express y Cisco Unified Communications Manager en una versión posterior Cuadro 3. Especificaciones físicas y de software Actualizaciones de firmware Dimensiones (Al x An x P) Peso Composición de la cubierta del teléfono Se admite actualización del firmware mediante un servidor de protocolo TFTP (Trivial File Transfer Protocol) 20,3 x 22,9 x 17,8 cm (8 x 9 x 7 pulg.) 1,36 kg (3,0 lb) Plástico de policarbonato acrilonitrilo butadieno estireno (ABS) en gris oscuro texturizado con bisel plateado Cuadro 4. Opciones de alimentación IEEE 802.3af PoE Alimentación local Puede recibir alimentación de switches de datos compatibles con IEEE 802.3af (clase III) Puede recibir alimentación local mediante un adaptador (número de pieza de Cisco CP-PWR-CUBE-3=) junto con uno de los cables de alimentación que se indican en el cuadro 5 Cuadro 5. Cables de CA para regiones y países específicos Número de pieza CP-PWR-CORD-AP= CP-PWR-CORD-AR= CP-PWR-CORD-AU= CP-PWR-CORD-CE= CP-PWR-CORD-CN= CP-PWR-CORD-JP= CP-PWR-CORD-NA= CP-PWR-CORD-SW= CP-PWR-CORD-UK= País Región Asia-Pacífico Argentina Australia Comunidad Europea China Japón América del Norte Suiza Reino Unido Cuadro 6. Especificaciones de temperatura Temperatura de funcionamiento Humedad relativa Temperatura de almacenamiento De 0 a 40 C (de 32 a 104 F) De 10 a 95% (sin condensación) De -10 a 60 C (de 14 a 140 F) Todo el contenido tiene Copyright 1992-2007 de Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Este documento es información pública de Cisco. Página 3 de 6
Cuadro 7. Certificaciones Cumplimiento de normativas Certificación CE Seguridad Underwriters Laboratories (UL) 60950 Asociación Canadiense de Normalización (CSA) C22.2 No. 60950 EN 60950 IEC 60950 AS/NZS60950 TS 001 Compatibilidad electromagnética Telecomunicaciones FCC Parte 68 (CFR47) HAC TIA 810A Cuadro 8. Información para efectuar pedidos Número de pieza CP-7931G CP-7931G= CP-7931G-CH1 SW-CCM-UL-7931 Comisión Federal de Comunicaciones de los Estados Unidos (FCC) Parte 15 (CFR 47) Clase B ICES-003 Clase B EN55022 Clase B CISPR22 Clase B AS/NZS CISPR 22 Clase B CISPR 24 VCCI Clase B EN55024 EN 50082-1 EN 61000-3-2 EN 61000-3-3 EN 61000-6-1 Teléfono IP Cisco 7931G de Comunicaciones Unificadas Teléfono IP Cisco 7931G de Comunicaciones Unificadas de repuesto Teléfono IP Cisco 7931G de Comunicaciones Unificadas, para canales con licencia de usuario de una estación Licencia de usuario de Cisco Unified Communications Manager para 1 teléfono IP Cisco 7931G de Comunicaciones Unificadas SW-CCME-UL-7931 Licencia de usuario de Cisco Unified Communications Manager Express para 1 teléfono IP Cisco 7931G de Comunicaciones Unificadas Nota: para todos los teléfonos IP de Comunicaciones Unificadas de Cisco se debe adquirir una licencia de tecnología telefónica independientemente del protocolo que se use. Cuadro 9. Accesorios opcionales Número de pieza CP-LCKNGWALLMOUNT2= CP-PWR-CUBE-3= CP-HANDSET-CORD= Kit de montaje mural universal Adaptador de alimentación local para sitios que no cuentan con PoE; en el cuadro 5 se indica el número de pieza del cable de alimentación correcto para su región Cable de repuesto para el receptor Todo el contenido tiene Copyright 1992-2007 de Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Este documento es información pública de Cisco. Página 4 de 6
Garantía Los teléfonos IP de Comunicaciones Unificadas de Cisco cuentan con una garantía de hardware de 1 año. Servicios y soporte de Comunicaciones Unificadas de Cisco Mediante el sistema de Servicios basados en el ciclo de vida útil, Cisco y sus partners ofrecen una amplia gama de servicios de soporte técnico de extremo a extremo para el sistema de Comunicaciones Unificadas de Cisco. Estos servicios se basan en metodologías comprobadas de implementación, operación y optimización de las soluciones de comunicaciones IP. Por ejemplo, los servicios iniciales de planificación y diseño pueden ayudar a cumplir cronogramas de instalación exigentes y reducir al mínimo las interrupciones en la red durante la implementación. Los servicios de operación reducen el riesgo de interrupciones de las comunicaciones mediante el soporte técnico especializado, en tanto que los servicios de optimización aumentan el rendimiento de la solución para asegurar la excelencia operativa. Cisco y sus partners ofrecen asistencia y servicio técnico a nivel de sistemas que pueden ayudarle a construir y mantener una red convergente flexible que satisfaga las necesidades de su empresa. Todo el contenido tiene Copyright 1992-2007 de Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Este documento es información pública de Cisco. Página 5 de 6
PARA OBTENER MAS INFORMACIÓN Cisco Argentina / Bolivia / Paraguay y Uruguay Ing. Butty 240 - piso 17 - Capital Federal. (C1001ABF) - Argentina Argentina: 0810-444-24726 Paraguay / Uruguay / Bolivia +54-11-41321100 Ext. 0115 www.cisco.com.ar Cisco Brasil Centro Empresarial Nações Unidas - CENU Av. das Nações Unidas, 12901-26º e 18º andares Torre Oeste São Paulo - SP - Cep: 04578-000 0800 702 4726 www.cisco.com/br Cisco Chile Av. Apoquindo 3650, Oficina 201 Las Condes - Chile. 431 4900 www.cisco.com/cl Cisco Colombia Carrera 7 No. 71-21. Torre A. Piso 17 Bogotá, Colombia. 018009154303 Ext. 7182506 www.cisco.com/co Cisco Costa Rica Centro Corporativo Plaza Roble Edificio Los Balcones, Primer Nivel San José, Costa Rica 0800-012-0118 ext. 2653 www.cisco.com/cr Cisco Panamá Edificio World Trade Center Piso 17, Of 1701 Area Comercial, Marbella Panamá 001-800-507-1286 Ext. 7182653 www.cisco.com/pa Cisco Ecuador 18776852773 Ext. 7182506 Cisco México Paseo de Tamarindos 400A, Piso 30 Bosques de las Lomas, México. 5267-1601 www.cisco.com/mx Cisco Perú Av. Victor Andrés Belaunde 147, Vía Principal 123 Edificio Real Uno, piso 13 San Isidro, Perú. +511 215-5117 www.cisco.com/pe Cisco Puerto Rico Westernbank Plaza 268 Ave Munoz Rivera, Suite 2300 San Juan, PR 00918 Puerto Rico. 787 620 1888 Bermuda 1-877-841-6599 Ext 6214 Rep. Dominicana 1-888-156-1464 Ext 6214 www.cisco.com/pr Cisco Venezuela Av. La Estancia, Centro Banaven, Torre C, piso 7. Chuao. 0-800-100-4767 ext. 7182506/ 7182649 www.cisco.com/ve US Toll free 1-800-667-0832 Phone USA: 1-800-493-9697 Cisco España Madrid Av. de la Vega, 15 - Arroyo de la Vega - 28100 Alcobendas, Madrid +34 91 201 2800 Barcelona Avenida Diagonal 682 - Plantas 1 y 2-08034 Barcelona +34 93 393 4000 www.cisco.es Cisco cuenta con más de 200 oficinas en distintos paises y regiones. Direcciones, teléfonos y números de fax pueden ser encontrados en el siguiente site: www.cisco.com/go/offices Alemania Arabia Saudita Argentina Australia Austria Bélgica Brasil Bulgaria Canadá Chile China PRC Colombia Corea Costa Rica Croacia Dinamarca Dubai, UAE Escocia Eslovaquia Eslovenia España Estados Unidos Filipinas Finlandia Francia Grecia Hong Kong SAR Hungría India Indonesia Irlanda Israel Italia Japón Luxemburgo Malasia México Nueva Zelanda Noruega Países Bajos Perú Polonia Portugal Puerto Rico Reino Unido República Checa Rumania Rusia Singapur Sudáfrica Suecia Suiza Tailandia Taiwán Turquía Ucrania Venezuela Vietnam Zimbabwe Todo el contenido está protegido por Copyright 1992-2006 de Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Catalyst, Cisco, Cisco Systems y el logotipo de Cisco Systems son marcas registradas de Cisco Systems, Inc. y/o de sus afiliadas en los EE.UU. y otros países. Todas las demás marcas comerciales mencionadas en este documento o sitio web son propiedad de sus respectivos titulares. El uso de la palabra partner no implica una relación de asociación entre Cisco y ninguna otra empresa. (0304R) N2/KW/LW5530 01/04