Gerardo E Urías Lemus Celular: 7885-3561 email: guriasl@yahoo.com PERFIL Ingeniero Industrial con experiencia en Riesgo aplicado a la industria financiera, Sistemas de Información, Venta Consultiva e Implantación de Soluciones de Software, Servicio al Cliente, y Dirección de Proyectos de Alto Impacto; con Maestría en Administración de Empresas y bilingüe (español e inglés). EXPERIENCIA Equifax Centroamérica, S.A. de C.V. Fulfillment Manager Enero de 2007 - Mayo de 2010 Teléfono: 2507-3636 Funciones: gerenciamiento de los departamentos de Fulfillment y de Servicio al Cliente; implantación y seguimiento de modelos de riesgo basados en reglas y en credit scorings; venta consultiva de workflows (Gestor), motores de decisión (Experto) y de modelos de credit scorings genéricos y a medida (para originación, comportamiento y cobranza); he dado asesoría a los clientes en la aplicación y seguimiento de sus modelos de credit scoring asi como en el establecimiento del flujo en sus procesos de decisión de riesgo y en la incorporación de sus políticas de crédito en motores de decisión; he dirigido Proyectos de Alto Impacto Financiero; y, he sido el leader de las iniciativas Lean Seis Sigma y Calidad. Logros: garantía de ingresos superiores al millon y medio de dólares anuales como resultado de proyectos entregados con Calidad, a tiempo y manteniendo excelentes relaciones con el cliente; implantación de una cultura de calidad basada en Lean Seis Sigma en Servicio al Cliente y desarrollo de la filosofía de Trabajo en Equipo en los departamentos bajo mi control. Como miembro del Comité Gerencial he generado e impulsado iniciativas de importante impacto estratégico, comercial y de desarrollo de relaciones clave. Expertise técnica: integración de equipos de trabajo constituidos por personal de informática, de riesgo y de negocios del cliente con personal de informática, de datos y de fulfillment de Equifax (manejo directo de equipos de trabajo de entre dos y ocho personas). Los proyectos han tenido componentes de hardware, software, servidores (de bases de datos y de aplicaciones), de seguridad y de redes. Preparación y análisis de gran cantidad de datos (para Business Intelligence y para Analytics) e interpretación y presentación de resultados. Seguimiento y validación de la aplicación de los modelos de credit scoring. Aplicación de Business Process Management para mejorar la eficiencia y habilitar la mejor sistematización de procesos de negocios. Aplicación de Lean Seis Sigma y de mi experiencia en informática, en business intelligence y estadística, y en políticas de riesgo a los procesos crediticios de la industria financiera de El Salvador.
Xygnus, S.A. de C.V. Gerente de Operaciones de Software Enero de 2003 - Diciembre de 2006 Teléfono: 2226-2497 Funciones: reponsable de los resultados de la empresa; dirección del desarrollo organizacional y de la planeación y ejecución estrategica; venta consultiva de soluciones de software; dirección de y apoyo al equipo de trabajo para el logro de los objetivos de los desarrollos de software a medida. Logros: incremento de ventas en más del 100%; penetración de mercados centroamericanos y del Caribe; establecimiento de relaciones estratégicas regionales; promoción de la adopción de CMMI2 y creación de una nueva línea de soluciones. Expertise técnica: consultoría para la instalación y configuración de redes locales y de redes nacionales para transferencia de datos usando protocolo TCP/IP y VPN. Consultoría para administración y optimización de bases de datos SQL Server, Oracle y Sybase. Consultoría para seguridad de redes de datos usando proxy servers y programación de routers. Desarrollo e implantación de software usando ambientes Delphi, Java y C++ para aplicaciones de base de datos Oracle, Sybase y SQL Server para inventarios, control de procesos de producción, control de tiempos y planillas, pedidos y ventas (facturación), transporte y distribución, y mantenimiento industrial. Manejo directo de equipos de trabajo de entre cuatro y nueve personas. Automatización de subetapas de procesos industriales al software a través de interfases de lectura directa de componentes electrónicos (como básculas) y a través de archivos de interfaz hechos a medida. Aplicación de Business Process Management para mejorar la eficiencia y habilitar la mejor sistematización de procesos de producción. Banco Interamericano de Desarrollo (BID) Especialista en Informática Octubre de 1991 - Diciembre de 2002 Teléfono: 2263-8300 Funciones: gerenciamiento del departamento de IT; desarrollo e implantación de sistemas de información gerencial; dirección y gestión de proyectos informáticos de impacto regional; gestión de actividades informáticas (relacionadas con software, hardware, seguridad, redes, help desk y telefonía); apoyo al gobierno local (aseguramiento del cumplimiento de los procedimientos de compra y adquisiciones del banco y del país) y a los componentes informáticos de los proyectos BID. Logros: implementación de la primera red de computadoras y de las primeras generaciones de software de oficina en el BID El Salvador y México; manejo del cambio (de una oficina con personal internacional) de una cultura con procesos manuales a una cultura con procesos sistematizados; impulso decisivo al establecimiento de una interfaz sistematizada de intercambio de datos financieros (de los proyectos en ejecución) entre el gobierno local y el BID. Expertise técnica: Instalación y configuración de las redes locales (Token Ring y Ethernet) de datos. Administración de los segmentos centroamericanos de la red de datos basada en el protocolo X.25. Administración y optimización de bases de datos SQL Server y Oracle. Administración de la seguridad de la red de datos local usando proxy servers y routers Cisco. Desarrollo e implantación de software usando ambientes Delphi y Clipper. Automatización de procesos de oficina a través de interfases de lectura directa de componentes electrónicos (como relojes marcadores, controles de ingreso y PBX) y
a través de archivos de interfaz hechos a medida. Aplicación de Business Process Management para mejorar la eficiencia y habilitar la mejor sistematización de procesos de oficina. Miembro del equipo de trabajo para la parametrización e implantación del ERP de PeopleSoft Recursos Humanos. Manejo directo de los procesos de compra de hardware, software y servicios outsourcing para la oficina. Bon Appetit, S.A. de C.V. Jefe de Informática Enero de 1990 - Septiembre de 1991 Teléfono: 2228-1700 Funciones: administración del departamento de Informática, desarrollo de software para oficina y para manufactura, apoyo al usuario final, y dirección de proyectos de tecnologías de información. Logros: manejo del cambio de procesos manuales a procesos sistematizados en las divisiones de oficina y de manufactura de la empresa; implantación de sistemas de control de oficina y de manufactura; y, desarrollo e implantación de software dentro de las expectativas del usuario final. Expertise técnica: desarrollo e implantación de software para planificación y control de producción, planillas, inventarios y ventas. Help desk y capacitación a usuario final. Administración del hardware y otros equipos electrónicos relacionados con control de asistencia y control de producción. Uso de herramienta FoxPro y su base de datos nativa (DBF). ADOC, S.A. de C.V. Analista de Planta Julio de 1988 - Diciembre de 1989 Teléfono: 2227-1700 Funciones: análisis de procesos industriales, desarrollo de software para manufactura y apoyo al usuario final. Logros: implantación de software en la división de Exportaciones (DURAMAS) y mantenimiento de los estándares de costos de materiales en la manufactura de zapatos. Expertise técnica: miembro de equipo de trabajo para el desarrollo e implantación de software para administración y control de la producción. Miembro del equipo de trabajo para la integración de computadoras al proceso de diseño de calzado. Estudios de tiempos y movimientos. Industrias Caricia, S.A. de C.V. Asistente a la Gerencia de Producción Julio de 1987 - Junio de 1988 Teléfono: 2227-1500 Funciones: planificación, programación y control de la producción. Logros: cumplimiento de los programas de producción dentro de los estándares de costos y de Calidad establecidos por la empresa.
Expertise técnica: planificación y control de la producción. Control de la planilla de mano de obra directa y del suministro de materia prima y materiales al proceso de producción. Control del inventario de materiales y materia prima. Control del inventario de producto terminado. Estudios de tiempos y movimientos. CAPACIDADES Implantación y seguimiento de modelos de riesgo basados en reglas y de modelos de riesgo basados en credit scoring (Business Intelligence y Analytics aplicados al riesgo del negocio del crédito) Dirección y administración de proyectos de alto impacto financiero. Desarrollo e implantación de soluciones de software para Windows (Delphi, Java, C++, Oracle, Sybase, SQL Server, DBF, TCP/IP, VPN, Integración PC-PBX-Controles de Tiempo) principalmente para Planificación y Control de Producción, Planillas, Inventarios (productos, materias primas y materiales), Control de Procesos (Flujo de procesos) y Transporte Gestión de Requerimientos y de Expectativas de Usuario Final (Ingenieria de Requerimientos) en contexto CMMI2 Aplicación de Business Process Mapping para optimizar procesos de oficina, comerciales y de producción Buenas relaciones interpersonales Negociaciones Culturas de Calidad Lean Seis Sigma EDUCACIÓN Universidad Centroamericana José Simeón Cañas (UCA) Postgrado en Estadística Graduado en Junio de 2008 Universidad Francisco Marroquín (Guatemala) Maestria en Administración de Empresas Graduado en Diciembre de 1995 Universidad Centroamericana José Simeón Cañas (UCA) Ingeniero Industrial Graduado en Junio de 1988 Liceo Salvadoreño Bachiller Físico-Matemático Graduado en Diciembre de 1982 IDIOMAS Español e inglés
REFERENCIAS Señora Emma de Benítez Gerente de Recursos Humanos GTZ El Salvador Cel 7871-3000 Señora Gracia Maria Rossi Gerente General MicroSoft Tel 2209-9100 Ingeniero Oscar Lindo Director de Gestión BMI Cel 7841-1859 Señor Mauricio Flores (Jefe más reciente) Director General Equifax Portugal Tel +(351) 210 302 633 mauricio.flores@equifax.pt