PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS, QUE HAN DE REGIR EN EL CONTRATO DEL SERVICIO DE LIMPIEZA, DE DIVERSOS INMUEBLES, EN LOS QUE SE UBICAN UNIDADES ADMINISTRATIVAS DEL SERVICIO MADRILEÑO DE SALUD. PRIMERA.- OBJETO DEL CONTRATO El presente Pliego tiene por objeto describir las condiciones técnicas, por las que se ha de regir la prestación de los servicios de LIMPIEZA, en los inmuebles sede de diversas unidades administrativas dependientes del SERVICIO MADRILEÑO DE SALUD. SEGUNDA.- LUGAR DE PRESTACION DEL SERVICIO El servicio se prestará en los edificios que se detallan: 1. SEDE DE LA VICECONSEJERIA DE ASISTENCIA SANITARIA Plaza de Carlos Trias Bertrán nº 7 (28020 MADRID).- La superficie a limpiar en este edificio es de unos 1.200 metros cuadrados de superficie construida en la planta primera del edificio y 876 metros cuadrados en la planta séptima, en ambos casos se destinan a oficinas. 2. SEDE DE LA DIRECCION GENERAL DE RECURSOS HUMANOS C/ Sagasta nº 6 (28004 MADRID).- Consta de unos 8.000 metros cuadrados de superficie construida, distribuida en semisótano y 5 plantas de oficina. 3. OFICINA DEPENDIENTE DE LA DIRECCION GENERAL DE SISTEMAS DE INFORMACION SANITARIA Y DE LA DIRECCION GENERAL DE ATENCION PRIMARIA C/ Julián Camarillo 4B (28017 MADRID). 50 metros cuadrados de superficie en una planta. En este inmueble el servicio de limpieza se prestará en el Centro de Proceso de Datos, en adelante CPD. Aula de Salud, ubicada en la planta primera de este edificio con una superficie aproximada de 562 metros cuadrados. 4. ARCHIVO ALMACEN DE RECETAS C/ Aquitania nº 22.- 700 metros cuadrados de superficie en una planta.
5. UNIDAD ESPECIALIZADA EN TABAQUISMO C/ Santa Cruz de Marcenado nº 9 (28015 MADRID).- Consta de unos 350 metros cuadrados de oficinas, ubicados en la segunda planta del edificio 6. ALMACEN Av. de Guadalajara nº 63.- Consta de, aproximadamente, 475 metros cuadrados en una sola planta. TERCERA.- PRESTACION DEL SERVICIO 1.- DESCRIPCION DE LOS TRABAJOS 1.1 Diariamente: Vaciado y limpieza de ceniceros y papeleras Ventilación en los locales en los que existan ventanas. Limpieza de vajilla en las zonas ocupadas por Altos Cargos. Esta limpieza debe realizarse al menos dos veces al día, una por la mañana y otra por la tarde, y según las necesidades determinadas desde las oficinas de los Altos Cargos. Desempolvado y subsiguiente repaso húmedo, utilizando los productos específicos para cada uso (mesas, asientos, aparatos de telefonía, lámparas, archivadores, zócalos, poyetes, objetos de decorativos, etc.) Limpieza de teléfonos, fax y terminales informáticos y similares utilizando los productos adecuados. Desempolvado y repaso de huellas y otras trazas de suciedad en mamparas, puertas, paramentos verticales, metales, plásticos y vidrios Limpieza general de suelos y fregado. En los suelos de superficie lisa, el tratamiento será de barrido o aspirado y repaso húmedo mediante método que no produzca deterioro en el abrillantado. Servicios sanitarios: barrido y fregado de suelos con solución desinfectante. Limpieza esmerada y desinfección de elementos sanitarios. Limpieza de grifería, lámparas, espejos y alicatados. Reposición de material de toalla, papel higiénico y jabón. En los aseos de acceso al público la limpieza citada deberá realizarse al menos cuatro veces al día. Lavado de toallas textiles en los servicios de los Altos Cargos. Limpieza de ascensores en aquellos centros en los que se disponga de esta instalación, al menos dos veces diarias. 1.2 Semanalmente: Desempolvado de libros. 2
Repaso general a fondo de entrepaños, patas y faldones de mesas y otros muebles, localización y limpieza de rincones. Fregado de alicatados, bruñido de metales y repaso de elementos situados a más de dos metros de altura. Barrido de terrazas y balcones, desatascando de hojas y objetos las rejillas de desagüe que pudieran existir. Limpieza de escaleras Limpieza de almacenes. 1.3 Quincenalmente: Limpieza de plantas artificiales y macetas. Limpieza de extintores y BIES. Limpieza general de cristales por cristalero 1.4 Mensualmente: Limpieza de techos y paredes. Limpieza de aparatos de luz, cuadros y demás objetos situados en paredes altas. Limpieza general de ventanas y estores. Limpieza de rejillas de aire acondicionado. Cristalizado de suelos de mármol, terrazo y similares. Metalizado de suelos sintéticos. 1.5 Trimestralmente: Limpieza de banderas exteriores de los edificios objeto del contrato. 1.6 Semestralmente: Encerado y abrillantado, previo decapado, de suelos sintéticos. Limpieza de banderas interiores de los edificios objeto del contrato. Limpieza a fondo de estores, cortinas y persianas 2.- TRABAJOS ESPECIFICOS POR INMUEBLES 2.1 Centros de Proceso de datos de Julián Camarillo: Estos servicios de limpieza deben realizarse siempre por personal especializado, teniendo en cuenta la delicadeza de los equipos informáticos y sus elementos de servicio. Limpieza de suelo técnico en su cara exterior en seco, semanalmente. Limpieza de placas de suelo técnico, con extracción de las mismas por ambas caras, mediante los productos adecuados, mensualmente. 3
Limpieza de interior del suelo técnico, exclusivamente mediante aspirado trimestralmente. Limpieza en seco exterior de cuadros eléctricos y aspiración de interior. Limpieza de techo y luminarias mediante aspiración. Limpieza de equipos de aire acondicionado mediante aspirado. Aspiración y limpieza en seco exterior de Racks y Hardware, evitando zonas de teclado. 2.2 Aula de Salud de Julián Camarillo: En la sala de butacas y taller de actividades educativas en salud, diariamente: Desmanchado de puertas y ventanas. Desmanchado de cristales y espejos. Desmanchado de las paredes. 2.3 Archivo almacén de recetas: Limpieza de cuartos de baño mañana y tarde. Repaso de alturas diariamente. Limpieza semanal rotatoria de las naves de archivo. Alicatados, puntos de luz, ordenadores, telefonía y material de seguridad semanalmente. 2.4 Almacén de la avenida de Guadalajara Mensualmente se realizará la limpieza y mantenimiento del jardín exterior. Trimestralmente se efectuará limpieza de la fachada con objeto de eliminar olores y suciedad. Otros trabajos a realizar: La limpieza de cristales, tanto interiores como exteriores, se realizará diariamente, de forma rotatoria, con una periodicidad mínima mensual por cada cristal en particular. Limpieza de vía pública, cuando así proceda, en cumplimiento de las Ordenanzas Municipales. Limpieza de las dependencias en las que se hayan efectuado obras de reparación dimanantes del mantenimiento y conservación del edifico. Limpieza de fachadas cuando sea necesario, eliminando pintada, carteles, etc. 4
CUARTA.- MEDIOS PERSONALES Y HORARIOS SEDE DE LA VICECONSEJERIA DE ASISTENCIA SANITARIA Dos limpiadores/as en turno de tarde 25 horas semanales. Un limpiador/a en turno de tarde 30 horas semanales. Un especialista en turno de tarde 15 horas semanales. SEDE DE LA DIRECCION GENERAL DE RECURSOS HUMANOS Un responsable de equipo 39 horas semanales. Un limpiador/a 35 horas en turno de mañana. Cuatro limpiadores/as en turno de tarde 39 horas semanales Un especialista 39 horas a la semana OFICINA DEPENDIENTE DE LA DIRECCION GENERAL DE SISTEMAS DE INFORMACION SANITARIA Y DE LA DIRECCION GENERAL DE ATENCION PRIMARIA CPD Un limpiador/a 2 horas semanales. Un especialista cristalero 1 hora mensual. AULA DE SALUD Un limpiador/ 20 horas semanales en turno de tarde. Un especialista cristalero 6 horas mensuales en turno de tarde. ARCHIVO ALMACEN DE RECETAS Un limpiador/a 35 horas semanales: mañanas de 8 a 13 horas, tardes de 18 a 20 horas. UNIDAD ESPECIALIZADA EN TABAQUISMO Un limpiador/a 15 horas semanales en tuno de tarde. Un especialista 5 horas mensuales en turno de tarde. ALMACEN Un limpiador/a 16 horas al mes en turno de mañana Un especialista cristalero 4 horas mensuales en tuno de mañana 5
QUINTA.-MEDIOS MATERIALES La maquinaria, utensilios, materiales y productos necesarios para la prestación de los servicios descritos en la cláusula tercera, serán suministrados por la empresa adjudicataria, siendo de su propiedad. Por consiguiente es de su responsabilidad la administración, uso, cuidado y retirada, en su caso, de cualquier elemento suministrado por la misma. Así mismo, deberá suministrar jabón toallas de papel y papel higiénico en los servicios que se presten en los siguientes centros: aula de salud en Julián Camarillo 4B, almacén de recetas en la calle Aquitania y unidad especializada en tabaquismo en la calle Santa Cruz de Marcenado. Será por cuenta de los edificios objeto de este contrato el suministro de agua y energía eléctrica para el desarrollo de los trabajos contratados. SEXTA.- RETIRADA DE RESIDUOS La empresa adjudicataria llevará a cabo las labores de retirada de residuos sólidos, que serán trasladados al lugar señalado por los Servicios Municipales. El personal de limpieza deberá recoger diariamente y de forma diferenciada, por un lado el papel, cartón, sobres, etc., depositados en las papeleras; y por otro lado el resto de los desperdicios (latas, envases, etc.) que se depositarán en los contenedores de basura. En el caso en el que se adopte, por parte del Servicio Madrileño de Salud, un sistema de recogida selectiva de basuras para su reciclaje por los servicios municipales, la empresa adjudicataria adoptará las medidas oportunas para adaptar la recogida de residuos al sistema de reciclaje señalado. SEPTIMA.- OBLIGACIONES DEL CONTRATISTA El contratista deberá contratar el personal preciso para atender sus obligaciones. Dicho personal dependerá exclusivamente del adjudicatario, por cuanto éste tendrá todos los derechos y deberes inherentes a su calidad de empresario y deberá cumplir las disposiciones vigentes en materia labora, de seguridad social, y en especial las de prevención de riesgos laborales y seguridad y salud en el trabajo referidas al personal a su cargo; sin que, en ningún caso pueda alegarse derecho alguno por dicho personal en relación con la Administración contratante, ni exigirse a esta responsabilidades de cualquier clase, como consecuencia de las obligaciones existentes entre el adjudicatario y sus empleados, aún en el supuesto de que los despidos que adopte se basen en el incumplimiento, interpretación o resolución del contrato. 6
La empresa adjudicataria dispondrá permanentemente de personal de reserva, para proceder de forma inmediata a las sustituciones que por enfermedad, accidente u otras causas sean precisas. El Servicio Madrileño de Salud podrá solicitar el cambio de cualquiera de los componentes del equipo de trabajo, con un preaviso de cuarenta y ocho horas, por otro de igual categoría si existiesen razones justificadas que lo aconsejaran. A petición del Servicio madrileño de Salud, los trabajadores adscritos a un centro, podrán pasar aprestar sus servicios, provisional o definitivamente, a otro de los detallados en la cláusula segunda. La empresa adjudicataria estará obligada a proporcionar al personal los cursos de reciclaje y actualización necesarios para la mejora de la prestación del servicio. El contratista deberá proveer a su personal de los uniformes de trabajo necesarios para el desempeño de las tareas de limpieza. Los daños que este personal pudiera ocasionar en el mobiliario e instalaciones, ya sea por negligencia o dolo, serán indemnizados por el contratista, siempre a juicio del Servicio Madrileño de Salud, el cual podrá detraer la compensación procedente del importe de las facturas que presente el contratista. OCTAVA.- CONTROL DE CALIDAD El director de los trabajos comprobará periódicamente la buena marcha de la limpieza de las instalaciones. Es obligación de la empresa informar mensualmente por escrito al Director de los Trabajos acerca de la prestación del Servicio, y puntualmente de aquellos supuestos en que se produzca alguna incidencia. NOVENA.- HUELGA DE LIMPIEZA En el eventual supuesto de huelga legal (en el sector al que pertenzcan los trabajadores adscritos a este servicio), la empresa adjudicataria deberá informar con la frecuencia necesaria al Servicio de Asuntos Generales sobre el desarrollo de la misma y de los servicios mínimos que vayan a prestar. 7
Una vez finalizada la huelga, la empresa, obligatoriamente, deberá presentar un informe con la conformidad del Director de los Trabajos y en el plazo máximo de una semana, indicando cuales son los servicios mínimos prestados, el número de horas que, en su caso, se haya dejado de prestar y las dependencia en que se haya producido el incumplimiento. DECIMA.- SUBRROGACIÓN De acuerdo con lo dispuesto en el Convenio Colectivo de empresas de limpieza, la empresa adjudicataria del servicio de limpieza se subrogará en los contratos de los trabajadores de las empresas salientes, que actualmente prestan servicio en los inmuebles citados en la cláusula segunda, en los términos establecidos en la citada norma. El personal actualmente adscrito a la ejecución del servicio se encuentra a disposición de los licitadores, para su consulta en el Servicio de Asuntos Generales (Plaza Carlos Trias Bertrán, 7 4ª planta), y que podrán retirarse siempre que se comprometan a guardar secreto sobre la información a la que tengan acceso, según la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal. Madrid, 26 de febrero de 2009 LA SECRETARIA GENERAL Fdo: Amparo Carrión Martínez 8