- 1 - Servicio de puesta en marcha para Smart-UPS RT 15/20 kva del trabajo Servicios de implementación Smart-UPS RT 15/20 kva Servicio 1.0 Resumen Índice 1.0 Resumen 2.0 Características y ventajas 3.0 Información detallada del servicio 4.0 5.0 Ámbito de responsabilidad 6.0 Información detallada del proyecto 7.0 Términos y condiciones Este servicio pone a disposición del cliente los técnicos de servicio certificados por APC-MGE necesarios para conectar y comprobar la funcionalidad del sistema en todos los modos de funcionamiento y ofrecer al cliente la seguridad de que la unidad Smart-UPS RT 15/20 kva se ha puesto en marcha de acuerdo con las normas y especificaciones de APC-MGE. 2.0 Características y ventajas Características Programación de servicio estándar 5x8 Personal de servicio cualificado y autorizado Formación del personal de soporte del cliente sobre el funcionamiento básico del equipo Suministro de todos los materiales y mano de obra necesarios Coordinación de la planificación Verificación de la correcta instalación Documentación del emplazamiento específica del cliente Ventajas APC-MGE envía técnicos de servicio certificados por APC- MGE para conectar y comprobar la funcionalidad del sistema en todos los modos de funcionamiento. Libera a los recursos del cliente para que se concentren en actividades empresariales fundamentales. De este modo, el cliente puede adquirir amplios conocimientos sobre el funcionamiento y el mantenimiento. Los profesionales formados y certificados por APC-MGE garantizan que el sistema se ponga en marcha conforme a las especificaciones del fabricante y que todo el trabajo se realice de forma profesional y metódica. Se evitan los posibles retrasos causados por conflictos de planificación. Se garantizan una instalación y un funcionamiento correctos del sistema. En ella se registran los datos de funcionamiento básicos del sistema.
- 2 - Servicio de puesta en marcha para Smart-UPS RT 15/20 kva 3.0 Información detallada del servicio A continuación se relacionan las características específicas de este servicio. Para cada una de las tareas enumeradas, APC-MGE realiza las actividades descritas y redacta un documento en el que se sintetizan los resultados. Requisitos ambientales Comprobación de la instalación Inspección visual y de seguridad de las baterías Entorno del sistema APC-MGE examina la unidad Smart-UPS RT 15/20 kva para garantizar que no presenta indicios de daños, que el entorno es adecuado para el funcionamiento y que hay suficiente espacio libre alrededor del sistema para realizar las labores de servicio. APC-MGE comprueba si el sistema Smart-UPS RT 15/20 kva está colocado correctamente y si están instalados los accesorios Netshelter e InfraStruXure Management (si procede). APC-MGE comprueba (si procede) si el transformador y el disyuntor de entrada del sistema Smart-UPS RT 15/20 kva son del tamaño adecuado, si el cableado de alimentación que conduce al disyuntor de entrada del sistema es correcto y si el conductor del electrodo de puesta a tierra (GEC) está bien instalado. APC-MGE se cerciora de que la tensión de entrada coincida con los valores de tensión y fase indicados en la placa de características y de que el sistema esté puesto a tierra correctamente. APC-MGE comprueba si todas las conexiones de alimentación están apretadas al par adecuado y si cumplen las normas locales y nacionales aplicables. APC-MGE se asegura de que todos los bastidores estén nivelados y correctamente alineados. APC-MGE confirma si todos los armarios están bien etiquetados. APC-MGE se asegura de que el bastidor o el armario de las baterías esté intacto, mide y registra la temperatura ambiente y anota los números de serie de las baterías si procede. Pruebas de funcionamiento APC-MGE conecta y comprueba la funcionalidad del sistema en todos los modos de funcionamiento para asegurarse de que se cumplen las especificaciones del fabricante. APC-MGE verifica si todas las funciones internas se desarrollan de acuerdo con las especificaciones definidas del SAI.
- 3 - Servicio de puesta en marcha para Smart-UPS RT 15/20 kva Comprobación de la tensión Comprobación de la derivación Comprobación del panel frontal Verificación APC-MGE comprueba si la tensión de salida del sistema se encuentra dentro de las especificaciones definidas del SAI. APC-MGE comprueba si la forma de la onda de salida se regula correctamente. APC-MGE verifica si la tensión interna de las baterías se encuentra dentro de las especificaciones definidas del SAI (si procede). APC-MGE se asegura de que las funciones de derivación del SAI (estática y manual) funcionen correctamente. APC-MGE registra todas las lecturas del panel frontal. 4.0 La ejecución satisfactoria de las tareas definidas en esta descripción del trabajo se basa en los siguientes actividades clave convenidos por APC-MGE. Todos los servicios realizados en sitio por APC-MGE se llevarán a cabo durante el horario de trabajo de APC-MGE, salvo que el cliente solicite expresamente lo contrario. El horario de trabajo es de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas, hora local, exceptuando los días festivos. APC-MGE enviará personal de servicio autorizado a las instalaciones del cliente para que ponga en marcha el sistema Smart-UPS RT 15/20 kva. APC-MGE proporcionará al cliente una lista de comprobación de la puesta en marcha en la que se indica que el sistema se ha conectado correctamente y que se ha comprobado la funcionalidad del sistema en todos los modos de funcionamiento para garantizar el cumplimiento de las especificaciones del fabricante. Hay disponibles ampliaciones del servicio de puesta en marcha en horario de 7x24, incluidos los fines de semana y días festivos. (No disponible en todas partes. Póngase en contacto con el representante local de APC-MGE si desea obtener información sobre la cobertura en su zona). Si la red del cliente no está disponible durante la puesta en marcha del sistema Smart-UPS RT 15/20 kva, APC-MGE no podrá: Validar la información de la dirección de red. Configurar la notificación por correo electrónico en InfraStruXure Manager (si procede). Es posible que sean necesarios los servicios de un electricista para instalar correctamente el sistema Smart-UPS RT 15/20 kva. Consulte el manual de instalación. El cliente debe firmar un contrato de servicio de puesta en marcha por cada unidad. Tenga en cuenta que puede producirse una demora de dos semanas en la contratación del servicio.
- 4 - Servicio de puesta en marcha para Smart-UPS RT 15/20 kva Los siguientes elementos están fuera del ámbito de esta oferta de servicio estándar. La puesta en marcha de los siguientes elementos puede integrarse en una descripción del trabajo personalizada a petición del cliente. Si desea información más detallada, póngase en contacto con el representante de ventas autorizado de APC-MGE. Equipos no suministrados por APC-MGE, por ejemplo: Componentes de otros fabricantes Conmutadores Equipos de tecnología de la información (TI) de instalación no proporcionadas por APC-MGE como parte de este servicio, por ejemplo: Servicios de migración de equipos de tecnología de la información (TI) Integración en el sistema de gestión de edificios Servicios especializados de comprobación o puesta en marcha 5.0 Ámbito de responsabilidad A continuación se indican las responsabilidades de APC-MGE y del cliente. 5.1 RESPONSABILIDADES DE APC-MGE Asignar técnicos cualificados y autorizados para realizar el servicio. Gestionar y coordinar la planificación del servicio de puesta en marcha de unidades Smart-UPS RT 15/20 kva. Garantizar que la instalación se lleve a cabo conforme a las especificaciones del fabricante. Hacer funcionar el sistema en todos los modos de funcionamiento. Ofrecer formación básica a los operarios. Identificar y documentar los problemas planteados por APC-MGE y/o el cliente. Proporcionar al cliente una copia firmada de los formularios de puesta en marcha del sistema Smart-UPS RT 15/20 kva. 5.2 RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE Concretar fechas y horas en las que se pueda realizar la puesta en marcha del sistema Smart-UPS RT 15/20 kva. Suministrar un cable Ethernet que conduzca al concentrador de InfraStruXure Manager (si procede). Designar a una persona que se encargue de planificar el servicio. Notificar con antelación al personal técnico de APC-MGE los requisitos de habilitación de seguridad y de formación/equipos de seguridad. Indicar un punto de contacto durante el periodo de servicio. Indicar un punto de contacto cuando el servicio finalice para cerrar el trabajo completado. Facilitar el nombre del director del proyecto (si procede). Hacer que las personas responsables del funcionamiento del equipo estén presentes durante la formación básica de los operarios.
- 5 - Servicio de puesta en marcha para Smart-UPS RT 15/20 kva 6.0 Información detallada del proyecto A continuación se indica la información detallada del proyecto llevado a cabo por APC-MGE para el cliente con las especificaciones de calendario, ubicación y criterios de finalización satisfactoria. 6.1 CALENDARIO Las fechas concretas se decidirán y acordarán entre APC-MGE y el cliente. 6.2 UBICACION Este proyecto se ejecutará en sitio en el lugar indicado para el envío del equipo a menos que el cliente informe de una nueva ubicación 48 horas antes de que se realice la instalación. 6.3 CRITERIOS DE FINALIZACION APC-MGE dará por concluidas las obligaciones que ha contraído por escrito cuando se produzca una de las siguientes situaciones: 1. Cuando APC-MGE finalice todas las tareas descritas en la sección 5.1 de la presente descripción del trabajo. 2. Cuando este servicio y descripción del trabajo terminen por otros motivos contemplados en el acuerdo entre el cliente y APC-MGE. 7.0 Términos y condiciones Son aplicables los términos y condiciones estándar de APC-MGE. 2008. Reservados todos los derechos. Todas las marcas APC son propiedad de American Power Conversion. Las demás marcas comerciales son propiedad de sus respectivos titulares. Especificaciones sujetas a cambios sin previo aviso. Descargo de responsabilidad: esta información es fiable en el momento de su creación y puede estar sujeta a cambios.