08-01-2010 GESTIÓN EN RED PARA LA SALUD BUCAL EN LA COMUNA DE SANTA CRUZ Mary Luz Bozo Canseco Directora CESFAM Santa Cruz II Concurso de Experiencias Exitosas de Gestión en la APS Municipal Comisión Salud. ACHM Santiago, 06 de Enero de 2010 GRACIAS! 1
VISIÓN Centro de Salud Familiar Santa Cruz trabajando con la familia y la comunidad por una mejor calidad de vida. MISIÓN DE LA ATENCIÓN PRIMARIA COMUNA DE SANTA CRUZ Institución de Salud Pública docente, de atención Primaria de Salud, que satisface las necesidades biosicosociales de la población urbana rural de la comuna de Santa Cruz, otorgando una atención oportuna, eficiente, accesible, con calidad técnica y continua, considerando el autocuidado, la familia, la participación comunitaria y el mejoramiento de la satisfacción usuario externo e interno. 2
EXPERIENCIA Problema priorizado en Plan de Salud: Baja cobertura de atención odontológica Historia de caries 99% de la población OBJETIVO GENERAL Generar instancias de participación en red con diversos actores para fomentar el desarrollo de actividades de Promoción, Prevención y recuperación de la Salud Bucal. 3
OBJETIVOS ESPECÍFICOS 1. Establecer trabajo en red con actores locales y entidades públicas. 2. Realizar actividades clínicas odontológicas optimizando recursos. 3. Promover en la población el autocuidado en Salud Bucal. ESTRATEGIAS Trabajo colaborativo: Para la identificación del problema Para la captación de recursos en las redes personales, asistenciales e intersectoriales Para dar respuesta a un problema de Salud Pública y sentido por la comunidad Autoridades, directivos y equipo involucrados 4
MÉTODOS DE TRABAJO: Trabajo en red con Intersector Trabajo con Red Asistencial Trabajo con redes personales, sociales y comunitarias Planificación de las actividades Evaluación Difundiendo el Operativo: 5
ACTIVIDADES: 1. Extensión horaria día sábado: unidades del CESFAM y Móvil Dental. 2. Atención del Móvil Dental de la D.S.S. en Juntas de Vecinos urbanas y rurales 6
ACTIVIDADES: 3. Operativo Odontológico Social: 10 unidades dentales funcionando en sector urbano y 03 unidades en sector rural. Talleres educativos en Escuelas Rurales. Talleres educativos a Embarazadas. Capacitación a Odontólogos Curso para Odontólogos 7
ACTIVIDADES: 4. Ferias de Promoción de la Salud: - Feria de la Salud: ASEMECH - Feria Más sanos, Más felices : Municipio SEREMI DAEM Consejo de Salud 5. Proyectos JUNAEB: 3 módulos de atención Odontológica Integral 8
ACTORES RELACIONADOS Municipio: Concejo Municipal 1. Municipio: Dpto. Social Relaciones Públicas Dpto. Salud DIDECO Educación Finanzas 2. Organizaciones Territoriales: Consejo de Desarrollo Juntas de Vecinos Rotary Club Amigos de la Salud y Educación ASEMECH Cámara de Comercio Fundación Cardoen ACTORES RELACIONADOS 3. Instituciones Públicas y Privadas: D.S.S. O Higgins Universidad Andrés Bello JUNAEB 4. Otros: Casino Colchagua Empresarios hoteleros Medios de comunicación locales 9
RESULTADOS Y LOGROS: 1. 14.6% de aumento de cobertura de atención en población no priorizada. 2. 16.8% de aumento de cobertura de atención de pre-escolares escolares y escolares. 3. Optimización de unidades dentales 10
RESULTADOS Y LOGROS: 4. Generación de alianzas para continuidad del trabajo, con UNAB, D.S.S., Organizaciones sociales y empresas. 5. Promoción y Prevención de Salud Bucal 6. Reconocimiento de la comunidad, autoridades y de los beneficiados RESULTADOS Y LOGROS: 7. Nuevos procedimientos y protocolos para la gestión técnico- administrativa: - Proceso selección de personal - Procedimientos para resguardo calidad de atención - Normas locales para la actividad docente. 11
RESULTADOS Y LOGROS: - Comunicación y apoyo logístico de departamentos municipales - Encuesta de satisfacción usuaria - Utilización de sistemas informáticos en planillas de atención y evaluación, en coordinación y comunicación vía mail y en WEB. GRACIAS! 12