Martes 21 de Abril 2015 11.10-11.50h ALTAVISIBILITAT Xavier Borrás. Gerente CÓMO ESTABLECER EL CLIMA ADECUADO PARA AYUDAR A LAS DECISIONES DEL SHOPPER Ven a conocer las 10 claves definitivas que te ayudaran en la mejora de rendimiento de tu punto de venta. Soluciona definitivamente tus mensajes, la conexión con el shopper y tu argumento de tienda. Abandona definitivamente el mundo poco personalizado y superficial. Crea una propuesta imprescindible, crea una opción definitiva y diferente. Sé el único haciendo aquello que haces y atraerás a tus clientes. Conoce las claves para conseguir clientes fieles. Ven a conocer las 10 claves definitivas para tu punto de venta. AECOC Xavier Cros. Responsable de AECOC Shopper View COMO DIFERENCIAR LA INNOVACIÓN DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL SHOPPER: LA IMPORTANCIA DEL PACKAGING Y EL PUNTO DE VENTA Según el estudio de diferenciación de productos de AECOC Shopper View realizado recientemente, el 71.8% de los compradores descubren productos nuevos en el mismo punto de venta (porcentaje muy por encima de otras opciones como puede ser la televisión, las redes sociales, etc.). 7 de cada 10 de estos consumidores encuentran está novedad en el mismo lineal, sin ninguna comunicación al respecto, mientras buscaban otro producto. En esta ponencia se analizará cómo comunicar los atributos diferenciales de un producto nuevo tanto en el punto de venta como en el packaging. INSITEOUT Marc Malagelada. Socio fundador y CEO OFFLINE ES EL NUEVO ONLINE Una visión de cómo hacer que la actividad online beneficie al punto de venta. Las compras en las tiendas online se generalizan y obligan a los retailers a adaptar sus canales de venta tradicionales. El online y el offline son dos caras de una misma moneda que deben trabajar al unísono en beneficio de la marca. Focalizar la estrategia multicanal en el punto de venta que, más que espacio de venta se convertirá en espacio de ocio y de experimentación. 13.10-13.50h GENNERAVENTA Iban Solé. Director General CÓMO GENERAR VENTA A TRAVÉS DE LA VISIBILIDAD EN TIENDA Un alto porcentaje de las compras se deciden en el punto de venta, tanto por factores racionales como impulsivos. La estrategia de visibilidad es crítica para activar en este último momento de decisión, las palancas que hacen decantar al consumidor por una marca concreta. Explicaremos cómo construir una visión clara sobre la conducta del consumidor en el punto de venta que se traduzca en una exitosa estrategia de visibilidad.
Martes 21 de Abril 2015 (TARDE) 16.30-17.10h TC GROUP SOLUTIONS Marta Fernández. Directora de Marketing CÓMO MEDIR LA EFECTIVIDAD DE LAS ACCIONES DE MARKETING EN EL PUNTO DE VENTA: INDICADORES Y TECNOLOGÍA 17.10-17.50h XAVIER ESTEBAN, CONSULTORIA Y FORMACIÓN Xavier Esteban. Consultor y Formador de Empresas. Experto en formación de vendedores y equipos comerciales YO NO VENDO, LOS CLIENTES COMPRAN ESTÁS SEGURO? Si bien es cierto que al final la decisión de compra la tienen los clientes, en la práctica el paradigma es que para comprar hay que vender. En el retail hablamos del shopper, marketing, packaging, engagement, punto de venta, orientación al cliente, pero al final hablamos de personas. En las personas está el cambio. En los vendedores (retailers), es donde está la clave del cambio y en su mano la decisión de compra del cliente. Pero para ello es necesario que los vendedores tengan un alto nivel de profesionalidad (triángulo de competencias) y a veces no se cumple. La venta sucede cuando en el vendedor se cumple su triángulo de competencias. 17.50-18.30h POPAI SPAIN Ignasi Cusí. Secretario General SHOPPER ENGAGEMENT
Miércoles 22 de Abril 2015 10.30-11.10h ENTREGA DE PREMIOS DEL 20º CONCURSO DE INDUSTRIAL BOLSERA Y ILLA ESCOLA D ART I DISSENY DE SABADELL 11.10-11.50h IDEANDO GROUP Ernesto Domenech. CEO & Founder LAS REDES SOCIALES ESTÁN TRANSFORMANDO LA FORMA EN LA QUE TRABAJAMOS JUNTOS La afirmación destaca por sí sola, lo social no es algo en el futuro, está sucediendo hoy en día. Hoy somos más sociales que nunca, podemos trabajar juntos en oficinas en todo el mundo al mismo tiempo, de forma asíncrona, incluso sin reunirnos. Esta tendencia está acelerando y sólo hemos rasgado la superficie sobre el valor para el negocio que traerá lo social. En última instancia, de eso se trata, de ayudar a las empresas a vender más, ahorrar dinero, aumentar la calidad, hacer felices a sus clientes y empleados. Las empresas que adoptan y transforman la manera en que trabajan tendrán una capacidad de atraer el mejor talento, entender mejor a sus clientes y tener una relación más estrecha con los socios Como organizaciones tenemos que aceptar el servir a nuestros empleados, dándoles las herramientas que necesitan para ser felices y prosperar, impactamos a nuestros clientes de muchas maneras. Esto por supuesto, en última instancia, afecta el éxito de nuestro negocio. IDEI CONSULTORES Ivo Güell. Formador y Consultor de Empresas. Mentor in Mentoring programme de ESADE EL NEUROSELLING, LA MENTE, EL NUEVO PUNTO DE VENTA Enric Lladó. Coach ejecutivo, conferenciante y escritor INSTORE NEURO LINGUISTICS: APLICACIONES DE LA PROGRAMACIÓN NEURO LINGÜÍSTICA (PNL) AL RETAIL La Programación Neuro Lingüística es un novedoso y revolucionario enfoque psicológico para el estudio de la experiencia subjetiva y la comunicación humana. Las aplicaciones de este nuevo enfoque al marketing en el punto de venta nos abren un nuevo mundo repleto de posibilidades. En esta conferencia explicaremos algunas de las aportaciones de la PNL, todas ellas aplicadas a interesantes experiencias prácticas concretas de diseño de entornos comerciales, packaging y material de punto de venta. 13.10-13.50h TC GROUP SOLUTIONS Marta Fernández. Directora de Marketing CÓMO MEDIR LA EFECTIVIDAD DE LAS ACCIONES DE MARKETING EN EL PUNTO DE VENTA: INDICADORES Y TECNOLOGÍA
Miércoles 22 de Abril 2015 (TARDE) 17.10-17.50h ZeKoGram INNOVA, S.L. Luis García Giralt. Fundador y CEO DISEÑO INCLUSIVO PARA LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL: BRAILLE EN PACKAGING COMO NUNCA LO HABÍAS VISTO El Braille no es sólo el mecanismo de lectoescritura para personas invidentes. Interpretado como elemento de diseño, el Braille de valor añadido Zeko suma dimensiones táctiles y visuales innovadoras a la experiencia de consumo del usuario en general. A través de la incorporación de Zeko al packaging de los productos de consumo, se suman impacto y retorno empresarial a las políticas de RSC. 17.50-18.30h SAICA PACK Alfonso Moncasi. Marketing Manager CÓMO VENDER MÁS A TRAVÉS DEL EMBALAJE EN EL PUNTO DE VENTA La tendencia de colocar el embalaje junto con el producto en la estantería (Puesta Rápida en el Lineal), lo ha convertido en parte de la propuesta de venta del fabricante. Más de la mitad de las decisiones de compra se toman en el supermercado. Por lo tanto, un embalaje atractivo y adaptado en diseño y tamaño al producto que contiene provoca incrementos inmediatos de las ventas. Saica Pack que lleva diez años desarrollando soluciones de Puesta Rápida en el Lineal para los mayores fabricantes de productos de gran consumo europeos compartirá su experiencia con los asistentes a la conferencia.
Jueves 23 de Abril 2015 COMMITT GO TO MARKET Sashka Krtolica. Socia fundadora. Retail expert DISRUPCIÓN EN RETAIL ZeKoGram INNOVA, S.L. Luis García Giralt. Fundador y CEO DISEÑO INCLUSIVO PARA LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL: BRAILLE EN PACKAGING COMO NUNCA LO HABÍAS VISTO El Braille no es sólo el mecanismo de lectoescritura para personas invidentes. Interpretado como elemento de diseño, el Braille de valor añadido Zeko suma dimensiones táctiles y visuales innovadoras a la experiencia de consumo del usuario en general. A través de la incorporación de Zeko al packaging de los productos de consumo, se suman impacto y retorno empresarial a las políticas de RSC.
Jueves 23 de Abril 2015 (TARDE) 17.10-17.50h IDEI CONSULTORES Ivo Güell. Formador y Consultor de Empresas. Mentor in Mentoring programme de ESADE EL NEUROSELLING, LA MENTE, EL NUEVO PUNTO DE VENTA 17.50-18.30h ALTAVISIBILITAT Xavier Borrás. Gerente CÓMO ESTABLECER EL CLIMA ADECUADO PARA AYUDAR A LAS DECISIONES DEL SHOPPER Ven a conocer las 10 claves definitivas que te ayudaran en la mejora de rendimiento de tu punto de venta. Soluciona definitivamente tus mensajes, la conexión con el shopper y tu argumento de tienda. Abandona definitivamente el mundo poco personalizado y superficial. Crea una propuesta imprescindible, crea una opción definitiva y diferente. Sé el único haciendo aquello que haces y atraerás a tus clientes. Conoce las claves para conseguir clientes fieles. Ven a conocer las 10 claves definitivas para tu punto de venta.
Viernes 24 de Abril 2015 11.00- POPAI SPAIN Ignasi Cusí. Secretario General SHOPPER ENGAGEMENT GENNERAVENTA Iban Solé. Director General QUÉ HACER HOY PARA VENDER MÁS MAÑANA THE SHOPSUMER INSTITUTE Xavier Fisselier. Senior Consultant EL FUTURO DEL RETAIL: BIENVENIDO AL SHOPSUMER El SHOPSUMER es el nuevo cliente final que pretende optimizar sus presupuestos de tiempo y dinero para adquirir su cesta de compra global, que consiste en un amplio rango de categorías, de la mejor manera posible. Por ende busca proveedores de soluciones integrales, contemplando sus necesidades tanto respecto al producto como al servicio (logística, entrega, etc.) Los canales de distribución ya no existen, el Shopsumer los crea individualmente. Hoy se crean experiencias enlazadas entre online y offline en todos los puntos de contacto, sin importar si es en el punto de venta, en un Smartphone, en una página web o un blog. El futuro del retail empieza hoy. 13.10-13.50h EMOTION EXPERIENCE Carles Casas. Marketing Manager VENDER MEDIANTE SENTIDOS Y EMOCIONES El comportamiento del mercado, los productos y especialmente los consumidores han evolucionado al mundo de las emociones. Cubiertas las funciones básicas del producto, el público se rige por los sentimientos y vínculos que las marcas despiertan en ellos. La personalidad de marca se plasma en el mensaje, el producto, el pack o los espacios, convirtiendo la compra en un proceso más emocional que racional