INFORMACIÓN GENERAL DEL PROYECTO Horizonte 2014-2019 Clasificación Plan Nacional del Desarrolllo - Prosperidad para Todos (2010-2014) Sector COMERCIO, INDUSTRIA Y TURISMO Pilar 1 - Crecimiento sostenible y competitividad Entidad Responsable Programa 350300-SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO 0520-ADMINISTRACIÓN, ATENCIÓN, CONTROL Y ORGANIZACIÓN INSTITUCIONAL PARA LA ADMINISTRACIÓN DEL ESTADO. Objetivo Estrategia Programa 12 - Competitividad y crecimiento de la productividad 121 - Desarrollo de competencias y formalización para la prosperidad 12103 - Fondo de solidaridad pensional SubPrograma 0200-INTERSUBSECTORIAL INDUSTRIA Y COMERCIO ESTADO DE LA FICHA IMAGEN DEL PROYECTO Estado Registrado Actualizado Usuario Formulador GAITAN PEREZ ERICK OTTOVIANNY Fecha Útima Modificación Solicitud de Formulación 2015-05-28 16:05:44 112827 - Con trámites presupuestales. (Incorporaciones - 112825) Vigencia Seleccionada 2015 Fecha Creación del Turno Turno de trámite 2015-May-25 10:58:16 112825-Incorporaciones INFORMACIÓN BÁSICA Objetivo FORTALECER LA SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO PARA MEJORAR EL CUMPLIMIENTO DE LAS FUNCIONES ASIGNADAS EN MATERIA DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR Problema LIMITACIÓN EN LA EJECUCIÓN EFICAZ DE LAS FUNCIONES ASIGNADAS A LA SUPERINTENDENCIA EN MATERIA DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR Y EL ESTABLECIMIENTO DE UNA POLÍTICA EFICAZ E INTEGRAL QUE PERMITA LA PROTECCIÓN EFECTIVA DE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES Descripción Para promover un entorno competitivo se requiere de esquemas regulatorios eficientes y equilibrados. Aunque en Colombia se han realizado avances importantes en este sentido, persisten esquemas de regulación complejos que encarecen los costos de transacción de las actividades y dejan descubiertos aspectos determinantes para la competitividad de las empresas. Como complemento de un esquema de supervisión eficiente y una regulación que facilite el desarrollo de la actividad empresarial, se requiere de una adecuada protección a los consumidores, e impulsar el cumplimiento de estándares de calidad de las empresas a través de un sistema nacional de calidad sólido. De conformidad con lo dispuesto en la Ley 1480 de 2011, la SIC cuenta con competencia residual en materia de protección a los derechos los consumidores, razón por la cual, en ausencia de asignación expresa de dicha competencia en otra autoridad, asume su conocimiento. Para continuar la descripción ver archivo anexo. BENEFICIARIOS Y LOCALIZACIÓN Tipo 2014 2015 2016 2017 Beneficiarios por Año Personas 47,661,787 48,203,405 48,747,708 49,291,609 Localización Región Departamento Municipio Localización Especifica NACIONAL NACIONAL 1/12
CADENA DE VALOR Objetivo Especifico: 1. Evacuar trámites de Protección al Consumidor aplicando las disposiciones y facultades consagradas en el Estatuto de Protección al Consumidor y demás normas que regulan la materia en los distintos sectores de la economía Trámites Meta Total: 173,015.00 Productos Actividad Ruta Critica Adquirir elementos para campañas y visitas de inspección Capacitar Funcionarios en las normas vigentes en materia de Protección al Consumidor (incluye servicios de comunicaciones y servicios postales) Desarrollar modulo de arquitectura empresarial Evacuar trámites de Protección al consumidor Recolectar evidencia para que obren dentro de las investigaciones Objetivo Especifico: 2. Incrementar la cobertura de protección de los consumidores en el territorio nacional Fecha Inicial Fecha Final N 2014-Feb-17 2019-Dec-23 N 2014-Feb-17 2019-Dec-23 N 2015-Jul-01 2015-Dec-25 S 2014-Feb-17 2019-Dec-23 N 2014-Feb-17 2019-Dec-23 Campañas Bus de la SIC Estudios Meta Total: 2.00 Red de Consumo Seguro y Salud Meta Total: 1.00 VISITAS Meta Total: 74.00 Productos Actividad Ruta Critica Apoyar a la red Nacional de Protección al Consumidor en las correrias del BUS para atención al usuario Realizar estudios em materia de Protección al Consumidor en diferentes sectores de la economía Poner en funcionamiento la Red de Consumo Seguro y Salud en Colombia Implementar visitas en desarrollo de los programas de supervisión empresarial en los diferentes sectores de la economía. Realizar visitas aoperadores Fecha Inicial Objetivo Especifico: 3. Divulgar, capacitar y educar a los consumidores y empresarios en las normas de protección al consumidor Fecha Final N 2015-Apr-17 2015-Dec-21 N 2015-Jan-13 2015-Dec-22 N 2015-Feb-17 2016-Dec-26 N 2014-Feb-17 2019-Dec-23 N 2014-Jan-14 2019-Dec-23 2/12
Campañas Meta Total: 3.00 Charlas Meta Total: 12.00 Evento Meta Total: 5.00 Material impreso Meta Total: 8.00 Módulo Meta Total: 1.00 Programa educativo Meta Total: 5.00 Revista impresa Meta Total: 10.00 Productos Actividad Ruta Critica Realizar el programa de Comunicación externa de la SIC Desarrollar actividades de Promoción y Divulgación en materia de Protección al Consumidor en consideración a temporadas de consumo Realizar evento en temas de Protección al Consumidor - Dia del Consumidor- Elaborar, publicar y distribuir cartillas y folletos Módulo virtual dirigido a vigilados Realizar programas educativos en medios masivos Elaborar, publicar y distribuir Revista de Protección al consumidor Fecha Inicial Fecha Final N 2014-Feb-17 2015-Dec-21 N 2014-Jan-17 2015-Dec-21 N 2015-Jan-13 2019-Dec-23 N 2014-Feb-17 2019-Dec-23 N 2014-Feb-17 2015-Dec-21 N 2015-Feb-17 2019-Dec-23 N 2015-Feb-17 2019-Dec-22 Objetivo Especifico: 4. Consolidar y fortalecer la participación de la Superintendencia de Industria y Comercio en las distintas organizaciones internacionales Productos Actividad Ruta Critica Foros y Eventos de carácter nacional e internacional Meta Total: 14.00 ESQUEMA FINANCIERO EN PESOS CORRIENTES Participar y/o realizar activamente en las diferentes actividades programadas por los diversos organismos internacionales con los cuales la SIC ha venido fortaleciendo lazos de cooperación Recursos por Fuentes de Financiación en la Vigencia 2015 Fecha Inicial Fecha Final N 2014-Feb-17 2019-Dec-23 Tipo Entidad Entidad Tipo Recurso Valor Solicitado Valor Vigente Entidades Presupuesto Nacional - PGN 350300-SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO Propios 4,435,000,000.00 3,700,000,000.00 Resumen Financiero PGN Recursos Solicitados Recursos Asignados* (Fuente de información del SIIF) Vigencia Recursos Solicitados Otros Recursos Total Indicativo Vigente 2014 2,000,000,000.00 0.00 2,000,000,000.00 2,100,000,000.00 3,045,064,384.00 2015 4,435,000,000.00 0.00 4,435,000,000.00 3,700,000,000.00 2,730,000,000.00 2016 2,725,000,000.00 0.00 2,725,000,000.00 0.00 0.00 2017 2,625,000,000.00 0.00 2,625,000,000.00 0.00 0.00 2018 2,625,000,000.00 0.00 2,625,000,000.00 0.00 0.00 2019 2,703,750,000.00 0.00 2,703,750,000.00 0.00 0.00 *Fuente de información del SIIF Sistema Integrado de Información Financiera de MinHacienda 3/12
Detalle de Costos en Pesos Corrientes 2015 Objetivo:1. Evacuar trámites de Protección al Consumidor aplicando las disposiciones y facultades consagradas en el Estatuto de Protección al Consumidor y demás normas que regulan la materia en los distintos sectores de la economía Productos Actividad Solicitado Indicativo Vigente Trámites Meta Horizonte: 173,015.00 Capacitar Funcionarios en las normas vigentes en materia de Protección al Consumidor (incluye servicios de comunicaciones y servicios postales) Recolectar evidencia para que obren dentro de las investigaciones Desarrollar modulo de arquitectura empresarial Adquirir elementos para campañas y visitas de inspección Evacuar trámites de Protección al consumidor 50,000,000.00 50,000,000.00 58,400,000.00 0.00 0.00 50,000,000.00 0.00 0.00 77,500,000.00 20,000,000.00 20,000,000.00 20,000,000.00 3,000,000,000.00 2,340,000,000.00 5,281,100,000.00 Total 3,070,000,000.00 2,410,000,000.00 5,487,000,000.00 Objetivo:3. Divulgar, capacitar y educar a los consumidores y empresarios en las normas de protección al consumidor Productos Actividad Solicitado Indicativo Vigente Campañas Meta Horizonte: 3.00 Charlas Meta Horizonte: 12.00 Evento Meta Horizonte: 5.00 Material impreso Meta Horizonte: 8.00 Módulo Meta Horizonte: 1.00 Programa educativo Meta Horizonte: 5.00 Revista impresa Meta Horizonte: 10.00 Realizar el programa de Comunicación externa de la SIC 250,000,000.00 250,000,000.00 0.00 Total 250,000,000.00 250,000,000.00 0.00 Desarrollar actividades de Promoción y Divulgación en materia de Protección al Consumidor en consideración a temporadas de consumo 100,000,000.00 100,000,000.00 0.00 Total 100,000,000.00 100,000,000.00 0.00 Realizar evento en temas de Protección al Consumidor - Dia del Consumidor- Elaborar, publicar y distribuir cartillas y folletos 0.00 0.00 50,000,000.00 Total 0.00 0.00 50,000,000.00 120,000,000.00 120,000,000.00 25,000,000.00 Total 120,000,000.00 120,000,000.00 25,000,000.00 Módulo virtual dirigido a vigilados 100,000,000.00 100,000,000.00 0.00 Total 100,000,000.00 100,000,000.00 0.00 Realizar programas educativos en medios masivos Elaborar, publicar y distribuir Revista de Protección al consumidor 50,000,000.00 50,000,000.00 235,000,000.00 Total 50,000,000.00 50,000,000.00 235,000,000.00 100,000,000.00 100,000,000.00 56,000,000.00 Total 100,000,000.00 100,000,000.00 56,000,000.00 Objetivo:2. Incrementar la cobertura de protección de los consumidores en el territorio nacional 4/12
Productos Actividad Solicitado Indicativo Vigente Campañas Bus de la SIC Meta Horizonte: 0.00 Estudios Meta Horizonte: 2.00 Red de Consumo Seguro y Salud Meta Horizonte: 1.00 VISITAS Meta Horizonte: 74.00 Apoyar a la red Nacional de Protección al Consumidor en las correrias del BUS para atención al usuario 45,000,000.00 45,000,000.00 0.00 Total 45,000,000.00 45,000,000.00 0.00 Realizar estudios em materia de Protección al Consumidor en diferentes sectores de la economía 0.00 0.00 549,000,000.00 Total 0.00 0.00 549,000,000.00 Poner en funcionamiento la Red de Consumo Seguro y Salud en Colombia 250,000,000.00 250,000,000.00 0.00 Total 250,000,000.00 250,000,000.00 0.00 Realizar visitas aoperadores 0.00 0.00 40,000,000.00 Implementar visitas en desarrollo de los programas de supervisión empresarial en los diferentes sectores de la economía. 75,000,000.00 75,000,000.00 0.00 Total 75,000,000.00 75,000,000.00 40,000,000.00 Objetivo:4. Consolidar y fortalecer la participación de la Superintendencia de Industria y Comercio en las distintas organizaciones internacionales Productos Actividad Solicitado Indicativo Vigente Foros y Eventos de carácter nacional e internacional Meta Horizonte: 14.00 Participar y/o realizar activamente en las diferentes actividades programadas por los diversos organismos internacionales con los cuales la SIC ha venido fortaleciendo lazos de cooperación 200,000,000.00 200,000,000.00 485,000,000.00 Total 200,000,000.00 200,000,000.00 485,000,000.00 Regionalización de Recursos en la Vigencia 2015 Solicitado Indicativo Vigente Departamento Nación Propios Otras Fuentes Nación Propios Otras Fuentes Nación Propios Otras Fuentes NO REGIONALIZAB LE 0.00 4,435,000,000.00 0.00 0.00 3,700,000,000.00 0.00 0.00 6,927,000,000.00 0.00 Total 0.00 4,435,000,000.00 0.00 0.00 3,700,000,000.00 0.00 0.00 6,927,000,000.00 0.00 INDICADORES Ponderación de Indicadores Gestión Vs Productos para la Vigencia: 2015 Ponderación Indicadores de Producto 70.00 % Indicadores de Gestión 30.00 % Total 100.00 % Indicadores de Gestión - Meta Vigente 5/12
Indicador 2014 2015 2016 2017 2018 2019 9900G070 - Contratos suscritos 80.00 144.00 80.00 80.00 80.00 80.00 Indicadores de Producto - Meta Vigente Indicadores de Producto Cadena de Valor - Meta Vigente Objetivo Especifico: 1. Evacuar trámites de Protección al Consumidor aplicando las disposiciones y facultades consagradas en el Estatuto de Protección al Consumidor y demás normas que regulan la materia en los distintos sectores de la economía Producto Indicador Vigencia Meta Trámites -1 - Trámites Atendidos y evacuados Meta Total: 173,015.00 9900P033 - Solicitudes Atendidas Meta Total: 85,000.00 2014 85,000.00 2015 54,015.00 2016 18,000.00 2017 18,000.00 2018 18,000.00 2019 18,000.00 2014 85,000.00 Objetivo Especifico: 2. Incrementar la cobertura de protección de los consumidores en el territorio nacional 6/12
Producto Indicador Vigencia Meta Campañas Bus de la SIC Estudios Red de Consumo Seguro y Salud VISITAS -1 - Campañas Bus de la SIC Realizadas 1000P302 - Informes Presentados -1 - Estudios Realizados en temas de protección al consumidor Meta Total: 2.00-1 - Red de Consumo Seguro y Salud Implementada Meta Total: 1.00 1500P058 - Programas De Temáticas Solidarias Implementados -1 - Visitas realizadas Meta Total: 74.00 2015 2.00 2016 1.00 2014 24.00 2015 10.00 7/12
VISITAS -1 - Visitas realizadas Meta Total: 74.00 1000P302 - Informes Presentados Meta Total: 24.00 2016 10.00 2017 10.00 2018 10.00 2019 10.00 2014 24.00 Objetivo Especifico: 3. Divulgar, capacitar y educar a los consumidores y empresarios en las normas de protección al consumidor 8/12
Producto Indicador Vigencia Meta Campañas Charlas Evento -1 - Campañas realizadas Meta Total: 3.00 9900P061 - CAPACITACIONES REALIZADAS -1 - Charlas realizadas Meta Total: 12.00 9900P061 - CAPACITACIONES REALIZADAS Meta Total: 12.00-1 - Evento Realizado en materia de protección al consumidor Meta Total: 5.00 2014 12.00 2014 12.00 2015 1.00 2016 1.00 2017 1.00 2018 1.00 2019 1.00 9/12
Material impreso Módulo Programa educativo 0600P045 - Publicaciones Realizadas (manuales, Documentos, Revistas, Etc) Meta Total: 3.00-1 - Material impreso Divulgado Meta Total: 8.00-1 - Módulo Implementado y Habilitado Meta Total: 1.00 1000P608 - Modulos Implementados Del Sistema De Información Meta Total: 1.00-1 - Programa educativo implementado Meta Total: 5.00 9900P100 - soluciones implementadas 2014 3.00 2014 3.00 2015 1.00 2016 1.00 2017 1.00 2018 1.00 2019 1.00 2014 1.00 2014 1.00 2015 1.00 2016 1.00 2017 1.00 2018 1.00 2019 1.00 10/12
Programa educativo Revista impresa 9900P100 - soluciones implementadas 0600P045 - Publicaciones Realizadas (manuales, Documentos, Revistas, Etc) -1 - Revista impresa Difundida Meta Total: 10.00 2015 2.00 2016 2.00 2017 2.00 2018 2.00 2019 2.00 Objetivo Especifico: 4. Consolidar y fortalecer la participación de la Superintendencia de Industria y Comercio en las distintas organizaciones internacionales Producto Indicador Vigencia Meta Foros y Eventos de carácter nacional e internacional -1 - Foros y Eventos de carácter nacional e internacional Realizadas Meta Total: 14.00 1000P302 - Informes Presentados Meta Total: 2.00 2014 4.00 2015 3.00 2016 2.00 2017 2.00 2018 2.00 2019 2.00 2014 2.00 Regionalización de Indicadores de Producto para la Vigencia: 2015 POLÍTICAS TRANSVERSALES Información de Políticas Transversales para la Vigencia: 2015 11/12
Politica 12/12