PLAN ESTRATÉGICO

Facultad de Psicología Universidad Complutense de Madrid PLAN ESTRATÉGICO 2014-2018 Gema Martín Seoane Septiembre 2014

PREÁMBULO El Servicio de Orientación de la facultad de Psicología de la Universidad Complutense de Madrid, es creado en 1989 por el profesor de Psicología Evolutiva y de la Educación José Antonio Ríos González, experto en orientación educativa. Este servicio, pionero en la universidad española, surge con el objetivo de ofrecer a los estudiantes información, formación y orientación durante su paso por la Facultad de Psicología. Los cambios actuales en la realidad universitaria y en la sociedad en general, llevan a una redefinición del servicio para responder a las nuevas necesidades que surgen como consecuencia de los nuevos planes de estudio, el desarrollo de competencias, la incorporación de las nuevas tecnologías o la atención a la diversidad, entre otras. Así, el Servicio de Orientación, en esta nueva etapa, enlaza con planteamientos como: las comunidades educativas, el asesoramiento colaborativo, la intervención a través de programas, el desarrollo de la Carrera, el aprendizaje a lo largo de la vida (lifelong learning) o el concepto de empoderamiento (empowerment) tanto en su dimensión individual como organizacional. 2

INDICE Definición......pág. 4 Objetivos Generales...pág. 6 Estrategias de Actuación.pág. 7 Cronograma pág.11 Seguimiento y Evaluación..pág. 13 3

DEFINICIÓN El Servicio de Orientación (SO) es un recurso educativo para todas las personas que forman parte de la Facultad de Psicología: estudiantes, docentes y personal de administración y servicios. Este recurso se plantea como apoyo en la atención a la diversidad, en el desarrollo de la carrera y en consolidación de la comunidad de aprendizaje y práctica docente. Los ejes de actuación de este servicio son los siguientes: Eje 1. INFORMACIÓN - Proporcionar información sobre aspectos académicos vinculados a las titulaciones de Psicología y Logopedia sobre aspectos académicos, opciones formativas, salidas profesionales, oportunidades laborales, becas, voluntariado y prácticas. - Proporcionar información sobre recursos para optimizar el desarrollo de la carrera y las transiciones que acompañan la incorporación a la vida universitaria y el paso a la vida laboral. Eje 2. FORMACIÓN - Organizar y colaborar en el desarrollo de actividades de formación en función de las necesidades e intereses de la comunidad educativa (talleres, seminarios, conferencias, etc.) Eje 3. ASESORAMIENTO y ORIENTACIÓN - Proporcionar asesoramiento y orientación académico-profesional personal. - Poner en contacto con otros servicios disponibles en la facultad y en la comunidad universitaria que proporcionen una atención más especializada (Clínica Universitaria de Psicología, Clínica de Logopedia, etc.) 4

Eje 4. COLABORACIÓN y APERTURA - Contribuir a la creación de una red de recursos disponibles en la facultad para el desarrollo de actuaciones eficaces en la atención y apoyo de estudiantes, PDI y PAS. - Colaborar en el desarrollo de actividades encaminadas a construir una comunidad de aprendizaje y de práctica docente. - Participar en foros, encuentros y jornadas de orientación en el contexto universitario. Eje 5. INVESTIGACIÓN - Analizar las necesidades de las personas que forman parte de la facultad de Psicología con el fin de proponer y/o desarrollar actuaciones de mejora en el ámbito de la orientación. - Estudiar la eficacia del Servicio de Orientación. - Desarrollar estudios sobre acciones de orientación innovadora. 5

OBJETIVOS GENERALES Para el período 2014-2018, el Servicio de Orientación pretende avanzar en los siguientes objetivos generales: Objetivo 1. Redefinir la identidad del Servicio de orientación para ajustarlo a las nuevas necesidades y demandas de nuestra comunidad educativa. Objetivo 2. Aumentar la visibilidad del servicio para que sea conocido por un mayor número de personas y se exploten en mayor medida todas las posibilidades del recurso como apoyo para la atención a la diversidad, desarrollo de la carrera y la construcción de la comunidad educativa. Objetivo 3. Promover la colaboración con otros recursos. El Servicio de orientación surge como un recurso de todos y para todos los miembros de la comunidad educativa, en este sentido es clave la colaboración y coordinación del servicio con otros recursos y organismos de la facultad y de la Universidad Complutense. Objetivo 4. Potenciar la eficacia del recurso, desarrollando estrategias que permitan un mejor funcionamiento interno del servicio. Objetivo 5. Desarrollar proyectos de orientación y asesoramiento encaminados a apoyar la atención a la diversidad, el desarrollo de la carrera y la consolidación de la comunidad educativa. Objetivo 6. Evaluar la eficacia del recurso para mejorar el ajuste entre las demandas del contexto y las posibilidades de este recurso. Objetivo 7. Desarrollar estudios e investigaciones que permitan un mejor conocimiento de nuestra comunidad educativa para adaptar mejor el recurso a las necesidades de las personas que forman parte de esta facultad. 6

ESTRATEGIAS DE ACTUACIÓN En función de los objetivos generales, se plantean las siguientes estrategias de actuación: OBJETIVO 1. Redefinir la identidad del Servicio de Orientación. Estrategia 1.1. Estudio de otros recursos similares en universidades españolas e internacionales. Estrategia 1.2. Diseño de una nueva imagen del servicio. Estrategia 1.3. Elaboración de un reglamento de régimen interno. Estrategia 1.4. Análisis de las necesidades informativas y de orientación de nuestra comunidad educativa. OBJETIVO 2. Aumentar la visibilidad del servicio. En la facultad Estrategia 2.1. Colaboración en la organización del acto de Acogida dirigido a estudiantes de primer curso de Psicología y Logopedia. Estrategia 2.2. Presentación del Servicio de Orientación en las pantallas de la facultad en momentos claves de decisión (períodos previos a la matrícula y preinscripciones, inicio de curso ) Estrategia 2.3. Presentación del servicio de orientación a través de reuniones, entrevistas o mediante correo con asociaciones, colectivos y recursos de la facultad. Estrategia 2.4. Reubicación de la página web del Servicio en la Página web de la Facultad. En la comunidad universitaria Estrategia 2.5. Actualización de los recursos online disponibles (página web, redes sociales, etc.). 7

Estrategia 2.6. Participación en foros de empleo universitarios, foros de postgrado, jornadas de orientación universitaria, etc. Estrategia 2.7. Participación en los encuentros de Servicios Psicológicos y Psicopedagógicos Universitarios. OBJETIVO 3. Promover la colaboración con otros recursos de la facultad y de la UCM. Estrategia 3.1. Organización de reuniones y entrevistas con asociaciones, colectivos y recursos de la facultad para desarrollar posibles líneas de actuación conjuntas. Estrategia 3.2. Colaboración en actuaciones desarrolladas por otros recursos, asociaciones y servicios de la Facultad como actividades de formación, reuniones científicas o profesionales, etc. Estrategia 3.3. Derivación a otros recursos de aquellas demandas que precisen una orientación o asesoramiento más especializados. Estrategia 3.4. Colaboración con asociaciones profesionales, organizaciones o empresas en el desarrollo de actuaciones conjuntas que acerquen a los estudiantes a la profesión. OBJETIVO 4. Potenciar la eficacia del recurso. Estrategia 4.1. Definición y organización del grupo de trabajo del servicio de orientación, establecimiento de funciones y tareas de los miembros. Estrategias 4.2. Establecimiento de estructuras internas que permitan la incorporación de personas al grupo de trabajo y la consolidación del servicio. Estrategia 4.3. Organización de reuniones semanales de coordinación entre la dirección del servicio y el equipo de trabajo. Estrategia 4.4. Elaboración de una ficha de seguimiento de las consultas que se realicen al servicio. Estrategia 4.5. Sistema de fichas para el tablón de anuncios del servicio. 8

Estrategia 4.6. Organización de Encuentros profesionales que permitan a los y las estudiantes acercarse a la realidad profesional de los estudios que están realizando. OBJETIVO 5.Desarrollar proyectos de orientación y asesoramiento. Estrategia 5.1. Elaboración de un Protocolo de consejo orientador online. Estrategia 5.2. Desarrollo del Programa de Orientación académico profesional de la Facultad de Psicología. Estrategia 5.3. Desarrollo de un Programa de formación en competencias generales y transversales para estudiantes de Psicología y Logopedia claves en la toma de decisiones vocacionales. Estrategia 5.4. Elaboración de un Programa de apoyo en la iniciación a la docencia. OBJETIVO 6. Evaluar la eficacia del servicio. Estrategia 6.1. Desarrollo de procesos de evaluación de las actuaciones del servicio, para conocer el grado de satisfacción de los usuarios y el nivel de consecución de los objetivos propuestos en estas actuaciones. Estrategia 6.2. Estudio y seguimiento de las consultas realizadas al servicio. Estrategia 6.3. Creación de un buzón de sugerencias (virtual y físico). Objetivo 7. Desarrollar estudios e investigaciones. Estrategia 7.1. Puesta en marcha de estudios sobre las necesidades de los usuarios del servicio. Estrategia 7.2. Estudio sobre el perfil de los estudiantes de Psicología y Logopedia. Estrategia 7.3. Estudio de las necesidades del profesorado de las titulaciones de Psicología y Logopedia en relación al servicio de orientación. 9

Estrategia 7.4. Desarrollo de investigación-acción para el desarrollo de actividades de orientación innovadoras. 10

CRONOGRAMA A continuación se presentan las estrategias organizadas a lo largo del período 2014/2018. Conviene destacar muchas de las estrategias iniciadas en un curso concreto se mantienen y desarrollan a lo largo de los siguientes, de ahí la repetición que se observa en la tabla. OBJETIVOS ESTRATEGIAS Y CURSO ACADÉMICO 2014/2015 2015/2016 2016/2017 2017/2018 OBJETIVO 1. Redefinir la identidad del Servicio de Orientación. OBJETIVO 2. Aumentar la visibilidad del Servicio de Orientación. OBJETIVO 3. Promover la colaboración con otros recursos de la facultad y de la UCM. 1.1 1.2 1.3 1.4 2.1 2.2. 2.3. 2.4. 2.5. 3.1. 3.2. 3.3. 3.4. 1.4 1.4 1.4 2.5 2.6. 2.7. 3.1. 3.2. 3.3. 3.4. 2.5 2.6. 2.7. 3.1. 3.2. 3.3. 3.4. 2.5 2.6. 2.7. 3.1. 3.2. 3.3. 3.4. OBJETIVO 4. Potenciar la eficacia del recurso. OBJETIVO 5.Desarrollar proyectos de orientación y asesoramiento. OBJETIVO 6. Evaluar la eficacia del servicio. 4.1. 4.2. 4.3. 4.4. 4.5. 4.6. 5.1. 5.2. 6.1. 6.2. 6.3. 4.3. 4.4. 4.5. 4.6 5.1. 5.2. 5.3. 5.4. 6.1. 6.2. 6.3. 4.3. 4.4. 4.5. 4.6 5.1. 5.2. 5.3. 5.4. 6.1. 6.2. 6.3. 4.3. 4.4. 4.5. 4.6 5.1. 5.2. 5.3. 5.4. 6.1. 6.2. 6.3. Objetivo 7. Desarrollar estudios e investigaciones. 7.1. 7.4. 7.2. 7.4. 7.3. 7.4. 7.4. 7.4. 11

En la siguiente tabla, se incluye una organización temporal de los proyectos previstos durante el período 2014-2018. El sombreado más oscuro indica el momento de inicio del proyecto y el más claro el espacio temporal de desarrollo. PROYECTO CURSO ACADÉMICO 2014/2015 2015/2016 2016/2017 2017/2018 Estrategia 5.1. Elaboración de un Protocolo de consejo orientador online. Estrategia 5.2. Desarrollo del Programa de Orientación académico profesional de la Facultad de Psicología. Estrategia 5.3. Desarrollo de un Programa de formación en competencias generales y transversales para estudiantes de Psicología y Logopedia claves en la toma de decisiones vocacionales Estrategia 5.4. Elaboración de un Programa de apoyo en la iniciación a la docencia. 12

SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN DEL PLAN Para el seguimiento y evaluación del Plan, se elaborará una Memoria Anual de las Actividades realizadas por el Servicio de Orientación en función de los objetivos y estrategias planteadas. Esta memoria se entregará en el Decanato y estará disponible para toda la comunidad educativa de la facultad a través de la página web del Servicio de Orientación. 13