Manual pago SuAporte Contenido Cómo solicitar la clave de acceso? Cómo recuperar la clave en caso de olvido? Elaboración de planilla en línea Para realizar el pago Generación de comprobantes: consultas previas al pago Generación de comprobantes: consultas postpago Recuperar planillas guardadas
Cómo solicitar la clave de acceso? Ingresa a www.arus.com.co Haz clic en la opción Pila. 1 2 Haz clic en la opción Pagar PILA. 3 Haz clic en la opción Registrarse. 4 Diligencia los datos solicitados: tipo y número de documento del aportante y del usuario. Haz clic en la opción Continuar. 12345678-9 43 123.456
Cómo solicitar la clave de acceso? 5 Selecciona en el formulario la clasificación del aportante. Diligencia el formulario completamente con tus datos personales. Haz clic en la opción Guardar y luego en Continuar. 6 7 Si eres independiente, al terminar correctamente el proceso, aparecerá la clave en pantalla y te será enviada al correo electrónico que registraste en el formulario. Si eres empresa, al terminar correctamente el proceso, validaremos la información suministrada y nos pondremos en contacto contigo para asignarte la clave solicitada.
Cómo recuperar la clave en caso de olvido? Ingresa a www.arus.com.co Haz clic en la opción Pila. 1 2 Haz clic en la opción Pagar PILA. Haz clic en la opción Olvidó su clave. 3 4 Diligencia los datos solicitados. Haz clic en la opción Continuar. La nueva clave te será enviada a tu correo electrónico. 5
Elaboración de planilla en línea Ingresa a www.arus.com.co Haz clic en la opción Pila. 1 2 Haz clic en la opción Pagar PILA. Diligencia los campos de autenticación para ingresar al aplicativo. Haz clic en Ingresar. 3 4 Haz clic en la opción Planillas en línea.
Elaboración de planilla en línea 5 Marca el tipo de planilla en la lista desplegable. Si tienes dudas, haz clic en la opción Qué es tipo de planilla? Diligencia la fecha del 6 periodo de cotización. 7 Haz clic en la opción Crear nueva planilla. Si vas a realizar aportes, elije de la lista la 8 administradora de riesgos profesionales para la que desees hacer el pago. Lee cuidadosamente la información del formulario para garantizar el éxito del registro.
Elaboración de planilla en línea Elije también la caja de compensación familiar. 9 10 Haz clic en el botón Continuar. Selecciona la opción Adicionar cotizante. 11 12 Diligencia los datos solicitados y haz clic en Continuar.
Elaboración de planilla en línea 13 Si aplicas, diligencia la información de cada uno de los subsistemas: salud, riesgos y parafiscales. Haz clic en Guardar cotizante. Haz clic en la opción Guardar planilla. 14 15 Al guardar la planilla te aparecerá la confirmación y el número correspondiente. Haz clic en Continuar. El sistema presentará un resumen de tu planilla creada, verifica que la información sea correcta y luego haz clic en Continuar. 16
Para realizar el pago 1 Después de la revisión de los valores podrás ver los datos de la planilla. Puedes descargar el reporte detallado de totales (en la parte inferior derecha de la pantalla). Elabora las planillas y almacénalas en SuAporte con la posibilidad de realizar el pago más adelante. Haz clic en Pagar. Selecciona la opción de pago PSE. Haz clic en Continuar. 2 3 Elije la entidad bancaria desde la que quieres realizar el pago y haz clic en Continuar. El sitio te llevará a la sucursal virtual de tu banco, donde podrás seleccionar la cuenta desde la que quieres pagar y el monto a cancelar. Una vez realizado el pago se genera un comprobante como respaldo de la operación. 4
Generación de comprobantes Consultas previas al pago Importante: para la generación de comprobantes debes tener instalada la aplicación Acrobat Reader. Este es un software gratuito que te permitirá visualizar los reportes del pago efectuado. Ingresa a www.arus.com.co Haz clic en la opción Pila. 1 Haz clic en la opción Pagar PILA. 2 Diligencia los campos de autenticación para ingresar al aplicativo. Haz clic en Ingresar. 3 4 Selecciona la opción Reporte previo al pago. Podrás consultar autoliquidaciones guardadas por fecha, número de planilla o períodos de cotización. Selecciona la opción que se ajuste a tu necesidad. Haz clic en la opción Continuar. 5 6 La planilla también podrá descargarse en Excel.
Generación de comprobantes Consultas postpago Ingresa a www.arus.com.co Haz clic en la opción Pila. 1 Haz clic en la opción Pagar PILA. 2 Diligencia los campos de autenticación para ingresar al aplicativo. Haz clic en Ingresar. 3 4 Selecciona la opción Consultas Postpago. Autoliquidaciones: selecciona los parámetros de consulta con los que deseas generar el reporte de autoliquidaciones (fechas, número de planilla, período de cotización, etc). 5
Generación de comprobantes Consultas postpago Comprobante pago planilla o planilla en Excel: selecciona la fecha del rango de pago o número de planilla o período de cotización. Elije la opción Comprobante de pago para descargar el archivo en formato PDF o Excel. Haz clic en Continuar. 6 7 Pago anual: selecciona la fecha por rango o por año. Elije el tipo de formato en que desees el archivo, PDF o Excel. Haz clic en Continuar. Pago administradoras: ingresa el número de la planilla que desees consultar y selecciona la ubicación laboral o centro de trabajo de los empleados. Elije la opción Activos o Pensionados, según el tipo de empleado para quien quieras generar el comprobante. Haz clic en Continuar. 8
Generación de comprobantes Consultas postpago 9 Informe liquidación mora: selecciona una de las opciones (rango de fecha de pago, número de planilla o período de cotización). Elije el tipo de empleado, Activo o Pensionado y el formato en que desees el archivo, PDF o Excel. Haz clic en Continuar. 10 Igualmente en el aplicativo encontrarás otras opciones de informes como: Informe histórico por afiliado Cargar histórico de pagos por otros OI Informe últimos 3 meses Informe detallado por administradora Informe descuento por incapacidades y licencias Informe individual Informe de afiliados por novedad Informe listado pago empleados Envío masivo de comprobantes
Recuperar planillas guardadas Puedes elaborar las planillas y almacenarlas en SuAporte con la posibilidad de realizar el pago más adelante. Ingresa a www.arus.com.co Haz clic en la opción Pila. 1 2 Haz clic en la opción Pagar PILA. 3 Digita tus datos y clave. Haz clic en la opción Ingresar. 4 Selecciona la opción Autoliquidación de aportes y luego Planillas en línea.
Recuperar planillas guardadas 5 Elije la búsqueda por número de planilla, por tipo de planilla o período de cotizacion. Si deseas ver alguna planilla específica, simplemente haz clic en la opción Consultar planillas guardadas/pagadas para verlas todas. A continuación puedes realizar varias acciones: 6 Pagar la planilla Editar la planilla Duplicar la planilla Marcar la planilla como asistida Eliminar la planilla Bogotá: 742 44 88 Barranquilla: 385 24 44 Bucaramanga: 697 87 27 Cali: 485 94 44 Cartagena: 693 77 27 Pereira: 340 13 27 Manizales: 892 80 27 Medellín: 604 27 27 Desde otras ciudades: 01 8000 51 99 77 soportededucciones@arus.com.co arus.com.co