Promoviendo la computación en la nube en Europa y América Latina Taller organizado por la CEPAL y la Comisión Europea (DG CONNECT) 4 de febrero de 2014 Sala Celso Furtado Sede de la CEPAL Avenida Dag Hammarskjöld 3477 Vitacura, Santiago Con el apoyo de:
Contexto El paradigma digital es un conjunto de tecnologías de propósito general que evolucionan de manera asincrónica, cuyas innovaciones se retroalimentan, dando origen a un círculo virtuoso que genera un sistema tecnológico de alto dinamismo. En la actualidad, se concreta en tres trayectorias: la masificación de la banda ancha, el análisis de grandes datos y la computación en la nube. En este taller, la atención se centra en esta última. La computación en la nube permite acceso mediante la red a un conjunto compartido de recursos informáticos configurables que pueden ser provistos y liberados rápidamente con un mínimo esfuerzo de gestión o interacción con un proveedor de servicios. Se prevé que la computación en la nube crecerá a tasas de 18% anual entre 2010 y 2016, frente a no más de 4% de expansión del mercado de tecnologías de la información. Las razones más frecuentes para migrar a la computación en la nube son la reducción de costos de operar una infraestructura propia, la flexibilidad para responder a picos de demanda permitida por la transformación de costos fijos en costos variables y el aprovechamiento de economías de escala y de utilización. A estas variables, se agrega la reducción de costos de entrada de nuevos agentes al mercado, con los consiguientes efectos positivos en la creación de empresas, particularmente pequeñas, la generación de empleo y el aumento de la competencia. La computación en la nube, como todo nuevo paradigma, presenta problemas al momento de plantearse su utilización en ambientes de TIC que usualmente mantenían todo bajo control. En la actualidad, las preocupaciones sobre la portabilidad, la seguridad y la privacidad de datos restringen la expansión de los servicios en la nube y deben ser objeto de una discusión en profundidad.
Agenda 09.00 09.30 Ceremonia de apertura: contextos europeo y latinoamericano Ken Ducatel, Jefe de unidad, DG CONNECT, E2 Comisión Europea Jorge Atton, Subsecretario de Telecomunicaciones Chile Mauricio Agudelo CAF Banco de Desarrollo de América Latina Mario Cimoli, Director la División de Desarrollo Productivo y Empresarial CEPAL 09.30 11.00 Computación en la nube: desafíos y oportunidades para Europa y América Latina Se debatirán los puntos de vista y las expectativas de los participantes sobre el desarrollo de la computación en la nube y su impacto en la productividad empresarial y en la economía. El debate también cubrirá los obstáculos enfrentados por la computación en la nube, tales como conectividad, gestión y almacenamiento de datos y seguridad de la información. Preguntas clave: Cuáles son los principales determinantes del uso y apropiación del servicio y con qué información deben contar los usuarios para seleccionar los proveedores de servicio? El mercado de la computación en la nube, estará dominado por jugadores globales o existe espacio para el desarrollo de pequeños proveedores? En relación a la seguridad, cuál es su opinión sobre el almacenamiento externo de datos, la dependencia de conexiones públicas de Internet, los riesgos derivados de la existencia de múltiples arrendatarios en nubes públicas (multi-tenancy) y la integración de la seguridad de la nube con la seguridad interna? Moderador: Juan Luis Núñez, Gerente General Fundación País Digital Claudio Muñoz, Presidente Telefónica Chile Alexandre Steiner, Director de desarrollo Numergy Tobias Höllwarth, Vicepresidente EuroCloud Europa Luc Hendrickx, Director de Política Empresarial y Relaciones Públicas UEAPME Alejandro Anderlic, Director de asuntos legales y corporativos Microsoft Argentina y Uruguay
11.00 11.15 Pausa de café Luís Horta, Director Comercial espap, Entidade de Serviços Partilhados da Administração Pública Pietro Hagemann, Director de soluciones de TI & computación en la nube y servicios empresariales Huawei Gabriel Calgaro, Director corporativo y de sector público Cisco Chile Francisco Mardones, Gerente general Nimbic Chile 11.15 13.00 Marco regulatorio para la computación en la nube Se debatirá sobre la conveniencia de desarrollar un marco normativo y regulatorio para la computación en la nube, de alcance integral, incluyendo el régimen fiscal, la privacidad de datos y la información, las compras públicas, la neutralidad tecnológica y la interoperabilidad. Preguntas clave: Hay en su país una legislación sobre protección de datos personales y privacidad, así como de acuerdos de nivel de servicio (service level agreement)? Hay ejemplos de buenas prácticas en estas áreas? Qué progresos se han hecho en la estandarización e interoperabilidad de la nube gubernamental? Tienen las instituciones públicas la posibilidad de utilizar este servicio? Están obligadas a hacerlo? Existen incentivos fiscales para las inversiones en computación en la nube y centros de datos? Moderador: Ken Ducatel, Jefe de unidad, DG CONNECT, E2 Comisión Europea René Bustillo, consultor CEPAL Pablo Bello, Secretario general AHCIET Luigi Gambardella, Vicepresidente de relaciones con instituciones y organizaciones internacionales Telecom Italia Nicky Stewart, Directora comercial Skyscape Cloud Services Jos Dumortier, Director Centro Interdisciplinario de Derecho y TIC Marnix Dekker, experto en seguridad de la información ENISA Michael Tobian, Auditor de arquitectura SAP 13.00 14.30 Almuerzo
14.30 16.00 Políticas y experiencias en el sector público europeo El objetivo es compartir experiencias sobre políticas públicas que promuevan el desarrollo de la computación en nube, incluyendo la estructura institucional a cargo de su gestión, las alianzas público - privadas, los incentivos a la investigación y desarrollo, y la coordinación internacional para la definición de estándares globales. Preguntas clave: Cómo evalúa la estrategia de desarrollo de computación en la nube de su país? Es posible un sistema global de estándares aplicables a los servicios de computación en la nube? Es conveniente armonizar la regulación para que la transferencia internacional de los datos personales de los ciudadanos de diferentes países puedan realizarse con seguridad en las redes? Cómo establecer un diálogo para el intercambio de experiencias e iniciativas de política sobre computación en la nube en Europa y América Latina? En este contexto, qué pasos son necesarios? Moderador: Mario Cimoli, Director la División de Desarrollo Productivo y Empresarial CEPAL Aitor Cubo, Subdirector general de programas de estudio e impulso de la administración electrónica del Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas España Kotka Taavi, Subsecretario de tecnologías de la información y de las comunicaciones del Ministerio de Asuntos Económicos y Comunicaciones Estonia Rob van Dorsten, Ministerio del Interior Holanda Frank Leyman, Servicio público federal de tecnologías de la información y de las comunicaciones Bélgica João Ricardo Vasconcelos, Jefe de la Unidad de innovación y relaciones internacionales de la Agencia de Modernización Administrativa Portugal
16.00 17.30 Políticas y experiencias en el sector público latinoamericano Moderador: Mario Castillo, Jefe de la Unidad de innovación y nuevas tecnologías de la División de Desarrollo Productivo y Empresarial CEPAL Virgilio Almeida, Secretario de política de informática del Ministerio de Ciencia, Tecnología e Innovación Brasil Adrián Zanoni, Gerente de infraestructura de AGESIC Uruguay Jorge Atton, Subsecretario de Telecomunicaciones Chile Andrés Bustamante, Director de Gobierno Digital de la Unidad de Modernización y Gobierno Digital, Ministerio Secretaría General de la Presidencia Chile Mauricio Agudelo CAF Banco de Desarrollo de América Latina 17.30 18.00 Ceremonia de clausura Ken Ducatel, Jefe de unidad, DG CONNECT, E2 Comisión Europea Mario Cimoli, Director la División de Desarrollo Productivo y Empresarial CEPAL