Sistema Integral ODO En su navegador, ingrese la dirección del Portal Web de la Facultad www.odo.unc.edu.ar y a continuación haga clic en el vínculo Sistema Integral ODO (del módulo Servicios). Hacer clic aquí Nota Importante: Cuando explora un sitio web seguro, puede recibir diferentes mensajes de acuerdo a la versión del navegador que esté usando: Si utiliza Internet Explorer 7: al ingresar le aparece la pantalla de la figura 2. Deberá hacer clic en la opción Vaya a este sitio web (no recomendado)
Figura 2: Mensaje de error de certificado en Internet Explorer 7 Si utiliza Internet Explorer 6: se presenta un mensaje de Alerta de Seguridad, deberá hacer clic en Figura 3: Alerta de seguridad de Internet Explorer 6 Si usa versiones anteriores a Internet Explorer 6, deberá actualizar su navegador para acceder al sitio. Si utiliza Mozilla Firefox: deberá hacer clic en la opción Aceptar este certificado permanentemente y luego clic en
Figura 4: Alerta del Navegador Mozilla Firefox Inicio de Sesión Al ingresar al sistema aparecerá la pantalla de inicio de sesión como muestra la figura 5. Ingrese su legajo en la casilla Legajo Ingrese su clave. Inicialmente será su D.N.I. Haga clic en el botón Iniciar Sesión. Ingrese aquí su legajo Ingrese aquí su contraseña Figura 5: Inicio de Sesión.
Si alguno de los datos son incorrectos, el sistema muestra el mensaje de error de la figura 6. Figura 6: Mensaje de error por legajo o clave incorrectos. Si el legajo y clave fueron ingresados correctamente, se cargará la pantalla de bienvenida de la figura 7. La ventana se encuentra dividida en dos áreas principales: a la izquierda encontrará su nombre y apellido completo y debajo, el menú donde se listan todas sus opciones disponibles del sistema y en la parte derecha visualizará el contenido de la página. Menú Sección Contenido Figura 7: Pantalla de bienvenida. Ingresar un pedido de servicio técnico 1. Haga clic en la opción Servicio Técnico del Menú y a continuación clic en Nuevo Pedido. En sección contenido se abrirá la página de solicitud de servicio técnico tal como lo muestra la figura 8. 2. Seleccione el Área/Cátedra (únicamente se listan las áreas/cátedras a las que pertenece). 3. Seleccione el tipo de pedido (es un listado de las distintas categorías en que fueron divididos los pedidos de servicio técnico). 4. Escriba en observaciones un comentario para detallar el problema. 5. Al finalizar haga clic en el botón Guardar. 6. Si todo fue cargado correctamente el sistema le presenta el mensaje El pedido fue enviado correctamente.
Figura 8: Pantalla de solicitud de servicio técnico. A continuación, en la figura 9 le presentamos un ejemplo de un pedido de servicio técnico Figura 9: ejemplo de solicitud de servicio técnico.
Listar los pedidos pendientes del usuario Haga clic en la opción Servicio Técnico del Menú y a continuación clic en Pendientes del usuario. El área de contenido mostrará la lista de pedidos pendientes que usted solicitó (incluyen los solicitados por Internet y los efectuados por teléfono o personalmente) tal como lo muestra la figura 10. Figura 10: solicitudes pendientes del usuario. Listar los pedidos pendientes del Área/Cátedra Haga clic en la opción Servicio Técnico del Menú y a continuación clic en Pendientes del área/cátedra. En el área de contenido se abrirá la lista de pedidos pendientes de las áreas/cátedras a la que usted pertenece como lo muestra la figura 11 (incluye los sus pedidos pendientes y los efectuados por otros usuarios). Cambiar la clave Figura 11: solicitudes pendientes del área/cátedra. Haga clic en la opción Usuarios del Menú y a continuación clic en Cambio de clave. En la sección contenido aparecerá la pantalla que muestra la figura 12. Ingrese su clave vigente en Contraseña Actual. Ingrese su nueva clave en Nueva Contraseña. Repita la clave nueva en Repetir Contraseña. Haga clic en el botón Aceptar. Figura 12: Pantalla de cambio de clave