Ventajas del Sistema de Cableado Siemon El conocimiento profundo de las características competitivas de un producto o sistema de cableado se hace cada vez más indispensable en la industria de las telecomunicaciones. La elección del sistema óptimo de cableado que ofrezca la mejor combinación costo/beneficio, hace que los usuarios sean cada vez más analíticos y conocedores de las diferentes opciones disponibles en el mercado. Los constantes cambios y avances tecnológicos se unen al problema de dar con la mejor solución. La necesidad de información adecuada para evaluar correctamente las ventajas de un sistema de cableado, repercute directamente en el éxito de las empresas instaladoras o distribuidoras de cableado. Exponemos a continuación las ventajas más representativas del Sistema de Cableado Siemon. Tradición en Calidad y Tecnología Siemon es la empresa con más experiencia y antigüedad en la fabricación de productos de cableado de telecomunicaciones. Fue fundada en 1903 y en 1906 fabricó el bloque tripolar, considerado el primer producto de cableado. Casi el total de la producción y la operación de The Siemon Company, y sus más de 800 empleados, están dirigidos a los sistemas de cableado de telecomunicaciones. El no ser tan sólo una división más de alguna empresa eléctrica o de otro ramo, nos permite dedicar todos nuestros recursos en investigar, desarrollar y fabricar productos de cableado de la más alta calidad y tecnología. Nuestra infraestructura y tecnología de vanguardia nos permite ser inclusive uno de los principales fabricantes de componentes en el mercado OEM (original equipment manufacturer), tanto para fabricantes de productos de cableado como de equipo electrónico. Cobertura Global Aunque la casa matriz está ubicada en Watertown, CT. Siemon cuenta con seis oficinas regionales de ventas en los Estados Unidos y tiene 21 oficinas internacionales ubicadas en los siguientes países: Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Rusia, China, Singapur, Australia, Brasil, México, Puerto Rico y Colombia. Se tienen plantas de manufactura en Estados Unidos, China y Reino Unido; oficinas representativas en México, Colombia, Brasil y Argentina; y se cuenta con una amplia red de distribuidores e instaladores certificados en todo el mundo. Se cuenta también con un completo Programa de Asistencia a Proyectos especialmente diseñado para usuarios globales y multinacionales. SD-0002a Página 1 de 1
Certificaciones ISO The Siemon cuenta con tres certificaciones ISO: Sistema de Administración y Control de Calidad aplicable al diseño y manufactura de todos los sistemas y componentes de cableado de telecomunicaciones que se basan en cobre y fibra óptica y de todos los servicios técnicos y programas relacionados a dichos sistemas y componentes de telecomunicaciones ofrecidos por The Siemon Company, incluyendo sus técnicas de instalación y capacitación. The Siemon Company. Sistema de Administración y Control de Calidad aplicable a la manufactura y ensamble de todos los productos termoplásticos y de metal que usen equipo y herramental fabricado y/o suministrado por Sistema de Administración y Control Ambiental aplicable al diseño y manufactura de todos los sistemas y componentes de cableado de telecomunicaciones que se basan en cobre y fibra óptica. Algunos de nuestros competidores no manufacturan sus productos, éstos, en su mayoría, son maquilados por externos, y en consecuencia, algunos de sus productos fueron producidos fuera de los estándares de calidad tipificados por ISO. Ingeniería de Manufactura y Diseño Patentes 1) Proceso integral de fabricación desde el diseño CAD/CAM, elaboración de prototipos por estereolitografía, diseño y fabricación de herramental y equipos hasta la automatización y control de calidad por computadora. 2) Laboratorios de Investigación y Desarrollo con más de 40 ingenieros y técnicos especializados. 3) Laboratorio de Pruebas Certificado por UL. 4) Casi un 11% de nuestras ganancias son para la Investigación y Desarrollo. 5) Participación activa en comités de estándares nacionales e internacionales, como ISO/IEC y TIA, y en organizaciones especializadas en la industria del cableado de telecomunicaciones, como BICSI. 6) Departamento de Soporte Técnico Especializado The Siemon Company cuenta a la fecha con 366 patentes activas y 214 en trámite todas ellas exclusivas al cableado de telecomunicaciones, nuestro competidor más cercano no tienen más de 50 en total. La información anterior puede ser verificada en el sitio www.uspto.gov Solución Total: Cable, Cordones y Conectores Siemon ofrece y garantiza una solución completa que incluye conectores y cable marca Siemon. Se cuenta con una gran variedad de cables en los siguientes medios: a) par trenzado sin blindaje (UTP) categorías 3, 5e y 6 b) par trenzado apantallado (ScTP / FTP) categorías 5e y 6 SD-0002a Página 2 de 2
c) par trenzado multipar categorías 3 y 5 d) par trenzado totalmente blindado (S/FTP) categoría 7 e) fibra óptica multimodo 62.5/125 y 50/125 f) fibra óptica monomodo Nuestros cables de par trenzado y fibra óptica están disponibles en clasificaciones plenum, riser y LS0H. Nuestra fibra óptica está disponible en tubo holgado, para planta externa, y tubo apretado para distribución en interiores. Nuestra solución total brinda una mayor confianza al usuario en el desempeño del cableado. Todos nuestros productos, cables y conectores, cumplen y exceden las especificaciones de desempeño de transmisión contenidas en los estándares de la industria, tanto para componentes individuales como para configuraciones de enlace permanente y canal. Además de nuestra solución total, también se ofrece una solución abierta en la cual nuestros productos pueden instalarse junto con cables calificados (por Siemon) de algunos fabricantes que cumplen con los requisitos y especificaciones del Sistema de Cableado Siemon y del Programa de Garantías. Programa de Certificación de Instaladores SIEMON Nuestro programa de certificación dista mucho de ser sólo una charla de productos o mercadotecnia. Cada empresa a ser certificada por Siemon requiere enviar a un instalador y un diseñador a un curso de cinco días para cada uno en donde dos de los cinco días son para prácticas de instalación y diseño respectivamente. BICSI otorga 25 CEC s (Créditos de Estudio Continuo) a nuestro curso, siendo el más acreditado. Además, como se dijo antes, cuenta con el certificado ISO 9001. Al término del curso, los participantes tienen que aprobar satisfactoriamente un examen escrito de 100 preguntas. Las empresas certificadas son previamente evaluadas en su experiencia y compromiso en cableados de telecomunicaciones. Otros Cursos y Programas Adicionalmente a nuestro curso CI, contamos con varios programas de entrenamiento, difusión y capacitación para nuestros clientes finales e integradores. La tabla siguiente muestra los créditos de educación continua (CEC s Continuing Education Credit) que BICSI (Building Industry Consulting Services International) otorga para sus diferentes programas de especialización, y los cuales son asignados a nuestros diversos programas, de cursos, talleres y seminarios. Código Nombre Duración RCDD Instalador Certificado CI-501 Diseño e Instalación 5 días 25 25 CA-301 Principios de Diseño 3 días 17 17 RC-201 Capacitación de Recertificación 2 días 12 12 RCI-201 Cableado Residencial 2 días 12 12 FT-201 Fundamentos de Cableado Estructurado 2 días 12 12 SI-101 Taller de Fibra / Cobre 1 día 6 6 FS-102 Soluciones de Fibra Óptica Avanzadas ½ día 2 2 SU-101 Actualización de Estándares ½ día 2 2 SD-0002a Página 3 de 3
Además, se cuenta con otros programas de certificación entre los que destaca el Programa de Garantía Extendida DLI (Distributor Listed Installer) para el mercado internacional. Información y Soporte Técnico THE SIEMON.COMPANY 1) Nuestro sitio de Internet www.siemon.com es uno de los más visitados en la WEB mundial y contiene información sobre nuestros productos, catálogo electrónico, boletines informativos, resumen de normas, guías de aplicaciones, glosario de términos, información técnica, especificaciones, instrucciones de instalación ilustradas de todos nuestros productos, literatura técnica y de mercadotecnia, vínculos a otras páginas de interés y otros tópicos relacionados. Así mismo, tenemos un sitio en español www.espanol.siemon,com el cual cuenta con más de 200 secciones. Además, nuestros Instaladores Certificados cuentan con acceso a herramientas de diseño, dibujos, hojas de cotización, reportes de pruebas, documentos de registro para el sistema de garantías, boletines de campo y demás información técnica. relacionados. 2) Somos la única empresa de cableado que cuenta con una revista propia especializada en cableado de telecomunicaciones: Cabling for the Future, la cual puede ser descargada en forma gratuita desde nuestra página de Internet. 3) Contamos con un catálogo interactivo de productos, el cual puede ser descargado de nuestro sitio de Internet, que contiene ilustraciones de productos, hojas de especificaciones, guías de aplicaciones, documentación de normas, información técnica, repostes de pruebas, procedimientos de instalación, plantillas de etiquetas y demás documentos 4) Contamos con soporte técnico vía telefónica y por correo electrónico. 5) Se tiene a disposición de nuestro mercado librerías de dibujos en diferentes formatos: Autocad, Visio, Wmf, etc. Garantía y Certificación Nuestras garantías cuentan con las siguientes ventajas: 1) Cobertura de 16 a 20 años. 2) Siemon se establece como único punto de contacto ante el usuario, no nos liberamos de la responsabilidad transfiriéndola hacia el distribuidor o hacia el instalador. 3) Nuestros certificados de garantía tienen un formato establecido, incluyen y explican ampliamente los términos y cláusulas de la garantía, están firmadas por el presidente de la compañía: Carl Siemon. 4) Cubre todos los componentes: cable, mano de obra, nivel mínimo de desempeño y soporte de aplicaciones presentes y futuras. 5) El programa de Garantías Siemon ofrece diferentes niveles asegurados de desempeño: System 5e (+100MHz), System 6 (250MHz), Ultra 6 (300MHz), Light System, Light System XGLO, TBIC (Total Building Integration System) y Residential Cabling System. SD-0002a Página 4 de 4
6) El desempeño mínimo garantizado se basa en el peor caso de un canal de 100 metros con hasta 4 conectores. 7) Las acciones correctivas incluyen reemplazo o reparación de partes defectuosas y los costos de mano de obra y suministro respectivos. 8) Nuestros Instaladores Certificados pasan por un proceso exhaustivo para poder asegurar el cumplimiento del más alto nivel en nuestra garantía. Se requiere que, al menos, dos personas tomen el curso CI de cinco días para cada una de ellas. Además, nuestros instructores también pasan por un proceso de capacitación y certificación para que el nivel requerido, según exigencias de ISO, para impartir los cursos SIEMON. 9) Se requiere que la totalidad del sistema instalado, es decir, el 100% de las salidas sea verificado con pruebas de escaneo, sólo se aceptan pruebas con resultado PASS. No aceptamos pruebas tales como *PASS peor aún *FAIL. 10) El programa de Garantía SIEMON de instalaciones, incluye un procedimiento estructurado y formal para el proceso de registro de instalaciones garantizadas. Se cuenta con una forma de prerregistro la cual ampara al usuario desde el momento en que el instalador inicia los trabajos. Se cuenta con los siguientes formularios: registro de sistema, un cuestionario de satisfacción del cliente, una forma de certificado de garantía, registro de movimientos, adiciones y cambios, forma de reclamo de garantía, forma de acción correctiva, esquemáticos de enlaces / canales horizontales y esquemáticos de enlaces / canales medulares. 11) El programa de Garantía SIEMON ofrece un desempeño mínimo de los sistemas de cableado estructurado conforme a las normas ISO-IEC 11801:2000 Ed. 1.2, ANSI/TIA/EIA 568- B.1, B.2 y B.3, ANSI/TIA/EIA 569-A, ANSI/TIA/EIA 606-A, CENELEC 50173, AS/NZS 3080, CSA 7529-A y JIS X5150. 12) Cubre cualquier aplicación presente o futura diseñada específicamente para Categorías 3/Clase C, 4, 5, 5e/Clase D y 6/Clase E. Algunos ejemplos son: 10BaseT, 100BaseT, 1000BaseT (Gigabit Ethernet 802.3ab), 1000Base-TX (ANSI/TIA/EIA-854), Token Ring 4, 16 y 100 Mb/s, ATM 155, 622 Mb/s y CB1G (AF-PHY-0162.000), TP-PDM, 100VG-ANYLAN, Video, Circuito Cerrado, etc.) Sistemas Ofrecidos por The Siemon Company 1) UTP categorías 3, 5e y 6 2) ScTP categorías 5e y 6 3) S/FTP categoría 7 The Siemon Company ofrece la línea más completa de sistemas de cableado que permite cualquier configuración de diseño, entre las que se incluyen: Canal de hasta cuatro conectores, MuTOA, punto de consolidación, cableado de fibra óptica centralizado, etc. Nuestra amplia gama de productos incluye: 4) Fibra óptica multimodo 62.5/125 mm y 50/125 mm con conectores SC, 568SC, ST, FC, MT-RJ y LC 5) Fibra óptica monomodo con conectores SC, 568SC, ST, FC y LC SD-0002a Página 5 de 5
6) Empalmes mecánicos de fibra 7) Centros de interconexión de fibra para rack y pared. 8) Paneles de parcheo de alta densidad y modulares 9) Bloques S66, S110, S210 y VDC. 10) Varias líneas para el área de trabajo: CT, MAX, SM, etc. 11) Herramientas y probadores para par trenzado y fibra óptica 12) Protectores y accesorios para cableado telefónico 13) Canaleta de área de trabajo 14) Racks y acomodadores de cable 15) Componentes para punto de consolidación y MuTOA 16) Línea de Fibra Plug & Play 17) Línea TELCO/CATV 18) Línea de cableado residencial 19) Línea de cableado industrial 20) Componentes para OEM. SD-0002a Página 6 de 6